總結有助于我們更好地認識自己，并為自己的成長做出調整和規(guī)劃。在寫總結時，可以結合實際案例或具體事例來進行闡述。總結的同時，我們也要注意自我激勵，給自己以正面的肯定和鼓勵。
大學生禮儀課心得篇一
專業(yè)知識，我們在為客解答的問題時，在解決的問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業(yè)知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經(jīng)驗教訓，把業(yè)務做到更精更細，做一個專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的.語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難的問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的的問題解決。
我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想的問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度！抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶；在每天的報表數(shù)據(jù)中找突破，分析的問題并解決的問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務！
大學生禮儀課心得篇二
11月26日晚，我們在學術報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課，氣勢還真是龐大，偌大的學術報告廳坐滿了人。突然意識到，自己跟平常人沒有什么區(qū)別，多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學生干部。而那晚更加意識到，那道光原來很多人都有!
當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點談談。
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠，是中國古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達理，待人以禮，更應該是當代大學生的基本素養(yǎng)!
人在社會這一大環(huán)境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術。通過這堂課，我認識到日常與人交流時，口氣一定要適當，分場合因人而異。作為學生干部，涉及工作方面時，態(tài)度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中，跟朋友相處，就該放下學生干部的架子。即工作中雷厲風行，生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面，則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言，初入大學，一臉的稚氣，青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬，此時，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長，著裝就該大氣些。正式場合，如舉辦全校大活動時，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認真的態(tài)度。
在聽贠小波老師講課時，全場保持安靜，手機靜音，同學們都非常認真的聽講，做到對在場的同學的尊重，更是對老師的尊重。作為一名學生干部，還要懂得身份的轉換，素質的提高。
聽完培訓的第一堂課后，不僅增長了關于社交禮儀方面的知識，而且對學生干部有了更深刻的認識，受益頗深!
大學生禮儀課心得篇三
中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不成?！彼^“禮”，是教人尊敬與關心他人，使之合乎情理。所謂“節(jié)”是教人在言談舉止上要恰到其分，使之合乎事理?？梢?，小到人與人的交往，大到國家間的交往，都必須遵守社交禮儀規(guī)范，否則便在細節(jié)上失禮失態(tài)。通過一學期大學生社交禮儀課的學習，我對這門學科有了這樣幾點更深的認識和體會。
任何社會的交際活動都離不開禮儀，人類越進步，時代越發(fā)展，人們也就越需要禮儀來規(guī)范社會生活。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自主意識有了新的發(fā)展，如何為人處世，如何建立自己的交際圈，如何讓自己更好的融入適應生活，不再是過去不識禮數(shù)，懵懂無知的青少年，社交禮儀便是一把成長學習的金鑰匙。
任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，大學生是一個即將踏入社會的群體，如何獲得社會的認可，得到社會的尊重，實現(xiàn)自身的價值，社交禮儀便起到了敲門磚的作用，它為一個人在生活中如何面對身邊形形色色的人提供了最基本的方法，使大學生更好的鍛煉成長自己。
社交禮儀作為一種非法律性的社會規(guī)范，它在教我們禮儀規(guī)范的同時，幫助我們樹立我們正確的人生觀，世界觀，價值觀，提高了我們的思想道德修養(yǎng)。其次，社交禮儀對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的大學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。因此，當代大學生學習社交禮儀的具有現(xiàn)實意義。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生，隨著年齡的`增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的'發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
大學生禮儀課心得篇四
經(jīng)過禮儀實訓，才知一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)。
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片――《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
中國是一個禮儀大國，我們專業(yè)的同學這一周進行了實訓。實訓主要是為了讓我們更好掌握商務之上的一些禮儀，對這一周的實訓我有頗多的感受。
我們先是看了有關商務禮儀的視頻，它讓我對商務禮儀有了有深層次的`了解。商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅栈顒拥姆椒矫婷?。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)范，使我們在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。其中有很多是細節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止，當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
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大學生禮儀課心得篇五
中國是一個禮儀大國 。我們商務英語專業(yè)的同學這一周進行了實訓。實訓主要是為了讓我們更好掌握商務之上的一些禮儀，對這一周的實訓我有頗多的感受。
我 們先是看了有關商務禮儀的視頻，它讓我對商務禮儀有了有深層次的了解。商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則， 用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅栈顒拥姆椒矫婷妗Ｉ虅斩Y儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方 式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)范，使我們在商務場合中事事 合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質。要塑造良好 的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落 大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣。 其中有很多是細節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止，當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。站立 時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭 時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打 哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的 總印象。在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制 。在視頻中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去， 也應在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。 不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。 不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學人寬容。
不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節(jié)應有度。 不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。
昨 天，我們?nèi)ノ鞑蛷d學習了餐桌禮儀，在餐廳里我們犯了一個致命的錯誤。老師在之前反復強調：學習第一，享受美食第二，但我們偏偏是忘了這一條，完全忘記了要 學習敬酒，只顧著要享受美食。為此我們挨了批評，這件事給了我一個教訓，對待事情嚴肅的人是不會做出這樣的事情來的。就座時，身體要端正，手肘不要放在 桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上?；氐綄W校后，老師讓我們謝了送我們來回的 司機，我想我們平常也應該學著這樣，對許多的事或物應懷有感激的心，這也是起碼的禮儀也是對自己的尊重。 吃西餐時大餐巾可對摺成三角形放在膝蓋上，抹嘴時，宜用餐巾角落的位置；離開座位時，可把餐巾摺好放在椅上或桌上；用餐后，應把餐巾摺好，放在餐盤的右 邊；喝湯時忌發(fā)出聲音。喝湯后，湯匙不應放在碗中，應把湯匙拿起放在湯碟上。有關餐巾的使用問題，必須等大家都坐定之后，才可開始使用。餐巾攤開后，應該 攤平放在大腿上，千萬不要放進領口。
大學生禮儀課心得篇六
被人們作為衡量為人處世的道德標準也是體現(xiàn)國民素質的一個重要方面，大學生禮儀課心得體會1500字。隨著社會交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
幼兒是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)幼兒的年齡和幼兒園的實際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發(fā)展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、幼兒禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動。同時，我們還加大對幼兒和家長文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑，讓幼兒、家長、教師掌握一般禮儀的做法，使整個幼兒園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍，心得體會《大學生禮儀課心得體會1500字》。
我園自開展禮儀教育活動，就認真組織各項活動，并取得良好的效果：
1、進行禮儀教育師資培訓。
我們都知道平時家長和幼兒關注教師的文明禮儀和氣質、氣度勝過關注她的學歷，一個家長對教師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過這面鏡子，幼兒會看到教師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給教師，使她們明確自己的價值觀和作用，樹立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒。
2、召開禮儀教育家長講座。
幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現(xiàn)為自私心較重，對物質生活過高的奢求;在家不愛勞動，生活不能自理，害怕吃苦;不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與幼兒的親情關系的影響，他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越?，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長講座，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。
3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動。
(1)重視營造良好的環(huán)境氛圍
環(huán)境因素對于幼兒成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力，對于幼兒來說幼兒園的活動空間、人際關系，周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛，教師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用.所以在實施幼兒禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營造良好禮儀教育的物質環(huán)境與心理氛圍，各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地，定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定教師、家長禮儀行為規(guī)范，引導教師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長、老師，他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
(2)注重生活性，滲透于幼兒日常生活之中
幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。教師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對幼兒進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng)，使幼兒逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。
大學生禮儀課心得篇七
禮儀是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；是在人際交往中進行相互溝通的技巧。作為現(xiàn)代人，我們不能不學禮儀。
我就這個人就比較愛守規(guī)矩，也喜歡彬彬有禮，覺得這樣是對他人的一種尊重，同時也是社會交往的需要，這也是我選擇這門課的原因之一吧，那么之二是因為上個學期選課發(fā)生了一點小意外，得到了班導師的指導之后，我們專業(yè)包括我在內(nèi)共三人選了這門課?；蛟S也是一種緣分吧，注定我們和李老師以及計算機學院的同學們一起上課學習。轉眼間已經(jīng)是快要期末了，回想起來我學到了很多，也感受了許多。非常感謝李老師這學期的辛勤栽培，同時也感謝計算機學院同學們的熱情友好，雖然課程結束了，但是我會一直記得你們。
記得這學期剛剛開始的時候，作為一個外專業(yè)的同學，來到這個教室，面前都是不認識的同學，本專業(yè)的兩個同學又不來上課，自然而然會感覺有點不自在，但是出乎我意料的是他們并沒有排斥我，反而挺友好的，隨后幾次課分了組后慢慢的放平了心態(tài)，也漸漸的榮入了這個集體中。聽著李老師講課入了神，也就忘了周圍的一切了。
不管怎么說這門課都是限選課，打算考研的我在這學期就進入的緊張的復習之中，每次上禮儀課都帶著高數(shù)去，雖然李老師要求要帶禮儀課的課本，這也是我做的不好的地方，因為，沒有幾次是帶課本的，不過每次帶了高數(shù)書想做題時都沒怎么做，并不是因為不想做題，而是因為說實在的老師講的太好了，真的很實用，也是我所喜歡，并且欠缺的，我不想錯過每一段。于是上課多數(shù)還是在聽老師講的，記得李老師第一堂課就講的“禮儀”“禮節(jié)”和“禮貌”的關系與區(qū)別，又給我們做課堂實踐等，還叫我回答了問題，如今想起來就像是發(fā)生在昨天一樣。
接下來的幾次課老師多數(shù)還是按照課本來講的，從衣著服飾、日常稱謂到餐桌禮儀，再從座次到面試等等各個方面，給我印象最深的還是那次講穿正裝，什么男士的西服扣子只能扣上面兩個，還有領帶的打法，當時看著書了ppt上那么多的打法自己在腦海中想了又想還是不怎么會打，后來回到寢室專門研究了一番，最終搞定了！
分了組之后，我們每組都坐在一起，也多次做活動，扮演角色搞小組討論什么的，及培養(yǎng)了團隊的合作能力，增進了團隊隊員之間的認識與了解，同時也讓我們在游戲中學到了很多知識，靈動的課堂讓這學期的學習有了活力，帶著歡樂的回憶也積淀著收獲。想想這也是我大學上過的最活躍的課了，確實難忘??！
留下的不僅僅是回憶，更多是學習之后的收獲。
總體來說通過這門課的'學習我學著更好地與別人溝通，提升了自身的修養(yǎng)。在一切人際關系中，尊重是第一美德，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重，比如桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，吃飯要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，我們的自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成＂獨立＂的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。
禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
說的有點雜了，不過都是自己的真心話，最后再次感謝李老師，謝謝您！
大學生禮儀課心得篇八
大學生禮儀心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的大學生禮儀心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【大學生禮儀心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
一學期來，通過禮儀課的學習，筆者有了深刻的感悟，懂得了文明禮儀的內(nèi)涵及其重要作用。
文明禮儀是道德的外在表現(xiàn)。禮儀是以對別人的尊重文基礎的，是以個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的重要標志。禮儀的表現(xiàn)形式主要是謙虛恭敬的態(tài)度，文明禮貌的語言，優(yōu)雅得體的舉止等。通過老師的教育和同學之間的探究交流，我才真正明白文明禮儀的內(nèi)涵。
我們每人每天都要處理人與人之間的各種關系，就算足不出戶，也得處理好爺爺奶奶的關系、父母的關系、兄弟姐妹的關系，否則各種關系之間就可能形成“代溝”。一出門，就有個鄰里關系，到學校就有師生關系。到社會，各種關系就更復雜了。能不能處理好這些關系，直接影響到學習和工作的情緒，影響到學習和工作的效率和效果。即使是走在馬路上，跟那些一生可能只有一次短暫接觸的路人，也得共同處理好人際關系。這種看起來是生疏的關系也不可忽視，弄不好兩個人就會吵架打架，連在同一條路上走路也是一種社會關系，也要注意處理好彼此間的關系，否則可能就會發(fā)生各種矛盾糾紛……所有這些都必須注意文明禮儀。
文明禮儀是處理好各種社會關系的一大法寶，它在人際關系的調節(jié)中具有不可忽視的作用。英國哲學家約翰洛克就有精辟的論述：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使他們對它具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒有良好的禮儀，其余一切成就會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?！薄懊赖率蔷裆系囊环N寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀;凡是一個能夠受到人家歡迎的人，他的動作不獨具有力量，而且要優(yōu)美?！笨芍^“量小非君子，無度不丈夫?！彼麄兡軌蛏拼車囊磺腥耍ǚ高^錯誤的人、傷害過自己的人。德國大文學家歌德就有這樣一個故事，一次他外出散步，路上碰到一位曾對他作品提出過嚴厲批評的評論家。這位評論家盛氣凌人的對歌德說：“我從來不給傻子讓路!”而歌德卻答道：“而我正相反!”笑容可掬地為對方讓路。歌德的忍讓，避免了一場無謂的爭吵。
斯諾在《西行漫記》中說到這樣一個耐人尋味的生動事例：一九三六年六月，斯諾剛剛進入陜北抗日根據(jù)地采訪時，在路上坐下來和駐扎在那里的交通處的一部分人員一起吃飯，他象平常一樣，除了熱開水以外，沒有別的喝，而開水又燙得不能進口，他就對其中一個孩子打招呼說：“喂，給我們拿點冷水來?！蹦莻€孩子壓根兒不理他。幾分鐘后，他又招呼另一個孩子，結果也是一樣。當時的交通處長李克農(nóng)就笑著對他說：“你可以叫他‘小鬼’，或者可以叫他‘同志’，可你不能叫他‘喂’。斯諾剛接觸到“紅小鬼”時，他們之間的關系是陌生的疏遠的。他忽視了使用禮貌的語言，象使喚“傭人”似的直呼其“喂”，致使人際關系緊張，差點冷水都喝不上。最后，他在李克農(nóng)的提醒下注意了良好的禮儀，人際關系一下子融洽起來了?？梢?，良好的文明禮儀有助于調節(jié)人際關系，它是人際關系的調節(jié)劑。
通過學習文明禮儀，我懂得的實在是太多了。筆者知道，學校是文明禮儀的搖籃。過去我們學校并不重視文明禮儀的教育，我們連基本的禮儀都不懂。看到老師都很少打招呼，有些同學看見老師就象看見路人一樣，頭低低就過去了。自從黨中央確立把海南建設成國際旅游島之后，學校開設了文明禮儀課，我們一點一滴地開始懂得了文明禮儀的重要作用。如今看見老師都懂問：“老師好!”同學之間因雞毛蒜皮的小事就爭吵打架的行為越來越少了。小偷小摸行為也消失了。校園里的臟、亂、差現(xiàn)象也得到了治理，改掉了亂扔垃圾，亂吐痰等陋習。校園、教室、宿舍，到處整整齊齊，干干凈凈，創(chuàng)造出了良好的學習環(huán)境。
我衷心希望文明禮儀滲透到千家萬戶，讓千千萬萬的老百姓都一起重視文明禮儀，改掉長期以來存在的各種惡習陋習，做一個合格文明的公民。
隨著現(xiàn)代社會文明程度的提高，自然促進了人的素質的提高，高素質的人對禮儀文化也就更重視。目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，自己也通過選修課程來學習，感覺收獲的很多。對于整個社會而言，我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民應做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要想促進祖國不斷繁榮壯大，那么爭做“文明”人，學會必要的禮儀知識也是其中的一個方面。對于個人而言，個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實的意義體表現(xiàn)在：首先，加強個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質，體現(xiàn)自身價值。其次，加強個人禮儀有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛，可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受人歡迎的現(xiàn)代人。
通過___老師短暫的而又充實的一節(jié)禮儀課，讓我了解到了禮儀的重要性，必要性，和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽.在日常生活和社會交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ,表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為.
