零售業(yè)務考核方案(優(yōu)秀20篇)

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    思考方案時,應當注重整體的策略性和長遠的可持續(xù)發(fā)展。編制一個合理的方案之前,我們需要全面了解問題的背景和現(xiàn)狀。以下是經(jīng)過實踐驗證的幾個可行的方案建議,希望對您有所啟發(fā)。
    零售業(yè)務考核方案篇一
    加強口語測試有助于檢查學生口頭交流,能促進、引導學生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學生學習的興趣。
    (1)、目的:通過朗讀加深對課文內(nèi)容的理解,使朗讀能力不斷得到訓練和提高。
    (2)、評價標準:
    a級(優(yōu)秀:分值6分):能用普通話正確、流利、有感情。
    地朗讀課文,并能根據(jù)不同內(nèi)容進行語音、語調(diào)、情感的處理。
    b級(良好:分值5分):能用普通話正確、流利、較有感。
    情地朗讀課文,從朗讀中反映出對課文的理解。
    c級(及格:3分);能用普通話朗讀,較正確、較流利。
    (1)評價目的:背誦是對所學課文的鞏固,達到積累運用的作用。
    (2)評價標準:
    a級(優(yōu)秀7分):能準確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章,聲音響亮,態(tài)度自然,并能背誦《古詩文誦讀》上一定量的古詩。
    b級(良好5分):能準確、流利地背誦課文要求的任一篇文章。
    c級(及格3分):能準確地背誦學過的課文中要求背誦的一篇文章。
    (1)、目的:口語交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力,培養(yǎng)學生傾聽、表達和應對的能力,使學生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。
    (2)、內(nèi)容:練習7《說明道姓》:介紹自己的姓名及其背后的故事。
    (3)、評價標準:
    a級(優(yōu)秀7分):能認真傾聽別人的說話,專注、有禮貌,表現(xiàn)有濃厚的興趣,能積級、大膽地參加辯論、討論、稍作準備,能講清楚自己的意思,表達有條理,語氣、語調(diào)適當。
    b級(良好5分):能認真傾聽別人的說話,專注、有禮貌,有興趣地參加辯論、討論,能講清楚自己的意思,表達有條理,語氣、語調(diào)適當。
    c級(及格3分):能認真傾聽別人的說話,有禮貌,能發(fā)表自己的'看法,能講清自己的意思。
    零售業(yè)務考核方案篇二
    加強口語測試有助于檢查學生口頭交流,能促進、引導學生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學生學習的興趣。
    考核內(nèi)容:(1)課本中要求背誦的篇目之一(5分)。
    (2)《親近母語》“日積月累”中的古詩及《古詩誦讀》(前20首)中任抽一首(5分)。
    評價標準:
    1、背誦時正確、流利、有感情,極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分。
    2、背誦時不太流利、沒什么感情,出現(xiàn)少數(shù)的添字、漏字現(xiàn)象,扣1—2分。
    3、背誦有困難的學生,允許其再練習,準備好后重新背誦,再評分。
    考核內(nèi)容:從《親近母語》選一篇自己認為讀得最好的課外短文進行朗讀。
    評價標準:
    1、正確、流利、有感情地朗讀短文,極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分,讀得特別好的可酌情加分。
    2、比較正確、流利地朗讀短文,有少數(shù)添字、漏字現(xiàn)象,扣1—2分。
    3、朗讀有困難的學生,允許其在老師或同學的幫助下再練習,準備好后重新朗讀,再評分。
    考核方法:平時觀察與期末測試相結(jié)合,老師與學生一起評價。
    考核內(nèi)容:講一個童話故事。
    1、有表達的自信心,積極參與討論,對自己感興趣的話題能用普通話清楚地表達自己的看法。與人交流態(tài)度自然大方,有禮貌,不扣分。
    2、較積極地參加討論,能用普通話較清楚地表達自己的`看法,與人交談態(tài)度較自然大方,有禮貌,扣1—2分。
    3、不善于與別人交談,不善于用普通話清楚地表達自己的看法,扣3—4分。
    零售業(yè)務考核方案篇三
    為進一步強化社會管理綜合治理工作,全面落實縣委綜治工作責任目標要求,扎實有效地推進平安建設,構(gòu)建和諧社會,提高我鎮(zhèn)社會管理綜合治理整體水平,現(xiàn)制訂我鎮(zhèn)20xx年度綜治考核方案。
    一、指導思想。
    以科學發(fā)展觀為指導,堅持實事求是,公開公正的原則,對各村(居)、鎮(zhèn)直各單位社會管理綜合治理工作進行考評。以全面了解情況,認真總結(jié)經(jīng)驗,切實整改問題,嚴格獎懲兌現(xiàn),促進社會管理綜合治理各項措施進一步落實,確保全鎮(zhèn)社會治安平穩(wěn)、社會政治穩(wěn)定。
    二、組織領導。
    鎮(zhèn)綜治委牽頭,鎮(zhèn)人大、政府組成考評領導小組,考評單位由鎮(zhèn)綜治辦、六十鋪派出所、六十鋪法庭、六十鋪司法所等成員單位組成??己斯ぷ饔涉?zhèn)綜治辦負責組織。
    三、考核重點內(nèi)容。
    (1)20xx年初鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府與各村(居)、各單位簽訂的社會治安綜合治理責任書落實情況。
    (2)關于矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況及治安防范措施落實情況(十戶聯(lián)防報警器和安裝情況)。
    (3)深入開展平安創(chuàng)建工作,扎實推進“六五”普法活動。
    (4)深入開展創(chuàng)建“無邪教村(居)”和“無毒村(居)”活動,落實各項教育轉(zhuǎn)化措施,及時打擊、取締各類邪教和非法宗教活動。
    (5)信訪工作納入年度綜治工作考評,各村(居)、各單位要做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,若出現(xiàn)一例進京上訪事件,從總分中扣8分;出現(xiàn)一例到省上訪事件,從總分中扣6分;出現(xiàn)一例到市上訪事件,從總分中扣4分;出現(xiàn)一例到縣上訪事件,從總分中扣2分。直至扣完為止。全年無一例到縣以上政府或其他機關單位上訪的村(居)年終獎勵一萬元。
    四、考評方法步驟。
    1、平時考評與年終考評相結(jié)合。相關部門的平時登記資料與鎮(zhèn)集中檢查考評相結(jié)合,各村(居)、鎮(zhèn)直有關部門應建立健全信息臺帳,事件及非正常上訪,危害國家安全案件,“flg”及其他邪教案件,其他維穩(wěn)問題,民轉(zhuǎn)刑案件,護路案(事)件及學校周邊環(huán)境,青少年犯罪幫教等方面做好規(guī)范記錄。
    2、考評打分。檢查組嚴格按考核方案記分,鎮(zhèn)綜治部門將結(jié)合平時各村(居)各單位的工作情況綜合實行100分制考核記分。
    3、分類排隊。鎮(zhèn)綜治委將根據(jù)綜合得分情況,對各村(居)、各單位社會管理綜合治理工作進行排名站隊、兌現(xiàn)獎懲。對因工作不力發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定和社會治安問題,有下列情形之一給予“黃牌警告”.
    (1)發(fā)生事件或發(fā)生多起事件,造成嚴重社會政治影響和經(jīng)濟損失的;
    (2)因事件發(fā)生國道、高速公路和重要交通樞紐8小時以上的停運的;
    (3)因消防責任制不落實,監(jiān)管不到位,發(fā)生火災事故,造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的;
    (4)發(fā)生“flg”及其他邪教組織模聚集鬧事或破壞事件、造成社會政治影響的;
    (5)發(fā)生惡性治安案件的,或被市以上綜治委掛牌整治不力,以致造成嚴重后果的;
    (6)嚴重執(zhí)法過錯造成事件等嚴重后果的;
    (7)公眾測評結(jié)果為最后一名的;
    (8)可防性案件多發(fā),群眾反映強烈的;
    (9)上級綜治部門根據(jù)社會管理綜合治理“一票否決”權(quán)制有關規(guī)定認定的其他應予“黃牌警告”的。
    五、獎勵與處罰。
    全鎮(zhèn)社會管理綜合治理綜合考評為先進單位的,報請鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府列入全鎮(zhèn)年度重點工作表彰獎勵,連續(xù)三年考核進入先進行列的,以平安村(單位)上報縣綜治委審批。對平安村(單位)實行動態(tài)管理,本年度考核進不了先進的,取消其平安村(單位)稱號。對被“黃牌警告”的單位由鎮(zhèn)綜治委下達社會治安綜合治理“黃牌警告”決定。對導致我鎮(zhèn)綜治工作“一票否決”的直接責任單位責令限期整改,并按責任追究程序進行責任追究,對轄區(qū)內(nèi)垂直單位的考核結(jié)果同時向其上級主管部門報告。
    本《方案》的考核時段為20xx年全年。
    七、工作要求。
    1、各村(居)、各單位要積極做好準備,提高迎查意識;
    2、考核組組要客觀公正、立足實情,實事求是確保檢查不流于形式,避免走過場。
    20xx年六十鋪鎮(zhèn)綜治考核評分表(100分)。
    單位名稱:考核時間:總評分:
    項目。
    分值。
    得分。
    扣分。
    一、綜治責任落實情況(40分)。
    5分。
    2、定期召開會議,特派員能指導工作開展,村與村民組簽訂責任書有計劃、小結(jié)。
    4分。
    3、綜治16本賬記錄規(guī)范。
    3分。
    4、開展校園周邊環(huán)境整治工作有記錄有措施。
    3分。
    5、平安創(chuàng)建工作有計劃、有行動、有申請。
    4分。
    6、按時排查調(diào)處矛盾糾紛(每周一次)。
    5分。
    7、流動人口安置幫教工作有臺賬、有記錄。
    5分。
    8、技防工作有底冊、及時維修。
    4分。
    9、冬防工作(1)治安崗亭冬防硬件(2)各項記錄。
    4分。
    10、網(wǎng)格化管理工作。
    2分。
    11、治安保險工作開展情況。
    2分。
    二、維穩(wěn)工作開展(10分)。
    1、有計劃、有總結(jié)。
    4分。
    2、重點人員管理有臺賬,如:常上訪人員、下崗人員、退伍軍人、高危人員有底冊。
    3分。
    3、有穩(wěn)控措施。
    3分。
    三、反邪教情況開展(10分)。
    1、有計劃、半年小結(jié)。
    4分。
    2、開展工作有記錄。
    3分。
    3、按時上報排查表。
    3分。
    四、禁毒工作開展情況(8分)。
    1、有計劃、半年小結(jié)。
    3分。
    2、定期排查吸販毒人員、建立臺賬。
    3分。
    3、開展禁毒宣傳有記錄、有行動。
    2分。
    五、專職調(diào)解員工作開展情況(8分)。
    1、有工作開展記錄。
    4分。
    2、有調(diào)解卷宗(6卷)。
    4分。
    六、信息上報情況(2分)。
    能按時上報矛盾糾紛、邪教、吸販毒人員排查表。
    2分。
    七、群眾滿意度測評(2分)。
    走訪群眾10人,了解治安狀況及綜治工作開展情況。
    2分。
    八、信訪工作(20分)。
    20分。
    被考核人員簽名:考核組人員簽名:
    零售業(yè)務考核方案篇四
