方案在解決問題、實現(xiàn)目標、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
培訓計劃方案表格篇一
近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和技術的日新月異,人才的培養(yǎng)和發(fā)展成為了企業(yè)重要的需求。為了滿足企業(yè)對人才的需求,并提高員工的綜合素質(zhì)和競爭力,很多企業(yè)紛紛制定了培訓計劃方案。在我參加的一次企業(yè)內(nèi)部培訓計劃中,我感受到了培訓計劃的力量,并從中獲得了很多收獲。
培訓計劃方案的制定非常關鍵,它需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的需求。首先,它要明確目標,確定培訓的內(nèi)容和范圍。在實施過程中,培訓計劃要精細化和個性化。其次,培訓計劃要科學化和系統(tǒng)化,注重培訓結(jié)果的評估和反饋。只有這樣,才能真正發(fā)揮培訓的效果,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
在培訓計劃方案的實施過程中,我學到了很多知識和技能。首先是關于團隊合作的重要性。在一個團隊里,個人的力量是有限的,只有團結(jié)一致、共同努力,才能夠取得更好的成果。通過課堂上的團隊合作活動,我意識到了團隊合作的重要性,學會了傾聽他人意見,與人溝通和協(xié)作。其次是關于溝通技巧的培養(yǎng)。在工作中,良好的溝通能力是非常重要的,只有與他人保持良好的溝通,才能夠更好地理解別人的需求和提供有效的解決方案。通過培訓課程中的溝通技巧訓練,我學到了如何與他人進行有效的溝通,提高了我的溝通能力。最后是關于自我管理和職業(yè)規(guī)劃。培訓計劃中,有關個人能力提升的課程幫助我更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢并充分發(fā)揮。同時,也幫助我規(guī)劃了未來的職業(yè)發(fā)展方向。
在培訓計劃中,我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。首先是發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的知識和技能欠缺。培訓課程中的學習使我認識到了自己的不足之處,并有針對性地進行了彌補。其次是發(fā)現(xiàn)了自己在與人溝通和團隊合作方面還存在一定的困難。但通過培訓計劃的學習,我積極改進自己,并與同事建立了良好的工作關系。最后是發(fā)現(xiàn)了自己在職業(yè)規(guī)劃方面還存在迷茫。通過培訓計劃中的職業(yè)規(guī)劃指導,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識,并制定了相應的計劃。
培訓計劃方案的實施需要付出一定的時間和精力,但我認為這是值得的。通過培訓計劃,我提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力,為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎。在今后的工作中,我將更加注重團隊合作,提高自己的溝通能力,并明確自己的職業(yè)規(guī)劃。
總的來說,參加培訓計劃方案是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過培訓計劃,我不僅獲得了知識和技能的提升,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服自己的不足,為企業(yè)的發(fā)展和自身的成長做出更大的貢獻!
培訓計劃方案表格篇二
培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網(wǎng)―-培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;
培訓是調(diào)色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神。
本店知識培訓 包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。
禮節(jié)禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。
總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。
業(yè) 務 培 訓 員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問題的能力。
精神意識的培訓 現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
報名登記造冊
發(fā)放材料(引導自學)
上門考試(共5期 開卷)
成績反饋(定 期)
上門指導(隨 時)
考核發(fā)證(閉 卷)
(1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調(diào)、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)普通話和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。
(6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
培訓計劃方案表格篇三
培訓計劃方案是為了提升員工的能力和技能而制定的指導性文件,通過培訓的方式幫助員工適應新的工作需求,提高工作效率和績效。在參加了一次培訓計劃后,我意識到培訓計劃方案的重要性,并得出一些心得體會。
二、培訓目標與內(nèi)容的明確性
在這次培訓計劃中,首先給我留下深刻印象的是培訓目標與內(nèi)容的明確性。無論是培訓的目標,還是具體的培訓內(nèi)容,都非常清晰明確。這樣的明確性有助于我更好地了解培訓的目的和內(nèi)容,讓我在學習過程中更加有針對性。同時,明確的目標也幫助我在培訓結(jié)束后能夠更好地評估自己的成果,看看自己是否達到了預期的目標。
三、培訓方法的多樣性