以前沒學社交禮儀的時候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說的那樣小則代表個人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個人是國家的形象，是一個文明古國的標志。
所以說學習社交禮儀是非常必要的。一些平時不被注意的事情有時會成為成敗的關鍵因素。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
在課上，老師給我們講了很多基本的禮儀，如餐桌上的禮儀.
入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時，要從椅子左邊進入，坐下以后要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分。入座后不要動筷子，更不要弄出什么響聲來，也不要起身走動，如果有什么事情，要向主人打個招呼。動筷子前，要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。
堂禮儀課確實讓我想起了有關禮儀的許多事：有羞愧的，有憤怒地，有感慨地……
是的，我害怕了，走在路上，我會用懷疑的目光審視一切，如若有陌生的路人，禮貌的向我問路，我一般情況下會回答：“不知道!”或不予搭理。因為當今會利用微笑禮儀手段的人，實在是無處不在，無所有能。我相信，除我之外的很多人都有遇到過這樣類似的情況。也會做出與我同樣的舉動。
當然，以上的舉例有些偏激，也并不代表所有人，或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻攔不了社會文明禮儀的發(fā)展，因為當今社會里，禮儀不僅是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，也成了人際關系交往的介媒，往往是懂得禮儀禮節(jié)之人，更能得到人們的認可和贊許。這堂個人禮儀課讓學到了很多日常生活中言行舉止要注意的細節(jié)，也認識到了個人禮儀在工作、生活、及人際交往中的重要性。
以前不知道過馬路也有這樣的禮儀。
曾發(fā)生一件讓我感動而且頗有感慨的事：
那是上夜校的路上，曾跟三個男同學在不同的時間，過同一條馬路。
同學a：只要沒車，就沖過去，車來了，就站在馬路中間等車開過，在車來車往的馬路的中間，我甚至找不到他。
同學b：等馬路對面的綠燈亮起來了，才開始走。我們會一路安然無恙的過到馬路的對面。
同學c：一定會走到斑馬線處，耐心的等對面的綠燈亮，等馬路上的車都剎穩(wěn)了，他很自然的走在我的右邊，那是車開來的方向，等過完這一段馬路，他又下意識的走到我的左邊，那還是車開來的方向。
他這個不經(jīng)意的舉動，確實讓我很感動，這是我所遇見的唯一一位過馬路時會注意到這一點的男士。從那以后，再也沒有遇見過。
后據(jù)我對他們的了解：同學a是公司的一名工程設計職員，同學b是部門的一位管理員，而同學c，是他們公司的開發(fā)經(jīng)理。
或許過馬路的這些表現(xiàn)，并不能直接說明素養(yǎng)禮儀跟職位的內(nèi)在關系，但在這堂課上，我找到為什么a只能做一個職員，b能做管理者，而c則是經(jīng)理的答案!原來，個人素養(yǎng)和禮儀，真的能成就一個人或一件事!所以我們要更多的學禮儀,行禮儀, 教化那些在變質的禮儀中謀取個人利益的麻木的人們，讓社會以更快步伐的得以文明的發(fā)展，讓禮儀與素養(yǎng)成就我們的完美人生!
大學生禮儀課心得篇九
一、引言：
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?BR> 在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果；禮儀是溝通技，巧溝通強調理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認識：
矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務禮儀”這門課， 從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業(yè)，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
三、感受
通過學習這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
些方面。而在商務往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要??！可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時候的細節(jié)。
一直以來對禮儀只有一個很籠統(tǒng)的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
商務禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應當因場合不同而異，以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合應該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性，宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現(xiàn)在的商務活動離不開交流，沒有交流就不會有團結合作和發(fā)展，因此商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
一、引言：
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。”
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果；禮儀是溝通技，巧溝通強調理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認識：
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務禮儀”這門課， 從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業(yè)，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
三、感受
才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊！可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
四、評價（題外）
當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程?，F(xiàn)在學期快結束了，說真的，還真舍不得。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續(xù)選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅局限于課本。
一．概述
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！倍Y儀是人類文化的結晶，是社會文明的重要標志之一。它是人們進行交往的行為規(guī)范與準則，宛如步入社會的“通行證”，溝通人際關系的“立交橋”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
那么，什么是商務禮儀？
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅栈顒拥姆椒矫婷?。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是人們在商務場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術。和一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規(guī)范性和可操作性，并且和商務組織的經(jīng)濟效益密切相關。正如松下幸之助所說：商務禮儀是管理者在商務場合中的臉面，如果不注重禮儀，就會失去臉面。
二．商務禮儀的原則
(一)維護形象
在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。 個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
（二）不卑不亢
不卑不亢，是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是：每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。因此，其言行應當從容得體，堂堂正正。在外國人面前既不應該表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應該表現(xiàn)得自大狂傲，放肆囂張。
（三）求同存異
所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩，避免誤會，最為可行的做法，是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
（四）入鄉(xiāng)隨俗
是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族，在其歷史發(fā)展的具體進程中，形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣，并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風，百里不俗”的局面，是不以人的主觀意志為轉移的，也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。
在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗，容易增進中外雙方之間的理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
（五）不宜先為
“不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面，它要求人們在難以確定如何行動才好時，應當盡可能地避免采取任何行動，免得出丑露怯。另外一方面，它又 要求人們在不知道到底怎么作才好，而又 必須采取行動時，最好先是觀察一些其他人的正確作法，然后加以模仿，或是同當時的絕大多數(shù)在場者在行動上保持一致。
（六）以右為尊
正式的國際交往中，依照國際慣例，將多人進行并排排列時，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下；以右為尊，以左為卑。 大到政治磋商、商務往來、文化交流，小到私人接觸、社交應酬，但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑，“以右為尊”都是普遍適用的。
三．商務禮儀的作用
有人說，“長遠的目光、睿智的頭腦、機敏的談吐”是商場上的三大利器。但我想，作為人類交流感情、建立友誼和開展各種活動的橋梁和紐帶的商務禮儀，也同樣是必不可少的第四大利器，甚至從某種程度上來說，它還要較其他利器更為重要。
有人把商務禮儀看作是商務人員的敲門磚，有人稱商務禮儀是商務活動的通行證，更有人直言：商務禮儀將決定著商務活動的成敗。商務禮儀的作用，一言以蔽之：內(nèi)強素質，外塑形象。因此，可以說，商務禮儀是從事商務活動的必備利器。具體說，商務禮儀有以下重要作用：
（一）商務禮儀有助于提高商務人員的個人素質
市場競爭最終是人員素質的競爭，對商務人員來說，商務人員的素質就是商務人員個人修養(yǎng)的表現(xiàn)。修養(yǎng)體現(xiàn)在細節(jié)上，細節(jié)展示素質。所謂個人素質，就是在商務交往中待人接物的基本表現(xiàn)，比如在商務交往中，首飾佩戴也要講究一定的原則：必須符合身份，以少為佳，一般不多于三種，每種不多于兩件，同時要注意與服裝搭配的和諧。
（二）商務禮儀有助于建立良好的人際關系
在商務交往中，人們互相影響，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎。在眾多的商務規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
（三）商務禮儀有助于維護商務人員和企業(yè)的形象
企業(yè)的形象是由該企業(yè)的一個個員工表現(xiàn)出來的，好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中取得有利的地位。商務人員或企業(yè)員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務交往中在交往對象心目中形成的綜合化，系統(tǒng)化的印象，是影響交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商務禮儀就是塑造形象的非常重要的手段，如在人際交往中，言談講究禮儀使人文明；舉止講究禮儀使人高雅；行為講究禮儀使人美好；穿著講究禮儀使人增強自信。運用商務禮儀，可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地并產(chǎn)生出很好的社會效應和經(jīng)濟效益。
（四）商務禮儀能增進商務人員之間的感情
在商務活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴；另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引，增進感情，促使良好的人際關系的建立和發(fā)展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關系緊張，給對方造成不好的印象。
（五）商務禮儀能提高商務活動的效益
曾經(jīng)有人說：如果可口可樂遍及世界各地的工廠在一夜之間被大火燒光的話，那么第二天世界各大媒體的頭條新聞就是：各國銀行及金融巨頭爭先恐后地向可口可樂公司貸款。因為在這個紅色背景上的八個白色字母標記已經(jīng)深入人心，可口可樂公司的企業(yè)形象得到了世界各國的認可。
眾所周知，企業(yè)形象的好壞，有兩個衡量指標：知名度和美譽度。知名度，通過大量的媒體廣告可以提高；美譽度，實質上由員工素質和先進的管理模式所決定。好形象源于好服務，禮儀服務就是優(yōu)質服務的重要內(nèi)容，它通過規(guī)范服務人員的儀容，儀表，服務用語，操作程序等，使服務質量具體化，標準化，制度化，使顧客得到一種尊重，信任和感情上的滿足，一但“回頭客”的比重大大增加，就會給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。
四．如何提高禮儀修養(yǎng)
（一）認識“秀外惠中”的人生道理
一個人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內(nèi)在美作為基礎,那么再好的先天條件,再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個人在注重個人儀容、儀表修飾的同時,必須不斷加強自己內(nèi)在素質的培養(yǎng)。首先,個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎。其次,個人禮儀必須以尊敬他人為原則。再次,個人禮儀必須以長遠為方針。
（二）提高自身的科學文化素質
要不斷地學習提高自身的文化素質以提高禮儀修養(yǎng)。因為隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的進步，各行各業(yè)的素質要求越來越高。如果跟不上時代的步伐，就會被社會所淘汰，所以要不斷地學習。大學生在校期間要斤抓緊時間學習各方面的知識，多讀一些關于禮儀修養(yǎng)的書籍。在學習過程當中，要注意抓住重點，循序漸進，持之以恒，不能半途而廢。
（三）努力調控行為與情緒
（四）讓良好的修養(yǎng)為品質增色
人們在評價一個人是否具有具有良好的修養(yǎng)時,往往會從他的禮儀行為上去加以檢驗。個人禮儀要求人們待人文明,舉止有禮,與人為善,這些都是個人修養(yǎng)的主要內(nèi)容。在社會生活中,一定要加強個人禮儀修養(yǎng),讓良好的修養(yǎng)為品質增色。首先,要安分守己,不妨礙他人。其次,要行為有序,遵守共同規(guī)則。再次,要友善待人,促進相互溝通。
（五）積極參加社會實踐
要不斷提高自己的修養(yǎng)就要積極參加各種社會實踐活動，避免紙上談兵。應該把學習到的禮儀知識和實踐活動緊密相結合，注意從個人實際出發(fā)， 靈活運用各種知識。只有通過實踐活動，在實踐的過程中體會知識的真正內(nèi)涵，逐步融會貫通，然后轉化成為自己的知識，才能 提高自身的素質。俗話說：“眼過千遍，不如手過一遍。”只有在實踐中才能將知識融會貫通，也才能加深禮儀規(guī)范的領悟和理解。
五．感受評價
業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
通過商務禮儀的學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業(yè)，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)，有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。
