計劃可以讓我們更好地把握自己的時間,合理安排各項任務(wù)的優(yōu)先級。第四步,考慮可行性和實際性。制定計劃時,要考慮自身的能力和資源情況,確保計劃可以順利實施。請看下面的案例分析,幫助你更好地理解和制定計劃。
下個月工作計劃篇一
為了能夠更好的運營,現(xiàn)在銷售工作計劃如下:
一、銷售目標(biāo)。
__區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測,做出如下的銷售目標(biāo):20__年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務(wù),讓消費者親自感受,增加購買力。
1.優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;。
2.深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;。
3.嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;。
4.重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;。
5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動。
三、媒體選擇。
四、營銷目標(biāo)。
根據(jù)市場調(diào)研,20__年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時由廣告外包公司進行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20__年的工作計劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。
工作重點一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。
階段一:通過性質(zhì)進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢?;谟脩粜再|(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比。
階段二:通過建立客戶檔案進行深入分析。
階段三:綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析。
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研,了解變化的深層次原因?;诟偁帉κ终{(diào)研,做好產(chǎn)品swot分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應(yīng)變策略。
工作重點二——差異化營銷策略。
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握。
4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造__年營銷工作主線。
六、優(yōu)化媒體。
概述:經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環(huán)。20__年,會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢調(diào)整20__年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化,加強對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費用發(fā)揮到效果。
精確定位:
1.追求對購車者的全面覆蓋。
2.全面影響最有購買意向的人群。
組合營銷:
1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸。
2.通過維護現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽度和忠誠度。
3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業(yè)務(wù)增長。
消費心理:
1.基本:價格各4s店無太大差異、
2.期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、
3.出乎意料:良好品牌形象和個性化vip服務(wù)推廣目標(biāo):
1.擴大知名度:加強4s店的推廣工作,與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動。
2.提高美譽度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展客戶關(guān)系維護工作推廣策略:
1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為。
2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準(zhǔn)投放。
3.和專業(yè)機構(gòu)合作進行軟性滲透式傳播。
4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少。
5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得的宣傳效果。
七、效果評估。
1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2.通過客戶體驗環(huán)節(jié),讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3.廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認(rèn)識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。
4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升客戶的口口相傳,以及再次購買。
5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感,同時增加客戶對公司的信任程度,有利于增加購買力。
八、市場費用預(yù)算:
總費用:____元。
廣告費:____元媒體多樣化,性價比高。
營銷活動費:____元投入費用少,產(chǎn)生結(jié)果化。
銷售計劃。
下個月工作計劃篇二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個月就過去了。在上個月的工作中,我們廚房的員工非常積極,與我的工作非常合作。他們大大改善了衛(wèi)生。在炎熱的夏天,他們還可以確保正常的生產(chǎn)和原材料的保存。
但也存在許多問題和不足,菜肴定位不準(zhǔn)確,不能根據(jù)客人的需要進行改進;雖然衛(wèi)生有很大的變化,但我們不能滿足。因此,我們以各種問題和努力改變和提升產(chǎn)品形象迎來了新的8月。
先將xx8月份的工作計劃回報如下:
1.在菜肴的定位上,根據(jù)客人的需要逐步改變菜肴的質(zhì)量。我將努力配合新廚師的工作,標(biāo)準(zhǔn)化菜肴的生產(chǎn),逐步形成一組有針對性的風(fēng)格產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中建立自己的品牌。
2.在廚房管理方面,系統(tǒng)整合核心競爭力,規(guī)范管理水平,指導(dǎo)廚房管理,有效監(jiān)控指導(dǎo)廚房,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。合理儲備廚房的技術(shù)實力,共同推出新菜。
3.在人員方面,進行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的方法人員的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),結(jié)合實際情況,進一步完善廚房內(nèi)的各項規(guī)章制度。
4.在菜品的生產(chǎn)控制上,采用三層控制制度,一層是否定制,即生產(chǎn)廚師控制、菜生控制、服務(wù)員控制。如果發(fā)現(xiàn)問題,有權(quán)退回,否則必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗收和使用中,嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,提高原材料的利用率,努力給客戶最大的利益。
6.服從領(lǐng)導(dǎo)、管己、管人、官隊進行溝通。
7.8月份的學(xué)習(xí)計劃是:廚房設(shè)備的維護與維護,學(xué)習(xí)新廚師的工作方針。
下個月,這意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,努力配合潘總和領(lǐng)導(dǎo)的工作,為以后的工作開辟新的局面。
下個月工作計劃篇三
外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中,我會將每天的信息進行收集和整理,做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的`整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項材料,鞏固的業(yè)務(wù)知識,隨時準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動聯(lián)系招商工作。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時,要隨時與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識,以便每月與財務(wù)部門順利進行對賬。
下個月工作計劃篇四
人力資源部下月工作計劃 人力資源部是與公司同時成立的,在這一個月的時間里人力資源 團隊得到了很大的進步與提高, 同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提 高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公 司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位, 成為企業(yè)忠實的 戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的 人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工 作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們 將一直朝著目標(biāo)前進! 現(xiàn)在就下一步的整體工作做出一個規(guī)劃:
一、人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是個很大的概念,在公司成立初期也提出了這個工 作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標(biāo),另一方 面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。
下一步要繼續(xù)這一 工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。
2) 對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評, 確定員工的整體素質(zhì)情況, 配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。近期完成。
3) 對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出下一步整體規(guī) 劃圖。
二、招聘選拔 招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這 個模塊中包含了很多的不確定性, 所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊 的實時操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項工作 呢?我們需要從以下幾方面改進:
1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng) 企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在下一 階段,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好 公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在下兩個月年全面建 立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu) 化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工 作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接 去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人 (在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等 三、培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強整體團隊實 力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險能力?;谶@兩塊目的及 公司目前人力資源現(xiàn)狀, 培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素 質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用,加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效 果跟蹤 初步制定我公司下一步的培訓(xùn)分幾個方向走:
1、培訓(xùn)體系化運作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是 全員參與式的, 與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個 點一樣,培訓(xùn)的安排、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,從 勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培 訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從公司成立起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資 源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組, 參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。
企業(yè)的培訓(xùn)外 部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部 戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進行:
1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前可以由內(nèi)部 培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn) 如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化 運作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就必須 先完善制度。這項工作預(yù)計 3 月份完成。 3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計 4 月份完成。
4) 長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師, 給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5) 對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核、 選優(yōu)、 表彰。
6)預(yù)計明年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核 管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人 力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。
課程安排的原則是:副經(jīng)理級每年不少于 1-2 次外訓(xùn),經(jīng)理級不 少于 5 次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進行。
四、薪酬福利 我們的薪資體系雖然現(xiàn)在剛剛運行,但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運行還是 比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上 并沒有太大的漏洞,但還需繼續(xù)完善。下一步改善的部分有:
