總結(jié)讓我們更加理清思路和提高效率。總結(jié)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、精準(zhǔn)，避免使用過(guò)多的修辭手法或廢話。掌握一些好的總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和方法。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇一
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年的上半年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。半年的時(shí)間，我做出如下的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇二
優(yōu)秀作文推薦！在這半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇三
回顧近幾年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
20xx年x月x日是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來(lái)積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂(lè)活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇四
回顧20__年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、食堂：
時(shí)間過(guò)的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu)，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三、物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對(duì)日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強(qiáng)化意識(shí)，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
（1）日常維護(hù)：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。
（2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢(shì)見(jiàn)好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。
（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四、客服。
1、在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2、暢通溝通平臺(tái)，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作；
（2）向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示，樹(shù)立企業(yè)良好形象；
（3）進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五、存在問(wèn)題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書(shū)方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的初級(jí)階段，對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來(lái)要努力的方向。
通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一，是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；其二，是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對(duì)我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在2__年下半年的工作中，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，必須解放思想，實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在2__年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來(lái)的半年中，時(shí)間是公平的，我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇五
1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)透過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮，觀看《建國(guó)大業(yè)》電影，在喜迎國(guó)慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要好處，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著用心推動(dòng)作用。同時(shí)，我也透過(guò)與管委會(huì)工作人員的用心配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇六
忙碌中的20年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了企業(yè)辦公室的行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、日常主要工作。
20年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告份;整理對(duì)外發(fā)文份;整理外部收文份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20年6月順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、其他工作。
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，20年在總經(jīng)理室總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題。
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題。
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為辦公室行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇七
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
3、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
工作和認(rèn)識(shí)朋友是同時(shí)進(jìn)行的，而工作是短暫的，認(rèn)識(shí)的朋友卻可以是長(zhǎng)久的，在這其中，從工作和朋友中學(xué)到的東西是絕對(duì)長(zhǎng)久的。人就應(yīng)該糾結(jié)，只要知道怎么結(jié)，怎么去解就好，讓生活中的自己清清楚楚，對(duì)于其他方面，混亂的，能解決就解決，那是最好的。不能解決的就想清楚，對(duì)于自己，該做什么，做好自己的工作，過(guò)好自己的生活，就足夠了。
任何工作，在做之前就要迅速想好自己該做好什么問(wèn)題，什么細(xì)節(jié)。一項(xiàng)工作會(huì)出現(xiàn)三個(gè)情況：在工作之前規(guī)避可能出現(xiàn)得問(wèn)題，工作中問(wèn)題就不是問(wèn)題，工作后銘記；在工作之前沒(méi)有準(zhǔn)備好，工作中出現(xiàn)問(wèn)題，或者是出現(xiàn)突發(fā)狀況，工作后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：工作前未準(zhǔn)備，工作中未處理，并且沒(méi)有意識(shí)，工作后也沒(méi)總結(jié)。最好的是第一種，做好活動(dòng)最重要的就是準(zhǔn)備，你才能少花些本來(lái)不必要的精力在出現(xiàn)的問(wèn)題上。
但工作中，活動(dòng)中出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同樣是非常重要的?；艁y抱怨，必要的沒(méi)有任何作用。“穩(wěn)”是種態(tài)度，也是一種氣場(chǎng)，也是在給別人冷靜下來(lái)的感染力。問(wèn)題就已經(jīng)解決好了一半，剩下的一半，就看處理的能力和方式了。你的人生，本應(yīng)是一條坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，還是要繼續(xù)行走，臟的是鞋，保持明凈清醒的就是你的思維。并且路還在繼續(xù)，工作還要做，同伴還有任務(wù)，處理問(wèn)題時(shí)就要注意你的影響。
做好自己的工作，過(guò)好自己的生活，順其自然，萬(wàn)事大吉。
淡是一種心境，濃是一種方式，沒(méi)有矛盾，只有平衡太極。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇八
接管資產(chǎn)已經(jīng)半年了，從開(kāi)始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇九
今年是企業(yè)加強(qiáng)管理的一年，是精細(xì)化管理的執(zhí)行年，這就要求我們每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為做好在建項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)總公司的2017年的工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。在過(guò)去的工作中存在很多不足的地方，同時(shí)也懂得了不少的知識(shí)，現(xiàn)結(jié)合自己本職工作，談下自己的想法。
1、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市場(chǎng)調(diào)查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎(chǔ)。
2)材料采購(gòu)
第一、前期要從總體上考慮，從量和價(jià)分別制定出切實(shí)可行的方案來(lái)。
第二、采購(gòu)價(jià)格要從總體上考慮，運(yùn)價(jià)、運(yùn)距、談價(jià)(多少、總體戰(zhàn)略上)預(yù)期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點(diǎn)放到細(xì)節(jié)運(yùn)行上，對(duì)材料屬性，需求量，進(jìn)貨批量都有直接關(guān)系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上考慮，否則增加采購(gòu)資源投入量，造成浪費(fèi)，減少利潤(rùn)。
作為一名材料管理人員前期從總體上考慮，后期細(xì)化管理，做到用心管理，這樣才應(yīng)該算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設(shè)備管理
1)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備租賃合同與公司設(shè)備管理制度。
2)加強(qiáng)合同交底，讓一線管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項(xiàng)目中和自家施工隊(duì)中的設(shè)備管理有質(zhì)的區(qū)別，這不僅要求設(shè)備管理人員及項(xiàng)目上層管理人員了解，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同。以前公司所有的施工任務(wù)都由自己的施工隊(duì)來(lái)完成，費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題都和各自施工隊(duì)沒(méi)有關(guān)聯(lián)，整個(gè)項(xiàng)目是費(fèi)用承擔(dān)的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊(duì)沒(méi)有哪個(gè)隊(duì)長(zhǎng)、哪個(gè)施工員在干活過(guò)程中會(huì)去了解這個(gè)設(shè)備的費(fèi)用是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，這部份工程項(xiàng)目是應(yīng)由誰(shuí)來(lái)干不會(huì)區(qū)分那么認(rèn)真，他們講的是整體的施工進(jìn)度，整體的施工質(zhì)量，站的腳度都是占在項(xiàng)目部的肩膀上去考慮問(wèn)題的，而不是放在自己施工隊(duì)角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)?，F(xiàn)在管理型項(xiàng)目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個(gè)施工隊(duì)在施工過(guò)程中，不屬于自己的施工任務(wù)他們是一點(diǎn)也不會(huì)去做，同時(shí)應(yīng)該屬于他們模棱兩可的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目，不易從直觀上分出應(yīng)由他們完成的工程項(xiàng)目，那么他們一般是不會(huì)輕易去完成，這樣我們的一線管理人員就要了解合同內(nèi)容，要肯定施工任務(wù)的承擔(dān)及費(fèi)用的承擔(dān)到底是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，要嚴(yán)格按合同管理，按合同辦事，只有詳細(xì)的了解合同內(nèi)容才能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)地將存在的問(wèn)題解決，這樣在施工過(guò)程中的不確定因素就會(huì)在干活前消除，否則到后來(lái)會(huì)造成資源浪費(fèi)、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生，最終結(jié)算時(shí)出現(xiàn)糾紛。
4)人員管理方面要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、堅(jiān)持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感，那么對(duì)于從事人員管理工作的工作人員必須要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，如果因?yàn)閭€(gè)人原因出現(xiàn)分配不公平，制度執(zhí)行不到位，那么在今后的工作中會(huì)舉步維堅(jiān)，無(wú)法前進(jìn)。
由于工作人員的模糊大意，沒(méi)有按公司制度去辦事，沒(méi)有把工作做到位，那么付出了不一定會(huì)收到很好的效果，所以做了一定要做好才行。
做工作要謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，腳踏實(shí)地，認(rèn)真細(xì)心，把每一件事盡自己最大努力去做好，做為一個(gè)公司是一個(gè)集體，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯(cuò)誤的，也要按制度辦，因?yàn)闀?huì)發(fā)出一致呼聲，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力量，因?yàn)槭钦w，有整體效應(yīng)，以服從為天職，這樣有利于公司及自身能力提高，只有將自身融入到大環(huán)境，這樣對(duì)集體對(duì)個(gè)人都會(huì)有所幫助。
人員管理要堅(jiān)持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說(shuō)任何話不能模棱兩可，否則到后來(lái)會(huì)造成很被動(dòng)，尤其是制度建設(shè)方面，不能不假思索就定出某一制度，必須要針對(duì)現(xiàn)實(shí)還得兼顧以后。人員管理中要時(shí)刻保持在制度的軌道上，在工作中有個(gè)別人理解意思不到位或是反面，會(huì)出現(xiàn)制度與現(xiàn)實(shí)不符的現(xiàn)象，那么我們就要嚴(yán)格堅(jiān)持制度?，F(xiàn)實(shí)是動(dòng)態(tài)的，是可變的，但是制度是一句話，是一個(gè)理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常發(fā)生，有誰(shuí)能避免這些東西呢，有些人說(shuō)現(xiàn)在90后缺少人情味，但是人情味并不是說(shuō)隨處可要的，在日常工作人與人的關(guān)系中，在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系，這種關(guān)系要是充滿了人情味，那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒(méi)有威言，沒(méi)有可信度，每個(gè)人都可以去對(duì)它不認(rèn)可，對(duì)它踐踏，到后來(lái)企業(yè)就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關(guān)系好等等，所以，一個(gè)公司文化變成了關(guān)系文件，最后結(jié)果，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，會(huì)被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結(jié)果，也是制度不嚴(yán)密，制訂制度時(shí)的意思多樣化的結(jié)果，同志們，有誰(shuí)希望你所在的集體在你們將來(lái)幾年而變成廢墟，有誰(shuí)希望你將來(lái)存在一個(gè)很雜亂無(wú)章，落后了倒閉的集體里面，沒(méi)有吧。現(xiàn)實(shí)生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學(xué)習(xí)著社會(huì)上的聰明專門鉆制度的空子，還有些人偷機(jī)鉆巧，無(wú)所不入，怎么辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會(huì)專給你出難題，讓你去解決，考驗(yàn)?zāi)愕哪芰?，考?yàn)?zāi)愕恼J(rèn)真程度，怎么辦，如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。
人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項(xiàng)工作開(kāi)展的關(guān)鍵因素，是各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行者，如果每個(gè)人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會(huì)產(chǎn)生這樣那樣情緒，致使耽誤生產(chǎn)，延誤時(shí)機(jī)。但公平、公正是建立在各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上的。只有以制度為準(zhǔn)繩，以公平公正的心態(tài)去應(yīng)用，這樣會(huì)對(duì)人員管理起到促進(jìn)作用，消除消極作用。以上是本人對(duì)xx年的工作總結(jié)以及2017年的工作目標(biāo)作出初淺闡述，在今后的工作中會(huì)不斷總結(jié)，不斷進(jìn)取，不斷改進(jìn)，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指教。
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辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的大力支持下，辦公室對(duì)照全年工作目標(biāo)，圍繞公司全年中心工作，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，較好地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)行政管理職能?，F(xiàn)就半年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
1．材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、會(huì)議記錄等文字材料，保證公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。上半年，共計(jì)印發(fā)公文3件，處理來(lái)文來(lái)函7件。
2．信息聯(lián)絡(luò)、上送和通報(bào)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)、股東、主管部門報(bào)送信息，是辦公室的重要職責(zé)，對(duì)上級(jí)部門的重大決策、重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)，及時(shí)匯報(bào)公司，聯(lián)絡(luò)交辦并督促實(shí)施。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，按照要求，積極牽頭，做好部署與落實(shí)工作。
3．會(huì)務(wù)和接待。上半年，辦公室為公司各部室安排接待、籌備會(huì)議多次，重點(diǎn)會(huì)議活動(dòng)是公司年度股東會(huì)。通過(guò)會(huì)前周密準(zhǔn)備和會(huì)議期間各項(xiàng)服務(wù)，良好展示了公司風(fēng)貌，發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項(xiàng)年審、年檢工作。除了年初順利完成擔(dān)保公司年審工作，還主要辦理了工商變更及備案手續(xù)，完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照更換，完成國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證、社保證等相關(guān)證照的年審、年檢。
制度是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，今年是公司規(guī)范運(yùn)營(yíng)的一年，進(jìn)行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開(kāi)展以下管理工作：
1、費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行年初資金預(yù)算計(jì)劃，合理安排支出項(xiàng)目，確保各項(xiàng)開(kāi)支按時(shí)履行，杜絕浪費(fèi)。
2、檔案管理。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，及時(shí)對(duì)各類文件進(jìn)行整理、編輯、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，落實(shí)到位。
3、內(nèi)務(wù)、后勤管理。積極配合公司人員變動(dòng)，調(diào)整工位，配備辦公設(shè)備。按照計(jì)劃安排落實(shí)節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費(fèi)用執(zhí)行審簽核對(duì)，確保無(wú)疏漏。
4、車輛管理。管理和維護(hù)好公司車輛，合理、及時(shí)調(diào)度，保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險(xiǎn)、維護(hù)保養(yǎng)，要求駕駛員做好行車記錄和司機(jī)日志，工作有據(jù)可循。
1、落實(shí)培訓(xùn)實(shí)施，推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)。按照公司統(tǒng)一部署，配合財(cái)務(wù)部開(kāi)展基礎(chǔ)會(huì)計(jì)培訓(xùn)，通過(guò)“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟，提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序，規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開(kāi)展。積極配合支部書(shū)記推進(jìn)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的部署和實(shí)施，認(rèn)真做好黨員信息管理，年內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過(guò)去的半年，辦公室在完成以上工作的同時(shí)，也存在一些不足，如行政管理規(guī)范化上仍需加強(qiáng)，在協(xié)調(diào)處理問(wèn)題時(shí)需要考慮全面，細(xì)致分析等，我們將在下半年的工作中做到“多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教”，增進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，加強(qiáng)自身管理和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高。
下半年，是公司主營(yíng)業(yè)務(wù)保質(zhì)沖量的關(guān)鍵時(shí)期，辦公室將主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到分清主次，有條不紊。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
4．繼續(xù)加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，做到快速行動(dòng)，精準(zhǔn)執(zhí)行，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十一
今年來(lái)，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神實(shí)質(zhì)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照工作框架意見(jiàn)和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、政務(wù)工作
（一）規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)