總之，學習商務禮儀可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助！不僅給別人留下好的印象，而且提高了我的內(nèi)在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往，只有通過不斷的學習，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個人修養(yǎng)，增強專業(yè)與心理素質，才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務素養(yǎng)。
荀子曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?BR> 禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。而商務禮儀是在商務活動中需要遵循的行為準則，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧。
當然，這只是我對禮儀的初步理解。通過房老師給我們上的三天實訓課，我對商務禮儀的了解不僅僅在于這表層的意思。我還了解到更多關于商務禮儀的內(nèi)涵以及如何在生活的細節(jié)中體現(xiàn)禮儀。
首先，我了解到了商務禮儀的本質原則，我認為什么事情只要抓住它的本質，一定可以把它做好，畢竟萬變不離其宗。商務禮儀有五大原則，一是尊敬原則，尊敬是禮儀的情感基礎。在我們的社會中，人與人是平等的，尊重長輩，關心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一中至高無上的禮儀，說明一個人具有良好的個人內(nèi)的素質?！熬慈苏吆憔粗?，愛人者恒愛之”。所以，當你做什么事情都考慮到別人，能夠尊重別人的時候，自然也達到了禮儀的標準，體現(xiàn)了你的素養(yǎng)。二是“真誠”原則。只有真誠的對待別人，人家才會對你真誠。因為禮儀并不只是在于外在的形式，更重要的是內(nèi)在情感的流露和表現(xiàn)，這樣才能體現(xiàn)禮儀的真諦。三是謙和原則。四是寬容原則。五是適度原則。相信我們每個內(nèi)心嚴格的按照這五條原則去待人接物，我們一定會禮儀的標準越來越近，一定會在商務活動中表現(xiàn)得越來越好。
在寢室練習了幾遍，希望能夠爛熟于心，到時候在實際運用中能夠運用自如、游刃有余。
總之，通過這次實訓的學習，讓我明白的一個非常重要的道理。作為大學生交我們不僅要有高素質，高技能，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎，我們的學生時代就是我們塑造自我形象的時間，通過實訓我們了解了社會需要有素質，懂禮儀的大學生，企業(yè)需要，我國的發(fā)展也需要。通過本次實習，我們了解了商務禮儀知識，提高了個人素質?，F(xiàn)在社會商務禮儀已經(jīng)成為個人素質必不可缺少的一部分，掌握良好的商務禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
大學生禮儀課心得篇十
我國古代是一個禮儀之邦，早在三千多年前的西周時期，我國的古代禮儀就已基本成型。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，特別隨意的怎么走舒服就怎么走，久而久之養(yǎng)成一種習慣了，而比較有氣質的女生，在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質，所以朋友圈相對來說，要更大一些。
以前，我沒有學習禮儀，走路也不會特別注意，想起來時會刻意這樣走，以前也不和不認識的人說話，所以不認識的人看他們臉會不好意思，這樣是非常不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，特別是不認識的人，帶給別人很冰冷的感覺。
后來，時間久了也適應了這個環(huán)境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生，但是班上的同學交流還是放不開。
直到后來，去福州上海實習完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因為在外地實習，你必須得大聲一點說話、時常微笑的面對客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是特別沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個人的氣質，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關系，有一點非常重要，那就是自信，可我從小都沒有這個特質。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加學校的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯，直到后來有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么希望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我特別高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的，就算你有，可是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我一定要做一個學習禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
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大學生禮儀課心得篇十一
被人們作為衡量為人處世的道德標準也是體現(xiàn)國民素質的一個重要方面，體會1500字。隨著社會交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
幼兒是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)幼兒的年齡和幼兒園的實際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發(fā)展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、幼兒禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動。同時，我們還加大對幼兒和家長文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑，讓幼兒、家長、教師掌握一般禮儀的做法，使整個幼兒園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍，心得體會《體會1500字》。
我園自開展禮儀教育活動，就認真組織各項活動，并取得良好的效果：
1、進行禮儀教育師資培訓。
我們都知道平時家長和幼兒關注教師的文明禮儀和氣質、氣度勝過關注她的學歷，一個家長對教師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過這面鏡子，幼兒會看到教師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給教師，使她們明確自己的價值觀和作用，樹立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒。
2、召開禮儀教育家長講座。
幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現(xiàn)為自私心較重，對物質生活過高的奢求;在家不愛勞動，生活不能自理，害怕吃苦;不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與幼兒的親情關系的影響，他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。幼兒對抽象的.道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越?，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長講座，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。
3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動。
(1)重視營造良好的環(huán)境氛圍。
環(huán)境因素對于幼兒成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力，對于幼兒來說幼兒園的活動空間、人際關系，周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛，教師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用.所以在實施幼兒禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營造良好禮儀教育的物質環(huán)境與心理氛圍，各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地，定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定教師、家長禮儀行為規(guī)范，引導教師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長、老師，他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
(2)注重生活性，滲透于幼兒日常生活之中。
幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。教師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對幼兒進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng)，使幼兒逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。
大學生禮儀課心得篇十二
通過一學期的學習，我學到了許多禮儀培訓方面的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然。
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)素質的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒有學校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個小小的動作都可以看出你這個人的素質，還記得第一天上禮儀的時候的那個場景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢有點舢板，沒有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓課就是這樣，而且那時是夏天，有很多人打瞌睡。一般來說一個禮儀老師看到這場景一定會立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節(jié)課的時候大家都坐的很好了。老師也講了無論是上課還是約會這些的，都應早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而老師也給我們提了一個要求，每節(jié)課上課都要提前五分鐘開到，剛始我們還是有點不習慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學期下來，我感覺我們改了很多，知道了很多關于禮儀文化的事，讓我們學到了很多。
一般來說上課上45分鐘就會有點枯燥，而進入大學后每節(jié)課都上90分鐘，這時間很長，無論是專業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個多小時的熱情去聽課，但是覺得很奇怪，對這禮儀課卻是個例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因為她的課堂很隨和，老師一節(jié)課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠了，其實是老師上課的方法很好，可以讓同學們不會感到無聊，感到悶，您的課沒節(jié)課都有活動，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時還會感覺90分鐘太短了，還想和你們多待會。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個小組每節(jié)課來個分享，我最有印象的是兩個分享，一個是那個軟件style,還有就是那個地震的分享給我印象很深刻，雖然那個軟件style只有那么兩個動作，但是也是他們?nèi)ヅW的，最主要的是當時他們跳的多搞笑，帶動了大家的熱情，使大家都可以投入進來，當時您還說可以拍照，我現(xiàn)在手機里還有張那時候的照片呢，關于地震中救人的那個分享，我聽后我多佩服那位同學，居然自己從廢墟中爬出來，還去救別人，而且他講后我覺得好感人哦，想想自己當時遇到地震時的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當時有點慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的.課堂呀，但是時間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說再見了，但是絕對不可以和你說再見的，呵呵，在這學期里我們學會了很多，因為每節(jié)課的點名而且我們答復都是自然的微笑，現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時候還受到了經(jīng)理的表揚呢，我想這些功勞都要歸功于您呀，是您讓我學會了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學期的禮儀課真的學到了很多，回頭看看以前的自己，不易會發(fā)現(xiàn)原來自己也改變了很多。
大學生禮儀課心得篇十三
大學生應該去學習社交禮儀，你會有很多感觸心得，下面是小編為大家整理的三篇大學生社交禮儀心得供大家交流。
“我是家里的獨苗!”很多的我們會這樣和別人介紹自己。
是的，目前，在校的大多數(shù)學生都是獨生子女，因此大都數(shù)家長對自己的孩子是捧在手里怕凍了，含在嘴里怕化了，只追求文化的分數(shù)，卻淡化了素質的教育。
通過一學期大學生社交禮儀的學習，我學到了很多。
在為人處世上，我們要盡可能做到以下幾點。
一，我們要保留意見:過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng);二，我們正確的認識自我，只有正確的認識自己，才能了解自己的優(yōu)勢，并把握好它;三，取長補短:學習別人的長處，彌補自己的不足;四，言簡意賅:簡短的言語更容易讓人接受;五，做事決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。
自己做的事沒成功時，要勇于承認自己的不足，并努力使事情晝圓滿。
你為人處世的成功與否在很大程度上便決定了你這個人生會不會成功。
現(xiàn)在，有很多大學生喜歡追求時髦，大筆大筆的錢花在給自己的打扮上面，并理直氣壯的認為“本來就應該這樣，如果不這樣，那你就out了”。
然而在更多的人追求所謂的漂亮的時候，卻忘記了服飾在禮儀中起到的作用。
服飾也是一種文化，它會反映出一個人的文化素養(yǎng)，精神面貌和物質文明的程度。
一個人最直觀的表現(xiàn)就是他的容貌，禮儀也是從端正容貌和服飾開始的。
一個有良好修養(yǎng)的人，在公共場合，特別是一些十分鄭重的場合，一定是體態(tài)端正、服飾整潔、表情莊敬、言辭得體，這既是內(nèi)在修養(yǎng)的表露，也是對他人尊敬的表現(xiàn)。
可是在我們的大學校園，我卻看到了很多的穿著短裙，黑絲襪，腳蹬十幾厘米高的高跟鞋，我想這不是一個正常的大學生的裝扮吧。
在所有學到的禮儀中，我認為最重要的要樹立正確的戀愛觀。
也許有人會認為，這并不是一種禮儀，但我卻認為它是一個大學生所必須具備的。
愛情是一個幾乎令所有的人都迷戀的名詞，幾乎每個人都渴望自己會擁有一個屬于自己的美好愛情。
進入大學，只要你不低著頭走路，幾乎隨處都能看到成雙成對的戀人。
甚至連你低著頭的時候，這一對對鴛鴦也會不斷的闖進你的視野內(nèi)，因為他們或是坐在柳蔭下聊天，或是躺在草地上說悄悄話。
對于談戀愛，在大學這個世界里已經(jīng)常見到讓人幾乎可以忽略的事情了，有些人甚至把談戀愛當作兒戲，竟然會比較誰的戀愛經(jīng)驗更豐富;有的人會對大學里沒有談戀愛的人持一種比較輕視的態(tài)度，認為他們沒有能力。
在我認為，如果我不能遇到自己正真喜歡的人，那么我寧可一個人穿梭在密密的人群中。
李開復博士說，大學是人生的一個關鍵階段，也是人生中最后一次有機會系統(tǒng)的接受教育，所以，他認為大學生要擺正自己的戀愛觀。
戀愛不要盲目的跟風，不要認為別人都有了女朋友或是男朋友，自己也一定要找一個，以這樣為初衷的的戀情往往是沒有好結果的，甚至可能發(fā)生很多不愉快的事情，對雙方都造成不可彌補的傷害。
但是，并不是大學生談戀愛就沒有好的結果，因此絕不能把戀愛當成兒戲，一定要認清自己的方向，并為之好好努力奮斗。
希望所有的我們能夠建立正確的戀愛、婚姻觀，培養(yǎng)理智的行為方式，塑造自身良好的人格，你定能釀就芳香四溢的人生，找到真正的屬于自己的感情停泊的港灣，讓生命的溫度保持在楚天，讓燦爛的太陽照亮你的一生。
人生苦短，生命可貴，時間穿梭，一學期在轉眼間又過去了大半，在之前的十多周的`大學生社交禮儀課上，我學到了很多我所不知道的，懂得了如何去與周圍的人交流，知道了穿著如何才是最得體的，曉得了如何去看待戀愛這個敏感的話題!
