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人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇一
培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會對培訓(xùn)進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān),同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)需要進行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓(xùn)。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇二
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要2013年去大力改善。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇三
為了提升員工素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓(xùn),達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:
1、操作工培訓(xùn)
xx年末至xx年3月公司對飼料車間進行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過培訓(xùn),在理論和實際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練達到應(yīng)有的技術(shù)水平。
2、安全培訓(xùn)
安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
3、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理條例》
xx年11月國務(wù)院公布了《飼料和飼料添加劑管理條例》,并將于xx年5月1日正式實施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負責(zé)人進行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標(biāo)簽等進行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
4、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)
根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財務(wù)人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會計準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務(wù)及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財務(wù)、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。
今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作,取得了一些進步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排,加強各崗位的技能培訓(xùn),增強企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇四
隨著我市工業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員急劇增加,征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的社保、就業(yè)已是社會問題,為切實解決他們的后顧之憂、讓他們失地不失業(yè)、解決其后顧之憂,維護社會和諧穩(wěn)定,按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,我局積極想辦法、添措施,努力為征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員作好參加社保服務(wù)工作和就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作,現(xiàn)將xx年度征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社保、培訓(xùn)就業(yè)工作匯報如下:
征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的社會保險、就業(yè)是重要的民生工程之一,市委、市政府高度重視,今年年初納入政府目標(biāo)考核,市上成立了以分管市長為組長,18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及市相關(guān)部門為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為工作開展提供了組織保證。為了讓此項工作切實有效的開展,我局結(jié)合工作實際,草擬了征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員就業(yè)、社保工作方案,并以廣府辦〔xx〕35號文件形式發(fā)布。同時,分解目標(biāo)任務(wù),與18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員培訓(xùn)就業(yè)、社保目標(biāo)責(zé)任書,確保工作落實。
(一)加大積極就業(yè)政策宣傳、提高政策知曉面。
將三至四月確定為征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員積極就業(yè)政策宣傳月,主要從以下幾方面加強宣傳:一是抽出業(yè)務(wù)骨干到征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社分片座談宣傳和集中講解宣傳;二是到新豐、向陽、小漢舉辦現(xiàn)場集中講解政策達15余次;三是采取電視訪談、新聞媒體滾動播放等方式宣傳政策;四是印制并發(fā)放征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員積極就業(yè)政策宣傳資料2萬余份。
(二)加大職業(yè)介紹、幫助成功就業(yè)。
為了切實幫助征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員實現(xiàn)就業(yè),我局在舉辦大型招聘會和定期招聘會時特增設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員專區(qū),同時進一步改變服務(wù)方式,直接將現(xiàn)場招聘會辦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),送就業(yè)崗位到社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn),全年分別在新豐、馬牧拆遷小區(qū)、三水、連山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員專場招聘會5期,累計提供就業(yè)崗位4200個,112月成功推薦征地農(nóng)轉(zhuǎn)非實現(xiàn)就業(yè)2309人,完成目標(biāo)任務(wù)128%。
(三)加大職業(yè)技能培訓(xùn)、提高就業(yè)技能。
根據(jù)征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員特點,有針對性制定工作目標(biāo)和工作計劃,對征地農(nóng)轉(zhuǎn)非年紀(jì)偏大的婦女開展手工編織培訓(xùn)3期;對有創(chuàng)業(yè)愿望的開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)6期;結(jié)合市場用工需求開展建筑、廚師、車工等技能培訓(xùn)7期,112月組織征地農(nóng)轉(zhuǎn)非技能培訓(xùn)合格1560人,培訓(xùn)后就業(yè)率達75%,完成全年目標(biāo)任務(wù)的100%。
征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保障工作在上級部門和市委、市政府的正確指導(dǎo)下,認真落實社會保險有關(guān)政策和文件精神的要求,切實維護被征地農(nóng)民的利益,扎實開展被征地農(nóng)民社會保障工作。
在德陽市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈德陽市被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加社會保險實施辦法〉的通知》(德辦發(fā)〔xx〕72號)、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市勞動和社會保障局、市財政局、市國土資源局〈德陽市被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加社會保險實施細則〉的通知》(德辦發(fā)〔xx〕73號)的政策出臺后,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極組織,成立了征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保障工作組,由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,社保、醫(yī)保、就業(yè)等部門負責(zé)人為成員,切實加強對征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保障工作的領(lǐng)導(dǎo),做到既認真執(zhí)行政策、嚴(yán)格依法辦事,又要切實維護好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的切身利益。
為確保征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保障政策落到實處,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,減少因政策宣傳咨詢講解不夠帶來的不利影響,9月15日,由市人社局牽頭,舉辦了征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社保就業(yè)政策專題培訓(xùn)班,由財政、國土、社保、就業(yè)、醫(yī)保等相關(guān)部門及經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)人對18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員主要就以下幾方面進行政策培訓(xùn):一是被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的身份確認以及征收土地后安置的辦法;二是社保、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)及就業(yè)局分別就被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的登記和繳費辦法;三是養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)扶持政策繳費補助辦法等相關(guān)政策進行了培訓(xùn)。
在具體辦理的過程當(dāng)中,工作人員還深入金輪、西外、北外等村、社,與征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員面對面宣講他們最關(guān)心的問題和最想了解的社保知識,讓他們深深體會到市委、市府對他們的關(guān)心。
通過培訓(xùn)、宣傳、講解,《實施細則》已深入到被征農(nóng)轉(zhuǎn)非人員心中,受到大部分人歡迎,參保積極性高漲,各部門各負其責(zé),明確好各自的職責(zé)和辦理的程序,使征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險工作得以順利進行。及時辦理登記和繳費、財務(wù)結(jié)算等手續(xù)。
由于今年征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加社保,新政策出臺較晚,加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)前期準(zhǔn)備工作,致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報材料全集中到年末兩個月,為了及時將此類人員納入社保,尤其是不耽誤退休年齡段人員,在次年1月調(diào)整退休金待遇,維護社會穩(wěn)定,我局工作人員埋頭苦干,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也派出2名以上工作人員,利用中午、晚上休息時間連續(xù)加班長達2個多月,趕時間抓進度。通過全局職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同努力,共為鄉(xiāng)鎮(zhèn)被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員3050人落實辦結(jié)了參保手續(xù),其中退休年齡段的被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員3027人,勞動年齡段的被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員23人;實繳養(yǎng)老保險費:9495.57萬元,欠繳養(yǎng)老保險費(政府補貼部分):2202.87萬元。解除了他們的后顧之憂,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的努力。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇五
1、取得的成績:
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認識不夠,覺得培訓(xùn)耽誤工作時間,可有可無,對培訓(xùn)支持力度不夠。
c:培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高,部分培訓(xùn)存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,對著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動的原則。
d:原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
f:按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求,一個完整的培訓(xùn),務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實處,切實貼合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓(xùn)工作進行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識,并根據(jù)實際狀況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實了解,分析員工對于培訓(xùn)的實際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強與各部門的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后務(wù)必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時,我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進步。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇六
為了提升員工素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓(xùn),達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:
xx年末至xx年3月公司對飼料車間進行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過培訓(xùn),在理論和實際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練達到應(yīng)有的技術(shù)水平。
安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
xx年11月國務(wù)院公布了《飼料和飼料添加劑管理條例》,并將于xx年5月1日正式實施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負責(zé)人進行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標(biāo)簽等進行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財務(wù)人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會計準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務(wù)及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財務(wù)、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。
今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作,取得了一些進步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排,加強各崗位的技能培訓(xùn),增強企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇七
回顧××年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)
學(xué)習(xí)
型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,
專業(yè)
技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
××年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的
成績
:
1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的'培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇八
2019年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標(biāo)。2019年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,認識各部門負責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強化培訓(xùn)。
2019年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓(xùn)??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點,但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
以上就是公司人力資源部本年度培訓(xùn)工作總結(jié),在以后的工作中,人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊!
