心得體會是對自身成長和進步的一種總結和回顧。寫心得體會時,要突出重點,避免泛泛而談或一刀切地總結。心得體會是對過去學習和工作的總結,也是對未來發(fā)展的指引。如何寫一篇完美的心得體會,需要我們全面、客觀地評估自己的學習和工作表現(xiàn)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望對你的寫作能夠有所幫助。
學禮儀后的心得體會篇一
近年來,禮儀課在學校教育中越來越受到重視。作為培養(yǎng)學生良好行為習慣和社交禮儀的一種方式,禮儀課的開設對于學生的成長具有重要意義。我有幸參加了一次禮儀課后,深深地感受到了禮儀課對我的影響,我認為這個課程對每個學生來說都是非常有益的。
第一堂禮儀課,我們學習了關于基本禮儀的知識。老師耐心地給我們講解了進餐禮儀、問候禮儀、禮貌用語等等。通過這一堂課,我深深地體會到禮儀不僅是一種表面的行為,更是一種內心的修養(yǎng)。在這一堂課后,我對待同學、老師和家人時更加注意禮貌用語的運用,學會了說“請問”、“謝謝”等基本禮貌用語。這種改變不僅使我們與人相處更加得體,也培養(yǎng)了我們的修養(yǎng)素質。
隨著課程的深入,我們開始學習一些特殊場合的禮儀。如參加婚禮時要注意穿著得體、舉止文明;喪禮上要保持莊重、哀思;課堂上要遵守規(guī)矩等等。通過這些教學內容的學習,我們認識到了在不同場合中的行為規(guī)范和態(tài)度表現(xiàn),這對我們將來的社交交往非常重要。通過禮儀課,我們了解了不同禮儀在不同場合的不同體現(xiàn),培養(yǎng)了我們的應變能力和社交技巧。
此外,禮儀課也教給了我們一些關于儀容儀表的常識。學校生活中,每個人都注意到了穿戴整潔、儀表端莊的同學更受人歡迎。通過禮儀課,我知道了如何穿著得體、如何保持儀表端莊。比如,女生應注意穿衣選擇時遵循得體、大方的原則,男生則應講究整齊、干凈的形象。在禮儀課的引導下,我們開始重視自己的形象修養(yǎng),改掉了原來的邋遢和不修邊幅的習慣,這不僅提升了我們的外貌魅力,更重要的是增強了自信心,使我們更加自信和大膽地面對生活中的各種挑戰(zhàn)。
最后,禮儀課的收獲不僅體現(xiàn)在生活中的點點滴滴,還在我們的內心中扎下了深深的種子。它教會了我們如何注重他人的感受,培養(yǎng)了我們的團隊合作意識。隨著我們的學習和交往,我們逐漸培養(yǎng)起關心他人、尊重他人的習慣,形成了良好的人際關系。另外,禮儀課還教會了我們如何在人生道路上追求成功。通過學習成功人士的社交行為和成功之道,我們不僅更加認識到成功需要良好的人際關系,還意識到成功需要時間和耐心,需要努力和奮斗。這些對于我們的成長來說都無疑是寶貴的財富。
總之,禮儀課后我深深地感受到了禮儀對我的影響。從基本禮儀到特殊場合的禮儀,從儀容儀表的講究到團隊合作意識的培養(yǎng),禮儀課讓我受益匪淺,不僅提升了我的修養(yǎng)素質,更為我今后的社交人際關系和成功之路鋪設了堅實的基礎。我相信,只要我們用心學習禮儀,將其付諸實踐,定會成為更優(yōu)秀、更自信、更具魅力的人。
學禮儀后的心得體會篇二
當今社會禮儀越來越重要,無論是社交場合還是工作場合,良好的禮儀能夠讓我們在人際交往中獲得更多的優(yōu)勢和機會。最近我參加了一次禮儀培訓,下面我將分享一下我的心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
第二段:了解禮儀的重要性。
參加禮儀培訓的過程讓我更加深刻地認識到禮儀的重要性。我們在日常生活中要注意自己的儀態(tài)儀表,包括穿著打扮、言談舉止、場合禮儀等等。這些細節(jié)會影響到我們的交際效果和與他人的關系。合理遵循禮儀規(guī)范也是傳承和弘揚中華傳統(tǒng)文化的有力手段。
第三段:學到了什么?
在培訓中,我學到了很多關于禮儀的知識。比如如何正確地使用餐具、如何向長輩致敬、如何優(yōu)雅地走路等等。更重要的是,我也學到了很多關于尊重、感恩和待人接物等方面的禮儀知識。通過演練和實踐,我逐漸地領悟到良好的禮儀并不是整天咬緊牙關用力裝出來的,而是源自內心的尊重和感恩,是一種自然而然的表達。
第四段:禮儀對我的啟示。
這次禮儀培訓,讓我感受到禮儀的力量和價值。在實踐中,我逐漸地發(fā)現(xiàn)自己的儀態(tài)和儀表變得更加大方得體,讓人愉悅。再加上我在禮儀中收獲到的人際交往的技巧和心得,我覺得我可以更好地與他人交流和溝通。同時,禮儀的影響也悄然滲透到了我的日常生活中,讓我更加規(guī)矩、尊重他人、懂得感恩和關愛他人。
第五段:總結。
在這次禮儀培訓中,我感受到針對自身的不足,學習合適的禮儀,可以讓我獲得社交和工作上的優(yōu)勢,更加提升自己的形象和氣質。同時,良好的禮儀也是尊重他人、感恩與關愛他人的一種重要表現(xiàn)。我希望我的經(jīng)驗能讓更多的人了解禮儀的重要性,以及禮儀的價值和力量。
學禮儀后的心得體會篇三
東山縣陳城中心小學 許喜瓊 暑假期間,我們學習金正昆教授的《教師禮儀》系列講座,金教授所講的和我們日常工作的一些現(xiàn)象非常貼近,所以,大家認真觀看,觀后暢所欲言。我也頗有一番感受,為人師表是教師的根本,教師的文雅儀表和文明言行對學生起著潛移默化的巨大影響,這種影響可以說是一種無聲的教育。只有教師首先具備了文明禮儀素質,才能更好地教育學生。
隨著時代的發(fā)展,人們生活水平的提高以及人們享受生活、追求美的欲望的不斷提升,人們不再僅僅滿足于吃飽穿暖,而是對穿衣吃飯有了更高的要求和品位。所以,大多數(shù)人追趕潮流,從發(fā)型到服飾再到鞋子,都發(fā)生了很大的變化。尤其是青年人更是敢于標新立異,在穿著上講究品牌和時尚。但對于我們教師而言,不是不能追求美,也不是不能追趕時尚,而是由于教師職業(yè)的特殊性,對于教師的著裝更要注重和講究的是“簡潔、端莊、文雅”,最重要的就是要符合自己的身份,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的裝飾、言行很可能成為學生模仿的對象。
我們每天站在講臺上,如果我們打扮的花枝招展,穿奇裝異服,這樣不僅會分散孩子們的注意力,影響孩子們的課堂學習,更可怕的是在孩子幼小的心靈上撒下了愛美追求美勝過學習的陰影。所以鑒于教師職業(yè)的特殊性,我們教師的美要體現(xiàn)在落落大方,整潔而不老土,時尚而不新奇。同時我們可以利用班隊課,針對學生著裝愛攀比的現(xiàn)象,教育學生整潔得體的穿著就是美,教師應該起示范作用。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊、自愛,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度。在言談舉止方面,要求教師在教育學生做人的道理或對學生提要求時,自己必須也是以身作則,用自己的榜樣作用和人格魅力,讓學生佩服,從而效仿。教師要努力規(guī)范自己的每一句話語,規(guī)范自己的每一個行為,這不僅僅是展現(xiàn)教師良好形象的體現(xiàn),更重要的是對學生潛移默化的影響。同時要講普通話、講文明話、講現(xiàn)代語,使學生產生美感、親切感,從而增進師生感情。在教育教學中要尊重學生,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們使用文明語言,做到聲音美、談吐美、境界美,不僅有助于思維、情緒的完美表達,還能利于溝通,拉近與學生之間的距離。
樣你的一言一行才能感染你的學生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。相信合格的教師才能塑造合格的學生。
禮儀,是個人素質和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多
有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,文明禮儀在人與人的關系中發(fā)揮著越來越重要的作用,它滲透在我們生活中的點點滴滴,一點一點的改變著我們的生活,同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。有禮走遍天下,無禮寸步難行。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對我們每個人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
素質,直接關系到企業(yè)的形象,關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中,要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調熱情,聲量適中表達清楚,簡明扼要。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后,我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。 革命導師馬克思說,人是社會關系的總和,你做任何事情,做農民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學者也好,做學生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術,所以學習禮儀有助于交往,你說話你得會說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學習和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進自己的人際交往!