另一個讓我感到滿意的地方是培訓方法的多樣性。這次的培訓計劃采用了多種培訓方法,如講座、案例分析、小組討論等。這種多樣性的培訓方法既增加了培訓的趣味性,又能夠切實地幫助我們將知識轉(zhuǎn)化為實際運用能力。例如,通過小組討論,我們能夠在與他人的交流中互相學習、互相啟發(fā),進一步理解和應用培訓中的知識。
四、培訓師資的專業(yè)性
培訓計劃的有效性不僅取決于培訓目標和方法,還與培訓師資的質(zhì)量緊密相關。幸運的是,這次培訓計劃的師資非常專業(yè)。培訓講師不僅對培訓內(nèi)容掌握得很好,而且能夠?qū)⒅R娓娓道來,通過生動的案例和實際經(jīng)驗給我們提供直觀的指導。同時,培訓講師還非常注重與學員的互動,耐心地回答我們的問題,并與我們分享他們在工作中的經(jīng)驗和心得。這種專業(yè)性的教學方法大大提高了培訓的質(zhì)量和效果。
五、培訓計劃的后續(xù)跟進與評估
最后,我注意到這次培訓計劃還包含了后續(xù)跟進與評估。通過定期的回顧和總結(jié),我們能夠更好地鞏固所學知識。此外,培訓計劃還設置了評估機制,通過學員的自我評估和上級的評價,對培訓的效果進行監(jiān)控和評判。這種后續(xù)跟進和評估使得培訓計劃更加完善和有效,確保所學知識能夠真正應用到實際工作中。
總結(jié)
綜上所述,培訓計劃方案在提升員工能力和技能方面具有重要意義。通過明確培訓目標與內(nèi)容、多樣性的培訓方法、專業(yè)的培訓師資,以及后續(xù)跟進和評估,培訓計劃方案能夠有效提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我從這次培訓中深刻體會到了培訓計劃方案的重要性和價值,相信這對我今后的工作和發(fā)展將有著積極的影響。
培訓計劃方案表格篇四
以科學發(fā)展觀為指針,結(jié)合新一輪基礎教育課程改革的要求和我校教育教學工作的實際,立足于全面提高教育教學質(zhì)量,進取創(chuàng)造條件,努力構建我校教師的終身學習框架,造就一支結(jié)構合理,素質(zhì)精良,樂于奉獻,開拓創(chuàng)新,能夠適應新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
(一)提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)教育行為。
(二)以新課程標準的實施為切入點,促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段,加快知識更新與拓展。
(三)加強教研活動的開展,提高教育教學科研本事,增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展本事。
(四)建立健全有效合理的機制,實施“青藍工程”,加強青年教師培訓,促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
(五)以教育科研改造課堂教學,引導教師向?qū)W術型、科研型的轉(zhuǎn)變。
(一)教師全員培訓
目標:經(jīng)過培訓,提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準,依法辦學,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)的.教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉(zhuǎn)變。
資料:政治思想與師德教育。
方式:講座、研討會等,并與自學相結(jié)合,側(cè)重于實踐活動(力求結(jié)合學校實際,為提高教師實施素質(zhì)教育的本事服務)。
時間安排:每教研時間。
(二)新課程標準培訓
目標:進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念,幫忙教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的提議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐,制定相應的教學及評價策略。
資料:各學科新課程標準及新課程標準解讀,省、市級新課程培訓學習材料等。
活動形式:以單位集中學習與自學相結(jié)合。
時間:每周業(yè)務學習、各教研組活動時間、課余時間。
(三)教師信息化培訓
目標:要求教師實現(xiàn)“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網(wǎng)查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件。同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網(wǎng)絡資源。
方式:
1.定期開展教師電腦知識及實際操作的培訓。
2.采取定期練習及考核的辦法相結(jié)合。
(四)教師讀書活動
目標:要求40周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。
資料:優(yōu)秀學科書籍。
方式:教師自學與團體組織相結(jié)合,并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動”起來等活動調(diào)動教師讀書的進取性。
(五)教研與科研活動
目標:經(jīng)過教科研活動的開展,全體教師中的學科帶頭人、教育教學能手要占教師總數(shù)的10%—15%,骨干教師要占教師總數(shù)的60%,中青年教師參與課題研究的到達50%,中青年教師要熟練掌握并運用多媒體網(wǎng)絡技術輔助教學。
資料:
1.每學期集中組織教師團體學習各科《課程標準》、《教學常規(guī)》及有關的教育教學理論的文章等。
2.繼續(xù)加強校內(nèi)、外教研活動,堅持教師要走出去、請教師走進來的教學活動。
3.開展“人人上一堂好課”的活動,組織一次全校性的教學評優(yōu)活動。
4、每學期組織一次教學開放日活動。每次活動時家長、教師參與聽課、評課,共同探討教法與學法,不斷豐富認識,提高教育教學水平。
培訓計劃方案表格篇五
一:培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。
二:培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。
三:培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。