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康.
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙.
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要.事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點.
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。
這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能.
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺.
以上是以個人角度來看的。
從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。
凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都應該學習的。
11月26日晚，我們在學術報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課，氣勢還真是龐大，偌大的學術報告廳坐滿了人。
突然意識到，自己跟平常人沒有什么區(qū)別，多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學生干部。
而那晚更加意識到，那道光原來很多人都有!
當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點談談。
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠，是中國古代文化的精髓。
身居禮儀之邦，應為禮儀之民。
知書達理，待人以禮，更應該是當代大學生的基本素養(yǎng)!
人在社會這一大環(huán)境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術。
通過這堂課，我認識到日常與人交流時，口氣一定要適當，分場合因人而異。
作為學生干部，涉及工作方面時，態(tài)度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。
這樣才能贏得同學們的信任及佩服。
而在生活中，跟朋友相處，就該放下學生干部的架子。
即工作中雷厲風行，生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面，則要求我們在實際生活中有意識的體會。
就穿著打扮而言，初入大學，一臉的稚氣，青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬。
此時，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長，著裝就該大氣些。
正式場合，如舉辦全校大活動時，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認真的態(tài)度。
在聽贠小波老師講課時，全場保持安靜，手機靜音，同學們都非常認真的聽講，做到對在場的同學的尊重，更是對老師的尊重。
作為一名學生干部，還要懂得身份的轉換，素質的提高。
聽完培訓的第一堂課后，不僅增長了關于社交禮儀方面的知識，而且對學生干部有了更深刻的認識，受益頗深!
大學生禮儀課心得篇十四
昨天下午我們學校特邀到湖北武漢禮儀學會金牌教師莫小金講師為我們講授了一堂別開生面得高鐵禮儀課程。這次學習我收獲很大，莫老師首先在課堂為我們簡述了禮儀得基本概念，隨之向我們提問了幾個有關高鐵得問題，老師告訴我們在高鐵服務中禮儀得重要性，讓我更深得意識到：一位優(yōu)秀得乘務人員首先要有一個良好得儀表，要站有站相，坐有坐態(tài)，行為舉止要大方得體，其次也要有親切友善得目光，讓旅客們有溫馨友善得感覺，一位優(yōu)秀得乘務人員還應具備得甜美得微笑，是要發(fā)自內(nèi)心得，讓人看起來舒適而開心。隨后，老師讓幾位同學上臺演示站姿、坐姿、手勢等儀姿，從中發(fā)現(xiàn)并糾正我們得錯誤，讓我們更加清楚得了解到高鐵乘務員得標準要求。最后莫老師為我們班得張燕同學化了一個標準得乘務人員工作妝，向我們介紹化妝在工作中得重要性及相關技巧，讓我學習到得更多得化妝知識。時間轉眼過去了，課程完成了，老師表達出對我們得厚望，希望我們可以做到更好，能有更優(yōu)秀得表現(xiàn)。
通過這次禮儀學習，我意識到原來平時忽略得這些小問題其實帶給乘客得負面影響是十分大得。假使我已是高鐵乘務員，而在車廂里得人也是變化得，素質有高低；人性有不同；天氣是變更得，風云莫測；途路有長遠，種種得矛盾，油然而生。此時此刻，我該怎樣化解這樣隱形得難題呢，是裝作視而不見還是主動上前去排解呢？在化解中如果沒有很好得使用禮儀，會給他人帶來不好得感覺，所以我要在解決問題時很好得運用禮儀知識。
禮儀在我們身邊隨處可見，可真正能時刻運用好禮儀得人卻很少。身邊得有些同學不太重視禮儀，覺得在關鍵時刻注意一下就好，可是能真正運用好禮儀卻是需要去時刻習慣得，而好習慣也不是一下子都能養(yǎng)成得，所以現(xiàn)在得我們應該去注意這么好習慣，應該去慢慢養(yǎng)成這個好習慣，讓自己成為一個內(nèi)在修養(yǎng)和外在素質很好得人。讓我們想這個目標去努力吧！努力得成為一個擁有教養(yǎng)優(yōu)秀得人吧！
大學生禮儀課心得篇十五
今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說："沒有規(guī)矩，不成方圓"。所以做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行，那么他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關系，從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面，還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言；好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養(yǎng)。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到"注重細節(jié)，追求完美"，力求做好每一件事。
"禮儀"就是行為規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法。"教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質"。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何情況下，我們都要從細節(jié)出發(fā)，從小事著手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范！
通過這短短的一次學習，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我將在工作中更加努力，并學以至用。
大學生禮儀課心得篇十六
這個學期很幸運地“撿到”這門公選課，每個星期一晚上我們幾十個幸運兒就聚在這個小小教室里面，一點一點走進禮儀這門藝術里面。禮儀是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；是在人際交往中進行相互溝通的技巧。現(xiàn)代人，不能不學禮儀?，F(xiàn)代人，不可不接受禮儀教育。于是，對于我們這些即將踏上社會，穿梭于各種社交活動的大學生來說，這樣一門課程是很有意義的。
經(jīng)過一學期的社交禮儀學習，我學到了很多，也感受了許多。非常感謝老師這學期的辛勤栽培。還特意邀請音樂學院的師姐來給我們女生上一門難能可貴的化妝實踐課，讓我們更深切體會到在適當?shù)膱龊匣粋€符合自己特點的妝容著實為女性的.美麗打開翅膀。每一次的課堂并不是生硬的站與坐、講與記授課老師站在臺上滔滔不絕，聽課學生坐在臺下認真做筆記，生動活潑的課堂即時訓練，各富創(chuàng)意的小組展示，這才更能讓所學到的融會貫通，運用得當。靈動的課堂讓這學期的公選有了活力，帶著歡樂的回憶也積淀著收獲。
大學生禮儀課心得篇十七
在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶；再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。
大三的第二個學期，我還有機會選擇自己感興趣的課程學習，在那么多的課程里，我選修了大學生禮儀這門課，原因是我希望通過這門課學習到一些本來我可能忽略或者不知道的禮儀文化，以此來幫助以后人生中可能遇到的一些禮儀問題，避免失禮之處。
對于即將步入社會的我，從報紙、電視等媒體上知道。在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場經(jīng)濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規(guī)范。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。可是禮儀教育，還未引起高校的足夠重視。
好的'禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說：“我們有禮貌是因為自尊。禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗，都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。注重言語禮儀，可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進人際關系的和諧，也可以美化人生，美化社會，因此禮儀習慣的培養(yǎng)是精神文明建設的一項重要內(nèi)容。
大學生禮儀課心得篇十八
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養(yǎng)的良好形象。
實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素質，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。
11月26日晚，我們在學術報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課，氣勢還真是龐大，偌大的學術報告廳坐滿了人。突然意識到，自己跟平常人沒有什么區(qū)別，多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學生干部。而那晚更加意識到，那道光原來很多人都有!
當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點談談。
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達理，待人以禮，更應該是當代大學生的基本素養(yǎng)!
人在社會這一大環(huán)境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術。通過這堂課，我認識到日常與人交流時，口氣一定要適當，分場合因人而異。作為學生干部，涉及工作方面時，態(tài)度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中，跟朋友相處，就該放下學生干部的架子。即工作中雷厲風行，生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面，則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言，初入大學，一臉的稚氣，青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬。此時，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長，著裝就該大氣些。正式場合，如舉辦全校大活動時，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認真的態(tài)度。
在聽贠小波老師講課時，全場保持安靜，手機靜音，同學們都非常認真的聽講，做到對在場的同學的尊重，更是對老師的尊重。作為一名學生干部，還要懂得身份的轉換，素質的提高。
聽完培訓的第一堂課后，不僅增長了關于社交禮儀方面的知識，而且對學生干部有了更深刻的認識，受益頗深!
眾所周知，中國歷來就是禮儀之邦，文化大國。幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德，也形成了一整套完善的禮儀制度。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)。作為新時代的炎黃子孫更加應該把這優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大，待人接物都以禮儀優(yōu)先。不論是從樣貌著裝，還是言談舉止都要講求合宜得體。
從小，我們的父母老師就對我們進行了啟蒙教育，告訴我們什么是禮貌的什么是不禮貌的，怎么樣才能惹人喜歡，比如：見到長輩熟人要打招呼問好，如飯桌上不能狼吞虎咽，如衣服要整潔干凈，如到別人房間，進門前要先敲門，若不敲門就直接闖進去是失禮等等一些細節(jié)。久而久之，這些事情也漸漸成為了我們的日常習慣。進入大學后我有了更多的機會去接觸各種各樣的人和事。說實在的，開始選修大學社交禮儀并不知道要學些什么，潛意識里覺得不過就是學些平常禮貌性的問題，但是我也知道學習它定不會是無意義的事情。結果證實了學習它的重要性。我從中受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的氛圍，促使彼此的身心健康。任何的社交活動都離不開禮儀。而人類的進步以及社會生活的進步，讓人們也越來越需要禮儀來調節(jié)生活。(勵志天下)。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用日益重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助;通過社交，人們可以互通有無，對取得事業(yè)成功有很大的幫助。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關系。
我先從著裝禮儀說起，一個人的形象至關重要，可以說就是他個人給人的第一印象的重要組成部分。而著裝是一門藝術、一種文化、一種“語言”，同時，也是對他人的尊重，每個人都有被尊重的需要。很明顯，如果你邋邋遢遢，形象欠佳，別人就會首先否決了你，更可能會生氣。相反，整潔的著裝不僅讓人賞心悅目，還使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，擴大交際范圍，獲得更多的人得喜愛，由此達到人與人之間關系的和諧。就拿面試的著裝來說吧，修飾是女士必不可少的，但是不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經(jīng)寥寥無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人!
對于言談禮儀，文明禮貌使你的談吐更風趣、高雅、且富有感染力;一個人談話的姿勢往往反映出他的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能有東張西望、看書看報、哈欠連天等等不禮貌行為;否則，會給人心不在焉、傲慢無理等印象。當然，除了言談時的姿勢之外，語言也是社交的工具，是人們表達意愿、思想感情的媒介和符號，是一個人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。在與他人交往中，如果能做到言之有禮，談吐文雅，就會給人留下良好的印象;相反，如果滿嘴臟話，甚至惡語傷人，就會令人反感討厭。語言文明看似簡單，但要真正做到并非易事。這就需要我們平時多加學習，加強修養(yǎng)，使我們中華民族“禮儀之邦”的優(yōu)良傳統(tǒng)，能得到進一步的發(fā)揚光大。
再來說舉止禮儀。優(yōu)雅的舉止，灑脫的風度，常常被人們羨慕和稱贊。人們常說“站有站相，坐有坐相”。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、抬頭、收腹、雙肩放松、雙臂自然下垂或在體前交叉、眼睛平視、面帶笑容。千萬不要不要歪著頭、斜著腰、曲著腿等，特別是在一些正式場合不要將手插在褲袋里或者交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。坐，也是一種靜態(tài)造型;端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏，而男性膝部可分開一些，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。走，行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。這些都是禮儀課程的重要部分?，F(xiàn)實生活中我們也許不能做到這樣的完美，但是懂得這些禮節(jié)是社交的必然要求。
這些禮儀是社交中無聲語言，是個人性格、品質、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)。由于我只是通過理論學習并未在實際情況下練習，所以，不能想像每種禮儀的實際情況。關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實自己。人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質環(huán)境的同時還應創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進取。同時，還應在復雜的人際關系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。
大學生禮儀課心得篇一
專業(yè)知識，我們在為客解答的問題時，在解決的問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業(yè)知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經(jīng)驗教訓，把業(yè)務做到更精更細，做一個專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的.語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難的問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的的問題解決。
我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想的問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度！抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶；在每天的報表數(shù)據(jù)中找突破，分析的問題并解決的問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務！
大學生禮儀課心得篇二
11月26日晚，我們在學術報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課，氣勢還真是龐大，偌大的學術報告廳坐滿了人。突然意識到，自己跟平常人沒有什么區(qū)別，多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學生干部。而那晚更加意識到，那道光原來很多人都有!