(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資” ,這樣就避免 了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)從外部分析,開封市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊 原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級 工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福 利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,但福 利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上 也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主, 而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個崗 位的需求上能夠得到 70 分評分的人, 甚至是那些僅僅具有潛力的人。
這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這 些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在下一步的人才戰(zhàn)略上,我們 更偏重的不是招聘高端的人才,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,可挖掘潛 能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三 梯隊。
所以在 2015 年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在 公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴 大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的 核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公 司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理 潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
五、績效管理 績效管理體系包括 8 個模塊,也是八個步驟,實施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略 規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、 考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對 于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可 能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一 個模塊都做了應(yīng)用, 人力資源部在總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上 也逐步上了軌道, 目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實 到細(xì)節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運 營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方 面的考慮,下一步的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手:
1、繼續(xù)加強績效控制。績效控制的工作現(xiàn)在主要有績效考核分?jǐn)?shù) 記載存檔,了解績效考核結(jié)果??冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?, 人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進 行而且對業(yè)績提升有幫助。下一步,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人 力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流, 教會并監(jiān)督各考核人對考 核的實施,預(yù)防考核流于形式。
2、繼續(xù)加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促 下得到了長足的改善,下一步人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、 細(xì)致的理念并落實到位。
六、員工關(guān)系 員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道 2)開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作 3)管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料 4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛 5)落實企業(yè)各項人力資源政策 下一步人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出 以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正 式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業(yè)決策提供參 考。 2)創(chuàng)建知心話保密渠道并與 2015 年 3 月份開始實施。
3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從 2015 年 1 月份開始實施。
4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。
下個月工作計劃篇五
工作計劃是對一定時期內(nèi)的工作進行安排和計劃時,提前制定工作計劃。事實上,有許多不同類型的工作計劃,不僅有時間長度,而且有范圍大小。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:。
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。三人行必有我?guī)?,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。
(一)公司erp的現(xiàn)實狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應(yīng)用,第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。
(二)公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。
(三)目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn),實施和上線后相關(guān)問題的解決維護。
(四)具體工作安排如下:
1.物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2.銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時對我們的物料編碼工作進行指導(dǎo)配合。
上線實施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。
2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20__年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組,對項目進行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對業(yè)務(wù)流程進行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對上線相關(guān)模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。
1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2.配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃,實施。
3.公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
作為學(xué)校保安,我的任務(wù)重大,除了完成任務(wù)還需要注意自己的日常安排,現(xiàn)在規(guī)劃一下這個月的工作。
保證學(xué)生安全,一直都是我們保安部重視的事情,白天值班站崗,晚上巡邏守衛(wèi),因為我們學(xué)校白天一般禁止學(xué)生隨意外出,所以我們白天的時候會守在門口,如果有學(xué)生要出學(xué)校,首先要拿到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者老師的假條,到我們這里登記,沒有得到允許一律不放行,還要看守大門,禁止學(xué)生翻越大門逃出去,尤其是中午的時候為了學(xué)生安全,按照領(lǐng)導(dǎo)下達的最新要求,我們學(xué)校禁止學(xué)生點外賣,對于外賣一律不準(zhǔn)送進學(xué)校。一旦發(fā)現(xiàn)會及時上報給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必定會遵守學(xué)校的規(guī)定,雖然過去沒有發(fā)生什么問題,但是這個月這些問題依然是重點關(guān)注的事情。晚上是學(xué)生就寢的時間,巡邏學(xué)校周邊地區(qū),在學(xué)校操場內(nèi)開校車進行巡查,一旦發(fā)現(xiàn)問題做到及時制止,對于晚上翻圍墻的學(xué)生,我們也會加大對于他們的監(jiān)督,尤其是一些經(jīng)常會被學(xué)生光顧的地方,會做好標(biāo)記,讓學(xué)校安排人做好檢修工作,避免相同的事情再次發(fā)生。
因為最近幾天天氣越來越熱,而我們學(xué)校外面就是一條河,為了避免學(xué)生在回家的時候在校門口游泳,我們身為保安需要守在河流附近,對于私自下河游泳的學(xué)生及時制止并警告,如果出現(xiàn)有學(xué)生違反規(guī)定,不聽勸導(dǎo)就會上報給更高層領(lǐng)導(dǎo),做好防范措施,畢竟如果學(xué)生在校門口游泳發(fā)生溺水事件對學(xué)校影響極其惡劣,是我們學(xué)校不允許發(fā)生的事情,這些問題,我們一定會好好做好,并且是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),我們一般都是在每周五才會做好巡邏工作保證每一個離校的學(xué)生不會在河邊逗留,這樣做雖然頂著烈日有些熱,但是保護學(xué)生的安全,我們保安義不容辭,再說只需要堅守幾個月,當(dāng)走過了夏天就不需要在如此擔(dān)心。
不管是放學(xué)還是上學(xué),我們保安都是需要上班值崗的,因為學(xué)生在學(xué)校的時候我們保護學(xué)生,學(xué)生不在學(xué)校我們負(fù)責(zé)保護學(xué)校內(nèi)的財產(chǎn)安全,我們學(xué)校會在周末有車輛停在學(xué)校內(nèi),對于其中的安全,需要維護,所以對于進出的人員都會做好登記和監(jiān)督,避免有人突然闖入,以防發(fā)生盜竊事件,而且作為保安,再累都要在崗位上站著,不管是周末還是上班期間都會第一時間做好崗位值守職責(zé)保護我學(xué)校的財產(chǎn)。
轉(zhuǎn)眼間,半個月的實習(xí)工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。這次實習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習(xí)我受益匪淺,xx月的工作計劃如下:
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂月任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
下個月工作計劃篇六
本月份,我支部認(rèn)真貫徹落實礦團委年度工作會議精神,按照團委整體工作安排,立足實際,突出重點,按照新的考核標(biāo)準(zhǔn)加強團支部建設(shè),具體工作如下:
1、組織團員青年對年度工作會議匯編進行宣貫。并組織人員進行考試,同時加強了青工安全思想教育。并組織團員青年參加青年安全思想教育作品匯演《安全——我們共同的心愿》,取得了良好的效果,增強了青工想安全、會安全、能安全的決心和信心。
2、青安崗活動:
作為一季度的最后第一個月份,為使今年安全工作由個好的開頭,確保首季安全季,為全年安全生產(chǎn)做好鋪墊,針對本單位安全實際情況,加大青安崗上崗力度和頻度,強化現(xiàn)場危險源辨識的執(zhí)行力度,對10303運順生產(chǎn)安全隱患進行細(xì)致排查,強化職工的安全意識,增強他們對危險源的辯識能力。
3、繼續(xù)深化推進青年安全示范崗的創(chuàng)建和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。把10303運順551隊作為青年安全示范崗點創(chuàng)建。
4、充分發(fā)揮青年突擊隊的突擊作用。多次進行生產(chǎn)掘進突擊,青年突擊隊發(fā)揚不怕累能突擊的特點,在礦生產(chǎn)接續(xù)緊張的前提下,組織團員青年在10303運順開展突擊活動,為四月份的安全生產(chǎn)作出了積極貢獻。
四月份面臨“五四”青年節(jié)、礦慶節(jié)目的準(zhǔn)備工作,節(jié)日眾多,活動準(zhǔn)備難度大,職工思想活躍,我們著重將在以下幾個方面做好工作:
1、落實礦黨政安全會議精神,繼續(xù)開展安全為主題的活動,加大青安崗的上崗力度,確保安全高效創(chuàng)水平,為二季度工作創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
2、加強支部建設(shè),提高團員青年干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、積極協(xié)助礦團委做好“五四”表彰大會和礦慶節(jié)目準(zhǔn)備工作。
4、加強節(jié)日期間青工管理,把青工的思想轉(zhuǎn)到單位工作上來,加強三位一體,危險源辨識力度,加強不放心人的排查,做到不安全不生產(chǎn)。
下個月工作計劃篇七
隨著11月份的'結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
下個月工作計劃篇八
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
(2)積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
1、月目標(biāo)(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
3、上級工作指示及交辦事項物控論壇。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件,給下屬培訓(xùn)物料控制。
5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀(jì)律、作業(yè)表單、工作流程……)品質(zhì)控制。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
四、如何保證工作計劃得到執(zhí)行工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。
下個月工作計劃篇九
4.計劃9月份的員工培訓(xùn),抓好新員工的培訓(xùn),培養(yǎng)團隊意識和凝聚力做好員工活動。
6.計劃在9月份逐步整頓員工工作。第一周,拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),落實嚴(yán)格抓員工的班前衛(wèi)以及客離衛(wèi)生的清潔和開源節(jié)流。第二周主要關(guān)注飲料知識理論.讓每個員工都能記住公司的房價和飲料。第三周禮貌.站位和公主包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部整改,嚴(yán)格掌握公關(guān)質(zhì)量.3.減少公共關(guān)系引起的客戶投訴。
7.嚴(yán)格的考勤機制,掌握各部門每天的出勤率,確保各部門員工每天的出勤率。
8.做好員工的心理溝通,調(diào)動員工的熱情和積極性。
二.后勤。
1.每周統(tǒng)計各部門的物資加強各部門物資管控.杜絕部門員工的浪費.防止異常物資流失。
2.每3天統(tǒng)計一次工程問題能第一時間解決的問題及時報告和記錄不能解決的問題。
3.每天下午帶領(lǐng)工程部維修各包間設(shè)備。確保包間在夜間營業(yè)期間的正常使用。
三.保安部。
1.9月全力整頓安全部.招聘有能力的安保人員.更換保安部人員。
2.計劃保安部培訓(xùn),抓緊培訓(xùn)保安應(yīng)急處理消防知識等等各種能力。
3.加強上客高峰保安檢查.記錄進出車輛的車牌號,警惕公司周圍可疑人員。
4.指揮車輛,避免酒后劃車。雨天給客人雨傘。體現(xiàn)公司的服務(wù)水平。
5.保持人員在位工作時間嚴(yán)禁員工私自外出.