    銀行做好零售業(yè)務的經(jīng)驗材料xx分行深入貫徹落實“大零售”發(fā)展戰(zhàn)略,堅持儲蓄存款核心地位不動搖,準確研判市場形勢,動態(tài)調(diào)整競爭策略,以個人客戶經(jīng)理隊伍(營銷團隊)建設為抓手,以客戶維護和發(fā)展為主線,以聯(lián)動營銷為手段,以提升零售業(yè)務綜合貢獻為目標,進一步穩(wěn)固核心業(yè)務市場地位,集群化擴大優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,實現(xiàn)個人金融業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。該行的主要做法有:
    一、力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動。在存款方面,正確處理好儲蓄存款與理財產(chǎn)品銷售之間的關系,力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動,實現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。引導全行改變簡單依賴高收益產(chǎn)品發(fā)展儲蓄存款、維護客戶的慣性和模式,辨證把握存款和理財?shù)年P系,把理財和存款的盤子同時做大,進一步提高客戶金融資產(chǎn)和儲蓄存款留存率。
    二、實現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。在產(chǎn)品方面,依托該行豐富的產(chǎn)品體系和先進的網(wǎng)絡優(yōu)勢,瞄準農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社等機構(gòu)的客戶和資金,大力推廣福農(nóng)卡及“惠農(nóng)”保本結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品,提高縣域客戶粘度,實現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。
    三、
    提供特色專享金融產(chǎn)品和服務。在客戶拓展方面,研究分析農(nóng)村金融市場環(huán)境、優(yōu)質(zhì)客戶分布情況、金融需求和資金流轉(zhuǎn)規(guī)律等,積極開拓以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、致富帶頭人、鄉(xiāng)村負責人等為代表的農(nóng)村中高端客戶,提供特色專享金融產(chǎn)品和服務,進而以點帶面發(fā)展農(nóng)村客戶群體。
    四、強化理財產(chǎn)品的精細化管理。積極推行定制產(chǎn)品,通過福農(nóng)卡、薪金卡、商友卡等專屬介質(zhì),持續(xù)做好縣域、代發(fā)工資大中型企業(yè)、新興市場等目標客戶的定向產(chǎn)品發(fā)行工作,采取集中和分散相結(jié)合的方式將定向產(chǎn)品銷售給定向區(qū)域的定向客戶。
    五、提高基金業(yè)務的創(chuàng)收能力。緊扣省行的基金考核激勵政策,精選中間業(yè)務收入高、投資業(yè)績優(yōu)異的公司產(chǎn)品,加大創(chuàng)新型產(chǎn)品和權(quán)益類產(chǎn)品的銷售占比,不斷提高基金的單位收入貢獻。
    六、做大代理保險業(yè)務規(guī)模。聯(lián)合重點保險公司制定營銷方案和目標,確定重點產(chǎn)品,增配激勵費用,加快推進代理個人保險業(yè)務規(guī)模增長。持續(xù)開展保險主題營銷活動、代理保險銷售競賽活動,大力提升該行代理保險業(yè)務銷售能力。
    七、加大工銀信使營銷力度。繼續(xù)開展“開卡送信使”體驗營銷活動,并加大借記卡存量客戶的工銀信使的捆綁營銷,通過各類促銷活動努力提高工銀信使在有效客戶的簽約比例,從而進一步提高工銀信使在持卡客戶中的覆蓋率。
    行領導再次組織召開全員任務沖刺督導會,每個部門每個個人依次匯報儲蓄任務完成情況、明確任務目標、強調(diào)獎罰制度。再次部署了零售各項指標的任務分配及督導工作。做到全員有任務,全員有動力,全員比趕超的競爭態(tài)勢。
    各部門再次下達代發(fā)工資任務,各部門保證完成。存款全員營銷,組織學習計件獎勵政策,調(diào)動全員營銷的積極性;其次,規(guī)范客戶經(jīng)理日常營銷話術(shù),并每周至少進行一次業(yè)務培訓。最后,利用區(qū)域優(yōu)勢,積極開展業(yè)務競賽和主題營銷活動。立足區(qū)域,做活零售業(yè)務。我行在總結(jié)一季度零售業(yè)務開門紅經(jīng)驗的基礎上,加大對銀聯(lián)和通聯(lián)下機速度的催促,我行尚有十余臺機器在通聯(lián)等待下機一月有余。加快、加大pos機業(yè)務的恢復速度,盡快達到并超過與第三方合作前的業(yè)務量。結(jié)合我行周邊地域環(huán)境,以社區(qū)為依托,相繼開展了個人消費貸款的營銷宣傳和在附近社區(qū)開展幼兒園開展了主題卡營銷活動。
    加大零售業(yè)務宣傳力度,發(fā)展我行特色優(yōu)勢產(chǎn)品。切實做到一日一統(tǒng)計一通報,一周一評比一獎懲,充分調(diào)動全員營銷積極性。其次,加大零售宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行卡、理財、智能存、教育儲蓄、通知存款、公務卡等特色業(yè)務,充分利用pos機具發(fā)展特約商戶,通過pos費用激勵、公司聯(lián)動、微小貸款支持等方式,培育優(yōu)質(zhì)商戶。
    零售工作圍繞儲蓄、個貸、個人客戶量等考核重點入手,儲蓄存款及個人客戶量除員工營銷、戶外大牌宣傳外社區(qū)營銷外依然是我們最重要和不可缺少的營銷手段,以活動增人氣,用宣傳增名氣,找準我行產(chǎn)品亮點、長處,做好零售業(yè)務拓展,樹立我行零售品牌和知名度,更好服務當?shù)亟?jīng)濟建設。加強活動力度,加大客戶流量,增加我行業(yè)務量。積極推動全員主動營銷,充分利用臨近社區(qū)和商圈中的地理優(yōu)勢,真正將周邊做透做深入,通過上門營銷,對這部分客戶專門制定營銷方案,將業(yè)務滲入到周邊社區(qū)、商圈企業(yè)主中去,變被動為主動,通過一定努力把零售業(yè)務做扎實。
    抓好宣傳,做好推進督導。提前謀劃下階段零售業(yè)務營銷計劃,緊密鑼鼓地開展大營銷、大宣傳活動,認真抓好宣傳營銷,做好任務推進和督導,創(chuàng)新營銷手段,降低活動費用,借力開展活動、借勢推動活動,截止目前各項零售任務穩(wěn)步上升。對完成任務不好、進度緩慢的部門負責人或個人進行約談和下發(fā)告知函,讓其拿出具體營銷進度和措施,確保二季度零售目標任務完成。
    項工作,現(xiàn)將具體情況形成總結(jié)如下:
    一、客戶部200x年工作的簡單回顧。
    (一)存款工作。
    季指定了相應的考評方案和獎懲措施,增強了基層單位的責任感和緊迫感,提高了員工的積。
    銷存款工作領導小第三,抓住契機,努力增存。4月份,總行批準了我行向理工大學發(fā)放3億元貸款項目。
    學費的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行,對我行完成全年單位存款任務起到了關鍵作用。
    幣儲蓄先進單位稱號,支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元,獲得儲蓄先進集體稱號,景。
    務收入增勢迅猛,代理壽險業(yè)務功不可沒。我們的主要做法是:
    1、安排專人負責與各保險公司的業(yè)務聯(lián)絡和關系協(xié)調(diào),加強與保險公司合作;同時,派。
    多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”,以客戶身份,進行實地了解,學習其好的做法和經(jīng)驗。
    2、提高全員對代理保險業(yè)務的認識,增強其工作的積極性,主動性。年初,我行將代理。
    保險業(yè)務的計劃進行層層分解,落實給各分理處和每名員工,做到“千斤重擔大家挑,人人。
    興業(yè)務,激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面,通過各服務網(wǎng)點張貼宣傳海報,發(fā)。
    宣傳單,面對面講解等方式,大力宣傳保險業(yè)務益處,增加其知名度,讓更多的人認識和了。
    解保險。
    3、采取行之有效的措施,加大崗位培訓力度,提高其從事該業(yè)務的服務技能。為了做好。
    代理保險業(yè)務工作,我行克服人手少,任務重的困難,與各家保險公司大力合作,積極組織。
    告”、“周檢查”、“月通報”制度,建立了保險業(yè)務銷售臺帳,時時掌握銷售信息。
    2012年02月03日。
    近年來,零售銀行業(yè)務已越來越成為國內(nèi)各家商業(yè)銀行的重點業(yè)務。幾家大型銀行更是。
    紛紛提出要打造成為“中國第一”、“國內(nèi)最大”、“國際一流”零售銀行的戰(zhàn)略目標。可以預見,國內(nèi)銀行業(yè)今后在零售業(yè)務領域的競爭將越來越激烈。本文擬從零售業(yè)務的特點來探討其業(yè)務創(chuàng)新與管理的要義。零售業(yè)務具有服務對象廣泛、客戶需求多樣和業(yè)務粘合性較強等特點。
    零售銀行業(yè)務的特點、范圍、業(yè)務種類及運作模式,不同的國家,不同的銀行,都有各。
    加坡銀行個人住房按揭貸款競爭激烈,其奧秘不僅在于個人住房按揭貸款安全性好、收益性。
    來越容易,客戶的流動性也進一步增強,很容易從一家銀行流向另一家銀行,穩(wěn)定性較差。
    以理財產(chǎn)品為例,如果一家行的收益率高,馬上就會吸引一批新的客戶,這也在一定程度上。
    長期貸款,如住房按揭貸款、汽車貸款、信用卡分期等,均實行分月歸還,便于銀行掌握情。
    況,防范風險。
    當然,零售業(yè)務的系統(tǒng)性風險仍不容忽視。如近幾年發(fā)生的韓國信用卡危機、美國次貸。
    乏成熟的理財觀。銀行能提供的理財產(chǎn)品不夠豐富,個人客戶經(jīng)理的專業(yè)水平和實踐經(jīng)驗有。
    限。
    半年,其他銀行紛紛效仿,致使任何一家銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新上都很難取得超越的或持久的領先。
    地位。
    在上述市場環(huán)境的制約下,零售銀行業(yè)務的發(fā)展面臨較大的瓶頸,在市場競爭加劇、客戶流動性強的形勢下,銀行的創(chuàng)新能力尚不足。
    銀行應從零售業(yè)務的特點出發(fā),更多地運用“零售”的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)。
    務。目前,國內(nèi)銀行多已把零售業(yè)務作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點,在具體的業(yè)務發(fā)展策略上,也不。
    斷進行管理和創(chuàng)新的改進。但總體而言,與國際一流銀行業(yè)務品牌相比,國內(nèi)銀行零售業(yè)務。
    業(yè)(而不局限于金融企業(yè))的發(fā)展經(jīng)驗,運用零售的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)務。
    深化以客戶為中心的理念。近年來,國內(nèi)銀行紛紛提出建立流程銀行架構(gòu),打造核心競。
    爭優(yōu)勢的發(fā)展理念。其中對于流程銀行的首要定義就是:以客戶為中心,即以為客戶提供方。
    便快捷的優(yōu)質(zhì)服務為目的,構(gòu)建業(yè)務管理架構(gòu),設計業(yè)務流程,并加以動態(tài)優(yōu)化。
    然而,筆者認為,從客戶的角度出發(fā),提供“方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務”并不應該是零售銀。
    店”以及麥當勞、肯德基設置的兒童游樂中心中,國內(nèi)零售銀行可以學習到的是:零售金融。
    求為目的。在市場發(fā)展初期,零售業(yè)務產(chǎn)品既要滿足客戶需求,也要引導和培養(yǎng)客戶的合理。
    需求。產(chǎn)品創(chuàng)新必須與客戶細分相結(jié)合。
    舉例來說,為什么在超市里,牙膏和牙刷總是排放在一起呢?在結(jié)賬的出口處總會排放。
    口香糖之類的小玩意供客戶購買呢?一種新口味的兒童餅干會在哪些地方進行試吃推銷呢?