會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)，細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，為會(huì)議召開(kāi)創(chuàng)造條件；第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待，努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境；第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù)，力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。
（二）重視宣傳報(bào)道，及時(shí)上報(bào)信息
為了做好宣傳報(bào)道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，宣傳報(bào)道工作今年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。半年共上報(bào)信息9篇，采用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1篇，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
（三）優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待
為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。
信訪工作，今年意外事故頻發(fā)、大事較多，各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來(lái)無(wú)一例上訪事件發(fā)生。
（四）提高保密意識(shí)，做好保密工作
為做好保密工作，加大了保密知識(shí)的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識(shí)，簽訂了保密承諾責(zé)任書(shū)，并做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)工作
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限、報(bào)銷程序。合理安排開(kāi)支，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、其他工作
半年來(lái)，我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適；按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)表等材料，保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通；及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開(kāi)展； 完成了縣人大十六屆四次會(huì)議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問(wèn)題和不足
半年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高；服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
在下半年的工作中，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，爭(zhēng)取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十二
在20xx年上半年，我們辦公室經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但是全體員工緊密配合、攻堅(jiān)克難，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們制定的目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)，成績(jī)斐然。這一切都得歸功于我們始終堅(jiān)持的創(chuàng)新思維和以客戶為中心的理念。同時(shí)，我們也深知今日的成功僅僅是站在昨日和今天取得成果的基礎(chǔ)上。因此，我們將持續(xù)努力，更好地投身于即將到來(lái)的工作中。
20xx年上半年，我們不斷提高了自身經(jīng)驗(yàn)和能力，并在工作過(guò)程中得到了一些成果。我們的流程優(yōu)化提高了生產(chǎn)效率、縮短了生產(chǎn)周期；技術(shù)研究可持續(xù)發(fā)展；我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐漸成熟，實(shí)現(xiàn)了人員的良性互動(dòng)和科研之間的無(wú)縫對(duì)接；除此之外還有我們?cè)诔杀竟芾矸矫嫣剿鲗?shí)現(xiàn)了業(yè)界領(lǐng)先的降低成本的策略，讓我們的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
在20xx年上半年，我們也面臨著一些問(wèn)題。全行業(yè)的需求和趨勢(shì)在不斷變化，技術(shù)進(jìn)步和人員流動(dòng)對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成了一定的壓力，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的合作及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的繼續(xù)推進(jìn)也成為我們需要解決的問(wèn)題。
在20xx年上半年的基礎(chǔ)上，我們決定采取以下措施：
第一，把握行業(yè)變化，緊密跟蹤及時(shí)了解市場(chǎng)。加大技術(shù)研發(fā)力度，提高員工的技能和素質(zhì)，確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)不斷超越同類產(chǎn)品，并推行可持續(xù)的發(fā)展方案。
第二，不斷優(yōu)化我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系?！耙匀藶楸尽笔俏覀兊暮诵睦砟睿瑘F(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵因素之一。我們將著重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通和互動(dòng)，發(fā)揮每個(gè)人的最大潛力，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。
第三，加強(qiáng)員工的職業(yè)規(guī)劃和技能培養(yǎng)。通過(guò)更加優(yōu)秀的培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)課程，員工的能力將得到增強(qiáng)，使員工能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化，也能夠積極貢獻(xiàn)其自身的專業(yè)能力。我們有信心在未來(lái)的工作中，以扎實(shí)的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和永不滿足的創(chuàng)新精神，不斷超越自我，更好地服務(wù)于我們的客戶和行業(yè)。
我們的目標(biāo)是在20xx年上半年過(guò)去中，更進(jìn)一步鞏固我們?cè)谛袠I(yè)中的領(lǐng)先地位。通過(guò)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，不斷擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，使我們的企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
同時(shí)，在公司內(nèi)部，我們希望不斷推動(dòng)企業(yè)文化和價(jià)值觀的建設(shè)，促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃，使公司內(nèi)部流程更加優(yōu)化，能夠更加高效地服務(wù)于我們的客戶和市場(chǎng)。
我們需要達(dá)成以下的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以確保我們?cè)?0xx年上半年取得更加顯著的進(jìn)展。
（1）市場(chǎng)份額：實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)，增加市場(chǎng)份額，拓展市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)份額。
（2）生產(chǎn)銷售業(yè)績(jī)：實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)?nèi)暝鲩L(zhǎng)目標(biāo)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的`溝通和互動(dòng)，提高員工的凝聚力和協(xié)作精神。
（4）人員培訓(xùn)和績(jī)效：提高員工的技能和素質(zhì)，推動(dòng)人員職業(yè)規(guī)劃和績(jī)效管理。
（5）企業(yè)文化和價(jià)值觀：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值觀。
通過(guò)對(duì)20xx年上半年工作的總結(jié)和回顧，我們清楚地認(rèn)識(shí)到了我們?cè)谶^(guò)去半年取得的成功和面臨的問(wèn)題。同時(shí)，我們制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)，希望在未來(lái)的工作中更上一層樓。
我們有信心，在團(tuán)隊(duì)的配合下，不斷強(qiáng)化技能和知識(shí)的學(xué)習(xí)，秉持著一貫的創(chuàng)新和客戶至上的理念，為公司和客戶帶來(lái)更高水平的服務(wù)和質(zhì)量，同時(shí)也為行業(yè)和社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本文討論了一家企業(yè)在20xx年上半年的戰(zhàn)略計(jì)劃。首先回顧了這家企業(yè)在過(guò)去半年的成就和面臨的問(wèn)題。隨后，我們提出了該企業(yè)在未來(lái)半年達(dá)成的目標(biāo)，并確定了必須達(dá)到的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。這些目標(biāo)包括提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)員工培訓(xùn)和績(jī)效管理等。最后，我們表達(dá)了對(duì)未來(lái)的信心，希望在團(tuán)隊(duì)的努力下，實(shí)現(xiàn)更高水平的服務(wù)和質(zhì)量，為企業(yè)、客戶、行業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十三
（一）糧食直補(bǔ)和一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)的落實(shí)。對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)戶水稻直補(bǔ)**萬(wàn)元，增資補(bǔ)貼**萬(wàn)元，二次補(bǔ)貼共計(jì)**萬(wàn)元，財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目**個(gè)，涉及道路、水利、泵站文化場(chǎng)所、自來(lái)水等資金**萬(wàn)元，全額全面補(bǔ)貼到位，做到不漏一戶，不錯(cuò)一筆，不留一分。
（二）加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理監(jiān)督。在村組財(cái)務(wù)管理上從四方面著手。一是村級(jí)收入管理，年初對(duì)村級(jí)各類經(jīng)濟(jì)上交、合同按內(nèi)容登記臺(tái)帳，做到及時(shí)催收和應(yīng)收應(yīng)交。二是村級(jí)支出管理、支出范圍嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，特別是非生產(chǎn)性費(fèi)用，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，合理安排，手續(xù)齊全。三是財(cái)務(wù)公開(kāi)管理，村級(jí)財(cái)務(wù)按季公開(kāi)做到內(nèi)容詳細(xì)真實(shí)，對(duì)群眾有特殊要求的重大財(cái)務(wù)活動(dòng)或征地項(xiàng)目采取單獨(dú)公開(kāi)。四是組級(jí)財(cái)務(wù)的規(guī)范管理。全鎮(zhèn)涉組財(cái)務(wù)的14個(gè)村168個(gè)組進(jìn)行資金、財(cái)務(wù)的全面檢查采取組級(jí)財(cái)務(wù)按年核算，定期公開(kāi)的辦法。
（三）村組集體固定資產(chǎn)清理。為真實(shí)掌控村組集體資產(chǎn)的現(xiàn)狀，對(duì)**個(gè)村**個(gè)組的集體資產(chǎn)進(jìn)行清理。經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)**億元，公益性資產(chǎn)**萬(wàn)元，辦公用資產(chǎn)***萬(wàn)元，閑置及有帳無(wú)物資產(chǎn)***萬(wàn)元，盤盈固定資產(chǎn)***萬(wàn)元。
（四）農(nóng)村工程項(xiàng)目管理。村級(jí)已完工項(xiàng)目13項(xiàng)，總工程額**萬(wàn)元，其中12項(xiàng)工程驗(yàn)收結(jié)束，入帳金額**萬(wàn)元，送專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)2項(xiàng)，金額**萬(wàn)元，村民代表驗(yàn)收10項(xiàng)，金額292.3萬(wàn)元。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十四
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞追趕超越總體要求，提升服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)效能建設(shè)，全辦上下齊心協(xié)力，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我辦上半年工作情況總結(jié)如下：
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十五
上半年，xx工業(yè)園區(qū)辦公室緊緊圍繞全區(qū)工作大局和單位中心工作，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，盡責(zé)搞服務(wù)，圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，辦公室整體工作又上新臺(tái)階?，F(xiàn)就半年工作總結(jié)如下：
1、深入學(xué)習(xí)研究，以文輔政能力增強(qiáng)。我們始終把做好參謀服務(wù)擺在核心位置，努力在以文輔政上不斷做出新的成績(jī)。高效做好綜合性文稿起草工作，緊扣理論導(dǎo)向和政策走向，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，結(jié)合全區(qū)各個(gè)時(shí)段工作特點(diǎn)，提前研究、及早動(dòng)手，嚴(yán)把各類文稿質(zhì)量和時(shí)效關(guān)，爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、暢通政情民意，信息服務(wù)成效明顯。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求，及時(shí)準(zhǔn)確地將園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及社情民意通過(guò)編發(fā)信息的方式向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門反饋，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。每月定期向政府網(wǎng)、紅網(wǎng)等相關(guān)媒介報(bào)送信息，同時(shí)積極做好園區(qū)群眾工作辦公室匯報(bào)總結(jié)、報(bào)表等工作。
3、強(qiáng)化法制督辦，推動(dòng)決策有效落實(shí)。圍繞中心抓督查，把落實(shí)黨工委、主任辦公會(huì)議定事項(xiàng)、民生工程、重點(diǎn)項(xiàng)目等作為督查重點(diǎn)，定期督辦工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)工作責(zé)任落實(shí)，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的困難和問(wèn)題。
1、積極銜接，中樞紐帶作用充分發(fā)揮。緊密圍繞園區(qū)兩委中心工作，正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系，加強(qiáng)與縣委、縣政府辦公室的業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時(shí)了解縣委、縣政府辦公室工作重點(diǎn)和動(dòng)態(tài)，為園區(qū)兩委工作決策提供超前服務(wù)。
2、周密策劃，重大活動(dòng)籌辦圓滿成功。20xx年年初大型規(guī)模企業(yè)用工招聘會(huì)，辦公室積極履行牽頭職責(zé)，周密擬定籌備方案，協(xié)調(diào)勞動(dòng)就業(yè)保障局及單位相關(guān)股室、科局，積極做好督促協(xié)調(diào)，保證了活動(dòng)策劃、日程安排、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備等各個(gè)工作面及每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備充分，籌備工作有條不紊，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、盡職盡責(zé)，日常協(xié)調(diào)有力有序。在接待省委副書(shū)記梅克保等省市領(lǐng)導(dǎo)一行視察檢查、市委市政府及兄弟園區(qū)考察團(tuán)來(lái)寧指導(dǎo)等日常活動(dòng)中，我們按照“周密、周祥、周到”的工作要求，積極做好各個(gè)環(huán)節(jié)的安排部署銜接，確保了接待活動(dòng)整體劃一。
1、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，辦文辦會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細(xì)、及時(shí)”的要求，堅(jiān)持層層把關(guān)制度，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量;嚴(yán)格公文發(fā)送、傳閱范圍，并及時(shí)存檔。
2、嚴(yán)格管理，保密機(jī)要安全運(yùn)行。組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全自查，制定了應(yīng)急預(yù)案，消除了安全隱患。檔案管理更加規(guī)范，對(duì)各類行政公文進(jìn)行分類、整理、歸檔，確保文件查閱的準(zhǔn)確性和快捷性。
3、加強(qiáng)管理，后勤保障工作務(wù)實(shí)。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格有序。按照“厲行節(jié)約、量財(cái)辦事、保障有力”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，精打細(xì)算，合理使用財(cái)物，有效控制經(jīng)費(fèi)支出，把有限的資金用在刀刃上，為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
1、抓思想，工作合力有新增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，不定期召開(kāi)辦公室工作會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，研究解決問(wèn)題。辦公室班子成員講團(tuán)結(jié)、顧大局、和諧共處，大事講原則，小事講風(fēng)格，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，率先垂范，勤政務(wù)實(shí)、充分發(fā)揮了“主心骨”作用，帶動(dòng)辦公室全體人員思想上合拍、感情上和諧、工作上合力。
2、抓學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有新提升。突出政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)的方式，進(jìn)一步豐富知識(shí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)能力。
3、抓作風(fēng)，干部形象有新變化。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)和中層骨干帶頭，經(jīng)常犧牲休息時(shí)間加班加點(diǎn)，駐守單位，加緊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，帶動(dòng)了全體人員作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在人員短缺的情況下，保證各項(xiàng)工作高效運(yùn)行，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤、延誤，辦公室全體人員呈現(xiàn)出積極向上，和諧奮進(jìn)的新風(fēng)貌。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十六
今年上半年，街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次，每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂(lè)場(chǎng)所2家、加油站1家、建筑工地6個(gè)。發(fā)現(xiàn)隱患39處，已整改隱患39處。截至當(dāng)前，已立案7宗，行政處罰金額達(dá)15.6萬(wàn)元。檢查“三小”場(chǎng)所1168家次，發(fā)現(xiàn)隱患441處，已經(jīng)整改314處，整改中127處。組織開(kāi)展各類安全培訓(xùn)和演練活動(dòng)23場(chǎng)次，累計(jì)參加人員達(dá)1750余人次。其中，公共安全辦公室組織開(kāi)展專職安全巡查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4場(chǎng)次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓(xùn)1場(chǎng)次。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十七
一般辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì)、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，在半年時(shí)光即將結(jié)束之際，我們的辦公室都要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。下面是小編搜集整理的辦公室上。
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì)、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強(qiáng)化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無(wú)旁貸，為此，我們堅(jiān)持從大處著眼、小處著手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營(yíng)。年初，緊緊圍繞理事會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺(tái)考核和管理辦法;同時(shí)結(jié)合季度工作的完成情況，及時(shí)總結(jié)、分析工作中的不足和問(wèn)題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動(dòng)用工、績(jī)效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺(tái)了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計(jì)算機(jī)銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí)，我們狠抓了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時(shí)用工、職工請(qǐng)銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有回音。
一是加強(qiáng)票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來(lái)，作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫(xiě)工作，為了圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項(xiàng)票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實(shí)際，制定出臺(tái)了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細(xì)分了崗位任務(wù)，下達(dá)了清收與處置任務(wù)，明確了每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)了各崗位、各科室及各基層社對(duì)票據(jù)兌付工作的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了票據(jù)兌付工作的順利開(kāi)展。與此同時(shí)，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時(shí)向人行報(bào)告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理以及農(nóng)村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況，并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績(jī)，及時(shí)向社員和社會(huì)各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會(huì)各界對(duì)信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問(wèn)題。撤銷代辦機(jī)構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)措施，但由于在撤銷代辦站時(shí)未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問(wèn)題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問(wèn)題，為了妥善解決這一問(wèn)題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動(dòng)查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時(shí)兩個(gè)多月，多次咨詢勞動(dòng)、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成了解決共識(shí)，并制定出臺(tái)了解聘代辦員養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法和解聘。
