總結是我們向前看的關鍵一步,為未來的發(fā)展做好準備。要善于運用具體的實例和案例,使總結更加生動有趣,并能夠引起讀者的共鳴。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
商務談判談判策劃書篇一
我方(迎嵐方)在內蒙古自治區(qū)經(jīng)貿集團總公司財務處工作了幾十年,對內蒙古的經(jīng)濟發(fā)展狀況、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著比較深刻的了解。乙方(內蒙古貿易集團總公司)是1996年在我國政企脫鉤的大形勢下,從內蒙古外經(jīng)貿廳分離出來的。原外經(jīng)貿系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統(tǒng)一管理。集團總公司共60余人,多數(shù)是原內蒙古外貿廳業(yè)務處的工作人員。4年來,公司仍脫離不掉過去行政管理的思維模式,業(yè)務發(fā)展也無大起色。近來,集團總公司進行改革的一個主要措施就是指導下屬公司進行減員分流,股權重組。四、雙方優(yōu)劣勢分析我方優(yōu)勢:
2、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
3、談判結果對迎嵐的風險較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。
我方劣勢:
1、自有資金較少
2、行業(yè)經(jīng)驗較少
對方優(yōu)勢:
1、具有決定的權力;
2、可能對這個談判興趣不高
對方劣勢:
1、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗2、缺乏職業(yè)經(jīng)理人四、談判目標
我方目標:
1、理想目標:從內蒙古外經(jīng)貿集團分流,要求得到d公司35%的股權,成為公司的主要管理人員。
2、最低目標:要求得到20%的股權,成為公司的主要管理者。
對方目標:
1、繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額從25萬元上升為30萬元2、人員分流
商務談判談判策劃書篇二
在經(jīng)濟交流越來越多,經(jīng)濟關系越來越復雜的今天,商務談判作為解決合作、分歧的一種有效手段,已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、軍事、外交、經(jīng)濟、文化等各個領域之中,成為人與人之間,機構與機構之間,國家與國家之間溝通、協(xié)調和合作必不可少的工具。談判既是一門科學,又是一門藝術,在社會政治和經(jīng)濟生活中幾乎無所不在,可以說,我們比以往任何時候都更需要了解和掌握商務談判。在經(jīng)濟與管理學院的有關領導和老師的指導和支持下,我們經(jīng)管學院市場營銷團總支學生會特策劃籌辦了這次商務談判模擬大賽。
培養(yǎng)學生將商務談判理論應用實踐的能力,豐富同學們的課余生活,塑造有思想,有性格,有口才的大學生形象。
海南大學經(jīng)濟與管理學院
市場營銷團總支學生會
海南大學海甸校區(qū)全體在校本科生及研究生
2月25日---5月12日
待定
2月25日進行專業(yè)學生會干部關于商務談判模擬大賽的動員會
3月8日--14日宣傳和報名。對本次商務談判模擬大賽進行大力宣傳,利用現(xiàn)有資
源對贊助方進行全方位大規(guī)模集中式的宣傳。
3月15日--17日賽前培訓。對報名參賽的隊員進行有針對性的培訓,培訓將以兩種
方式展開:1)邀請贊助方到我校舉辦專題講座,與廣大同學近距離
接觸,介紹相關背景資料。2)邀請營銷專業(yè)的專業(yè)老師針對談判計
劃書的寫作和談判策略及技巧、商務禮儀等進行指導和培訓。
3月18日--4月7日創(chuàng)作談判計劃書
4月8日—9日提交談判計劃書
4月10日—16日初賽審稿并確定入圍隊伍
4月17日—23日半決賽并決出第三名隊伍和晉級決賽隊伍
4月24日—5月8日晉級隊伍決賽準備
5月9日—11日學生會決賽前準備工作
5月12日總決賽、評獎及頒獎活動。屆時將邀請贊助方和企業(yè)代表,我校營銷,
管理領域專家老師出席。
(1)開場介紹主持人宣布活動開始,介紹現(xiàn)場評委、嘉賓及比賽選手,說明比賽規(guī)
3.最后談判(沖刺)階段(4)評委提問
(5)評委進行打分并做談判點評
(6)主持人做簡要小結并宣讀比賽結果(7)頒獎儀式
利用互聯(lián)網(wǎng)絡校園網(wǎng)對活動進行宣傳。
大型宣傳展板宣傳三到五張宣傳展板對此次活動及贊助方進行全方位的宣傳。廣播宣傳對活動的進展情況做即時報道。小型海報宣傳貼于各學院宣傳欄。
宣傳單宣傳對此次活動和贊助方的有關情況以宣傳單形式發(fā)到全校所有同學的宿舍進行宣傳
征稿點宣傳共兩個(二食堂五食堂)
后期宣傳將活動圖片,錄像上載至經(jīng)管學院網(wǎng)站
以上宣傳工作由我專業(yè)團總支學生會宣傳部具體操作,其他各部根據(jù)安排協(xié)調工作。
(1)活動形式:本次活動采取初賽、半決賽、決賽制,初賽對來稿進行評比,評出入圍半決賽小組,通過半決賽和決賽進行考核評選,以此評出各獎項。
(2)初賽:稿件要求:以電子檔和打印稿(各一份)的方式投稿,作品上寫明談判小組成員信息(姓名,所屬學院、專業(yè)、班級及聯(lián)系方式等)。(附統(tǒng)一的參賽人員信息表格)
評分規(guī)則:評分采用打分制。即由各位評委閱讀所有的參賽稿件,根據(jù)所寫談判計劃書的質量給出公正的打分,而后取其平均值(滿分100分),所得分數(shù)即為初賽分數(shù)。2.成績公布:
4月17日將公布進入半決賽的名單并電話通知入圍小組負責人。
半決賽及決賽
(4)獎勵方式:
設置一、二、三等獎和優(yōu)秀談判手獎
獲獎結果公布:獲獎名單以海報,展板,網(wǎng)絡以及校報和校園網(wǎng)等形式公布。(5)后期工作:
1、發(fā)給獲獎人員證書(有校方和贊助方企業(yè)的蓋章)及資金獎勵。2、對獲獎人員的個人資料進行整理和存檔。
3、將活動圖片和錄像上傳至經(jīng)濟與管理學院學生工作網(wǎng)站。 4、廣播站宣傳此次活動成果和獲獎小組名單。
5、對贊助方的通訊資料予以歸檔,以便我系學生會與贊助方加強聯(lián)系。
共計金額:2300元
1、學生會成員必須提前四十五鐘到達活動地點布置現(xiàn)場。
商務談判談判策劃書篇三
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方接受95萬元報價,但對兩年免費維修服務表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
商務談判談判策劃書篇四
通過對中國手表市場規(guī)模及特色的調查進一步了解了手表流行的趨勢,并進一步探討應當采取怎樣的市場營銷組合進入目前市場。
北京益時手表公司是一家以銷售高檔手表為主的企業(yè),由于近年來中國的消費水平的增高,人們對手表的價值及檔次的要求越來越高,所以針對人們的需求,北京益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進行了市場調研,中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進入中國市場加大了難度,為求可以使降低銷售風險,我們將尋求一個有良好基礎又有一定市場的產品的企業(yè)進行合作。
調查的具體實施步驟如下:
1、對瑞士國內的手表市場進行實地考察,評估手表的市場需求量及其種類和價格
2、在國際市場上對瑞士手表的市場進行考察,評估瑞士手表在國際市場的影響力:
(1)在互聯(lián)網(wǎng)上搜取最新子信息
(2)找去各類書籍及報紙
采用方法:實地考察相結合的調研方法
1、市場規(guī)模及特色
(1)中國的手表市場可劃分為中高及低檔,而中高檔手表多為進口品牌,隨著人們越來越重視手表的裝飾作用,有些消費者寧愿花一些錢購買防震,防水等性能較好的中高檔手表,因此,近年進口表如梅花天梭英納格等銷售呈現(xiàn)上升趨勢。其次款式新穎,質量穩(wěn)定,價格適中的國內著名品牌飛亞達羅西尼等都深受消費者歡迎。
(2)而低檔手表如電子手表的銷售比較穩(wěn)定,由于物美價廉受到學生及低收入者的青睞
2、流行趨勢
(1)目前來說,不同地區(qū)所流行的手表各有不同,東北地區(qū)的流行雷達及米茄,南方則流行帝駝及勞力士,中部則流行天梭及浪琴,在售價方面,一些高達10萬至30萬元的勞力士都有其市場。
(2)至于款式方面,機械蓋表日益收到重視。由于消費者認為是硬表雖然方便,但卻呆板,所以在用‘表’的層次獲得滿足后,便開始向‘玩表’的階段邁進。
(3)男用手表的自動機蕊將會成為主流。
(4)秒表功能的手表將大幅增加。
(5)不繡鋼運動款式,防古款式系列表再次受到消費者的青睞,而手表的尺寸越來越大,灑桶形手表將大受歡迎。
(6)卡通表不僅受到小朋友的喜愛,越來月多的年輕人也開始對之鐘情。
分析以上調研結果,我們很容易得出如下結論:
(1)中國手表市場銷售前景看好。
(2)勞力士手表無論是款式,質量,檔次上在中國的銷售前景都是很的。
綜上提出以下幾條建議:
(1)按照消費者需求生產不同款式的手表。
(2)市場價格應適當,大多數(shù)消費者容易接受的價格即可。
(一)開局:
因為這是雙方第一次業(yè)務往來,應力爭營造一個友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實質性談判奠定良好的基礎。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對己方產生好感,產生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
1、唱紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從價格上轉移至交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
2、層層推進,步步為營策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失。
5、貨比三家策略:利用同行業(yè)競爭對手的不可相比性來與正在進行的談判進行場外對比,給對手造成同一產品的壓力,讓其能夠做出相應的讓步。
6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局。
(三)休局階段:
如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
(四)最后談判階段:
1、最后通牒策略:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價。
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
3、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,對方確認,確定正式簽訂合同時間。
談判風險:
1、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對方案:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破僵局?;蛴寐晼|擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我對我晚抓住不放。
應對方案:避免不必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,雙方以長期合作為目標,不能因小失大。
a、車費:5000
b、住宿費:7000c、飲食費:9000
d、電話費:20 e、旅游禮品費用:3000
合計:26000
(1)雙方進場
(2)介紹本次會議安排與與會人員
(3)正式進入談判
a:介紹本次談判的商品型號,數(shù)量等情況。
b:遞交并討論銷售協(xié)議。
c:協(xié)商一致貨物的結算時間及方式。
d:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責任。
(4)達成協(xié)議
(5)簽訂協(xié)議
(6)握手祝賀談判成功,拍照留念。
商務談判談判策劃書篇五
對方:xx公司)。
我方:
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了必須的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150-400萬人民幣以內。
4、期望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
對方:
1、品牌xx產自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質且純正的xx,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產某一品牌xx,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步構成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有十分廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規(guī)模。
2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值300萬元人民幣。
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,到達合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關系。
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問:滕媛,解決相關法律爭議及資料處理。
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對xx的情景也知之甚少。
2、投資前景未明。
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產某一品牌xx,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步構成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規(guī)模。
2)擴大宣傳力度。
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未構成必須的品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情景談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
b、要求年收益到達20%以上,并且期望對方能夠用具體情景保證其能夠實現(xiàn);
c、要求對方對獲得資金后的使用情景進行解釋;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排必須的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;
f、三年之內要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬;
b、股份占有率為48%以上;
c、對方財務部門必須要有我方成員;
2、感情目標:經(jīng)過此次合作,期望不僅僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系;
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:經(jīng)過談及雙方合作后情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時能夠退讓賠款金額來換取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情景對原有方案進行調整。
4、最終談判階段:
a、把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最終讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最終通牒策略。
b、埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系。
c、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
相關法律資料:
備注:
《合同法》違約職責。
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料。
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不一樣意我方占有60%的股份,并且不一樣意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,能夠適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至能夠許諾對方我方能夠供給廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
商務談判談判策劃書篇六
1)對方公司在整個產業(yè)中的位置,進一步明確這一種合作關系對雙方的重要性,以確定自己的談判目標。
經(jīng)過調查我們發(fā)現(xiàn),一方面,對方公司是國內三大gd服裝品牌之一,占有全國三分之一的市場份額,對方如果失去我方這一合作伙伴,在原材料供應方面會很不利;另一方面,我公司是全國僅有的三家能夠生產gd產品的公司之一,失去與我方的合作關系不利于對方的長期發(fā)展。
因此,雙方都亟需通過這次談判,和平友好地解決這次延期交貨引起的不快,并力爭使合作上升到一個新的高度。
2)了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務、任職時間等等。
3)與對方協(xié)商確定通則,包括談判時間、地點等安排
商務談判談判策劃書篇七
避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議會帶來的同行業(yè)負面效應。
終極夢之隊
20xx年12月9日
商務談判談判策劃書篇八