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇九
回顧××年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
××年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
1、××年度的培訓(xùn)工作與20**年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的'被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇十
20xx年x月x日-20xx年x月x日,我參加了由園林局組織的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)期間講課老師對公司年度培訓(xùn)體系的管理、績效管理體系構(gòu)建和全面薪酬體系設(shè)計等進行了培訓(xùn),在進行理論講解的同時,闡述剖析了針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識,像是打開了通往大千世界的一扇窗,感受到了人力資源管理學(xué)問的博大精深,收獲頗多,得益匪淺。
一、我學(xué)到了什么?
1、觀念決定行動,有心動,才會有行動。
一直以來,對于水上公司的導(dǎo)游,我總認為她們?nèi)鄙倭它c什么,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也覺得她們不如瘦西湖的,不如個園的,不如何園的,沒有她們的那種“精、氣、神”。所以我很困惑:論長相,她們也是經(jīng)過層層選拔的,都很年輕漂亮;論學(xué)歷,大專以上,還有本科,都還不差,怎么會有這樣的認識呢?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我終于知道了,觀念決定行動,只有心動了,才會有行動,只有讓他們理解、認可自己的工作,才會做到有聲有色,才會具備戰(zhàn)斗力,具備“精、氣、神”。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到培訓(xùn)首先是解決職工的思想問題。只有解決了思想問題才能取得培訓(xùn)的效果,也才能保證企業(yè)的經(jīng)營管理工作的正常運行。也就是我們經(jīng)常所說的從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到培訓(xùn)其實就是培養(yǎng)職工的戰(zhàn)斗。
力。無論是理論知識的培訓(xùn),還是實際操作經(jīng)驗的培養(yǎng),都是為了更好地高效的工作,都是為了培養(yǎng)戰(zhàn)斗力;無論是培訓(xùn)初的培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)前的問卷調(diào)查、培訓(xùn)中的精心安排,以至培訓(xùn)后的評估應(yīng)用,都經(jīng)過了周全的考慮和細致的安排,既保證了培訓(xùn)效果的最大化,也培養(yǎng)了職工的戰(zhàn)斗力。
2、方法決定效果,做培訓(xùn),而不是坐培訓(xùn)。
培訓(xùn)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),被培訓(xùn)者也不僅僅是坐在下面聽培訓(xùn),它需要管理者用心來做培訓(xùn),也需要被培訓(xùn)者用心來參與這項工作。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到員工在培訓(xùn)中的主導(dǎo)地位,優(yōu)秀的員工就是培訓(xùn)老師。一般情況下,每一位員工,工作的第一年至第二年為學(xué)習(xí)適應(yīng)期,主要是基本崗位技能的學(xué)習(xí),基本適應(yīng)崗位要求;工作的第三年,為勝任崗位期;至工作的第五年,為完全勝任期;第八年后為創(chuàng)造價值期,所以說,工作五年以上的員工都是企業(yè)的核心力量,他們不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,完勝勝任崗位工作要求,而且能為企業(yè)開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造價值。對于一線員工的培訓(xùn)工作,我們完全沒必要舍近求遠,我們應(yīng)充分挖掘員工中的先進人物、優(yōu)秀員工,讓他們來做培訓(xùn)工作,指導(dǎo)工作。
從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個上司都是老師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達,寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到我們合作的第三方也是培訓(xùn)老師,在產(chǎn)品的訂購合同中,要求供應(yīng)商進行產(chǎn)品設(shè)計、使用培訓(xùn),要求合作方提供產(chǎn)品的服務(wù)培訓(xùn)工作。
通過培訓(xùn),我深刻認識到了經(jīng)營管理與培訓(xùn)工作的一體化,培訓(xùn)場所也就是工作場所。在日常的經(jīng)營管理工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,拿出方案、實施解決、記錄整理、案例分析、培訓(xùn)講解。減少工作中出現(xiàn)的無效動作,避免類似事件的再次發(fā)生,提高工作效率,完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的效率完成工作。更為重要的是,案例的積累、培訓(xùn)講解喚起了員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。
3、以人為本,打造企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在人,沒有優(yōu)秀的人才,就不會有優(yōu)秀的企業(yè)。加強企業(yè)人力資源能力建設(shè),提高企業(yè)經(jīng)營管理隊伍素質(zhì),企業(yè)必須精心構(gòu)架讓各類人才成長、發(fā)揮的大舞臺,要與時俱進,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以人為本,選好人、育好人、用好人、發(fā)展人,才能不斷提高企業(yè)的核心競爭能力。
通過培訓(xùn),我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重。
要性。在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的法則,合理安排工作,通過使用工作日記等管理手段,積極完成工作,及時跟蹤項目進度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
4、績效考核管理,實現(xiàn)雙贏。
通過培訓(xùn),我深刻認識到績效考核管理目的以及意義是為了實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步。就企業(yè)而言,贏得管理與效益,可以作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ),通過績效考核管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。就個人而言,贏得自我的認識、改進與發(fā)展的機會,了解員工長期的績效表現(xiàn),作為選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù),提高員工績效能力。
通過培訓(xùn),我深刻認識到通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高員工和整個企業(yè)的績效,績效與激勵是相輔相成的。提供一個舒適的生活、工作環(huán)境,形成全公司上下尊重人才、愛惜人才、愿意培養(yǎng)人才的良好氛圍,加強領(lǐng)導(dǎo)與職工面對面的溝通機會,增強員工的歸屬感和榮譽感,提高員工的滿意度,創(chuàng)造更多的績效。
5、同崗?fù)?,以崗定薪,以能力定薪?BR> 通過培訓(xùn),我深刻認識到目前我公司未能實現(xiàn)全面的薪酬管。
理體系。薪酬管理,需要建立以崗位和能力為基礎(chǔ)的薪資體系,也就是說,以崗位為核心,建立崗位評價體系,給各個崗位進行客觀公正的評價,制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn),做好崗位分級,在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性,崗位相同,不同資歷和能力的員工獲得報酬也應(yīng)該不一樣,做好崗位分等工作。簡而言之,就是以崗位定薪級,以能力定薪等,這樣不但可以極大地激勵員工,還可以將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與薪資增長緊密聯(lián)系。
6、注重細節(jié),愛崗敬業(yè)。
三天來,三位培訓(xùn)老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài),雖然室內(nèi)空氣流動較差,仍堅持西裝革履;雖然講課時間長達7小時甚至9小時以上,老師仍堅持站立授課,并與學(xué)員保持互動,解答學(xué)員的任何疑問,我覺得這就是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一個人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
二、我存在的不足有哪些?