6.保持警惕確保突發(fā)事件第一時間到位。
7.加強夜班保安檢查.嚴(yán)格杜絕夜班保安上班時睡覺,確保公司夜間消防安全,每半小時檢查一次,嚴(yán)禁員工留在公司。
__.7.26。
下個月工作計劃篇十
在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的共同努力下,我們的旅游質(zhì)量管理部成功完成了x月的任務(wù)。本月工作總結(jié)如下:
1.跟蹤、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)迎賓酒店和京河酒店星級審查改造進度。目前,由于資金短缺,改造進度緩慢。
2、幫助大榆樹旅行社協(xié)調(diào)工商部門和徐州旅游局變更地址的相關(guān)程序,并向省旅游局報告。
3.完成沙溝湖游樂場和王杰紀(jì)念館的安全檢查。
4.檢查指導(dǎo)了平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺賬的建立。
5.調(diào)度了黃金海岸酒店與徐州中國國際旅行社合作的進展情況。目前,兩家公司正在談判中。
6前,相關(guān)工作正在有序進行。
7.根據(jù)邳州市放心消費創(chuàng)造活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公文件精神,認(rèn)真做好全省放心消費創(chuàng)造惠民實事認(rèn)定申報工作。
8.對李超時紀(jì)念館進行了旅游安全檢查。
9.成功完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)自駕游基地建設(shè)的相關(guān)申請材料。
10.根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排插管理行動的通知》的文件精神,依法對涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車隊)進行了檢查。
11.赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建自駕游的經(jīng)驗。
x月工作計劃
1.參加徐州市旅游局舉辦的20xx《旅游酒店星級的劃分與評價》培訓(xùn)版。
2.歡迎江蘇省旅游局來我市調(diào)研艾山九龍風(fēng)景區(qū)建設(shè)江蘇省自駕游基地。
3.歡迎江蘇省旅游局來我市重新評估邳州迎賓酒店四星級。
4.監(jiān)督全市6家旅游酒店的開工進度。
5迎接五一黃金周的到來,對全市旅游市場進行安全檢查。
6.繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。
7.繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山綠化置換相關(guān)事宜。
8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下個月工作計劃篇十一
計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小編給大家整理的銷售下個月工作計劃范文,希望大家喜歡!
6月份我們的任務(wù)是6萬元,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來6月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
七月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一、宗旨。
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四、計劃評估總結(jié)。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
一、進一步熟悉公司產(chǎn)品信息。
關(guān)于本人業(yè)績一直以來都不怎么高的情況,我認(rèn)真分析了原因,其核心原因就是本人對公司產(chǎn)品信息不甚了解。的確,我們公司的產(chǎn)品是非常豐富的,要想每一件產(chǎn)品都了解的非常透徹明白,那還是很有難度的。但這公司產(chǎn)品繁多并不能成為本人業(yè)績平平的原因,不然那些業(yè)績高的同事又是怎么樣可以業(yè)績高的呢?他們都是認(rèn)認(rèn)真真背過了公司的產(chǎn)品信息表,做到了將產(chǎn)品信息萬無一失的傳遞給客戶,這樣才使他們的業(yè)績高漲的。本人計劃在九月份之前,將公司產(chǎn)品信息背得滾瓜爛熟,這樣才可以在面對客戶時,不出任何差錯,這樣才可以給每一個客戶“我是專業(yè)的”感受。
二、認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶。
作為一個銷售,在推銷出自己的產(chǎn)品之前,先要明白兩個道理,第一個是要明白自己有什么,第二是要明白對方需要什么。進一步熟悉公司產(chǎn)品信息算是明白自己有什么,而明白對方需要什么,這就要求本人要做到認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶。這是本人在九月份時,第二點需要做到做好的。每一個目標(biāo)客戶都是一個活生生的人,要想了解和熟悉他們,那就必須要讓目標(biāo)客戶信任我們,只有取得了他們的信任,我們銷售才有機會向他們推薦我們的公司的產(chǎn)品,而不再是過去那樣拉著別人“強買強賣”。人與人相處需要足夠的尊重,銷售與客戶之間也是一樣。
三、充分使用好客戶交流平臺。
在現(xiàn)在這個消費時代,要想客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感,還應(yīng)該多多使用現(xiàn)在這個消費時代有用的銷售方式。現(xiàn)在的銷售方式多數(shù)已經(jīng)向營銷傾斜了,并且現(xiàn)在的營銷還能帶來直接的銷售效果,作為一名想要業(yè)績的銷售,何樂而不為呢?做好一名消費時代的優(yōu)秀銷售,首先得打造一個可以與客戶交流的商品展示平臺。本人計劃在九月份時將客戶交流平臺重新打造一番,充分使用好這一與客戶交流的平臺,向每一個新老客戶展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢。
一、服裝的陳列。
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點計劃:
1、疊裝陳列。
(1)首先強調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應(yīng)的.服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量。
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;。
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
三、客戶維系要求。
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
根據(jù)_月份的銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下:
1.1業(yè)績完成情況。
1.2市場方面。
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動)(2)問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)。
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)。
1.1.4競爭對手:競爭對手列表:。
對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)。
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)。
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的點~點鐘)、口味、心理特點等)。
1.3管理方面。
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)。
1.2.2單據(jù)和文件管理。
1.2.3進出庫商品明細(xì)表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量。
1.2.4規(guī)范化進出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20__年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)。
1.4人員變更。
5月招進_人,負(fù)責(zé)工作;離職_人,負(fù)責(zé)工作。_人參加培訓(xùn),_人因公出差。
2.六月份工作重點及目標(biāo)。
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:_萬元,比上月增加_個百分點。
2.1市場方面。
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面。
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.3業(yè)績完成計劃。
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法。
6月計劃招進_人,負(fù)責(zé)工作;可能離職_人,負(fù)責(zé)工作。
_人請假,由暫時接替。_人因公出差,由暫時接管。
下個月工作計劃篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個月就過去了。在上個月的工作中,我們廚房的員工非常積極,與我的工作非常合作。他們大大改善了衛(wèi)生。在炎熱的夏天,他們還可以確保正常的生產(chǎn)和原材料的保存。
但也存在許多問題和不足,菜肴定位不準(zhǔn)確,不能根據(jù)客人的需要進行改進;雖然衛(wèi)生有很大的變化,但我們不能滿足。因此,我們以各種問題和努力改變和提升產(chǎn)品形象迎來了新的8月。
1.在菜肴的定位上,根據(jù)客人的需要逐步改變菜肴的質(zhì)量。我將努力配合新廚師的工作,標(biāo)準(zhǔn)化菜肴的生產(chǎn),逐步形成一組有針對性的風(fēng)格產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中建立自己的品牌。
2.在廚房管理方面,系統(tǒng)整合核心競爭力,規(guī)范管理水平,指導(dǎo)廚房管理,有效監(jiān)控指導(dǎo)廚房,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。合理儲備廚房的技術(shù)實力,共同推出新菜。
3.在人員方面,進行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的方法人員的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),結(jié)合實際情況,進一步完善廚房內(nèi)的各項規(guī)章制度。
4.在菜品的生產(chǎn)控制上,采用三層控制制度,一層是否定制,即生產(chǎn)廚師控制、菜生控制、服務(wù)員控制。如果發(fā)現(xiàn)問題,有權(quán)退回,否則必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗收和使用中,嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,提高原材料的利用率,努力給客戶最大的利益。
6.服從領(lǐng)導(dǎo)、管己、管人、官隊進行溝通。
7.8月份的學(xué)習(xí)計劃是:廚房設(shè)備的維護與維護,學(xué)習(xí)新廚師的工作方針。
下個月,這意味著新的起點、新的機遇和新的.挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,努力配合潘總和領(lǐng)導(dǎo)的工作,為以后的工作開辟新的局面。
下個月工作計劃篇十三
在酒店剛做完了上月工作總結(jié)以及下月工作計劃!現(xiàn)我自己也總結(jié)計劃下!