體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
玉溪城市建設投資集團有限公司職工杜慧英
2015年8月8號
職場禮儀培訓心得體會一:職業(yè)禮儀培訓心得
一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓心得體會二:職場禮儀培訓心得(487字)
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
職場禮儀培訓心得體會三:職場禮儀培訓心得體會(903字)
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng),所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的'平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
職場禮儀培訓心得體會四:職場禮儀培訓心得(1229字)
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓心得體會五:職場禮儀培訓心得(716字)
現(xiàn)代職場禮儀學習心得
禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對我們每個人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
象的社會表現(xiàn),而且還關系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的行業(yè),個人的禮儀 素質,直接關系到企業(yè)的形象,關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中,要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調熱情,聲量適中表達清楚,簡明扼要。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后,我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。 革命導師馬克思說,人是社會關系的總和,你做任何事情,做農民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學者也好,做學生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術,所以學習禮儀有助于交往,你說話你得會說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學習和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進自己的人際交往! 細節(jié)決定成敗,也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼裕鋈魏问虑?,都應有一定之規(guī),在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的 體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
玉溪城市建設投資集團有限公司職工杜慧英
2015年8月8號篇三:職場禮儀培訓心得
職場禮儀培訓心得
篇一:職場禮儀培訓心得
今天我 們培訓的內容是職場禮儀的培訓,我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀,黃老師用她那高-潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內容是教我們學會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信,怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個人一定要得到3000 次表揚與肯定,才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力:超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業(yè)技術能力;超強的服務能力;超強的危機處理能力。
那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節(jié),禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務活動,在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓,精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高,素質修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視,我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二:職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng),所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
禮儀,是個人素質和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守?!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
常,其實早已給別人留下了不好的印象。這對于自己和別人的工作都會產生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
企業(yè)間的競爭歸根到底是員工素質的競爭,而職業(yè)禮儀又是員工素質的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn),還關系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀可以贏得客戶的關注,贏得同事的尊重。員工的素質修養(yǎng),直接關系到業(yè)主的滿意度,關系到企業(yè)的利益。她看似虛無,其實包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務細節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小細節(jié)做起,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優(yōu)秀的一面,展示我們公司最好的一面。
王仕勤 2015.1.22
學禮儀后的心得體會篇四
隨著社會的不斷進步,禮儀作為一門重要的學科逐漸受到人們的關注和重視。而作為一名網(wǎng)絡禮儀學的學員,我在學習這門課程的過程中不僅增加了對傳統(tǒng)禮儀的認知,還獲得了一些實用的溝通技巧和處事原則。下面是我學習禮儀課程后的心得體會。
第一段:對傳統(tǒng)禮儀的認知
在課程的前幾次學習中,我了解到傳統(tǒng)禮儀的重要性。傳統(tǒng)禮儀是中華文化的重要組成部分,通過它可以傳承和弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。禮儀不僅僅是為了繁瑣的程序而存在,更是為了提高人們的修養(yǎng)和素質。通過學習,我了解到傳統(tǒng)禮儀不僅包括正式場合下的禮節(jié)、待人接物的禮貌用語等方面,還包括儀容儀表、言談舉止等方面。這些規(guī)范和要求都是為了讓我們更好地與他人溝通和相處,增強人際關系的和諧和效果。
第二段:掌握實用的溝通技巧
在學習禮儀課程的過程中,我也獲得了一些實用的溝通技巧。在交際中,如何與人正常、自然地溝通是非常重要的。通過學習,我明白了在與他人交流時要注重言辭的尊重和禮貌,盡量避免使用過激的語言和不尊重的表達方式。同時,我也學會了傾聽和包容他人的觀點,不輕易做出評判和批判。這些溝通技巧不僅可以幫助我與他人更好地進行交流,還有助于減少沖突和誤解,建立良好的人際關系。
第三段:修養(yǎng)自己的儀容儀表
在學習禮儀的過程中,我也注意到自己的儀容儀表對他人印象的重要性。一個整潔干凈、儀表端莊的人給人的印象往往更好。因此,我開始注重自己的儀容儀表,注意穿著得體,保持良好的形象。同時,我也學會了注意自己的言談舉止,避免一些不文明和不雅觀的行為。這些改變不僅僅是為了別人,更是為了提升自己的修養(yǎng)和素質。
第四段:與他人更好地相處
學習禮儀還教會了我如何與他人更好地相處。在與他人交往的過程中,遵循一些基本的禮儀規(guī)范可以讓人際關系更加融洽。我學到了如何正確使用禮節(jié)用語,如何主動向他人提供幫助,如何在公共場合保持適當?shù)男袨橐?guī)范等。這些規(guī)范和要求使我們在社交中更容易獲得別人的認可和尊重,提高人際關系的質量。
第五段:結語
通過學習禮儀課程,我深刻地認識到禮儀在我們的生活中的重要性。傳統(tǒng)禮儀不僅是一種文化瑰寶,更是一種人際交往和社會發(fā)展的推動力。禮儀使我們能夠更好地與人溝通和相處,提高人際關系的和諧和效果。我將會繼續(xù)努力將所學的禮儀知識應用到實際生活中,并不斷提升自己的修養(yǎng)和素質。
學禮儀后的心得體會篇五
第一段:介紹禮儀培訓背景和目的。
如今,禮儀對于我們的生活變得愈發(fā)重要。人們的社交范圍日益擴大,在各種更高的場合中,懂得禮儀標準便變得更為重要。因此,為了更好地使人們適應社交環(huán)境,越來越多的機構開始提供禮儀培訓服務。我也在最近參加了這方面的培訓課程,下面將分享我的心得體會。
第二段:理解禮儀意義。
我首先學到的事情是禮儀的真正意義。通過仔細研究禮儀規(guī)則,我意識到這是一種尊重他人的方式。深度領悟到這一點后,我發(fā)現(xiàn)我的在日常應用禮儀上更心無旁騖的時候。我覺得理解禮儀的真正目的是在實際禮儀敬仰中變得更自然。
第三段:重視細節(jié)。
其次,我學到的是實施禮儀所需的細節(jié)。舉例子來說,在社交場合上,面部表情及對話中的用詞、身體職位、如何拿起餐具等這些事情都很重要。這類細節(jié)彰顯了對他人的尊重和關注。初學者很容易忽視這些要點,然而,在禮儀規(guī)范方面,各種細節(jié)都充滿意義,因此在日常生活中我們需要更加注意這些方面。
第四段:增強自信。
在禮儀課程中,我發(fā)現(xiàn)大家其實都會感到很緊張或擔心犯錯誤。但是,在學習以及實踐禮儀的過程中,我變得更自信了。我們對于盛裝打扮、談話技巧、餐廳禮儀等方面更為熟諳,感覺非常有信心地走進任何社交場所。我感到自信從更刻意行為逐漸發(fā)展而來,因為我現(xiàn)在了解了一些廣泛適用的禮儀規(guī)范,人們不難在佩戴得體的服裝,跟交流嫻熟的搭配上做到禮儀盡善盡美。
第五段:學習禮儀的本領。
在我參加完禮儀課程后,我意識到學習禮儀的重要性,這不僅是為了在特定場合展示自信和彬彬有禮的舉止,也是人際關系的一種提升方式。我們通過學習禮儀培訓課程,可以開始應用禮儀來讓自己更受到他人的歡迎和尊重。我計劃把這些學到的規(guī)范應用到自己的日常生活中,盡我的一份力讓世界變得更加友善和文明。
結論。
總之,我很高興參與了這個禮儀培訓課程。通過培訓,我學到了很多有關禮儀和行為的構成要素。對我而言,這次培訓中最有益的事情就是明確認識到禮儀的目的及實踐的方式,從而在日常生活中讓自己更全面規(guī)矩優(yōu)雅。通過增強細節(jié)考慮和練習,我也成為更具有信心和形象的人,提升了人際關系及生活方式。接下來,我會將這些所學應用到個人生活上,為提升自己、提升身邊人作出積極的貢獻。
學禮儀后的心得體會篇六
在成為老師的職業(yè)道路上,掌握良好的教師禮儀顯得尤為重要。學完教師禮儀后,我深刻意識到了教師禮儀的重要性,它不僅僅是為了展現(xiàn)自己的美好形象,更是為了在教學過程中更好地與學生溝通,提高課堂效果。在本文中,我將分享我學完教師禮儀后的心得體會,希望對其他教師提供幫助。
第二段:學習教師禮儀的過程
在學習教師禮儀的過程中,我通過閱讀相關書籍、觀察榜樣身上的優(yōu)點以及不斷模仿等方法,逐漸地提高了自己的教師禮儀水平。比如,我學會了如何根據(jù)不同的場合來著裝,學會了如何保持良好的身體姿勢,學會了如何正確地與學生溝通,學會了如何表達自己的想法等。
第三段:教師禮儀的重要性
在學習教師禮儀的過程中,我深刻意識到教師禮儀的重要性。首先,良好的教師禮儀可以為教師贏得學生的尊重和信任,這樣才能更好地與學生建立良好的關系,提高課堂效果。其次,教師禮儀還能幫助教師在教學過程中更好地掌控課堂,為學生樹立好的榜樣。
第四段:教師禮儀的實踐體驗
在學完教師禮儀后,我開始在教學過程中實踐。我發(fā)現(xiàn),良好的教師禮儀確實能夠讓學生更加專注于聽講,對于學生的紀律要求,也更加得到了學生的理解和尊重。同時,我通過改變自己的語言表達方式,讓自己的思路更清晰,這樣才能讓學生更好地理解自己的授課內容。通過實踐發(fā)現(xiàn),教師禮儀能夠給課堂帶來很大的收益。
第五段:結論
學完教師禮儀后,我深刻認識到了教師禮儀的重要性。良好的教師禮儀不僅僅是展現(xiàn)自己的形象,更是構建良好課堂氛圍,提高教學效果的重要一步。只有通過不斷地實踐,我們才能得到更好的效果,做一名被學生信賴的好老師。
學禮儀后的心得體會篇七
通過學習商務禮儀,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范。是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身,美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。
通過學習溝通,使我更深刻地認識到,提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,提高所有員工的工作滿意度,就應該在管理者與部屬之間建立適當?shù)臏贤ㄆ胶恻c,克服“水平”溝通的“本位主義”傾向,提高工作效率。企業(yè)才能健康完善的發(fā)展。溝通從“心”開始,是移動公司的一句經(jīng)典廣告詞。之所以說它經(jīng)典,就在于一個“心”字。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根到底,在于充分發(fā)揮人才的潛力,所以與人相處,與人溝通成為必要的條件。與人相處的基本點是真誠,一個人只要行為真誠,總能打動人心,敞開心扉給人看,對方會感到你信任他,從而消除戒備心理,要做到這些,必須做到以下幾點:
1、學會忍讓客人。
朋友的誤解,親人的錯怪,流言制造的是非......此時惱怒不會春風化雨,生氣無助,霧散云消,只有一時的忍讓才能幫助你恢復應有的形象,得到公允的評價和贊美。
2、不斤斤計較。
人與人之間由于認識水平不同,有時造成誤解,經(jīng)常會產生矛盾,如果我們能有較大的度量,和藹慈祥的態(tài)度去對待別人,這樣就會贏得時間,矛盾得到緩解;如斤斤計較,最終傷害感情,也影響了人際間的交往。
3、保留別人的“面子。
”
真正有遠見的人不僅在一點一滴的日常交往中為自己積累最大限度的“人緣”,同時也會給對方留有相當大的回旋余地,給別人面子,實際也就是給自己掙面子。