有了一個全新的認識,它讓我清晰的認識到:人事管理遵循著一條從傳統(tǒng)勞動人事管理到人力資源管理,再到人力資本管理的演進軌跡。所以,也借此機會,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個學(xué)習(xí)的機會。
通過培訓(xùn),我深刻認識到知識折舊的速度遠遠大于學(xué)習(xí)更新的速度。現(xiàn)代社會,已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)時代,知識更新的速度非常之快,只有不斷的學(xué)習(xí)更新,你才能跟上知識折舊的速度。簡單的來說,之前我在員工薪酬預(yù)算的時候,要想預(yù)測明年的薪酬數(shù),可能會借鑒前幾年的薪酬數(shù),參考變量因素,采用“加權(quán)平均法”。通過學(xué)習(xí),我了解到新的科學(xué)計算方法,采用“回歸分析法”會更科學(xué)、更準(zhǔn)確。這次的培訓(xùn),讓我掌握了更多的科學(xué)計算方法,在進行職工薪酬設(shè)計、薪酬管理、績效管理等方面更直觀、更簡便、更科學(xué)。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻地認識到系統(tǒng)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。人力資源共有六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配臵、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工和勞動關(guān)系。三天培訓(xùn)內(nèi)容僅僅是人力資源管理的一部分,內(nèi)容之多,難度之大,極具挑戰(zhàn)性,人力資源管理的學(xué)問如此精深,僅僅通過三天的培訓(xùn)是遠遠不夠的,以后我要加強自主學(xué)習(xí),向前輩學(xué)、向書本學(xué),系統(tǒng)的去學(xué)習(xí),充分理解他們之間的關(guān)系,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,更好的服務(wù)于企業(yè)和員工。同時被動學(xué)習(xí)也不失為一個好方法,希望我在不久的將來還能夠繼續(xù)參加類似的學(xué)習(xí),加以鞏固和提高。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇十一
科學(xué)合理且有針對性的培訓(xùn)不但能夠提高員工相應(yīng)的工作技能,還能大大提高員工工作效率,甚至還可以在潛移默化中改變員工的行為模式和工作態(tài)度,對企業(yè)的工作質(zhì)量和長期發(fā)展尤為重要。員工人力資源培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的一個重要組成,對提高企業(yè)整體人力水平有重要意義,而人力資源組織培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行科學(xué)合理的評估,可以更好的實現(xiàn)組織目標(biāo),促進企業(yè)長期穩(wěn)定快速發(fā)展。
一、對現(xiàn)有評估方法的總結(jié)。
1.柯氏四級評估模型??驴伺撂乩锟嗽?959年提出的培訓(xùn)效果評估模型被廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外各種培訓(xùn)評估活動,該模型從培訓(xùn)評估的深度和難度層次將培訓(xùn)效果分為了四個層次,從反應(yīng)層,到學(xué)習(xí)層,再到行為層和結(jié)果層,即從分析培訓(xùn)的目的,設(shè)置相關(guān)培訓(xùn)課程,到培訓(xùn)的實際實施過程,以及最后的培訓(xùn)結(jié)果評估。通過對這些相關(guān)指標(biāo)的分析,能夠使企業(yè)明確了解組織培訓(xùn)帶來的收益,取得效果等,從而確定培訓(xùn)對整個企業(yè)的意義和作用。
2.考夫曼模型。它是對柯氏四級評估模型的修正和改進。增加了五級評估,也就是對社會效益的評估。此模型使得評估的范圍更廣,不只局限于組織內(nèi)部,而是增加了社會及相關(guān)客戶的反應(yīng)評估,能更明確的分析出培訓(xùn)項目為社會及周邊環(huán)境帶來的價值和效益。
3.菲力普斯模型。菲力普斯的五級投資回報率模型是目前普遍應(yīng)用于各培訓(xùn)評估工作中的一種評估模型。該模型也是在柯氏模型基礎(chǔ)上作出的增添和完善,增加了第五級的投資回報率評估,對培訓(xùn)成本帶來的收益進行評估,計算出相關(guān)投資回報率。
通過對各評估模型的總結(jié)可知,培訓(xùn)效果評估大多是考察員工在培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)和反應(yīng),以及其最終能為企業(yè)帶來的實際效益,考察點基本覆蓋了各個方面的內(nèi)容,能夠較為全面的評估企業(yè)的培訓(xùn)效果,為企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)效果作出科學(xué)分析,及時將培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的各種問題反饋到企業(yè)的相關(guān)部門,使企業(yè)能夠適時的對培訓(xùn)方案,方式等進行合理調(diào)整,從而更好的指導(dǎo)各企業(yè)進行各方面的相關(guān)培訓(xùn)。
二、參考評估模型,我們可以對企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果進行科學(xué)詳細的評估。
1.計算人力資源培訓(xùn)成本:進行人力資源培訓(xùn)所支出的總成本包括:培訓(xùn)期間人力資源培訓(xùn)師們的工資總和、參加培訓(xùn)的所有員工在整個培訓(xùn)期間的工資總和、培訓(xùn)所需教材和物品費用、培訓(xùn)設(shè)備及場地租賃或使用費用總和、培訓(xùn)相關(guān)管理人員工資總和、其他相關(guān)費用。
2.總結(jié)人力資源培訓(xùn)收益:(1)員工工作積極性及工作能力都得到提高,工作效率和工作質(zhì)量也進一步提高。(2)能夠整體提高企業(yè)的日常工作質(zhì)量,改善企業(yè)形象,有利于企業(yè)的長期良好發(fā)展。(3)培訓(xùn)對單個員工產(chǎn)生了積極影響,而單個員工組成的整個團體也隨之產(chǎn)生變化,整體團隊的綜合工作水平和質(zhì)量都有了很大提高。
3.探究培訓(xùn)成本和培訓(xùn)收益之間的聯(lián)系,分析人力資源培訓(xùn)效果。通過對培訓(xùn)效果評估的整體把握,能從全局方面掌握整個人力資源培訓(xùn)的具體情況,了解培訓(xùn)總支出,員工培訓(xùn)大體情況,培訓(xùn)初步效果等各方面的具體工作和內(nèi)容,做到整體把握,心中有數(shù)。
4.對人力資源培訓(xùn)基準(zhǔn)化測量:我們可以從具體的相關(guān)類目從發(fā),對企業(yè)人力資源培訓(xùn)的具體效果用具體數(shù)據(jù)進行更加客觀,全面的計算和分析,然后與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)已有的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行對比,就能夠較為直觀的看出企業(yè)當(dāng)前的人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀。從而正確評估企業(yè)人力資源培訓(xùn)的效果,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題,進而得出解決問題的辦法。具體需要計算的內(nèi)容有:(1)人力資源培訓(xùn)總支出在全體員工工資總額中所占比例,即總培訓(xùn)支出/總工資數(shù)×100%。(2)單個員工所需的平均培訓(xùn)費用:培訓(xùn)總支出/參與培訓(xùn)員工總數(shù)。(3)單位學(xué)時的培訓(xùn)費用:培訓(xùn)總費用/培訓(xùn)總時間。(4)單個員工平均接受的培訓(xùn)時間:小時數(shù)×參與培訓(xùn)的人員/員工總?cè)藬?shù)。(5)每年接受培訓(xùn)的員工在全體員工中所占比例:參與培訓(xùn)人數(shù)/員工總?cè)藬?shù)×100%。(6)每千人中從事人力資源開發(fā)工作的人員比例:從事人力資源開發(fā)的總?cè)藬?shù)/員工總數(shù)×100%。(7)單個員工平均年效益:年總利潤/員工總?cè)藬?shù)。
三、案例分析。
下面,我們用實際案例,采用上面提到的相關(guān)項目和計算方法,用具體計算的形式對企業(yè)的具體人力資源培訓(xùn)效果進行具體評估?,F(xiàn)在,某企業(yè)要對剛剛結(jié)束的人力資源培訓(xùn)效果進行評估,企業(yè)已經(jīng)制定的人力資源培訓(xùn)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為:人力資源培訓(xùn)中的支出費用占員工工資總額的,每位員工每年參加培訓(xùn)的時間總計為30個小時,全體員工每千人中從事人力資源開發(fā)的人員為5人。然后,通過企業(yè)人力資源培訓(xùn)相關(guān)數(shù)據(jù)的具體計算,我們得出,該企業(yè)在人力資源培訓(xùn)中所花費的總費用占到了全體員工工資總額的2%,每位員工每年參加培訓(xùn)的時間約為35個小時,而企業(yè)每一千人中的人力資源相關(guān)開發(fā)人員為7個。將企業(yè)制定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)過具體計算得出的數(shù)據(jù)結(jié)果按照各項類目進行具體對比可知,顯然,培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)結(jié)果高于這些相應(yīng)的數(shù)據(jù),說明該企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面過于側(cè)重,有些浪費資源。所以,該企業(yè)在進行了人力資源效果評估后,就可以按照評估結(jié)果適當(dāng)?shù)倪M行制度調(diào)整,資源分配等。例如,可以適當(dāng)削弱相應(yīng)的培訓(xùn)力度,減少培訓(xùn)經(jīng)費和培訓(xùn)時間,合理利用企業(yè)各種資源。將更大的精力,物力,財力投入到企業(yè)更需要的相關(guān)工作中去,做到資源的有效利用和合理分配。所以,有案例分析我們可以看出,人力資源培訓(xùn)效果的評估對企業(yè)有著至關(guān)重要的意義,能夠為企業(yè)提供科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,對相關(guān)的培訓(xùn)工作做出正確總結(jié)和明確指導(dǎo),為企業(yè)更好,更快的持續(xù)發(fā)展保駕護航。
科學(xué)的培訓(xùn)效果評估對于了解培訓(xùn)投資的意義,衡量培訓(xùn)對組織的貢獻,觀察培訓(xùn)效果等方面均有重要意義。因此,企業(yè)在進行員工人力資源培訓(xùn)的同時也不能忽視對相應(yīng)培訓(xùn)效果的全面評估,以此來完善培訓(xùn)的具體效果,使人力資源相關(guān)培訓(xùn)真正發(fā)揮其效用,不斷為企業(yè)提升人力資源競爭水平,提高企業(yè)總體競爭實力。
參考文獻。
[1]彭劍峰.人力資源管理概論[m].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003.
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇十二
20xx年,公司進一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓(xùn)覆蓋面,分類分層次開展適應(yīng)工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓(xùn),不斷完善員工知識結(jié)構(gòu),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”,并成為公司發(fā)展的強大動力,從而實現(xiàn)人才強企的目標(biāo)。
20xx年共舉辦培訓(xùn)77場,培訓(xùn)員工794人(次)。其中,內(nèi)部培訓(xùn)共50場,占培訓(xùn)總數(shù)的64.9%,培訓(xùn)員工697人(次);外派培訓(xùn)27場,占培訓(xùn)總數(shù)的35.1%,培訓(xùn)員工97人(次)。
2、一線操作人員安全技術(shù)操作規(guī)程,占培訓(xùn)總數(shù)的10.1%;
3、新技能、新工藝、新知識的培訓(xùn),占培訓(xùn)總數(shù)的9.3%。
5、班組長培訓(xùn)和技術(shù)工人技能比賽等,占培訓(xùn)總數(shù)的8.5%;
6、新入職員工培訓(xùn),占培訓(xùn)總數(shù)的23.3%。
(二)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作,在保證一定數(shù)量的基礎(chǔ)上,加強了對培訓(xùn)質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓(xùn),除培訓(xùn)前需要簽《員工培訓(xùn)簽到表》外,還需要進行考核或者考試,并且每次培訓(xùn)結(jié)束之后,需要填寫《培訓(xùn)效果評價報告》;每次外派培訓(xùn),都要求參加培訓(xùn)人員認真填寫《員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告》,作為外派培訓(xùn)的考核和評價依據(jù),同時,建議參加外派培訓(xùn)的員工返回后進行內(nèi)部培訓(xùn),分享培訓(xùn)成果。