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的xx,盛產各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、xx餛飩、xx雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"xx雞爪最為有名,最受當?shù)匕傩障矏?,以此作為特產贈送親朋好友。xx超市xx分店針對xx消費人群的需要,特開出專柜,xx特產禮品柜臺,采購xx的雞爪。
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產技術,食品安全檢測,質量標準,產品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判資料。
1、價格目標:xx雞爪市場價格24元斤,我方期望價格17元斤,底線價格22元斤;若按只算,市場價格2元只,我方期望價格1.5元只,底線價格1.8元只;若按盒裝12只盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求十分高,訂單一旦發(fā)出去,供應商必須在二十四小時之內按照訂單上頭的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時之內給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,能夠規(guī)定必須的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質量目標:所有食物生產日期必須是當天24小時之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店xx的防偽識別標志、生產日期、保質期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
1、談判議題先后順序。
高度關注h商品價格商品數(shù)量。
商品質量社會反應。
商品數(shù)量商品價格中度關注m商品包裝商品質量。
社會反映商品包裝低度關注l對方本事對方本事。
我方價格問題對對方商品質量,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,我方商品質量對對方社會反應,我方商品數(shù)量對對方商品價格。
2、開局階段策略。
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方產生好感,便于雙方對談判的理解,產生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,期望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應當不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產生信賴感,使我方處于主動地位。
報價階段策略。
3.1報價先后順序的確定。
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
3.2報價策略的選擇。
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,到達自我的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不一樣的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,能夠給予適當讓價。
3.3討價還價階段策略。
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,經(jīng)過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少","如果我們供給包裝材料,你方的價格是多少","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少"。
4、讓步的幅度設計。
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在資料上,采取批量訂貨,我方能夠擴大購買力度。明確我方能夠和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,能夠改分期付款為一次性結清等。
采用先苦后甜策略,想要xx在價格上給些折扣,但又估計自我如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以理解這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
1、我方優(yōu)劣勢。
1.1優(yōu)劣:
品牌知名度高,進入xx超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一齊分析成本結構,幫忙供應商改善工藝,提高質量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產實力強,xx是大型倉儲超市,是一個資產超過2000億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商供給合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自我商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
1.2劣勢:
xx采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商供給的報價偏低。
對方優(yōu)劣勢。
2.1優(yōu)勢。
xx雞爪作為xx特有的小吃,每一天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
2.2劣勢。
在xx市區(qū)僅三家xx零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產僅xx地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
宏觀市場環(huán)境分析。
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農民攤位費,使得菜場農民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,能夠清楚了解到對方生產工作狀況等方面。
2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最終時間段,研究對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
1、了解,選擇對方xx的生產場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選擇我方xx的特產禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情景,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感激,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情景):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方能夠把所有可能的賣主請來,例如xx最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自我創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加團體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主理解新的條件。因為在這種情景下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方能夠采取疲勞戰(zhàn)術,目的在于經(jīng)過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方理解我方的條件。如果我方確信對方比自我還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應當由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內人員如何相互兼職)。
成功的談判需要團隊團體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,堅持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情景及時解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情景,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術條款中選擇技術人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,到達最優(yōu)化。
1、談判企業(yè)自身的情景。
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,xx在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨xx的顧客有兩億人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
2、談判對手的情景。
xx是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借xx平臺打開更多的市場。
3、談判人員有關的信息。
談判人員來自不一樣部門,能夠到達知識互補,性格協(xié)調,分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策本事,較強的管理本事,具備必須的權威地位。
4、競爭對手的相關情景。
xx共有物美、樂購、農工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷xx地區(qū),浙北超市是xx當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在xx扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在xx老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的xx市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
5、政府相對政策法規(guī)等。
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動當?shù)芈糜萎a業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人能夠根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)。
我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話,我們能夠協(xié)商修改布局。"。
(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調對方"你")。
對方:"感激你們研究的如此周到。"。
我方:"此柜臺是經(jīng)過市場調研,最醒目且銷量最好的位置。并且我們xx不收取任何進場費,你看進價是否能再低點"。
(采用借助式發(fā)問,借第三方影響對方確定。并且采用退一步進兩步的原則。)。
對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們能夠研究單價降低。"。
商務談判談判策劃書篇九
3、甲方先確認預約乙的身份及基本的信息。
4、確認乙有所從事相同工作的經(jīng)驗,以及簡單的介紹公司的概況。
5、確認上任工作的時間以及崗位前的培訓,還有這幾天崗位的需求變化和安排。
6、公司采取會員管理制度,需收取一定的費用,協(xié)議一式兩份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。
7、乙方考慮是否接受,有無優(yōu)惠的辦法。(對普通半年較滿意)
8、甲方提前申明對工作不滿意可隨時更換,(非主觀原因)
9、乙方考慮中,并且身上現(xiàn)金不夠。
10、甲方提出可以欲交60元上崗前交清余款,開發(fā)票,協(xié)議,以及會員卡,更新公司網(wǎng)站個人信息(xxx)
商務談判談判策劃書篇十
一、談判主題。
以合理價格與寶潔公司達成強生嬰兒潤膚露購銷協(xié)議。
二、談判團隊人員組成。
副主談:朱瓊,財務經(jīng)理,收集處理談判信息,分析產品財務相關知識。;副主談:朱陳澤,法律顧問,解決相關法律爭議及資料處理。
后勤保障人員:吳婉如,收集處理談判信息,談判時記錄,
張燕婷,布置會議場所,制作桌簽,拍攝。
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
我方核心利益:
1、韓國食品有限公司是我方的一大客戶,有著多年合作關系,希望雙方可以達到雙贏的效果。
2、擴大企業(yè)知名度,打開國際市場的道路。
對方利益:
企業(yè)品牌知名度高,資金雄厚,而且有大量業(yè)務需要。
我方優(yōu)勢:
1、價格低廉,兩家相隔較近,省去不少的運費,與他的其他伙伴相比我們的優(yōu)勢較為明顯。
2、企業(yè)口碑好,而且和韓國食品有限公司有過合作經(jīng)歷,雙方較為放心。我方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠,有大量競爭對手。
2、產品生產還沒有達到機械化制度,對于部分達標要求還不能完全符合。
3、對對方公司的具體供應商沒有做細致的了解,對國際市場不是十分清晰。
1、企業(yè)品牌知名度高,而且有大量業(yè)務需要。
2、資金雄厚,而且有較多的供應商,深知對我們邁出國際有很大幫助。
對方劣勢:
相比其他合作商而言,我公司的價格是最低的,而且我公司正積極擴展其他業(yè)務需求。
1、達到合作目的,爭取簽下我們預期合作條件下的合同。
2、保證提高價格不下降。
3、強生嬰兒潤膚乳可接受價格。
五、程序及具體策略。
1、開局:
判氣氛中。
使我方處于主動地位。
借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破。
2、中期階段:
話題從價格轉移到產品質量上來。
充分利用手中籌碼,適當時可以答應部分要求來換取其它更大利益;。
的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;。
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段:
價,使用最后通牒策略。
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,簽訂合同。
六、談判議程談判風險:
(1)雙方進場。
(2)介紹本次會議安排與與會人員。
a:介紹本次談判的商品型號,數(shù)量等情況。
b:遞交并討論代理銷售協(xié)議。
c:協(xié)商一致貨物的結算時間及方式。
d:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責任。
(4)達成協(xié)議。
(5)簽訂協(xié)議。
1、相關法律資料:
2、有關強生嬰兒潤膚露的資料;。
3、有關市場上的強生嬰兒潤膚露行情及強生公司的歷史和現(xiàn)狀、經(jīng)營情況等。
八、制定應急預案。
1、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
2、不愿以運輸合同成交。
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務談判并不是在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現(xiàn)談判者最大利益的手段??梢栽谠勁谐山粌r格基礎上適當提一定程度價格。
模擬對話過程。
場景一:機場接待。
由韓國食品公司三位代表來接待我公司的五位談判代表人。
談判雙方互相見面,并開門見山商談貿易事項,最后未能談攏我方先回酒店休息,準備隔日再談。
場景三:最終談判。
經(jīng)過我方詳細的市場調查,得出結論,并向韓國食品有限公司最后提出要求,雙方各自讓步,最后商量妥當合作細節(jié),簽訂合同,雙方達到雙贏的狀態(tài)。
商務談判談判策劃書篇十一
(我方:xxx公司對方:xxx公司)
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150—400萬人民幣以內。
4、希望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
1、品牌綠茶產自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值300萬元人民幣。
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關系。
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;法律顧問:滕媛,解決相關法律爭議及資料處理。四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;3、建立長期友好關系。對方利益:爭取到最大限額的投資。
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
1、戰(zhàn)略目標:和平談判,按我方的條件達成合資協(xié)議,取得我方希望的相應利潤以及股份;原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益;合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。我方要求:
b、要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實現(xiàn);
c、要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;d、要求占有60%的股份;