1、全年中最忙的一個月,基本時間都在工作上,精神享受極度缺乏.
2、沒有發(fā)生感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象.
3、沒有與任何異性發(fā)生任何關(guān)系.
4、沒有體育運動,散步2次,每次走路超過10公里.
5、沒有添置新衣服.
6、看美劇在40劇集左右.
7、彈吉他總共在4小時左右.
8、上網(wǎng)時間較多.
9、與前女友通話3次,每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,沒超過5分鐘.
10、下載了5盤專輯.
1、繼續(xù)作好工作.
2、加快個人問題的解決進度.但不要著急.寧缺勿濫.
3、盡量多的散步.
4、美劇計劃看60集左右.
5、晚上盡量早點睡覺。
上月完成159.8分。原定計劃150分—–200分。
經(jīng)過自己的努力師傅的支持完成了最低分?jǐn)?shù),但我一點也不高興,因為上半個月我完成了100分,可是后半個月確只是完成了十幾分,沒有進步,確是退步了很多,在月末的最后一天,差十分完不成自己的目標(biāo)而著急,最后我的付出,我的努力完成了10分,這10分也就意味著,我不為b組拉業(yè)績。
我相信有付出肯定會有回報!
下月計劃完成150分——200分
上個月完成最低目標(biāo),上個月的足決對不會帶到這個月來的。只有比上個月進步,不能比上個月退步,現(xiàn)在是月初,一切從零開始了,全部都是新的,和同事們站在了一個立場上去努力,相信自己!
不怕做不到,就怕想不到!沖著最高的目標(biāo)去努力吧!在月初的時候一定要努力,把分?jǐn)?shù)細(xì)化在每一天,!每一個客戶的身上,一定要把客戶積累到位。
下個月工作計劃篇十四
青年志愿者協(xié)會作為全院志愿者的模范和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),規(guī)范完善運行機制和制定相關(guān)制度勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、協(xié)會將實施量化管理制度來考評干部的工作業(yè)績,每月考評一次。對連續(xù)三次考核成績均在最后三名的學(xué)生干部予以警告,并對考核成績優(yōu)秀的干部加大培養(yǎng)力度。
2、做好思想教育工作。協(xié)會將認(rèn)真貫徹團委文件精神,繼續(xù)把三個代表學(xué)引向深入,加強愛國主義教育。
3、學(xué)生干部的工作將實施會員監(jiān)督制度,對不合格的干部堅決予以辭退。
青年志愿者協(xié)會計劃以校區(qū)為活動中心,組織人員調(diào)查研究。
1、每半年開展一次愛心奉獻、慰問福利院活動。
2、明年三月份開展弘揚雷鋒精神,參與志愿服務(wù)活動。倡導(dǎo)團結(jié)互助、無私奉獻的社會風(fēng)尚。
(1)設(shè)立學(xué)雷鋒小組,協(xié)會設(shè)立開通一部學(xué)雷鋒服務(wù)專線,對全校的環(huán)保、學(xué)生急及以及其它各種情況提供無私幫助。
(2)召開青年志愿者專題報告會,進行志愿者理論知識培訓(xùn)的同時宣傳雷鋒事跡,弘揚雷鋒精神。
3、植樹節(jié)開展大型義務(wù)植樹活動。(和學(xué)院、市委聯(lián)系地點,恰商相關(guān)事宜。)
4、六月份,開展大型的義務(wù)募捐活動,為我校貧困生及貧困地區(qū)失學(xué)兒童提供提供幫助,在校內(nèi)外以文藝演出的形式號召并動員更多的人參與其中。
5、為校內(nèi)外大型活動提供志愿服務(wù)。
6、暑期組織社會實踐小分隊送文化下鄉(xiāng)活動。
7、舉辦失物招領(lǐng)箱。解決同學(xué)們的尋找失物之煩惱。
1、協(xié)會的每一次活動在講求實效的同時必須做好宣傳工作,營造良好氛圍。
2、對表現(xiàn)積極、貢獻突出的志愿者進行表彰,及時樹立學(xué)習(xí)榜樣,提高全體志愿者的志愿服務(wù)意識,促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
在青年志愿者協(xié)會所展開的多項工作中難免有不足之處,計劃難免有紕漏,但我們會努力做得更好。
下個月工作計劃篇十五
1.理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強領(lǐng)導(dǎo)和管理,豐富宣傳內(nèi)容,貼近員工。
2、結(jié)合公司實際情況,加強公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部口號、口號、標(biāo)志、廣告牌、公告牌等,使用公司統(tǒng)一的顏色和尺寸。
1.每周五下午召開一次周會,總結(jié)一周的工作經(jīng)驗,制定下周的工作計劃。
2.結(jié)合實際情況,組織全體員工在休息日出行,緩解壓力,陶冶情操。
1.由于公司成立后不久,大多數(shù)員工都是新員工,因此應(yīng)積極開展公司運營需要的人員培訓(xùn)。
2、在人員分配方面,結(jié)合公司的實際情況,組成熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳的人員,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,發(fā)揮辦公室的最大作用。
1.整頓檔案管理,完善檔案管理體系,完善檔案管理體系,使檔案管理更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理。
2.統(tǒng)一管理公司文件、技術(shù)、會計等檔案,督促指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定備案。
3.組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
1.規(guī)劃公司綠化區(qū)域,組織實施。做好公司綠化帶、青草、灌木、樹木的管理,定期澆水、施肥、噴灑、修剪樹木。
2、劃分公司衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司公共場所清潔,保持地面清潔,無水、雜物、堆積物。
管理和維護公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不受損壞。
2.離開辦公室時,工作人員應(yīng)確保所有電源斷電,并采取防護措施消除安全隱患。
以上是4月份辦公室的初步工作計劃,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
下個月工作計劃篇一
為了能夠更好的運營,現(xiàn)在銷售工作計劃如下:
一、銷售目標(biāo)。
__區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測,做出如下的銷售目標(biāo):20__年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務(wù),讓消費者親自感受,增加購買力。
1.優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;。
2.深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;。
3.嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;。
4.重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;。
5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動。
三、媒體選擇。
四、營銷目標(biāo)。
根據(jù)市場調(diào)研,20__年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時由廣告外包公司進行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20__年的工作計劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。
工作重點一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。
階段一:通過性質(zhì)進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢?;谟脩粜再|(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比。
階段二:通過建立客戶檔案進行深入分析。
階段三:綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析。
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研,了解變化的深層次原因?;诟偁帉κ终{(diào)研,做好產(chǎn)品swot分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應(yīng)變策略。
工作重點二——差異化營銷策略。
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握。
4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造__年營銷工作主線。
六、優(yōu)化媒體。
概述:經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環(huán)。20__年,會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢調(diào)整20__年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化,加強對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費用發(fā)揮到效果。
精確定位:
1.追求對購車者的全面覆蓋。
2.全面影響最有購買意向的人群。
組合營銷:
1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸。
2.通過維護現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽度和忠誠度。
3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業(yè)務(wù)增長。
消費心理:
1.基本:價格各4s店無太大差異、
2.期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、
3.出乎意料:良好品牌形象和個性化vip服務(wù)推廣目標(biāo):
1.擴大知名度:加強4s店的推廣工作,與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動。
2.提高美譽度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展客戶關(guān)系維護工作推廣策略:
1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為。
2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準(zhǔn)投放。
3.和專業(yè)機構(gòu)合作進行軟性滲透式傳播。
4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少。
5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得的宣傳效果。
七、效果評估。
1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2.通過客戶體驗環(huán)節(jié),讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3.廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認(rèn)識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。
4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升客戶的口口相傳,以及再次購買。
5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感,同時增加客戶對公司的信任程度,有利于增加購買力。
八、市場費用預(yù)算:
總費用:____元。
廣告費:____元媒體多樣化,性價比高。
營銷活動費:____元投入費用少,產(chǎn)生結(jié)果化。
銷售計劃。
下個月工作計劃篇二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個月就過去了。在上個月的工作中,我們廚房的員工非常積極,與我的工作非常合作。他們大大改善了衛(wèi)生。在炎熱的夏天,他們還可以確保正常的生產(chǎn)和原材料的保存。
但也存在許多問題和不足,菜肴定位不準(zhǔn)確,不能根據(jù)客人的需要進行改進;雖然衛(wèi)生有很大的變化,但我們不能滿足。因此,我們以各種問題和努力改變和提升產(chǎn)品形象迎來了新的8月。
先將xx8月份的工作計劃回報如下:
1.在菜肴的定位上,根據(jù)客人的需要逐步改變菜肴的質(zhì)量。我將努力配合新廚師的工作,標(biāo)準(zhǔn)化菜肴的生產(chǎn),逐步形成一組有針對性的風(fēng)格產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中建立自己的品牌。
2.在廚房管理方面,系統(tǒng)整合核心競爭力,規(guī)范管理水平,指導(dǎo)廚房管理,有效監(jiān)控指導(dǎo)廚房,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。合理儲備廚房的技術(shù)實力,共同推出新菜。