    析。同時,要重視產(chǎn)品與市場細分的匹配。例如,類似信用卡這樣的基礎產(chǎn)品是很難體現(xiàn)產(chǎn)。
    品的差異化的,然而通過為目標人群提供組合產(chǎn)品,或采取相應的促銷手段,或打造更為順。
    暢的渠道,則可以體現(xiàn)出零售銀行服務的差異化特征。目前國內(nèi)銀行在零售產(chǎn)品交叉銷售。
    訓等。
    有效推進產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新與管理存在一種潛在沖突:創(chuàng)新過程中強調(diào)的是主體性、獨特。
    性、自主性和對話,但現(xiàn)實中管理者往往習慣于將“人”看作實現(xiàn)目標的工具與手段,這就。
    需要銀行在企業(yè)文化中進一步強調(diào)以人為本的氛圍,培養(yǎng)員工強烈的角色意識和職業(yè)操守;
    培養(yǎng)具有嚴守規(guī)則、公平競爭、積極參與、尊重對手的運動員精神;培養(yǎng)公心、謙恭、利他的團隊精神。
    筆者個人建議,國內(nèi)銀行尤其是大型銀行,可嘗試在系統(tǒng)內(nèi)部建立新產(chǎn)品業(yè)務平臺和開。
    放式的協(xié)同創(chuàng)新團隊。如,可在省級分行內(nèi)部網(wǎng)站建立一個新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)園地,每一個通。
    過審核的創(chuàng)意都可在該行內(nèi)公開招募開發(fā)團隊,由員工根據(jù)自身的業(yè)務專長和興趣選擇參與。
    產(chǎn)品創(chuàng)新項目,而不是將任務簡單地分配到各個支行和部門。在此基礎上,每個項目小組都。
    通過公開評審申請開發(fā)基金,分行給予一定的資源支持,從而最大限度地發(fā)揮人力資本要素的創(chuàng)新作用。
    身上。而零售銀行的業(yè)務開展更是如此。國內(nèi)銀行根據(jù)客戶價值貢獻度來重新改造各項業(yè)務流程是必由之路。
    波士頓咨詢公司對國際大型零售銀行的業(yè)務流程重組建議是:第一,將每個產(chǎn)品“端對。
    端”流程中相似的流程步驟進行組合,著重根據(jù)業(yè)務范圍和性質(zhì)進行流程組合。第二,對于。
    了解銀行在信息系統(tǒng)、法律和監(jiān)管方面所受的限制。第七,為每個流程設計特定的信息系統(tǒng)工具。
    借鑒其經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)實際,筆者認為國內(nèi)銀行可從客戶的需求出發(fā),從以下幾方面進。
    行零售業(yè)務流程再造:建立面向客戶需求的、以細分市場為基礎的組織架構(gòu);設立專家隊伍。
    元增量和xx的作層。
    現(xiàn)將我快大茂支行零售業(yè)務條線各項工作的現(xiàn)狀分為以下幾個方面,做如下總結(jié)并予以匯報:
    (一)精益求精,以專業(yè)精神,專業(yè)知識,專業(yè)隊伍,帶動支行零售業(yè)務發(fā)展壯大。
    一線員工進行貸款業(yè)務培訓,大堂經(jīng)理的服務禮儀講解,還包括一線優(yōu)秀員工的營銷經(jīng)驗及營銷案例分享,通過多種途徑,堅持奉行“在實干中出真知”的經(jīng)營理念,努力提升我行自身營銷能力。
    (二)大力拓寬中間業(yè)務繳費渠道,宣傳細致,服務到位,做深入人心的銀行品牌。
    繳費業(yè)務收入做為我行的中間業(yè)務收入,有著重要的意義,因其為無風險收益,不消耗。
    資本,是商業(yè)銀行國際化的標志,我支行對其戰(zhàn)略上的意義有著深刻的認識,所以在我行各。
    水公司、通化縣供電公司、通化縣勞動局等建立繳費業(yè)務,覆蓋縣域內(nèi)各項民生業(yè)務,包括。
    已經(jīng)上線的醫(yī)療保險費、社會養(yǎng)老保險費、有線電視費、供暖費,通過測試即將上線的代收。
    水費和正在測試的代收電費,以及正在進行前期準備工作的城鎮(zhèn)居民“一卡通”。我支行在開源各項繳費項目的同時,還大力宣傳我行各種繳費渠道,在宣傳繳費的同時,增強我行區(qū)域影響力,其中的舉措包括:
    1.組織員工深入社區(qū),分發(fā)宣傳折頁,現(xiàn)場演示我行手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助atm機。
    自助繳費功能,對社區(qū)居民不明白,不理解的地方予以講解。
    2.在繳費高峰期間,指派專人對在我行繳費的城鎮(zhèn)居民予以幫助,用耐心細致的周到服。
    務贏得客戶的信任,用快捷便利的自助渠道為客戶節(jié)約時間,以此與各類外行傳統(tǒng)繳費渠道形成對比,突出我行繳費業(yè)務優(yōu)勢。
    3.緊扣各個節(jié)日主題,或以特色活動吸引客戶,宣傳我行自助渠道產(chǎn)品。例如,開展“手。
    指動動,好禮相送”活動,用以獎勵手機銀行開通客戶及以手機銀行自助繳費的用戶。
    4.積極贊助參與縣內(nèi)各項文化體育賽事,例如,贊助通化縣第十屆機關單位排球比賽,踐行做百姓身邊“好銀行”的宗旨,并以賽事做為契機大力宣傳我行各項繳費業(yè)務,擴大我行在縣域內(nèi)的影響力。
    5.合理布置自助設備,在區(qū)域內(nèi)客商密集的商圈內(nèi),我行將新增兩臺自助設備,開通atm繳費功能,以此為宣傳前線,讓顧客高頻度使用成為我行的活廣告。
    6.與吉視傳媒合作,以縣域內(nèi)高清機頂盒的更新?lián)Q代為契機,宣傳我行電視銀行業(yè)務,并以電視銀行為途徑,讓吉林銀行融入到千家萬戶,實現(xiàn)足不出戶的自助繳費。
    與技能,形成良好的營銷服務管理模式及標準,有針對性發(fā)現(xiàn)并解決問題,讓全體人員將服。
    目標,繼續(xù)創(chuàng)新性地推進支行標準化、規(guī)范化和流程化建設,推進開展網(wǎng)點文化建設、員工營銷服務素能提升、實現(xiàn)產(chǎn)品品牌化營銷服務、客戶尊享差異化營銷服務和網(wǎng)點“廳堂致勝”
    模式,保障網(wǎng)點服務營銷管理體系的落實,增強可持續(xù)發(fā)展能力。
    (四)建立科學的客戶群檔案管理模式,細致分析調(diào)查客戶需求,客戶層級。
    通化縣快大茂鎮(zhèn)有5萬多人口,人群大多為農(nóng)戶及企業(yè)職工,消費水平有限,個人貸款。
    客戶的質(zhì)量不是很高。以此為背景,客戶源的重要性更加得以體現(xiàn)。
    快大茂支行以廳堂為發(fā)展和接觸客戶一線場所,大堂經(jīng)理與網(wǎng)點柜員悉心分類,挖掘潛。
    力客戶,將來我行網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶,進行登記,建立員工各自的客戶群檔案,將客戶當。
    零售業(yè)務考核方案篇五
    年度考核是我們每年必做的工作,也是為了客觀公正地評價教職工學年度的政治思想、業(yè)務水平和工作業(yè)績,更是激勵和督促廣大教職工提高政治、業(yè)務素質(zhì),認真履行崗位職責的體現(xiàn),本年度根據(jù)《關于做好合肥市中小學教職工、市屬學校市管領導班子和領導干部學年度考核以及市屬學校民主評議領導干部工作的通知精神,結(jié)合長崗學區(qū)教職工的工作,特制定學年度教職工年度考核工作方案。
    組長。
    副組長。
    成員。
    領導小組下設辦公室,**兼任辦公室主任,具體負責本年度考核事宜。各學校也要相應的成立考核工作領導小組,學校主要負責人任組長,部分班子成員、教職工代表為成員,其中教職工代表不得于三分之一。
    **年9月1日至**年8月31日在編在崗教職工。
    考核內(nèi)容分為“德、能、勤、績、廉”五個方面,每項考核指標、要素仍執(zhí)行《**縣教職工學年度考核內(nèi)容及分值分解表》。
    考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次。優(yōu)秀比例嚴格控制在本學區(qū)參加學年度考核人員數(shù)的15%以內(nèi)。
    1、學年度考核工作由學區(qū)中心校組織實施。學校在實施考核過程中,結(jié)合實際,實行領導與群眾相結(jié)合、平時與定期相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、學年度考核與績效考核相結(jié)合,采取綜合分析、量化測評等符合崗位特點的方法。其中群眾測評占40%,領導小組測評占60%。
    2、各單位“優(yōu)秀”等次候選人名額分配。**中心校(本部)5人,**小學4人,**幼兒園1人。
    3、學區(qū)中心校根據(jù)各單位上報的“優(yōu)秀等次”候選人和考核結(jié)果,召開年度考核工作領導小組會議,集體研究確定考核等次,其中優(yōu)秀等次11人,并在學區(qū)范圍內(nèi)公示。
    1、教職工進行個人工作總結(jié)或述職,同時填寫《安徽省事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》。
    2、學區(qū)主要負責人在聽取群眾和教職工本人意見的基礎上,結(jié)合本人總結(jié)或述職以及平時工作表現(xiàn),寫出評語,提出考核等次建議。
    3、考核工作領導小組對考核等次建議進行審議。并研究確定考核等次。
    4、新招聘教師在試用期內(nèi)參加考核,只寫評語,不定等次。
    開展學年度考核是強化學校管理、加強隊伍建設的重要舉措。我們必須高度重視,并切實加強領導、精心組織、統(tǒng)籌兼顧、認真實施;努力把學年度考核同加強教職工隊伍建設結(jié)合起來,同規(guī)范職業(yè)道德結(jié)合起來,同政風行風建設結(jié)合起來。要同時做好教職工述職測評會,確保學年度考核工作不流于形式,不走過場。并且實行分級管理、分類測評,真正把優(yōu)秀指標用到教職工公認、業(yè)績突出的人員中去,把學年度考核和激勵督促廣大教職工的積極性融為一體,推動學區(qū)工作再上新的臺階。
    零售業(yè)務考核方案篇六
    按照全省統(tǒng)一部署,為建立健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級衛(wèi)生監(jiān)督及協(xié)管網(wǎng)絡,充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管功能,規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務方式,擴大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務覆蓋面,提高服務質(zhì)量,根據(jù)衛(wèi)生部《關于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作的指導意見》《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》和《省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務項目工作方案》的工作要求,結(jié)合區(qū)(開發(fā)區(qū))工作實際,制定本考核方案。
    通過對各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行考核,建立健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級衛(wèi)生監(jiān)督及協(xié)管網(wǎng)絡,規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務方式。
    指導和督促衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)充分發(fā)揮項目經(jīng)費使用效率,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責,規(guī)范服務行為,提高服務質(zhì)量,逐步實現(xiàn)“衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉,執(zhí)法監(jiān)督關口前移,保障公共衛(wèi)生安全”的目標。
    衛(wèi)生監(jiān)督所具體實施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管績效考評,考核分季度、年度進行。采取聽匯報、查資料、看現(xiàn)場和座談等方式,并結(jié)合工作督查,對照考核標準量化評分,累計得出各協(xié)管服務機構(gòu)年度綜合考評結(jié)果及實際撥付經(jīng)費額度,報區(qū)衛(wèi)生局審定。
    重點圍繞協(xié)管服務覆蓋面、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、服務效果、群眾滿意度開展考評,審查衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務機構(gòu)工作臺賬,對其完成的預定服務任務和臨時工作任務情況作出評價。
    1、基本任務:建立鎮(zhèn)和街道(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務檔案及工作臺賬,對管理相對人基本信息及監(jiān)督協(xié)管情況建檔率達100%。
    開展餐飲服務食品安全、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、公共衛(wèi)生場所衛(wèi)生安全巡查每季度不少于1次。
    各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務信息及時報告率達100%,報告內(nèi)容含非法行醫(yī)及采供血違法案件或線索信息、公共衛(wèi)生安全事件(傳染病、食物中毒、食源性疾病、涉水性疾病等)信息、疑似職業(yè)病患者信息。