四:培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。
培訓時間60分鐘
15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位}
15分鐘:貫徹服務員領位禮貌用語。
30分鐘:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其余員工繼續(xù)形體}
領位禮貌用語:
一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
二、貴賓幾位,有預定的房間嗎?
三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?
四、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?
五、房間價位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?
六、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。
七、樓層接待貴賓幾位!
八、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
九、貴賓您好,您的房間這邊請。
十、您的房間到了,祝您玩的愉快。
vt對客語言:
a,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預定的房間嗎?
b1.五位給我安排個房間.
b2.有房間211在哪?
a2.貴賓您好,請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少?
{顧客說明信息后,服務員與主接核實確定房態(tài)}
a貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來.
a x樓層接待貴賓幾位?
c收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間里面請,您的房間到了,祝您玩的愉快!
培訓計劃方案表格篇六
消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
公司新入職員工
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、oa辦公平臺使用方法
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據(jù)培訓內(nèi)容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進
2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
培訓計劃方案表格篇七
公司全體員工。培訓將安排針對不同級別的員工培訓。
1、提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的.能力,增強敬業(yè)精神與服務觀念,加強專業(yè)水平。
2、提高銷售人員的銷售技巧。
3、針對公司管理人員管理水平、領導能力、執(zhí)行力等問題開展培訓。
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以針對性、實用性、價值型為重點。
結(jié)合公司20xx年培訓學習組織情況以及公司實際,提出以下方式:
1、計劃以參與外部培訓帶動公司內(nèi)部的自行培訓,以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
2、外部培訓主要包括參與專門培訓機構組織的公開課、邀請專業(yè)講師到公司組織的內(nèi)訓課程。公開課面對各級員工,內(nèi)訓課主要針對中、高層人員。
3、內(nèi)部培訓主要包括公司自行組織的員工集體培訓、各部門內(nèi)部組織的員工培訓。授課者可安排公司領導、部門經(jīng)理或參加過外訓的人員。一年組織至少1次全體員工的思想教育培訓課,部門內(nèi)部培訓由各部門自行安排。
建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內(nèi)容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。
培訓計劃方案表格篇八
在新一輪的學校發(fā)展和課程改革中,為使老師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現(xiàn)代化和實施素質(zhì)教育的要求,我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標及老師教育教學的實際需要,按照理論和實際相結(jié)合的原則,在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學理論、課堂教學方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實效的各項培訓活動,以提升老師的師德品位,促進老師專業(yè)化發(fā)展,努力營造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓以貫徹落實《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》的精神為指導思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務精湛的師資隊伍為目標,切實推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
二、培訓目標
面向全體老師,以師德為首,以新課程改革為重點,以實效為目的,以新課程實驗改革為突破口,全面推進素質(zhì)教育,以求得學校新一輪發(fā)展的動力。通過實施校本培訓,使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學科的發(fā)展趨勢,完善知識結(jié)構,提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學研究能力,提高履行崗位職責和實施素質(zhì)教育的能力和水平,適應基礎教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓形式