協(xié)議書(shū)。
指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問(wèn)題。至目前為止除個(gè)別代辦站干要求保留勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問(wèn)題已經(jīng)得到圓滿的解決。
上半年，我們針對(duì)全縣寫(xiě)作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵(lì)考核機(jī)制，通過(guò)采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。
一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們?cè)诜e極要求聯(lián)社配備寫(xiě)作人才的同時(shí)，不等不靠，主動(dòng)想辦法，定措施，加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)成立了由分管主任主抓，臨時(shí)抽調(diào)基層2名有寫(xiě)作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報(bào)點(diǎn)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)信息的反饋，由小組成員負(fù)責(zé)采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨(dú)角戲”的問(wèn)題。
二是嚴(yán)格激勵(lì)考核，調(diào)動(dòng)全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺(tái)了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對(duì)于有價(jià)值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報(bào)道。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評(píng)制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評(píng)。
三是加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)于在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的宣傳報(bào)道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)于在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)在聯(lián)社自辦的簡(jiǎn)報(bào)和縣級(jí)報(bào)刊發(fā)表的一律獎(jiǎng)勵(lì)撰搞人30的獎(jiǎng)勵(lì)基金，以充分調(diào)動(dòng)全員信息宣傳和撰寫(xiě)稿件的積極性。
辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，自覺(jué)培養(yǎng)吃苦精神，甘作無(wú)名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會(huì)的全過(guò)程，力爭(zhēng)使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動(dòng)。省聯(lián)社組織開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動(dòng)以來(lái)，作為主管部門，我們辦公室確定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織實(shí)施，及時(shí)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了。
活動(dòng)方案。
明確了階段任務(wù)落實(shí)了工作措施確保了活動(dòng)實(shí)效。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)成立了以理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動(dòng)實(shí)施方案，全面召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，號(hào)召全縣干部員工深入開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)教活動(dòng)和“文明服務(wù)”月系列活動(dòng)，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動(dòng)熱潮。
二是積極營(yíng)造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢(shì)，共印制懸掛標(biāo)語(yǔ)30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開(kāi)展反洗錢活動(dòng)，使社會(huì)各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的反洗錢活動(dòng)知識(shí)。
三是周密部署，狠抓落實(shí)。在活動(dòng)中，我們及時(shí)為全員購(gòu)置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊(cè)160余冊(cè)，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄明確了學(xué)習(xí)要求并組織聯(lián)社機(jī)關(guān)人員利用班前半小時(shí)對(duì)“五講五樹(shù)五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)并對(duì)照制度要求寫(xiě)心得尋不足、找差距、認(rèn)真進(jìn)行整改。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動(dòng)使服務(wù)質(zhì)量得到了提高社容社貌明顯改觀實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)帶后進(jìn)服務(wù)促業(yè)務(wù)質(zhì)量求效益的目的。
2、認(rèn)真辦事辦文辦會(huì)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會(huì)辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，無(wú)論辦文、辦事或辦會(huì)，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯(cuò)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和機(jī)關(guān)其他部室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會(huì)議、座談會(huì)議共計(jì)10多次，參加人員達(dá)于200余次，接待上級(jí)來(lái)訪、檢查指導(dǎo)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無(wú)一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作、取得一定成績(jī)的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好以下各項(xiàng)工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個(gè)方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理，針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究，形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料，及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息，對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫(xiě)作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開(kāi)展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，深入開(kāi)展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達(dá)的調(diào)研任務(wù)，認(rèn)真組織開(kāi)展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。
(二)抓好宣傳工作，進(jìn)一步樹(shù)立農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，把全轄開(kāi)展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動(dòng)和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績(jī)和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會(huì)，加大宣傳力度，擴(kuò)大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動(dòng)協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。積極創(chuàng)造條件，使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)，對(duì)落實(shí)不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。
(五)抓好保密和文書(shū)檔案管理工作。搞好保密工作對(duì)維護(hù)黨和國(guó)家的安全和利益，維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)成果和合法權(quán)益，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開(kāi)展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強(qiáng)保密宣傳教育，不斷增強(qiáng)全員保密意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案管理，對(duì)接收的各種檔案資料認(rèn)真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對(duì)2019年度及以前的文書(shū)檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標(biāo)一級(jí)檔案室榮譽(yù)。
201x年上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書(shū)檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定[2019]1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”報(bào)“等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。按照*局簽報(bào)辦理流程，規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理，提高了我局對(duì)督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)2019年度文書(shū)檔案的分類整理及立卷工作，同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì)計(jì)檔案入庫(kù)。目前我局已形成可供查考的文書(shū)檔案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及時(shí)投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴(yán)格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無(wú)差錯(cuò)，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理會(huì)議的代表提案，滿意率達(dá)100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實(shí)。上半年我局信訪工作，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時(shí)加強(qiáng)與*局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長(zhǎng)的肯定和書(shū)面鼓勵(lì)。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長(zhǎng)信訪接待日活動(dòng)。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動(dòng)都取得圓滿成功，還受到信訪人的書(shū)面表?yè)P(yáng)，并贈(zèng)送了錦旗。
4、做好全局社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時(shí)向省社保局、市勞動(dòng)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息，按時(shí)編寫(xiě)《社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》，到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期，完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫(xiě)”5.12“地震專刊9期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系，宣傳報(bào)道社會(huì)保險(xiǎn)工作。上半年共聯(lián)系報(bào)社6次，電視臺(tái)記者采訪3次。
另外，”5.12“特大地震災(zāi)害后，辦公室牢記抗震救災(zāi)是第一要?jiǎng)?wù)，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合*局搞好全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)情上報(bào)、災(zāi)后重建規(guī)劃材料的報(bào)送，為全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)后重建作了大量工作。
1、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，半年來(lái)無(wú)一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我局公務(wù)用車及時(shí)維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)局公同意，私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購(gòu)、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對(duì)全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照”誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我局采購(gòu)程序及政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。6月份，按照《關(guān)于開(kāi)展市級(jí)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的通知》([2019]30號(hào))文件要求，對(duì)我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購(gòu)情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，我局政府采購(gòu)行為情況良好。
3、加強(qiáng)服務(wù)，保障退休人員老有所樂(lè)。局辦對(duì)我局退休職工始終堅(jiān)持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心“，定期和不定期對(duì)退休人員進(jìn)行走訪，及時(shí)了解他們的生活情況，主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問(wèn)以及每月的例行活動(dòng)。同時(shí)配合市勞動(dòng)保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
4、抓好會(huì)務(wù)、培訓(xùn)、競(jìng)賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府部門精神，圍繞中心思想，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作，局辦認(rèn)真做好全局性會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會(huì)議議題的貫徹落實(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《*局會(huì)議管理辦法》([2019]16號(hào))，規(guī)范了我局的會(huì)議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會(huì)。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開(kāi)的會(huì)議，主動(dòng)與各單位、處室溝通，做好會(huì)務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求，局辦加強(qiáng)了對(duì)”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時(shí)多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識(shí)培訓(xùn)，組織全局職工參加市勞動(dòng)保障局開(kāi)展的漢字輸入競(jìng)賽、創(chuàng)建全國(guó)文明城市普法常識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng)，使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺(tái)階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，優(yōu)先組織人員對(duì)三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機(jī)關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝，配備了相應(yīng)設(shè)備，并及時(shí)與物管方銜接，對(duì)負(fù)三樓地下倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了擴(kuò)建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時(shí)配合局黨總支開(kāi)展的黨員示范崗活動(dòng)，搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范化，進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十八
(一)深入調(diào)查研究，參謀作用得到充分發(fā)揮
為了縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的第一手材料，切實(shí)發(fā)揮好辦公室的參謀作用，我們緊扣縣委工作的中心點(diǎn)、社會(huì)各界的關(guān)注點(diǎn)和決策落實(shí)的著力點(diǎn)，深入基層大搞調(diào)查研究，并科學(xué)提煉總結(jié)，形成有價(jià)值的調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和基層開(kāi)展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來(lái)，辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)單位、企業(yè)工廠進(jìn)行專題性調(diào)研 18 （組）次，召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì) 9次，完成調(diào)研課題20 個(gè)，形成調(diào)研文章 24 篇，其中《積極推動(dòng)六大建設(shè)，著力構(gòu)建各和諧社會(huì)》等 6 篇調(diào)研文章在省市級(jí)刊物發(fā)表。由于辦公室的積極參謀，進(jìn)一步提高了縣委決策的科學(xué)化水平。
(二)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，政務(wù)工作井然有序
我們緊緊圍繞縣委中心工作，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
1、行文辦會(huì)水平不斷提高。年初以來(lái)，共起草會(huì)議講話、工作報(bào)告和其它綜合材料110余篇，有效地保證了上級(jí)政策和縣委決策的貫徹落實(shí)。全年共計(jì)制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件，召開(kāi)大型會(huì)議9次，對(duì)每次會(huì)議從議題、議程、報(bào)告起草、文件資料的制發(fā)，到會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、報(bào)到、記錄、會(huì)議服務(wù)、宣傳報(bào)導(dǎo)都進(jìn)行了精心安排，保證了縣委機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、信息工作取得新突破。雖然因信息員工作調(diào)動(dòng)使信息工作一度中斷，但在人手緊缺的情況下進(jìn)行易崗交流和力量調(diào)補(bǔ)，仍然保證了重大信息的報(bào)送。配齊信息員后，在建立健全信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，不斷完善信息上報(bào)制度，強(qiáng)化信息的深度挖掘，探索信息的采編方式，突出重點(diǎn)信息的捕捉、編撰和報(bào)送，為上級(jí)提供了大量精品信息，信息工作取得新的突破，全年共向省市報(bào)送信息170 篇，被采用54 篇。
3、督辦工作措施得力。一是 吃透上情，加強(qiáng)與市委辦公廳的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)工作，反映情況，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持。同時(shí)緊貼縣委中心工作，扣準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路，保持一致，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的超前性、針對(duì)性、高效性。二是掌握下情，積極創(chuàng)造條件，深入基層調(diào)查研究，了解群眾所思、所盼、所求和基層實(shí)際情況，溝通信息、摸清工作動(dòng)態(tài)，有的放矢的做好服務(wù)工作。三是強(qiáng)化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點(diǎn)工作推進(jìn)方案，修改完善了縣委督促檢查工作制度。重點(diǎn)圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，采取全程督辦，跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等辦法，不斷加大了查辦力度，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)，維護(hù)縣委決策的權(quán)威性。今年，共收到市委督辦件342 件，辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、機(jī)要、保密、信訪工作有序運(yùn)行。一是建立健全了機(jī)要工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格管理，區(qū)分內(nèi)部辦公、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、部門之間聯(lián)絡(luò)交流以及為社會(huì)公眾服務(wù)，做到便捷、實(shí)用、安全。全年共計(jì)收發(fā)明傳電報(bào)489份、密碼電報(bào)95份。實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、高效、保密、無(wú)事故”的目標(biāo)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作規(guī)范化建設(shè)。加大保密法規(guī)的宣傳力度，實(shí)行保密人員持證上崗，強(qiáng)化保密意識(shí)，對(duì)涉密事務(wù)不隨意下轉(zhuǎn)，不擅自橫傳，嚴(yán)格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓(xùn)形式，大力提高機(jī)要、保密人員的整體技術(shù)水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機(jī)要、保密培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)切實(shí)提高了涉密人員的安全意識(shí)，技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。四是進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)代班和秘書(shū)值班制度，使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道。今年共計(jì)接待群眾來(lái)信來(lái)訪178人次。我們嚴(yán)格信訪工作程序，及時(shí)提出辦理建議，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)批示精神，采取電話查辦、發(fā)函催辦、上門督辦和發(fā)回重辦等方式，提高群眾來(lái)信的辦結(jié)率和滿意率，對(duì)化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了一定的作用。