2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)質(zhì)量保證和效果評價體系。以往,由于公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性的制度,培訓(xùn)的管理幅度和力度比較薄弱,培訓(xùn)的質(zhì)量打一定的折扣,20xx年,人力資源部在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)流程,完善培訓(xùn)制度,逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)體系,即首先進行培訓(xùn)需求調(diào)查,然后根據(jù)員工的培訓(xùn)需求合理制定培訓(xùn)計劃,之后再按部就班地根據(jù)公司實際情況組織培訓(xùn);在培訓(xùn)時,嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度和培訓(xùn)效果評價報告(外派培訓(xùn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告),從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
(三)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作力度還不夠大,培訓(xùn)范圍還不夠廣泛,需要進一步加強。
2、培訓(xùn)形式相對缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動,在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。
3、個別培訓(xùn)組織不夠嚴(yán)格,出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象。
4、培訓(xùn)層面不夠均衡,普通員工參訓(xùn)的力度需進一步加大。
5、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,有待提高。
三、下一步的培訓(xùn)目標(biāo)。
目前,公司對培訓(xùn)工作比較重視,員工對培訓(xùn)的熱情比較大,加之培訓(xùn)體系的逐步建立和完善,為下一步的培訓(xùn)工作提供了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高、銷售業(yè)務(wù)的提升和產(chǎn)品質(zhì)量管理的提高等培訓(xùn)將是下一步培訓(xùn)工作的重點。
針對20xx年培訓(xùn)工作存在的問題和不足,下一步培訓(xùn)工作的具體措施如下:
1、繼續(xù)堅定不移地加大培訓(xùn)力度,實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證,因此,員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。
2、加強對培訓(xùn)工作的'研究,探尋培訓(xùn)新形式,狠抓培訓(xùn)管理,進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、優(yōu)化培訓(xùn)資源,合理規(guī)劃培訓(xùn)頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓(xùn)過于頻繁,而另外一些員工卻得不到相應(yīng)培訓(xùn)的問題,從而做到培訓(xùn)資源的合理優(yōu)化。
4、積極尋求培訓(xùn)資源,拓寬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過各種方式,加強與培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系和合作,進一步豐富培訓(xùn)資源,滿足公司各部門、員工的不同培訓(xùn)需求。
5、加大外派培訓(xùn)力度。內(nèi)部培訓(xùn)雖然可以節(jié)約成本,并且組織方便,但是培訓(xùn)的知識結(jié)構(gòu)和范圍相對有限,所以,下一步必須加大外派培訓(xùn)力度,多汲取外部的優(yōu)秀資源,規(guī)避“閉門造車”的種種弊端。
6、進一步加強內(nèi)部培訓(xùn)師管理,提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平,打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性決定了各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,隨著培訓(xùn)需求的多元化,建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉公司內(nèi)部情況的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,不僅可以節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費,也為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,從而為實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下更堅實的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語。
回顧20xx年的培訓(xùn)工作,有成績也有不足;展望20xx年的培訓(xùn)目標(biāo),我們有動力有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,公司的培訓(xùn)工作會更上一層樓。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇十三
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們xxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)x項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占x%,專業(yè)技能培訓(xùn)占x%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占x%,共計x:x課時,參訓(xùn)x人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
3、新員工崗前培訓(xùn)。
20xx年培訓(xùn)費用總計為x元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025—20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
以上即是我的總結(jié)。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇一
培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會對培訓(xùn)進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān),同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)需要進行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓(xùn)。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇二
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要2013年去大力改善。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇三
為了提升員工素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓(xùn),達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:
1、操作工培訓(xùn)
xx年末至xx年3月公司對飼料車間進行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過培訓(xùn),在理論和實際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練達到應(yīng)有的技術(shù)水平。
2、安全培訓(xùn)
安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
3、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理條例》
xx年11月國務(wù)院公布了《飼料和飼料添加劑管理條例》,并將于xx年5月1日正式實施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負責(zé)人進行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標(biāo)簽等進行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
4、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)
根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財務(wù)人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會計準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務(wù)及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財務(wù)、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。
今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作,取得了一些進步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排,加強各崗位的技能培訓(xùn),增強企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇四
隨著我市工業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員急劇增加,征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的社保、就業(yè)已是社會問題,為切實解決他們的后顧之憂、讓他們失地不失業(yè)、解決其后顧之憂,維護社會和諧穩(wěn)定,按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,我局積極想辦法、添措施,努力為征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員作好參加社保服務(wù)工作和就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作,現(xiàn)將xx年度征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社保、培訓(xùn)就業(yè)工作匯報如下:
征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的社會保險、就業(yè)是重要的民生工程之一,市委、市政府高度重視,今年年初納入政府目標(biāo)考核,市上成立了以分管市長為組長,18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及市相關(guān)部門為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為工作開展提供了組織保證。為了讓此項工作切實有效的開展,我局結(jié)合工作實際,草擬了征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員就業(yè)、社保工作方案,并以廣府辦〔xx〕35號文件形式發(fā)布。同時,分解目標(biāo)任務(wù),與18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員培訓(xùn)就業(yè)、社保目標(biāo)責(zé)任書,確保工作落實。
(一)加大積極就業(yè)政策宣傳、提高政策知曉面。
將三至四月確定為征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員積極就業(yè)政策宣傳月,主要從以下幾方面加強宣傳:一是抽出業(yè)務(wù)骨干到征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社分片座談宣傳和集中講解宣傳;二是到新豐、向陽、小漢舉辦現(xiàn)場集中講解政策達15余次;三是采取電視訪談、新聞媒體滾動播放等方式宣傳政策;四是印制并發(fā)放征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員積極就業(yè)政策宣傳資料2萬余份。
(二)加大職業(yè)介紹、幫助成功就業(yè)。