4、以“低姿態(tài)”在人們面前。
趾高氣揚、高談闊論、鋒芒畢露、咄咄逼人,這些無禮的態(tài)度很容易挫傷對方的自尊心,引起對方反感的情緒,我們必須學會謙虛,這樣才能永遠受到人們的歡迎。
總之,溝通是一名管理者必須具備的素質,良好的溝通有利于協(xié)調人際關系,增強企業(yè)團隊的凝聚力,而企業(yè)的發(fā)展與壯大需要每一位員工與管理者去共同制造,需要每一位管理者真正懂得計劃、組織、領導、控制和其協(xié)調活動,從管理職能上才能使企業(yè)真正的不被淘汰!
學禮儀后的心得體會篇八
第一段:介紹禮儀課的重要性和作用(200字)。
在當今社會,禮儀已經(jīng)成為一種必修的素質。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的交往方式也發(fā)生了巨大的變革。禮儀的規(guī)范和得體不僅僅代表了一個人的修養(yǎng)和素質水平,更代表了一個國家和民族的形象。因此,學習和掌握一定的禮儀知識,已經(jīng)變成了現(xiàn)代人的必備技能之一。為了推廣和普及禮儀知識,學校普遍開設了相關的禮儀課程,在這門課程的學習過程中,我收獲頗豐,對有關禮儀的重要性有了更加深刻的認識。
第二段:學習禮儀的重要性和價值(200字)。
通過禮儀課的學習,我更加明確了禮儀對于個人和社會的重要性。首先,禮儀可以提高人的修養(yǎng)和素質。禮儀不僅僅是形式上規(guī)范的行為,更是一種內心感受和態(tài)度的表達。在與他人交往的過程中,恰當?shù)亩Y儀會給人帶來舒適和愉悅的感覺,有利于建立良好的人際關系。其次,禮儀是社會文明和進步的象征。一個文明社會的標志就是有良好的禮儀習慣和規(guī)范。只有當每個人都能自覺遵循禮儀行為,社會才能更加和諧。最后,禮儀還是一種國家和民族形象的體現(xiàn)。在國際交往中,一個國家的禮儀形象往往代表著這個國家的文化素養(yǎng)和國際形象。因此,學習和掌握禮儀知識,對于我們個人、社會和國家都有著重要的意義。
第三段:禮儀課的收獲和實踐經(jīng)驗(200字)。
在禮儀課程的學習中,我不僅僅只是掌握了一些禮儀常識,更重要的是明白了禮儀背后的道理和意義。例如,我了解到正是因為講究禮儀的人,才會更容易受到他人的尊重和喜歡。而只有我們自己先尊重自己,才能贏得別人的尊重。另外,禮儀課還提供了很多實踐機會,如茶話會、模擬晚宴等活動,這些活動旨在鍛煉我們的社交能力和禮儀修養(yǎng)。通過參與這些實踐活動,我學會了如何正確行走和坐姿、怎樣使用刀叉、如何恰當?shù)厥褂檬謾C等,這些都對我的日常生活和將來的社交交往幫助很大。
第四段:培養(yǎng)良好的禮儀習慣的建議(200字)。
學習禮儀不僅僅是為了應付課堂考試,更重要的是要形成良好的禮儀習慣。要想培養(yǎng)好這個習慣,我認為有以下幾點要注意。首先,要學會尊重和關心他人。禮儀的核心就是關心他人的感受。只有在與他人交往時,時刻考慮到對方的感受,我們才能做到得體而體面。其次,要保持良好的儀容儀表。儀容儀表是禮儀的外在表現(xiàn),我們的儀態(tài)舉止直接影響了他人對我們的印象。最后,要時刻修煉自己的內心修養(yǎng)。禮儀表現(xiàn)出來的不僅僅是表面的行為,更是我們內心情感的折射。只有提升自己的內在修養(yǎng),才能更好地展現(xiàn)出優(yōu)雅的禮儀。
第五段:總結和展望(200字)。
通過禮儀課的學習,我深刻認識到禮儀在個人和社會中的重要性和價值。學會和掌握禮儀知識,并不僅僅是為了應對一些特定場合,更是在每時每刻的生活中養(yǎng)成良好的行為習慣和態(tài)度。未來,我將繼續(xù)堅持并發(fā)揚禮儀之道,將禮儀貫穿于我們的日常生活中,努力成為一個受人尊敬和喜歡的人。同時,我也希望將禮儀的觀念和精神傳遞給更多的人,讓我們的社會更加文明、友好和諧。
總結:通過禮儀課的學習,我對禮儀的重要性和價值有了更加深刻的認識,并收獲了實踐經(jīng)驗。在未來,我將繼續(xù)堅持和發(fā)揚禮儀之道,努力成為一個受人尊敬和喜歡的人。同時,我也希望能夠影響更多的人,讓我們的社會更加文明、友好和諧。
學禮儀后的心得體會篇九
禮儀是社會交往中必不可少的一部分,它能夠展現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。為了加強學生對禮儀的學習和實踐,學校特地開設了禮儀課,課后我對禮儀有了深刻的體會和認識。
第二段:禮儀的重要性。
禮儀不僅僅是一種形式,更是一種態(tài)度。我們常常聽到“有禮貌比什么都重要”的說法,這充分說明了禮儀的重要性。在實踐中,我意識到禮儀的表現(xiàn)不僅體現(xiàn)在日常交往中的一聲問候和一句感謝,更要出現(xiàn)在我們的舉止、言行和態(tài)度之中。只有做到內外兼修,將禮儀內化于心,我們才能真正的做到有禮貌、有修養(yǎng)的人。
第三段:禮儀修養(yǎng)的突破點。
禮儀課的學習主要是培養(yǎng)我們的各種禮儀修養(yǎng),如坐姿、站姿、走姿等等。而出類拔萃的禮儀修養(yǎng)對于一個人來說,不僅是一張閃亮的名片,更是一面照亮人生道路的明鏡。在課下,我通過不斷地練習和改正自己的不足,逐漸形成和培養(yǎng)了一種良好的禮儀習慣,使我更加自信、從容。在以后的人生道路上,我相信這種良好的禮儀修養(yǎng)將會給我?guī)頍o窮的機遇和幸福。
禮儀修養(yǎng)不僅在個人生活中起著積極的推動作用,更在社會交往中能夠展現(xiàn)其價值。在同學、朋友以及長輩面前,我們要牢記禮儀修養(yǎng)的重要性,學會尊重和傾聽他人,善待他人。良好的禮儀修養(yǎng)將會帶給他人良好的感受,促進良好的人際關系的構建。同時,在職業(yè)生涯的選擇和發(fā)展中,具備良好的禮儀修養(yǎng)更是其中的關鍵因素。通過禮儀的表現(xiàn),我們能夠贏得他人的認可和尊重,極大地提升了自己的競爭力。
第五段:禮儀的未來發(fā)展。
隨著社會的進步和發(fā)展,現(xiàn)代人對禮儀的要求也越來越高。學生時代的禮儀修養(yǎng)只是基礎,只有不斷地學習和實踐才能不斷提升自己。我將在以后的生活中繼續(xù)保持良好的禮儀修養(yǎng),并且努力將其發(fā)揚光大。同時,我還會積極參與禮儀培訓和學習,深化對禮儀的認識和理解。我相信,隨著我的努力和奮斗,我一定能夠在社會交往中表現(xiàn)出高尚的禮儀修養(yǎng),實現(xiàn)人生的輝煌。
總結:
通過禮儀課的學習和實踐,我深刻認識到了禮儀在社會中的重要性,以及良好禮儀修養(yǎng)對于個人成長和社會交往的影響。我將以此為契機,不斷提升自己的禮儀修養(yǎng),并將其應用到實際生活中,不斷追求進步。我相信,只有養(yǎng)成良好的禮儀習慣,才能成為一個有修養(yǎng)、有教養(yǎng)的人,更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
學禮儀后的心得體會篇十
在現(xiàn)代社會,銀行業(yè)已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而,隨著競爭的日益激烈,銀行業(yè)務的復雜性不斷增加,銀行禮儀也變得越來越重要。作為從事銀行業(yè)務的員工, 我們被要求具備專業(yè)技能和強大的服務意識,不僅僅要在業(yè)務上能給客戶提供優(yōu)質的服務,同時還要具備良好的禮儀素質。因此,為了提高職業(yè)素質,我參加了銀行禮儀培訓,并在此過程中獲得了許多啟示和感悟。
第二段:學到的重要性
對于從事銀行業(yè)務的人員來說,良好的銀行禮儀不僅可以提高的自身素質,還能加強公司形象和客戶滿意度。通過培訓,我深刻認識到銀行服務行業(yè)的職業(yè)特點和要求,學會了如何在日常工作中進行禮貌交流、細致入微的服務處理和規(guī)范的職業(yè)形象。這些優(yōu)秀的職業(yè)行為舉止,對于較高的服務品質和強化客戶關系至關重要,而銀行禮儀的培訓正是提高職業(yè)素質的一個重要途徑。
第三段:學到的具體內容
培訓中所學具體內容不僅幫助我提高了服務質量,還在人際交往方面有了長足的進步。比如,我學習了如何在與客戶交談時保持機智、友好和專業(yè)的姿態(tài)。此外,我們還學習了如何在不同的人際交往場合運用不同的禮儀方式,進一步提高了工作的效率與流程。
第四段:感受
通過銀行禮儀培訓,我意識到良好的服務禮儀和專業(yè)素質與個人形象風度同樣重要。在以后的工作中,我會積極運用所學知識,不斷改進自己,提高自我價值和服務水平。回想起當初參加銀行禮儀培訓時,企業(yè)老師設計的那些實踐和培訓內容都非常有競爭力和創(chuàng)造力,處處體現(xiàn)了服務心態(tài)和客戶優(yōu)先的理念?!胺站褪且钥蛻魹橹行?,而禮儀則是塑造自己和企業(yè)品牌的重要方式。我會更加努力地學習和實踐,以提高自己在銀行行業(yè)中的競爭力,為企業(yè)和客戶做出更大的貢獻?!?BR> 第五段:總結
通過培訓,我認識到銀行禮儀是銀行從事人員和客戶進行溝通交流的橋梁,像溝通,表達習慣這樣的基本能力,只有通過不斷學習和實踐才能不斷提高。同時,我們還應該意識到,服務不只是需要技術和技能,更是需要心態(tài)和情感的共鳴。在未來的工作中,我將不斷學習、提高自己的綜合素質,把優(yōu)秀的企業(yè)文化融入工作的每一個細節(jié)之中,將銀行禮儀不斷運用到工作中,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),讓我的職業(yè)生涯更加光明和成功。
學禮儀后的心得體會篇十一
銀行禮儀,作為一種行業(yè)規(guī)范,有著重要的意義。熟練的銀行禮儀不僅能夠提高工作效率,還能增加銀行對顧客信任度和滿意度。在這種背景下,我參加了銀行禮儀培訓課程,本著提升自己服務水平的原則,我對銀行禮儀有了更深刻的認識。
第二段:理論基礎
銀行禮儀無處不在,從收銀員到高級管理層,從客戶接待到內部協(xié)作,都需要遵守一定的禮儀規(guī)范。在課程中,我們學習了從外在形象到身體語言,從溝通技巧到會議禮儀的一個完整體系。比如,如何在顧客面前展現(xiàn)自己最好的一面?如何在與同事合作時保持禮貌和尊重?如何在會議中表現(xiàn)出自己的職業(yè)素質?只有掌握這些知識和技巧,才能夠在銀行工作崗位上更加得心應手。
第三段:行業(yè)實踐
銀行作為服務行業(yè),服務質量和客戶關系始終是決定銀行業(yè)績的關鍵因素。通過學習銀行禮儀,我更深刻地認識到,客戶的滿意度是最重要的,而在此基礎上,才能夠保持高效和穩(wěn)定的業(yè)績。同時,現(xiàn)代社會競爭激烈,優(yōu)秀的銀行專業(yè)人員需要不斷更新自己的服務水平,才能夠持續(xù)取得優(yōu)秀的工作成果。
第四段:個人實踐
銀行禮儀培訓讓我感受到自己的不足,也讓我有新的進步。我在日常工作中積極運用所學的禮儀規(guī)范,和顧客、同事和朋友保持良好的溝通和關系,自然而然地提升了自己的職業(yè)形象和服務能力。特別是在與顧客接觸度較高的崗位上,善于展現(xiàn)自己的專業(yè)和專注,充分體現(xiàn)了銀行的服務理念和價值。
第五段:總結
銀行禮儀培訓讓我看到了自己的不足和可改進之處,并教會我如何提高自己,在職場中獲得更多的成功和成就。身為銀行從業(yè)者,學習銀行禮儀是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。其實,不僅是銀行從業(yè)者,任何職場新人和職業(yè)人員都應該重視自身職業(yè)禮儀的培養(yǎng)和提升。只有學以致用,才能夠在職業(yè)路上更加出色地表現(xiàn)自己。
學禮儀后的心得體會篇十二
作為一名教師,良好的教師禮儀是必不可少的,它不僅是教師行為規(guī)范的體現(xiàn),更是教師職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。近日,我參加了一次教師禮儀培訓課程,這次課程讓我領悟到了許多,下面我將就“學完教師禮儀后的心得體會”這一主題,進行探討總結。
一、對教師禮儀的認識升華
在課程開始的第一節(jié)課,我們就深入淺出地講解了什么是教師禮儀,以及教師禮儀的重要性。其實,在我們的溝通中,教師禮儀來自言傳身教,并不限于學科范圍,而是包括教師的言談舉止、儀態(tài)品質、穿著著裝等方面,從教師的一舉一動到整體形象,都會影響到學生們對于教師的認識和情感投射。因此,在這次的培訓中,我對教師禮儀的認識得到了升華,我意識到,教師要成為學生的榜樣,體現(xiàn)出比一般人更高的道德品質和文化素養(yǎng)。
二、對教師禮儀的實踐深化
除了理論層面的認識,接下來的實踐環(huán)節(jié)也讓我收獲頗豐。我在課程中學會了如何整齊、得體地穿著著裝,克服了以往在穿著搭配上的不足。我們還特別注重口頭禮儀的細節(jié)訓練,比如如何表達感謝、如何微笑、如何面帶微笑與學生交流等等。通過多次實踐,我發(fā)現(xiàn)我更多地關注到了自己的表現(xiàn)效果,并且能夠更加自信地面對學生。
三、對教師職業(yè)形象的提升
教師禮儀的提高并不止是將學習到的技巧應用在學生身上,這涉及到我們對教師職業(yè)形象的認識。在課程中,我逐步認識到,教師作為“九大群體”之一,其職業(yè)形象的高低與教育教學質量的關聯(lián)度十分緊密。良好的職業(yè)形象不僅能夠提高教學效果,更能夠增強學生對教師的敬愛和信任感。因此,通過這個培訓,我對自己的職業(yè)形象進行了深刻認識,并努力提升自己的知識水平與文化素養(yǎng),成為學生心目中的好老師。
四、對教師個人修養(yǎng)的反思
教師禮儀培訓的過程讓我逐步認識到,學習教師禮儀只是一部分,關鍵在于培養(yǎng)良好的個人修養(yǎng),作為教師要有責任心,需具備高尚品德,要有健康有益的興趣愛好,維持良好的心態(tài)。通過這些,才能讓教師的行為規(guī)范落地生根,讓教師的職業(yè)形象得以真正提升。
五、對未來教學的展望
在學習教師禮儀的過程中,我預感到它會對我的未來教學產生積極影響。我將教師禮儀作為必不可少的教學素養(yǎng)之一,將之融入到日常教學中去,提高自己的邊界,走向更高更好的教學水平。當然,這并非畢業(yè)后的結束,我相信在社會工作中,我會繼續(xù)不斷地錘煉自己的教師禮儀,做一名更有修養(yǎng)和素質的教師。
總之,教師禮儀的學習不只是一次機會,它是一整個教育過程的延伸。教師需要得到專業(yè)的培訓、了解自己、不斷反思進步,從而提高自身素養(yǎng),成為一個更好的教育者。我相信,未來我會在自己的教育工作中不斷地展現(xiàn)自己的修養(yǎng),深化自己的理念,為下一代的更好成長貢獻著自己的力量。
學禮儀后的心得體會篇十三
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時,也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學習輕德育教育,認為孩子只要學習好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔家庭的勞動,一味索取不知奉獻;在學校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習,在校園內大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長,也影響了學校的形象??鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!