e、要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;
f、三年之內要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。我方底線:
a、先期投資120萬;
b、股份占有率為48%以上;
c、對方財務部門必須要有我方成員;
2、感情目標:通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系;
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
中期階段:
層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段:
把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
b、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系c、
達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》備注:
《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料八、制定緊急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
商務談判談判策劃書篇十二
我方:我方是國內十大服裝名牌之一的紅牡丹公司。
本公司占有中國xy類布料服裝市場的三分之一強的份額。
因對方延期交貨使得本公司不能按時生產服裝,影響公司服裝合同以及其他方面損失。遭受巨大損失。
客方:對方是全國唯一能生產此優(yōu)質產品的三家公司之一。
由于其他公司已被擠滿,我方也不能從國外獲取貨源。
對方不愿讓公司信譽受損。
對方不愿失去我方這一事例較強的大客戶。
容易建立長久的利益關系。
拿到巨額賠償金,早日拿到布料,并建立長期良好穩(wěn)定的關系。
主談:龍雪琪,袁靜雅制定策略,維護我方利益,主持談判進程;。
決策人:鐘曉堯,于波洋輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。
顧問:李潔,顏雪峰解決相關法律爭議及資料處理。
我方核心利益:
1、爭取最多的賠償金;
2、建立長期友好關系。
3、盡快補齊貨源。
對方利益:
爭取到最少的賠償金。
我方優(yōu)勢:
1、我方乃國內十大服裝名牌公司;
2、我方實力雄厚;
3、市場份額占有量有三分之一;
我方劣勢:
1、原料無法從其他地方獲取。
2、天災因素;
對方優(yōu)勢:
1、國內能生產xy布料的三家公司之一;
2、天災因素。
對方劣勢:
違反了合同,如果不賠償會使公司信譽受損。
1、戰(zhàn)略目標:和平談判,按我方的條件達成賠償協(xié)議,取得我方期望的相應賠償額;
原因分析:對方違約在先,并使我方遭受了巨大損失;
合作方式:按我方期望賠償,并盡快補齊余下的布料。
我方要求:
a、賠償我方要求的的賠償金。
b、在不理解這么多金額的賠償下,提出其他非金錢的條件;
c、其他的貨源必須按照規(guī)定的日期交付。
我方底線:
a、賠償金最低250萬;再要求其在價錢上降低2%。
b、前提是必須同意其他非金錢的條件。
c、最高是一次性賠償350萬。
2、感情目標:經(jīng)過此次合作,期望不僅僅能夠達成賠償?shù)哪康?,更能夠建立長期友好關系。
關于金錢賠償以及理由。
1、名譽損失費:50萬(因對方延期交貨影響了公司在業(yè)界的名譽受損,使我方的市場份額占有量下降,且遭到部分廠商的質疑。)。
2、機械的折舊費:在停止生產期間,機器沒有用于使用,停掉的五臺機器折舊費為10萬。
3、廠租,水,電費:在停止生產期間廠租為4萬,水電費共1、5萬。共計5、5萬。
4、工人誤工費:停工十天,導致生產這批布料的600工人無事可做,但按勞動法規(guī)定,依然得付給工人的基本工資,也就是低薪,每一天八小時的正常工作時間,薪水為69、所以應付工資為34、5萬。
5、延期交貨的賠償金:500累計共600萬。
關于非金錢賠償以及理由:
1、由于即將換季,夏季布料的延遲到貨造成我們夏季服飾的貨物囤積,可能會滯銷,也打亂叻我們秋季銷售衣服的節(jié)奏。所以期望對方的夏季布料降價,把季布料原價多發(fā)或者降級優(yōu)惠于我們。
2、在賠償?shù)氖律?,我們寧愿自我承擔一部分損失,也不損兩家合作的好意,可見我們對以后合作的誠意,貴公司也明白國內僅有三家公司能夠生產xy類布料服裝優(yōu)質產品,而我們公司就占有中國xy類布料服裝市場的三分之一強的份額。期望以后能優(yōu)先供應新的貨源給我們。
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:經(jīng)過談及雙方合作后情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出對方違約在先,對方使我方遭到了巨大損失,我方實力雄厚,開出最高價,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段。
層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭。
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調對方違約在先,對方使我方遭受的損失,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即終止其它的生意往來。如若成功,我們將達成長久的利益關系。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情景對原有方案進行調整。
4、最終談判階段:
a、把握底線:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最終讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最終通牒策略。
b、埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系。
c、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂賠償合同。
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》《自然災害賠償法》《保險法》。
備注:
《合同法》違約職責。
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料。
雙方是進行商務賠償談判,彼此都有優(yōu)勢,都有牽制對方的優(yōu)勢。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
商務談判談判策劃書篇十三
為了成功舉地舉辦此次體育競賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過初步的接觸,目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方:x有限公司、紙業(yè)有限公司、制衣實業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關于競賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進一步深談并要求我方在正式會晤前,至少提前x天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報等相關內容,可以參考相關資料。)雙方預定在x天后晚上x:x分進行談判,地點乙方會議室。
商務談判談判策劃書篇十四
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,最受當?shù)匕傩障矏?,以此作為特產贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產禮品柜臺,采購周生記的雞爪。
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產技術,食品安全檢測,質量標準,產品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判內容。
1、價格目標:周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,底線價格22元/斤;若按只算,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求非常高,訂單一旦發(fā)出去,供應商必須在二十四小時之內按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時之內給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,可以規(guī)定一定的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質量目標:所有食物生產日期必須是當天24小時之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產日期、保質期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
1、開局階段策略。
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方產生好感,便于雙方對談判的理解,產生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,希望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應該不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產生信賴感,使我方處于主動地位。
2、報價階段策略。
(1)報價先后順序的確定。
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
(2)報價策略的選擇。
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不同的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,可以給予適當讓價。
(3)討價還價階段策略。
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,通過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少?","如果我們提供包裝材料,你方的價格是多少?","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少?"。
(4)讓步的幅度設計。
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在內容上,采取批量訂貨,我方可以擴大購買力度。明確我方可以和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款為一次性結清等。
(5)談判總體策略。
采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以接受這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
1、我方優(yōu)劣勢。
(1)優(yōu)劣:
品牌知名度高,進入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一起分析成本結構,幫助供應商改進工藝,提高質量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的`有效途徑。
資產實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產超過2000億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商提供合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
(2)劣勢:
沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商提供的報價偏低。
2、對方優(yōu)劣勢。
(1)優(yōu)勢。
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
(2)劣勢。
在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
3、宏觀市場環(huán)境分析。
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農民攤位費,使得菜場農民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,可以清楚了解到對方生產工作狀況等方面。
2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,考慮對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
1、了解,選擇對方周生記的生產場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情況,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
(1)迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加集體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主接受新的條件。因為在這種情況下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
(2)阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方可以采取疲勞戰(zhàn)術,目的在于通過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方接受我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應該由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內人員如何相互兼職)。
成功的談判需要團隊集體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
(1)主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,保持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情況及時解決。
(2)"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情況,"后臺"補上。
(3)其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術條款中選擇技術人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,達到最優(yōu)化。
1、談判企業(yè)自身的情況。
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
2、談判對手的情況。
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。
3、談判人員有關的信息。
本談判小組由六人組成,詳細見以上第二大點,他們具備良好的素質和能力。談判人員具有很高的團隊意識,觀察判斷能力搶,具有靈活的現(xiàn)場調控能力,巧妙的語言表達能力,高度的自信心,心理承受能力強,注重禮儀禮節(jié)。
談判人員來自不同部門,可以達到知識互補,性格協(xié)調,分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策能力,較強的管理能力,具備一定的權威地位。
4、競爭對手的相關情況。
湖州共有物美、樂購、農工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
5、政府相對政策法規(guī)等。
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動當?shù)芈糜萎a業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
商務談判談判策劃書篇十五
為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識,商務貿易協(xié)會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協(xié)會將通過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯(lián)系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計劃。
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動性,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)華師學子的智慧和風采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務求令全院師生全情投入到大賽中,使商務談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
首屆商務談判大賽的開展,將帶動校區(qū)學生學習商務貿易知識的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學習理念打下基礎,有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:20xx年11月18日—20xx年12月16日
(三)活動地點:體育館(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學南海校區(qū)全體學生
(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會