學校除參加上級有關部門的集中學習、教研和培訓外,主要通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身,完善自我,我校的校本培訓包括以下幾種形式。
1、專題講座
2、以學?;蚪萄薪M為單位進行參與式、體驗式學習。圍繞某學科、研討課等,參與和體驗反思自己或他人的教學,在交流和研討中學習他人的長處,提高自己的認識,產(chǎn)生新的思想和理念。
3、采用“集體與個人”培訓方式,集體學習和自學相結(jié)合,突出培訓的針對性和實效性。
4、召開各種形式的座談會,例:教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等,及時了解學校的教育教學情況,以便老師互相溝通,搭建互相學習的平臺,使社會和家長積極支持并參與學校教育教學工作。
5、通過參加各級各類的教育教學活動。
四、培訓內(nèi)容
1、教育科研能力提升培訓;
2、心理健康輔導培訓;
3、班主任培訓;
4、老師職業(yè)道德規(guī)范;
5、課堂教學有效性
五、培訓措施
(一)成立校本培訓領導小組,具體領導校本培訓工作
組長:
副組長:
組員:
(二)加強理論學習,提高師德修養(yǎng),更新教育觀念
提高老師的理論水平,培養(yǎng)老師的崇高師德,使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實工作、樂于奉獻的老師隊伍是校本培訓的重要內(nèi)容。學習《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時教研組利用每周的學科教研活動,進一步活化學習形式,精心挑選與學科相關的理論文章或經(jīng)驗總結(jié),組織老師在學科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學的相關點和生長點,從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點,使老師能將所學的教學理論知識及時用于自己的教學實踐,反過來再進一步反省自己的教學行為,使教學實踐經(jīng)歷“實踐――探索――完善――實踐――成功”之路,同時又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學經(jīng)驗,起到學科教學示范作用。同時,要求每位老師自己有關教育教學的學習材料進行自學,并要求做好政治、業(yè)務筆記。
(三)立足校本,切實抓好崗位培訓。
1、抓好老師讀書活動,營造學習氛圍。
學校為老師訂閱各種教育教學報刊、雜志、專業(yè)書籍,圖書室向老師們推薦學習書目,教學管理人員把各類教育雜志上有關課改的前沿信息、教學案例等及時推薦給老師。學校定時組織教研例會、教研活動,讓老師們合作研討、互相學習、共同提高。
2、圍繞新課程,扎實開展活動,切實提高實效。
(1)加強新課程課堂教學管理并對管理內(nèi)容進行檢查,做好各項檢查記錄及相關資料的收集。
(2)立足課改,不斷深入實施新課程。扎實開展實施新課程活動。以學科為單位,交流、反思教學情況,進行案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流等,既注重切實解決實際問題,又注重概括、提升,總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。
(3)大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的.課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉(zhuǎn)化成老師的教學行為。我們的任課老師自覺學習、積極思考、深入研究,體現(xiàn)了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實踐再到加深理解的過程。她們從備課、設計教學環(huán)節(jié)到選擇教學方法與教學手段;從授課形式到評價方法;從對教材的理解到對學生個性的關注等都進行了相應的改革,使我校課堂教學呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風,開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動,同時,在教研活動中圍繞課題,結(jié)合學校實際,結(jié)合學生實際,結(jié)合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使老師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學研究”、“解決自己的教學問題”、“改善自己的教學實踐”不斷積累經(jīng)驗,提高教育教學研究能力。從而促進老師間的互動式交流和老師與新課程的共同成長,達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
(四)逐步完善校本培訓機制。
校本培訓是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整,充實內(nèi)容,逐步建立校本培訓的體系,構建校本培訓機制。為此,擬做好以下幾項工作。
1、成立培訓領導小組,負責校本培訓計劃的制定與實施。
2、各項培訓統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓對象、內(nèi)容、時間、形式,及早公布,使培訓明確有序,進展順利。
3、培訓人員要加強學習,不斷提高自己的教學水平。培訓前要制定培訓計劃。
4、建立考核與獎懲制度,以調(diào)動老師的積極性,實行過程監(jiān)控,結(jié)果考核。考核結(jié)果納入老師業(yè)務考核內(nèi)容。
培訓計劃方案表格篇一
近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和技術的日新月異,人才的培養(yǎng)和發(fā)展成為了企業(yè)重要的需求。為了滿足企業(yè)對人才的需求,并提高員工的綜合素質(zhì)和競爭力,很多企業(yè)紛紛制定了培訓計劃方案。在我參加的一次企業(yè)內(nèi)部培訓計劃中,我感受到了培訓計劃的力量,并從中獲得了很多收獲。