3.在人員方面,進行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的方法人員的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),結(jié)合實際情況,進一步完善廚房內(nèi)的各項規(guī)章制度。
4.在菜品的生產(chǎn)控制上,采用三層控制制度,一層是否定制,即生產(chǎn)廚師控制、菜生控制、服務(wù)員控制。如果發(fā)現(xiàn)問題,有權(quán)退回,否則必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗收和使用中,嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,提高原材料的利用率,努力給客戶最大的利益。
6.服從領(lǐng)導(dǎo)、管己、管人、官隊進行溝通。
7.8月份的學(xué)習(xí)計劃是:廚房設(shè)備的維護與維護,學(xué)習(xí)新廚師的工作方針。
下個月,這意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,努力配合潘總和領(lǐng)導(dǎo)的工作,為以后的工作開辟新的局面。
下個月工作計劃篇三
外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中,我會將每天的信息進行收集和整理,做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的`整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項材料,鞏固的業(yè)務(wù)知識,隨時準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動聯(lián)系招商工作。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時,要隨時與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識,以便每月與財務(wù)部門順利進行對賬。
下個月工作計劃篇四
人力資源部下月工作計劃 人力資源部是與公司同時成立的,在這一個月的時間里人力資源 團隊得到了很大的進步與提高, 同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提 高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公 司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位, 成為企業(yè)忠實的 戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的 人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工 作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們 將一直朝著目標(biāo)前進! 現(xiàn)在就下一步的整體工作做出一個規(guī)劃:
一、人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是個很大的概念,在公司成立初期也提出了這個工 作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標(biāo),另一方 面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。
下一步要繼續(xù)這一 工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。
2) 對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評, 確定員工的整體素質(zhì)情況, 配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。近期完成。
3) 對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出下一步整體規(guī) 劃圖。
二、招聘選拔 招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這 個模塊中包含了很多的不確定性, 所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊 的實時操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項工作 呢?我們需要從以下幾方面改進:
1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng) 企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在下一 階段,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好 公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在下兩個月年全面建 立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu) 化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工 作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接 去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人 (在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等 三、培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強整體團隊實 力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險能力?;谶@兩塊目的及 公司目前人力資源現(xiàn)狀, 培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素 質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用,加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效 果跟蹤 初步制定我公司下一步的培訓(xùn)分幾個方向走:
1、培訓(xùn)體系化運作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是 全員參與式的, 與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個 點一樣,培訓(xùn)的安排、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,從 勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培 訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從公司成立起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資 源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組, 參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。
企業(yè)的培訓(xùn)外 部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部 戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進行:
1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前可以由內(nèi)部 培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn) 如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化 運作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就必須 先完善制度。這項工作預(yù)計 3 月份完成。 3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計 4 月份完成。
4) 長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師, 給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5) 對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核、 選優(yōu)、 表彰。
6)預(yù)計明年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核 管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人 力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。
課程安排的原則是:副經(jīng)理級每年不少于 1-2 次外訓(xùn),經(jīng)理級不 少于 5 次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進行。
四、薪酬福利 我們的薪資體系雖然現(xiàn)在剛剛運行,但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運行還是 比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上 并沒有太大的漏洞,但還需繼續(xù)完善。下一步改善的部分有:
(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資” ,這樣就避免 了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)從外部分析,開封市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊 原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級 工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福 利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,但福 利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上 也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主, 而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個崗 位的需求上能夠得到 70 分評分的人, 甚至是那些僅僅具有潛力的人。
這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這 些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在下一步的人才戰(zhàn)略上,我們 更偏重的不是招聘高端的人才,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,可挖掘潛 能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三 梯隊。
所以在 2015 年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在 公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴 大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的 核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公 司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理 潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
五、績效管理 績效管理體系包括 8 個模塊,也是八個步驟,實施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略 規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、 考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對 于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可 能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一 個模塊都做了應(yīng)用, 人力資源部在總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上 也逐步上了軌道, 目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實 到細(xì)節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運 營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方 面的考慮,下一步的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手:
1、繼續(xù)加強績效控制。績效控制的工作現(xiàn)在主要有績效考核分?jǐn)?shù) 記載存檔,了解績效考核結(jié)果??冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?, 人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進 行而且對業(yè)績提升有幫助。下一步,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人 力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流, 教會并監(jiān)督各考核人對考 核的實施,預(yù)防考核流于形式。
2、繼續(xù)加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促 下得到了長足的改善,下一步人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、 細(xì)致的理念并落實到位。
六、員工關(guān)系 員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道 2)開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作 3)管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料 4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛 5)落實企業(yè)各項人力資源政策 下一步人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出 以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正 式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業(yè)決策提供參 考。 2)創(chuàng)建知心話保密渠道并與 2015 年 3 月份開始實施。
3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從 2015 年 1 月份開始實施。
4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。
下個月工作計劃篇五
工作計劃是對一定時期內(nèi)的工作進行安排和計劃時,提前制定工作計劃。事實上,有許多不同類型的工作計劃,不僅有時間長度,而且有范圍大小。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:。
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。三人行必有我?guī)?,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。
(一)公司erp的現(xiàn)實狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應(yīng)用,第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。
(二)公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。
(三)目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn),實施和上線后相關(guān)問題的解決維護。
(四)具體工作安排如下:
1.物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2.銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時對我們的物料編碼工作進行指導(dǎo)配合。
上線實施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。
2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20__年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組,對項目進行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對業(yè)務(wù)流程進行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對上線相關(guān)模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。
1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2.配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃,實施。
3.公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
作為學(xué)校保安,我的任務(wù)重大,除了完成任務(wù)還需要注意自己的日常安排,現(xiàn)在規(guī)劃一下這個月的工作。
保證學(xué)生安全,一直都是我們保安部重視的事情,白天值班站崗,晚上巡邏守衛(wèi),因為我們學(xué)校白天一般禁止學(xué)生隨意外出,所以我們白天的時候會守在門口,如果有學(xué)生要出學(xué)校,首先要拿到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者老師的假條,到我們這里登記,沒有得到允許一律不放行,還要看守大門,禁止學(xué)生翻越大門逃出去,尤其是中午的時候為了學(xué)生安全,按照領(lǐng)導(dǎo)下達的最新要求,我們學(xué)校禁止學(xué)生點外賣,對于外賣一律不準(zhǔn)送進學(xué)校。一旦發(fā)現(xiàn)會及時上報給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必定會遵守學(xué)校的規(guī)定,雖然過去沒有發(fā)生什么問題,但是這個月這些問題依然是重點關(guān)注的事情。晚上是學(xué)生就寢的時間,巡邏學(xué)校周邊地區(qū),在學(xué)校操場內(nèi)開校車進行巡查,一旦發(fā)現(xiàn)問題做到及時制止,對于晚上翻圍墻的學(xué)生,我們也會加大對于他們的監(jiān)督,尤其是一些經(jīng)常會被學(xué)生光顧的地方,會做好標(biāo)記,讓學(xué)校安排人做好檢修工作,避免相同的事情再次發(fā)生。
因為最近幾天天氣越來越熱,而我們學(xué)校外面就是一條河,為了避免學(xué)生在回家的時候在校門口游泳,我們身為保安需要守在河流附近,對于私自下河游泳的學(xué)生及時制止并警告,如果出現(xiàn)有學(xué)生違反規(guī)定,不聽勸導(dǎo)就會上報給更高層領(lǐng)導(dǎo),做好防范措施,畢竟如果學(xué)生在校門口游泳發(fā)生溺水事件對學(xué)校影響極其惡劣,是我們學(xué)校不允許發(fā)生的事情,這些問題,我們一定會好好做好,并且是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),我們一般都是在每周五才會做好巡邏工作保證每一個離校的學(xué)生不會在河邊逗留,這樣做雖然頂著烈日有些熱,但是保護學(xué)生的安全,我們保安義不容辭,再說只需要堅守幾個月,當(dāng)走過了夏天就不需要在如此擔(dān)心。
不管是放學(xué)還是上學(xué),我們保安都是需要上班值崗的,因為學(xué)生在學(xué)校的時候我們保護學(xué)生,學(xué)生不在學(xué)校我們負(fù)責(zé)保護學(xué)校內(nèi)的財產(chǎn)安全,我們學(xué)校會在周末有車輛停在學(xué)校內(nèi),對于其中的安全,需要維護,所以對于進出的人員都會做好登記和監(jiān)督,避免有人突然闖入,以防發(fā)生盜竊事件,而且作為保安,再累都要在崗位上站著,不管是周末還是上班期間都會第一時間做好崗位值守職責(zé)保護我學(xué)校的財產(chǎn)。
轉(zhuǎn)眼間,半個月的實習(xí)工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。這次實習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習(xí)我受益匪淺,xx月的工作計劃如下:
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂月任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
下個月工作計劃篇六
本月份,我支部認(rèn)真貫徹落實礦團委年度工作會議精神,按照團委整體工作安排,立足實際,突出重點,按照新的考核標(biāo)準(zhǔn)加強團支部建設(shè),具體工作如下:
1、組織團員青年對年度工作會議匯編進行宣貫。并組織人員進行考試,同時加強了青工安全思想教育。并組織團員青年參加青年安全思想教育作品匯演《安全——我們共同的心愿》,取得了良好的效果,增強了青工想安全、會安全、能安全的決心和信心。
2、青安崗活動:
作為一季度的最后第一個月份,為使今年安全工作由個好的開頭,確保首季安全季,為全年安全生產(chǎn)做好鋪墊,針對本單位安全實際情況,加大青安崗上崗力度和頻度,強化現(xiàn)場危險源辨識的執(zhí)行力度,對10303運順生產(chǎn)安全隱患進行細(xì)致排查,強化職工的安全意識,增強他們對危險源的辯識能力。
3、繼續(xù)深化推進青年安全示范崗的創(chuàng)建和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。把10303運順551隊作為青年安全示范崗點創(chuàng)建。
4、充分發(fā)揮青年突擊隊的突擊作用。多次進行生產(chǎn)掘進突擊,青年突擊隊發(fā)揚不怕累能突擊的特點,在礦生產(chǎn)接續(xù)緊張的前提下,組織團員青年在10303運順開展突擊活動,為四月份的安全生產(chǎn)作出了積極貢獻。
四月份面臨“五四”青年節(jié)、礦慶節(jié)目的準(zhǔn)備工作,節(jié)日眾多,活動準(zhǔn)備難度大,職工思想活躍,我們著重將在以下幾個方面做好工作:
1、落實礦黨政安全會議精神,繼續(xù)開展安全為主題的活動,加大青安崗的上崗力度,確保安全高效創(chuàng)水平,為二季度工作創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
2、加強支部建設(shè),提高團員青年干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、積極協(xié)助礦團委做好“五四”表彰大會和礦慶節(jié)目準(zhǔn)備工作。
4、加強節(jié)日期間青工管理,把青工的思想轉(zhuǎn)到單位工作上來,加強三位一體,危險源辨識力度,加強不放心人的排查,做到不安全不生產(chǎn)。
下個月工作計劃篇七
隨著11月份的'結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
下個月工作計劃篇八
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
(2)積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
1、月目標(biāo)(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
3、上級工作指示及交辦事項物控論壇。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件,給下屬培訓(xùn)物料控制。
5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀(jì)律、作業(yè)表單、工作流程……)品質(zhì)控制。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
四、如何保證工作計劃得到執(zhí)行工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。
下個月工作計劃篇九
4.計劃9月份的員工培訓(xùn),抓好新員工的培訓(xùn),培養(yǎng)團隊意識和凝聚力做好員工活動。
6.計劃在9月份逐步整頓員工工作。第一周,拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),落實嚴(yán)格抓員工的班前衛(wèi)以及客離衛(wèi)生的清潔和開源節(jié)流。第二周主要關(guān)注飲料知識理論.讓每個員工都能記住公司的房價和飲料。第三周禮貌.站位和公主包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部整改,嚴(yán)格掌握公關(guān)質(zhì)量.3.減少公共關(guān)系引起的客戶投訴。
7.嚴(yán)格的考勤機制,掌握各部門每天的出勤率,確保各部門員工每天的出勤率。
8.做好員工的心理溝通,調(diào)動員工的熱情和積極性。
二.后勤。
1.每周統(tǒng)計各部門的物資加強各部門物資管控.杜絕部門員工的浪費.防止異常物資流失。
2.每3天統(tǒng)計一次工程問題能第一時間解決的問題及時報告和記錄不能解決的問題。
3.每天下午帶領(lǐng)工程部維修各包間設(shè)備。確保包間在夜間營業(yè)期間的正常使用。
三.保安部。
1.9月全力整頓安全部.招聘有能力的安保人員.更換保安部人員。
2.計劃保安部培訓(xùn),抓緊培訓(xùn)保安應(yīng)急處理消防知識等等各種能力。
3.加強上客高峰保安檢查.記錄進出車輛的車牌號,警惕公司周圍可疑人員。
4.指揮車輛,避免酒后劃車。雨天給客人雨傘。體現(xiàn)公司的服務(wù)水平。
5.保持人員在位工作時間嚴(yán)禁員工私自外出.