(六)承辦單位:華南師范大學南海校區(qū)商務貿易協(xié)會
(七)贊助單位:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業(yè)或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——商務談判企劃書。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現(xiàn)場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘
內與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍,于20xx年12月9日參加決賽。
決賽內容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。
最佳團總支組織獎,獎杯一個。
最佳人氣獎一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
20xx華師商務談判新星獎一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(jù)《學生手冊》的規(guī)定加德育分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:20xx年11月17日,向各個團總支發(fā)參賽通知書,
20xx年11月18日,召開發(fā)布會;
20xx年11月19日,在商業(yè)街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:20xx年11月17日—20xx年12月16日
(四)參賽團隊培訓:20xx年11月25日—20xx年11月27日
分3輪:(同時開展網(wǎng)絡教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務談判技巧,經(jīng)驗講座;
(五)初賽作品制作:20xx年11月27日—20xx年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20xx年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:20xx年12月3日(星期三):
(八)初賽結果公布:20xx年12月4日;
(九)復賽前期準備:20xx年12月4日—20xx年12月8日;
(十)復賽階段:20xx年12月9日(星期二);
(十一)復賽結果公布:20xx年12月9日;
(十二)決賽準備階段:20xx年12月9日—20xx年12月14日;
(十三)決賽時間:20xx年12月16日(星期二)。
通過參與初賽、復賽、決賽,可以使商務談判的概念深入人心,在全校區(qū)形成學習商務交流的新氛圍。
通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權歸華南師范大學南海校區(qū)商務貿易協(xié)會所有。
附:
活動負責人聯(lián)系方式:周妍萍15899842186
共青團華南師范大學南海學院委員會
華南師范大學南海校區(qū)商務貿易協(xié)會
商務談判談判策劃書篇十六
我方(迎嵐方)在內蒙古自治區(qū)經(jīng)貿集團總公司財務處工作了幾十年,對內蒙古的經(jīng)濟發(fā)展狀況、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著比較深刻的了解。乙方(內蒙古貿易集團總公司)是1996年在我國政企脫鉤的大形勢下,從內蒙古外經(jīng)貿廳分離出來的。原外經(jīng)貿系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統(tǒng)一管理。集團總公司共60余人,多數(shù)是原內蒙古外貿廳業(yè)務處的工作人員。4年來,公司仍脫離不掉過去行政管理的思維模式,業(yè)務發(fā)展也無大起色。近來,集團總公司進行改革的一個主要措施就是指導下屬公司進行減員分流,股權重組。
我方優(yōu)勢:
二、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
三、談判結果對迎嵐的風險較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。
我方劣勢:
一、自有資金較少二、行業(yè)經(jīng)驗較少對方優(yōu)勢:
一、具有決定的權力;
二、可能對這個談判興趣不高對方劣勢:
一、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗二、缺乏職業(yè)經(jīng)理人四、談判目標我方目標:
一、理想目標:從內蒙古外經(jīng)貿集團分流,要求得到d公司35%的股權,成為公司的主要管理人員。
二、最低目標:要求得到20%的股權,成為公司的主要管理者。對方目標:
一、繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額從25萬元上升為30萬元二、人員分流
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把
對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強烈指出對方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位拒絕對方提出繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額30萬元的對策:
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破2)法律與事實相結合原則:提出我方法律依據(jù),并對管理費具體數(shù)額進行剖析,對其進行反駁二、中期階段:
益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
三、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整
四、最后談判階段:
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
商務談判談判策劃書篇十七
朱利安·杜維則先生到風景如畫的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購買400平米土地以建造房屋。
二、談判雙方背景及人員組成。
1、主方(我方):朱利安·杜維則先生。
朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價格購買了風景如畫的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2。但如今這兩塊地的價格已經(jīng)上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認為他購買的地有點小,想要繼續(xù)購買400平米的該村土地來建造房屋。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會上升到每平米200法郎的價格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生。
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價格買下土地。而另一位買主帕斯特先生想以每平米15法郎的價格購買朱利安·杜維則先生想要購買的那400平米土地。
三、雙方利益及主客方優(yōu)劣勢分析。
1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的價格成交土地。
3、主方優(yōu)勢:
(1)杜維則先生了解周圍土地的平均價格,即了解市場,會根據(jù)事實依據(jù)開出一個合適的價格并且跟拉芳先生討價還價。
(2)杜維則先生的報價是比拉芳先生另外賣給帕斯特先生的價格要高的多。
(3)所購之地拉芳先生已經(jīng)荒廢了很久,對他來講怎么賣都是只賺不賠。
4、主方劣勢:
(1)杜維則先生對拉芳先生的這塊土地非常感興趣,所以很容易會被拉芳先生哄抬價格;。
(2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個買家,如果杜維則先生開出的價格不符合他的意愿價格范圍之內的話,很可能就會不賣給杜維則先生。
5、客方優(yōu)勢:
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。他熟知土地價格的市場行情。他的這塊土地爺也不缺其他買主。
6、客方劣勢:
所購之土地若只賣給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,這個價格對于蒙舍·朱利安·拉芳先生來說未免較低。
1、主方目標:以每平米15法郎成交土地。
2、實際需求目標:以每平米80法郎成交土地。
3、主方底線:以每平米375法郎成交土地。
4、主方具體談判目標:
杜維則先生希望能在自己已經(jīng)擁有的1400平米的土地之外再購置一塊拉芳先生的400平米的土地來建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的價格購買,現(xiàn)值已經(jīng)達到了每平方米150法郎的價格,如果再加上拉芳先生的土地的話,現(xiàn)值應該會達到每平方米200法郎。所以杜維則先生的談判目標應該是每平方米80法郎左右。
5、預測客方談判目標:
之前有一位帕斯特先生對拉芳先生的土地有興趣,并且現(xiàn)在還是有意愿購買他的土地,而且價格開出每平方米15法郎。因為拉芳先生知道杜維則先生對他的土地非常感興趣,所以拉芳先生應該會把土地的價格提高,或者會高于附近相同土地的平均價格。拉芳先生從來沒有像這樣賣過一塊地,所以很有可能他會由于不知道市場上的平均價格而亂開價錢。
五、談判風格與策略。
主方為買方杜維則先生,從市場的實際情況出發(fā),最理想的價位為80法郎每平米,是與另外兩廠家的達成信息,為私密信息,不能被拉芳先生知曉。而拉芳先生并不了解市場的全貌,他會要求休息一下并考慮對策。杜維則先生需利用“第一印象”引導的機會,了解客方缺少的信息,從而主方信息更專業(yè),但同時也需要考慮專家咨詢因素,防止阻礙談判結果。
缺少足夠信息而主動開價是盲目的,作戰(zhàn)計劃是為了主動開價創(chuàng)造條件,在調查獲取信息上客方。
基于以上因素,根據(jù)商務談判中的談判風格類別,主方應選擇“合作型”雙贏風格,著眼于長遠,用真誠務實的態(tài)度來實現(xiàn)雙方利益的化。
(1)投石問路策略:談判中通過不斷地詢問,來直接獲得客方盡可能多的資料,以此來摸清客方的虛實,掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策。
(2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭議的問題推遲到談判的最后階段,先在一些次要的問題上讓步,然后通過使用僵局策略,在重要的問題上達到主方目的。
(3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng)造有利的時機,趁對手之隙,攻擊其短處或漏洞,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位。
(4)客方為布魯瓦爾主義者,不要還價,安慰客方的自尊心,轉移到搞清事實上。
1、開局階段。
(1)導入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向對方簡要介紹購買這塊地的原因。
(2)具體策略:協(xié)商式開局策略。注重于贊同對方部分的討論與客套,不用深入談論價格這一關鍵因素。
(3)導入階段結束后,可以進入破題階段,口頭陳述主方的理想價格。在陳述過程中,注意客方的疑問,并給予相應的說明。待主方陳述完畢,就由客方對其條件進行陳述,注意分歧點在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當轉移話題,進入下一個環(huán)節(jié)。
2、磋商階段。
(1)采取開放式提問和試探性提問。
參考問題如下:能告訴我關于你為什么打算賣出這塊地嗎?你賣地以后要去哪定居呢?
(2)對于對方的提問,與價格相關的問題不必完全如實相告。但是問及這筆交易的價格,只能如實按照既定價格回答。至于其他問題,可以如實回答。另外可以向客方傳達主方是一個負責任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
(3)注意事項:需要時刻觀察客方的反應,認真傾聽客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線問題時,可以保持沉默。
(4)回顧總結。
對上面提問環(huán)節(jié)的回答和觀察結果進行總結。檢驗評判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結果的談判中。特別關注保留的有隱藏的方面,是否會有什么陷阱。要對方案調整的情況是涉及到客方說明的價格遠超于我們的預期底限。遇到這種情況則應馬上根據(jù)客方報價重新計算我方的底線價格。
3、討價還價階段。
主方采取等待客方先報價的策略。對于客方的報價,我們應該對客方報價原因進行詢問,尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價格的因素進行詢問。同時可以表明我們認為沒有考慮到的因素對價格的影響是不合理的。
還價:采取逐項還價以及“購買額外產品”的策略。
主方采取逐項還價的策略。主方認為影響價格的因素有賣者不急需售地、認準這塊地對主方的價值。所以可以針對上述因素來逐項還價。針對并不急需售地,可以說明若主方已經(jīng)買了相應周邊的大塊土地,賣方以后會很難賣出自己的地,但是考慮到賣方不急需,所以報價比周邊土地平均賣價高相應的比例。而這塊地對主方的價值則可以明確表明不需要也可以。
4、讓步階段。
(1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時機,“非關鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時機是要求主方并不因為客方報價降低或者其他因素而隨意更改報價??梢允紫炔捎梅顷P鍵的讓步,對于付款時間等等先做出讓步,最后考慮價格。非等幅度指客方愿意減少多少報價,主方就相應增加對方減少量的80%?;蛘卟扇∮媱澴尣?,一共讓步4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
(2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數(shù)字說話,可以表明主方已經(jīng)對相應的影響因素做過市場調查,主方的定價參考了影響因素,并無大不妥。另外還有限制策略和不開先例策略二者結合起來使用。說明自己能夠給出的優(yōu)惠權限只有這么多,以及并沒有這樣先例的價格和條件,希望對方能夠考慮,以達到主方目的。
(3)最后,如果無法達到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報價。
七、談判的障礙及障礙破除。
1、客方優(yōu)勢地位障礙。
對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和買方的身份迫使其做出讓步。
障礙破除方法:
對付虛張聲勢,采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構有辦法購買其它土地,并且仍能找到買方,主方要求其提供證據(jù),并且不理會其降價要求。
2、戰(zhàn)略障礙。
談判中對手可能會對主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,陷入僵局,對此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
障礙破除方法:
打破僵局,針對緩解意見性對立僵局,借助有關事實和理由委婉地否定客方意見,將較難達成協(xié)議的方面推延回答,并積極求同存異,更好實現(xiàn)主方利益。
2、客方拉芳先生的情況;。
3、收集多種獨立來源的信息,從全局考慮問題??梢詮姆康禺a市場收集不動產的信息,尋找價格范圍的概念,潛在競爭對手如帕斯特先生的情況。
4、雙方就合同條款進行磋商。
相關法律資料:《經(jīng)濟合同法》。
備注:《合同法》違約責任第一百零七條。
九、制定應急方案。
1、客方使用借題發(fā)揮策略,對主方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出客方的策略本質,并聲明,客方的策略影響談判進程。
2、以合同成交。
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務談判并不是在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現(xiàn)談判者利益的手段。可以在原談判成交價格基礎上適當提一定程度價格。雙方以合理條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
1、主方與客方簽訂協(xié)議。
2、預付定金。
3、祝賀本次談判圓滿成功。
商務談判談判策劃書篇十八
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,當?shù)匕傩障矏?,以此作為特產贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產禮品柜臺,采購周生記的雞爪。
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產技術,食品安全檢測,質量標準,產品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判資料。