當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點談談。
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠，是中國古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達理，待人以禮，更應該是當代大學生的基本素養(yǎng)!
人在社會這一大環(huán)境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術。通過這堂課，我認識到日常與人交流時，口氣一定要適當，分場合因人而異。作為學生干部，涉及工作方面時，態(tài)度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中，跟朋友相處，就該放下學生干部的架子。即工作中雷厲風行，生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面，則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言，初入大學，一臉的稚氣，青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬，此時，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長，著裝就該大氣些。正式場合，如舉辦全校大活動時，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認真的態(tài)度。
在聽贠小波老師講課時，全場保持安靜，手機靜音，同學們都非常認真的聽講，做到對在場的同學的尊重，更是對老師的尊重。作為一名學生干部，還要懂得身份的轉換，素質的提高。
聽完培訓的第一堂課后，不僅增長了關于社交禮儀方面的知識，而且對學生干部有了更深刻的認識，受益頗深!
大學生禮儀課心得篇三
中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不成?！彼^“禮”，是教人尊敬與關心他人，使之合乎情理。所謂“節(jié)”是教人在言談舉止上要恰到其分，使之合乎事理?？梢?，小到人與人的交往，大到國家間的交往，都必須遵守社交禮儀規(guī)范，否則便在細節(jié)上失禮失態(tài)。通過一學期大學生社交禮儀課的學習，我對這門學科有了這樣幾點更深的認識和體會。
任何社會的交際活動都離不開禮儀，人類越進步，時代越發(fā)展，人們也就越需要禮儀來規(guī)范社會生活。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自主意識有了新的發(fā)展，如何為人處世，如何建立自己的交際圈，如何讓自己更好的融入適應生活，不再是過去不識禮數(shù)，懵懂無知的青少年，社交禮儀便是一把成長學習的金鑰匙。
任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，大學生是一個即將踏入社會的群體，如何獲得社會的認可，得到社會的尊重，實現(xiàn)自身的價值，社交禮儀便起到了敲門磚的作用，它為一個人在生活中如何面對身邊形形色色的人提供了最基本的方法，使大學生更好的鍛煉成長自己。
社交禮儀作為一種非法律性的社會規(guī)范，它在教我們禮儀規(guī)范的同時，幫助我們樹立我們正確的人生觀，世界觀，價值觀，提高了我們的思想道德修養(yǎng)。其次，社交禮儀對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的大學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。因此，當代大學生學習社交禮儀的具有現(xiàn)實意義。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生，隨著年齡的`增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的'發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
大學生禮儀課心得篇四
經(jīng)過禮儀實訓，才知一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)。
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片――《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
中國是一個禮儀大國，我們專業(yè)的同學這一周進行了實訓。實訓主要是為了讓我們更好掌握商務之上的一些禮儀，對這一周的實訓我有頗多的感受。
我們先是看了有關商務禮儀的視頻，它讓我對商務禮儀有了有深層次的`了解。商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅栈顒拥姆椒矫婷?。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)范，使我們在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。其中有很多是細節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止，當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
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大學生禮儀課心得篇五
中國是一個禮儀大國 。我們商務英語專業(yè)的同學這一周進行了實訓。實訓主要是為了讓我們更好掌握商務之上的一些禮儀，對這一周的實訓我有頗多的感受。
我 們先是看了有關商務禮儀的視頻，它讓我對商務禮儀有了有深層次的了解。商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則， 用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅栈顒拥姆椒矫婷妗Ｉ虅斩Y儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方 式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)范，使我們在商務場合中事事 合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質。要塑造良好 的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落 大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣。 其中有很多是細節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止，當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。站立 時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭 時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打 哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的 總印象。在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制 。在視頻中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去， 也應在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。 不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。 不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學人寬容。
不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節(jié)應有度。 不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。
昨 天，我們?nèi)ノ鞑蛷d學習了餐桌禮儀，在餐廳里我們犯了一個致命的錯誤。老師在之前反復強調：學習第一，享受美食第二，但我們偏偏是忘了這一條，完全忘記了要 學習敬酒，只顧著要享受美食。為此我們挨了批評，這件事給了我一個教訓，對待事情嚴肅的人是不會做出這樣的事情來的。就座時，身體要端正，手肘不要放在 桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上?；氐綄W校后，老師讓我們謝了送我們來回的 司機，我想我們平常也應該學著這樣，對許多的事或物應懷有感激的心，這也是起碼的禮儀也是對自己的尊重。 吃西餐時大餐巾可對摺成三角形放在膝蓋上，抹嘴時，宜用餐巾角落的位置；離開座位時，可把餐巾摺好放在椅上或桌上；用餐后，應把餐巾摺好，放在餐盤的右 邊；喝湯時忌發(fā)出聲音。喝湯后，湯匙不應放在碗中，應把湯匙拿起放在湯碟上。有關餐巾的使用問題，必須等大家都坐定之后，才可開始使用。餐巾攤開后，應該 攤平放在大腿上，千萬不要放進領口。
大學生禮儀課心得篇六
被人們作為衡量為人處世的道德標準也是體現(xiàn)國民素質的一個重要方面，大學生禮儀課心得體會1500字。隨著社會交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
幼兒是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)幼兒的年齡和幼兒園的實際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發(fā)展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、幼兒禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動。同時，我們還加大對幼兒和家長文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑，讓幼兒、家長、教師掌握一般禮儀的做法，使整個幼兒園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍，心得體會《大學生禮儀課心得體會1500字》。
我園自開展禮儀教育活動，就認真組織各項活動，并取得良好的效果：
1、進行禮儀教育師資培訓。
我們都知道平時家長和幼兒關注教師的文明禮儀和氣質、氣度勝過關注她的學歷，一個家長對教師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過這面鏡子，幼兒會看到教師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給教師，使她們明確自己的價值觀和作用，樹立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒。
2、召開禮儀教育家長講座。
幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現(xiàn)為自私心較重，對物質生活過高的奢求;在家不愛勞動，生活不能自理，害怕吃苦;不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與幼兒的親情關系的影響，他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越?，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長講座，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。
3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動。
(1)重視營造良好的環(huán)境氛圍
環(huán)境因素對于幼兒成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力，對于幼兒來說幼兒園的活動空間、人際關系，周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛，教師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用.所以在實施幼兒禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營造良好禮儀教育的物質環(huán)境與心理氛圍，各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地，定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定教師、家長禮儀行為規(guī)范，引導教師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長、老師，他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
(2)注重生活性，滲透于幼兒日常生活之中
幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。教師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對幼兒進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng)，使幼兒逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。
大學生禮儀課心得篇七
禮儀是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；是在人際交往中進行相互溝通的技巧。作為現(xiàn)代人，我們不能不學禮儀。
我就這個人就比較愛守規(guī)矩，也喜歡彬彬有禮，覺得這樣是對他人的一種尊重，同時也是社會交往的需要，這也是我選擇這門課的原因之一吧，那么之二是因為上個學期選課發(fā)生了一點小意外，得到了班導師的指導之后，我們專業(yè)包括我在內(nèi)共三人選了這門課?；蛟S也是一種緣分吧，注定我們和李老師以及計算機學院的同學們一起上課學習。轉眼間已經(jīng)是快要期末了，回想起來我學到了很多，也感受了許多。非常感謝李老師這學期的辛勤栽培，同時也感謝計算機學院同學們的熱情友好，雖然課程結束了，但是我會一直記得你們。
記得這學期剛剛開始的時候，作為一個外專業(yè)的同學，來到這個教室，面前都是不認識的同學，本專業(yè)的兩個同學又不來上課，自然而然會感覺有點不自在，但是出乎我意料的是他們并沒有排斥我，反而挺友好的，隨后幾次課分了組后慢慢的放平了心態(tài)，也漸漸的榮入了這個集體中。聽著李老師講課入了神，也就忘了周圍的一切了。
不管怎么說這門課都是限選課，打算考研的我在這學期就進入的緊張的復習之中，每次上禮儀課都帶著高數(shù)去，雖然李老師要求要帶禮儀課的課本，這也是我做的不好的地方，因為，沒有幾次是帶課本的，不過每次帶了高數(shù)書想做題時都沒怎么做，并不是因為不想做題，而是因為說實在的老師講的太好了，真的很實用，也是我所喜歡，并且欠缺的，我不想錯過每一段。于是上課多數(shù)還是在聽老師講的，記得李老師第一堂課就講的“禮儀”“禮節(jié)”和“禮貌”的關系與區(qū)別，又給我們做課堂實踐等，還叫我回答了問題，如今想起來就像是發(fā)生在昨天一樣。
接下來的幾次課老師多數(shù)還是按照課本來講的，從衣著服飾、日常稱謂到餐桌禮儀，再從座次到面試等等各個方面，給我印象最深的還是那次講穿正裝，什么男士的西服扣子只能扣上面兩個，還有領帶的打法，當時看著書了ppt上那么多的打法自己在腦海中想了又想還是不怎么會打，后來回到寢室專門研究了一番，最終搞定了！
分了組之后，我們每組都坐在一起，也多次做活動，扮演角色搞小組討論什么的，及培養(yǎng)了團隊的合作能力，增進了團隊隊員之間的認識與了解，同時也讓我們在游戲中學到了很多知識，靈動的課堂讓這學期的學習有了活力，帶著歡樂的回憶也積淀著收獲。想想這也是我大學上過的最活躍的課了，確實難忘??！
留下的不僅僅是回憶，更多是學習之后的收獲。
總體來說通過這門課的'學習我學著更好地與別人溝通，提升了自身的修養(yǎng)。在一切人際關系中，尊重是第一美德，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重，比如桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，吃飯要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，我們的自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成＂獨立＂的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。
禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
說的有點雜了，不過都是自己的真心話，最后再次感謝李老師，謝謝您！
大學生禮儀課心得篇八
大學生禮儀心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的大學生禮儀心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【大學生禮儀心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
一學期來，通過禮儀課的學習，筆者有了深刻的感悟，懂得了文明禮儀的內(nèi)涵及其重要作用。
文明禮儀是道德的外在表現(xiàn)。禮儀是以對別人的尊重文基礎的，是以個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的重要標志。禮儀的表現(xiàn)形式主要是謙虛恭敬的態(tài)度，文明禮貌的語言，優(yōu)雅得體的舉止等。通過老師的教育和同學之間的探究交流，我才真正明白文明禮儀的內(nèi)涵。
我們每人每天都要處理人與人之間的各種關系，就算足不出戶，也得處理好爺爺奶奶的關系、父母的關系、兄弟姐妹的關系，否則各種關系之間就可能形成“代溝”。一出門，就有個鄰里關系，到學校就有師生關系。到社會，各種關系就更復雜了。能不能處理好這些關系，直接影響到學習和工作的情緒，影響到學習和工作的效率和效果。即使是走在馬路上，跟那些一生可能只有一次短暫接觸的路人，也得共同處理好人際關系。這種看起來是生疏的關系也不可忽視，弄不好兩個人就會吵架打架，連在同一條路上走路也是一種社會關系，也要注意處理好彼此間的關系，否則可能就會發(fā)生各種矛盾糾紛……所有這些都必須注意文明禮儀。
文明禮儀是處理好各種社會關系的一大法寶，它在人際關系的調節(jié)中具有不可忽視的作用。英國哲學家約翰洛克就有精辟的論述：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使他們對它具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒有良好的禮儀，其余一切成就會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?！薄懊赖率蔷裆系囊环N寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀;凡是一個能夠受到人家歡迎的人，他的動作不獨具有力量，而且要優(yōu)美?！笨芍^“量小非君子，無度不丈夫?！彼麄兡軌蛏拼車囊磺腥耍ǚ高^錯誤的人、傷害過自己的人。德國大文學家歌德就有這樣一個故事，一次他外出散步，路上碰到一位曾對他作品提出過嚴厲批評的評論家。這位評論家盛氣凌人的對歌德說：“我從來不給傻子讓路!”而歌德卻答道：“而我正相反!”笑容可掬地為對方讓路。歌德的忍讓，避免了一場無謂的爭吵。
斯諾在《西行漫記》中說到這樣一個耐人尋味的生動事例：一九三六年六月，斯諾剛剛進入陜北抗日根據(jù)地采訪時，在路上坐下來和駐扎在那里的交通處的一部分人員一起吃飯，他象平常一樣，除了熱開水以外，沒有別的喝，而開水又燙得不能進口，他就對其中一個孩子打招呼說：“喂，給我們拿點冷水來?！蹦莻€孩子壓根兒不理他。幾分鐘后，他又招呼另一個孩子，結果也是一樣。當時的交通處長李克農(nóng)就笑著對他說：“你可以叫他‘小鬼’，或者可以叫他‘同志’，可你不能叫他‘喂’。斯諾剛接觸到“紅小鬼”時，他們之間的關系是陌生的疏遠的。他忽視了使用禮貌的語言，象使喚“傭人”似的直呼其“喂”，致使人際關系緊張，差點冷水都喝不上。最后，他在李克農(nóng)的提醒下注意了良好的禮儀，人際關系一下子融洽起來了?？梢?，良好的文明禮儀有助于調節(jié)人際關系，它是人際關系的調節(jié)劑。
通過學習文明禮儀，我懂得的實在是太多了。筆者知道，學校是文明禮儀的搖籃。過去我們學校并不重視文明禮儀的教育，我們連基本的禮儀都不懂。看到老師都很少打招呼，有些同學看見老師就象看見路人一樣，頭低低就過去了。自從黨中央確立把海南建設成國際旅游島之后，學校開設了文明禮儀課，我們一點一滴地開始懂得了文明禮儀的重要作用。如今看見老師都懂問：“老師好!”同學之間因雞毛蒜皮的小事就爭吵打架的行為越來越少了。小偷小摸行為也消失了。校園里的臟、亂、差現(xiàn)象也得到了治理，改掉了亂扔垃圾，亂吐痰等陋習。校園、教室、宿舍，到處整整齊齊，干干凈凈，創(chuàng)造出了良好的學習環(huán)境。
我衷心希望文明禮儀滲透到千家萬戶，讓千千萬萬的老百姓都一起重視文明禮儀，改掉長期以來存在的各種惡習陋習，做一個合格文明的公民。
隨著現(xiàn)代社會文明程度的提高，自然促進了人的素質的提高，高素質的人對禮儀文化也就更重視。目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，自己也通過選修課程來學習，感覺收獲的很多。對于整個社會而言，我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民應做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要想促進祖國不斷繁榮壯大，那么爭做“文明”人，學會必要的禮儀知識也是其中的一個方面。對于個人而言，個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實的意義體表現(xiàn)在：首先，加強個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質，體現(xiàn)自身價值。其次，加強個人禮儀有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛，可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受人歡迎的現(xiàn)代人。
通過___老師短暫的而又充實的一節(jié)禮儀課，讓我了解到了禮儀的重要性，必要性，和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽.在日常生活和社會交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ,表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為.