(三)突出某特色，接待水平進(jìn)一步提高
我們通過(guò)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到兄弟縣市考察的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短積極改善接待條件，規(guī)范工作程序，突出某特色，進(jìn)一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來(lái)，在接待省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)等各項(xiàng)工作活動(dòng)中，我們堅(jiān)持超前服務(wù)，對(duì)接待工作早謀劃、早布置、早落實(shí)，立足某實(shí)際，突出某特色， 全年共接待省市領(lǐng)導(dǎo)17次，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，出色完成了接待任務(wù)，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了美好的印象，達(dá)到了建立友誼，樹(shù)立形象，宣傳某的目的。
(四)強(qiáng)化自身建設(shè)，隊(duì)伍面貌有了新變化
我們堅(jiān)持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)、社會(huì)形象好的工作人員隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。 一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高了思想政治素質(zhì)。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育采取集中輔導(dǎo)和分散自學(xué)等形式，按方案要求，按步就班地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人的著作和先進(jìn)人物事跡，撰寫(xiě)了心得體會(huì)和讀書(shū)筆記，并結(jié)合自己的實(shí)際剖析存在的問(wèn)題，制定整改意見(jiàn)。使工作人員進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是開(kāi)展活動(dòng)，提高了工作能力和業(yè)務(wù)水平。我們經(jīng)常開(kāi)展調(diào)研文章評(píng)比、業(yè)務(wù)知識(shí)考核、寫(xiě)作能力測(cè)試等活動(dòng)，激發(fā)工作人員自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高工作水平的熱情，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)管理，樹(shù)立了良好的部門形象。建立健全工作制度，規(guī)范工作程序，進(jìn)一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責(zé)，不斷探索辦文辦會(huì)辦事新的工作機(jī)制。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，壓縮彈性支出，對(duì)接待、會(huì)務(wù)、車輛管理等作了詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)費(fèi)包干，專款專用，本著“少花錢、多辦事”的原則，既體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，又具有操作性、針對(duì)性，確保了縣委機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，對(duì)值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年沒(méi)有案件和事故的發(fā)生。對(duì)客人來(lái)訪做到“來(lái)有迎聲、坐有問(wèn)聲、走有送聲”，樹(shù)立熱情、周到、大方的良好形象，特別是在縣委、縣政府倡導(dǎo)捐資助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)中率先垂范，較好地發(fā)揮了示范帶動(dòng)作用。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人做辦公室工作多年，有一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，值此機(jī)會(huì)，與大家分享，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
辦公室是一個(gè)協(xié)調(diào)各股室工作、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們做好服務(wù)的部門，具有綜合性（各方面信息的綜合，人員知識(shí)的綜合和多技能的綜合）、服務(wù)性（無(wú)論是參與政務(wù)，還是管理事物，都是為領(lǐng)導(dǎo)、為各專業(yè)股室、為全體同志服務(wù)?！胺?wù)”是辦公室工作的宗旨）、管理性（辦公室是實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的一個(gè)機(jī)構(gòu)。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等）、協(xié)調(diào)性（是指協(xié)調(diào)本委各股室協(xié)同配合，溝通聯(lián)系，互通情況協(xié)調(diào)一致。有各負(fù)其責(zé)，各司其職地開(kāi)展好各項(xiàng)工作）。
辦公室工作工作有幾個(gè)特點(diǎn)：
1、政策性強(qiáng)。公文的處理，公務(wù)的辦理，問(wèn)題的解答等都要求工作人員對(duì)各項(xiàng)政策吃得準(zhǔn)、弄得透。
2、頭緒多，綜合性強(qiáng)。辦公室接觸面廣，既承上啟下，又橫向聯(lián)系；工作范圍廣，既參與政務(wù)，又管理具體事務(wù)。
3、要求高，時(shí)間性強(qiáng)。為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，要謀事于前，主動(dòng)服務(wù)，辦事效率和質(zhì)量并重。
4、內(nèi)容雜、服務(wù)面寬，是單位的窗口。辦公室具有綜合性，很多事情、信息要匯集到辦公室，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決策，領(lǐng)導(dǎo)決策后通過(guò)辦公室傳達(dá)各股室落實(shí)。再者辦公室作為單位的窗口，工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣，協(xié)調(diào)任務(wù)重。辦公室處于樞紐地位，工作頭緒多，涉及面廣，做好協(xié)調(diào)平衡，就要求工作人員具有整體觀念，熟練本委全面業(yè)工作，知識(shí)面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)作用，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。
6、機(jī)要保密性強(qiáng)。辦公室工作人員常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，涉密機(jī)會(huì)較多，一定要有很強(qiáng)的、自覺(jué)的保密意識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動(dòng)性與突發(fā)性也是一個(gè)特點(diǎn)。不知道啥時(shí)候有啥事，一旦緊急事件發(fā)生，辦公室要沉著冷靜，有條不紊，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并主動(dòng)協(xié)調(diào)各方面及時(shí)處理。
辦公室的工作職能
辦公室工作的任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體包括：
1、輔助決策。輔助領(lǐng)導(dǎo)制定單位工作計(jì)劃、做好崗位責(zé)任目標(biāo)管理，抓好中心工作，搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題初步意見(jiàn)。
2、公文起草。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種命令、決定、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、工作總結(jié)、計(jì)劃以及領(lǐng)導(dǎo)講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡(luò)，保持信息渠道的暢通，做好信息的收集、匯報(bào)、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調(diào)，做好領(lǐng)導(dǎo)和同志們之間的協(xié)調(diào)，本單位與外單位的協(xié)調(diào)。
5、建章立制。組織制定各項(xiàng)管理規(guī)章制度，把機(jī)關(guān)工作做到有章可循。
6、辦好會(huì)議。主要做好會(huì)前材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、通知落實(shí)會(huì)議、會(huì)議其間的各項(xiàng)服務(wù)工作以及會(huì)后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領(lǐng)導(dǎo)批示、會(huì)議決定以及各項(xiàng)工作部署的督促落實(shí)情況。
8、機(jī)要保密管理。做好上級(jí)來(lái)文來(lái)電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對(duì)于本單位所形成的文書(shū)檔案、人事檔案、財(cái)會(huì)檔案等進(jìn)行妥善的管理和保管。
10、日常事務(wù)管理。內(nèi)容包括：人事管理、財(cái)務(wù)管理、安全保衛(wèi)工作、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、公共節(jié)能，還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務(wù)工作。
11、辦公室還要做好自身建設(shè)。辦公室工作的任務(wù)、性質(zhì)、特點(diǎn)要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務(wù)、能力等素質(zhì)要高，要通過(guò)有計(jì)劃的組織集體學(xué)習(xí)和專門培訓(xùn)等方法，提高工作人員的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)辦公室工作對(duì)人員素質(zhì)的高要求。
（注：讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解）
談一談辦公室工作的基本原則
1、準(zhǔn)確的原則。即辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，掌握情況要實(shí)，主意要慎。“準(zhǔn)確”是提高工作效率的基礎(chǔ)，也是對(duì)同志們辦事細(xì)心度的考驗(yàn)。
2、迅速的原則。工作要及時(shí)高效，在保證工作質(zhì)量的前提下，盡量簡(jiǎn)化工作流程，縮短工作時(shí)限。
3、保密的原則。實(shí)踐證明，秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全，，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的千萬(wàn)不能說(shuō)。
4、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的原則。在分析和處理問(wèn)題時(shí)，要精心籌劃、嚴(yán)密部署，做到事事都要落實(shí)到人，工作全過(guò)程有布置、有檢查、有總結(jié)，細(xì)致入微，確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎(chǔ)上的分工，工作人員既要明確分工、各負(fù)其責(zé)，又要相互補(bǔ)位、協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮整體合力。
辦公室工作要大處著眼
辦公室工作處于服從與服務(wù)地位。涉及面廣，事無(wú)具細(xì)，工作任務(wù)繁重，要做到不越位、不錯(cuò)位，但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局，從整體上去謀劃工作。沒(méi)有大局觀，是不可能準(zhǔn)確理解、全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的，也不可能在步調(diào)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，服務(wù)的水平和質(zhì)量是肯定上不去的。大局觀從哪里來(lái)？從強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心來(lái)，從勤于學(xué)習(xí)和思考中來(lái)，也會(huì)從失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)中摸索出來(lái)。所謂大局觀，就是要清楚的看到辦公室在單位的位置，這個(gè)很重要。就想打球，找準(zhǔn)位置，先人一步。辦公室工作人員，要有“靜若處子，動(dòng)如脫兔”的風(fēng)格。熟悉、掌握辦事的各個(gè)環(huán)節(jié)，了解領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)和同志們的要求和想法，使工作有的放矢。對(duì)待權(quán)力要有收有放，做到權(quán)責(zé)分明。最大的發(fā)揮業(yè)務(wù)股室的工作積極性。
有了大局觀，在工作上就不再是就事論事，割裂事務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系，而是會(huì)從整體意義上面對(duì)局部工作，明白牽一發(fā)而動(dòng)全身，窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質(zhì)。作為辦公室人員，在工作中要把握好四點(diǎn)：
一、政治性要敏銳，能夠見(jiàn)一葉而知秋，發(fā)現(xiàn)事務(wù)背后的一些東西；
四、督辦要有力，保證工作的快速推進(jìn)，維護(hù)決策的權(quán)威性。辦公室在服務(wù)過(guò)程中要處理好三個(gè)關(guān)系：
一、負(fù)責(zé)、服務(wù)于主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系；
二、處理好同志們之間的關(guān)系；
三、處理好急務(wù)、雜務(wù)和中心工作的關(guān)系。在工作中還要把握好三種情況：
一、要洞悉上情，了解黨和國(guó)家的大政方針。善于分析新形勢(shì)、新任務(wù)、新問(wèn)題；
三、要了解下情。要深入調(diào)查研究及時(shí)了解各股室及同志們工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務(wù)繁雜，工作多，壓力大，涉及面廣。因此，辦公室在日常工作中必須從大處入手，統(tǒng)盤考慮，綜合權(quán)衡。把握好小局服從大局，局部服從整體的原則，方能梳理清辦公室工作的思路及對(duì)策，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好服務(wù)。
辦公室工作要從小處著手
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多，其實(shí)，就人一生或工作來(lái)說(shuō)，有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉，基本上都是平平凡凡、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從做好每一件小事中度過(guò)的。在做好辦公室這些具體事務(wù)過(guò)程中，有幾點(diǎn)要做到：
一、端正態(tài)度，擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任。態(tài)度決定高度，深度決定厚度，定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好，受到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定，需牢記服務(wù)宗旨，端正服務(wù)態(tài)度。工作中要有“三感”，一是光榮感，辦公室工作任務(wù)重，工作范圍廣，職責(zé)重要，地位重要，崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮，珍惜這份光榮。二是有成就感，辦公室工作多在幕后，往往在默默無(wú)聞中作出成績(jī)，這些成績(jī)體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)、同志們的服務(wù)中。體現(xiàn)在單位日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)中，體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，辦公室天天有事，小事多大事少，但大事小事都不能出事，大事辦好了都是小事，小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們辦事的原則是：能辦的事要馬上去辦，難辦的事設(shè)法去辦，決不能草率行事，敷衍了事，馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴(yán)格要求自己，工作經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)。嚴(yán)格要求是我們成長(zhǎng)進(jìn)步的必要條件，是做好工作的重要保證，一是要做到絕對(duì)可靠，做到忠誠(chéng)、堅(jiān)定、守法、包容。忠誠(chéng)就是真心誠(chéng)意，盡心盡力，敬業(yè)干事；堅(jiān)定是頭腦清醒，不隨波逐流，人云亦云；守紀(jì)是遵守規(guī)定，令行禁止，政令暢通；包容就是胸襟開(kāi)闊，容事容人。要忍別人之難忍之事，任別人難任之勞，擔(dān)別人難擔(dān)之重。二是工作上要過(guò)人勤奮，要把足夠的時(shí)間、充沛的精力、大部分的心思用到學(xué)習(xí)上、思考上、工作上、奉獻(xiàn)中。要做到開(kāi)口能講，提筆能寫(xiě)，問(wèn)策能答，遇事能辦。要在勤奮中增長(zhǎng)知識(shí)，不斷成長(zhǎng)，在辛苦中等待收獲進(jìn)步。三是要作風(fēng)過(guò)硬，能夠做到：早上班，晚下班，甚至于加班，要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞，還需做到：精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行、敢于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)高效。如此這樣我們才可能成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的同志。
談?wù)劶?xì)節(jié)決定成敗。
（1）對(duì)細(xì)節(jié)的洞察力
辦公室工作繁多，具備敏銳的洞察力，能在復(fù)雜的環(huán)境中掌握工作的主動(dòng)權(quán)。要常懷臨淵、履冰之心態(tài)，把工作想細(xì)、做細(xì)。每一項(xiàng)工作都包含多個(gè)細(xì)節(jié)，在完成過(guò)程中把細(xì)節(jié)分解出來(lái)，明確責(zé)任到人，把細(xì)節(jié)穿成串完成的工作不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。
（2）對(duì)細(xì)節(jié)的注意力
“低級(jí)錯(cuò)誤”會(huì)造成嚴(yán)重后果。
（3）對(duì)工作中細(xì)節(jié)的監(jiān)督力
為了保障工作的順利完成，須對(duì)工作中的細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)掌握工作執(zhí)行的進(jìn)度、力度、效果等。
“辦公室工作無(wú)小事”，細(xì)節(jié)是整個(gè)活動(dòng)中的每一個(gè)“1”，但是關(guān)鍵細(xì)節(jié)出了問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生100-1=0的效果，1%的錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。我們只有把細(xì)節(jié)做到位，監(jiān)督到位，才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
談?wù)勛龊们谡?BR> 在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)新形勢(shì)要求，體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，工作怎樣有針對(duì)性和實(shí)效性，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù)，怎樣是工作能貼近實(shí)際、貼近生活、貼近每一位同志，這此問(wèn)題都是我們經(jīng)常要考慮的；二是嘴勤，多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；多做宣傳。宣傳新政策好經(jīng)驗(yàn)，宣傳身邊同志所作的好事，爭(zhēng)取得到同志們對(duì)辦公室工作的廣泛支持；三是手勤，就是要勤于動(dòng)手做小事，善于動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是辦公室工作人員的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、各種信息等，都要勤于撰寫(xiě)，由多練到熟練到精于；四是腿勤，邁開(kāi)雙腿，不怕辛苦上下跑。上跑就是，及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見(jiàn)；下跑就是深入群眾搞好調(diào)研，了解實(shí)情、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料；另外還要左右跑，就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取人長(zhǎng)補(bǔ)己短，不斷改進(jìn)自身工作。
談?wù)劷挝缓椭C局面
辦公室工作的同志要會(huì)說(shuō)話，因?yàn)檎f(shuō)話也是一種能力。對(duì)同志們的指導(dǎo)形式上要多一點(diǎn)聊天閑談，少一點(diǎn)“正式說(shuō)教”；多談生活體驗(yàn)，少談功勞成績(jī)；多一點(diǎn)情感表達(dá)，少一點(diǎn)枯燥說(shuō)教。用真誠(chéng)真情感染對(duì)方，用虛心贏得信任，用關(guān)愛(ài)贏得尊重，真誠(chéng)感謝的話要說(shuō)出來(lái)；再者要多角度認(rèn)識(shí)發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)，真心欣賞、贊美；要真情關(guān)注別人，表示對(duì)別人的認(rèn)可；以互信為基礎(chǔ)獲得信任，珍惜他人對(duì)你的信任。用自己的知識(shí)和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們的學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來(lái)。現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展迅速，時(shí)代變幻莫測(cè)，我們要想高質(zhì)量做好工作，必須要做到“研究新情況，適應(yīng)新形勢(shì)，掌握新方法，開(kāi)辟新境界”，這就要求我們要不斷的更新知識(shí)，提高做事的本領(lǐng)。要學(xué)習(xí)三個(gè)方面的知識(shí)：一是加強(qiáng)政治理論、黨的各項(xiàng)方針政策及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等理論的學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺(jué)悟和政策水平。二是注重與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是加強(qiáng)法律法規(guī)特別是行政法知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的依法行政水平。
大處著眼，小處著手，做好辦公室工作，前者靠胸襟，后者靠態(tài)度?！按蟆笔且夥潘枷?，“小”是要實(shí)事求是；“大”是可持續(xù)發(fā)展，“小”是科學(xué)的管理；“大”是方向，“小”是方法。辦公室工作要從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題，更是要在具體事情上一件件地、踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
再講幾句做事情的技術(shù)問(wèn)題：
1、把每天要做的事按最重要程度排序，然后按順序做，保證自己每時(shí)每刻都在辦理最重要的是事，會(huì)有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類：緊急重要的事，重要不緊急的事，緊急不重要的事，不重要也不緊急的事。要把自己60％的時(shí)間用在重要但不緊急的事情上。因?yàn)檫@類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情，比如學(xué)習(xí)的事情。如果大量時(shí)間用于緊急并重要的事會(huì)很匆忙，經(jīng)常緊張匆忙的在工作說(shuō)明你沒(méi)有準(zhǔn)備好，要相信機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準(zhǔn)備或選擇，3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準(zhǔn)備或選擇。其他兩類事少做或不做，因?yàn)槟鞘侨松睦速M(fèi)。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇一