1、價格目標:周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,底線價格22元/斤;若按只算,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求十分高,訂單一旦發(fā)出去,供應商務必在二十四小時之內按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,務必在二十四小時之內給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,能夠規(guī)定必須的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質量目標:所有食物生產日期務必是當天24小時之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產日期、保質期、廠商等基本信息,且選取大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
高度關注h商品價格商品數(shù)量。
商品質量社會反應。
商品數(shù)量商品價格中度關注m商品包裝商品質量。
社會反映商品包裝低度關注l對方潛力對方潛力。
我方價格問題對對方商品質量,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,我方商品質量對對方社會反應,我方商品數(shù)量對對方商品價格。
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方產生好感,便于雙方對談判的理解,產生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,期望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上就應不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產生信賴感,使我方處于主動地位。
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,到達自己的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不同的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,能夠給予適當讓價。
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,透過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少","如果我們帶給包裝材料,你方的價格是多少","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少"。
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在資料上,采取批量訂貨,我方能夠擴大購買力度。明確我方能夠和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,能夠改分期付款為一次性結清等。
采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以理解這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
品牌知名度高,進入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一齊分析成本結構,幫忙供應商改善工藝,提高質量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產超過20xx億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商帶給合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商帶給的報價偏低。
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每一天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
宏觀市場環(huán)境分析。
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農民攤位費,使得菜場農民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
1、了解,選取工作日的上午,此段時間,能夠清楚了解到對方生產工作狀況等方面。
2、洽談,選取當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選取周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,思考對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
1、了解,選取對方周生記的生產場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選取我方沃爾瑪?shù)奶禺a禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售狀況,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選取環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步狀況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方能夠把所有可能的賣主請來,例如周生記的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加群眾談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主理解新的條件。因為在這種狀況下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方能夠采取疲勞戰(zhàn)術,目的在于透過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方理解我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,就應由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內人員如何相互兼職)。
成功的談判需要團隊群眾的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,持續(xù)進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)狀況及時解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有狀況,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務條款中選取商務人員,技術條款中選取技術人員,法律條款中選取法律人員,財務條款中選取財務人員,盡量不交叉,到達化。
作為美國的私人雇主和世界上的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。
談判人員來自不同部門,能夠到達知識互補,性格協(xié)調,分工明確的效果。首席談判代表選取更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策潛力,較強的管理潛力,具備必須的權威地位。
湖州共有物美、樂購、農工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動當?shù)芈糜萎a業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人能夠根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)。
我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話,我們能夠協(xié)商修改布局。"。
(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調對方"你")。
對方:"感謝你們思考的如此周到。"。
我方:"此柜臺是經(jīng)過市場調研,最醒目且銷量的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進場費,你看進價是否能再低點"。
(采用借助式發(fā)問,借第三方影響對方?jīng)Q定。并且采用退一步進兩步的原則。)。
對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們能夠思考單價降低。"。
(采用if條件+模糊語句)。
了解到對方所降單價為我方價格目標之內,于是雙方簽訂合約。
商務談判談判策劃書篇十九
談判背景:我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴,kll工廠是flp工廠的模具供應廠商,flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應的,flp工廠是我們的大客戶。但最近,flp工廠說我們kll工廠生產的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,所以要我們kll工廠作出相應的賠償,我們kll工廠對于這個問題有不一樣的看法,這個問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決,所以,雙方?jīng)Q定進行談判來解決這個問題。
以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛,既要解決問題,又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進行合作,以到達合作型談判的目的,使雙方都滿意。
2、1最高目標。
我們本次談判所期望到達的最高目標是不承擔任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失,并且能夠繼續(xù)堅持和flp工廠的友好合作,使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠供給他們生產所需要的模具,并且和以前一樣,flp工廠80%的模具都由我們kll工廠供給。
2、2實際需求目標。
我們kll工廠作出一些讓步,對于flp工廠的損失表示同情,所以對于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們承認他們flp工廠的額外損失是因為我們kll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們能夠給予必須的賠償,但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫忙,是期望能夠繼續(xù)和他們合作,所以而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作,我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應商。
2、3可理解目標。
我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,此外,兩個工廠的合作要繼續(xù)堅持,我們仍然是他們flp工廠生產所需模具的80%的供應商。
2、4最低目標。
我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應賠償,賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,且雙方要繼續(xù)堅持和以前一樣的合作關系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。
3談判團隊人員組成。
主談:我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理。
決策人:kll工廠銷售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談。
團隊人員組成的理由:首先,因為對方是派出了采購部的經(jīng)理和我們來進行談判,為了表示我們的誠意,我們當然應當派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進行談判,銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗,也有豐富的商務談判知識,且他是一個十分具有領導風范的經(jīng)理,處理問題很有自我的主見,無論場面多么嚴肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,所以,選他當主談最適宜。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關資料,所以,法律人員是不能少的,有了法律顧問給我方供給相關的法律知識,會使談判更有效,我方能夠充分運用到相關法律來維護我們kll工廠的合法權益,使我方談判人員能夠清楚的明白哪些是我們的職責,哪些不是我們的職責。此外,模具涉及到了一些技術方面的知識,所以,要有對模具生產十分熟悉的技術人員,所以我方把技術方面的問題交給我們kll工廠對模具生產有著多年經(jīng)驗的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負責和對方工廠有著生意往來的業(yè)務員付先生是最了解對方工廠情景的,同時,我們的業(yè)務員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗的。最終,把談判的決策權交給我們銷售部的王經(jīng)理,也是研究到他個人有那種本事。所以我們的談判小組成員就這樣確定了。
4雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
4、1我方利益。
對方工廠的損失不是因為我方?jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應模具而造成的,所以職責不在我方,我方不需給對方任何的賠償,且能夠繼續(xù)和對方進行生意往來,從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤,也挽回了我方的聲譽。
4、2對方利益。
對方能夠從這次的損失中吸取教訓,更好地管理工廠的生產,也給對方工廠的質檢部門敲響了警鐘,使他們在以后的工作中能更加負責的對他們工廠所購買的材料進行檢查,同時,對方工廠也不會失去我們這么大的供應商,能使他們工廠減少再找供應商所帶來的預料不到的風險及損失。
4、3我方優(yōu)勢。
因為我方是多種型號機動車零部件的生產廠家,生產的產品齊全,能滿足對方工廠的各種不一樣需求,他們一時離不開我們,我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,彼此之間已構成了一種默契,建立了一種相互信任的合作關系。flp工廠有80%的模具都是由我方kll工廠供給,可見我方對于flp工廠的意義重大,他們不可能在短時間內找到那么大的供應商,他們工廠能否正常運作,我方的kll工廠對他們有著重大的意義,從需求方面來講,我方有絕對的優(yōu)勢。然后從合同法的角度來研究,我方并沒有違約,我方為對方供給的模具合格率的確是到達了95%以上,此外,對方造成的損失是由于他們自我沒有在模具用于生產前仔細檢驗的,根據(jù)《中華人民共和國買賣合同法》第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內將標的物的數(shù)量或者質量不貼合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數(shù)量或者質量貼合約定。這條法律對我方也是有利的,且很有說服力,能使對方認識到是他們自我的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。
4、4我方劣勢。
因為對方工廠是我們的大客戶,他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤,我們也不期望因為這次的事件而失去這個大客戶,正因為我方對他們的重視,才可能使他們對我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。
4、5對方優(yōu)勢。
對方工廠可能會利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,即我方供給的模具合格率到達95%以上,關于這個條款,有不一樣的理解,若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上,則對我方不利,他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋€法律籌碼。此外,對方能夠利用flp工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力,使他們處于談判的主動地位。
4、6對方劣勢。
他們一時之間離不開我方對他們的生產所需模具的供應,所以,他們也期望能夠繼續(xù)與我方進行合作。同時,我方也能夠將合同中的規(guī)定:我方為他們供給的模具合格率到達95%以上,理解為總體模具的合格率到達95%以上,那么他們的損失就與我方無關。從心理的角度分析,我方在對方心中的地位重大,所以他們不會輕易得罪我方,這會使對方在談判中有必須的壓力。
5、1開局。
因為我們彼此都離不開對方,所以是期望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題,我方要表現(xiàn)的真誠和禮貌,并營造一種和諧的談判氛圍,這樣有利于促成合作型談判的順利進行??墒牵绻麑Ψ綀?zhí)意認為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠供給模具而造成了他們的巨大損失時,我方不能太過于軟弱,這時就要用到原則式談判法,談判中,把人和事分開,對人溫和,對事強硬,只要是我方有理,就決不軟弱,堅持公正原則,當然,要爭取雙贏的局面,體諒對方,要放棄立場,認識到利益才是談判的重點,為了共同的利益提出有建設性的意見,我方能夠給對方提出這樣的提議:以后再受到我方為對方所供給的模具時,要在合同規(guī)定的期限內認真檢驗,如發(fā)現(xiàn)產品有問題,能夠退貨,我方絕對毫無條件的理解他們退給我們的不合格模具。