培訓計劃方案的制定非常關鍵,它需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的需求。首先,它要明確目標,確定培訓的內(nèi)容和范圍。在實施過程中,培訓計劃要精細化和個性化。其次,培訓計劃要科學化和系統(tǒng)化,注重培訓結(jié)果的評估和反饋。只有這樣,才能真正發(fā)揮培訓的效果,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
在培訓計劃方案的實施過程中,我學到了很多知識和技能。首先是關于團隊合作的重要性。在一個團隊里,個人的力量是有限的,只有團結(jié)一致、共同努力,才能夠取得更好的成果。通過課堂上的團隊合作活動,我意識到了團隊合作的重要性,學會了傾聽他人意見,與人溝通和協(xié)作。其次是關于溝通技巧的培養(yǎng)。在工作中,良好的溝通能力是非常重要的,只有與他人保持良好的溝通,才能夠更好地理解別人的需求和提供有效的解決方案。通過培訓課程中的溝通技巧訓練,我學到了如何與他人進行有效的溝通,提高了我的溝通能力。最后是關于自我管理和職業(yè)規(guī)劃。培訓計劃中,有關個人能力提升的課程幫助我更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢并充分發(fā)揮。同時,也幫助我規(guī)劃了未來的職業(yè)發(fā)展方向。
在培訓計劃中,我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。首先是發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的知識和技能欠缺。培訓課程中的學習使我認識到了自己的不足之處,并有針對性地進行了彌補。其次是發(fā)現(xiàn)了自己在與人溝通和團隊合作方面還存在一定的困難。但通過培訓計劃的學習,我積極改進自己,并與同事建立了良好的工作關系。最后是發(fā)現(xiàn)了自己在職業(yè)規(guī)劃方面還存在迷茫。通過培訓計劃中的職業(yè)規(guī)劃指導,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識,并制定了相應的計劃。
培訓計劃方案的實施需要付出一定的時間和精力,但我認為這是值得的。通過培訓計劃,我提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力,為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎。在今后的工作中,我將更加注重團隊合作,提高自己的溝通能力,并明確自己的職業(yè)規(guī)劃。
總的來說,參加培訓計劃方案是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過培訓計劃,我不僅獲得了知識和技能的提升,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服自己的不足,為企業(yè)的發(fā)展和自身的成長做出更大的貢獻!
培訓計劃方案表格篇二
培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網(wǎng)―-培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;
培訓是調(diào)色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神。
本店知識培訓 包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。
禮節(jié)禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。
總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。
業(yè) 務 培 訓 員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問題的能力。
精神意識的培訓 現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
報名登記造冊
發(fā)放材料(引導自學)
上門考試(共5期 開卷)
成績反饋(定 期)
上門指導(隨 時)
考核發(fā)證(閉 卷)
(1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調(diào)、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)普通話和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。
(6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
培訓計劃方案表格篇三
培訓計劃方案是為了提升員工的能力和技能而制定的指導性文件,通過培訓的方式幫助員工適應新的工作需求,提高工作效率和績效。在參加了一次培訓計劃后,我意識到培訓計劃方案的重要性,并得出一些心得體會。
二、培訓目標與內(nèi)容的明確性
在這次培訓計劃中,首先給我留下深刻印象的是培訓目標與內(nèi)容的明確性。無論是培訓的目標,還是具體的培訓內(nèi)容,都非常清晰明確。這樣的明確性有助于我更好地了解培訓的目的和內(nèi)容,讓我在學習過程中更加有針對性。同時,明確的目標也幫助我在培訓結(jié)束后能夠更好地評估自己的成果,看看自己是否達到了預期的目標。
三、培訓方法的多樣性
另一個讓我感到滿意的地方是培訓方法的多樣性。這次的培訓計劃采用了多種培訓方法,如講座、案例分析、小組討論等。這種多樣性的培訓方法既增加了培訓的趣味性,又能夠切實地幫助我們將知識轉(zhuǎn)化為實際運用能力。例如,通過小組討論,我們能夠在與他人的交流中互相學習、互相啟發(fā),進一步理解和應用培訓中的知識。
四、培訓師資的專業(yè)性
培訓計劃的有效性不僅取決于培訓目標和方法,還與培訓師資的質(zhì)量緊密相關。幸運的是,這次培訓計劃的師資非常專業(yè)。培訓講師不僅對培訓內(nèi)容掌握得很好,而且能夠?qū)⒅R娓娓道來,通過生動的案例和實際經(jīng)驗給我們提供直觀的指導。同時,培訓講師還非常注重與學員的互動,耐心地回答我們的問題,并與我們分享他們在工作中的經(jīng)驗和心得。這種專業(yè)性的教學方法大大提高了培訓的質(zhì)量和效果。