6.保持警惕確保突發(fā)事件第一時間到位。
7.加強夜班保安檢查.嚴(yán)格杜絕夜班保安上班時睡覺,確保公司夜間消防安全,每半小時檢查一次,嚴(yán)禁員工留在公司。
__.7.26。
下個月工作計劃篇十
在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的共同努力下,我們的旅游質(zhì)量管理部成功完成了x月的任務(wù)。本月工作總結(jié)如下:
1.跟蹤、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)迎賓酒店和京河酒店星級審查改造進度。目前,由于資金短缺,改造進度緩慢。
2、幫助大榆樹旅行社協(xié)調(diào)工商部門和徐州旅游局變更地址的相關(guān)程序,并向省旅游局報告。
3.完成沙溝湖游樂場和王杰紀(jì)念館的安全檢查。
4.檢查指導(dǎo)了平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺賬的建立。
5.調(diào)度了黃金海岸酒店與徐州中國國際旅行社合作的進展情況。目前,兩家公司正在談判中。
6前,相關(guān)工作正在有序進行。
7.根據(jù)邳州市放心消費創(chuàng)造活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公文件精神,認(rèn)真做好全省放心消費創(chuàng)造惠民實事認(rèn)定申報工作。
8.對李超時紀(jì)念館進行了旅游安全檢查。
9.成功完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)自駕游基地建設(shè)的相關(guān)申請材料。
10.根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排插管理行動的通知》的文件精神,依法對涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車隊)進行了檢查。
11.赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建自駕游的經(jīng)驗。
x月工作計劃
1.參加徐州市旅游局舉辦的20xx《旅游酒店星級的劃分與評價》培訓(xùn)版。
2.歡迎江蘇省旅游局來我市調(diào)研艾山九龍風(fēng)景區(qū)建設(shè)江蘇省自駕游基地。
3.歡迎江蘇省旅游局來我市重新評估邳州迎賓酒店四星級。
4.監(jiān)督全市6家旅游酒店的開工進度。
5迎接五一黃金周的到來,對全市旅游市場進行安全檢查。
6.繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。
7.繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山綠化置換相關(guān)事宜。
8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下個月工作計劃篇十一
計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小編給大家整理的銷售下個月工作計劃范文,希望大家喜歡!
6月份我們的任務(wù)是6萬元,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來6月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
七月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一、宗旨。
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四、計劃評估總結(jié)。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
一、進一步熟悉公司產(chǎn)品信息。
關(guān)于本人業(yè)績一直以來都不怎么高的情況,我認(rèn)真分析了原因,其核心原因就是本人對公司產(chǎn)品信息不甚了解。的確,我們公司的產(chǎn)品是非常豐富的,要想每一件產(chǎn)品都了解的非常透徹明白,那還是很有難度的。但這公司產(chǎn)品繁多并不能成為本人業(yè)績平平的原因,不然那些業(yè)績高的同事又是怎么樣可以業(yè)績高的呢?他們都是認(rèn)認(rèn)真真背過了公司的產(chǎn)品信息表,做到了將產(chǎn)品信息萬無一失的傳遞給客戶,這樣才使他們的業(yè)績高漲的。本人計劃在九月份之前,將公司產(chǎn)品信息背得滾瓜爛熟,這樣才可以在面對客戶時,不出任何差錯,這樣才可以給每一個客戶“我是專業(yè)的”感受。
二、認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶。
作為一個銷售,在推銷出自己的產(chǎn)品之前,先要明白兩個道理,第一個是要明白自己有什么,第二是要明白對方需要什么。進一步熟悉公司產(chǎn)品信息算是明白自己有什么,而明白對方需要什么,這就要求本人要做到認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶。這是本人在九月份時,第二點需要做到做好的。每一個目標(biāo)客戶都是一個活生生的人,要想了解和熟悉他們,那就必須要讓目標(biāo)客戶信任我們,只有取得了他們的信任,我們銷售才有機會向他們推薦我們的公司的產(chǎn)品,而不再是過去那樣拉著別人“強買強賣”。人與人相處需要足夠的尊重,銷售與客戶之間也是一樣。
三、充分使用好客戶交流平臺。
在現(xiàn)在這個消費時代,要想客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感,還應(yīng)該多多使用現(xiàn)在這個消費時代有用的銷售方式。現(xiàn)在的銷售方式多數(shù)已經(jīng)向營銷傾斜了,并且現(xiàn)在的營銷還能帶來直接的銷售效果,作為一名想要業(yè)績的銷售,何樂而不為呢?做好一名消費時代的優(yōu)秀銷售,首先得打造一個可以與客戶交流的商品展示平臺。本人計劃在九月份時將客戶交流平臺重新打造一番,充分使用好這一與客戶交流的平臺,向每一個新老客戶展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢。
一、服裝的陳列。
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點計劃:
1、疊裝陳列。
(1)首先強調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應(yīng)的.服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量。
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;。
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
三、客戶維系要求。
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
根據(jù)_月份的銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下:
1.1業(yè)績完成情況。
1.2市場方面。
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動)(2)問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)。
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)。
1.1.4競爭對手:競爭對手列表:。
對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)。
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)。
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的點~點鐘)、口味、心理特點等)。
1.3管理方面。
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)。
1.2.2單據(jù)和文件管理。
1.2.3進出庫商品明細(xì)表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量。
1.2.4規(guī)范化進出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20__年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)。
1.4人員變更。
5月招進_人,負(fù)責(zé)工作;離職_人,負(fù)責(zé)工作。_人參加培訓(xùn),_人因公出差。
2.六月份工作重點及目標(biāo)。
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:_萬元,比上月增加_個百分點。
2.1市場方面。
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面。
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.3業(yè)績完成計劃。
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法。
6月計劃招進_人,負(fù)責(zé)工作;可能離職_人,負(fù)責(zé)工作。
_人請假,由暫時接替。_人因公出差,由暫時接管。
下個月工作計劃篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個月就過去了。在上個月的工作中,我們廚房的員工非常積極,與我的工作非常合作。他們大大改善了衛(wèi)生。在炎熱的夏天,他們還可以確保正常的生產(chǎn)和原材料的保存。
但也存在許多問題和不足,菜肴定位不準(zhǔn)確,不能根據(jù)客人的需要進行改進;雖然衛(wèi)生有很大的變化,但我們不能滿足。因此,我們以各種問題和努力改變和提升產(chǎn)品形象迎來了新的8月。
1.在菜肴的定位上,根據(jù)客人的需要逐步改變菜肴的質(zhì)量。我將努力配合新廚師的工作,標(biāo)準(zhǔn)化菜肴的生產(chǎn),逐步形成一組有針對性的風(fēng)格產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中建立自己的品牌。
2.在廚房管理方面,系統(tǒng)整合核心競爭力,規(guī)范管理水平,指導(dǎo)廚房管理,有效監(jiān)控指導(dǎo)廚房,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。合理儲備廚房的技術(shù)實力,共同推出新菜。
3.在人員方面,進行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的方法人員的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),結(jié)合實際情況,進一步完善廚房內(nèi)的各項規(guī)章制度。
4.在菜品的生產(chǎn)控制上,采用三層控制制度,一層是否定制,即生產(chǎn)廚師控制、菜生控制、服務(wù)員控制。如果發(fā)現(xiàn)問題,有權(quán)退回,否則必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗收和使用中,嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,提高原材料的利用率,努力給客戶最大的利益。
6.服從領(lǐng)導(dǎo)、管己、管人、官隊進行溝通。
7.8月份的學(xué)習(xí)計劃是:廚房設(shè)備的維護與維護,學(xué)習(xí)新廚師的工作方針。
下個月,這意味著新的起點、新的機遇和新的.挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,努力配合潘總和領(lǐng)導(dǎo)的工作,為以后的工作開辟新的局面。
下個月工作計劃篇十三
在酒店剛做完了上月工作總結(jié)以及下月工作計劃!現(xiàn)我自己也總結(jié)計劃下!