5、2中期階段。
雙方適當?shù)慕粨Q意見,我方盡量向自我擬訂的最高目標靠攏,但態(tài)度不能太強硬,畢竟對方是受損失的一方,我們要研究到他們的情緒。當對方對我方提出的最高談判目標反應強烈時,我方能夠適當作出一些讓步,但不能讓對方覺得我們在妥協(xié),所以得寸進尺,使我方處于被動地位,要明確讓步策略,是要表現(xiàn)的友好,讓對方看出我方的誠意,能夠適當運用軟式談判法。
5、3休局階段。
團隊成員商量對策,對原有的方案進行調整,適當改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法,但對我方的基本利益和需求堅定不移,但滿足利益和需求的方法要靈活。
5、4最終談判階段。
運用相關的法律來證明我方?jīng)]有違約,堅持原有的觀點,即對方損失的職責不在我們,不予賠償,且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事,按規(guī)定做事,讓對方繼續(xù)相信我方,和我方繼續(xù)合作。若對方對我方觀點的反映強烈,我方能夠作出一些讓步,以實際需求目標和對方進行談判,若對方還是不理解,我方能夠繼續(xù)讓步,但不能底于我方的最底目標。在談判過程中,無論對方情緒多么不穩(wěn)定,我方都要堅持淡定,始終堅持利益原則,但態(tài)度要誠懇,要表現(xiàn)出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標準來達成協(xié)議,最終解決賠償問題。
6具體日程安排。
因為此問題已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉,但始終沒解決,所以這次的談判時間要集。
中,選定雙方都有時間的時候進行談判,不能一拖再拖。如:雙方約定好在某天進行談判,那么就要盡量在那一天當中把所有的問題都解決。
因為是合作型談判,所以要營造一種簡便的氛圍,本次談判應選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行。
8相關資料的準備。
主要涉及到和這次談判有關的資料如下:
8、1買賣合同法。
第一百五十七條買受人收到標的物時應當在約定的檢驗期間內檢驗。沒有約定檢驗期間的,應當及時檢驗。
第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內將標的物的數(shù)量或者質量不貼合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數(shù)量或者質量貼合約定。
當事人沒有約定檢驗期間的,買受人應當在發(fā)現(xiàn)或者應當發(fā)現(xiàn)標的物的數(shù)量或者質量不貼合約定的合理期間內通知出賣人。買受人在合理期間內未通知或者自標的物收到之日起兩年內未通知出賣人的,視為標的物的數(shù)量或者質量貼合約定,但對標的物有質量保證期的,適用質量保證期,不適用該兩年的規(guī)定。
8、2了解對方的一些資料,做到知己知彼。
如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判,然后再對對方談判成員的資料一一進行分析,了解他們的職務及性格特點,從而提前想好應對措施。
8、3了解一些和模具合格率相關的資料。
如模具到達95%以上的合格率應如何理解,怎樣理解是對我方有利,怎樣理解是對對方有利,若對對方有利,我方應采取什么措施來維護我方觀點。
9緊急情景及對策。
當我方表示對方的損失與我方無關時,對方可能會很激動,可能會有一些過激的行為,這時我方應堅持冷靜,不能受對方的情緒影響,同時要想辦法安撫對方的情緒,使對方能夠冷靜下來,從而保證談判的正常進行。
對方可能一開始就擺出他們的最高目標,并態(tài)度堅決,這時我方要有耐心,慢慢跟他們談,不急不躁,要用法律及合約的.規(guī)定來說服對方。
如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時,我方不能著急,不能急著降低目標,要靜觀其變,并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣貌,使他們對我們造不成威脅,他們可能就會自動降低目標。
萬一我方已經(jīng)擺出了最低目標,但對方還是不一樣意時,我方就不能再退讓了,要用原則式談判法,維護我方利益,并再次強調我方是按合同辦事的,態(tài)度誠懇,從而到達談判目的。
商務談判談判策劃書篇二十
(二)雙方背景資料
(一)雙方利益分析
1、我方核心利益:
2、對方利益:
(二)雙方優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)勢:2、我方劣勢:3、對方優(yōu)勢:4、對方劣勢:
(一)戰(zhàn)略目標:
(二)談判目標
(一)戰(zhàn)略目標:
(二)談判目標
(一)開局:
2、方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強硬地指出對方過錯,開出我方條件,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位……等等其他方案可實施3、對方提出有關條款的對策:
……等等其他策略可實施
(二)中期階段:
(三)休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整
(四)最后談判階段:
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》……備注:
《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方……應對方案:
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據(jù)法律上有關……從而……
應對:應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在……一點上,不作出任何讓步,且在……上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務談判談判策劃書篇二十一
朱利安·杜維則先生到風景如畫的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購買400平米土地以建造房屋。
1、主方(我方):朱利安·杜維則先生
朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價格購買了風景如畫的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2。但如今這兩塊地的價格已經(jīng)上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認為他購買的地有點小,想要繼續(xù)購買400平米的該村土地來建造房屋。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會上升到每平米200法郎的價格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價格買下土地。而另一位買主帕斯特先生想以每平米15法郎的價格購買朱利安·杜維則先生想要購買的那400平米土地。
1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的價格成交土地。
3、主方優(yōu)勢:
(1)杜維則先生了解周圍土地的平均價格,即了解市場,會根據(jù)事實依據(jù)開出一個合適的價格并且跟拉芳先生討價還價。
(2)杜維則先生的報價是比拉芳先生另外賣給帕斯特先生的價格要高的多。
(3)所購之地拉芳先生已經(jīng)荒廢了很久,對他來講怎么賣都是只賺不賠。
4、主方劣勢:
(1)杜維則先生對拉芳先生的這塊土地非常感興趣,所以很容易會被拉芳先生哄抬價格;
(2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個買家,如果杜維則先生開出的價格不符合他的意愿價格范圍之內的話,很可能就會不賣給杜維則先生。
5、客方優(yōu)勢:
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。他熟知土地價格的市場行情。他的這塊土地爺也不缺其他買主。
6、客方劣勢:
所購之土地若只賣給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,這個價格對于蒙舍·朱利安·拉芳先生來說未免較低。
1、主方最優(yōu)目標:以每平米15法郎成交土地。
2、實際需求目標:以每平米80法郎成交土地。
3、主方底線:以每平米375法郎成交土地。
4、主方具體談判目標:
杜維則先生希望能在自己已經(jīng)擁有的1400平米的土地之外再購置一塊拉芳先生的400平米的土地來建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的價格購買,現(xiàn)值已經(jīng)達到了每平方米150法郎的價格,如果再加上拉芳先生的土地的話,現(xiàn)值應該會達到每平方米200法郎。所以杜維則先生的談判目標應該是每平方米80法郎左右。
5、預測客方談判目標:
之前有一位帕斯特先生對拉芳先生的土地有興趣,并且現(xiàn)在還是有意愿購買他的土地,而且價格開出每平方米15法郎。因為拉芳先生知道杜維則先生對他的土地非常感興趣,所以拉芳先生應該會把土地的價格提高,或者會高于附近相同土地的平均價格。拉芳先生從來沒有像這樣賣過一塊地,所以很有可能他會由于不知道市場上的平均價格而亂開價錢。
主方為買方杜維則先生,從市場的實際情況出發(fā),最理想的價位為80法郎每平米,是與另外兩廠家的達成信息,為私密信息,不能被拉芳先生知曉。而拉芳先生并不了解市場的全貌,他會要求休息一下并考慮對策。杜維則先生需利用“第一印象”引導的機會,了解客方缺少的信息,從而主方信息更專業(yè),但同時也需要考慮專家咨詢因素,防止阻礙談判結果。
缺少足夠信息而主動開價是盲目的,作戰(zhàn)計劃是為了主動開價創(chuàng)造條件,在調查獲取信息上領先客方。
基于以上因素,根據(jù)商務談判中的談判風格類別,主方應選擇“合作型”雙贏風格,著眼于長遠,用真誠務實的態(tài)度來實現(xiàn)雙方利益的最大化。
談判策略:
(1)投石問路策略:談判中通過不斷地詢問,來直接獲得客方盡可能多的資料,以此來摸清客方的虛實,掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策。
(2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭議的問題推遲到談判的最后階段,先在一些次要的問題上讓步,然后通過使用僵局策略,在重要的問題上達到主方目的。
(3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng)造有利的時機,趁對手之隙,攻擊其短處或漏洞,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位。
(4)客方為布魯瓦爾主義者,不要還價,安慰客方的自尊心,轉移到搞清事實上。
1、開局階段
(1)導入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向對方簡要介紹購買這塊地的原因。
(2)具體策略:協(xié)商式開局策略。注重于贊同對方部分的討論與客套,不用深入談論價格這一關鍵因素。
(3)導入階段結束后,可以進入破題階段,口頭陳述主方的理想價格。在陳述過程中,注意客方的疑問,并給予相應的說明。待主方陳述完畢,就由客方對其條件進行陳述,注意分歧點在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當轉移話題,進入下一個環(huán)節(jié)。
2、磋商階段
(1)采取開放式提問和試探性提問。
參考問題如下:能告訴我關于你為什么打算賣出這塊地嗎?你賣地以后要去哪定居呢?
(2)對于對方的提問,與價格相關的問題不必完全如實相告。但是問及這筆交易的價格,只能如實按照既定價格回答。至于其他問題,可以如實回答。另外可以向客方傳達主方是一個負責任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
(3)注意事項:需要時刻觀察客方的反應,認真傾聽客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線問題時,可以保持沉默。
(4)回顧總結
對上面提問環(huán)節(jié)的回答和觀察結果進行總結。檢驗評判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結果的談判中。特別關注保留的有隱藏的方面,是否會有什么陷阱。要對方案調整的情況是涉及到客方說明的價格遠超于我們的預期底限。遇到這種情況則應馬上根據(jù)客方報價重新計算我方的底線價格。
3、討價還價階段
主方采取等待客方先報價的策略。對于客方的報價,我們應該對客方報價原因進行詢問,尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價格的因素進行詢問。同時可以表明我們認為沒有考慮到的因素對價格的影響是不合理的。
(2)還價:采取逐項還價以及“購買額外產品”的策略
主方采取逐項還價的策略。主方認為影響價格的因素有賣者不急需售地、認準這塊地對主方的價值。所以可以針對上述因素來逐項還價。針對并不急需售地,可以說明若主方已經(jīng)買了相應周邊的大塊土地,賣方以后會很難賣出自己的地,但是考慮到賣方不急需,所以報價比周邊土地平均賣價高相應的比例。而這塊地對主方的價值則可以明確表明不需要也可以。
4、讓步階段
(1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時機,“非關鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時機是要求主方并不因為客方報價降低或者其他因素而隨意更改報價。可以首先采用非關鍵的讓步,對于付款時間等等先做出讓步,最后考慮價格。非等幅度指客方愿意減少多少報價,主方就相應增加對方減少量的80%?;蛘卟扇∮媱澴尣?,一共讓步4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
(2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數(shù)字說話,可以表明主方已經(jīng)對相應的影響因素做過市場調查,主方的定價參考了影響因素,并無大不妥。另外還有限制策略和不開先例策略二者結合起來使用。說明自己能夠給出的優(yōu)惠權限只有這么多,以及并沒有這樣先例的價格和條件,希望對方能夠考慮,以達到主方目的。
(3)最后,如果無法達到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報價。
1、客方優(yōu)勢地位障礙
對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和買方的身份迫使其做出讓步。
障礙破除方法:
對付虛張聲勢,采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構有辦法購買其它土地,并且仍能找到買方,主方要求其提供證據(jù),并且不理會其降價要求。
2、戰(zhàn)略障礙
談判中對手可能會對主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,陷入僵局,對此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
障礙破除方法:
打破僵局,針對緩解意見性對立僵局,借助有關事實和理由委婉地否定客方意見,將較難達成協(xié)議的方面推延回答,并積極求同存異,更好實現(xiàn)主方利益。
2、客方拉芳先生的情況;
3、收集多種獨立來源的信息,從全局考慮問題。可以從房地產市場收集不動產的信息,尋找價格范圍的概念,潛在競爭對手如帕斯特先生的情況。
4、雙方就合同條款進行磋商
相關法律資料:《經(jīng)濟合同法》
備注:《合同法》違約責任第一百零七條
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
1、客方使用借題發(fā)揮策略,對主方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出客方的策略本質,并聲明,客方的策略影響談判進程。
2、以合同成交
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務談判并不是在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現(xiàn)談判者最大利益的手段??梢栽谠勁谐山粌r格基礎上適當提一定程度價格。雙方以合理條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
1、主方與客方簽訂協(xié)議。
2、預付定金。
3、祝賀本次談判圓滿成功。
商務談判談判策劃書篇二十二
旨在搭建一個模擬實戰(zhàn)演練平臺,培養(yǎng)學生的商務溝通、談判能力,提高對專業(yè)知識的理解,增強對今后從事相關專業(yè)工作的適應能力,促進學生熟練掌握商務貿易談判的相關技巧和規(guī)則。
經(jīng)濟與管理學院。
經(jīng)濟與管理學院團委學生會。
經(jīng)濟與管理學院全體行政班級。
宣傳階段:11月15日——11月19日。
比賽階段:11月21日——12月7日。
(一)報名階段:各參賽團隊隊長于11月21日下午15:00—16:40將參賽隊員班級與聯(lián)系方式交到以紙質交到10#103。
(二)初賽階段:
時間:11月25日晚。
地點:待定。
以團隊形式進行參賽,自由組隊(鼓勵不同專業(yè)相結合),每團隊四人,分別為主談(兼法律總監(jiān))、決策人、財務總監(jiān)、市場總監(jiān),角色由團隊內部決定。初賽采取抽簽的方式?jīng)Q定選手的入場順序以及角色,本次商務談判大賽不同以往,采取的是競爭性談判,分a、b、c即一個賣方,兩個買方,一對一進行談判,兩個團隊最先爭取到選擇權的,將其進入到下一輪的談判。
初賽形式:1、團隊自我展示。
2、根據(jù)評委隨機給定的主題,和抽簽決定的角色(主體——賣方、客體——買方)以演講的方式向觀眾和評委充分展示己方對談判的前期調查結論、辯題理解、切入點、策略,提出談判所希望達到的目標。
要求:
1.必須按演講的方式進行,控制時間,聲情并茂。