五、培訓計劃的后續(xù)跟進與評估
最后,我注意到這次培訓計劃還包含了后續(xù)跟進與評估。通過定期的回顧和總結(jié),我們能夠更好地鞏固所學知識。此外,培訓計劃還設置了評估機制,通過學員的自我評估和上級的評價,對培訓的效果進行監(jiān)控和評判。這種后續(xù)跟進和評估使得培訓計劃更加完善和有效,確保所學知識能夠真正應用到實際工作中。
總結(jié)
綜上所述,培訓計劃方案在提升員工能力和技能方面具有重要意義。通過明確培訓目標與內(nèi)容、多樣性的培訓方法、專業(yè)的培訓師資,以及后續(xù)跟進和評估,培訓計劃方案能夠有效提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我從這次培訓中深刻體會到了培訓計劃方案的重要性和價值,相信這對我今后的工作和發(fā)展將有著積極的影響。
培訓計劃方案表格篇四
以科學發(fā)展觀為指針,結(jié)合新一輪基礎教育課程改革的要求和我校教育教學工作的實際,立足于全面提高教育教學質(zhì)量,進取創(chuàng)造條件,努力構建我校教師的終身學習框架,造就一支結(jié)構合理,素質(zhì)精良,樂于奉獻,開拓創(chuàng)新,能夠適應新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
(一)提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)教育行為。
(二)以新課程標準的實施為切入點,促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段,加快知識更新與拓展。
(三)加強教研活動的開展,提高教育教學科研本事,增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展本事。
(四)建立健全有效合理的機制,實施“青藍工程”,加強青年教師培訓,促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
(五)以教育科研改造課堂教學,引導教師向?qū)W術型、科研型的轉(zhuǎn)變。
(一)教師全員培訓
目標:經(jīng)過培訓,提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準,依法辦學,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)的.教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉(zhuǎn)變。
資料:政治思想與師德教育。
方式:講座、研討會等,并與自學相結(jié)合,側(cè)重于實踐活動(力求結(jié)合學校實際,為提高教師實施素質(zhì)教育的本事服務)。
時間安排:每教研時間。
(二)新課程標準培訓
目標:進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念,幫忙教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的提議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐,制定相應的教學及評價策略。
資料:各學科新課程標準及新課程標準解讀,省、市級新課程培訓學習材料等。
活動形式:以單位集中學習與自學相結(jié)合。
時間:每周業(yè)務學習、各教研組活動時間、課余時間。
(三)教師信息化培訓
目標:要求教師實現(xiàn)“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網(wǎng)查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件。同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網(wǎng)絡資源。
方式:
1.定期開展教師電腦知識及實際操作的培訓。
2.采取定期練習及考核的辦法相結(jié)合。
(四)教師讀書活動
目標:要求40周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。
資料:優(yōu)秀學科書籍。
方式:教師自學與團體組織相結(jié)合,并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動”起來等活動調(diào)動教師讀書的進取性。
(五)教研與科研活動
目標:經(jīng)過教科研活動的開展,全體教師中的學科帶頭人、教育教學能手要占教師總數(shù)的10%—15%,骨干教師要占教師總數(shù)的60%,中青年教師參與課題研究的到達50%,中青年教師要熟練掌握并運用多媒體網(wǎng)絡技術輔助教學。
資料:
1.每學期集中組織教師團體學習各科《課程標準》、《教學常規(guī)》及有關的教育教學理論的文章等。
2.繼續(xù)加強校內(nèi)、外教研活動,堅持教師要走出去、請教師走進來的教學活動。
3.開展“人人上一堂好課”的活動,組織一次全校性的教學評優(yōu)活動。
4、每學期組織一次教學開放日活動。每次活動時家長、教師參與聽課、評課,共同探討教法與學法,不斷豐富認識,提高教育教學水平。
培訓計劃方案表格篇五
一:培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。
二:培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。
三:培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。
四:培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。
培訓時間60分鐘
15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位}
15分鐘:貫徹服務員領位禮貌用語。
30分鐘:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其余員工繼續(xù)形體}
領位禮貌用語:
一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
二、貴賓幾位,有預定的房間嗎?