其實,要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
從身邊做起。講文明語言,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,提倡文明上網(wǎng),科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
學禮儀后的心得體會篇十四
教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷,或學生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學生心目中的形象。老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。教師的手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
老師在與學生談話時要提前通知,有所準備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內容協(xié)調一致。不要言過其實,故意夸大事實。
最近學習的教師文明禮儀有關知識,發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時上課累了,就趴在講臺上講,有時倚在學生桌子旁上課,有時不認真講普通話,有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅持不懈,每時每刻都能以優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
為了加強我們教師的師德風范,學校對我們全體教師進行了學習教師禮儀錄像實況演講教育,使我對教師禮儀有了新的認識。
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學生學習的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時,更要注重內在的美,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。我們要正確理解領會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學習使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內外形像一定會得到不斷的提升與完美。
當我們想讓社會、家長和學生們知道我們洋河實驗學校是一所好的實驗學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體。他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自已的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,而學生也正是通過這一點來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學生受到影響,其不良的行為和習慣受到約束并得到修正。
總之,通過《教師文明禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時時處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠綻放。
學禮儀后的心得體會篇十五
第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)
金融行業(yè)是一個高度關注形象與信任的行業(yè),而得體的禮儀行為對于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)與專業(yè)素質,有效提高客戶滿意度,增強團隊凝聚力。無論是在業(yè)務洽談、業(yè)績季報、公開演講或日常工作中,都需要我們在細節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中,體會到了良好的金融禮儀對于事業(yè)的重要性。
第二段:禮儀在業(yè)務洽談中的應用(約300字)
在金融行業(yè),業(yè)務洽談是一項常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業(yè)務關系。首先,我要時刻保持一個自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺。在業(yè)務洽談時,尊重他人的意見,耐心傾聽對方的需求,提供專業(yè)且及時的解決方案,也是維護良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過積極主動的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度,我取得了不少客戶的認可。
第三段:禮儀在業(yè)績季報與公開演講中的應用(約300字)
業(yè)績季報和公開演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個過程中,積極主動的姿態(tài)以及得體的言辭非常關鍵。我在業(yè)績季報中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會議的開始與結束準時,提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動,以及正確處理問題等。同時,我也意識到在公開演講中,語言的修飾和表達技巧對于產生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調,以及在表情和姿態(tài)上注重細節(jié),我使得公開演講更加生動有趣,與聽眾的聯(lián)系更加緊密。
第四段:禮儀在日常工作中的應用(約200字)
除了在正式的場合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細節(jié)。在與同事合作時,我力求準時到達、積極參與團隊討論,并充分尊重其他成員的意見。同時,我也主動關心同事的工作與生活,共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時,我注重禮儀用語,以及尊重文化差異并避免使用不當?shù)挠哪?。這些日常的細節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關系。
第五段:總結自己在金融禮儀方面的體會與成長(約200字)
通過多年的從業(yè)經(jīng)歷,我意識到金融禮儀是一個不斷學習的過程。在實踐中,我體會到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關系,更可以塑造一個人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng),有效地提高個人的競爭力。良好的金融禮儀既是對他人的尊重和關心,也是對自己的尊重和要求。在未來的工作中,我將繼續(xù)注重禮儀的細節(jié),在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結:
金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認可,建立良好的商業(yè)關系,提升自己的職業(yè)形象和競爭力。無論是在業(yè)務洽談、業(yè)績季報、公開演講還是日常工作中,我們都應該注重禮儀的細節(jié),倡導尊重與合作,才能取得更好的成果。
學禮儀后的心得體會篇十六
文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習慣。
我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!
在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀,謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了:做個有道德文明的好學生,要從身邊的點滴小事做起。我相信,每個人提高一小步,社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中,繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風,讓我們在它的陪伴下快樂學習,快樂生活,快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
學禮儀后的心得體會篇十七
禮儀是社會交往中重要的一環(huán),對于金融行業(yè)更是至關重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結,我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先,好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視??蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無法運轉。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節(jié),我們向客戶傳達了我們的重視,并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關系。金融行業(yè)是一個關系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工,會給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關心同事的需要,樂于助人,隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機會和發(fā)展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務質量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上,更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應該養(yǎng)成良好的時間管理習慣,按時完成任務并準備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極與同事和上級合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,通過學習和培訓不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務質量,為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質之一。通過實踐和總結,我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關系以及提升工作效率和服務質量。因此,我們在日常工作中要不斷提高認識,自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
學禮儀后的心得體會篇十八
禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會,讓我們一起來看看吧!
隨著社會的進步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此,學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎么樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理, 請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。 尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
在當今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!币粋€人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標志。 禮儀不僅關系到個人的生活幸福和事業(yè)順達,更關系到一個國家、一個民族的國民素質、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已經(jīng)成為當代大學生的必備知識。 縱觀當今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應,怎樣創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記著三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認識,一個人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮于你,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。
再次,注重細節(jié),常言道:“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中,我知道了在不同的場合應該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應該時刻記住。在學習這門課,我還學到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
最后就是明理誠信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。我們也是需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人??偠灾驹趯Ψ降牧鋈タ紤]一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當代大學生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質。一個知書不達禮,知識水準和道德水準不協(xié)調的學生,不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風氣,并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務中心在20xx年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓現(xiàn)場內容豐富、和—諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓,頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務的,個人的素質修養(yǎng),直接關系到住戶的滿意度,關系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務細節(jié)中。希望通過這次培訓,把所學的知識真正融入到我的工作和生活中,善學習而努力學習,實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務,同時跟業(yè)主、住戶處理好關系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓,從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表服務中心形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小的細節(jié)做起,展示我們服務中心的最好的一面。
通過這學期對社交禮儀課的學習,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的社交知識儲備是多么的不足,雖然在課堂上我們學到的是有限的知識,卻讓我們真切的了解到在社交中我們應時刻注意禮儀。通過上課老師的詳細講解和對課本的整理歸納與思考,結合自身大學生活的實際,從個人、社會等多方面著手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和—諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術;出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機;聚會禮儀包括拜會,會議,舞會的禮儀;應酬禮儀包括親緣關系,地緣關系,業(yè)緣關系,友緣關系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過學習另我感受較深的是交往禮儀,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應該有的效應,怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關。其原則包括有:第一是真誠尊重的原則,在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。