1、全年中最忙的一個月,基本時間都在工作上,精神享受極度缺乏.
2、沒有發(fā)生感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象.
3、沒有與任何異性發(fā)生任何關(guān)系.
4、沒有體育運動,散步2次,每次走路超過10公里.
5、沒有添置新衣服.
6、看美劇在40劇集左右.
7、彈吉他總共在4小時左右.
8、上網(wǎng)時間較多.
9、與前女友通話3次,每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,沒超過5分鐘.
10、下載了5盤專輯.
1、繼續(xù)作好工作.
2、加快個人問題的解決進度.但不要著急.寧缺勿濫.
3、盡量多的散步.
4、美劇計劃看60集左右.
5、晚上盡量早點睡覺。
上月完成159.8分。原定計劃150分—–200分。
經(jīng)過自己的努力師傅的支持完成了最低分?jǐn)?shù),但我一點也不高興,因為上半個月我完成了100分,可是后半個月確只是完成了十幾分,沒有進步,確是退步了很多,在月末的最后一天,差十分完不成自己的目標(biāo)而著急,最后我的付出,我的努力完成了10分,這10分也就意味著,我不為b組拉業(yè)績。
我相信有付出肯定會有回報!
下月計劃完成150分——200分
上個月完成最低目標(biāo),上個月的足決對不會帶到這個月來的。只有比上個月進步,不能比上個月退步,現(xiàn)在是月初,一切從零開始了,全部都是新的,和同事們站在了一個立場上去努力,相信自己!
不怕做不到,就怕想不到!沖著最高的目標(biāo)去努力吧!在月初的時候一定要努力,把分?jǐn)?shù)細(xì)化在每一天,!每一個客戶的身上,一定要把客戶積累到位。
下個月工作計劃篇十四
青年志愿者協(xié)會作為全院志愿者的模范和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),規(guī)范完善運行機制和制定相關(guān)制度勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、協(xié)會將實施量化管理制度來考評干部的工作業(yè)績,每月考評一次。對連續(xù)三次考核成績均在最后三名的學(xué)生干部予以警告,并對考核成績優(yōu)秀的干部加大培養(yǎng)力度。
2、做好思想教育工作。協(xié)會將認(rèn)真貫徹團委文件精神,繼續(xù)把三個代表學(xué)引向深入,加強愛國主義教育。
3、學(xué)生干部的工作將實施會員監(jiān)督制度,對不合格的干部堅決予以辭退。
青年志愿者協(xié)會計劃以校區(qū)為活動中心,組織人員調(diào)查研究。
1、每半年開展一次愛心奉獻、慰問福利院活動。
2、明年三月份開展弘揚雷鋒精神,參與志愿服務(wù)活動。倡導(dǎo)團結(jié)互助、無私奉獻的社會風(fēng)尚。
(1)設(shè)立學(xué)雷鋒小組,協(xié)會設(shè)立開通一部學(xué)雷鋒服務(wù)專線,對全校的環(huán)保、學(xué)生急及以及其它各種情況提供無私幫助。
(2)召開青年志愿者專題報告會,進行志愿者理論知識培訓(xùn)的同時宣傳雷鋒事跡,弘揚雷鋒精神。
3、植樹節(jié)開展大型義務(wù)植樹活動。(和學(xué)院、市委聯(lián)系地點,恰商相關(guān)事宜。)
4、六月份,開展大型的義務(wù)募捐活動,為我校貧困生及貧困地區(qū)失學(xué)兒童提供提供幫助,在校內(nèi)外以文藝演出的形式號召并動員更多的人參與其中。
5、為校內(nèi)外大型活動提供志愿服務(wù)。
6、暑期組織社會實踐小分隊送文化下鄉(xiāng)活動。
7、舉辦失物招領(lǐng)箱。解決同學(xué)們的尋找失物之煩惱。
1、協(xié)會的每一次活動在講求實效的同時必須做好宣傳工作,營造良好氛圍。
2、對表現(xiàn)積極、貢獻突出的志愿者進行表彰,及時樹立學(xué)習(xí)榜樣,提高全體志愿者的志愿服務(wù)意識,促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
在青年志愿者協(xié)會所展開的多項工作中難免有不足之處,計劃難免有紕漏,但我們會努力做得更好。
下個月工作計劃篇十五
1.理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強領(lǐng)導(dǎo)和管理,豐富宣傳內(nèi)容,貼近員工。
2、結(jié)合公司實際情況,加強公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部口號、口號、標(biāo)志、廣告牌、公告牌等,使用公司統(tǒng)一的顏色和尺寸。
1.每周五下午召開一次周會,總結(jié)一周的工作經(jīng)驗,制定下周的工作計劃。
2.結(jié)合實際情況,組織全體員工在休息日出行,緩解壓力,陶冶情操。
1.由于公司成立后不久,大多數(shù)員工都是新員工,因此應(yīng)積極開展公司運營需要的人員培訓(xùn)。
2、在人員分配方面,結(jié)合公司的實際情況,組成熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳的人員,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,發(fā)揮辦公室的最大作用。
1.整頓檔案管理,完善檔案管理體系,完善檔案管理體系,使檔案管理更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理。
2.統(tǒng)一管理公司文件、技術(shù)、會計等檔案,督促指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定備案。
3.組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
1.規(guī)劃公司綠化區(qū)域,組織實施。做好公司綠化帶、青草、灌木、樹木的管理,定期澆水、施肥、噴灑、修剪樹木。
2、劃分公司衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司公共場所清潔,保持地面清潔,無水、雜物、堆積物。
管理和維護公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不受損壞。
2.離開辦公室時,工作人員應(yīng)確保所有電源斷電,并采取防護措施消除安全隱患。
以上是4月份辦公室的初步工作計劃,請領(lǐng)導(dǎo)指正。