以前沒學社交禮儀的時候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說的那樣小則代表個人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個人是國家的形象，是一個文明古國的標志。
所以說學習社交禮儀是非常必要的。一些平時不被注意的事情有時會成為成敗的關鍵因素。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
在課上，老師給我們講了很多基本的禮儀，如餐桌上的禮儀.
入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時，要從椅子左邊進入，坐下以后要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分。入座后不要動筷子，更不要弄出什么響聲來，也不要起身走動，如果有什么事情，要向主人打個招呼。動筷子前，要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。
堂禮儀課確實讓我想起了有關禮儀的許多事：有羞愧的，有憤怒地，有感慨地……
是的，我害怕了，走在路上，我會用懷疑的目光審視一切，如若有陌生的路人，禮貌的向我問路，我一般情況下會回答：“不知道!”或不予搭理。因為當今會利用微笑禮儀手段的人，實在是無處不在，無所有能。我相信，除我之外的很多人都有遇到過這樣類似的情況。也會做出與我同樣的舉動。
當然，以上的舉例有些偏激，也并不代表所有人，或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻攔不了社會文明禮儀的發(fā)展，因為當今社會里，禮儀不僅是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，也成了人際關系交往的介媒，往往是懂得禮儀禮節(jié)之人，更能得到人們的認可和贊許。這堂個人禮儀課讓學到了很多日常生活中言行舉止要注意的細節(jié)，也認識到了個人禮儀在工作、生活、及人際交往中的重要性。
以前不知道過馬路也有這樣的禮儀。
曾發(fā)生一件讓我感動而且頗有感慨的事：
那是上夜校的路上，曾跟三個男同學在不同的時間，過同一條馬路。
同學a：只要沒車，就沖過去，車來了，就站在馬路中間等車開過，在車來車往的馬路的中間，我甚至找不到他。
同學b：等馬路對面的綠燈亮起來了，才開始走。我們會一路安然無恙的過到馬路的對面。
同學c：一定會走到斑馬線處，耐心的等對面的綠燈亮，等馬路上的車都剎穩(wěn)了，他很自然的走在我的右邊，那是車開來的方向，等過完這一段馬路，他又下意識的走到我的左邊，那還是車開來的方向。
他這個不經(jīng)意的舉動，確實讓我很感動，這是我所遇見的唯一一位過馬路時會注意到這一點的男士。從那以后，再也沒有遇見過。
后據(jù)我對他們的了解：同學a是公司的一名工程設計職員，同學b是部門的一位管理員，而同學c，是他們公司的開發(fā)經(jīng)理。
或許過馬路的這些表現(xiàn)，并不能直接說明素養(yǎng)禮儀跟職位的內(nèi)在關系，但在這堂課上，我找到為什么a只能做一個職員，b能做管理者，而c則是經(jīng)理的答案!原來，個人素養(yǎng)和禮儀，真的能成就一個人或一件事!所以我們要更多的學禮儀,行禮儀, 教化那些在變質的禮儀中謀取個人利益的麻木的人們，讓社會以更快步伐的得以文明的發(fā)展，讓禮儀與素養(yǎng)成就我們的完美人生!
大學生禮儀課心得篇九
一、引言：
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?BR> 在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果；禮儀是溝通技，巧溝通強調理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認識：
矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務禮儀”這門課， 從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業(yè)，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
三、感受
通過學習這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
些方面。而在商務往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要??！可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時候的細節(jié)。
一直以來對禮儀只有一個很籠統(tǒng)的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
商務禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應當因場合不同而異，以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合應該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性，宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現(xiàn)在的商務活動離不開交流，沒有交流就不會有團結合作和發(fā)展，因此商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
一、引言：
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。”
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果；禮儀是溝通技，巧溝通強調理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認識：
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務禮儀”這門課， 從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業(yè)，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
三、感受
才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊！可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
四、評價（題外）
當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程?，F(xiàn)在學期快結束了，說真的，還真舍不得。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續(xù)選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅局限于課本。
一．概述
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！倍Y儀是人類文化的結晶，是社會文明的重要標志之一。它是人們進行交往的行為規(guī)范與準則，宛如步入社會的“通行證”，溝通人際關系的“立交橋”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
那么，什么是商務禮儀？
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅栈顒拥姆椒矫婷?。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是人們在商務場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術。和一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規(guī)范性和可操作性，并且和商務組織的經(jīng)濟效益密切相關。正如松下幸之助所說：商務禮儀是管理者在商務場合中的臉面，如果不注重禮儀，就會失去臉面。
二．商務禮儀的原則
(一)維護形象
在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。 個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
（二）不卑不亢
不卑不亢，是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是：每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。因此，其言行應當從容得體，堂堂正正。在外國人面前既不應該表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應該表現(xiàn)得自大狂傲，放肆囂張。
（三）求同存異
所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩，避免誤會，最為可行的做法，是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
（四）入鄉(xiāng)隨俗
是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族，在其歷史發(fā)展的具體進程中，形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣，并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風，百里不俗”的局面，是不以人的主觀意志為轉移的，也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。
在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗，容易增進中外雙方之間的理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
（五）不宜先為
“不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面，它要求人們在難以確定如何行動才好時，應當盡可能地避免采取任何行動，免得出丑露怯。另外一方面，它又 要求人們在不知道到底怎么作才好，而又 必須采取行動時，最好先是觀察一些其他人的正確作法，然后加以模仿，或是同當時的絕大多數(shù)在場者在行動上保持一致。
（六）以右為尊
正式的國際交往中，依照國際慣例，將多人進行并排排列時，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下；以右為尊，以左為卑。 大到政治磋商、商務往來、文化交流，小到私人接觸、社交應酬，但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑，“以右為尊”都是普遍適用的。
三．商務禮儀的作用
有人說，“長遠的目光、睿智的頭腦、機敏的談吐”是商場上的三大利器。但我想，作為人類交流感情、建立友誼和開展各種活動的橋梁和紐帶的商務禮儀，也同樣是必不可少的第四大利器，甚至從某種程度上來說，它還要較其他利器更為重要。
有人把商務禮儀看作是商務人員的敲門磚，有人稱商務禮儀是商務活動的通行證，更有人直言：商務禮儀將決定著商務活動的成敗。商務禮儀的作用，一言以蔽之：內(nèi)強素質，外塑形象。因此，可以說，商務禮儀是從事商務活動的必備利器。具體說，商務禮儀有以下重要作用：
（一）商務禮儀有助于提高商務人員的個人素質
市場競爭最終是人員素質的競爭，對商務人員來說，商務人員的素質就是商務人員個人修養(yǎng)的表現(xiàn)。修養(yǎng)體現(xiàn)在細節(jié)上，細節(jié)展示素質。所謂個人素質，就是在商務交往中待人接物的基本表現(xiàn)，比如在商務交往中，首飾佩戴也要講究一定的原則：必須符合身份，以少為佳，一般不多于三種，每種不多于兩件，同時要注意與服裝搭配的和諧。
（二）商務禮儀有助于建立良好的人際關系
在商務交往中，人們互相影響，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎。在眾多的商務規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
（三）商務禮儀有助于維護商務人員和企業(yè)的形象
企業(yè)的形象是由該企業(yè)的一個個員工表現(xiàn)出來的，好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中取得有利的地位。商務人員或企業(yè)員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務交往中在交往對象心目中形成的綜合化，系統(tǒng)化的印象，是影響交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商務禮儀就是塑造形象的非常重要的手段，如在人際交往中，言談講究禮儀使人文明；舉止講究禮儀使人高雅；行為講究禮儀使人美好；穿著講究禮儀使人增強自信。運用商務禮儀，可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地并產(chǎn)生出很好的社會效應和經(jīng)濟效益。
（四）商務禮儀能增進商務人員之間的感情
在商務活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴；另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引，增進感情，促使良好的人際關系的建立和發(fā)展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關系緊張，給對方造成不好的印象。
（五）商務禮儀能提高商務活動的效益
曾經(jīng)有人說：如果可口可樂遍及世界各地的工廠在一夜之間被大火燒光的話，那么第二天世界各大媒體的頭條新聞就是：各國銀行及金融巨頭爭先恐后地向可口可樂公司貸款。因為在這個紅色背景上的八個白色字母標記已經(jīng)深入人心，可口可樂公司的企業(yè)形象得到了世界各國的認可。
眾所周知，企業(yè)形象的好壞，有兩個衡量指標：知名度和美譽度。知名度，通過大量的媒體廣告可以提高；美譽度，實質上由員工素質和先進的管理模式所決定。好形象源于好服務，禮儀服務就是優(yōu)質服務的重要內(nèi)容，它通過規(guī)范服務人員的儀容，儀表，服務用語，操作程序等，使服務質量具體化，標準化，制度化，使顧客得到一種尊重，信任和感情上的滿足，一但“回頭客”的比重大大增加，就會給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。
四．如何提高禮儀修養(yǎng)
（一）認識“秀外惠中”的人生道理
一個人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內(nèi)在美作為基礎,那么再好的先天條件,再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個人在注重個人儀容、儀表修飾的同時,必須不斷加強自己內(nèi)在素質的培養(yǎng)。首先,個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎。其次,個人禮儀必須以尊敬他人為原則。再次,個人禮儀必須以長遠為方針。
（二）提高自身的科學文化素質
要不斷地學習提高自身的文化素質以提高禮儀修養(yǎng)。因為隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的進步，各行各業(yè)的素質要求越來越高。如果跟不上時代的步伐，就會被社會所淘汰，所以要不斷地學習。大學生在校期間要斤抓緊時間學習各方面的知識，多讀一些關于禮儀修養(yǎng)的書籍。在學習過程當中，要注意抓住重點，循序漸進，持之以恒，不能半途而廢。
（三）努力調控行為與情緒
（四）讓良好的修養(yǎng)為品質增色
人們在評價一個人是否具有具有良好的修養(yǎng)時,往往會從他的禮儀行為上去加以檢驗。個人禮儀要求人們待人文明,舉止有禮,與人為善,這些都是個人修養(yǎng)的主要內(nèi)容。在社會生活中,一定要加強個人禮儀修養(yǎng),讓良好的修養(yǎng)為品質增色。首先,要安分守己,不妨礙他人。其次,要行為有序,遵守共同規(guī)則。再次,要友善待人,促進相互溝通。
（五）積極參加社會實踐
要不斷提高自己的修養(yǎng)就要積極參加各種社會實踐活動，避免紙上談兵。應該把學習到的禮儀知識和實踐活動緊密相結合，注意從個人實際出發(fā)， 靈活運用各種知識。只有通過實踐活動，在實踐的過程中體會知識的真正內(nèi)涵，逐步融會貫通，然后轉化成為自己的知識，才能 提高自身的素質。俗話說：“眼過千遍，不如手過一遍。”只有在實踐中才能將知識融會貫通，也才能加深禮儀規(guī)范的領悟和理解。
五．感受評價
業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
通過商務禮儀的學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業(yè)，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)，有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。