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年的上半年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。半年的時(shí)間，我做出如下的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇二
優(yōu)秀作文推薦！在這半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇三
回顧近幾年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
20xx年x月x日是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來(lái)積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂(lè)活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇四
回顧20__年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、食堂：
時(shí)間過(guò)的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu)，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三、物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對(duì)日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強(qiáng)化意識(shí)，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
（1）日常維護(hù)：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。
（2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢(shì)見(jiàn)好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。
（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四、客服。
1、在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2、暢通溝通平臺(tái)，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作；
（2）向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示，樹(shù)立企業(yè)良好形象；
（3）進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五、存在問(wèn)題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書(shū)方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的初級(jí)階段，對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來(lái)要努力的方向。
通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一，是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；其二，是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對(duì)我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在2__年下半年的工作中，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，必須解放思想，實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在2__年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來(lái)的半年中，時(shí)間是公平的，我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇五
1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)透過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮，觀看《建國(guó)大業(yè)》電影，在喜迎國(guó)慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要好處，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著用心推動(dòng)作用。同時(shí)，我也透過(guò)與管委會(huì)工作人員的用心配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇六
忙碌中的20年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了企業(yè)辦公室的行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、日常主要工作。
20年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告份;整理對(duì)外發(fā)文份;整理外部收文份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20年6月順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、其他工作。
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，20年在總經(jīng)理室總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題。
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題。
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為辦公室行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇七
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
3、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
工作和認(rèn)識(shí)朋友是同時(shí)進(jìn)行的，而工作是短暫的，認(rèn)識(shí)的朋友卻可以是長(zhǎng)久的，在這其中，從工作和朋友中學(xué)到的東西是絕對(duì)長(zhǎng)久的。人就應(yīng)該糾結(jié)，只要知道怎么結(jié)，怎么去解就好，讓生活中的自己清清楚楚，對(duì)于其他方面，混亂的，能解決就解決，那是最好的。不能解決的就想清楚，對(duì)于自己，該做什么，做好自己的工作，過(guò)好自己的生活，就足夠了。
任何工作，在做之前就要迅速想好自己該做好什么問(wèn)題，什么細(xì)節(jié)。一項(xiàng)工作會(huì)出現(xiàn)三個(gè)情況：在工作之前規(guī)避可能出現(xiàn)得問(wèn)題，工作中問(wèn)題就不是問(wèn)題，工作后銘記；在工作之前沒(méi)有準(zhǔn)備好，工作中出現(xiàn)問(wèn)題，或者是出現(xiàn)突發(fā)狀況，工作后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：工作前未準(zhǔn)備，工作中未處理，并且沒(méi)有意識(shí)，工作后也沒(méi)總結(jié)。最好的是第一種，做好活動(dòng)最重要的就是準(zhǔn)備，你才能少花些本來(lái)不必要的精力在出現(xiàn)的問(wèn)題上。
但工作中，活動(dòng)中出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同樣是非常重要的?；艁y抱怨，必要的沒(méi)有任何作用。“穩(wěn)”是種態(tài)度，也是一種氣場(chǎng)，也是在給別人冷靜下來(lái)的感染力。問(wèn)題就已經(jīng)解決好了一半，剩下的一半，就看處理的能力和方式了。你的人生，本應(yīng)是一條坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，還是要繼續(xù)行走，臟的是鞋，保持明凈清醒的就是你的思維。并且路還在繼續(xù)，工作還要做，同伴還有任務(wù)，處理問(wèn)題時(shí)就要注意你的影響。
做好自己的工作，過(guò)好自己的生活，順其自然，萬(wàn)事大吉。
淡是一種心境，濃是一種方式，沒(méi)有矛盾，只有平衡太極。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇八
接管資產(chǎn)已經(jīng)半年了，從開(kāi)始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇九
今年是企業(yè)加強(qiáng)管理的一年，是精細(xì)化管理的執(zhí)行年，這就要求我們每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為做好在建項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)總公司的2017年的工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。在過(guò)去的工作中存在很多不足的地方，同時(shí)也懂得了不少的知識(shí)，現(xiàn)結(jié)合自己本職工作，談下自己的想法。
1、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市場(chǎng)調(diào)查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎(chǔ)。
2)材料采購(gòu)
第一、前期要從總體上考慮，從量和價(jià)分別制定出切實(shí)可行的方案來(lái)。
第二、采購(gòu)價(jià)格要從總體上考慮，運(yùn)價(jià)、運(yùn)距、談價(jià)(多少、總體戰(zhàn)略上)預(yù)期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點(diǎn)放到細(xì)節(jié)運(yùn)行上，對(duì)材料屬性，需求量，進(jìn)貨批量都有直接關(guān)系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上考慮，否則增加采購(gòu)資源投入量，造成浪費(fèi)，減少利潤(rùn)。
作為一名材料管理人員前期從總體上考慮，后期細(xì)化管理，做到用心管理，這樣才應(yīng)該算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設(shè)備管理
1)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備租賃合同與公司設(shè)備管理制度。
2)加強(qiáng)合同交底，讓一線管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項(xiàng)目中和自家施工隊(duì)中的設(shè)備管理有質(zhì)的區(qū)別，這不僅要求設(shè)備管理人員及項(xiàng)目上層管理人員了解，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同。以前公司所有的施工任務(wù)都由自己的施工隊(duì)來(lái)完成，費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題都和各自施工隊(duì)沒(méi)有關(guān)聯(lián)，整個(gè)項(xiàng)目是費(fèi)用承擔(dān)的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊(duì)沒(méi)有哪個(gè)隊(duì)長(zhǎng)、哪個(gè)施工員在干活過(guò)程中會(huì)去了解這個(gè)設(shè)備的費(fèi)用是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，這部份工程項(xiàng)目是應(yīng)由誰(shuí)來(lái)干不會(huì)區(qū)分那么認(rèn)真，他們講的是整體的施工進(jìn)度，整體的施工質(zhì)量，站的腳度都是占在項(xiàng)目部的肩膀上去考慮問(wèn)題的，而不是放在自己施工隊(duì)角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)?，F(xiàn)在管理型項(xiàng)目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個(gè)施工隊(duì)在施工過(guò)程中，不屬于自己的施工任務(wù)他們是一點(diǎn)也不會(huì)去做，同時(shí)應(yīng)該屬于他們模棱兩可的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目，不易從直觀上分出應(yīng)由他們完成的工程項(xiàng)目，那么他們一般是不會(huì)輕易去完成，這樣我們的一線管理人員就要了解合同內(nèi)容，要肯定施工任務(wù)的承擔(dān)及費(fèi)用的承擔(dān)到底是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，要嚴(yán)格按合同管理，按合同辦事，只有詳細(xì)的了解合同內(nèi)容才能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)地將存在的問(wèn)題解決，這樣在施工過(guò)程中的不確定因素就會(huì)在干活前消除，否則到后來(lái)會(huì)造成資源浪費(fèi)、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生，最終結(jié)算時(shí)出現(xiàn)糾紛。
4)人員管理方面要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、堅(jiān)持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感，那么對(duì)于從事人員管理工作的工作人員必須要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，如果因?yàn)閭€(gè)人原因出現(xiàn)分配不公平，制度執(zhí)行不到位，那么在今后的工作中會(huì)舉步維堅(jiān)，無(wú)法前進(jìn)。
由于工作人員的模糊大意，沒(méi)有按公司制度去辦事，沒(méi)有把工作做到位，那么付出了不一定會(huì)收到很好的效果，所以做了一定要做好才行。
做工作要謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，腳踏實(shí)地，認(rèn)真細(xì)心，把每一件事盡自己最大努力去做好，做為一個(gè)公司是一個(gè)集體，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯(cuò)誤的，也要按制度辦，因?yàn)闀?huì)發(fā)出一致呼聲，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力量，因?yàn)槭钦w，有整體效應(yīng)，以服從為天職，這樣有利于公司及自身能力提高，只有將自身融入到大環(huán)境，這樣對(duì)集體對(duì)個(gè)人都會(huì)有所幫助。
人員管理要堅(jiān)持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說(shuō)任何話不能模棱兩可，否則到后來(lái)會(huì)造成很被動(dòng)，尤其是制度建設(shè)方面，不能不假思索就定出某一制度，必須要針對(duì)現(xiàn)實(shí)還得兼顧以后。人員管理中要時(shí)刻保持在制度的軌道上，在工作中有個(gè)別人理解意思不到位或是反面，會(huì)出現(xiàn)制度與現(xiàn)實(shí)不符的現(xiàn)象，那么我們就要嚴(yán)格堅(jiān)持制度?，F(xiàn)實(shí)是動(dòng)態(tài)的，是可變的，但是制度是一句話，是一個(gè)理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常發(fā)生，有誰(shuí)能避免這些東西呢，有些人說(shuō)現(xiàn)在90后缺少人情味，但是人情味并不是說(shuō)隨處可要的，在日常工作人與人的關(guān)系中，在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系，這種關(guān)系要是充滿了人情味，那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒(méi)有威言，沒(méi)有可信度，每個(gè)人都可以去對(duì)它不認(rèn)可，對(duì)它踐踏，到后來(lái)企業(yè)就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關(guān)系好等等，所以，一個(gè)公司文化變成了關(guān)系文件，最后結(jié)果，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，會(huì)被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結(jié)果，也是制度不嚴(yán)密，制訂制度時(shí)的意思多樣化的結(jié)果，同志們，有誰(shuí)希望你所在的集體在你們將來(lái)幾年而變成廢墟，有誰(shuí)希望你將來(lái)存在一個(gè)很雜亂無(wú)章，落后了倒閉的集體里面，沒(méi)有吧。現(xiàn)實(shí)生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學(xué)習(xí)著社會(huì)上的聰明專門鉆制度的空子，還有些人偷機(jī)鉆巧，無(wú)所不入，怎么辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會(huì)專給你出難題，讓你去解決，考驗(yàn)?zāi)愕哪芰?，考?yàn)?zāi)愕恼J(rèn)真程度，怎么辦，如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。
人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項(xiàng)工作開(kāi)展的關(guān)鍵因素，是各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行者，如果每個(gè)人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會(huì)產(chǎn)生這樣那樣情緒，致使耽誤生產(chǎn)，延誤時(shí)機(jī)。但公平、公正是建立在各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上的。只有以制度為準(zhǔn)繩，以公平公正的心態(tài)去應(yīng)用，這樣會(huì)對(duì)人員管理起到促進(jìn)作用，消除消極作用。以上是本人對(duì)xx年的工作總結(jié)以及2017年的工作目標(biāo)作出初淺闡述，在今后的工作中會(huì)不斷總結(jié)，不斷進(jìn)取，不斷改進(jìn)，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指教。
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辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的大力支持下，辦公室對(duì)照全年工作目標(biāo)，圍繞公司全年中心工作，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，較好地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)行政管理職能?，F(xiàn)就半年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
1．材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、會(huì)議記錄等文字材料，保證公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。上半年，共計(jì)印發(fā)公文3件，處理來(lái)文來(lái)函7件。
2．信息聯(lián)絡(luò)、上送和通報(bào)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)、股東、主管部門報(bào)送信息，是辦公室的重要職責(zé)，對(duì)上級(jí)部門的重大決策、重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)，及時(shí)匯報(bào)公司，聯(lián)絡(luò)交辦并督促實(shí)施。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，按照要求，積極牽頭，做好部署與落實(shí)工作。
3．會(huì)務(wù)和接待。上半年，辦公室為公司各部室安排接待、籌備會(huì)議多次，重點(diǎn)會(huì)議活動(dòng)是公司年度股東會(huì)。通過(guò)會(huì)前周密準(zhǔn)備和會(huì)議期間各項(xiàng)服務(wù)，良好展示了公司風(fēng)貌，發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項(xiàng)年審、年檢工作。除了年初順利完成擔(dān)保公司年審工作，還主要辦理了工商變更及備案手續(xù)，完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照更換，完成國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證、社保證等相關(guān)證照的年審、年檢。
制度是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，今年是公司規(guī)范運(yùn)營(yíng)的一年，進(jìn)行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開(kāi)展以下管理工作：
1、費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行年初資金預(yù)算計(jì)劃，合理安排支出項(xiàng)目，確保各項(xiàng)開(kāi)支按時(shí)履行，杜絕浪費(fèi)。
2、檔案管理。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，及時(shí)對(duì)各類文件進(jìn)行整理、編輯、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，落實(shí)到位。
3、內(nèi)務(wù)、后勤管理。積極配合公司人員變動(dòng)，調(diào)整工位，配備辦公設(shè)備。按照計(jì)劃安排落實(shí)節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費(fèi)用執(zhí)行審簽核對(duì)，確保無(wú)疏漏。
4、車輛管理。管理和維護(hù)好公司車輛，合理、及時(shí)調(diào)度，保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險(xiǎn)、維護(hù)保養(yǎng)，要求駕駛員做好行車記錄和司機(jī)日志，工作有據(jù)可循。
1、落實(shí)培訓(xùn)實(shí)施，推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)。按照公司統(tǒng)一部署，配合財(cái)務(wù)部開(kāi)展基礎(chǔ)會(huì)計(jì)培訓(xùn)，通過(guò)“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟，提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序，規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開(kāi)展。積極配合支部書(shū)記推進(jìn)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的部署和實(shí)施，認(rèn)真做好黨員信息管理，年內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過(guò)去的半年，辦公室在完成以上工作的同時(shí)，也存在一些不足，如行政管理規(guī)范化上仍需加強(qiáng)，在協(xié)調(diào)處理問(wèn)題時(shí)需要考慮全面，細(xì)致分析等，我們將在下半年的工作中做到“多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教”，增進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，加強(qiáng)自身管理和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高。
下半年，是公司主營(yíng)業(yè)務(wù)保質(zhì)沖量的關(guān)鍵時(shí)期，辦公室將主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到分清主次，有條不紊。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
4．繼續(xù)加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，做到快速行動(dòng)，精準(zhǔn)執(zhí)行，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十一
今年來(lái)，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神實(shí)質(zhì)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照工作框架意見(jiàn)和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、政務(wù)工作
（一）規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)
會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)，細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，為會(huì)議召開(kāi)創(chuàng)造條件；第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待，努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境；第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù)，力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。