三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?
四、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?
五、房間價位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?
六、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。
七、樓層接待貴賓幾位!
八、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
九、貴賓您好,您的房間這邊請。
十、您的房間到了,祝您玩的愉快。
vt對客語言:
a,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預定的房間嗎?
b1.五位給我安排個房間.
b2.有房間211在哪?
a2.貴賓您好,請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少?
{顧客說明信息后,服務員與主接核實確定房態(tài)}
a貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來.
a x樓層接待貴賓幾位?
c收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間里面請,您的房間到了,祝您玩的愉快!
培訓計劃方案表格篇六
消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
公司新入職員工
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、oa辦公平臺使用方法
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據(jù)培訓內(nèi)容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進
2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
培訓計劃方案表格篇七
公司全體員工。培訓將安排針對不同級別的員工培訓。
1、提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的.能力,增強敬業(yè)精神與服務觀念,加強專業(yè)水平。
2、提高銷售人員的銷售技巧。
3、針對公司管理人員管理水平、領導能力、執(zhí)行力等問題開展培訓。
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以針對性、實用性、價值型為重點。
結(jié)合公司20xx年培訓學習組織情況以及公司實際,提出以下方式:
1、計劃以參與外部培訓帶動公司內(nèi)部的自行培訓,以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
2、外部培訓主要包括參與專門培訓機構組織的公開課、邀請專業(yè)講師到公司組織的內(nèi)訓課程。公開課面對各級員工,內(nèi)訓課主要針對中、高層人員。
3、內(nèi)部培訓主要包括公司自行組織的員工集體培訓、各部門內(nèi)部組織的員工培訓。授課者可安排公司領導、部門經(jīng)理或參加過外訓的人員。一年組織至少1次全體員工的思想教育培訓課,部門內(nèi)部培訓由各部門自行安排。
建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內(nèi)容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。
培訓計劃方案表格篇八
在新一輪的學校發(fā)展和課程改革中,為使老師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現(xiàn)代化和實施素質(zhì)教育的要求,我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標及老師教育教學的實際需要,按照理論和實際相結(jié)合的原則,在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學理論、課堂教學方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實效的各項培訓活動,以提升老師的師德品位,促進老師專業(yè)化發(fā)展,努力營造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓以貫徹落實《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》的精神為指導思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務精湛的師資隊伍為目標,切實推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
二、培訓目標
面向全體老師,以師德為首,以新課程改革為重點,以實效為目的,以新課程實驗改革為突破口,全面推進素質(zhì)教育,以求得學校新一輪發(fā)展的動力。通過實施校本培訓,使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學科的發(fā)展趨勢,完善知識結(jié)構,提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學研究能力,提高履行崗位職責和實施素質(zhì)教育的能力和水平,適應基礎教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓形式