自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。學習禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實意義,我們可以簡單的概括為:它可以幫助我們學會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對待別人。結合《社交禮儀》課上所學和自己的親身經(jīng)歷,我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂帶給別人;二、聆聽,做一個善解人意的人;三、嚴以待己,寬以待人;四、多做實事少說閑話;五、守信,履行你的承諾;六、做一個獨立的人;七、學習,一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀,中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當?shù)倪M餐不僅是能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關鍵作用。此外,我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學問。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外,作為了新時代的大學生,我們應該做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應為禮儀之民。在當今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時候甚至會決定事情的最終結果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應當積極主動的去學習禮儀、講究禮儀。這學期所學的社交禮儀知識對我們當代大學生來說,不管在外在還是內在都受益匪淺。
學禮儀后的心得體會篇十九
有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發(fā)達,各行各業(yè)除了對硬件實力有所追求外,對企業(yè)文化員工素質等的軟實力也越來越重視,而員工素質的首要體現(xiàn)就是禮。
那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓練了走,坐,站,引領,問候和告別時的注意事項,雖然都是耳熟能詳?shù)?,但由于已?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習慣,一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿,確實感覺個人氣質提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個人工作有好處,對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了,但多練習也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習慣,才能由內而外做到一個改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。
學禮儀后的心得體會篇二十
我們生活在一個復雜多變的社會中,隨著人們生活水平的提高,禮儀越來越被重視。作為一個社會人,我也深刻體會到了禮儀在日常生活中的重要性。通過學習和實踐,我逐漸認識到禮儀不僅是一種行為習慣,更是一種積累社會人情感和信任的方式。在過去的一段時間里,我反思了自己的行為舉止,收獲了一些關于禮儀的心得體會,下面我將分享給大家。
第二段:言談舉止的禮儀之道。
言談舉止是與人交往時最直接露臉的方式,可以說,它是個人修養(yǎng)的一個展示窗口。在日常交往中,我學會了保持微笑,禮貌待人,尤其是在面對長輩和陌生人時更加注重言辭的禮貌。我發(fā)現(xiàn),對待他人的禮貌和真誠會得到更多的認同和尊重,同時也能建立起良好的互信關系。此外,我還學會了注意自己的語言和態(tài)度,避免說一些冒犯他人的話語,尊重他人的觀點和意見。通過這些努力,我不僅提升了自己的社交能力,也建立了更多的友誼和合作關系。
第三段:儀容儀表的外在展示。
儀容儀表作為人們對外的第一印象,對個人形象的塑造起到了決定性的作用。有一次,我有幸參加了一場重要的活動,于是我開始為這個活動準備自己的儀容儀表。我去理發(fā)店修剪了發(fā)型,選擇了一套得體的服裝,還搭配了簡約而精致的配飾。當我參加活動時,我注意保持坐姿端正,面帶微笑,舉止得體。通過這些細節(jié)的呈現(xiàn),我深刻認識到了儀容儀表如何影響他人對我的印象。一個整潔、得體的形象會給人留下良好的印象,進而為我贏得更多的機會和信任。
第四段:社交禮儀的運用。
在社交場合,懂得社交禮儀的運用,可以使我們在人際關系中更加得心應手。我發(fā)現(xiàn),合適的禮儀行為可以幫助我化解尷尬,拉近與人之間的距離。在與人交談時,我學會了主動與他人溝通,注意傾聽對方,尊重對方的意見。這不僅使我在交流中更加得心應手,還增強了我與他人之間的信任感和友好感。此外,我還學會了在社交場合中注意用語和表情的適度,避免言談舉止上的過度,尊重他人的隱私和邊界。只有在尊重他人的同時,我們才能得到他人的尊重和喜歡。
第五段:反思與展望。
通過對自己禮儀修養(yǎng)的反思,我認識到禮儀不僅僅是一種行為表現(xiàn)方式,更是一種修煉內心的方式。在今后的學習和工作中,我將更加注重禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng),不斷提升自己的言行舉止。同時,在與人交往中,我也會更加注重尊重他人的權益和邊界,為一個和諧、友好的社會貢獻一份力量。
總結:
通過對禮儀的學習與實踐,我深刻體會到禮儀在社會交往中的重要性。言談舉止的禮儀之道、儀容儀表的外在展示以及社交禮儀的運用,都是修煉我個人修養(yǎng)的一個過程。通過對自己的反思與展望,我更加堅定了修養(yǎng)自己禮儀的決心。我相信,只有不斷地修煉,我們才能成為更有禮貌、更受人尊敬的人。
學禮儀后的心得體會篇二十一
"禮”,在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)。“禮”是指人的容貌,舉止。“禮儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?!?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始??梢?,禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中??梢娗嗌倌陮W生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代,我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
學禮儀后的心得體會篇二十二
這段時間有點彷徨無助,不知道自己在工作中處于何種心態(tài),此時我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚,微笑的禮儀培訓,但是整場課下來,感覺到自己的收獲還真的是不少,對微笑理念:“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對于服務司機時抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史久,孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀絕望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會留意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對司乘提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放動身自內心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的司乘,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更精彩,才會更漂亮。自信的人是發(fā)自內心的氣質的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務,培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務就是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感,愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。虛心向前輩們多學習多問,不能好高騖遠,不能自視清高。每一位司乘人員當做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個方面,一、把麻煩留給自己,把方面留給司機。我們在做好本職工作的.同時,也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息,司機來的時候可以為他們供應詢問建議。既便利了司機又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習慣,思維習慣。假如一個員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務技能,但是從不去思索司機需要的是什么,司機的預期服務是怎樣。只是一味的機械性的完成每天的任務,那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中,每一個司機身上,每一天的工作中發(fā)覺問題,解決問題。三、是團結,協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團結中樂觀協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強內部外部信息溝通,為司機供應多元化服務。
飽滿,表情自然,微笑甜蜜。三心:即熱心問候,細心服務,誠心祝福。在收費時必需要說一般話,伴隨禮儀手勢,使用“您好、請交通行卡,請交通行費,您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱忱,懇切服務。四創(chuàng):創(chuàng)文明標兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?!八膭?chuàng)”是一個遞進的關系,個人爭創(chuàng)精神文明建設標兵,班組爭創(chuàng)工人先鋒號,收費站爭創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務社會、公正收費、清正廉潔。的新行風。通過每個人的努力,提升收費窗口服務水平,把個人愿景和團隊愿景有機結合起來,從而帶動收費站整體服務力量和水平的提升,達到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓,讓我們學會了如何生活。心懷感謝的接受命,樂觀主動的轉變運。也讓我學會了在工作中怎樣更好的服務司乘。我會在以后的工作和學中不斷的提升自己,我想這就是我的本錢吧。
學禮儀后的心得體會篇一
近年來,禮儀課在學校教育中越來越受到重視。作為培養(yǎng)學生良好行為習慣和社交禮儀的一種方式,禮儀課的開設對于學生的成長具有重要意義。我有幸參加了一次禮儀課后,深深地感受到了禮儀課對我的影響,我認為這個課程對每個學生來說都是非常有益的。
第一堂禮儀課,我們學習了關于基本禮儀的知識。老師耐心地給我們講解了進餐禮儀、問候禮儀、禮貌用語等等。通過這一堂課,我深深地體會到禮儀不僅是一種表面的行為,更是一種內心的修養(yǎng)。在這一堂課后,我對待同學、老師和家人時更加注意禮貌用語的運用,學會了說“請問”、“謝謝”等基本禮貌用語。這種改變不僅使我們與人相處更加得體,也培養(yǎng)了我們的修養(yǎng)素質。
隨著課程的深入,我們開始學習一些特殊場合的禮儀。如參加婚禮時要注意穿著得體、舉止文明;喪禮上要保持莊重、哀思;課堂上要遵守規(guī)矩等等。通過這些教學內容的學習,我們認識到了在不同場合中的行為規(guī)范和態(tài)度表現(xiàn),這對我們將來的社交交往非常重要。通過禮儀課,我們了解了不同禮儀在不同場合的不同體現(xiàn),培養(yǎng)了我們的應變能力和社交技巧。
此外,禮儀課也教給了我們一些關于儀容儀表的常識。學校生活中,每個人都注意到了穿戴整潔、儀表端莊的同學更受人歡迎。通過禮儀課,我知道了如何穿著得體、如何保持儀表端莊。比如,女生應注意穿衣選擇時遵循得體、大方的原則,男生則應講究整齊、干凈的形象。在禮儀課的引導下,我們開始重視自己的形象修養(yǎng),改掉了原來的邋遢和不修邊幅的習慣,這不僅提升了我們的外貌魅力,更重要的是增強了自信心,使我們更加自信和大膽地面對生活中的各種挑戰(zhàn)。
最后,禮儀課的收獲不僅體現(xiàn)在生活中的點點滴滴,還在我們的內心中扎下了深深的種子。它教會了我們如何注重他人的感受,培養(yǎng)了我們的團隊合作意識。隨著我們的學習和交往,我們逐漸培養(yǎng)起關心他人、尊重他人的習慣,形成了良好的人際關系。另外,禮儀課還教會了我們如何在人生道路上追求成功。通過學習成功人士的社交行為和成功之道,我們不僅更加認識到成功需要良好的人際關系,還意識到成功需要時間和耐心,需要努力和奮斗。這些對于我們的成長來說都無疑是寶貴的財富。
總之,禮儀課后我深深地感受到了禮儀對我的影響。從基本禮儀到特殊場合的禮儀,從儀容儀表的講究到團隊合作意識的培養(yǎng),禮儀課讓我受益匪淺,不僅提升了我的修養(yǎng)素質,更為我今后的社交人際關系和成功之路鋪設了堅實的基礎。我相信,只要我們用心學習禮儀,將其付諸實踐,定會成為更優(yōu)秀、更自信、更具魅力的人。
學禮儀后的心得體會篇二
當今社會禮儀越來越重要,無論是社交場合還是工作場合,良好的禮儀能夠讓我們在人際交往中獲得更多的優(yōu)勢和機會。最近我參加了一次禮儀培訓,下面我將分享一下我的心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
第二段:了解禮儀的重要性。
參加禮儀培訓的過程讓我更加深刻地認識到禮儀的重要性。我們在日常生活中要注意自己的儀態(tài)儀表,包括穿著打扮、言談舉止、場合禮儀等等。這些細節(jié)會影響到我們的交際效果和與他人的關系。合理遵循禮儀規(guī)范也是傳承和弘揚中華傳統(tǒng)文化的有力手段。
第三段:學到了什么?
在培訓中,我學到了很多關于禮儀的知識。比如如何正確地使用餐具、如何向長輩致敬、如何優(yōu)雅地走路等等。更重要的是,我也學到了很多關于尊重、感恩和待人接物等方面的禮儀知識。通過演練和實踐,我逐漸地領悟到良好的禮儀并不是整天咬緊牙關用力裝出來的,而是源自內心的尊重和感恩,是一種自然而然的表達。
第四段:禮儀對我的啟示。
這次禮儀培訓,讓我感受到禮儀的力量和價值。在實踐中,我逐漸地發(fā)現(xiàn)自己的儀態(tài)和儀表變得更加大方得體,讓人愉悅。再加上我在禮儀中收獲到的人際交往的技巧和心得,我覺得我可以更好地與他人交流和溝通。同時,禮儀的影響也悄然滲透到了我的日常生活中,讓我更加規(guī)矩、尊重他人、懂得感恩和關愛他人。
第五段:總結。
在這次禮儀培訓中,我感受到針對自身的不足,學習合適的禮儀,可以讓我獲得社交和工作上的優(yōu)勢,更加提升自己的形象和氣質。同時,良好的禮儀也是尊重他人、感恩與關愛他人的一種重要表現(xiàn)。我希望我的經(jīng)驗能讓更多的人了解禮儀的重要性,以及禮儀的價值和力量。
學禮儀后的心得體會篇三
東山縣陳城中心小學 許喜瓊 暑假期間,我們學習金正昆教授的《教師禮儀》系列講座,金教授所講的和我們日常工作的一些現(xiàn)象非常貼近,所以,大家認真觀看,觀后暢所欲言。我也頗有一番感受,為人師表是教師的根本,教師的文雅儀表和文明言行對學生起著潛移默化的巨大影響,這種影響可以說是一種無聲的教育。只有教師首先具備了文明禮儀素質,才能更好地教育學生。
隨著時代的發(fā)展,人們生活水平的提高以及人們享受生活、追求美的欲望的不斷提升,人們不再僅僅滿足于吃飽穿暖,而是對穿衣吃飯有了更高的要求和品位。所以,大多數(shù)人追趕潮流,從發(fā)型到服飾再到鞋子,都發(fā)生了很大的變化。尤其是青年人更是敢于標新立異,在穿著上講究品牌和時尚。但對于我們教師而言,不是不能追求美,也不是不能追趕時尚,而是由于教師職業(yè)的特殊性,對于教師的著裝更要注重和講究的是“簡潔、端莊、文雅”,最重要的就是要符合自己的身份,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的裝飾、言行很可能成為學生模仿的對象。