（二）重視宣傳報(bào)道，及時(shí)上報(bào)信息
為了做好宣傳報(bào)道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，宣傳報(bào)道工作今年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。半年共上報(bào)信息9篇，采用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1篇，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
（三）優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待
為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。
信訪工作，今年意外事故頻發(fā)、大事較多，各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來(lái)無(wú)一例上訪事件發(fā)生。
（四）提高保密意識(shí)，做好保密工作
為做好保密工作，加大了保密知識(shí)的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識(shí)，簽訂了保密承諾責(zé)任書(shū)，并做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)工作
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限、報(bào)銷程序。合理安排開(kāi)支，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、其他工作
半年來(lái)，我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適；按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)表等材料，保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通；及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開(kāi)展； 完成了縣人大十六屆四次會(huì)議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問(wèn)題和不足
半年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高；服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
在下半年的工作中，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，爭(zhēng)取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十二
在20xx年上半年，我們辦公室經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但是全體員工緊密配合、攻堅(jiān)克難，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們制定的目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)，成績(jī)斐然。這一切都得歸功于我們始終堅(jiān)持的創(chuàng)新思維和以客戶為中心的理念。同時(shí)，我們也深知今日的成功僅僅是站在昨日和今天取得成果的基礎(chǔ)上。因此，我們將持續(xù)努力，更好地投身于即將到來(lái)的工作中。
20xx年上半年，我們不斷提高了自身經(jīng)驗(yàn)和能力，并在工作過(guò)程中得到了一些成果。我們的流程優(yōu)化提高了生產(chǎn)效率、縮短了生產(chǎn)周期；技術(shù)研究可持續(xù)發(fā)展；我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐漸成熟，實(shí)現(xiàn)了人員的良性互動(dòng)和科研之間的無(wú)縫對(duì)接；除此之外還有我們?cè)诔杀竟芾矸矫嫣剿鲗?shí)現(xiàn)了業(yè)界領(lǐng)先的降低成本的策略，讓我們的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
在20xx年上半年，我們也面臨著一些問(wèn)題。全行業(yè)的需求和趨勢(shì)在不斷變化，技術(shù)進(jìn)步和人員流動(dòng)對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成了一定的壓力，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的合作及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的繼續(xù)推進(jìn)也成為我們需要解決的問(wèn)題。
在20xx年上半年的基礎(chǔ)上，我們決定采取以下措施：
第一，把握行業(yè)變化，緊密跟蹤及時(shí)了解市場(chǎng)。加大技術(shù)研發(fā)力度，提高員工的技能和素質(zhì)，確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)不斷超越同類產(chǎn)品，并推行可持續(xù)的發(fā)展方案。
第二，不斷優(yōu)化我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系?！耙匀藶楸尽笔俏覀兊暮诵睦砟睿瑘F(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵因素之一。我們將著重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通和互動(dòng)，發(fā)揮每個(gè)人的最大潛力，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。
第三，加強(qiáng)員工的職業(yè)規(guī)劃和技能培養(yǎng)。通過(guò)更加優(yōu)秀的培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)課程，員工的能力將得到增強(qiáng)，使員工能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化，也能夠積極貢獻(xiàn)其自身的專業(yè)能力。我們有信心在未來(lái)的工作中，以扎實(shí)的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和永不滿足的創(chuàng)新精神，不斷超越自我，更好地服務(wù)于我們的客戶和行業(yè)。
我們的目標(biāo)是在20xx年上半年過(guò)去中，更進(jìn)一步鞏固我們?cè)谛袠I(yè)中的領(lǐng)先地位。通過(guò)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，不斷擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，使我們的企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
同時(shí)，在公司內(nèi)部，我們希望不斷推動(dòng)企業(yè)文化和價(jià)值觀的建設(shè)，促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃，使公司內(nèi)部流程更加優(yōu)化，能夠更加高效地服務(wù)于我們的客戶和市場(chǎng)。
我們需要達(dá)成以下的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以確保我們?cè)?0xx年上半年取得更加顯著的進(jìn)展。
（1）市場(chǎng)份額：實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)，增加市場(chǎng)份額，拓展市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)份額。
（2）生產(chǎn)銷售業(yè)績(jī)：實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)?nèi)暝鲩L(zhǎng)目標(biāo)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的`溝通和互動(dòng)，提高員工的凝聚力和協(xié)作精神。
（4）人員培訓(xùn)和績(jī)效：提高員工的技能和素質(zhì)，推動(dòng)人員職業(yè)規(guī)劃和績(jī)效管理。
（5）企業(yè)文化和價(jià)值觀：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值觀。
通過(guò)對(duì)20xx年上半年工作的總結(jié)和回顧，我們清楚地認(rèn)識(shí)到了我們?cè)谶^(guò)去半年取得的成功和面臨的問(wèn)題。同時(shí)，我們制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)，希望在未來(lái)的工作中更上一層樓。
我們有信心，在團(tuán)隊(duì)的配合下，不斷強(qiáng)化技能和知識(shí)的學(xué)習(xí)，秉持著一貫的創(chuàng)新和客戶至上的理念，為公司和客戶帶來(lái)更高水平的服務(wù)和質(zhì)量，同時(shí)也為行業(yè)和社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本文討論了一家企業(yè)在20xx年上半年的戰(zhàn)略計(jì)劃。首先回顧了這家企業(yè)在過(guò)去半年的成就和面臨的問(wèn)題。隨后，我們提出了該企業(yè)在未來(lái)半年達(dá)成的目標(biāo)，并確定了必須達(dá)到的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。這些目標(biāo)包括提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)員工培訓(xùn)和績(jī)效管理等。最后，我們表達(dá)了對(duì)未來(lái)的信心，希望在團(tuán)隊(duì)的努力下，實(shí)現(xiàn)更高水平的服務(wù)和質(zhì)量，為企業(yè)、客戶、行業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十三
（一）糧食直補(bǔ)和一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)的落實(shí)。對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)戶水稻直補(bǔ)**萬(wàn)元，增資補(bǔ)貼**萬(wàn)元，二次補(bǔ)貼共計(jì)**萬(wàn)元，財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目**個(gè)，涉及道路、水利、泵站文化場(chǎng)所、自來(lái)水等資金**萬(wàn)元，全額全面補(bǔ)貼到位，做到不漏一戶，不錯(cuò)一筆，不留一分。
（二）加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理監(jiān)督。在村組財(cái)務(wù)管理上從四方面著手。一是村級(jí)收入管理，年初對(duì)村級(jí)各類經(jīng)濟(jì)上交、合同按內(nèi)容登記臺(tái)帳，做到及時(shí)催收和應(yīng)收應(yīng)交。二是村級(jí)支出管理、支出范圍嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，特別是非生產(chǎn)性費(fèi)用，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，合理安排，手續(xù)齊全。三是財(cái)務(wù)公開(kāi)管理，村級(jí)財(cái)務(wù)按季公開(kāi)做到內(nèi)容詳細(xì)真實(shí)，對(duì)群眾有特殊要求的重大財(cái)務(wù)活動(dòng)或征地項(xiàng)目采取單獨(dú)公開(kāi)。四是組級(jí)財(cái)務(wù)的規(guī)范管理。全鎮(zhèn)涉組財(cái)務(wù)的14個(gè)村168個(gè)組進(jìn)行資金、財(cái)務(wù)的全面檢查采取組級(jí)財(cái)務(wù)按年核算，定期公開(kāi)的辦法。
（三）村組集體固定資產(chǎn)清理。為真實(shí)掌控村組集體資產(chǎn)的現(xiàn)狀，對(duì)**個(gè)村**個(gè)組的集體資產(chǎn)進(jìn)行清理。經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)**億元，公益性資產(chǎn)**萬(wàn)元，辦公用資產(chǎn)***萬(wàn)元，閑置及有帳無(wú)物資產(chǎn)***萬(wàn)元，盤盈固定資產(chǎn)***萬(wàn)元。
（四）農(nóng)村工程項(xiàng)目管理。村級(jí)已完工項(xiàng)目13項(xiàng)，總工程額**萬(wàn)元，其中12項(xiàng)工程驗(yàn)收結(jié)束，入帳金額**萬(wàn)元，送專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)2項(xiàng)，金額**萬(wàn)元，村民代表驗(yàn)收10項(xiàng)，金額292.3萬(wàn)元。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十四
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞追趕超越總體要求，提升服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)效能建設(shè)，全辦上下齊心協(xié)力，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我辦上半年工作情況總結(jié)如下：
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十五
上半年，xx工業(yè)園區(qū)辦公室緊緊圍繞全區(qū)工作大局和單位中心工作，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，盡責(zé)搞服務(wù)，圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，辦公室整體工作又上新臺(tái)階?，F(xiàn)就半年工作總結(jié)如下：
1、深入學(xué)習(xí)研究，以文輔政能力增強(qiáng)。我們始終把做好參謀服務(wù)擺在核心位置，努力在以文輔政上不斷做出新的成績(jī)。高效做好綜合性文稿起草工作，緊扣理論導(dǎo)向和政策走向，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，結(jié)合全區(qū)各個(gè)時(shí)段工作特點(diǎn)，提前研究、及早動(dòng)手，嚴(yán)把各類文稿質(zhì)量和時(shí)效關(guān)，爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、暢通政情民意，信息服務(wù)成效明顯。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求，及時(shí)準(zhǔn)確地將園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及社情民意通過(guò)編發(fā)信息的方式向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門反饋，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。每月定期向政府網(wǎng)、紅網(wǎng)等相關(guān)媒介報(bào)送信息，同時(shí)積極做好園區(qū)群眾工作辦公室匯報(bào)總結(jié)、報(bào)表等工作。
3、強(qiáng)化法制督辦，推動(dòng)決策有效落實(shí)。圍繞中心抓督查，把落實(shí)黨工委、主任辦公會(huì)議定事項(xiàng)、民生工程、重點(diǎn)項(xiàng)目等作為督查重點(diǎn)，定期督辦工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)工作責(zé)任落實(shí)，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的困難和問(wèn)題。
1、積極銜接，中樞紐帶作用充分發(fā)揮。緊密圍繞園區(qū)兩委中心工作，正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系，加強(qiáng)與縣委、縣政府辦公室的業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時(shí)了解縣委、縣政府辦公室工作重點(diǎn)和動(dòng)態(tài)，為園區(qū)兩委工作決策提供超前服務(wù)。
2、周密策劃，重大活動(dòng)籌辦圓滿成功。20xx年年初大型規(guī)模企業(yè)用工招聘會(huì)，辦公室積極履行牽頭職責(zé)，周密擬定籌備方案，協(xié)調(diào)勞動(dòng)就業(yè)保障局及單位相關(guān)股室、科局，積極做好督促協(xié)調(diào)，保證了活動(dòng)策劃、日程安排、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備等各個(gè)工作面及每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備充分，籌備工作有條不紊，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、盡職盡責(zé)，日常協(xié)調(diào)有力有序。在接待省委副書(shū)記梅克保等省市領(lǐng)導(dǎo)一行視察檢查、市委市政府及兄弟園區(qū)考察團(tuán)來(lái)寧指導(dǎo)等日常活動(dòng)中，我們按照“周密、周祥、周到”的工作要求，積極做好各個(gè)環(huán)節(jié)的安排部署銜接，確保了接待活動(dòng)整體劃一。
1、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，辦文辦會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細(xì)、及時(shí)”的要求，堅(jiān)持層層把關(guān)制度，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量;嚴(yán)格公文發(fā)送、傳閱范圍，并及時(shí)存檔。
2、嚴(yán)格管理，保密機(jī)要安全運(yùn)行。組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全自查，制定了應(yīng)急預(yù)案，消除了安全隱患。檔案管理更加規(guī)范，對(duì)各類行政公文進(jìn)行分類、整理、歸檔，確保文件查閱的準(zhǔn)確性和快捷性。
3、加強(qiáng)管理，后勤保障工作務(wù)實(shí)。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格有序。按照“厲行節(jié)約、量財(cái)辦事、保障有力”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，精打細(xì)算，合理使用財(cái)物，有效控制經(jīng)費(fèi)支出，把有限的資金用在刀刃上，為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
1、抓思想，工作合力有新增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，不定期召開(kāi)辦公室工作會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，研究解決問(wèn)題。辦公室班子成員講團(tuán)結(jié)、顧大局、和諧共處，大事講原則，小事講風(fēng)格，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，率先垂范，勤政務(wù)實(shí)、充分發(fā)揮了“主心骨”作用，帶動(dòng)辦公室全體人員思想上合拍、感情上和諧、工作上合力。
2、抓學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有新提升。突出政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)的方式，進(jìn)一步豐富知識(shí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)能力。
3、抓作風(fēng)，干部形象有新變化。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)和中層骨干帶頭，經(jīng)常犧牲休息時(shí)間加班加點(diǎn)，駐守單位，加緊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，帶動(dòng)了全體人員作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在人員短缺的情況下，保證各項(xiàng)工作高效運(yùn)行，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤、延誤，辦公室全體人員呈現(xiàn)出積極向上，和諧奮進(jìn)的新風(fēng)貌。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十六
今年上半年，街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次，每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂(lè)場(chǎng)所2家、加油站1家、建筑工地6個(gè)。發(fā)現(xiàn)隱患39處，已整改隱患39處。截至當(dāng)前，已立案7宗，行政處罰金額達(dá)15.6萬(wàn)元。檢查“三小”場(chǎng)所1168家次，發(fā)現(xiàn)隱患441處，已經(jīng)整改314處，整改中127處。組織開(kāi)展各類安全培訓(xùn)和演練活動(dòng)23場(chǎng)次，累計(jì)參加人員達(dá)1750余人次。其中，公共安全辦公室組織開(kāi)展專職安全巡查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4場(chǎng)次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓(xùn)1場(chǎng)次。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十七
一般辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì)、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，在半年時(shí)光即將結(jié)束之際，我們的辦公室都要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。下面是小編搜集整理的辦公室上。
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì)、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強(qiáng)化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無(wú)旁貸，為此，我們堅(jiān)持從大處著眼、小處著手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營(yíng)。年初，緊緊圍繞理事會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺(tái)考核和管理辦法;同時(shí)結(jié)合季度工作的完成情況，及時(shí)總結(jié)、分析工作中的不足和問(wèn)題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動(dòng)用工、績(jī)效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺(tái)了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計(jì)算機(jī)銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí)，我們狠抓了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時(shí)用工、職工請(qǐng)銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有回音。
一是加強(qiáng)票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來(lái)，作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫(xiě)工作，為了圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項(xiàng)票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實(shí)際，制定出臺(tái)了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細(xì)分了崗位任務(wù)，下達(dá)了清收與處置任務(wù)，明確了每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)了各崗位、各科室及各基層社對(duì)票據(jù)兌付工作的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了票據(jù)兌付工作的順利開(kāi)展。與此同時(shí)，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時(shí)向人行報(bào)告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理以及農(nóng)村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況，并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績(jī)，及時(shí)向社員和社會(huì)各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會(huì)各界對(duì)信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問(wèn)題。撤銷代辦機(jī)構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)措施，但由于在撤銷代辦站時(shí)未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問(wèn)題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問(wèn)題，為了妥善解決這一問(wèn)題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動(dòng)查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時(shí)兩個(gè)多月，多次咨詢勞動(dòng)、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成了解決共識(shí)，并制定出臺(tái)了解聘代辦員養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法和解聘。