    2、打擊非法行醫(yī)和非法采供血協(xié)管服務:協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展相關監(jiān)督檢查,定期對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡訪和監(jiān)測,開展打擊非法行醫(yī)和非法采供血安全巡查,發(fā)現(xiàn)相關信息及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu);指導城鎮(zhèn)居民甄別非法行醫(yī)及非法采供血液行為,普及就醫(yī)安全知識。
    3、食品安全協(xié)管服務:開展轄區(qū)內(nèi)食品安全基本情況調(diào)查、咨詢服務和宣傳,接受群眾投訴舉報并及時報告有關部門,協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展食品安全事故調(diào)查、食源性疾?。ㄊ澄镏卸荆┍O(jiān)測工作。
    4、飲用水衛(wèi)生安全協(xié)管服務:協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查,對農(nóng)村集中式供水單位、城市二次供水單位和城鎮(zhèn)各類學校飲用水衛(wèi)生安全進行巡查,協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu),指導供水單位辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證并開展相關衛(wèi)生知識宣傳培訓。
    5、學校衛(wèi)生協(xié)管服務:協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查,定期對學校傳染病防控、飲用水管理開展巡訪,發(fā)現(xiàn)問題及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu);協(xié)助開展學生健康教育,指導學校設立衛(wèi)生宣傳欄,協(xié)助開展校醫(yī)(保健教師)的公共衛(wèi)生業(yè)務培訓。
    6、公共場所衛(wèi)生協(xié)管服務:對轄區(qū)內(nèi)公共場所開展巡查,發(fā)現(xiàn)相關信息及時向衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,宣傳有關衛(wèi)生知識,指導經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證。
    7、職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管服務:協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展相關職業(yè)病防治宣傳、指導、調(diào)查,在醫(yī)療服務和巡查過程中,發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)病危害因素的服務對象,及時進行宣傳咨詢;對發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告。
    8、衛(wèi)生違法行為協(xié)查:協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對違法行為進行查處,完成衛(wèi)生行政部門交辦的其他協(xié)管事項。
    由區(qū)衛(wèi)生局抽調(diào)專門人員開展實施績效考評工作。
    考核采取日常監(jiān)督考核與定期考核相結(jié)合方式。各鎮(zhèn)(街道)社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站每月對各村衛(wèi)生信息員開展工作督查,半年及全年對各村衛(wèi)生信息員進行兩次綜合評估考核。區(qū)衛(wèi)生局每季度組織開展對各鎮(zhèn)(街道)社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目檢查督導,半年及全年進行兩次綜合評估考核。考核結(jié)果將做為基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費的分配依據(jù)。主要步驟:
    1、查閱文件資料。查閱各鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)制度建設、計劃總結(jié)、統(tǒng)計報表、監(jiān)督檔案、影像資料等。
    2、現(xiàn)場檢查與抽查、明查與暗訪相結(jié)合的方式,核查從業(yè)單位本地資料、證照情況;對信息報送、舉報投訴、應急處置等全面考核。
    績效考評滿分為100分,結(jié)果分優(yōu)秀(90分以上)、良好(70—89分)、合格(60—69分)、不合格(59分以下)四個等次,績效考評與有關人員的獎懲和績效工資掛鉤。
    考評結(jié)果與經(jīng)費分配掛鉤,考評結(jié)果作為實際撥付各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務機構(gòu)經(jīng)費的依據(jù)。優(yōu)秀、良好的全額撥付,合格的按80%撥付,考核不合格的要限期進行整改,整改達標后予按60%撥付,如整改仍不達標的不予撥付。對考核不合格的協(xié)管機構(gòu)責令限期整改,整改不到位的,將由區(qū)衛(wèi)生局對其主要負責人及其相關人員實行問責。
    零售業(yè)務考核方案篇七
    加強口語測試有助于檢查學生口頭交流,能促進、引導學生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學生學習的興趣。
    (1)課本中要求背誦的篇目之一(5分)。
    (2)在本學期所學的古詩中任抽一首(5分)。
    1、背誦時正確、流利、有感情,極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分。
    2、背誦時不太流利、沒什么感情,出現(xiàn)少數(shù)的添字、漏字現(xiàn)象,扣1—2分。
    3、背誦有困難的學生,允許其再練習,準備好后重新背誦,再評分。
    考核內(nèi)容:從《親近母語》選一篇自己認為讀得最好的課外短文進行朗讀。
    1、正確、流利、有感情地朗讀短文,極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分,讀得特別好的可酌情加分。
    2、比較正確、流利地朗讀短文,有少數(shù)添字、漏字現(xiàn)象,扣1—2分。
    3、朗讀有困難的學生,允許其在老師或同學的幫助下再練習,準備好后重新朗讀,再評分。
    平時觀察與期末測試相結(jié)合,老師與學生一起評價。
    給大家介紹一件生活中有意思的事情。
    1、有表達的自信心,積極參與討論,對自己感興趣的話題能用普通話清楚地表達自己的看法。與人交流態(tài)度自然大方,有禮貌,不扣分。
    2、較積極地參加討論,能用普通話較清楚地表達自己的看法,與人交談態(tài)度較自然大方,有禮貌,扣1—2分。
    3、不善于與別人交談,不善于用普通話清楚地表達自己的看法,扣3—4分。
    零售業(yè)務考核方案篇八
    貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民辦教育促進法》和《寶安區(qū)教育改革與發(fā)展“258”行動計劃》文件精神,進一步實施我區(qū)教育均衡發(fā)展戰(zhàn)略,促進民辦教育的規(guī)范發(fā)展,調(diào)動廣大民辦教育工作者的積極性,優(yōu)化民辦教師隊伍,建立和完善民辦學校人事管理和考核制度。
    堅持全面客觀的考核原則,以考察和發(fā)現(xiàn)成績、優(yōu)點為主,突出實績和貢獻,并以此為主要評價標準。同時,根據(jù)民辦教育的特點,考核堅持自主性和靈活性的原則,把統(tǒng)一管理和自主考核有機結(jié)合起來。
    經(jīng)區(qū)教育主管部門批準的民辦學校(含幼兒園)按照《深圳市寶安區(qū)民辦學校教師聘用管理暫行規(guī)定》聘用且時間在半年以上的工作人員。
    德:全面貫徹執(zhí)行教育方針、政策、法規(guī),講學習、講政治、講正氣;清正廉潔,作風正派,處事公道,遵守職業(yè)道德;維護董事會依法辦學,依法治校。
    能:懂教育的常規(guī)管理,有豐富的辦學經(jīng)驗和較高的管理能力;在辦學董事會的領導下,善于統(tǒng)籌謀劃,能把握方向,總攬全局;具有宏觀決策和微觀指導的能力,能帶領班子和全體人員為實現(xiàn)本單位的目標而努力;具有正確的管理思想,管理觀念適應時代要求,在學校管理中突出人本觀念、體現(xiàn)人文關懷,有較強的效益觀念、競爭觀念和市場意識。
    勤:勤奮工作;積極組織開展各項有利于學校發(fā)展,有益于師生身心健康的活動,認真營造良好的育人氛圍;經(jīng)常深入教學一線,了解、熟悉學校各方面的情況。
    績:較好地完成與辦學董事會簽訂的任期目標,辦學取得良好的社會效益和較好的經(jīng)濟效益;從本單位實際出發(fā),建立健全組織機構(gòu)、規(guī)章制度、工作程序;本單位各要素、各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)聯(lián)系,各項工作按計劃統(tǒng)籌開展,形成一個有機整體,充分發(fā)揮整體效能;在辦學理念和管理創(chuàng)新等方面有積極的探索并取得一定成效。
    德:包括政治方向、政治立場、世界觀人生觀價值觀、事業(yè)心責任感、職業(yè)道德等方面,把“要堅持黨的基本路線,大力弘揚愛國主義精神、求實創(chuàng)新精神、拼搏奉獻精神、團結(jié)協(xié)作精神”作為思想政治表現(xiàn)考核的主要參照內(nèi)容。
    能:主要包括學術(shù)(技術(shù))水平和業(yè)務能力。學術(shù)(技術(shù))水平主要是掌握的基礎理論知識和專業(yè)技術(shù)知識在工作中實際的運用情況;業(yè)務能力主要是指在實際工作中表現(xiàn)出來的思考問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的實際本領。具有良好的協(xié)作精神和較強的溝通能力。
    勤:主要考核工作人員的勤勉情況和工作態(tài)度。勤勉情況包括在工作時間是否盡心盡力,專心致志,精力充沛,是否遵守工作制度和紀律等;工作態(tài)度包括服務性、主動性、事業(yè)心、責任感,是否勤勤懇懇,任勞任怨等。
    績:是指在工作中經(jīng)過自己的勞動和努力所取得的成果、成績和效果,所培養(yǎng)教育學生的總體質(zhì)量。教育教學在學生、家長中的滿意率較高。
    考核按一級考核一級的辦法進行:
    1.校長由上級主管部門組織考核,先由校長本人進行自評,然后向全校教職工述職報告,用考核量化評分表進行民主測評,辦學董事會再根據(jù)自評和民主測評結(jié)果進行審議,評定等級,報上級考核領導小組審定。
    2.副校長及教職工的考核由各單位組織,按規(guī)定程序進行,等級由單位考核領導小組審定,結(jié)果報辦學董事會核準。
    3.各單位要根據(jù)本方案精神制訂本單位學年度考核的具體實施辦法。
    (1)本人填寫考核登記表,并按要求打上自評分。
    (2)向本單位全體教職工述職報告??己诵iL時,上級考核領導小組派員前往聽取意見。
    (3)民主測評。
    (4)董事會根據(jù)民主測評結(jié)果,對校長進行考核和評價。
    (5)上級考核領導小組審定考核等級。
    (6)考核結(jié)果與本人見面。
    (1)單位宣傳發(fā)動。
    (2)個人填寫相應的考核登記表并打出自評分。
    (3)分管領導或科(處)室負責人打分并作出評價。
    (4)單位考核領導小組審議評定等級。
    (5)考核結(jié)果報辦學董事會審定。
    (6)上級考核領導小組審批。
    (7)考核結(jié)果與本人見面。
    考核等級分為:優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級。其中,校長優(yōu)秀等級由各單位辦學董事會提出,報上級考核領導小組按10%—20%的比例審定;其他人員的優(yōu)秀等級由各單位考核領導小組按10%—20%的比例確定,報上級考核領導小組審定。
    1.考核結(jié)果匯總由區(qū)教育局人力資源科保存。
    2.考核表由各單位人事部門存入個人工作檔案,直至其離開本單位后一年。
    3.考核結(jié)果作為辦學單位對工作人員聘用、辭退、評優(yōu)評先、獎懲、職稱評聘或正式調(diào)入的參考依據(jù)??己朔Q職以上的,方可續(xù)聘;考核基本稱職的,建議予以解聘;考核不稱職的,一律予以解聘。
    4.各辦學單位須根據(jù)各自的實際,建立學年度考核獎勵制度和確定獎金標準,獎勵考核優(yōu)秀的人員。各辦學單位對考核優(yōu)秀人員發(fā)放獎金的標準為不少于被考核人一個月的全額工資??己藶閮?yōu)秀的民辦中、小學校長,除辦學單位發(fā)給考核獎金外,區(qū)教育局給予每人xx元的獎勵。
    5.考核結(jié)果可供管理者或本人查閱、復印。
    零售業(yè)務考核方案篇九
    2、班主任思想品德高尚,樂意為學校奉獻,為學生服務;
    3、班主任自覺遵守國家有關法律法規(guī),遵守學校勞動紀律,無違法違紀行為;
    4、班級管理在同層次班級中成績突出:班風正,學風濃,成績好(或者進步明顯)。
    5、班級積極參加學校組織的各種健康積極有益的學生活動;
    6、積極做好差生轉(zhuǎn)化工作,班級無重大偶發(fā)事件;
    1、不遵守國家、學校及相關部門有關規(guī)定,有體罰和變相體罰學生的班主任,不得參加評選。
    3、有重大偶發(fā)事件的班級及班級班主任,不得參加評選;
    4、有明顯不支持學校工作的班級不得參加評選。
    5、初中有流生班級及班主任不得參加評選。