學校除參加上級有關部門的集中學習、教研和培訓外,主要通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身,完善自我,我校的校本培訓包括以下幾種形式。
1、專題講座
2、以學?;蚪萄薪M為單位進行參與式、體驗式學習。圍繞某學科、研討課等,參與和體驗反思自己或他人的教學,在交流和研討中學習他人的長處,提高自己的認識,產(chǎn)生新的思想和理念。
3、采用“集體與個人”培訓方式,集體學習和自學相結(jié)合,突出培訓的針對性和實效性。
4、召開各種形式的座談會,例:教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等,及時了解學校的教育教學情況,以便老師互相溝通,搭建互相學習的平臺,使社會和家長積極支持并參與學校教育教學工作。
5、通過參加各級各類的教育教學活動。
四、培訓內(nèi)容
1、教育科研能力提升培訓;
2、心理健康輔導培訓;
3、班主任培訓;
4、老師職業(yè)道德規(guī)范;
5、課堂教學有效性
五、培訓措施
(一)成立校本培訓領導小組,具體領導校本培訓工作
組長:
副組長:
組員:
(二)加強理論學習,提高師德修養(yǎng),更新教育觀念
提高老師的理論水平,培養(yǎng)老師的崇高師德,使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實工作、樂于奉獻的老師隊伍是校本培訓的重要內(nèi)容。學習《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時教研組利用每周的學科教研活動,進一步活化學習形式,精心挑選與學科相關的理論文章或經(jīng)驗總結(jié),組織老師在學科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學的相關點和生長點,從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點,使老師能將所學的教學理論知識及時用于自己的教學實踐,反過來再進一步反省自己的教學行為,使教學實踐經(jīng)歷“實踐――探索――完善――實踐――成功”之路,同時又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學經(jīng)驗,起到學科教學示范作用。同時,要求每位老師自己有關教育教學的學習材料進行自學,并要求做好政治、業(yè)務筆記。
(三)立足校本,切實抓好崗位培訓。
1、抓好老師讀書活動,營造學習氛圍。
學校為老師訂閱各種教育教學報刊、雜志、專業(yè)書籍,圖書室向老師們推薦學習書目,教學管理人員把各類教育雜志上有關課改的前沿信息、教學案例等及時推薦給老師。學校定時組織教研例會、教研活動,讓老師們合作研討、互相學習、共同提高。
2、圍繞新課程,扎實開展活動,切實提高實效。
(1)加強新課程課堂教學管理并對管理內(nèi)容進行檢查,做好各項檢查記錄及相關資料的收集。
(2)立足課改,不斷深入實施新課程。扎實開展實施新課程活動。以學科為單位,交流、反思教學情況,進行案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流等,既注重切實解決實際問題,又注重概括、提升,總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。
(3)大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的.課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉(zhuǎn)化成老師的教學行為。我們的任課老師自覺學習、積極思考、深入研究,體現(xiàn)了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實踐再到加深理解的過程。她們從備課、設計教學環(huán)節(jié)到選擇教學方法與教學手段;從授課形式到評價方法;從對教材的理解到對學生個性的關注等都進行了相應的改革,使我校課堂教學呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風,開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動,同時,在教研活動中圍繞課題,結(jié)合學校實際,結(jié)合學生實際,結(jié)合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使老師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學研究”、“解決自己的教學問題”、“改善自己的教學實踐”不斷積累經(jīng)驗,提高教育教學研究能力。從而促進老師間的互動式交流和老師與新課程的共同成長,達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
(四)逐步完善校本培訓機制。
校本培訓是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整,充實內(nèi)容,逐步建立校本培訓的體系,構建校本培訓機制。為此,擬做好以下幾項工作。
1、成立培訓領導小組,負責校本培訓計劃的制定與實施。
2、各項培訓統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓對象、內(nèi)容、時間、形式,及早公布,使培訓明確有序,進展順利。
3、培訓人員要加強學習,不斷提高自己的教學水平。培訓前要制定培訓計劃。
4、建立考核與獎懲制度,以調(diào)動老師的積極性,實行過程監(jiān)控,結(jié)果考核。考核結(jié)果納入老師業(yè)務考核內(nèi)容。