總之，學習商務禮儀可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助！不僅給別人留下好的印象，而且提高了我的內(nèi)在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往，只有通過不斷的學習，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個人修養(yǎng)，增強專業(yè)與心理素質，才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務素養(yǎng)。
荀子曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?BR> 禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。而商務禮儀是在商務活動中需要遵循的行為準則，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧。
當然，這只是我對禮儀的初步理解。通過房老師給我們上的三天實訓課，我對商務禮儀的了解不僅僅在于這表層的意思。我還了解到更多關于商務禮儀的內(nèi)涵以及如何在生活的細節(jié)中體現(xiàn)禮儀。
首先，我了解到了商務禮儀的本質原則，我認為什么事情只要抓住它的本質，一定可以把它做好，畢竟萬變不離其宗。商務禮儀有五大原則，一是尊敬原則，尊敬是禮儀的情感基礎。在我們的社會中，人與人是平等的，尊重長輩，關心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一中至高無上的禮儀，說明一個人具有良好的個人內(nèi)的素質?！熬慈苏吆憔粗?，愛人者恒愛之”。所以，當你做什么事情都考慮到別人，能夠尊重別人的時候，自然也達到了禮儀的標準，體現(xiàn)了你的素養(yǎng)。二是“真誠”原則。只有真誠的對待別人，人家才會對你真誠。因為禮儀并不只是在于外在的形式，更重要的是內(nèi)在情感的流露和表現(xiàn)，這樣才能體現(xiàn)禮儀的真諦。三是謙和原則。四是寬容原則。五是適度原則。相信我們每個內(nèi)心嚴格的按照這五條原則去待人接物，我們一定會禮儀的標準越來越近，一定會在商務活動中表現(xiàn)得越來越好。
在寢室練習了幾遍，希望能夠爛熟于心，到時候在實際運用中能夠運用自如、游刃有余。
總之，通過這次實訓的學習，讓我明白的一個非常重要的道理。作為大學生交我們不僅要有高素質，高技能，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎，我們的學生時代就是我們塑造自我形象的時間，通過實訓我們了解了社會需要有素質，懂禮儀的大學生，企業(yè)需要，我國的發(fā)展也需要。通過本次實習，我們了解了商務禮儀知識，提高了個人素質?，F(xiàn)在社會商務禮儀已經(jīng)成為個人素質必不可缺少的一部分，掌握良好的商務禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
大學生禮儀課心得篇十
我國古代是一個禮儀之邦，早在三千多年前的西周時期，我國的古代禮儀就已基本成型。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，特別隨意的怎么走舒服就怎么走，久而久之養(yǎng)成一種習慣了，而比較有氣質的女生，在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質，所以朋友圈相對來說，要更大一些。
以前，我沒有學習禮儀，走路也不會特別注意，想起來時會刻意這樣走，以前也不和不認識的人說話，所以不認識的人看他們臉會不好意思，這樣是非常不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，特別是不認識的人，帶給別人很冰冷的感覺。
后來，時間久了也適應了這個環(huán)境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生，但是班上的同學交流還是放不開。
直到后來，去福州上海實習完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因為在外地實習，你必須得大聲一點說話、時常微笑的面對客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是特別沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個人的氣質，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關系，有一點非常重要，那就是自信，可我從小都沒有這個特質。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加學校的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯，直到后來有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么希望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我特別高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的，就算你有，可是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我一定要做一個學習禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
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大學生禮儀課心得篇十一
被人們作為衡量為人處世的道德標準也是體現(xiàn)國民素質的一個重要方面，體會1500字。隨著社會交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
幼兒是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)幼兒的年齡和幼兒園的實際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發(fā)展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、幼兒禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動。同時，我們還加大對幼兒和家長文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑，讓幼兒、家長、教師掌握一般禮儀的做法，使整個幼兒園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍，心得體會《體會1500字》。
我園自開展禮儀教育活動，就認真組織各項活動，并取得良好的效果：
1、進行禮儀教育師資培訓。
我們都知道平時家長和幼兒關注教師的文明禮儀和氣質、氣度勝過關注她的學歷，一個家長對教師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過這面鏡子，幼兒會看到教師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給教師，使她們明確自己的價值觀和作用，樹立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒。
2、召開禮儀教育家長講座。
幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現(xiàn)為自私心較重，對物質生活過高的奢求;在家不愛勞動，生活不能自理，害怕吃苦;不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與幼兒的親情關系的影響，他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。幼兒對抽象的.道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越?，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長講座，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。
3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動。
(1)重視營造良好的環(huán)境氛圍。
環(huán)境因素對于幼兒成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力，對于幼兒來說幼兒園的活動空間、人際關系，周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛，教師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用.所以在實施幼兒禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營造良好禮儀教育的物質環(huán)境與心理氛圍，各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地，定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定教師、家長禮儀行為規(guī)范，引導教師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長、老師，他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
(2)注重生活性，滲透于幼兒日常生活之中。
幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。教師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對幼兒進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng)，使幼兒逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。
大學生禮儀課心得篇十二
通過一學期的學習，我學到了許多禮儀培訓方面的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然。
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)素質的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒有學校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個小小的動作都可以看出你這個人的素質，還記得第一天上禮儀的時候的那個場景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢有點舢板，沒有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓課就是這樣，而且那時是夏天，有很多人打瞌睡。一般來說一個禮儀老師看到這場景一定會立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節(jié)課的時候大家都坐的很好了。老師也講了無論是上課還是約會這些的，都應早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而老師也給我們提了一個要求，每節(jié)課上課都要提前五分鐘開到，剛始我們還是有點不習慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學期下來，我感覺我們改了很多，知道了很多關于禮儀文化的事，讓我們學到了很多。
一般來說上課上45分鐘就會有點枯燥，而進入大學后每節(jié)課都上90分鐘，這時間很長，無論是專業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個多小時的熱情去聽課，但是覺得很奇怪，對這禮儀課卻是個例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因為她的課堂很隨和，老師一節(jié)課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠了，其實是老師上課的方法很好，可以讓同學們不會感到無聊，感到悶，您的課沒節(jié)課都有活動，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時還會感覺90分鐘太短了，還想和你們多待會。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個小組每節(jié)課來個分享，我最有印象的是兩個分享，一個是那個軟件style,還有就是那個地震的分享給我印象很深刻，雖然那個軟件style只有那么兩個動作，但是也是他們?nèi)ヅW的，最主要的是當時他們跳的多搞笑，帶動了大家的熱情，使大家都可以投入進來，當時您還說可以拍照，我現(xiàn)在手機里還有張那時候的照片呢，關于地震中救人的那個分享，我聽后我多佩服那位同學，居然自己從廢墟中爬出來，還去救別人，而且他講后我覺得好感人哦，想想自己當時遇到地震時的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當時有點慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的.課堂呀，但是時間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說再見了，但是絕對不可以和你說再見的，呵呵，在這學期里我們學會了很多，因為每節(jié)課的點名而且我們答復都是自然的微笑，現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時候還受到了經(jīng)理的表揚呢，我想這些功勞都要歸功于您呀，是您讓我學會了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學期的禮儀課真的學到了很多，回頭看看以前的自己，不易會發(fā)現(xiàn)原來自己也改變了很多。
大學生禮儀課心得篇十三
大學生應該去學習社交禮儀，你會有很多感觸心得，下面是小編為大家整理的三篇大學生社交禮儀心得供大家交流。
“我是家里的獨苗!”很多的我們會這樣和別人介紹自己。
是的，目前，在校的大多數(shù)學生都是獨生子女，因此大都數(shù)家長對自己的孩子是捧在手里怕凍了，含在嘴里怕化了，只追求文化的分數(shù)，卻淡化了素質的教育。
通過一學期大學生社交禮儀的學習，我學到了很多。
在為人處世上，我們要盡可能做到以下幾點。
一，我們要保留意見:過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng);二，我們正確的認識自我，只有正確的認識自己，才能了解自己的優(yōu)勢，并把握好它;三，取長補短:學習別人的長處，彌補自己的不足;四，言簡意賅:簡短的言語更容易讓人接受;五，做事決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。
自己做的事沒成功時，要勇于承認自己的不足，并努力使事情晝圓滿。
你為人處世的成功與否在很大程度上便決定了你這個人生會不會成功。
現(xiàn)在，有很多大學生喜歡追求時髦，大筆大筆的錢花在給自己的打扮上面，并理直氣壯的認為“本來就應該這樣，如果不這樣，那你就out了”。
然而在更多的人追求所謂的漂亮的時候，卻忘記了服飾在禮儀中起到的作用。
服飾也是一種文化，它會反映出一個人的文化素養(yǎng)，精神面貌和物質文明的程度。
一個人最直觀的表現(xiàn)就是他的容貌，禮儀也是從端正容貌和服飾開始的。
一個有良好修養(yǎng)的人，在公共場合，特別是一些十分鄭重的場合，一定是體態(tài)端正、服飾整潔、表情莊敬、言辭得體，這既是內(nèi)在修養(yǎng)的表露，也是對他人尊敬的表現(xiàn)。
可是在我們的大學校園，我卻看到了很多的穿著短裙，黑絲襪，腳蹬十幾厘米高的高跟鞋，我想這不是一個正常的大學生的裝扮吧。
在所有學到的禮儀中，我認為最重要的要樹立正確的戀愛觀。
也許有人會認為，這并不是一種禮儀，但我卻認為它是一個大學生所必須具備的。
愛情是一個幾乎令所有的人都迷戀的名詞，幾乎每個人都渴望自己會擁有一個屬于自己的美好愛情。
進入大學，只要你不低著頭走路，幾乎隨處都能看到成雙成對的戀人。
甚至連你低著頭的時候，這一對對鴛鴦也會不斷的闖進你的視野內(nèi)，因為他們或是坐在柳蔭下聊天，或是躺在草地上說悄悄話。
對于談戀愛，在大學這個世界里已經(jīng)常見到讓人幾乎可以忽略的事情了，有些人甚至把談戀愛當作兒戲，竟然會比較誰的戀愛經(jīng)驗更豐富;有的人會對大學里沒有談戀愛的人持一種比較輕視的態(tài)度，認為他們沒有能力。
在我認為，如果我不能遇到自己正真喜歡的人，那么我寧可一個人穿梭在密密的人群中。
李開復博士說，大學是人生的一個關鍵階段，也是人生中最后一次有機會系統(tǒng)的接受教育，所以，他認為大學生要擺正自己的戀愛觀。
戀愛不要盲目的跟風，不要認為別人都有了女朋友或是男朋友，自己也一定要找一個，以這樣為初衷的的戀情往往是沒有好結果的，甚至可能發(fā)生很多不愉快的事情，對雙方都造成不可彌補的傷害。
但是，并不是大學生談戀愛就沒有好的結果，因此絕不能把戀愛當成兒戲，一定要認清自己的方向，并為之好好努力奮斗。
希望所有的我們能夠建立正確的戀愛、婚姻觀，培養(yǎng)理智的行為方式，塑造自身良好的人格，你定能釀就芳香四溢的人生，找到真正的屬于自己的感情停泊的港灣，讓生命的溫度保持在楚天，讓燦爛的太陽照亮你的一生。
人生苦短，生命可貴，時間穿梭，一學期在轉眼間又過去了大半，在之前的十多周的`大學生社交禮儀課上，我學到了很多我所不知道的，懂得了如何去與周圍的人交流，知道了穿著如何才是最得體的，曉得了如何去看待戀愛這個敏感的話題!