為了切實幫助征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員實現(xiàn)就業(yè),我局在舉辦大型招聘會和定期招聘會時特增設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員專區(qū),同時進一步改變服務(wù)方式,直接將現(xiàn)場招聘會辦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),送就業(yè)崗位到社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn),全年分別在新豐、馬牧拆遷小區(qū)、三水、連山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員專場招聘會5期,累計提供就業(yè)崗位4200個,112月成功推薦征地農(nóng)轉(zhuǎn)非實現(xiàn)就業(yè)2309人,完成目標(biāo)任務(wù)128%。
(三)加大職業(yè)技能培訓(xùn)、提高就業(yè)技能。
根據(jù)征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員特點,有針對性制定工作目標(biāo)和工作計劃,對征地農(nóng)轉(zhuǎn)非年紀(jì)偏大的婦女開展手工編織培訓(xùn)3期;對有創(chuàng)業(yè)愿望的開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)6期;結(jié)合市場用工需求開展建筑、廚師、車工等技能培訓(xùn)7期,112月組織征地農(nóng)轉(zhuǎn)非技能培訓(xùn)合格1560人,培訓(xùn)后就業(yè)率達75%,完成全年目標(biāo)任務(wù)的100%。
征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保障工作在上級部門和市委、市政府的正確指導(dǎo)下,認真落實社會保險有關(guān)政策和文件精神的要求,切實維護被征地農(nóng)民的利益,扎實開展被征地農(nóng)民社會保障工作。
在德陽市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈德陽市被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加社會保險實施辦法〉的通知》(德辦發(fā)〔xx〕72號)、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市勞動和社會保障局、市財政局、市國土資源局〈德陽市被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加社會保險實施細則〉的通知》(德辦發(fā)〔xx〕73號)的政策出臺后,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極組織,成立了征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保障工作組,由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,社保、醫(yī)保、就業(yè)等部門負責(zé)人為成員,切實加強對征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保障工作的領(lǐng)導(dǎo),做到既認真執(zhí)行政策、嚴(yán)格依法辦事,又要切實維護好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的切身利益。
為確保征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保障政策落到實處,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,減少因政策宣傳咨詢講解不夠帶來的不利影響,9月15日,由市人社局牽頭,舉辦了征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社保就業(yè)政策專題培訓(xùn)班,由財政、國土、社保、就業(yè)、醫(yī)保等相關(guān)部門及經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)人對18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員主要就以下幾方面進行政策培訓(xùn):一是被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的身份確認以及征收土地后安置的辦法;二是社保、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)及就業(yè)局分別就被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的登記和繳費辦法;三是養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)扶持政策繳費補助辦法等相關(guān)政策進行了培訓(xùn)。
在具體辦理的過程當(dāng)中,工作人員還深入金輪、西外、北外等村、社,與征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員面對面宣講他們最關(guān)心的問題和最想了解的社保知識,讓他們深深體會到市委、市府對他們的關(guān)心。
通過培訓(xùn)、宣傳、講解,《實施細則》已深入到被征農(nóng)轉(zhuǎn)非人員心中,受到大部分人歡迎,參保積極性高漲,各部門各負其責(zé),明確好各自的職責(zé)和辦理的程序,使征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險工作得以順利進行。及時辦理登記和繳費、財務(wù)結(jié)算等手續(xù)。
由于今年征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加社保,新政策出臺較晚,加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)前期準(zhǔn)備工作,致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報材料全集中到年末兩個月,為了及時將此類人員納入社保,尤其是不耽誤退休年齡段人員,在次年1月調(diào)整退休金待遇,維護社會穩(wěn)定,我局工作人員埋頭苦干,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也派出2名以上工作人員,利用中午、晚上休息時間連續(xù)加班長達2個多月,趕時間抓進度。通過全局職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同努力,共為鄉(xiāng)鎮(zhèn)被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員3050人落實辦結(jié)了參保手續(xù),其中退休年齡段的被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員3027人,勞動年齡段的被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員23人;實繳養(yǎng)老保險費:9495.57萬元,欠繳養(yǎng)老保險費(政府補貼部分):2202.87萬元。解除了他們的后顧之憂,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的努力。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇五
1、取得的成績:
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認識不夠,覺得培訓(xùn)耽誤工作時間,可有可無,對培訓(xùn)支持力度不夠。
c:培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高,部分培訓(xùn)存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,對著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動的原則。
d:原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
f:按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求,一個完整的培訓(xùn),務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實處,切實貼合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓(xùn)工作進行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識,并根據(jù)實際狀況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實了解,分析員工對于培訓(xùn)的實際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強與各部門的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后務(wù)必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時,我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進步。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇六
為了提升員工素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓(xùn),達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:
xx年末至xx年3月公司對飼料車間進行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過培訓(xùn),在理論和實際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練達到應(yīng)有的技術(shù)水平。
安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
xx年11月國務(wù)院公布了《飼料和飼料添加劑管理條例》,并將于xx年5月1日正式實施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負責(zé)人進行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標(biāo)簽等進行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財務(wù)人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會計準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務(wù)及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財務(wù)、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。
今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作,取得了一些進步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排,加強各崗位的技能培訓(xùn),增強企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇七
回顧××年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)
學(xué)習(xí)
型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,
專業(yè)
技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
××年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的
成績
:
1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的'培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇八
2019年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標(biāo)。2019年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,認識各部門負責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強化培訓(xùn)。
2019年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓(xùn)??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點,但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
以上就是公司人力資源部本年度培訓(xùn)工作總結(jié),在以后的工作中,人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊!