我們每天站在講臺上,如果我們打扮的花枝招展,穿奇裝異服,這樣不僅會分散孩子們的注意力,影響孩子們的課堂學習,更可怕的是在孩子幼小的心靈上撒下了愛美追求美勝過學習的陰影。所以鑒于教師職業(yè)的特殊性,我們教師的美要體現(xiàn)在落落大方,整潔而不老土,時尚而不新奇。同時我們可以利用班隊課,針對學生著裝愛攀比的現(xiàn)象,教育學生整潔得體的穿著就是美,教師應該起示范作用。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊、自愛,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度。在言談舉止方面,要求教師在教育學生做人的道理或對學生提要求時,自己必須也是以身作則,用自己的榜樣作用和人格魅力,讓學生佩服,從而效仿。教師要努力規(guī)范自己的每一句話語,規(guī)范自己的每一個行為,這不僅僅是展現(xiàn)教師良好形象的體現(xiàn),更重要的是對學生潛移默化的影響。同時要講普通話、講文明話、講現(xiàn)代語,使學生產生美感、親切感,從而增進師生感情。在教育教學中要尊重學生,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們使用文明語言,做到聲音美、談吐美、境界美,不僅有助于思維、情緒的完美表達,還能利于溝通,拉近與學生之間的距離。
樣你的一言一行才能感染你的學生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。相信合格的教師才能塑造合格的學生。
禮儀,是個人素質和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多
有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,文明禮儀在人與人的關系中發(fā)揮著越來越重要的作用,它滲透在我們生活中的點點滴滴,一點一點的改變著我們的生活,同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。有禮走遍天下,無禮寸步難行。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對我們每個人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
素質,直接關系到企業(yè)的形象,關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中,要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調熱情,聲量適中表達清楚,簡明扼要。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后,我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。 革命導師馬克思說,人是社會關系的總和,你做任何事情,做農民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學者也好,做學生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術,所以學習禮儀有助于交往,你說話你得會說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學習和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進自己的人際交往!
體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
玉溪城市建設投資集團有限公司職工杜慧英
2015年8月8號
職場禮儀培訓心得體會一:職業(yè)禮儀培訓心得
一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓心得體會二:職場禮儀培訓心得(487字)
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
職場禮儀培訓心得體會三:職場禮儀培訓心得體會(903字)
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng),所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的'平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
職場禮儀培訓心得體會四:職場禮儀培訓心得(1229字)
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓心得體會五:職場禮儀培訓心得(716字)
現(xiàn)代職場禮儀學習心得
禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對我們每個人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
象的社會表現(xiàn),而且還關系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的行業(yè),個人的禮儀 素質,直接關系到企業(yè)的形象,關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中,要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調熱情,聲量適中表達清楚,簡明扼要。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后,我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。 革命導師馬克思說,人是社會關系的總和,你做任何事情,做農民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學者也好,做學生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術,所以學習禮儀有助于交往,你說話你得會說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學習和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進自己的人際交往! 細節(jié)決定成敗,也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼裕鋈魏问虑?,都應有一定之規(guī),在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的 體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
玉溪城市建設投資集團有限公司職工杜慧英
2015年8月8號篇三:職場禮儀培訓心得
職場禮儀培訓心得
篇一:職場禮儀培訓心得
今天我 們培訓的內容是職場禮儀的培訓,我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀,黃老師用她那高-潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內容是教我們學會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信,怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個人一定要得到3000 次表揚與肯定,才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力:超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業(yè)技術能力;超強的服務能力;超強的危機處理能力。
那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節(jié),禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務活動,在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓,精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高,素質修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視,我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二:職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng),所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
禮儀,是個人素質和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守?!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
常,其實早已給別人留下了不好的印象。這對于自己和別人的工作都會產生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
企業(yè)間的競爭歸根到底是員工素質的競爭,而職業(yè)禮儀又是員工素質的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn),還關系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀可以贏得客戶的關注,贏得同事的尊重。員工的素質修養(yǎng),直接關系到業(yè)主的滿意度,關系到企業(yè)的利益。她看似虛無,其實包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務細節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小細節(jié)做起,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優(yōu)秀的一面,展示我們公司最好的一面。
王仕勤 2015.1.22
學禮儀后的心得體會篇四
隨著社會的不斷進步,禮儀作為一門重要的學科逐漸受到人們的關注和重視。而作為一名網(wǎng)絡禮儀學的學員,我在學習這門課程的過程中不僅增加了對傳統(tǒng)禮儀的認知,還獲得了一些實用的溝通技巧和處事原則。下面是我學習禮儀課程后的心得體會。
第一段:對傳統(tǒng)禮儀的認知
在課程的前幾次學習中,我了解到傳統(tǒng)禮儀的重要性。傳統(tǒng)禮儀是中華文化的重要組成部分,通過它可以傳承和弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。禮儀不僅僅是為了繁瑣的程序而存在,更是為了提高人們的修養(yǎng)和素質。通過學習,我了解到傳統(tǒng)禮儀不僅包括正式場合下的禮節(jié)、待人接物的禮貌用語等方面,還包括儀容儀表、言談舉止等方面。這些規(guī)范和要求都是為了讓我們更好地與他人溝通和相處,增強人際關系的和諧和效果。
第二段:掌握實用的溝通技巧
在學習禮儀課程的過程中,我也獲得了一些實用的溝通技巧。在交際中,如何與人正常、自然地溝通是非常重要的。通過學習,我明白了在與他人交流時要注重言辭的尊重和禮貌,盡量避免使用過激的語言和不尊重的表達方式。同時,我也學會了傾聽和包容他人的觀點,不輕易做出評判和批判。這些溝通技巧不僅可以幫助我與他人更好地進行交流,還有助于減少沖突和誤解,建立良好的人際關系。
第三段:修養(yǎng)自己的儀容儀表
在學習禮儀的過程中,我也注意到自己的儀容儀表對他人印象的重要性。一個整潔干凈、儀表端莊的人給人的印象往往更好。因此,我開始注重自己的儀容儀表,注意穿著得體,保持良好的形象。同時,我也學會了注意自己的言談舉止,避免一些不文明和不雅觀的行為。這些改變不僅僅是為了別人,更是為了提升自己的修養(yǎng)和素質。
第四段:與他人更好地相處
學習禮儀還教會了我如何與他人更好地相處。在與他人交往的過程中,遵循一些基本的禮儀規(guī)范可以讓人際關系更加融洽。我學到了如何正確使用禮節(jié)用語,如何主動向他人提供幫助,如何在公共場合保持適當?shù)男袨橐?guī)范等。這些規(guī)范和要求使我們在社交中更容易獲得別人的認可和尊重,提高人際關系的質量。
第五段:結語
通過學習禮儀課程,我深刻地認識到禮儀在我們的生活中的重要性。傳統(tǒng)禮儀不僅是一種文化瑰寶,更是一種人際交往和社會發(fā)展的推動力。禮儀使我們能夠更好地與人溝通和相處,提高人際關系的和諧和效果。我將會繼續(xù)努力將所學的禮儀知識應用到實際生活中,并不斷提升自己的修養(yǎng)和素質。
學禮儀后的心得體會篇五
第一段:介紹禮儀培訓背景和目的。
如今,禮儀對于我們的生活變得愈發(fā)重要。人們的社交范圍日益擴大,在各種更高的場合中,懂得禮儀標準便變得更為重要。因此,為了更好地使人們適應社交環(huán)境,越來越多的機構開始提供禮儀培訓服務。我也在最近參加了這方面的培訓課程,下面將分享我的心得體會。
第二段:理解禮儀意義。
我首先學到的事情是禮儀的真正意義。通過仔細研究禮儀規(guī)則,我意識到這是一種尊重他人的方式。深度領悟到這一點后,我發(fā)現(xiàn)我的在日常應用禮儀上更心無旁騖的時候。我覺得理解禮儀的真正目的是在實際禮儀敬仰中變得更自然。
第三段:重視細節(jié)。
其次,我學到的是實施禮儀所需的細節(jié)。舉例子來說,在社交場合上,面部表情及對話中的用詞、身體職位、如何拿起餐具等這些事情都很重要。這類細節(jié)彰顯了對他人的尊重和關注。初學者很容易忽視這些要點,然而,在禮儀規(guī)范方面,各種細節(jié)都充滿意義,因此在日常生活中我們需要更加注意這些方面。
第四段:增強自信。
在禮儀課程中,我發(fā)現(xiàn)大家其實都會感到很緊張或擔心犯錯誤。但是,在學習以及實踐禮儀的過程中,我變得更自信了。我們對于盛裝打扮、談話技巧、餐廳禮儀等方面更為熟諳,感覺非常有信心地走進任何社交場所。我感到自信從更刻意行為逐漸發(fā)展而來,因為我現(xiàn)在了解了一些廣泛適用的禮儀規(guī)范,人們不難在佩戴得體的服裝,跟交流嫻熟的搭配上做到禮儀盡善盡美。
第五段:學習禮儀的本領。
在我參加完禮儀課程后,我意識到學習禮儀的重要性,這不僅是為了在特定場合展示自信和彬彬有禮的舉止,也是人際關系的一種提升方式。我們通過學習禮儀培訓課程,可以開始應用禮儀來讓自己更受到他人的歡迎和尊重。我計劃把這些學到的規(guī)范應用到自己的日常生活中,盡我的一份力讓世界變得更加友善和文明。
結論。
總之,我很高興參與了這個禮儀培訓課程。通過培訓,我學到了很多有關禮儀和行為的構成要素。對我而言,這次培訓中最有益的事情就是明確認識到禮儀的目的及實踐的方式,從而在日常生活中讓自己更全面規(guī)矩優(yōu)雅。通過增強細節(jié)考慮和練習,我也成為更具有信心和形象的人,提升了人際關系及生活方式。接下來,我會將這些所學應用到個人生活上,為提升自己、提升身邊人作出積極的貢獻。
學禮儀后的心得體會篇六
在成為老師的職業(yè)道路上,掌握良好的教師禮儀顯得尤為重要。學完教師禮儀后,我深刻意識到了教師禮儀的重要性,它不僅僅是為了展現(xiàn)自己的美好形象,更是為了在教學過程中更好地與學生溝通,提高課堂效果。在本文中,我將分享我學完教師禮儀后的心得體會,希望對其他教師提供幫助。
第二段:學習教師禮儀的過程
在學習教師禮儀的過程中,我通過閱讀相關書籍、觀察榜樣身上的優(yōu)點以及不斷模仿等方法,逐漸地提高了自己的教師禮儀水平。比如,我學會了如何根據(jù)不同的場合來著裝,學會了如何保持良好的身體姿勢,學會了如何正確地與學生溝通,學會了如何表達自己的想法等。
第三段:教師禮儀的重要性
在學習教師禮儀的過程中,我深刻意識到教師禮儀的重要性。首先,良好的教師禮儀可以為教師贏得學生的尊重和信任,這樣才能更好地與學生建立良好的關系,提高課堂效果。其次,教師禮儀還能幫助教師在教學過程中更好地掌控課堂,為學生樹立好的榜樣。
第四段:教師禮儀的實踐體驗
在學完教師禮儀后,我開始在教學過程中實踐。我發(fā)現(xiàn),良好的教師禮儀確實能夠讓學生更加專注于聽講,對于學生的紀律要求,也更加得到了學生的理解和尊重。同時,我通過改變自己的語言表達方式,讓自己的思路更清晰,這樣才能讓學生更好地理解自己的授課內容。通過實踐發(fā)現(xiàn),教師禮儀能夠給課堂帶來很大的收益。
第五段:結論
學完教師禮儀后,我深刻認識到了教師禮儀的重要性。良好的教師禮儀不僅僅是展現(xiàn)自己的形象,更是構建良好課堂氛圍,提高教學效果的重要一步。只有通過不斷地實踐,我們才能得到更好的效果,做一名被學生信賴的好老師。