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康.
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙.
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非?？释@得真正的友誼，進而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要.事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點.
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。
這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能.
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺.
以上是以個人角度來看的。
從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。
凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都應該學習的。
11月26日晚，我們在學術報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課，氣勢還真是龐大，偌大的學術報告廳坐滿了人。
突然意識到，自己跟平常人沒有什么區(qū)別，多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學生干部。
而那晚更加意識到，那道光原來很多人都有!
當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點談談。
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠，是中國古代文化的精髓。
身居禮儀之邦，應為禮儀之民。
知書達理，待人以禮，更應該是當代大學生的基本素養(yǎng)!
人在社會這一大環(huán)境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術。
通過這堂課，我認識到日常與人交流時，口氣一定要適當，分場合因人而異。
作為學生干部，涉及工作方面時，態(tài)度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。
這樣才能贏得同學們的信任及佩服。
而在生活中，跟朋友相處，就該放下學生干部的架子。
即工作中雷厲風行，生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面，則要求我們在實際生活中有意識的體會。
就穿著打扮而言，初入大學，一臉的稚氣，青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬。
此時，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長，著裝就該大氣些。
正式場合，如舉辦全校大活動時，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認真的態(tài)度。
在聽贠小波老師講課時，全場保持安靜，手機靜音，同學們都非常認真的聽講，做到對在場的同學的尊重，更是對老師的尊重。
作為一名學生干部，還要懂得身份的轉換，素質的提高。
聽完培訓的第一堂課后，不僅增長了關于社交禮儀方面的知識，而且對學生干部有了更深刻的認識，受益頗深!
大學生禮儀課心得篇十四
昨天下午我們學校特邀到湖北武漢禮儀學會金牌教師莫小金講師為我們講授了一堂別開生面得高鐵禮儀課程。這次學習我收獲很大，莫老師首先在課堂為我們簡述了禮儀得基本概念，隨之向我們提問了幾個有關高鐵得問題，老師告訴我們在高鐵服務中禮儀得重要性，讓我更深得意識到：一位優(yōu)秀得乘務人員首先要有一個良好得儀表，要站有站相，坐有坐態(tài)，行為舉止要大方得體，其次也要有親切友善得目光，讓旅客們有溫馨友善得感覺，一位優(yōu)秀得乘務人員還應具備得甜美得微笑，是要發(fā)自內(nèi)心得，讓人看起來舒適而開心。隨后，老師讓幾位同學上臺演示站姿、坐姿、手勢等儀姿，從中發(fā)現(xiàn)并糾正我們得錯誤，讓我們更加清楚得了解到高鐵乘務員得標準要求。最后莫老師為我們班得張燕同學化了一個標準得乘務人員工作妝，向我們介紹化妝在工作中得重要性及相關技巧，讓我學習到得更多得化妝知識。時間轉眼過去了，課程完成了，老師表達出對我們得厚望，希望我們可以做到更好，能有更優(yōu)秀得表現(xiàn)。
通過這次禮儀學習，我意識到原來平時忽略得這些小問題其實帶給乘客得負面影響是十分大得。假使我已是高鐵乘務員，而在車廂里得人也是變化得，素質有高低；人性有不同；天氣是變更得，風云莫測；途路有長遠，種種得矛盾，油然而生。此時此刻，我該怎樣化解這樣隱形得難題呢，是裝作視而不見還是主動上前去排解呢？在化解中如果沒有很好得使用禮儀，會給他人帶來不好得感覺，所以我要在解決問題時很好得運用禮儀知識。
禮儀在我們身邊隨處可見，可真正能時刻運用好禮儀得人卻很少。身邊得有些同學不太重視禮儀，覺得在關鍵時刻注意一下就好，可是能真正運用好禮儀卻是需要去時刻習慣得，而好習慣也不是一下子都能養(yǎng)成得，所以現(xiàn)在得我們應該去注意這么好習慣，應該去慢慢養(yǎng)成這個好習慣，讓自己成為一個內(nèi)在修養(yǎng)和外在素質很好得人。讓我們想這個目標去努力吧！努力得成為一個擁有教養(yǎng)優(yōu)秀得人吧！
大學生禮儀課心得篇十五
今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說："沒有規(guī)矩，不成方圓"。所以做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行，那么他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關系，從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面，還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言；好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養(yǎng)。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到"注重細節(jié)，追求完美"，力求做好每一件事。
"禮儀"就是行為規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法。"教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質"。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何情況下，我們都要從細節(jié)出發(fā)，從小事著手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范！
通過這短短的一次學習，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我將在工作中更加努力，并學以至用。
大學生禮儀課心得篇十六
這個學期很幸運地“撿到”這門公選課，每個星期一晚上我們幾十個幸運兒就聚在這個小小教室里面，一點一點走進禮儀這門藝術里面。禮儀是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；是在人際交往中進行相互溝通的技巧。現(xiàn)代人，不能不學禮儀?，F(xiàn)代人，不可不接受禮儀教育。于是，對于我們這些即將踏上社會，穿梭于各種社交活動的大學生來說，這樣一門課程是很有意義的。
經(jīng)過一學期的社交禮儀學習，我學到了很多，也感受了許多。非常感謝老師這學期的辛勤栽培。還特意邀請音樂學院的師姐來給我們女生上一門難能可貴的化妝實踐課，讓我們更深切體會到在適當?shù)膱龊匣粋€符合自己特點的妝容著實為女性的.美麗打開翅膀。每一次的課堂并不是生硬的站與坐、講與記授課老師站在臺上滔滔不絕，聽課學生坐在臺下認真做筆記，生動活潑的課堂即時訓練，各富創(chuàng)意的小組展示，這才更能讓所學到的融會貫通，運用得當。靈動的課堂讓這學期的公選有了活力，帶著歡樂的回憶也積淀著收獲。
大學生禮儀課心得篇十七
在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶；再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。
大三的第二個學期，我還有機會選擇自己感興趣的課程學習，在那么多的課程里，我選修了大學生禮儀這門課，原因是我希望通過這門課學習到一些本來我可能忽略或者不知道的禮儀文化，以此來幫助以后人生中可能遇到的一些禮儀問題，避免失禮之處。
對于即將步入社會的我，從報紙、電視等媒體上知道。在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場經(jīng)濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規(guī)范。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。可是禮儀教育，還未引起高校的足夠重視。
好的'禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說：“我們有禮貌是因為自尊。禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗，都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。注重言語禮儀，可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進人際關系的和諧，也可以美化人生，美化社會，因此禮儀習慣的培養(yǎng)是精神文明建設的一項重要內(nèi)容。
大學生禮儀課心得篇十八
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養(yǎng)的良好形象。
實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素質，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。
11月26日晚，我們在學術報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課，氣勢還真是龐大，偌大的學術報告廳坐滿了人。突然意識到，自己跟平常人沒有什么區(qū)別，多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學生干部。而那晚更加意識到，那道光原來很多人都有!
當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點談談。
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達理，待人以禮，更應該是當代大學生的基本素養(yǎng)!
人在社會這一大環(huán)境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術。通過這堂課，我認識到日常與人交流時，口氣一定要適當，分場合因人而異。作為學生干部，涉及工作方面時，態(tài)度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中，跟朋友相處，就該放下學生干部的架子。即工作中雷厲風行，生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面，則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言，初入大學，一臉的稚氣，青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬。此時，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長，著裝就該大氣些。正式場合，如舉辦全校大活動時，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認真的態(tài)度。
在聽贠小波老師講課時，全場保持安靜，手機靜音，同學們都非常認真的聽講，做到對在場的同學的尊重，更是對老師的尊重。作為一名學生干部，還要懂得身份的轉換，素質的提高。
聽完培訓的第一堂課后，不僅增長了關于社交禮儀方面的知識，而且對學生干部有了更深刻的認識，受益頗深!
眾所周知，中國歷來就是禮儀之邦，文化大國。幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德，也形成了一整套完善的禮儀制度。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)。作為新時代的炎黃子孫更加應該把這優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大，待人接物都以禮儀優(yōu)先。不論是從樣貌著裝，還是言談舉止都要講求合宜得體。
從小，我們的父母老師就對我們進行了啟蒙教育，告訴我們什么是禮貌的什么是不禮貌的，怎么樣才能惹人喜歡，比如：見到長輩熟人要打招呼問好，如飯桌上不能狼吞虎咽，如衣服要整潔干凈，如到別人房間，進門前要先敲門，若不敲門就直接闖進去是失禮等等一些細節(jié)。久而久之，這些事情也漸漸成為了我們的日常習慣。進入大學后我有了更多的機會去接觸各種各樣的人和事。說實在的，開始選修大學社交禮儀并不知道要學些什么，潛意識里覺得不過就是學些平常禮貌性的問題，但是我也知道學習它定不會是無意義的事情。結果證實了學習它的重要性。我從中受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的氛圍，促使彼此的身心健康。任何的社交活動都離不開禮儀。而人類的進步以及社會生活的進步，讓人們也越來越需要禮儀來調節(jié)生活。(勵志天下)。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用日益重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助;通過社交，人們可以互通有無，對取得事業(yè)成功有很大的幫助。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關系。
我先從著裝禮儀說起，一個人的形象至關重要，可以說就是他個人給人的第一印象的重要組成部分。而著裝是一門藝術、一種文化、一種“語言”，同時，也是對他人的尊重，每個人都有被尊重的需要。很明顯，如果你邋邋遢遢，形象欠佳，別人就會首先否決了你，更可能會生氣。相反，整潔的著裝不僅讓人賞心悅目，還使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，擴大交際范圍，獲得更多的人得喜愛，由此達到人與人之間關系的和諧。就拿面試的著裝來說吧，修飾是女士必不可少的，但是不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經(jīng)寥寥無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人!
對于言談禮儀，文明禮貌使你的談吐更風趣、高雅、且富有感染力;一個人談話的姿勢往往反映出他的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能有東張西望、看書看報、哈欠連天等等不禮貌行為;否則，會給人心不在焉、傲慢無理等印象。當然，除了言談時的姿勢之外，語言也是社交的工具，是人們表達意愿、思想感情的媒介和符號，是一個人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。在與他人交往中，如果能做到言之有禮，談吐文雅，就會給人留下良好的印象;相反，如果滿嘴臟話，甚至惡語傷人，就會令人反感討厭。語言文明看似簡單，但要真正做到并非易事。這就需要我們平時多加學習，加強修養(yǎng)，使我們中華民族“禮儀之邦”的優(yōu)良傳統(tǒng)，能得到進一步的發(fā)揚光大。
再來說舉止禮儀。優(yōu)雅的舉止，灑脫的風度，常常被人們羨慕和稱贊。人們常說“站有站相，坐有坐相”。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、抬頭、收腹、雙肩放松、雙臂自然下垂或在體前交叉、眼睛平視、面帶笑容。千萬不要不要歪著頭、斜著腰、曲著腿等，特別是在一些正式場合不要將手插在褲袋里或者交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。坐，也是一種靜態(tài)造型;端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏，而男性膝部可分開一些，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。走，行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。這些都是禮儀課程的重要部分?，F(xiàn)實生活中我們也許不能做到這樣的完美，但是懂得這些禮節(jié)是社交的必然要求。
這些禮儀是社交中無聲語言，是個人性格、品質、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)。由于我只是通過理論學習并未在實際情況下練習，所以，不能想像每種禮儀的實際情況。關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實自己。人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質環(huán)境的同時還應創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進取。同時，還應在復雜的人際關系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。