2.每一方演講時間不超過3分鐘,還剩30秒時有聲音提示。
3.演講由4位上場隊員中的1位來完成。
4.在演講中,演講者應完成以下幾個方面的闡述:
l介紹闡述本方代表隊的名稱、隊伍構成和隊員的分工。
l對談判的問題進行背景分析,初步展示和分析己方的態(tài)勢和優(yōu)劣勢;
l闡述本方談判的可接受的條件底線和希望達到的目標;
l介紹本方本次談判的戰(zhàn)略安排;
l介紹本方擬在談判中使用的戰(zhàn)術。
(三)復賽階段:
時間:12月1日。
地點:待定。
初賽后放映相關視頻,以便選手進一步熟悉比賽規(guī)則和流程。復賽采取每一參賽隊根據(jù)承辦方提供的談判方案以及要求,撰寫談判策劃書和制作ppt并上交。組委會組織大賽評委對各參賽隊伍的談判策劃書和ppt的表現(xiàn)進行評定(分值各占50%)。最后,挑選出6支隊伍進入復賽,6支隊伍抽簽分成2組進行談判對壘,再從中選出3個優(yōu)秀團隊,進入決賽。
復賽流程:
1.背對背演講(形式與初賽相同)。
2.正式談判——開局階段、磋商階段、休局階段、談判收尾階段。
3.評委提問。
模擬談判的題目由評委組重新擬定。復賽前須由相關指導老師對參賽人員進行指導,讓大家充分了解比賽規(guī)則等相關事宜,并成立“模擬商務談判”大賽學習監(jiān)督小組,由活動的指導老師擔任組長,了解活動細則的學生會人員擔任小組成員。主要負責在活動學習期間對各班級參賽人員進行針對性的指導和安排,然后給予參賽選手3-5天的準備時間,讓大家做好相關準備。
(四)決賽階段:
時間:12月7日。
地點:待定。
復賽勝出小組參加決賽,規(guī)則與上等同,模擬談判的題目同時也需要重新擬定(或現(xiàn)場抽題)。最終由評委組進行認真評判,選出比賽的獲勝者。
比賽采用打分制,制定詳細的打分表,評委根據(jù)打分細則進行評分。最后根據(jù)評委的評分確定各小組的分數(shù)高低,確定獲獎情況。
本次比賽進行虛擬的商務貿易談判,談判主題由評委團擬定。雙方可根據(jù)搜集和整理好的相關談判的背景資料展開談判,以爭取在實現(xiàn)己方利益最大化的基礎上實現(xiàn)雙方的合作、共贏。談判如遭遇破裂,或出現(xiàn)作弊(即不合常理的情況)等情況時,談判雙方的參賽隊伍都將被取消參賽資格。
1.本次比賽以團隊為單位參賽,采用隨機抽簽的方式,由任意2個團隊組成比賽中的談判對象進行比賽。
2.每一場比賽時間為30分鐘,中途休會、暫停、僵局全部由雙方?jīng)Q定,但不能在賽場以外的地方談判??梢蕴崆敖Y束,但不能超時。
3.設主持人一名,在談判前向觀眾介紹基本情況,評分后宣布結果。但中途不得干涉談判。
4.談判一旦開始任何人不得干涉,其進度、方式完全由雙方掌握,除非出現(xiàn)意外情況或者違反公共道德、校規(guī)和法律等的事件。
5.談判雙方人數(shù)一致,每隊4人。
6.每次比賽之前,均會將本次比賽的模擬談判主題公布給大家,給予大家3—5天的準備時間。比賽團隊的比賽內容不同,所有參賽團隊也將同時進行比賽。
7.參賽選手必須根據(jù)賽前已給定的模擬談判案例準備相關資料和開展相互之間的模擬商務談判。
8.復賽、決賽之前,每個參賽團隊須提交本隊的談判方案。
一等獎1名,二等獎1名,三等獎1名,最佳團體獎1名,另設優(yōu)秀獎數(shù)名。
商務談判談判策劃書篇一
我方(迎嵐方)在內蒙古自治區(qū)經(jīng)貿集團總公司財務處工作了幾十年,對內蒙古的經(jīng)濟發(fā)展狀況、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著比較深刻的了解。乙方(內蒙古貿易集團總公司)是1996年在我國政企脫鉤的大形勢下,從內蒙古外經(jīng)貿廳分離出來的。原外經(jīng)貿系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統(tǒng)一管理。集團總公司共60余人,多數(shù)是原內蒙古外貿廳業(yè)務處的工作人員。4年來,公司仍脫離不掉過去行政管理的思維模式,業(yè)務發(fā)展也無大起色。近來,集團總公司進行改革的一個主要措施就是指導下屬公司進行減員分流,股權重組。四、雙方優(yōu)劣勢分析我方優(yōu)勢:
2、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
3、談判結果對迎嵐的風險較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。
我方劣勢:
1、自有資金較少
2、行業(yè)經(jīng)驗較少
對方優(yōu)勢:
1、具有決定的權力;
2、可能對這個談判興趣不高
對方劣勢:
1、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗2、缺乏職業(yè)經(jīng)理人四、談判目標
我方目標:
1、理想目標:從內蒙古外經(jīng)貿集團分流,要求得到d公司35%的股權,成為公司的主要管理人員。
2、最低目標:要求得到20%的股權,成為公司的主要管理者。
對方目標:
1、繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額從25萬元上升為30萬元2、人員分流
商務談判談判策劃書篇二
在經(jīng)濟交流越來越多,經(jīng)濟關系越來越復雜的今天,商務談判作為解決合作、分歧的一種有效手段,已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、軍事、外交、經(jīng)濟、文化等各個領域之中,成為人與人之間,機構與機構之間,國家與國家之間溝通、協(xié)調和合作必不可少的工具。談判既是一門科學,又是一門藝術,在社會政治和經(jīng)濟生活中幾乎無所不在,可以說,我們比以往任何時候都更需要了解和掌握商務談判。在經(jīng)濟與管理學院的有關領導和老師的指導和支持下,我們經(jīng)管學院市場營銷團總支學生會特策劃籌辦了這次商務談判模擬大賽。
培養(yǎng)學生將商務談判理論應用實踐的能力,豐富同學們的課余生活,塑造有思想,有性格,有口才的大學生形象。
海南大學經(jīng)濟與管理學院
市場營銷團總支學生會
海南大學海甸校區(qū)全體在校本科生及研究生
2月25日---5月12日
待定
2月25日進行專業(yè)學生會干部關于商務談判模擬大賽的動員會
3月8日--14日宣傳和報名。對本次商務談判模擬大賽進行大力宣傳,利用現(xiàn)有資
源對贊助方進行全方位大規(guī)模集中式的宣傳。
3月15日--17日賽前培訓。對報名參賽的隊員進行有針對性的培訓,培訓將以兩種
方式展開:1)邀請贊助方到我校舉辦專題講座,與廣大同學近距離
接觸,介紹相關背景資料。2)邀請營銷專業(yè)的專業(yè)老師針對談判計
劃書的寫作和談判策略及技巧、商務禮儀等進行指導和培訓。
3月18日--4月7日創(chuàng)作談判計劃書
4月8日—9日提交談判計劃書
4月10日—16日初賽審稿并確定入圍隊伍
4月17日—23日半決賽并決出第三名隊伍和晉級決賽隊伍
4月24日—5月8日晉級隊伍決賽準備
5月9日—11日學生會決賽前準備工作
5月12日總決賽、評獎及頒獎活動。屆時將邀請贊助方和企業(yè)代表,我校營銷,
管理領域專家老師出席。
(1)開場介紹主持人宣布活動開始,介紹現(xiàn)場評委、嘉賓及比賽選手,說明比賽規(guī)
3.最后談判(沖刺)階段(4)評委提問
(5)評委進行打分并做談判點評
(6)主持人做簡要小結并宣讀比賽結果(7)頒獎儀式
利用互聯(lián)網(wǎng)絡校園網(wǎng)對活動進行宣傳。
大型宣傳展板宣傳三到五張宣傳展板對此次活動及贊助方進行全方位的宣傳。廣播宣傳對活動的進展情況做即時報道。小型海報宣傳貼于各學院宣傳欄。
宣傳單宣傳對此次活動和贊助方的有關情況以宣傳單形式發(fā)到全校所有同學的宿舍進行宣傳
征稿點宣傳共兩個(二食堂五食堂)
后期宣傳將活動圖片,錄像上載至經(jīng)管學院網(wǎng)站
以上宣傳工作由我專業(yè)團總支學生會宣傳部具體操作,其他各部根據(jù)安排協(xié)調工作。
(1)活動形式:本次活動采取初賽、半決賽、決賽制,初賽對來稿進行評比,評出入圍半決賽小組,通過半決賽和決賽進行考核評選,以此評出各獎項。
(2)初賽:稿件要求:以電子檔和打印稿(各一份)的方式投稿,作品上寫明談判小組成員信息(姓名,所屬學院、專業(yè)、班級及聯(lián)系方式等)。(附統(tǒng)一的參賽人員信息表格)
評分規(guī)則:評分采用打分制。即由各位評委閱讀所有的參賽稿件,根據(jù)所寫談判計劃書的質量給出公正的打分,而后取其平均值(滿分100分),所得分數(shù)即為初賽分數(shù)。2.成績公布:
4月17日將公布進入半決賽的名單并電話通知入圍小組負責人。
半決賽及決賽
(4)獎勵方式:
設置一、二、三等獎和優(yōu)秀談判手獎
獲獎結果公布:獲獎名單以海報,展板,網(wǎng)絡以及校報和校園網(wǎng)等形式公布。(5)后期工作:
1、發(fā)給獲獎人員證書(有校方和贊助方企業(yè)的蓋章)及資金獎勵。2、對獲獎人員的個人資料進行整理和存檔。
3、將活動圖片和錄像上傳至經(jīng)濟與管理學院學生工作網(wǎng)站。 4、廣播站宣傳此次活動成果和獲獎小組名單。
5、對贊助方的通訊資料予以歸檔,以便我系學生會與贊助方加強聯(lián)系。
共計金額:2300元
1、學生會成員必須提前四十五鐘到達活動地點布置現(xiàn)場。
商務談判談判策劃書篇三
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方接受95萬元報價,但對兩年免費維修服務表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
商務談判談判策劃書篇四
通過對中國手表市場規(guī)模及特色的調查進一步了解了手表流行的趨勢,并進一步探討應當采取怎樣的市場營銷組合進入目前市場。
北京益時手表公司是一家以銷售高檔手表為主的企業(yè),由于近年來中國的消費水平的增高,人們對手表的價值及檔次的要求越來越高,所以針對人們的需求,北京益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進行了市場調研,中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進入中國市場加大了難度,為求可以使降低銷售風險,我們將尋求一個有良好基礎又有一定市場的產品的企業(yè)進行合作。
調查的具體實施步驟如下:
1、對瑞士國內的手表市場進行實地考察,評估手表的市場需求量及其種類和價格
2、在國際市場上對瑞士手表的市場進行考察,評估瑞士手表在國際市場的影響力:
(1)在互聯(lián)網(wǎng)上搜取最新子信息
(2)找去各類書籍及報紙
采用方法:實地考察相結合的調研方法
1、市場規(guī)模及特色
(1)中國的手表市場可劃分為中高及低檔,而中高檔手表多為進口品牌,隨著人們越來越重視手表的裝飾作用,有些消費者寧愿花一些錢購買防震,防水等性能較好的中高檔手表,因此,近年進口表如梅花天梭英納格等銷售呈現(xiàn)上升趨勢。其次款式新穎,質量穩(wěn)定,價格適中的國內著名品牌飛亞達羅西尼等都深受消費者歡迎。
(2)而低檔手表如電子手表的銷售比較穩(wěn)定,由于物美價廉受到學生及低收入者的青睞
2、流行趨勢
(1)目前來說,不同地區(qū)所流行的手表各有不同,東北地區(qū)的流行雷達及米茄,南方則流行帝駝及勞力士,中部則流行天梭及浪琴,在售價方面,一些高達10萬至30萬元的勞力士都有其市場。
(2)至于款式方面,機械蓋表日益收到重視。由于消費者認為是硬表雖然方便,但卻呆板,所以在用‘表’的層次獲得滿足后,便開始向‘玩表’的階段邁進。
(3)男用手表的自動機蕊將會成為主流。
(4)秒表功能的手表將大幅增加。
(5)不繡鋼運動款式,防古款式系列表再次受到消費者的青睞,而手表的尺寸越來越大,灑桶形手表將大受歡迎。
(6)卡通表不僅受到小朋友的喜愛,越來月多的年輕人也開始對之鐘情。
分析以上調研結果,我們很容易得出如下結論:
(1)中國手表市場銷售前景看好。
(2)勞力士手表無論是款式,質量,檔次上在中國的銷售前景都是很的。
綜上提出以下幾條建議:
(1)按照消費者需求生產不同款式的手表。
(2)市場價格應適當,大多數(shù)消費者容易接受的價格即可。
(一)開局:
因為這是雙方第一次業(yè)務往來,應力爭營造一個友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實質性談判奠定良好的基礎。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對己方產生好感,產生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
1、唱紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從價格上轉移至交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
2、層層推進,步步為營策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失。
5、貨比三家策略:利用同行業(yè)競爭對手的不可相比性來與正在進行的談判進行場外對比,給對手造成同一產品的壓力,讓其能夠做出相應的讓步。
6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局。
(三)休局階段:
如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
(四)最后談判階段:
1、最后通牒策略:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價。
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
3、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,對方確認,確定正式簽訂合同時間。
談判風險:
1、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對方案:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破僵局?;蛴寐晼|擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我對我晚抓住不放。
應對方案:避免不必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,雙方以長期合作為目標,不能因小失大。
a、車費:5000
b、住宿費:7000c、飲食費:9000
d、電話費:20 e、旅游禮品費用:3000
合計:26000
(1)雙方進場
(2)介紹本次會議安排與與會人員
(3)正式進入談判
a:介紹本次談判的商品型號,數(shù)量等情況。
b:遞交并討論銷售協(xié)議。
c:協(xié)商一致貨物的結算時間及方式。
d:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責任。
(4)達成協(xié)議
(5)簽訂協(xié)議
(6)握手祝賀談判成功,拍照留念。
商務談判談判策劃書篇五
對方:xx公司)。
我方:
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了必須的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150-400萬人民幣以內。
4、期望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
對方:
1、品牌xx產自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質且純正的xx,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產某一品牌xx,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步構成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有十分廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規(guī)模。
2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值300萬元人民幣。
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,到達合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關系。
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問:滕媛,解決相關法律爭議及資料處理。
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對xx的情景也知之甚少。
2、投資前景未明。
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產某一品牌xx,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步構成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規(guī)模。
2)擴大宣傳力度。
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未構成必須的品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情景談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
b、要求年收益到達20%以上,并且期望對方能夠用具體情景保證其能夠實現(xiàn);
c、要求對方對獲得資金后的使用情景進行解釋;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排必須的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;
f、三年之內要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬;
b、股份占有率為48%以上;
c、對方財務部門必須要有我方成員;
2、感情目標:經(jīng)過此次合作,期望不僅僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系;