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇九
回顧××年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
××年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
1、××年度的培訓(xùn)工作與20**年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的'被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇十
20xx年x月x日-20xx年x月x日,我參加了由園林局組織的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)期間講課老師對公司年度培訓(xùn)體系的管理、績效管理體系構(gòu)建和全面薪酬體系設(shè)計等進行了培訓(xùn),在進行理論講解的同時,闡述剖析了針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識,像是打開了通往大千世界的一扇窗,感受到了人力資源管理學(xué)問的博大精深,收獲頗多,得益匪淺。
一、我學(xué)到了什么?
1、觀念決定行動,有心動,才會有行動。
一直以來,對于水上公司的導(dǎo)游,我總認為她們?nèi)鄙倭它c什么,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也覺得她們不如瘦西湖的,不如個園的,不如何園的,沒有她們的那種“精、氣、神”。所以我很困惑:論長相,她們也是經(jīng)過層層選拔的,都很年輕漂亮;論學(xué)歷,大專以上,還有本科,都還不差,怎么會有這樣的認識呢?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我終于知道了,觀念決定行動,只有心動了,才會有行動,只有讓他們理解、認可自己的工作,才會做到有聲有色,才會具備戰(zhàn)斗力,具備“精、氣、神”。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到培訓(xùn)首先是解決職工的思想問題。只有解決了思想問題才能取得培訓(xùn)的效果,也才能保證企業(yè)的經(jīng)營管理工作的正常運行。也就是我們經(jīng)常所說的從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到培訓(xùn)其實就是培養(yǎng)職工的戰(zhàn)斗。
力。無論是理論知識的培訓(xùn),還是實際操作經(jīng)驗的培養(yǎng),都是為了更好地高效的工作,都是為了培養(yǎng)戰(zhàn)斗力;無論是培訓(xùn)初的培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)前的問卷調(diào)查、培訓(xùn)中的精心安排,以至培訓(xùn)后的評估應(yīng)用,都經(jīng)過了周全的考慮和細致的安排,既保證了培訓(xùn)效果的最大化,也培養(yǎng)了職工的戰(zhàn)斗力。
2、方法決定效果,做培訓(xùn),而不是坐培訓(xùn)。
培訓(xùn)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),被培訓(xùn)者也不僅僅是坐在下面聽培訓(xùn),它需要管理者用心來做培訓(xùn),也需要被培訓(xùn)者用心來參與這項工作。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到員工在培訓(xùn)中的主導(dǎo)地位,優(yōu)秀的員工就是培訓(xùn)老師。一般情況下,每一位員工,工作的第一年至第二年為學(xué)習(xí)適應(yīng)期,主要是基本崗位技能的學(xué)習(xí),基本適應(yīng)崗位要求;工作的第三年,為勝任崗位期;至工作的第五年,為完全勝任期;第八年后為創(chuàng)造價值期,所以說,工作五年以上的員工都是企業(yè)的核心力量,他們不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,完勝勝任崗位工作要求,而且能為企業(yè)開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造價值。對于一線員工的培訓(xùn)工作,我們完全沒必要舍近求遠,我們應(yīng)充分挖掘員工中的先進人物、優(yōu)秀員工,讓他們來做培訓(xùn)工作,指導(dǎo)工作。
從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個上司都是老師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達,寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到我們合作的第三方也是培訓(xùn)老師,在產(chǎn)品的訂購合同中,要求供應(yīng)商進行產(chǎn)品設(shè)計、使用培訓(xùn),要求合作方提供產(chǎn)品的服務(wù)培訓(xùn)工作。
通過培訓(xùn),我深刻認識到了經(jīng)營管理與培訓(xùn)工作的一體化,培訓(xùn)場所也就是工作場所。在日常的經(jīng)營管理工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,拿出方案、實施解決、記錄整理、案例分析、培訓(xùn)講解。減少工作中出現(xiàn)的無效動作,避免類似事件的再次發(fā)生,提高工作效率,完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的效率完成工作。更為重要的是,案例的積累、培訓(xùn)講解喚起了員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。
3、以人為本,打造企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在人,沒有優(yōu)秀的人才,就不會有優(yōu)秀的企業(yè)。加強企業(yè)人力資源能力建設(shè),提高企業(yè)經(jīng)營管理隊伍素質(zhì),企業(yè)必須精心構(gòu)架讓各類人才成長、發(fā)揮的大舞臺,要與時俱進,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以人為本,選好人、育好人、用好人、發(fā)展人,才能不斷提高企業(yè)的核心競爭能力。
通過培訓(xùn),我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重。
要性。在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的法則,合理安排工作,通過使用工作日記等管理手段,積極完成工作,及時跟蹤項目進度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
4、績效考核管理,實現(xiàn)雙贏。
通過培訓(xùn),我深刻認識到績效考核管理目的以及意義是為了實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步。就企業(yè)而言,贏得管理與效益,可以作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ),通過績效考核管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。就個人而言,贏得自我的認識、改進與發(fā)展的機會,了解員工長期的績效表現(xiàn),作為選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù),提高員工績效能力。
通過培訓(xùn),我深刻認識到通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高員工和整個企業(yè)的績效,績效與激勵是相輔相成的。提供一個舒適的生活、工作環(huán)境,形成全公司上下尊重人才、愛惜人才、愿意培養(yǎng)人才的良好氛圍,加強領(lǐng)導(dǎo)與職工面對面的溝通機會,增強員工的歸屬感和榮譽感,提高員工的滿意度,創(chuàng)造更多的績效。
5、同崗?fù)?,以崗定薪,以能力定薪?BR> 通過培訓(xùn),我深刻認識到目前我公司未能實現(xiàn)全面的薪酬管。
理體系。薪酬管理,需要建立以崗位和能力為基礎(chǔ)的薪資體系,也就是說,以崗位為核心,建立崗位評價體系,給各個崗位進行客觀公正的評價,制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn),做好崗位分級,在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性,崗位相同,不同資歷和能力的員工獲得報酬也應(yīng)該不一樣,做好崗位分等工作。簡而言之,就是以崗位定薪級,以能力定薪等,這樣不但可以極大地激勵員工,還可以將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與薪資增長緊密聯(lián)系。
6、注重細節(jié),愛崗敬業(yè)。
三天來,三位培訓(xùn)老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài),雖然室內(nèi)空氣流動較差,仍堅持西裝革履;雖然講課時間長達7小時甚至9小時以上,老師仍堅持站立授課,并與學(xué)員保持互動,解答學(xué)員的任何疑問,我覺得這就是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一個人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
二、我存在的不足有哪些?