學禮儀后的心得體會篇七
通過學習商務禮儀,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范。是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身,美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。
通過學習溝通,使我更深刻地認識到,提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,提高所有員工的工作滿意度,就應該在管理者與部屬之間建立適當?shù)臏贤ㄆ胶恻c,克服“水平”溝通的“本位主義”傾向,提高工作效率。企業(yè)才能健康完善的發(fā)展。溝通從“心”開始,是移動公司的一句經(jīng)典廣告詞。之所以說它經(jīng)典,就在于一個“心”字。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根到底,在于充分發(fā)揮人才的潛力,所以與人相處,與人溝通成為必要的條件。與人相處的基本點是真誠,一個人只要行為真誠,總能打動人心,敞開心扉給人看,對方會感到你信任他,從而消除戒備心理,要做到這些,必須做到以下幾點:
1、學會忍讓客人。
朋友的誤解,親人的錯怪,流言制造的是非......此時惱怒不會春風化雨,生氣無助,霧散云消,只有一時的忍讓才能幫助你恢復應有的形象,得到公允的評價和贊美。
2、不斤斤計較。
人與人之間由于認識水平不同,有時造成誤解,經(jīng)常會產生矛盾,如果我們能有較大的度量,和藹慈祥的態(tài)度去對待別人,這樣就會贏得時間,矛盾得到緩解;如斤斤計較,最終傷害感情,也影響了人際間的交往。
3、保留別人的“面子。
”
真正有遠見的人不僅在一點一滴的日常交往中為自己積累最大限度的“人緣”,同時也會給對方留有相當大的回旋余地,給別人面子,實際也就是給自己掙面子。
4、以“低姿態(tài)”在人們面前。
趾高氣揚、高談闊論、鋒芒畢露、咄咄逼人,這些無禮的態(tài)度很容易挫傷對方的自尊心,引起對方反感的情緒,我們必須學會謙虛,這樣才能永遠受到人們的歡迎。
總之,溝通是一名管理者必須具備的素質,良好的溝通有利于協(xié)調人際關系,增強企業(yè)團隊的凝聚力,而企業(yè)的發(fā)展與壯大需要每一位員工與管理者去共同制造,需要每一位管理者真正懂得計劃、組織、領導、控制和其協(xié)調活動,從管理職能上才能使企業(yè)真正的不被淘汰!
學禮儀后的心得體會篇八
第一段:介紹禮儀課的重要性和作用(200字)。
在當今社會,禮儀已經(jīng)成為一種必修的素質。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的交往方式也發(fā)生了巨大的變革。禮儀的規(guī)范和得體不僅僅代表了一個人的修養(yǎng)和素質水平,更代表了一個國家和民族的形象。因此,學習和掌握一定的禮儀知識,已經(jīng)變成了現(xiàn)代人的必備技能之一。為了推廣和普及禮儀知識,學校普遍開設了相關的禮儀課程,在這門課程的學習過程中,我收獲頗豐,對有關禮儀的重要性有了更加深刻的認識。
第二段:學習禮儀的重要性和價值(200字)。
通過禮儀課的學習,我更加明確了禮儀對于個人和社會的重要性。首先,禮儀可以提高人的修養(yǎng)和素質。禮儀不僅僅是形式上規(guī)范的行為,更是一種內心感受和態(tài)度的表達。在與他人交往的過程中,恰當?shù)亩Y儀會給人帶來舒適和愉悅的感覺,有利于建立良好的人際關系。其次,禮儀是社會文明和進步的象征。一個文明社會的標志就是有良好的禮儀習慣和規(guī)范。只有當每個人都能自覺遵循禮儀行為,社會才能更加和諧。最后,禮儀還是一種國家和民族形象的體現(xiàn)。在國際交往中,一個國家的禮儀形象往往代表著這個國家的文化素養(yǎng)和國際形象。因此,學習和掌握禮儀知識,對于我們個人、社會和國家都有著重要的意義。
第三段:禮儀課的收獲和實踐經(jīng)驗(200字)。
在禮儀課程的學習中,我不僅僅只是掌握了一些禮儀常識,更重要的是明白了禮儀背后的道理和意義。例如,我了解到正是因為講究禮儀的人,才會更容易受到他人的尊重和喜歡。而只有我們自己先尊重自己,才能贏得別人的尊重。另外,禮儀課還提供了很多實踐機會,如茶話會、模擬晚宴等活動,這些活動旨在鍛煉我們的社交能力和禮儀修養(yǎng)。通過參與這些實踐活動,我學會了如何正確行走和坐姿、怎樣使用刀叉、如何恰當?shù)厥褂檬謾C等,這些都對我的日常生活和將來的社交交往幫助很大。
第四段:培養(yǎng)良好的禮儀習慣的建議(200字)。
學習禮儀不僅僅是為了應付課堂考試,更重要的是要形成良好的禮儀習慣。要想培養(yǎng)好這個習慣,我認為有以下幾點要注意。首先,要學會尊重和關心他人。禮儀的核心就是關心他人的感受。只有在與他人交往時,時刻考慮到對方的感受,我們才能做到得體而體面。其次,要保持良好的儀容儀表。儀容儀表是禮儀的外在表現(xiàn),我們的儀態(tài)舉止直接影響了他人對我們的印象。最后,要時刻修煉自己的內心修養(yǎng)。禮儀表現(xiàn)出來的不僅僅是表面的行為,更是我們內心情感的折射。只有提升自己的內在修養(yǎng),才能更好地展現(xiàn)出優(yōu)雅的禮儀。
第五段:總結和展望(200字)。
通過禮儀課的學習,我深刻認識到禮儀在個人和社會中的重要性和價值。學會和掌握禮儀知識,并不僅僅是為了應對一些特定場合,更是在每時每刻的生活中養(yǎng)成良好的行為習慣和態(tài)度。未來,我將繼續(xù)堅持并發(fā)揚禮儀之道,將禮儀貫穿于我們的日常生活中,努力成為一個受人尊敬和喜歡的人。同時,我也希望將禮儀的觀念和精神傳遞給更多的人,讓我們的社會更加文明、友好和諧。
總結:通過禮儀課的學習,我對禮儀的重要性和價值有了更加深刻的認識,并收獲了實踐經(jīng)驗。在未來,我將繼續(xù)堅持和發(fā)揚禮儀之道,努力成為一個受人尊敬和喜歡的人。同時,我也希望能夠影響更多的人,讓我們的社會更加文明、友好和諧。
學禮儀后的心得體會篇九
禮儀是社會交往中必不可少的一部分,它能夠展現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。為了加強學生對禮儀的學習和實踐,學校特地開設了禮儀課,課后我對禮儀有了深刻的體會和認識。
第二段:禮儀的重要性。
禮儀不僅僅是一種形式,更是一種態(tài)度。我們常常聽到“有禮貌比什么都重要”的說法,這充分說明了禮儀的重要性。在實踐中,我意識到禮儀的表現(xiàn)不僅體現(xiàn)在日常交往中的一聲問候和一句感謝,更要出現(xiàn)在我們的舉止、言行和態(tài)度之中。只有做到內外兼修,將禮儀內化于心,我們才能真正的做到有禮貌、有修養(yǎng)的人。
第三段:禮儀修養(yǎng)的突破點。
禮儀課的學習主要是培養(yǎng)我們的各種禮儀修養(yǎng),如坐姿、站姿、走姿等等。而出類拔萃的禮儀修養(yǎng)對于一個人來說,不僅是一張閃亮的名片,更是一面照亮人生道路的明鏡。在課下,我通過不斷地練習和改正自己的不足,逐漸形成和培養(yǎng)了一種良好的禮儀習慣,使我更加自信、從容。在以后的人生道路上,我相信這種良好的禮儀修養(yǎng)將會給我?guī)頍o窮的機遇和幸福。
禮儀修養(yǎng)不僅在個人生活中起著積極的推動作用,更在社會交往中能夠展現(xiàn)其價值。在同學、朋友以及長輩面前,我們要牢記禮儀修養(yǎng)的重要性,學會尊重和傾聽他人,善待他人。良好的禮儀修養(yǎng)將會帶給他人良好的感受,促進良好的人際關系的構建。同時,在職業(yè)生涯的選擇和發(fā)展中,具備良好的禮儀修養(yǎng)更是其中的關鍵因素。通過禮儀的表現(xiàn),我們能夠贏得他人的認可和尊重,極大地提升了自己的競爭力。
第五段:禮儀的未來發(fā)展。
隨著社會的進步和發(fā)展,現(xiàn)代人對禮儀的要求也越來越高。學生時代的禮儀修養(yǎng)只是基礎,只有不斷地學習和實踐才能不斷提升自己。我將在以后的生活中繼續(xù)保持良好的禮儀修養(yǎng),并且努力將其發(fā)揚光大。同時,我還會積極參與禮儀培訓和學習,深化對禮儀的認識和理解。我相信,隨著我的努力和奮斗,我一定能夠在社會交往中表現(xiàn)出高尚的禮儀修養(yǎng),實現(xiàn)人生的輝煌。
總結:
通過禮儀課的學習和實踐,我深刻認識到了禮儀在社會中的重要性,以及良好禮儀修養(yǎng)對于個人成長和社會交往的影響。我將以此為契機,不斷提升自己的禮儀修養(yǎng),并將其應用到實際生活中,不斷追求進步。我相信,只有養(yǎng)成良好的禮儀習慣,才能成為一個有修養(yǎng)、有教養(yǎng)的人,更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
學禮儀后的心得體會篇十
在現(xiàn)代社會,銀行業(yè)已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而,隨著競爭的日益激烈,銀行業(yè)務的復雜性不斷增加,銀行禮儀也變得越來越重要。作為從事銀行業(yè)務的員工, 我們被要求具備專業(yè)技能和強大的服務意識,不僅僅要在業(yè)務上能給客戶提供優(yōu)質的服務,同時還要具備良好的禮儀素質。因此,為了提高職業(yè)素質,我參加了銀行禮儀培訓,并在此過程中獲得了許多啟示和感悟。
第二段:學到的重要性
對于從事銀行業(yè)務的人員來說,良好的銀行禮儀不僅可以提高的自身素質,還能加強公司形象和客戶滿意度。通過培訓,我深刻認識到銀行服務行業(yè)的職業(yè)特點和要求,學會了如何在日常工作中進行禮貌交流、細致入微的服務處理和規(guī)范的職業(yè)形象。這些優(yōu)秀的職業(yè)行為舉止,對于較高的服務品質和強化客戶關系至關重要,而銀行禮儀的培訓正是提高職業(yè)素質的一個重要途徑。
第三段:學到的具體內容
培訓中所學具體內容不僅幫助我提高了服務質量,還在人際交往方面有了長足的進步。比如,我學習了如何在與客戶交談時保持機智、友好和專業(yè)的姿態(tài)。此外,我們還學習了如何在不同的人際交往場合運用不同的禮儀方式,進一步提高了工作的效率與流程。
第四段:感受
通過銀行禮儀培訓,我意識到良好的服務禮儀和專業(yè)素質與個人形象風度同樣重要。在以后的工作中,我會積極運用所學知識,不斷改進自己,提高自我價值和服務水平。回想起當初參加銀行禮儀培訓時,企業(yè)老師設計的那些實踐和培訓內容都非常有競爭力和創(chuàng)造力,處處體現(xiàn)了服務心態(tài)和客戶優(yōu)先的理念?!胺站褪且钥蛻魹橹行?,而禮儀則是塑造自己和企業(yè)品牌的重要方式。我會更加努力地學習和實踐,以提高自己在銀行行業(yè)中的競爭力,為企業(yè)和客戶做出更大的貢獻?!?BR> 第五段:總結
通過培訓,我認識到銀行禮儀是銀行從事人員和客戶進行溝通交流的橋梁,像溝通,表達習慣這樣的基本能力,只有通過不斷學習和實踐才能不斷提高。同時,我們還應該意識到,服務不只是需要技術和技能,更是需要心態(tài)和情感的共鳴。在未來的工作中,我將不斷學習、提高自己的綜合素質,把優(yōu)秀的企業(yè)文化融入工作的每一個細節(jié)之中,將銀行禮儀不斷運用到工作中,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),讓我的職業(yè)生涯更加光明和成功。
學禮儀后的心得體會篇十一
銀行禮儀,作為一種行業(yè)規(guī)范,有著重要的意義。熟練的銀行禮儀不僅能夠提高工作效率,還能增加銀行對顧客信任度和滿意度。在這種背景下,我參加了銀行禮儀培訓課程,本著提升自己服務水平的原則,我對銀行禮儀有了更深刻的認識。
第二段:理論基礎
銀行禮儀無處不在,從收銀員到高級管理層,從客戶接待到內部協(xié)作,都需要遵守一定的禮儀規(guī)范。在課程中,我們學習了從外在形象到身體語言,從溝通技巧到會議禮儀的一個完整體系。比如,如何在顧客面前展現(xiàn)自己最好的一面?如何在與同事合作時保持禮貌和尊重?如何在會議中表現(xiàn)出自己的職業(yè)素質?只有掌握這些知識和技巧,才能夠在銀行工作崗位上更加得心應手。
第三段:行業(yè)實踐
銀行作為服務行業(yè),服務質量和客戶關系始終是決定銀行業(yè)績的關鍵因素。通過學習銀行禮儀,我更深刻地認識到,客戶的滿意度是最重要的,而在此基礎上,才能夠保持高效和穩(wěn)定的業(yè)績。同時,現(xiàn)代社會競爭激烈,優(yōu)秀的銀行專業(yè)人員需要不斷更新自己的服務水平,才能夠持續(xù)取得優(yōu)秀的工作成果。
第四段:個人實踐
銀行禮儀培訓讓我感受到自己的不足,也讓我有新的進步。我在日常工作中積極運用所學的禮儀規(guī)范,和顧客、同事和朋友保持良好的溝通和關系,自然而然地提升了自己的職業(yè)形象和服務能力。特別是在與顧客接觸度較高的崗位上,善于展現(xiàn)自己的專業(yè)和專注,充分體現(xiàn)了銀行的服務理念和價值。
第五段:總結
銀行禮儀培訓讓我看到了自己的不足和可改進之處,并教會我如何提高自己,在職場中獲得更多的成功和成就。身為銀行從業(yè)者,學習銀行禮儀是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。其實,不僅是銀行從業(yè)者,任何職場新人和職業(yè)人員都應該重視自身職業(yè)禮儀的培養(yǎng)和提升。只有學以致用,才能夠在職業(yè)路上更加出色地表現(xiàn)自己。
學禮儀后的心得體會篇十二
作為一名教師,良好的教師禮儀是必不可少的,它不僅是教師行為規(guī)范的體現(xiàn),更是教師職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。近日,我參加了一次教師禮儀培訓課程,這次課程讓我領悟到了許多,下面我將就“學完教師禮儀后的心得體會”這一主題,進行探討總結。
一、對教師禮儀的認識升華
在課程開始的第一節(jié)課,我們就深入淺出地講解了什么是教師禮儀,以及教師禮儀的重要性。其實,在我們的溝通中,教師禮儀來自言傳身教,并不限于學科范圍,而是包括教師的言談舉止、儀態(tài)品質、穿著著裝等方面,從教師的一舉一動到整體形象,都會影響到學生們對于教師的認識和情感投射。因此,在這次的培訓中,我對教師禮儀的認識得到了升華,我意識到,教師要成為學生的榜樣,體現(xiàn)出比一般人更高的道德品質和文化素養(yǎng)。
二、對教師禮儀的實踐深化
除了理論層面的認識,接下來的實踐環(huán)節(jié)也讓我收獲頗豐。我在課程中學會了如何整齊、得體地穿著著裝,克服了以往在穿著搭配上的不足。我們還特別注重口頭禮儀的細節(jié)訓練,比如如何表達感謝、如何微笑、如何面帶微笑與學生交流等等。通過多次實踐,我發(fā)現(xiàn)我更多地關注到了自己的表現(xiàn)效果,并且能夠更加自信地面對學生。
三、對教師職業(yè)形象的提升
教師禮儀的提高并不止是將學習到的技巧應用在學生身上,這涉及到我們對教師職業(yè)形象的認識。在課程中,我逐步認識到,教師作為“九大群體”之一,其職業(yè)形象的高低與教育教學質量的關聯(lián)度十分緊密。良好的職業(yè)形象不僅能夠提高教學效果,更能夠增強學生對教師的敬愛和信任感。因此,通過這個培訓,我對自己的職業(yè)形象進行了深刻認識,并努力提升自己的知識水平與文化素養(yǎng),成為學生心目中的好老師。
四、對教師個人修養(yǎng)的反思
教師禮儀培訓的過程讓我逐步認識到,學習教師禮儀只是一部分,關鍵在于培養(yǎng)良好的個人修養(yǎng),作為教師要有責任心,需具備高尚品德,要有健康有益的興趣愛好,維持良好的心態(tài)。通過這些,才能讓教師的行為規(guī)范落地生根,讓教師的職業(yè)形象得以真正提升。
五、對未來教學的展望
在學習教師禮儀的過程中,我預感到它會對我的未來教學產生積極影響。我將教師禮儀作為必不可少的教學素養(yǎng)之一,將之融入到日常教學中去,提高自己的邊界,走向更高更好的教學水平。當然,這并非畢業(yè)后的結束,我相信在社會工作中,我會繼續(xù)不斷地錘煉自己的教師禮儀,做一名更有修養(yǎng)和素質的教師。
總之,教師禮儀的學習不只是一次機會,它是一整個教育過程的延伸。教師需要得到專業(yè)的培訓、了解自己、不斷反思進步,從而提高自身素養(yǎng),成為一個更好的教育者。我相信,未來我會在自己的教育工作中不斷地展現(xiàn)自己的修養(yǎng),深化自己的理念,為下一代的更好成長貢獻著自己的力量。
學禮儀后的心得體會篇十三
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時,也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學習輕德育教育,認為孩子只要學習好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔家庭的勞動,一味索取不知奉獻;在學校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習,在校園內大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長,也影響了學校的形象??鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!