協(xié)議書(shū)。
指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問(wèn)題。至目前為止除個(gè)別代辦站干要求保留勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問(wèn)題已經(jīng)得到圓滿的解決。
上半年，我們針對(duì)全縣寫(xiě)作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵(lì)考核機(jī)制，通過(guò)采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。
一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們?cè)诜e極要求聯(lián)社配備寫(xiě)作人才的同時(shí)，不等不靠，主動(dòng)想辦法，定措施，加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)成立了由分管主任主抓，臨時(shí)抽調(diào)基層2名有寫(xiě)作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報(bào)點(diǎn)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)信息的反饋，由小組成員負(fù)責(zé)采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨(dú)角戲”的問(wèn)題。
二是嚴(yán)格激勵(lì)考核，調(diào)動(dòng)全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺(tái)了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對(duì)于有價(jià)值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報(bào)道。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評(píng)制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評(píng)。
三是加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)于在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的宣傳報(bào)道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)于在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)在聯(lián)社自辦的簡(jiǎn)報(bào)和縣級(jí)報(bào)刊發(fā)表的一律獎(jiǎng)勵(lì)撰搞人30的獎(jiǎng)勵(lì)基金，以充分調(diào)動(dòng)全員信息宣傳和撰寫(xiě)稿件的積極性。
辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，自覺(jué)培養(yǎng)吃苦精神，甘作無(wú)名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會(huì)的全過(guò)程，力爭(zhēng)使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動(dòng)。省聯(lián)社組織開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動(dòng)以來(lái)，作為主管部門，我們辦公室確定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織實(shí)施，及時(shí)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了。
活動(dòng)方案。
明確了階段任務(wù)落實(shí)了工作措施確保了活動(dòng)實(shí)效。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)成立了以理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動(dòng)實(shí)施方案，全面召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，號(hào)召全縣干部員工深入開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)教活動(dòng)和“文明服務(wù)”月系列活動(dòng)，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動(dòng)熱潮。
二是積極營(yíng)造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢(shì)，共印制懸掛標(biāo)語(yǔ)30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開(kāi)展反洗錢活動(dòng)，使社會(huì)各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的反洗錢活動(dòng)知識(shí)。
三是周密部署，狠抓落實(shí)。在活動(dòng)中，我們及時(shí)為全員購(gòu)置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊(cè)160余冊(cè)，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴(yán)密的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤記錄明確了學(xué)習(xí)要求并組織聯(lián)社機(jī)關(guān)人員利用班前半小時(shí)對(duì)“五講五樹(shù)五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)并對(duì)照制度要求寫(xiě)心得尋不足、找差距、認(rèn)真進(jìn)行整改。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動(dòng)使服務(wù)質(zhì)量得到了提高社容社貌明顯改觀實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)帶后進(jìn)服務(wù)促業(yè)務(wù)質(zhì)量求效益的目的。
2、認(rèn)真辦事辦文辦會(huì)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會(huì)辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，無(wú)論辦文、辦事或辦會(huì)，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯(cuò)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和機(jī)關(guān)其他部室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會(huì)議、座談會(huì)議共計(jì)10多次，參加人員達(dá)于200余次，接待上級(jí)來(lái)訪、檢查指導(dǎo)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無(wú)一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作、取得一定成績(jī)的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好以下各項(xiàng)工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個(gè)方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理，針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究，形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料，及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息，對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫(xiě)作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開(kāi)展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，深入開(kāi)展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達(dá)的調(diào)研任務(wù)，認(rèn)真組織開(kāi)展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。
(二)抓好宣傳工作，進(jìn)一步樹(shù)立農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，把全轄開(kāi)展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動(dòng)和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績(jī)和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會(huì)，加大宣傳力度，擴(kuò)大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動(dòng)協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。積極創(chuàng)造條件，使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)，對(duì)落實(shí)不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。
(五)抓好保密和文書(shū)檔案管理工作。搞好保密工作對(duì)維護(hù)黨和國(guó)家的安全和利益，維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)成果和合法權(quán)益，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開(kāi)展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強(qiáng)保密宣傳教育，不斷增強(qiáng)全員保密意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案管理，對(duì)接收的各種檔案資料認(rèn)真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對(duì)2019年度及以前的文書(shū)檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標(biāo)一級(jí)檔案室榮譽(yù)。
201x年上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書(shū)檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定[2019]1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”報(bào)“等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。按照*局簽報(bào)辦理流程，規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理，提高了我局對(duì)督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)2019年度文書(shū)檔案的分類整理及立卷工作，同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì)計(jì)檔案入庫(kù)。目前我局已形成可供查考的文書(shū)檔案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及時(shí)投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴(yán)格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無(wú)差錯(cuò)，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理會(huì)議的代表提案，滿意率達(dá)100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實(shí)。上半年我局信訪工作，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時(shí)加強(qiáng)與*局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長(zhǎng)的肯定和書(shū)面鼓勵(lì)。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長(zhǎng)信訪接待日活動(dòng)。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動(dòng)都取得圓滿成功，還受到信訪人的書(shū)面表?yè)P(yáng)，并贈(zèng)送了錦旗。
4、做好全局社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時(shí)向省社保局、市勞動(dòng)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息，按時(shí)編寫(xiě)《社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》，到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期，完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫(xiě)”5.12“地震專刊9期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系，宣傳報(bào)道社會(huì)保險(xiǎn)工作。上半年共聯(lián)系報(bào)社6次，電視臺(tái)記者采訪3次。
另外，”5.12“特大地震災(zāi)害后，辦公室牢記抗震救災(zāi)是第一要?jiǎng)?wù)，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合*局搞好全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)情上報(bào)、災(zāi)后重建規(guī)劃材料的報(bào)送，為全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)后重建作了大量工作。
1、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，半年來(lái)無(wú)一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我局公務(wù)用車及時(shí)維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)局公同意，私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購(gòu)、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對(duì)全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照”誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我局采購(gòu)程序及政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。6月份，按照《關(guān)于開(kāi)展市級(jí)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的通知》([2019]30號(hào))文件要求，對(duì)我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購(gòu)情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，我局政府采購(gòu)行為情況良好。
3、加強(qiáng)服務(wù)，保障退休人員老有所樂(lè)。局辦對(duì)我局退休職工始終堅(jiān)持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心“，定期和不定期對(duì)退休人員進(jìn)行走訪，及時(shí)了解他們的生活情況，主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問(wèn)以及每月的例行活動(dòng)。同時(shí)配合市勞動(dòng)保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
4、抓好會(huì)務(wù)、培訓(xùn)、競(jìng)賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府部門精神，圍繞中心思想，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作，局辦認(rèn)真做好全局性會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會(huì)議議題的貫徹落實(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《*局會(huì)議管理辦法》([2019]16號(hào))，規(guī)范了我局的會(huì)議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會(huì)。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開(kāi)的會(huì)議，主動(dòng)與各單位、處室溝通，做好會(huì)務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求，局辦加強(qiáng)了對(duì)”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時(shí)多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識(shí)培訓(xùn)，組織全局職工參加市勞動(dòng)保障局開(kāi)展的漢字輸入競(jìng)賽、創(chuàng)建全國(guó)文明城市普法常識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng)，使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺(tái)階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，優(yōu)先組織人員對(duì)三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機(jī)關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝，配備了相應(yīng)設(shè)備，并及時(shí)與物管方銜接，對(duì)負(fù)三樓地下倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了擴(kuò)建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時(shí)配合局黨總支開(kāi)展的黨員示范崗活動(dòng)，搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范化，進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十八
(一)深入調(diào)查研究，參謀作用得到充分發(fā)揮
為了縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的第一手材料，切實(shí)發(fā)揮好辦公室的參謀作用，我們緊扣縣委工作的中心點(diǎn)、社會(huì)各界的關(guān)注點(diǎn)和決策落實(shí)的著力點(diǎn)，深入基層大搞調(diào)查研究，并科學(xué)提煉總結(jié)，形成有價(jià)值的調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和基層開(kāi)展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來(lái)，辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)單位、企業(yè)工廠進(jìn)行專題性調(diào)研 18 （組）次，召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì) 9次，完成調(diào)研課題20 個(gè)，形成調(diào)研文章 24 篇，其中《積極推動(dòng)六大建設(shè)，著力構(gòu)建各和諧社會(huì)》等 6 篇調(diào)研文章在省市級(jí)刊物發(fā)表。由于辦公室的積極參謀，進(jìn)一步提高了縣委決策的科學(xué)化水平。
(二)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，政務(wù)工作井然有序
我們緊緊圍繞縣委中心工作，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
1、行文辦會(huì)水平不斷提高。年初以來(lái)，共起草會(huì)議講話、工作報(bào)告和其它綜合材料110余篇，有效地保證了上級(jí)政策和縣委決策的貫徹落實(shí)。全年共計(jì)制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件，召開(kāi)大型會(huì)議9次，對(duì)每次會(huì)議從議題、議程、報(bào)告起草、文件資料的制發(fā)，到會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、報(bào)到、記錄、會(huì)議服務(wù)、宣傳報(bào)導(dǎo)都進(jìn)行了精心安排，保證了縣委機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、信息工作取得新突破。雖然因信息員工作調(diào)動(dòng)使信息工作一度中斷，但在人手緊缺的情況下進(jìn)行易崗交流和力量調(diào)補(bǔ)，仍然保證了重大信息的報(bào)送。配齊信息員后，在建立健全信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，不斷完善信息上報(bào)制度，強(qiáng)化信息的深度挖掘，探索信息的采編方式，突出重點(diǎn)信息的捕捉、編撰和報(bào)送，為上級(jí)提供了大量精品信息，信息工作取得新的突破，全年共向省市報(bào)送信息170 篇，被采用54 篇。
3、督辦工作措施得力。一是 吃透上情，加強(qiáng)與市委辦公廳的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)工作，反映情況，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持。同時(shí)緊貼縣委中心工作，扣準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路，保持一致，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的超前性、針對(duì)性、高效性。二是掌握下情，積極創(chuàng)造條件，深入基層調(diào)查研究，了解群眾所思、所盼、所求和基層實(shí)際情況，溝通信息、摸清工作動(dòng)態(tài)，有的放矢的做好服務(wù)工作。三是強(qiáng)化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點(diǎn)工作推進(jìn)方案，修改完善了縣委督促檢查工作制度。重點(diǎn)圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，采取全程督辦，跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等辦法，不斷加大了查辦力度，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)，維護(hù)縣委決策的權(quán)威性。今年，共收到市委督辦件342 件，辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、機(jī)要、保密、信訪工作有序運(yùn)行。一是建立健全了機(jī)要工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格管理，區(qū)分內(nèi)部辦公、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、部門之間聯(lián)絡(luò)交流以及為社會(huì)公眾服務(wù)，做到便捷、實(shí)用、安全。全年共計(jì)收發(fā)明傳電報(bào)489份、密碼電報(bào)95份。實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、高效、保密、無(wú)事故”的目標(biāo)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作規(guī)范化建設(shè)。加大保密法規(guī)的宣傳力度，實(shí)行保密人員持證上崗，強(qiáng)化保密意識(shí)，對(duì)涉密事務(wù)不隨意下轉(zhuǎn)，不擅自橫傳，嚴(yán)格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓(xùn)形式，大力提高機(jī)要、保密人員的整體技術(shù)水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機(jī)要、保密培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)切實(shí)提高了涉密人員的安全意識(shí)，技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。四是進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)代班和秘書(shū)值班制度，使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道。今年共計(jì)接待群眾來(lái)信來(lái)訪178人次。我們嚴(yán)格信訪工作程序，及時(shí)提出辦理建議，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)批示精神，采取電話查辦、發(fā)函催辦、上門督辦和發(fā)回重辦等方式，提高群眾來(lái)信的辦結(jié)率和滿意率，對(duì)化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了一定的作用。