    年級組、德育處考核:在月考核和期終考核基礎上根據(jù)班級教學質(zhì)量、常規(guī)管理考核、班級形象、鞏固率、學生競賽獲獎、德育論文獲獎等班級工作實績(以年級為單位)評選學期3個“優(yōu)秀班級”和“優(yōu)秀班主任”。之后送交德育處復審核。
    校長室審核:在年級組、德育處考核的基礎上,由校長室根據(jù)各部門反映的情況和校長平時巡視的情況,對所選班級進行審核,審核無誤后,即批準成為“優(yōu)秀班級”和“優(yōu)秀班主任”。
    零售業(yè)務考核方案篇十
    銀行做好零售業(yè)務的經(jīng)驗材料分行深入貫徹落實“大零售”發(fā)展戰(zhàn)略,堅持儲蓄存款核心地位不動搖,準確研判市場形勢,動態(tài)調(diào)整競爭策略,以個人客戶經(jīng)理隊伍(營銷團隊)建設為抓手,以客戶維護和發(fā)展為主線,以聯(lián)動營銷為手段,以提升零售業(yè)務綜合貢獻為目標,進一步穩(wěn)固核心業(yè)務市場地位,集群化擴大優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,實現(xiàn)個人金融業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。該行的主要做法有:
    一、力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動。在存款方面,正確處理好儲蓄存款與理財產(chǎn)品銷售之間的關系,力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動,實現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。引導全行改變簡單依賴高收益產(chǎn)品發(fā)展儲蓄存款、維護客戶的慣性和模式,辨證把握存款和理財?shù)年P系,把理財和存款的盤子同時做大,進一步提高客戶金融資產(chǎn)和儲蓄存款留存率。
    二、實現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。在產(chǎn)品方面,依托該行豐富的產(chǎn)品體系和先進的網(wǎng)絡優(yōu)勢,瞄準農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社等機構(gòu)的客戶和資金,大力推廣福農(nóng)卡及“惠農(nóng)”保本結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品,提高縣域客戶粘度,實現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。
    三、提供特色專享金融產(chǎn)品和服務。在客戶拓展方面,研究分析農(nóng)村金融市場環(huán)境、優(yōu)質(zhì)客戶分布情況、金融需求和資金流轉(zhuǎn)規(guī)律等,積極開拓以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、致富帶頭人、鄉(xiāng)村負責人等為代表的農(nóng)村中高端客戶,提供特色專享金融產(chǎn)品和服務,進而以點帶面發(fā)展農(nóng)村客戶群體。
    四、強化理財產(chǎn)品的精細化管理。積極推行定制產(chǎn)品,通過福農(nóng)卡、薪金卡、商友卡等專屬介質(zhì),持續(xù)做好縣域、代發(fā)工資大中型企業(yè)、新興市場等目標客戶的定向產(chǎn)品發(fā)行工作,采取集中和分散相結(jié)合的方式將定向產(chǎn)品銷售給定向區(qū)域的定向客戶。
    五、提高基金業(yè)務的創(chuàng)收能力。緊扣省行的基金考核激勵政策,精選中間業(yè)務收入高、投資業(yè)績優(yōu)異的公司產(chǎn)品,加大創(chuàng)新型產(chǎn)品和權(quán)益類產(chǎn)品的銷售占比,不斷提高基金的單位收入貢獻。
    六、做大代理保險業(yè)務規(guī)模。聯(lián)合重點保險公司制定營銷方案和目標,確定重點產(chǎn)品,增配激勵費用,加快推進代理個人保險業(yè)務規(guī)模增長。持續(xù)開展保險主題營銷活動、代理保險銷售競賽活動,大力提升該行代理保險業(yè)務銷售能力。
    七、加大工銀信使營銷力度。繼續(xù)開展“開卡送信使”體驗營銷活動,并加大借記卡存量客戶的工銀信使的捆綁營銷,通過各類促銷活動努力提高工銀信使在有效客戶的簽約比例,從而進一步提高工銀信使在持卡客戶中的覆蓋率。
    行領導再次組織召開全員任務沖刺督導會,每個部門每個個人依次匯報儲蓄任務完成情況、明確任務目標、強調(diào)獎罰制度。再次部署了零售各項指標的任務分配及督導工作。做到全員有任務,全員有動力,全員比趕超的競爭態(tài)勢。
    各部門再次下達代發(fā)工資任務,各部門保證完成。存款全員營銷,組織學習計件獎勵政策,調(diào)動全員營銷的積極性;其次,規(guī)范客戶經(jīng)理日常營銷話術(shù),并每周至少進行一次業(yè)務培訓。最后,利用區(qū)域優(yōu)勢,積極開展業(yè)務競賽和主題營銷活動。
    1/9。
    立足區(qū)域,做活零售業(yè)務。我行在總結(jié)一季度零售業(yè)務開門紅經(jīng)驗的基礎上,加大對銀聯(lián)和通聯(lián)下機速度的催促,我行尚有十余臺機器在通聯(lián)等待下機一月有余。加快、加大機業(yè)務的恢復速度,盡快達到并超過與第三方合作前的業(yè)務量。結(jié)合我行周邊地域環(huán)境,以社區(qū)為依托,相繼開展了個人消費貸款的營銷宣傳和在附近社區(qū)開展幼兒園開展了主題卡營銷活動。
    加大零售業(yè)務宣傳力度,發(fā)展我行特色優(yōu)勢產(chǎn)品。切實做到一日一統(tǒng)計一通報,一周一評比一獎懲,充分調(diào)動全員營銷積極性。其次,加大零售宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行卡、理財、智能存、教育儲蓄、通知存款、公務卡等特色業(yè)務,充分利用機具發(fā)展特約商戶,通過費用激勵、公司聯(lián)動、微小貸款支持等方式,培育優(yōu)質(zhì)商戶。
    零售工作圍繞儲蓄、個貸、個人客戶量等考核重點入手,儲蓄存款及個人客戶量除員工營銷、戶外大牌宣傳外社區(qū)營銷外依然是我們最重要和不可缺少的營銷手段,以活動增人氣,用宣傳增名氣,找準我行產(chǎn)品亮點、長處,做好零售業(yè)務拓展,樹立我行零售品牌和知名度,更好服務當?shù)亟?jīng)濟建設。加強活動力度,加大客戶流量,增加我行業(yè)務量。積極推動全員主動營銷,充分利用臨近社區(qū)和商圈中的地理優(yōu)勢,真正將周邊做透做深入,通過上門營銷,對這部分客戶專門制定營銷方案,將業(yè)務滲入到周邊社區(qū)、商圈企業(yè)主中去,變被動為主動,通過一定努力把零售業(yè)務做扎實。
    抓好宣傳,做好推進督導。提前謀劃下階段零售業(yè)務營銷計劃,緊密鑼鼓地開展大營銷、大宣傳活動,認真抓好宣傳營銷,做好任務推進和督導,創(chuàng)新營銷手段,降低活動費用,借力開展活動、借勢推動活動,截止目前各項零售任務穩(wěn)步上升。對完成任務不好、進度緩慢的部門負責人或個人進行約談和下發(fā)告知函,讓其拿出具體營銷進度和措施,確保二季度零售目標任務完成。
    項工作,現(xiàn)將具體情況形成總結(jié)如下:
    一、客戶部200x年工作的簡單回顧。
    (一)存款工作。
    成年度計劃的%,單位存款旬均增長萬元,完成年度計劃的%。其中,新增單位存款主要是。
    市財政局社保資金戶的億元增量和理工大學的億元存款。在這項工作中,支行堅持穩(wěn)定老。
    季指定了相應的考評方案和獎懲措施,增強了基層單位的責任感和緊迫感,提高了員工的積。
    2/9。
    銷存款工作領導小第三,抓住契機,努力增存。4月份,總行批準了我行向理工大學發(fā)放3億元貸款項目。
    學費的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行,對我行完成全年單位存款任務起到了關鍵作用。
    幣儲蓄先進單位稱號,支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元,獲得儲蓄先進集體稱號,景。
    務收入增勢迅猛,代理壽險業(yè)務功不可沒。我們的主要做法是:
    1、安排專人負責與各保險公司的業(yè)務聯(lián)絡和關系協(xié)調(diào),加強與保險公司合作;同時,派。
    多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”,以客戶身份,進行實地了解,學習其好的做法和經(jīng)驗。
    2、提高全員對代理保險業(yè)務的認識,增強其工作的積極性,主動性。年初,我行將代理。
    保險業(yè)務的計劃進行層層分解,落實給各分理處和每名員工,做到“千斤重擔大家挑,人人。
    興業(yè)務,激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面,通過各服務網(wǎng)點張貼宣傳海報,發(fā)。
    宣傳單,面對面講解等方式,大力宣傳保險業(yè)務益處,增加其知名度,讓更多的人認識和了。
    解保險。
    3、采取行之有效的措施,加大崗位培訓力度,提高其從事該業(yè)務的服務技能。為了做好。
    代理保險業(yè)務工作,我行克服人手少,任務重的困難,與各家保險公司大力合作,積極組織。
    人員利用統(tǒng)一休息時間和串休時間,分期分批組織員工進行保險業(yè)務培訓,講解保險知識,傳授營銷技巧。
    4、建立代理保險業(yè)務的日報告制。我們指定了操作性很強的檢查考核方案,實行“日報。
    3/9。
    告”、“周檢查”、“月通報”制度,建立了保險業(yè)務銷售臺帳,時時掌握銷售信息。
    2012年02月03日。
    近年來,零售銀行業(yè)務已越來越成為國內(nèi)各家商業(yè)銀行的重點業(yè)務。幾家大型銀行更是。
    紛紛提出要打造成為“中國第一”、“國內(nèi)最大”、“國際一流”零售銀行的戰(zhàn)略目標??梢灶A見,國內(nèi)銀行業(yè)今后在零售業(yè)務領域的競爭將越來越激烈。本文擬從零售業(yè)務的特點來探討其業(yè)務創(chuàng)新與管理的要義。零售業(yè)務具有服務對象廣泛、客戶需求多樣和業(yè)務粘合性較強等特點。
    零售銀行業(yè)務的特點、范圍、業(yè)務種類及運作模式,不同的國家,不同的銀行,都有各。
    外的商業(yè)銀行注重培養(yǎng)其“終生客戶”。如,新加坡銀行對新入學的小學生每人免費贈送。
    該行已存入1元錢的存折一個,希望學生今后成為銀行的“終生客戶”。又如,香港、新。
    加坡銀行個人住房按揭貸款競爭激烈,其奧秘不僅在于個人住房按揭貸款安全性好、收益性。
    來越容易,客戶的流動性也進一步增強,很容易從一家銀行流向另一家銀行,穩(wěn)定性較差。
    以理財產(chǎn)品為例,如果一家行的收益率高,馬上就會吸引一批新的客戶,這也在一定程度上。
    長期貸款,如住房按揭貸款、汽車貸款、信用卡分期等,均實行分月歸還,便于銀行掌握情。
    況,防范風險。
    當然,零售業(yè)務的系統(tǒng)性風險仍不容忽視。如近幾年發(fā)生的韓國信用卡危機、美國次貸。
    幾個方面:市場基礎薄弱??蛻魧鹑诶碡?shù)恼J識仍然有限,往往盲目追求高收益,而缺。
    乏成熟的理財觀。銀行能提供的理財產(chǎn)品不夠豐富,個人客戶經(jīng)理的專業(yè)水平和實踐經(jīng)驗有。
    4/9。
    限。
    半年,其他銀行紛紛效仿,致使任何一家銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新上都很難取得超越的或持久的領先。
    地位。
    在上述市場環(huán)境的制約下,零售銀行業(yè)務的發(fā)展面臨較大的瓶頸,在市場競爭加劇、客戶流動性強的形勢下,銀行的創(chuàng)新能力尚不足。
    銀行應從零售業(yè)務的特點出發(fā),更多地運用“零售”的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)。
    務。目前,國內(nèi)銀行多已把零售業(yè)務作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點,在具體的業(yè)務發(fā)展策略上,也不。
    斷進行管理和創(chuàng)新的改進。但總體而言,與國際一流銀行業(yè)務品牌相比,國內(nèi)銀行零售業(yè)務。
    業(yè)(而不局限于金融企業(yè))的發(fā)展經(jīng)驗,運用零售的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)務。
    深化以客戶為中心的理念。近年來,國內(nèi)銀行紛紛提出建立流程銀行架構(gòu),打造核心競。
    爭優(yōu)勢的發(fā)展理念。其中對于流程銀行的首要定義就是:以客戶為中心,即以為客戶提供方。
    便快捷的優(yōu)質(zhì)服務為目的,構(gòu)建業(yè)務管理架構(gòu),設計業(yè)務流程,并加以動態(tài)優(yōu)化。
    然而,筆者認為,從客戶的角度出發(fā),提供“方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務”并不應該是零售銀。
    店”以及麥當勞、肯德基設置的兒童游樂中心中,國內(nèi)零售銀行可以學習到的是:零售金融。
    求為目的。在市場發(fā)展初期,零售業(yè)務產(chǎn)品既要滿足客戶需求,也要引導和培養(yǎng)客戶的合理。
    需求。產(chǎn)品創(chuàng)新必須與客戶細分相結(jié)合。
    舉例來說,為什么在超市里,牙膏和牙刷總是排放在一起呢?在結(jié)賬的出口處總會排放。
    口香糖之類的小玩意供客戶購買呢?一種新口味的兒童餅干會在哪些地方進行試吃推銷呢?