有了一個全新的認識,它讓我清晰的認識到:人事管理遵循著一條從傳統(tǒng)勞動人事管理到人力資源管理,再到人力資本管理的演進軌跡。所以,也借此機會,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個學(xué)習(xí)的機會。
通過培訓(xùn),我深刻認識到知識折舊的速度遠遠大于學(xué)習(xí)更新的速度。現(xiàn)代社會,已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)時代,知識更新的速度非常之快,只有不斷的學(xué)習(xí)更新,你才能跟上知識折舊的速度。簡單的來說,之前我在員工薪酬預(yù)算的時候,要想預(yù)測明年的薪酬數(shù),可能會借鑒前幾年的薪酬數(shù),參考變量因素,采用“加權(quán)平均法”。通過學(xué)習(xí),我了解到新的科學(xué)計算方法,采用“回歸分析法”會更科學(xué)、更準(zhǔn)確。這次的培訓(xùn),讓我掌握了更多的科學(xué)計算方法,在進行職工薪酬設(shè)計、薪酬管理、績效管理等方面更直觀、更簡便、更科學(xué)。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻地認識到系統(tǒng)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。人力資源共有六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配臵、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工和勞動關(guān)系。三天培訓(xùn)內(nèi)容僅僅是人力資源管理的一部分,內(nèi)容之多,難度之大,極具挑戰(zhàn)性,人力資源管理的學(xué)問如此精深,僅僅通過三天的培訓(xùn)是遠遠不夠的,以后我要加強自主學(xué)習(xí),向前輩學(xué)、向書本學(xué),系統(tǒng)的去學(xué)習(xí),充分理解他們之間的關(guān)系,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,更好的服務(wù)于企業(yè)和員工。同時被動學(xué)習(xí)也不失為一個好方法,希望我在不久的將來還能夠繼續(xù)參加類似的學(xué)習(xí),加以鞏固和提高。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇十一
科學(xué)合理且有針對性的培訓(xùn)不但能夠提高員工相應(yīng)的工作技能,還能大大提高員工工作效率,甚至還可以在潛移默化中改變員工的行為模式和工作態(tài)度,對企業(yè)的工作質(zhì)量和長期發(fā)展尤為重要。員工人力資源培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的一個重要組成,對提高企業(yè)整體人力水平有重要意義,而人力資源組織培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行科學(xué)合理的評估,可以更好的實現(xiàn)組織目標(biāo),促進企業(yè)長期穩(wěn)定快速發(fā)展。
一、對現(xiàn)有評估方法的總結(jié)。
1.柯氏四級評估模型??驴伺撂乩锟嗽?959年提出的培訓(xùn)效果評估模型被廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外各種培訓(xùn)評估活動,該模型從培訓(xùn)評估的深度和難度層次將培訓(xùn)效果分為了四個層次,從反應(yīng)層,到學(xué)習(xí)層,再到行為層和結(jié)果層,即從分析培訓(xùn)的目的,設(shè)置相關(guān)培訓(xùn)課程,到培訓(xùn)的實際實施過程,以及最后的培訓(xùn)結(jié)果評估。通過對這些相關(guān)指標(biāo)的分析,能夠使企業(yè)明確了解組織培訓(xùn)帶來的收益,取得效果等,從而確定培訓(xùn)對整個企業(yè)的意義和作用。
2.考夫曼模型。它是對柯氏四級評估模型的修正和改進。增加了五級評估,也就是對社會效益的評估。此模型使得評估的范圍更廣,不只局限于組織內(nèi)部,而是增加了社會及相關(guān)客戶的反應(yīng)評估,能更明確的分析出培訓(xùn)項目為社會及周邊環(huán)境帶來的價值和效益。
3.菲力普斯模型。菲力普斯的五級投資回報率模型是目前普遍應(yīng)用于各培訓(xùn)評估工作中的一種評估模型。該模型也是在柯氏模型基礎(chǔ)上作出的增添和完善,增加了第五級的投資回報率評估,對培訓(xùn)成本帶來的收益進行評估,計算出相關(guān)投資回報率。
通過對各評估模型的總結(jié)可知,培訓(xùn)效果評估大多是考察員工在培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)和反應(yīng),以及其最終能為企業(yè)帶來的實際效益,考察點基本覆蓋了各個方面的內(nèi)容,能夠較為全面的評估企業(yè)的培訓(xùn)效果,為企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)效果作出科學(xué)分析,及時將培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的各種問題反饋到企業(yè)的相關(guān)部門,使企業(yè)能夠適時的對培訓(xùn)方案,方式等進行合理調(diào)整,從而更好的指導(dǎo)各企業(yè)進行各方面的相關(guān)培訓(xùn)。
二、參考評估模型,我們可以對企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果進行科學(xué)詳細的評估。
1.計算人力資源培訓(xùn)成本:進行人力資源培訓(xùn)所支出的總成本包括:培訓(xùn)期間人力資源培訓(xùn)師們的工資總和、參加培訓(xùn)的所有員工在整個培訓(xùn)期間的工資總和、培訓(xùn)所需教材和物品費用、培訓(xùn)設(shè)備及場地租賃或使用費用總和、培訓(xùn)相關(guān)管理人員工資總和、其他相關(guān)費用。
2.總結(jié)人力資源培訓(xùn)收益:(1)員工工作積極性及工作能力都得到提高,工作效率和工作質(zhì)量也進一步提高。(2)能夠整體提高企業(yè)的日常工作質(zhì)量,改善企業(yè)形象,有利于企業(yè)的長期良好發(fā)展。(3)培訓(xùn)對單個員工產(chǎn)生了積極影響,而單個員工組成的整個團體也隨之產(chǎn)生變化,整體團隊的綜合工作水平和質(zhì)量都有了很大提高。
3.探究培訓(xùn)成本和培訓(xùn)收益之間的聯(lián)系,分析人力資源培訓(xùn)效果。通過對培訓(xùn)效果評估的整體把握,能從全局方面掌握整個人力資源培訓(xùn)的具體情況,了解培訓(xùn)總支出,員工培訓(xùn)大體情況,培訓(xùn)初步效果等各方面的具體工作和內(nèi)容,做到整體把握,心中有數(shù)。
4.對人力資源培訓(xùn)基準(zhǔn)化測量:我們可以從具體的相關(guān)類目從發(fā),對企業(yè)人力資源培訓(xùn)的具體效果用具體數(shù)據(jù)進行更加客觀,全面的計算和分析,然后與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)已有的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行對比,就能夠較為直觀的看出企業(yè)當(dāng)前的人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀。從而正確評估企業(yè)人力資源培訓(xùn)的效果,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題,進而得出解決問題的辦法。具體需要計算的內(nèi)容有:(1)人力資源培訓(xùn)總支出在全體員工工資總額中所占比例,即總培訓(xùn)支出/總工資數(shù)×100%。(2)單個員工所需的平均培訓(xùn)費用:培訓(xùn)總支出/參與培訓(xùn)員工總數(shù)。(3)單位學(xué)時的培訓(xùn)費用:培訓(xùn)總費用/培訓(xùn)總時間。(4)單個員工平均接受的培訓(xùn)時間:小時數(shù)×參與培訓(xùn)的人員/員工總?cè)藬?shù)。(5)每年接受培訓(xùn)的員工在全體員工中所占比例:參與培訓(xùn)人數(shù)/員工總?cè)藬?shù)×100%。(6)每千人中從事人力資源開發(fā)工作的人員比例:從事人力資源開發(fā)的總?cè)藬?shù)/員工總數(shù)×100%。(7)單個員工平均年效益:年總利潤/員工總?cè)藬?shù)。
三、案例分析。
下面,我們用實際案例,采用上面提到的相關(guān)項目和計算方法,用具體計算的形式對企業(yè)的具體人力資源培訓(xùn)效果進行具體評估?,F(xiàn)在,某企業(yè)要對剛剛結(jié)束的人力資源培訓(xùn)效果進行評估,企業(yè)已經(jīng)制定的人力資源培訓(xùn)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為:人力資源培訓(xùn)中的支出費用占員工工資總額的,每位員工每年參加培訓(xùn)的時間總計為30個小時,全體員工每千人中從事人力資源開發(fā)的人員為5人。然后,通過企業(yè)人力資源培訓(xùn)相關(guān)數(shù)據(jù)的具體計算,我們得出,該企業(yè)在人力資源培訓(xùn)中所花費的總費用占到了全體員工工資總額的2%,每位員工每年參加培訓(xùn)的時間約為35個小時,而企業(yè)每一千人中的人力資源相關(guān)開發(fā)人員為7個。將企業(yè)制定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)過具體計算得出的數(shù)據(jù)結(jié)果按照各項類目進行具體對比可知,顯然,培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)結(jié)果高于這些相應(yīng)的數(shù)據(jù),說明該企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面過于側(cè)重,有些浪費資源。所以,該企業(yè)在進行了人力資源效果評估后,就可以按照評估結(jié)果適當(dāng)?shù)倪M行制度調(diào)整,資源分配等。例如,可以適當(dāng)削弱相應(yīng)的培訓(xùn)力度,減少培訓(xùn)經(jīng)費和培訓(xùn)時間,合理利用企業(yè)各種資源。將更大的精力,物力,財力投入到企業(yè)更需要的相關(guān)工作中去,做到資源的有效利用和合理分配。所以,有案例分析我們可以看出,人力資源培訓(xùn)效果的評估對企業(yè)有著至關(guān)重要的意義,能夠為企業(yè)提供科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,對相關(guān)的培訓(xùn)工作做出正確總結(jié)和明確指導(dǎo),為企業(yè)更好,更快的持續(xù)發(fā)展保駕護航。