(三)突出某特色，接待水平進(jìn)一步提高
我們通過(guò)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到兄弟縣市考察的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短積極改善接待條件，規(guī)范工作程序，突出某特色，進(jìn)一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來(lái)，在接待省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)等各項(xiàng)工作活動(dòng)中，我們堅(jiān)持超前服務(wù)，對(duì)接待工作早謀劃、早布置、早落實(shí)，立足某實(shí)際，突出某特色， 全年共接待省市領(lǐng)導(dǎo)17次，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，出色完成了接待任務(wù)，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了美好的印象，達(dá)到了建立友誼，樹(shù)立形象，宣傳某的目的。
(四)強(qiáng)化自身建設(shè)，隊(duì)伍面貌有了新變化
我們堅(jiān)持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)、社會(huì)形象好的工作人員隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。 一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高了思想政治素質(zhì)。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育采取集中輔導(dǎo)和分散自學(xué)等形式，按方案要求，按步就班地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人的著作和先進(jìn)人物事跡，撰寫(xiě)了心得體會(huì)和讀書(shū)筆記，并結(jié)合自己的實(shí)際剖析存在的問(wèn)題，制定整改意見(jiàn)。使工作人員進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是開(kāi)展活動(dòng)，提高了工作能力和業(yè)務(wù)水平。我們經(jīng)常開(kāi)展調(diào)研文章評(píng)比、業(yè)務(wù)知識(shí)考核、寫(xiě)作能力測(cè)試等活動(dòng)，激發(fā)工作人員自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高工作水平的熱情，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)管理，樹(shù)立了良好的部門形象。建立健全工作制度，規(guī)范工作程序，進(jìn)一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責(zé)，不斷探索辦文辦會(huì)辦事新的工作機(jī)制。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，壓縮彈性支出，對(duì)接待、會(huì)務(wù)、車輛管理等作了詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)費(fèi)包干，專款專用，本著“少花錢、多辦事”的原則，既體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，又具有操作性、針對(duì)性，確保了縣委機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，對(duì)值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年沒(méi)有案件和事故的發(fā)生。對(duì)客人來(lái)訪做到“來(lái)有迎聲、坐有問(wèn)聲、走有送聲”，樹(shù)立熱情、周到、大方的良好形象，特別是在縣委、縣政府倡導(dǎo)捐資助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)中率先垂范，較好地發(fā)揮了示范帶動(dòng)作用。
辦公室人員上半年工作總結(jié)篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人做辦公室工作多年，有一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，值此機(jī)會(huì)，與大家分享，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
辦公室是一個(gè)協(xié)調(diào)各股室工作、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們做好服務(wù)的部門，具有綜合性（各方面信息的綜合，人員知識(shí)的綜合和多技能的綜合）、服務(wù)性（無(wú)論是參與政務(wù)，還是管理事物，都是為領(lǐng)導(dǎo)、為各專業(yè)股室、為全體同志服務(wù)?！胺?wù)”是辦公室工作的宗旨）、管理性（辦公室是實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的一個(gè)機(jī)構(gòu)。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等）、協(xié)調(diào)性（是指協(xié)調(diào)本委各股室協(xié)同配合，溝通聯(lián)系，互通情況協(xié)調(diào)一致。有各負(fù)其責(zé)，各司其職地開(kāi)展好各項(xiàng)工作）。
辦公室工作工作有幾個(gè)特點(diǎn)：
1、政策性強(qiáng)。公文的處理，公務(wù)的辦理，問(wèn)題的解答等都要求工作人員對(duì)各項(xiàng)政策吃得準(zhǔn)、弄得透。
2、頭緒多，綜合性強(qiáng)。辦公室接觸面廣，既承上啟下，又橫向聯(lián)系；工作范圍廣，既參與政務(wù)，又管理具體事務(wù)。
3、要求高，時(shí)間性強(qiáng)。為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，要謀事于前，主動(dòng)服務(wù)，辦事效率和質(zhì)量并重。
4、內(nèi)容雜、服務(wù)面寬，是單位的窗口。辦公室具有綜合性，很多事情、信息要匯集到辦公室，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決策，領(lǐng)導(dǎo)決策后通過(guò)辦公室傳達(dá)各股室落實(shí)。再者辦公室作為單位的窗口，工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣，協(xié)調(diào)任務(wù)重。辦公室處于樞紐地位，工作頭緒多，涉及面廣，做好協(xié)調(diào)平衡，就要求工作人員具有整體觀念，熟練本委全面業(yè)工作，知識(shí)面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)作用，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。
6、機(jī)要保密性強(qiáng)。辦公室工作人員常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，涉密機(jī)會(huì)較多，一定要有很強(qiáng)的、自覺(jué)的保密意識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動(dòng)性與突發(fā)性也是一個(gè)特點(diǎn)。不知道啥時(shí)候有啥事，一旦緊急事件發(fā)生，辦公室要沉著冷靜，有條不紊，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并主動(dòng)協(xié)調(diào)各方面及時(shí)處理。
辦公室的工作職能
辦公室工作的任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體包括：
1、輔助決策。輔助領(lǐng)導(dǎo)制定單位工作計(jì)劃、做好崗位責(zé)任目標(biāo)管理，抓好中心工作，搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題初步意見(jiàn)。
2、公文起草。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種命令、決定、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、工作總結(jié)、計(jì)劃以及領(lǐng)導(dǎo)講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡(luò)，保持信息渠道的暢通，做好信息的收集、匯報(bào)、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調(diào)，做好領(lǐng)導(dǎo)和同志們之間的協(xié)調(diào)，本單位與外單位的協(xié)調(diào)。
5、建章立制。組織制定各項(xiàng)管理規(guī)章制度，把機(jī)關(guān)工作做到有章可循。
6、辦好會(huì)議。主要做好會(huì)前材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、通知落實(shí)會(huì)議、會(huì)議其間的各項(xiàng)服務(wù)工作以及會(huì)后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領(lǐng)導(dǎo)批示、會(huì)議決定以及各項(xiàng)工作部署的督促落實(shí)情況。
8、機(jī)要保密管理。做好上級(jí)來(lái)文來(lái)電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對(duì)于本單位所形成的文書(shū)檔案、人事檔案、財(cái)會(huì)檔案等進(jìn)行妥善的管理和保管。
10、日常事務(wù)管理。內(nèi)容包括：人事管理、財(cái)務(wù)管理、安全保衛(wèi)工作、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、公共節(jié)能，還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務(wù)工作。
11、辦公室還要做好自身建設(shè)。辦公室工作的任務(wù)、性質(zhì)、特點(diǎn)要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務(wù)、能力等素質(zhì)要高，要通過(guò)有計(jì)劃的組織集體學(xué)習(xí)和專門培訓(xùn)等方法，提高工作人員的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)辦公室工作對(duì)人員素質(zhì)的高要求。
（注：讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解）
談一談辦公室工作的基本原則
1、準(zhǔn)確的原則。即辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，掌握情況要實(shí)，主意要慎。“準(zhǔn)確”是提高工作效率的基礎(chǔ)，也是對(duì)同志們辦事細(xì)心度的考驗(yàn)。
2、迅速的原則。工作要及時(shí)高效，在保證工作質(zhì)量的前提下，盡量簡(jiǎn)化工作流程，縮短工作時(shí)限。
3、保密的原則。實(shí)踐證明，秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全，，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的千萬(wàn)不能說(shuō)。
4、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的原則。在分析和處理問(wèn)題時(shí)，要精心籌劃、嚴(yán)密部署，做到事事都要落實(shí)到人，工作全過(guò)程有布置、有檢查、有總結(jié)，細(xì)致入微，確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎(chǔ)上的分工，工作人員既要明確分工、各負(fù)其責(zé)，又要相互補(bǔ)位、協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮整體合力。
辦公室工作要大處著眼
辦公室工作處于服從與服務(wù)地位。涉及面廣，事無(wú)具細(xì)，工作任務(wù)繁重，要做到不越位、不錯(cuò)位，但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局，從整體上去謀劃工作。沒(méi)有大局觀，是不可能準(zhǔn)確理解、全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的，也不可能在步調(diào)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，服務(wù)的水平和質(zhì)量是肯定上不去的。大局觀從哪里來(lái)？從強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心來(lái)，從勤于學(xué)習(xí)和思考中來(lái)，也會(huì)從失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)中摸索出來(lái)。所謂大局觀，就是要清楚的看到辦公室在單位的位置，這個(gè)很重要。就想打球，找準(zhǔn)位置，先人一步。辦公室工作人員，要有“靜若處子，動(dòng)如脫兔”的風(fēng)格。熟悉、掌握辦事的各個(gè)環(huán)節(jié)，了解領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)和同志們的要求和想法，使工作有的放矢。對(duì)待權(quán)力要有收有放，做到權(quán)責(zé)分明。最大的發(fā)揮業(yè)務(wù)股室的工作積極性。
有了大局觀，在工作上就不再是就事論事，割裂事務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系，而是會(huì)從整體意義上面對(duì)局部工作，明白牽一發(fā)而動(dòng)全身，窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質(zhì)。作為辦公室人員，在工作中要把握好四點(diǎn)：
一、政治性要敏銳，能夠見(jiàn)一葉而知秋，發(fā)現(xiàn)事務(wù)背后的一些東西；
四、督辦要有力，保證工作的快速推進(jìn)，維護(hù)決策的權(quán)威性。辦公室在服務(wù)過(guò)程中要處理好三個(gè)關(guān)系：
一、負(fù)責(zé)、服務(wù)于主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系；
二、處理好同志們之間的關(guān)系；
三、處理好急務(wù)、雜務(wù)和中心工作的關(guān)系。在工作中還要把握好三種情況：
一、要洞悉上情，了解黨和國(guó)家的大政方針。善于分析新形勢(shì)、新任務(wù)、新問(wèn)題；
三、要了解下情。要深入調(diào)查研究及時(shí)了解各股室及同志們工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務(wù)繁雜，工作多，壓力大，涉及面廣。因此，辦公室在日常工作中必須從大處入手，統(tǒng)盤考慮，綜合權(quán)衡。把握好小局服從大局，局部服從整體的原則，方能梳理清辦公室工作的思路及對(duì)策，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好服務(wù)。
辦公室工作要從小處著手
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多，其實(shí)，就人一生或工作來(lái)說(shuō)，有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉，基本上都是平平凡凡、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從做好每一件小事中度過(guò)的。在做好辦公室這些具體事務(wù)過(guò)程中，有幾點(diǎn)要做到：
一、端正態(tài)度，擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任。態(tài)度決定高度，深度決定厚度，定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好，受到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定，需牢記服務(wù)宗旨，端正服務(wù)態(tài)度。工作中要有“三感”，一是光榮感，辦公室工作任務(wù)重，工作范圍廣，職責(zé)重要，地位重要，崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮，珍惜這份光榮。二是有成就感，辦公室工作多在幕后，往往在默默無(wú)聞中作出成績(jī)，這些成績(jī)體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)、同志們的服務(wù)中。體現(xiàn)在單位日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)中，體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，辦公室天天有事，小事多大事少，但大事小事都不能出事，大事辦好了都是小事，小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們辦事的原則是：能辦的事要馬上去辦，難辦的事設(shè)法去辦，決不能草率行事，敷衍了事，馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴(yán)格要求自己，工作經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)。嚴(yán)格要求是我們成長(zhǎng)進(jìn)步的必要條件，是做好工作的重要保證，一是要做到絕對(duì)可靠，做到忠誠(chéng)、堅(jiān)定、守法、包容。忠誠(chéng)就是真心誠(chéng)意，盡心盡力，敬業(yè)干事；堅(jiān)定是頭腦清醒，不隨波逐流，人云亦云；守紀(jì)是遵守規(guī)定，令行禁止，政令暢通；包容就是胸襟開(kāi)闊，容事容人。要忍別人之難忍之事，任別人難任之勞，擔(dān)別人難擔(dān)之重。二是工作上要過(guò)人勤奮，要把足夠的時(shí)間、充沛的精力、大部分的心思用到學(xué)習(xí)上、思考上、工作上、奉獻(xiàn)中。要做到開(kāi)口能講，提筆能寫(xiě)，問(wèn)策能答，遇事能辦。要在勤奮中增長(zhǎng)知識(shí)，不斷成長(zhǎng)，在辛苦中等待收獲進(jìn)步。三是要作風(fēng)過(guò)硬，能夠做到：早上班，晚下班，甚至于加班，要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞，還需做到：精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行、敢于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)高效。如此這樣我們才可能成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的同志。
談?wù)劶?xì)節(jié)決定成敗。
（1）對(duì)細(xì)節(jié)的洞察力
辦公室工作繁多，具備敏銳的洞察力，能在復(fù)雜的環(huán)境中掌握工作的主動(dòng)權(quán)。要常懷臨淵、履冰之心態(tài)，把工作想細(xì)、做細(xì)。每一項(xiàng)工作都包含多個(gè)細(xì)節(jié)，在完成過(guò)程中把細(xì)節(jié)分解出來(lái)，明確責(zé)任到人，把細(xì)節(jié)穿成串完成的工作不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。
（2）對(duì)細(xì)節(jié)的注意力
“低級(jí)錯(cuò)誤”會(huì)造成嚴(yán)重后果。
（3）對(duì)工作中細(xì)節(jié)的監(jiān)督力
為了保障工作的順利完成，須對(duì)工作中的細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)掌握工作執(zhí)行的進(jìn)度、力度、效果等。
“辦公室工作無(wú)小事”，細(xì)節(jié)是整個(gè)活動(dòng)中的每一個(gè)“1”，但是關(guān)鍵細(xì)節(jié)出了問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生100-1=0的效果，1%的錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。我們只有把細(xì)節(jié)做到位，監(jiān)督到位，才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
談?wù)勛龊们谡?BR> 在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)新形勢(shì)要求，體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，工作怎樣有針對(duì)性和實(shí)效性，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù)，怎樣是工作能貼近實(shí)際、貼近生活、貼近每一位同志，這此問(wèn)題都是我們經(jīng)常要考慮的；二是嘴勤，多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；多做宣傳。宣傳新政策好經(jīng)驗(yàn)，宣傳身邊同志所作的好事，爭(zhēng)取得到同志們對(duì)辦公室工作的廣泛支持；三是手勤，就是要勤于動(dòng)手做小事，善于動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是辦公室工作人員的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、各種信息等，都要勤于撰寫(xiě)，由多練到熟練到精于；四是腿勤，邁開(kāi)雙腿，不怕辛苦上下跑。上跑就是，及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見(jiàn)；下跑就是深入群眾搞好調(diào)研，了解實(shí)情、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料；另外還要左右跑，就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取人長(zhǎng)補(bǔ)己短，不斷改進(jìn)自身工作。
談?wù)劷挝缓椭C局面
辦公室工作的同志要會(huì)說(shuō)話，因?yàn)檎f(shuō)話也是一種能力。對(duì)同志們的指導(dǎo)形式上要多一點(diǎn)聊天閑談，少一點(diǎn)“正式說(shuō)教”；多談生活體驗(yàn)，少談功勞成績(jī)；多一點(diǎn)情感表達(dá)，少一點(diǎn)枯燥說(shuō)教。用真誠(chéng)真情感染對(duì)方，用虛心贏得信任，用關(guān)愛(ài)贏得尊重，真誠(chéng)感謝的話要說(shuō)出來(lái)；再者要多角度認(rèn)識(shí)發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)，真心欣賞、贊美；要真情關(guān)注別人，表示對(duì)別人的認(rèn)可；以互信為基礎(chǔ)獲得信任，珍惜他人對(duì)你的信任。用自己的知識(shí)和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們的學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來(lái)。現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展迅速，時(shí)代變幻莫測(cè)，我們要想高質(zhì)量做好工作，必須要做到“研究新情況，適應(yīng)新形勢(shì)，掌握新方法，開(kāi)辟新境界”，這就要求我們要不斷的更新知識(shí)，提高做事的本領(lǐng)。要學(xué)習(xí)三個(gè)方面的知識(shí)：一是加強(qiáng)政治理論、黨的各項(xiàng)方針政策及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等理論的學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺(jué)悟和政策水平。二是注重與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是加強(qiáng)法律法規(guī)特別是行政法知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的依法行政水平。
大處著眼，小處著手，做好辦公室工作，前者靠胸襟，后者靠態(tài)度?！按蟆笔且夥潘枷?，“小”是要實(shí)事求是；“大”是可持續(xù)發(fā)展，“小”是科學(xué)的管理；“大”是方向，“小”是方法。辦公室工作要從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題，更是要在具體事情上一件件地、踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
再講幾句做事情的技術(shù)問(wèn)題：
1、把每天要做的事按最重要程度排序，然后按順序做，保證自己每時(shí)每刻都在辦理最重要的是事，會(huì)有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類：緊急重要的事，重要不緊急的事，緊急不重要的事，不重要也不緊急的事。要把自己60％的時(shí)間用在重要但不緊急的事情上。因?yàn)檫@類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情，比如學(xué)習(xí)的事情。如果大量時(shí)間用于緊急并重要的事會(huì)很匆忙，經(jīng)常緊張匆忙的在工作說(shuō)明你沒(méi)有準(zhǔn)備好，要相信機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準(zhǔn)備或選擇，3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準(zhǔn)備或選擇。其他兩類事少做或不做，因?yàn)槟鞘侨松睦速M(fèi)。