    掘的數(shù)據(jù)倉庫,并輔以相應的營銷分析系統(tǒng),使得數(shù)據(jù)在前臺輸入后能夠及時有效地進行分。
    析。同時,要重視產(chǎn)品與市場細分的匹配。例如,類似信用卡這樣的基礎產(chǎn)品是很難體現(xiàn)。
    5/9。
    產(chǎn)
    品的差異化的,然而通過為目標人群提供組合產(chǎn)品,或采取相應的促銷手段,或打造更為順。
    暢的渠道,則可以體現(xiàn)出零售銀行服務的差異化特征。目前國內(nèi)銀行在零售產(chǎn)品交叉銷售。
    訓等。
    有效推進產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新與管理存在一種潛在沖突:創(chuàng)新過程中強調(diào)的是主體性、獨特。
    性、自主性和對話,但現(xiàn)實中管理者往往習慣于將“人”看作實現(xiàn)目標的工具與手段,這就。
    需要銀行在企業(yè)文化中進一步強調(diào)以人為本的氛圍,培養(yǎng)員工強烈的角色意識和職業(yè)操守;
    培養(yǎng)具有嚴守規(guī)則、公平競爭、積極參與、尊重對手的運動員精神;培養(yǎng)公心、謙恭、利他的團隊精神。
    筆者個人建議,國內(nèi)銀行尤其是大型銀行,可嘗試在系統(tǒng)內(nèi)部建立新產(chǎn)品業(yè)務平臺和開。
    放式的協(xié)同創(chuàng)新團隊。如,可在省級分行內(nèi)部網(wǎng)站建立一個新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)園地,每一個通。
    過審核的創(chuàng)意都可在該行內(nèi)公開招募開發(fā)團隊,由員工根據(jù)自身的業(yè)務專長和興趣選擇參與。
    產(chǎn)品創(chuàng)新項目,而不是將任務簡單地分配到各個支行和部門。在此基礎上,每個項目小組都。
    通過公開評審申請開發(fā)基金,分行給予一定的資源支持,從而最大限度地發(fā)揮人力資本要素的創(chuàng)新作用。
    身上。而零售銀行的業(yè)務開展更是如此。國內(nèi)銀行根據(jù)客戶價值貢獻度來重新改造各項業(yè)務流程是必由之路。
    波士頓咨詢公司對國際大型零售銀行的業(yè)務流程重組建議是:第一,將每個產(chǎn)品“端對。
    端”流程中相似的流程步驟進行組合,著重根據(jù)業(yè)務范圍和性質(zhì)進行流程組合。第二,對于。
    了解銀行在信息系統(tǒng)、法律和監(jiān)管方面所受的限制。第七,為每個流程設計特定的信息系統(tǒng)。
    工具。
    借鑒其經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)實際,筆者認為國內(nèi)銀行可從客戶的需求出發(fā),從以下幾方面進。
    行零售業(yè)務流程再造:建立面向客戶需求的、以細分市場為基礎的組織架構(gòu);設立專家隊。
    6/9。
    伍
    導下我部堅持以市場為導向以經(jīng)濟效益為中心以組織資金拓展市場調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
    位存款余額達萬元較年初凈增萬元較上年同期增加了萬元完成年度計劃的%單位存款。
    旬均增長萬元完成年度計劃的%。其中新增單位存款主要是市財政局社保資金戶的億。
    召開單位存款工作會議認真總結(jié)經(jīng)驗制定了今年的單位存款工作實施方案。明確了工作。
    步驟將各項指標分解落實到基層并按季指定了相應的考評方案和獎懲措施增強了基層。
    單位的責任感和緊迫感提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。第二更新觀念強化管理。
    一是從轉(zhuǎn)變觀念入手多次組織對員工的學習培訓使大家樹立了“圍繞效益瞄準市場。
    主動出擊全員創(chuàng)利”的經(jīng)營理念變“要我攬儲”為“我要攬儲”。二是堅持以快大茂支行零售業(yè)務條線工作匯報分行社區(qū)銀行部:
    現(xiàn)將我快大茂支行零售業(yè)務條線各項工作的現(xiàn)狀分為以下幾個方面,做如下總結(jié)并予以匯報:
    (一)精益求精,以專業(yè)精神,專業(yè)知識,專業(yè)隊伍,帶動支行零售業(yè)務發(fā)展壯大。
    一線員工進行貸款業(yè)務培訓,大堂經(jīng)理的服務禮儀講解,還包括一線優(yōu)秀員工的營銷經(jīng)驗及。
    營銷案例分享,通過多種途徑,堅持奉行“在實干中出真知”的經(jīng)營理念,努力提升我行自身營銷能力。
    (二)大力拓寬中間業(yè)務繳費渠道,宣傳細致,服務到位,做深入人心的銀行品牌。
    繳費業(yè)務收入做為我行的中間業(yè)務收入,有著重要的意義,因其為無風險收益,不消耗。
    7/9。
    資本,是商業(yè)銀行國際化的標志,我支行對其戰(zhàn)略上的意義有著深刻的認識,所以在我行各。
    水公司、通化縣供電公司、通化縣勞動局等建立繳費業(yè)務,覆蓋縣域內(nèi)各項民生業(yè)務,包括。
    已經(jīng)上線的醫(yī)療保險費、社會養(yǎng)老保險費、有線電視費、供暖費,通過測試即將上線的代收。
    水費和正在測試的代收電費,以及正在進行前期準備工作的城鎮(zhèn)居民“一卡通”。我支行在開源各項繳費項目的同時,還大力宣傳我行各種繳費渠道,在宣傳繳費的同時,增強我行區(qū)域影響力,其中的舉措包括:
    1.組織員工深入社區(qū),分發(fā)宣傳折頁,現(xiàn)場演示我行手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助機。
    自助繳費功能,對社區(qū)居民不明白,不理解的地方予以講解。
    2.在繳費高峰期間,指派專人對在我行繳費的城鎮(zhèn)居民予以幫助,用耐心細致的周到服。
    務贏得客戶的信任,用快捷便利的自助渠道為客戶節(jié)約時間,以此與各類外行傳統(tǒng)繳費渠道形成對比,突出我行繳費業(yè)務優(yōu)勢。
    3.緊扣各個節(jié)日主題,或以特色活動吸引客戶,宣傳我行自助渠道產(chǎn)品。例如,開展“手。
    指動動,好禮相送”活動,用以獎勵手機銀行開通客戶及以手機銀行自助繳費的用戶。
    4.積極贊助參與縣內(nèi)各項文化體育賽事,例如,贊助通化縣第十屆機關單位排球比賽,踐行做百姓身邊“好銀行”的宗旨,并以賽事做為契機大力宣傳我行各項繳費業(yè)務,擴大我行在縣域內(nèi)的影響力。
    5.合理布置自助設備,在區(qū)域內(nèi)客商密集的商圈內(nèi),我行將新增兩臺自助設備,開通。
    繳費功能,以此為宣傳前線,讓顧客高頻度使用成為我行的活廣告。
    6.與吉視傳媒合作,以縣域內(nèi)高清機頂盒的更新?lián)Q代為契機,宣傳我行電視銀行業(yè)務,并以電視銀行為途徑,讓吉林銀行融入到千家萬戶,實現(xiàn)足不出戶的自助繳費。
    與技能,形成良好的營銷服務管理模式及標準,有針對性發(fā)現(xiàn)并解決問題,讓全體人員將服。
    目標,繼續(xù)創(chuàng)新性地推進支行標準化、規(guī)范化和流程化建設,推進開展網(wǎng)點文化建設、員工。
    營銷服務素能提升、實現(xiàn)產(chǎn)品品牌化營銷服務、客戶尊享差異化營銷服務和網(wǎng)點“廳堂致勝”
    模式,保障網(wǎng)點服務營銷管理體系的落實,增強可持續(xù)發(fā)展能力。
    (四)建立科學的客戶群檔案管理模式,細致分析調(diào)查客戶需求,客戶層級。
    通化縣快大茂鎮(zhèn)有5萬多人口,人群大多為農(nóng)戶及企業(yè)職工,消費水平有限,個人貸款。
    8/9。
    客戶的質(zhì)量不是很高。以此為背景,客戶源的重要性更加得以體現(xiàn)。
    快大茂支行以廳堂為發(fā)展和接觸客戶一線場所,大堂經(jīng)理與網(wǎng)點柜員悉心分類,挖掘潛。
    力客戶,將來我行網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶,進行登記,建立員工各自的客戶群檔案,將客戶當。
    9/9。
    零售業(yè)務考核方案篇十一
    一、落實常規(guī):
    1、上課:
    (1)嚴格按課表上課,不準私自竄課,違反一次扣5分。
    (2)上課教師不及時,違反一次扣5分。
    (3)上課組織不好,違反一次扣5分。
    (4)出席簿每天詳細記錄,未做到一次扣5分。
    (5)體活課教師要有組織,教師及時參與,違反一次扣5分。
    2、活動:
    (6)上廁所、課間活動要有組織,教師要跟班,違反一次扣5分。
    (7)到兒童活動區(qū)(秋千、滑梯等)活動時,教師要有組織,違反一次扣5分。
    (8)嚴格禁止兒童到不安全的地方活動,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
    注:如教師不按要求去做,出現(xiàn)后果自負,并扣除當月的獎勵工資。
    3、午睡:
    (9)按時組織午睡,未按時組織發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
    (10)保證午睡紀律,學生亂發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
    (11)要保持教室宿舍衛(wèi)生,被褥疊放整齊,否則一次扣5分。
    4、接送學生:
    (12)教師準時在門口迎接學生,與家長、學生禮貌問好,違者一次扣5分。
    (13)放學要有組織,按時送到校門口,違反一次扣5分。
    5、安全:
    (14)教師要認真做好本班孩子的安全教育和看護工作,保證孩子在園期間的安全,如因教師原因,導致孩子出現(xiàn)安全事故,責任完全由教師個人負責,并且根據(jù)情節(jié)扣10——20分,情節(jié)嚴重的扣除當月工資。
    6、物品保管:
    (15)教師要保管好班級及宿舍內(nèi)的所有物品,如因教師疏忽,導致班級、宿舍內(nèi)的物品丟失或損壞,由教師自己按價賠償,并根據(jù)情節(jié)扣5——10分。
    二、師德水平:
    1、對待兒童要有耐心、愛心、細心,語言要有親和力,與家長溝通要熱情,有禮貌(做到起身相迎、笑臉相送)發(fā)現(xiàn)語言粗魯、行為不良者,一次扣10分。
    2、上課期間,不許接打手機,手機應在振動狀態(tài),違反一次扣3分。
    3、在征求家長對教師是否滿意的問卷中,發(fā)現(xiàn)一人次家長不滿意,并提出理由的扣1分。
    4、尊重孩子的人格,不準謾罵、侮辱、體罰或變相體罰幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
    三、考勤:
    1、遲到、早退一次扣3分,少上一節(jié)課扣4元,有事必須請假,否則,視為曠工每天扣50元,三天以上者扣除當月工資。
    2、缺勤一天扣20元(婚、喪、嫁、娶除外)。
    四、獎勵:
    1、定員:
    小、中、大班定員人數(shù)分別為15、25、30人,每超一人每月獎勵10元。
    2、活動:
    對園內(nèi)舉行的各項活動,參與組織質(zhì)量按一、二、三等獎分別加20、15、10分,(注:一等一名,二等二名,三等二名)。
    3、安全:
    對一學期無任何安全事故發(fā)生的班級,教師獎勵50元。
    4、教學:
    對于上級部門組織的各項教學活動,參與教師按區(qū)、市、省、國家分別獎勵20、40、60、80分。
    5、物品管理:
    對于班級和宿舍內(nèi)的任何物品,以學期為單位,完好無損的獎勵20分。
    零售業(yè)務考核方案篇十二
    為扎實做好中心20xx年度的內(nèi)部考核工作,現(xiàn)將有關事宜通知如下:
    近年來,省、市都高度重視住房公積金綜合考核工作,考核內(nèi)容和標準更加細化,考核工作也更加嚴格,對我中心的綜合工作提出了更高要求,為做好與上級考核工作的銜接,促進工作上水平,進一步加大今年的內(nèi)部考核。
    (2)實事求是的原則??己藘?nèi)容和標準,全部進行量化,通過考核能夠客觀公正地反映工作實績。
    (3)上下結(jié)合的原則。市中心和各縣區(qū)管理部抽調(diào)人員,組成考核組,按照考核內(nèi)容和標準,分別對各科室、縣區(qū)管理部進行集中考核打分。
    (4)實行集中考核和專業(yè)考核相結(jié)合,以集中考核為主的原則。集中進行工作情況匯報,并對各項硬指標和軟環(huán)境建設的有關資料進行集中查看和核實。
    各科室、縣區(qū)管理部。
    為保證市中心和各縣區(qū)考核評價結(jié)果的客觀性、公正性、合理性和科學性,以住房公積金業(yè)務發(fā)展水平為主要內(nèi)容,考核內(nèi)容及分值權(quán)重如下:
    (三)會計核算管理情況(25%)。由計劃會計科制定公積金會計核算方面的詳細考核內(nèi)容、標準和分值。
    (四)綜合規(guī)范管理情況(20%)。由辦公室制定綜合規(guī)范管理方面的詳細考核內(nèi)容、標準和分值。主要包括機關黨建、綜治安全、文明主題實踐活動、轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)大討論活動、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設和廉政建設等方面。
    (五)信息網(wǎng)絡管理、網(wǎng)上業(yè)務辦理、網(wǎng)上答復和市長公開電話辦理等情況(5%)。由信息科制定詳細的考核內(nèi)容、標準和分值。
    以上考核內(nèi)容、標準和打分表,各科室于1月18日前報辦公室。