科學(xué)的培訓(xùn)效果評估對于了解培訓(xùn)投資的意義,衡量培訓(xùn)對組織的貢獻,觀察培訓(xùn)效果等方面均有重要意義。因此,企業(yè)在進行員工人力資源培訓(xùn)的同時也不能忽視對相應(yīng)培訓(xùn)效果的全面評估,以此來完善培訓(xùn)的具體效果,使人力資源相關(guān)培訓(xùn)真正發(fā)揮其效用,不斷為企業(yè)提升人力資源競爭水平,提高企業(yè)總體競爭實力。
參考文獻。
[1]彭劍峰.人力資源管理概論[m].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003.
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇十二
20xx年,公司進一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓(xùn)覆蓋面,分類分層次開展適應(yīng)工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓(xùn),不斷完善員工知識結(jié)構(gòu),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”,并成為公司發(fā)展的強大動力,從而實現(xiàn)人才強企的目標(biāo)。
20xx年共舉辦培訓(xùn)77場,培訓(xùn)員工794人(次)。其中,內(nèi)部培訓(xùn)共50場,占培訓(xùn)總數(shù)的64.9%,培訓(xùn)員工697人(次);外派培訓(xùn)27場,占培訓(xùn)總數(shù)的35.1%,培訓(xùn)員工97人(次)。
2、一線操作人員安全技術(shù)操作規(guī)程,占培訓(xùn)總數(shù)的10.1%;
3、新技能、新工藝、新知識的培訓(xùn),占培訓(xùn)總數(shù)的9.3%。
5、班組長培訓(xùn)和技術(shù)工人技能比賽等,占培訓(xùn)總數(shù)的8.5%;
6、新入職員工培訓(xùn),占培訓(xùn)總數(shù)的23.3%。
(二)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作,在保證一定數(shù)量的基礎(chǔ)上,加強了對培訓(xùn)質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓(xùn),除培訓(xùn)前需要簽《員工培訓(xùn)簽到表》外,還需要進行考核或者考試,并且每次培訓(xùn)結(jié)束之后,需要填寫《培訓(xùn)效果評價報告》;每次外派培訓(xùn),都要求參加培訓(xùn)人員認真填寫《員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告》,作為外派培訓(xùn)的考核和評價依據(jù),同時,建議參加外派培訓(xùn)的員工返回后進行內(nèi)部培訓(xùn),分享培訓(xùn)成果。
2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)質(zhì)量保證和效果評價體系。以往,由于公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性的制度,培訓(xùn)的管理幅度和力度比較薄弱,培訓(xùn)的質(zhì)量打一定的折扣,20xx年,人力資源部在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)流程,完善培訓(xùn)制度,逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)體系,即首先進行培訓(xùn)需求調(diào)查,然后根據(jù)員工的培訓(xùn)需求合理制定培訓(xùn)計劃,之后再按部就班地根據(jù)公司實際情況組織培訓(xùn);在培訓(xùn)時,嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度和培訓(xùn)效果評價報告(外派培訓(xùn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告),從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
(三)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作力度還不夠大,培訓(xùn)范圍還不夠廣泛,需要進一步加強。
2、培訓(xùn)形式相對缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動,在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。
3、個別培訓(xùn)組織不夠嚴(yán)格,出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象。
4、培訓(xùn)層面不夠均衡,普通員工參訓(xùn)的力度需進一步加大。
5、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,有待提高。
三、下一步的培訓(xùn)目標(biāo)。
目前,公司對培訓(xùn)工作比較重視,員工對培訓(xùn)的熱情比較大,加之培訓(xùn)體系的逐步建立和完善,為下一步的培訓(xùn)工作提供了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高、銷售業(yè)務(wù)的提升和產(chǎn)品質(zhì)量管理的提高等培訓(xùn)將是下一步培訓(xùn)工作的重點。
針對20xx年培訓(xùn)工作存在的問題和不足,下一步培訓(xùn)工作的具體措施如下:
1、繼續(xù)堅定不移地加大培訓(xùn)力度,實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證,因此,員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。
2、加強對培訓(xùn)工作的'研究,探尋培訓(xùn)新形式,狠抓培訓(xùn)管理,進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、優(yōu)化培訓(xùn)資源,合理規(guī)劃培訓(xùn)頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓(xùn)過于頻繁,而另外一些員工卻得不到相應(yīng)培訓(xùn)的問題,從而做到培訓(xùn)資源的合理優(yōu)化。
4、積極尋求培訓(xùn)資源,拓寬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過各種方式,加強與培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系和合作,進一步豐富培訓(xùn)資源,滿足公司各部門、員工的不同培訓(xùn)需求。
5、加大外派培訓(xùn)力度。內(nèi)部培訓(xùn)雖然可以節(jié)約成本,并且組織方便,但是培訓(xùn)的知識結(jié)構(gòu)和范圍相對有限,所以,下一步必須加大外派培訓(xùn)力度,多汲取外部的優(yōu)秀資源,規(guī)避“閉門造車”的種種弊端。
6、進一步加強內(nèi)部培訓(xùn)師管理,提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平,打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性決定了各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,隨著培訓(xùn)需求的多元化,建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉公司內(nèi)部情況的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,不僅可以節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費,也為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,從而為實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下更堅實的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語。
回顧20xx年的培訓(xùn)工作,有成績也有不足;展望20xx年的培訓(xùn)目標(biāo),我們有動力有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,公司的培訓(xùn)工作會更上一層樓。
人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)及小結(jié)篇十三
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們xxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)x項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占x%,專業(yè)技能培訓(xùn)占x%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占x%,共計x:x課時,參訓(xùn)x人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
3、新員工崗前培訓(xùn)。
20xx年培訓(xùn)費用總計為x元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025—20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
以上即是我的總結(jié)。