其實,要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
從身邊做起。講文明語言,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,提倡文明上網(wǎng),科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
學禮儀后的心得體會篇十四
教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷,或學生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學生心目中的形象。老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。教師的手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
老師在與學生談話時要提前通知,有所準備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內容協(xié)調一致。不要言過其實,故意夸大事實。
最近學習的教師文明禮儀有關知識,發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時上課累了,就趴在講臺上講,有時倚在學生桌子旁上課,有時不認真講普通話,有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅持不懈,每時每刻都能以優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
為了加強我們教師的師德風范,學校對我們全體教師進行了學習教師禮儀錄像實況演講教育,使我對教師禮儀有了新的認識。
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學生學習的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時,更要注重內在的美,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。我們要正確理解領會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學習使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內外形像一定會得到不斷的提升與完美。
當我們想讓社會、家長和學生們知道我們洋河實驗學校是一所好的實驗學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體。他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自已的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,而學生也正是通過這一點來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學生受到影響,其不良的行為和習慣受到約束并得到修正。
總之,通過《教師文明禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時時處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠綻放。
學禮儀后的心得體會篇十五
第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)
金融行業(yè)是一個高度關注形象與信任的行業(yè),而得體的禮儀行為對于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)與專業(yè)素質,有效提高客戶滿意度,增強團隊凝聚力。無論是在業(yè)務洽談、業(yè)績季報、公開演講或日常工作中,都需要我們在細節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中,體會到了良好的金融禮儀對于事業(yè)的重要性。
第二段:禮儀在業(yè)務洽談中的應用(約300字)
在金融行業(yè),業(yè)務洽談是一項常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業(yè)務關系。首先,我要時刻保持一個自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺。在業(yè)務洽談時,尊重他人的意見,耐心傾聽對方的需求,提供專業(yè)且及時的解決方案,也是維護良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過積極主動的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度,我取得了不少客戶的認可。
第三段:禮儀在業(yè)績季報與公開演講中的應用(約300字)
業(yè)績季報和公開演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個過程中,積極主動的姿態(tài)以及得體的言辭非常關鍵。我在業(yè)績季報中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會議的開始與結束準時,提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動,以及正確處理問題等。同時,我也意識到在公開演講中,語言的修飾和表達技巧對于產生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調,以及在表情和姿態(tài)上注重細節(jié),我使得公開演講更加生動有趣,與聽眾的聯(lián)系更加緊密。
第四段:禮儀在日常工作中的應用(約200字)
除了在正式的場合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細節(jié)。在與同事合作時,我力求準時到達、積極參與團隊討論,并充分尊重其他成員的意見。同時,我也主動關心同事的工作與生活,共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時,我注重禮儀用語,以及尊重文化差異并避免使用不當?shù)挠哪?。這些日常的細節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關系。
第五段:總結自己在金融禮儀方面的體會與成長(約200字)
通過多年的從業(yè)經(jīng)歷,我意識到金融禮儀是一個不斷學習的過程。在實踐中,我體會到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關系,更可以塑造一個人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng),有效地提高個人的競爭力。良好的金融禮儀既是對他人的尊重和關心,也是對自己的尊重和要求。在未來的工作中,我將繼續(xù)注重禮儀的細節(jié),在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結:
金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認可,建立良好的商業(yè)關系,提升自己的職業(yè)形象和競爭力。無論是在業(yè)務洽談、業(yè)績季報、公開演講還是日常工作中,我們都應該注重禮儀的細節(jié),倡導尊重與合作,才能取得更好的成果。
學禮儀后的心得體會篇十六
文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習慣。
我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!
在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀,謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了:做個有道德文明的好學生,要從身邊的點滴小事做起。我相信,每個人提高一小步,社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中,繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風,讓我們在它的陪伴下快樂學習,快樂生活,快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
學禮儀后的心得體會篇十七
禮儀是社會交往中重要的一環(huán),對于金融行業(yè)更是至關重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結,我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先,好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視??蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無法運轉。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節(jié),我們向客戶傳達了我們的重視,并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關系。金融行業(yè)是一個關系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工,會給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關心同事的需要,樂于助人,隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機會和發(fā)展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務質量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上,更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應該養(yǎng)成良好的時間管理習慣,按時完成任務并準備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極與同事和上級合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,通過學習和培訓不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務質量,為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質之一。通過實踐和總結,我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關系以及提升工作效率和服務質量。因此,我們在日常工作中要不斷提高認識,自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
學禮儀后的心得體會篇十八
禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會,讓我們一起來看看吧!
隨著社會的進步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此,學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎么樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理, 請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。 尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
在當今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!币粋€人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標志。 禮儀不僅關系到個人的生活幸福和事業(yè)順達,更關系到一個國家、一個民族的國民素質、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已經(jīng)成為當代大學生的必備知識。 縱觀當今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應,怎樣創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記著三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認識,一個人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮于你,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。
再次,注重細節(jié),常言道:“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中,我知道了在不同的場合應該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應該時刻記住。在學習這門課,我還學到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
最后就是明理誠信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。我們也是需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人??偠灾驹趯Ψ降牧鋈タ紤]一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當代大學生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質。一個知書不達禮,知識水準和道德水準不協(xié)調的學生,不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風氣,并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務中心在20xx年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓現(xiàn)場內容豐富、和—諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓,頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務的,個人的素質修養(yǎng),直接關系到住戶的滿意度,關系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務細節(jié)中。希望通過這次培訓,把所學的知識真正融入到我的工作和生活中,善學習而努力學習,實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務,同時跟業(yè)主、住戶處理好關系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓,從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表服務中心形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小的細節(jié)做起,展示我們服務中心的最好的一面。
通過這學期對社交禮儀課的學習,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的社交知識儲備是多么的不足,雖然在課堂上我們學到的是有限的知識,卻讓我們真切的了解到在社交中我們應時刻注意禮儀。通過上課老師的詳細講解和對課本的整理歸納與思考,結合自身大學生活的實際,從個人、社會等多方面著手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和—諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術;出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機;聚會禮儀包括拜會,會議,舞會的禮儀;應酬禮儀包括親緣關系,地緣關系,業(yè)緣關系,友緣關系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過學習另我感受較深的是交往禮儀,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應該有的效應,怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關。其原則包括有:第一是真誠尊重的原則,在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。
自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。學習禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實意義,我們可以簡單的概括為:它可以幫助我們學會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對待別人。結合《社交禮儀》課上所學和自己的親身經(jīng)歷,我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂帶給別人;二、聆聽,做一個善解人意的人;三、嚴以待己,寬以待人;四、多做實事少說閑話;五、守信,履行你的承諾;六、做一個獨立的人;七、學習,一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀,中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當?shù)倪M餐不僅是能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關鍵作用。此外,我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學問。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外,作為了新時代的大學生,我們應該做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應為禮儀之民。在當今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時候甚至會決定事情的最終結果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應當積極主動的去學習禮儀、講究禮儀。這學期所學的社交禮儀知識對我們當代大學生來說,不管在外在還是內在都受益匪淺。
學禮儀后的心得體會篇十九
有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發(fā)達,各行各業(yè)除了對硬件實力有所追求外,對企業(yè)文化員工素質等的軟實力也越來越重視,而員工素質的首要體現(xiàn)就是禮。
那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓練了走,坐,站,引領,問候和告別時的注意事項,雖然都是耳熟能詳?shù)?,但由于已?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習慣,一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿,確實感覺個人氣質提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個人工作有好處,對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了,但多練習也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習慣,才能由內而外做到一個改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。
學禮儀后的心得體會篇二十
我們生活在一個復雜多變的社會中,隨著人們生活水平的提高,禮儀越來越被重視。作為一個社會人,我也深刻體會到了禮儀在日常生活中的重要性。通過學習和實踐,我逐漸認識到禮儀不僅是一種行為習慣,更是一種積累社會人情感和信任的方式。在過去的一段時間里,我反思了自己的行為舉止,收獲了一些關于禮儀的心得體會,下面我將分享給大家。
第二段:言談舉止的禮儀之道。
言談舉止是與人交往時最直接露臉的方式,可以說,它是個人修養(yǎng)的一個展示窗口。在日常交往中,我學會了保持微笑,禮貌待人,尤其是在面對長輩和陌生人時更加注重言辭的禮貌。我發(fā)現(xiàn),對待他人的禮貌和真誠會得到更多的認同和尊重,同時也能建立起良好的互信關系。此外,我還學會了注意自己的語言和態(tài)度,避免說一些冒犯他人的話語,尊重他人的觀點和意見。通過這些努力,我不僅提升了自己的社交能力,也建立了更多的友誼和合作關系。
第三段:儀容儀表的外在展示。
儀容儀表作為人們對外的第一印象,對個人形象的塑造起到了決定性的作用。有一次,我有幸參加了一場重要的活動,于是我開始為這個活動準備自己的儀容儀表。我去理發(fā)店修剪了發(fā)型,選擇了一套得體的服裝,還搭配了簡約而精致的配飾。當我參加活動時,我注意保持坐姿端正,面帶微笑,舉止得體。通過這些細節(jié)的呈現(xiàn),我深刻認識到了儀容儀表如何影響他人對我的印象。一個整潔、得體的形象會給人留下良好的印象,進而為我贏得更多的機會和信任。
第四段:社交禮儀的運用。
在社交場合,懂得社交禮儀的運用,可以使我們在人際關系中更加得心應手。我發(fā)現(xiàn),合適的禮儀行為可以幫助我化解尷尬,拉近與人之間的距離。在與人交談時,我學會了主動與他人溝通,注意傾聽對方,尊重對方的意見。這不僅使我在交流中更加得心應手,還增強了我與他人之間的信任感和友好感。此外,我還學會了在社交場合中注意用語和表情的適度,避免言談舉止上的過度,尊重他人的隱私和邊界。只有在尊重他人的同時,我們才能得到他人的尊重和喜歡。
第五段:反思與展望。
通過對自己禮儀修養(yǎng)的反思,我認識到禮儀不僅僅是一種行為表現(xiàn)方式,更是一種修煉內心的方式。在今后的學習和工作中,我將更加注重禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng),不斷提升自己的言行舉止。同時,在與人交往中,我也會更加注重尊重他人的權益和邊界,為一個和諧、友好的社會貢獻一份力量。
總結:
通過對禮儀的學習與實踐,我深刻體會到禮儀在社會交往中的重要性。言談舉止的禮儀之道、儀容儀表的外在展示以及社交禮儀的運用,都是修煉我個人修養(yǎng)的一個過程。通過對自己的反思與展望,我更加堅定了修養(yǎng)自己禮儀的決心。我相信,只有不斷地修煉,我們才能成為更有禮貌、更受人尊敬的人。
學禮儀后的心得體會篇二十一
"禮”,在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)。“禮”是指人的容貌,舉止。“禮儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?!?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始??梢?,禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中??梢娗嗌倌陮W生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代,我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
學禮儀后的心得體會篇二十二
這段時間有點彷徨無助,不知道自己在工作中處于何種心態(tài),此時我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚,微笑的禮儀培訓,但是整場課下來,感覺到自己的收獲還真的是不少,對微笑理念:“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對于服務司機時抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史久,孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀絕望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會留意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對司乘提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放動身自內心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的司乘,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更精彩,才會更漂亮。自信的人是發(fā)自內心的氣質的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務,培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務就是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感,愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。虛心向前輩們多學習多問,不能好高騖遠,不能自視清高。每一位司乘人員當做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個方面,一、把麻煩留給自己,把方面留給司機。我們在做好本職工作的.同時,也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息,司機來的時候可以為他們供應詢問建議。既便利了司機又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習慣,思維習慣。假如一個員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務技能,但是從不去思索司機需要的是什么,司機的預期服務是怎樣。只是一味的機械性的完成每天的任務,那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中,每一個司機身上,每一天的工作中發(fā)覺問題,解決問題。三、是團結,協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團結中樂觀協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強內部外部信息溝通,為司機供應多元化服務。
飽滿,表情自然,微笑甜蜜。三心:即熱心問候,細心服務,誠心祝福。在收費時必需要說一般話,伴隨禮儀手勢,使用“您好、請交通行卡,請交通行費,您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱忱,懇切服務。四創(chuàng):創(chuàng)文明標兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?!八膭?chuàng)”是一個遞進的關系,個人爭創(chuàng)精神文明建設標兵,班組爭創(chuàng)工人先鋒號,收費站爭創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務社會、公正收費、清正廉潔。的新行風。通過每個人的努力,提升收費窗口服務水平,把個人愿景和團隊愿景有機結合起來,從而帶動收費站整體服務力量和水平的提升,達到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓,讓我們學會了如何生活。心懷感謝的接受命,樂觀主動的轉變運。也讓我學會了在工作中怎樣更好的服務司乘。我會在以后的工作和學中不斷的提升自己,我想這就是我的本錢吧。