    3、特殊貢獻(最高加1分)。積極爭取黨委政府(不包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處)、上級部門(不包括市中心)、財政部門(不包括相關業(yè)務部門)無償資金3萬元(含)以上,用于住房公積金業(yè)務開展或辦公條件改善的加1分。
    (一)加強組織領導。成立中心考核領導小組。
    (二)分組考核??己诵〗M分為綜合業(yè)務組、業(yè)務組和綜合組,并確定組長和成員,負責本組具體考核工作。
    (三)統(tǒng)一考核標準。考核人員依照考核標準,認真查看原件,逐項打分。
    (一)擬定考核內(nèi)容和標準,經(jīng)主任辦公會研究后確定。
    (二)下發(fā)考核通知。各科室、縣區(qū)管理部根據(jù)考核內(nèi)容和標準,做準備,并進行自查。
    (三)集中考核打分。被考核部門負責人集中匯報一年來工作情況(不超過5分鐘),然后考核人員按照分工查資料、問情況,對有關工作完成情況的證明資料、打分依據(jù),要認真核對,并將打分表交考核小組辦公室。
    (四)匯總統(tǒng)計考核情況,報考核領導小組審議,確定考核結(jié)果。
    本次考核結(jié)果,作為全年評先樹優(yōu)的重要依據(jù),并經(jīng)黨組研究后確定,進行通報。
    按規(guī)定要求,嚴肅工作紀律,實事求是進行考核。
    1、考核人員要服從安排,做好準備,按時參加考核。
    2、考核過程中不準徇私舞弊、弄虛作假。
    4、考核地點為中心辦公樓十樓會議室。
    零售業(yè)務考核方案篇十三
    把安全工作納入班級績效考核內(nèi)容特擬定此方案。
    2、打掃衛(wèi)生時老師不在場而引起的安全事故一人次扣1分;。
    4、課間活動追逐打鬧引起的安全事故一人次扣1分;。
    5、上、下樓梯未靠右行走引起的安全事故一人次扣1分;。
    6、凡班級學生帶刀具、鐵棒、仿真槍、水槍等危險物具到校一人次扣1分;。
    7、凡在校燃放煙花炮竹(搭炮、擦炮、火柴、打火機等)一人次扣1分;。
    8、凡節(jié)日期間買面粉、噴霧到校一人次扣1分;
    9、學生在校抽煙或喝酒一人次扣1分;。
    10、未經(jīng)老師允許隨便攀爬體育器材一人次扣1分;。
    11、晨檢工作,經(jīng)學校安排后,未上報病情一次扣1分;。
    12、發(fā)現(xiàn)大學生詐取小學生的錢物一人次扣1分;。
    13、校園內(nèi)不準學生騎自行車、溜滑板、旱冰鞋,發(fā)現(xiàn)一人次扣一分。
    零售業(yè)務考核方案篇十四
    您好,我的建議如下:
    二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標的分解;當然考核指標的選擇也非常重要;
    五、績效管理流程可參閱以下:
    2、績效目標的確定。
    1)確定的績效目標、指標;并明確定義。
    2)績效目標指標的選定與分解(分解至各小部門、個人)。
    3)簽訂績效目標合同書(包括目標、指標、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細信息)。
    1)績效數(shù)據(jù)的收集。
    2)績效考核的監(jiān)督。
    3)績效實施培訓。
    4、績效結(jié)果的確認與應用。
    1)績效結(jié)果的計算與確認。
    2)績效結(jié)果的報告與反饋。
    3)績效結(jié)果的應用。
    5、績效反饋與改善。
    1)績效面談與反饋。
    2)績效問題分析與改善。
    6、對新績效方案、目標進行修訂;進入下一個循環(huán)。
    零售業(yè)務考核方案篇十五
    根據(jù)新課標要求,結(jié)合學生的實際情況,對學生的語文能力進行階段考核,及時反饋學生的語言積累、實踐能力等方面的發(fā)展情況,對學生學習語文的情感、態(tài)度等,對學生進行全面、客觀、公正的評價。
    1、內(nèi)容:把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒,讓學生抽其一,然后背誦。
    2、標準:
    (1)、比較流利,聲音響亮,態(tài)度自然,錯1—2處;(9—10分)。
    (2)、比較流利,錯2—3處;(7——8分)。
    (3)、不太熟練,錯3—4處;(5——6分)。
    內(nèi)容:曬曬我的幸福(結(jié)合六月份每月一事“感悟幸?!?,可以講述自己的幸福成長經(jīng)歷,學習、生活中的幸福故事等)。
    標準:
    (1)、聲音響亮,態(tài)度自然,意思表達完整,富有感染力(9—10分)。
    (2)、語言比較連貫,精神較飽滿,表達較完整(7—8分)。
    (3)、語言不夠連貫(5——6分)。
    若學生期末考查時表現(xiàn)不佳,可參照該生平時表現(xiàn)予以分數(shù)評定,也可允許充分準備后重新進行考查。
    零售業(yè)務考核方案篇十六
    為激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶的分配機制,本著公平、公開、公正的分配原則,依據(jù)公司目標責任考核辦法,特制定本方案。
    本方案適用于恒元公司的正式員工、勞務派遣員工和返聘員工。不包括試用期員工和實習生。
    1、嚴格的“關聯(lián)性”
    員工收入與企業(yè)的經(jīng)濟效益關聯(lián)的同時,也與所在部門的工作效果和個人的工作質(zhì)量相關聯(lián)。在嚴格考核的前提下確定部門與個人的績效工資收入。
    2、嚴格的獎懲原則。
    實施嚴格的業(yè)績,實事求是,客觀公正,該獎則必獎,該罰則必罰。
    3、考核結(jié)果的運用。
    考核結(jié)果嚴格與工人工資掛鉤,并作為員工晉升、輪崗、降職的重要依據(jù)。
    月收入基本工資(固定)績效工資(浮動)。
    員工月績效工資額度月員工收入20%。
    部門月績效工資額度員工月績效工資額度(n為部門人數(shù))。
    1、生產(chǎn)部部門考核辦法。
    表格略。
    2、績效工資計算。
    月績效工資月績效工資額度(0.5l10.5k6)。
    l1:公司生產(chǎn)經(jīng)營效益系數(shù);范圍0-1。
    k6:部門考核系數(shù);范圍0-1。
    1、試用期人員工資。
    試用期人員包括新招入應屆畢業(yè)生和根據(jù)工作需要新招入的有工作經(jīng)驗的人員。
    招收的應屆畢業(yè)生的試用期為6個月,只發(fā)給相應崗位的崗位工資,不享受績效工資。
    新招入的有工作經(jīng)驗的人員,試用期定為1至3個月。試用期內(nèi)只計發(fā)崗位工資,試用期滿合格后再行補發(fā)績效工資。
    2、實習人員工資。
    實習人員是指計劃聘用的提前到公司實習的未畢業(yè)學生。只發(fā)給基本生活費,待實習人員拿到畢業(yè)證并被正式錄用后按試用期員工對待。
    3、其它獎懲。
    其它獎勵為突出貢獻獎,其它懲罰包括質(zhì)量事故、安全事故、設備事故,具體考核辦法另外由相關考核部門規(guī)定。
    4、工資發(fā)放。
    工資發(fā)放分兩次進行,每月5日前由企管部做表,發(fā)放員的工月基本工資;每月20日由各基層單位做表,上交企管部匯總,發(fā)放員工的月績效工資部分。
    5、本文件自發(fā)放之日生效,解釋權(quán)歸企管部。
    零售業(yè)務考核方案篇十七
    為規(guī)范財務人員的業(yè)務流程和行為,加強業(yè)務技能,保證集團財務部各級員工發(fā)揮其主動積極性,強化服務意識,促進公司財務工作規(guī)范化,提高財務人員的競爭力,員工實現(xiàn)自我價值,為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障,保證公司可持續(xù)發(fā)展,順利實現(xiàn)公司整體目標,特制定財務部績效考核方案。
    財務部績效考核方案包括財務部、財務中心等財務部門的績效考核方案,以及財務總監(jiān)、財務科長、財務人員、主辦會計、出納、資產(chǎn)管理人員等財務部各級員工的績效考核方案,為企業(yè)財務部制定績效考核方案提供了可借鑒的實例,是企業(yè)績效考核管理人員的必備文件。
    公司財務部經(jīng)理、主管及工作人員。
    每月1號之前,內(nèi)控組對財務部經(jīng)理、員工進行績效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部根據(jù)相應數(shù)值計算工資后交財務發(fā)放相應數(shù)額工資。
    2、軟性指標:其他部門和供應商滿意度。
    被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:
    績效工資占工資總額的20%。
    被考核人員每月考核后所得分值換算為百分比對應其當月績效工資同步百分比:
    (一)、硬性指標考核方法為:
    1、部門費用控制:對部門產(chǎn)生的費用(預算、分配、實際費用)進行全方位的控制,若本部門預算費用分配與實際發(fā)生的費用一致且在財務預算范圍內(nèi)節(jié)省部分按比例獎勵給部門。
    2、若達不到公司規(guī)定的工作、指標等任務則扣除應得分值之百分比率相應分值。
    3、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
    (二)、軟性指標考核方法:
    1、其他部門滿意度(投訴超出每月3起)扣40分。
    2、供應商滿意度(由于工作態(tài)度遭投訴每月3起以上)扣10分。
    3、若達不到相應指標則扣除應得分值之百分比率相應分值。
    4、各項考核指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。
    零售業(yè)務考核方案篇十八
    各中小學、鎮(zhèn)直各有關部門:
    20xx年10月11日至14日,省、市政府教育督導室聯(lián)合對我區(qū)教育“兩項督導”工作進行督導評估考核,認為我區(qū)在實施“兩項督導”工作中做出了積極努力,取得了“雙優(yōu)”等級,但仍存在一些較為突出的問題:如城鄉(xiāng)教育差距還比較大,特別是中心校以下的完小校和教學點,辦學條件、師資水平、教學質(zhì)量差距較大;學?!皟勺C”辦理;控輟保學工作;學前教育整體發(fā)展水平不高;成人教育工作有待加強;學校周邊環(huán)境還不經(jīng)如人意;教育經(jīng)費投入保障機制有待完善,投入力度有待加大等。為進一步落實教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,鞏固“兩項督導”成果,根據(jù)省市教育督導評估組的反饋意見,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制訂整改方案如下:
    深入貫徹落實科學發(fā)展觀,大力實施科教興國戰(zhàn)略,推進教育優(yōu)先發(fā)展,進一步落實各有關職能部門的教育職責,依法保障教育投入,規(guī)范教育經(jīng)費的管理和使用,積極籌措資金努力改善辦學條件,加強教師隊伍建設,全面提升教師隊伍整體素質(zhì),全力推進教育均衡發(fā)展,提升教育質(zhì)量,大力推進幼兒教育,促進各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展,扎實鞏固“兩項督導”成果。
    1、進一步規(guī)范各項教育經(jīng)費的管理和使用,確保??顚S谩栏駡?zhí)行上級文件、政策精神,將有限資金用于改善學校的辦學條件。
    2、努力改善學校辦學條件,大力推進義務教育均衡發(fā)展,努力辦好每一所學校。積極籌措資金,改善學校基礎設施,加強學校教學裝備,要在集中力量辦好中心小學的同時,對必須保留的農(nóng)村完小和教學點加強硬件配備,保證各小學能逐年添置圖書、器材、新課桌椅,逐步配齊教學多媒體設施和行政辦公電腦。加快學校“兩證”辦理力度,力爭在20xx年4月前辦好。
    3、加大教師培訓力度,提高教師整體素質(zhì)。加強校本教研的組織、指導、監(jiān)控,建立有效的運行機制,提高校本研修的實效。增加教師的培訓經(jīng)費,安排更多的教師外出學習、培訓,特別是省、市、縣骨干教師、班主任培訓,提高教師素質(zhì)。進一步完善片區(qū)內(nèi)教師交流機制,凡在同一所學校任教滿六年以上專任教師必須到異校交流任教。
    4、依法落實“控輟保學”責任,扎實貫徹落實《義務教育法》,強化“控輟保學”責任意識,進一步健全學?!翱剌z保學”工作長效機制,落實“控輟保學”實際責任,切實做到持之以恒、常抓不懈。
    5、規(guī)范辦學從教行為,加強學籍管理。進一步規(guī)范辦學從教行為,嚴格執(zhí)行適齡兒童6周歲入學規(guī)定,確保適齡兒童按時入學;嚴格規(guī)范在外就讀學生取證工作,建立在外就讀學生的信息檔案,認真做好義務教育文化戶口統(tǒng)計臺賬的滾動登錄,確保相關資料的延續(xù)性、真實性。落實國家課程計劃,積極推進課程改革,提高教學效率,減輕學生課業(yè)負擔,減少因厭學導致的學生流失。
    6、進一步落實弱勢群體的教育保障措施關注、解決弱勢群體子女,流動人口子女和留守兒童接受義務教育問題。進一步加強“留守兒童”和外來流動人口子女的教育與管理。
    7、進一步健全特殊教育網(wǎng)絡,完善特殊生篩查、鑒定的工作機制,以市特殊教育學校為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村小隨班就讀的特殊教育網(wǎng)絡,保證殘障兒童平等接受九年義務教育權(quán)利。
    8、大力發(fā)展學前教育,認真貫徹落實國家、省、市《關于進一步加快發(fā)展學前教育》的文件精神,落實學前教育三年規(guī)劃,力爭在20xx年內(nèi)建好東肖中心幼兒園,確保20xx年春季如期開園。積極扶持發(fā)展民辦幼兒教育,提高全鎮(zhèn)學前教育辦園的整體水平。切實加強學前教育師資的培訓和補充,加強對學前教育的管理,全面提高保育質(zhì)量。
    9、扎實做好掃盲工作,加大《教育法》、《義務教育法》和國務院《掃除文盲工作條例》的宣傳力度,積極落實教育部、省教育廳等部門掃盲工作的實施意見,加強掃盲教育的管理、組織和教學三支隊伍建設;認真開展掃盲工作的調(diào)查摸底,制定切實可行的工作規(guī)劃;建立、健全掃盲工作檔案,因地制宜開展集中辦班或包教包學,確保完成掃盲工作任務。
    10、努力配合相關部門做好校園周邊環(huán)境的治理工作,消除校門口50米內(nèi)擺攤設點、占道營業(yè)等交通安全隱患,校門口200米內(nèi)無網(wǎng)吧等營業(yè)性場所。
    零售業(yè)務考核方案篇十九
    一、測試目的:
    英語學科作為學校中的一門基礎學科,采用恰當?shù)脑u價方式,有助于激發(fā)學生的學習興趣,快樂地學習進而愿意主動學習,有利于調(diào)動學習的積極性,營造更濃郁的英語學習環(huán)境和學習氛圍。為了考查學生半個學期以來英語的學習情況,對學生進行一次聽、說、讀、寫能力的分項測評。
    二、測試的目標。
    1、使學生不斷提高英語理解能力(聽、讀)和表達能力(說、寫)。
    2、使學生對英語對話與交流感興趣,提高學生的英語交際能力,樹立學好英語的信心。
    3、測試中充分考慮學生的實際情況,充分考慮和尊重學生之間業(yè)已存在的個體差異,讓優(yōu)等生得到充分的發(fā)展,學習困難生有基本的保障,中等生有努力的方向。通過聽、說、讀寫等分項測試對學生英語能力進行客觀的評價。
    三、測試對象及內(nèi)容(第一、二單元)。
    一:聽力。
    二年級:聽力、默寫26個英文字母大小寫,并圈出5個元音字母。
    三年級:聽力、單詞。
    四年級:聽力、單詞。
    五年級:單詞、朗讀。
    六年級:單詞、閱讀理解。
    四、評價標準。
    聽力:聽力測試主要檢查學生的聽力理解能力,還能檢測學生對語音、語調(diào)、語氣的敏感程度,并把語言形式放在語境中理解,抓住重點信息來解決問題,以使學生養(yǎng)成聽語言材料和傾聽他人話語的習慣。
    單詞:能夠掌握所學四會單詞的拼寫、詞義和詞性。
    朗讀:能用標準的語音,恰當?shù)恼Z氣、語調(diào)朗讀課文。
    閱讀理解:能夠運用所學知識理解文章大意,并準確回答提出的問題。
    五、評價方式。
    聽力、單詞、閱讀理解采用筆試的方式進行評價。
    六、評價等級。
    此次評價共分四個等級,即a、b、c、d。
    零售業(yè)務考核方案篇二十
    根據(jù)xx縣教育局20xx年11月6日文件精神,在我校原有《推薦評審方案》的基礎上,結(jié)合學校實際,特制定本方案,具體內(nèi)容如下。
    一、成立考核、推薦評審小組。
    為了適應新的教育發(fā)展形式,做好我校職稱考核推薦評審工作,根據(jù)縣教育局相關文件精神要求,結(jié)合學校實際,特成立我校職稱考核推薦評審小組,相關組成人員如下:
    組長:xxx(校長)。
    副組長:xxx(副校長)。
    xxx(副校長)。
    成員:xxx(教導主任)。
    xxx(后勤主任)。
    xxx(政教主任)。
    xxx(團委書記)。
    xxx(教導副主任)。
    xxx(教師)。
    職稱考核推薦評審小組下設辦公室在學校辦公室,辦公室主任由xxx老師兼任,成員由xxx、xxx、xxx組成。在職稱考核推薦評審小組的領導下,考核評審推薦工作具體由職稱考核推薦評審小組辦公室負責。
    二、推薦評審的范圍對象、系列名稱和各級任職條件。
    (一)范圍對象。在職在編的教師和符合評審的各類人員。
    (二)系列名稱。教師系列(包括中學三級教師、中學二級教師、中學一級教師、中學高級教師)。
    (三)各級職稱任職條件。
    (1)中學三級教師。??飘厴I(yè)參加工作滿一年。
    (2)中學二級教師。??飘厴I(yè)參加工作滿三年,或本科畢業(yè)參加工作滿一年。
    (3)中學一級教師。履行中學二級教師職務四年或以上,具有??萍捌湟陨蠈W歷。
    (4)中學高級教師。中學教師一級教師任職五年以上,具有??萍捌湟陨蠈W歷。
    除以上條件外,考核推薦評審的對象還必須符合《中學教師職稱試行條列》中的其他任職條件,以及各級職稱評定工作相關規(guī)定。
    三、量化打分標準。
    為了體現(xiàn)“公平、公正、擇優(yōu)”的原則,進一步調(diào)動廣大教師教書育人的積極性,充分發(fā)揮職稱考核推薦評審工作的正面引導作用,提高職稱推薦工作的透明度和可操作性,根據(jù)各級職稱相關工作之各項規(guī)定,結(jié)合我校教育工作實際,經(jīng)我校評審小組充分討論,特制定如下職稱考核推薦評審量化打分標準如下:
    (一)基本情況量化。
    1、教齡:2分/年。
    2、校齡:2分/年。從外單位借調(diào)的,校齡從正式調(diào)入之日起算起。
    3、學歷。
    (1)全日制本科、碩士、博士畢業(yè)的,晉級中級及其以上職稱時,分別一次性加3分、5分、7分。
    (2)新分教師參加工作后,通過在崗學習,重新取得???、本科、碩士及博士文憑的,在取得新文憑后,一次性加1分、3分、5分、7分,憑畢業(yè)證加分。取得本科及其以上同一層次不同專業(yè)文憑的,累計加分。
    4、履現(xiàn)職年限:2分/年。(從第一次取得該級或相應級別職稱時算起)。
    (二)思想政治素質(zhì)量化。
    1、擁護共產(chǎn)黨的領導,熱愛社會主義祖國,努力學習馬克思主義和黨的路線、方針、政策,具有良好的職業(yè)道德,遵紀守法,能為人師表,教書育人,積極承擔工作任務,工作作風、學風端正。酌情加1——6分。
    2、關心、團結(jié)同事,關愛學生的學習和生活,凡事以學校為重,以大局為重。酌情加1——6分。
    3、思想積極,具有較強的事業(yè)心、責任感,學校安排工作時,工作積極主動、不推諉扯皮,富有奉獻精神和敬業(yè)精神。酌情加1——8分。
    (三)崗位工作量化。
    (1)任課:凡正在承擔教學任務的申報者,加5分;其它工作崗位的申報者加3.5分。
    (2)職務:擔任校長、黨支部書記,副校長,主任(工會主席、團委書記),副主任,其它管理人員(學生會秘書長、教研組長)每學期分別為4、3、2、1.5、1分。(從在學校宣布任職的時間開始計算,若有變動的分段計算,兼職的累計)。
    (3)班主任:擔任班主任的,20xx年9月之前的2分/學年,20xx年秋季學期至20xx年春季學期為3分/學年,20xx年秋季學期(包括20xx年秋季學期)起4分/學年。
    (四)工作實績量化。
    1、教學工作實績量化。
    (1)期末成績量化。
    履現(xiàn)職以來,以每學期學校期末各科成績?yōu)橐罁?jù)(實驗班和普通班均按照加減分后的成績計算),獲年級一、二、三名的,每次分別加3、2、1分。
    (2)升學成績量化。
    a履現(xiàn)職以來,實驗班每上普通高中線一人,語文、數(shù)學、外語1分,政治、物理、化學0.9分;體育、歷史、地理、生物及其他中考考試科目0.8分;普通班每上普通高中線一人,語文、數(shù)學、外語2分,政治、物理、化學1.8分;體育、歷史、地理、生物及其他中考考試科目1.6分。
    b履現(xiàn)職以來,實驗班每上重點高中線一人,語文、數(shù)學、外語2分,政治、物理、化學1.8分;體育、歷史、地理、生物及其他中考考試科目1.6分;普通班每上重點高中線一人,語文、數(shù)學、外語8分,政治、物理、化學7.2分;體育、歷史、地理、生物及其他中考考試科目6.4分。
    (五)教育教學教研能力及論文發(fā)表情況量化。
    1、凡受學校委派代表學校參加各種非教學比賽(或?qū)W校推薦比賽)獲得縣、市、省、國家一(二、三)等獎,分別加1(0.8、0.5)、2(1.8、1.5)3(2.8、2.5)、4(3.8、3.5)分。學校自行組織的同類比賽,獲得一、二、三等獎,每次分別加0.5分、0.3、0.1分。
    2、凡受學校委派參加各級教育主管部門組織的教學比賽,獲得縣、市、省、國家級一(二、三)等獎,分別得2(1.5、1)、4(3、2)、6(5、4)、8(6、5)分;凡受學校委派輔導學生代表我校參加知識競賽獲縣、市、省、國家級(各級政府或教育行政部門組織)一(二、三)等獎,分別得1(0.8、0.5)、2(1.8、1.5)、3(2.8、2.5)、4(3.8、3.5)分。(以證書為準,只算在我校工作時我校和縣級以上部門頒發(fā)的)。學校自行組織的同類比賽,獲得一、二、三等獎,每次分別加0.5分、0.3、0.1分。
    3、凡受學校(或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)、縣、市、省、國家各級各部門表彰的各類榮譽稱號(僅限優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師、先進教育工作者之類的榮譽稱號),憑榮譽證書,依次加1、2、3、4、5分。
    4、凡在省、國家各級各部門教育類期刊上發(fā)表教育相關論文的,憑所發(fā)表論文復印件及期刊封面復印件、期刊編號,每篇依次加3、4分。
    (六)歷年年終考核情況量化。
    1、履現(xiàn)職以來,年終考核出現(xiàn)一次不合格的,不予考核推薦評審。
    2、履現(xiàn)職以來,有兩年以上為優(yōu)秀者,每多一年,3分/年。
    以上各項按照申報教師實際情況加分,不同教師申報同一等級職稱時,優(yōu)先推薦分高者。
    在分數(shù)相同的情況下,優(yōu)先考核推薦的順序(以下序號為優(yōu)先順序)則是:
    1、教學任務難易程度(語數(shù)英政治物理化學、史地生體育、其他相關綜合科)。
    2、行政、班主任職責輕重(行政職務、教研組長、班主任)。
    3、課時量多少(同類學科下,課時量多的優(yōu)于課時量少的)。
    4、履現(xiàn)職時間(時間長的優(yōu)于短的)。
    四、推薦評審工作程序。
    (一)資格審查。
    1、評審推薦的有關表冊是否填寫正確,(職務系列欄:中學;工作單位欄;是否填全稱;現(xiàn)從事專業(yè)及年限欄是否明確填語文、數(shù)學等幾年,業(yè)務自傳、任現(xiàn)職以來擔任的主要專業(yè)技術(shù)任務內(nèi)容及考核表內(nèi)容必須和申報系列相符)。
    2、提交表、冊是否齊備,每份復印件是否都簽字,是否按“通知”要求按順序裝訂成冊。
    3、填寫學歷,經(jīng)歷內(nèi)容有無間斷,原因是什么,幾個學歷及證書是否填寫清楚、齊全。
    4、“繼續(xù)教育”學分是否達到所申報職務要求(近幾年繼續(xù)教育學分必須和所申報系列相符)。
    5、是否有相應的教師資格證、素質(zhì)教育證、事改合同。
    6、跨系列或不合格學歷,專業(yè)技術(shù)職務資格證是否轉(zhuǎn)評或考核聘任過。
    7、參加工作時間、履現(xiàn)職年限、評中一的取得合格學歷后轉(zhuǎn)評或考核聘任的累計年限是否有6年以上,學歷是否和所申報職務要求的年限相符。
    8、計算機應用能力考試是否有合格證,成績通知單是否是當年的,或者免考。
    9、聘任證書是否齊備,填寫是否符合要求。
    (二)情況介紹。
    1、保密、回避制度:
    一是保密制度:當介紹人介紹到申報人的有關情況、工作失誤時,工作人員及小組成員應以保密,誰到處亂說誰負責,如造成后果的,應給予一定的紀律處分。
    二是回避制度:當介紹人要介紹評委成員、直系親屬或小組成員有利害沖突的人員的情況時,當事人應主動提出回避,如不回避的,介紹人根據(jù)情況有權(quán)拒絕介紹,造成后果的,由當事人負責。
    2、介紹內(nèi)容。
    申報人的情況包括:
    一是評審推薦的有關表冊是否正確,(業(yè)務自傳、現(xiàn)任職以來擔任的主要專業(yè)技術(shù)任務內(nèi)容及考核表內(nèi)容必須和申報系列相符)。
    二是提交表、冊是否齊備,每份復印件是否都簽字。
    三是填寫學歷,經(jīng)歷是否清楚,幾個學歷及證書是否填寫清楚、齊全;取得多個學歷的時間,是否畢業(yè)。
    四是“繼續(xù)教育”學分是否達到所申報職務要求,(近幾年繼續(xù)教育學分必須和所申報系列相符)。
    五是是否有相應的教師資格證、素質(zhì)教育證、事改合同。
    六是跨系列或不合格學歷,專業(yè)技術(shù)職務資格證是否轉(zhuǎn)評或考核聘任過。
    七是參加工作時間、現(xiàn)履職年限、評中一的取得合格學歷后轉(zhuǎn)評或重任的累計年限是否有6年以上,近幾年履職考核情況,學歷是否和所申報職務要求的年限相符。
    八是計算機應用能力考試是否有20xx年以后的合格證,成績通知單是否是當年的,或者免考。
    九是聘任證書是否齊備,填寫是否符合要求(一年一聘,涂改無效)。
    十是“通知”所要求材料是否齊備(中、高職代表性論文和參考論文各一式二份等)。
    十一是獲獎情況。
    十二是主要教育教學成績(含基礎理論知識、專業(yè)知識和業(yè)務能力,工作成績,組織管理能力,培養(yǎng)學生能力)。
    (三)投票表決。
    在認真聽取情況介紹的基礎上,對所申報人進行投票表決。
    (1)投票選出唱票人1名,監(jiān)票人2名,記票人1名,對投票情況進行統(tǒng)計、填寫。
    (2)由組長當眾把票進行密封,并寫明名稱、時間,再有唱票人、監(jiān)票人、記票人簽名后存檔一年。
    (四)填寫基層意見。
    五、其它規(guī)定。
    1、本方案由學校職稱考核推薦評審小組負責解釋。
    2、本方案從20xx年春季學期開始嚴格執(zhí)行。