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:經(jīng)過談及雙方合作后情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時能夠退讓賠款金額來換取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情景對原有方案進行調整。
4、最終談判階段:
a、把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最終讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最終通牒策略。
b、埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系。
c、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
相關法律資料:
備注:
《合同法》違約職責。
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料。
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不一樣意我方占有60%的股份,并且不一樣意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,能夠適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至能夠許諾對方我方能夠供給廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
商務談判談判策劃書篇六
1)對方公司在整個產業(yè)中的位置,進一步明確這一種合作關系對雙方的重要性,以確定自己的談判目標。
經(jīng)過調查我們發(fā)現(xiàn),一方面,對方公司是國內三大gd服裝品牌之一,占有全國三分之一的市場份額,對方如果失去我方這一合作伙伴,在原材料供應方面會很不利;另一方面,我公司是全國僅有的三家能夠生產gd產品的公司之一,失去與我方的合作關系不利于對方的長期發(fā)展。
因此,雙方都亟需通過這次談判,和平友好地解決這次延期交貨引起的不快,并力爭使合作上升到一個新的高度。
2)了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務、任職時間等等。
3)與對方協(xié)商確定通則,包括談判時間、地點等安排
商務談判談判策劃書篇七
避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議會帶來的同行業(yè)負面效應。
終極夢之隊
20xx年12月9日
商務談判談判策劃書篇八
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的xx,盛產各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、xx餛飩、xx雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"xx雞爪最為有名,最受當?shù)匕傩障矏?,以此作為特產贈送親朋好友。xx超市xx分店針對xx消費人群的需要,特開出專柜,xx特產禮品柜臺,采購xx的雞爪。
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產技術,食品安全檢測,質量標準,產品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判資料。
1、價格目標:xx雞爪市場價格24元斤,我方期望價格17元斤,底線價格22元斤;若按只算,市場價格2元只,我方期望價格1.5元只,底線價格1.8元只;若按盒裝12只盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求十分高,訂單一旦發(fā)出去,供應商必須在二十四小時之內按照訂單上頭的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時之內給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,能夠規(guī)定必須的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質量目標:所有食物生產日期必須是當天24小時之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店xx的防偽識別標志、生產日期、保質期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
1、談判議題先后順序。
高度關注h商品價格商品數(shù)量。
商品質量社會反應。
商品數(shù)量商品價格中度關注m商品包裝商品質量。
社會反映商品包裝低度關注l對方本事對方本事。
我方價格問題對對方商品質量,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,我方商品質量對對方社會反應,我方商品數(shù)量對對方商品價格。
2、開局階段策略。
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方產生好感,便于雙方對談判的理解,產生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,期望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應當不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產生信賴感,使我方處于主動地位。
報價階段策略。
3.1報價先后順序的確定。
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
3.2報價策略的選擇。
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,到達自我的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不一樣的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,能夠給予適當讓價。
3.3討價還價階段策略。
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,經(jīng)過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少","如果我們供給包裝材料,你方的價格是多少","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少"。
4、讓步的幅度設計。
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在資料上,采取批量訂貨,我方能夠擴大購買力度。明確我方能夠和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,能夠改分期付款為一次性結清等。
采用先苦后甜策略,想要xx在價格上給些折扣,但又估計自我如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以理解這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
1、我方優(yōu)劣勢。
1.1優(yōu)劣:
品牌知名度高,進入xx超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一齊分析成本結構,幫忙供應商改善工藝,提高質量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產實力強,xx是大型倉儲超市,是一個資產超過2000億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商供給合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自我商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
1.2劣勢:
xx采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商供給的報價偏低。
對方優(yōu)劣勢。
2.1優(yōu)勢。
xx雞爪作為xx特有的小吃,每一天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
2.2劣勢。
在xx市區(qū)僅三家xx零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產僅xx地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
宏觀市場環(huán)境分析。
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農民攤位費,使得菜場農民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,能夠清楚了解到對方生產工作狀況等方面。
2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最終時間段,研究對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
1、了解,選擇對方xx的生產場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選擇我方xx的特產禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情景,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感激,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情景):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方能夠把所有可能的賣主請來,例如xx最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自我創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加團體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主理解新的條件。因為在這種情景下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方能夠采取疲勞戰(zhàn)術,目的在于經(jīng)過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方理解我方的條件。如果我方確信對方比自我還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應當由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內人員如何相互兼職)。
成功的談判需要團隊團體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,堅持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情景及時解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情景,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術條款中選擇技術人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,到達最優(yōu)化。
1、談判企業(yè)自身的情景。
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,xx在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨xx的顧客有兩億人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
2、談判對手的情景。
xx是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借xx平臺打開更多的市場。
3、談判人員有關的信息。
談判人員來自不一樣部門,能夠到達知識互補,性格協(xié)調,分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策本事,較強的管理本事,具備必須的權威地位。
4、競爭對手的相關情景。
xx共有物美、樂購、農工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷xx地區(qū),浙北超市是xx當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在xx扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在xx老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的xx市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
5、政府相對政策法規(guī)等。
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動當?shù)芈糜萎a業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人能夠根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)。
我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話,我們能夠協(xié)商修改布局。"。
(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調對方"你")。
對方:"感激你們研究的如此周到。"。
我方:"此柜臺是經(jīng)過市場調研,最醒目且銷量最好的位置。并且我們xx不收取任何進場費,你看進價是否能再低點"。
(采用借助式發(fā)問,借第三方影響對方確定。并且采用退一步進兩步的原則。)。
對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們能夠研究單價降低。"。
商務談判談判策劃書篇九
3、甲方先確認預約乙的身份及基本的信息。
4、確認乙有所從事相同工作的經(jīng)驗,以及簡單的介紹公司的概況。
5、確認上任工作的時間以及崗位前的培訓,還有這幾天崗位的需求變化和安排。
6、公司采取會員管理制度,需收取一定的費用,協(xié)議一式兩份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。
7、乙方考慮是否接受,有無優(yōu)惠的辦法。(對普通半年較滿意)
8、甲方提前申明對工作不滿意可隨時更換,(非主觀原因)
9、乙方考慮中,并且身上現(xiàn)金不夠。
10、甲方提出可以欲交60元上崗前交清余款,開發(fā)票,協(xié)議,以及會員卡,更新公司網(wǎng)站個人信息(xxx)
商務談判談判策劃書篇十
一、談判主題。
以合理價格與寶潔公司達成強生嬰兒潤膚露購銷協(xié)議。
二、談判團隊人員組成。
副主談:朱瓊,財務經(jīng)理,收集處理談判信息,分析產品財務相關知識。;副主談:朱陳澤,法律顧問,解決相關法律爭議及資料處理。
后勤保障人員:吳婉如,收集處理談判信息,談判時記錄,
張燕婷,布置會議場所,制作桌簽,拍攝。
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
我方核心利益:
1、韓國食品有限公司是我方的一大客戶,有著多年合作關系,希望雙方可以達到雙贏的效果。
2、擴大企業(yè)知名度,打開國際市場的道路。
對方利益:
企業(yè)品牌知名度高,資金雄厚,而且有大量業(yè)務需要。
我方優(yōu)勢:
1、價格低廉,兩家相隔較近,省去不少的運費,與他的其他伙伴相比我們的優(yōu)勢較為明顯。
2、企業(yè)口碑好,而且和韓國食品有限公司有過合作經(jīng)歷,雙方較為放心。我方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠,有大量競爭對手。
2、產品生產還沒有達到機械化制度,對于部分達標要求還不能完全符合。
3、對對方公司的具體供應商沒有做細致的了解,對國際市場不是十分清晰。
1、企業(yè)品牌知名度高,而且有大量業(yè)務需要。
2、資金雄厚,而且有較多的供應商,深知對我們邁出國際有很大幫助。
對方劣勢:
相比其他合作商而言,我公司的價格是最低的,而且我公司正積極擴展其他業(yè)務需求。
1、達到合作目的,爭取簽下我們預期合作條件下的合同。
2、保證提高價格不下降。
3、強生嬰兒潤膚乳可接受價格。
五、程序及具體策略。
1、開局:
判氣氛中。
使我方處于主動地位。
借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破。
2、中期階段:
話題從價格轉移到產品質量上來。
充分利用手中籌碼,適當時可以答應部分要求來換取其它更大利益;。
的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;。
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段:
價,使用最后通牒策略。
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,簽訂合同。
六、談判議程談判風險:
(1)雙方進場。
(2)介紹本次會議安排與與會人員。
a:介紹本次談判的商品型號,數(shù)量等情況。
b:遞交并討論代理銷售協(xié)議。
c:協(xié)商一致貨物的結算時間及方式。
d:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責任。
(4)達成協(xié)議。
(5)簽訂協(xié)議。
1、相關法律資料:
2、有關強生嬰兒潤膚露的資料;。
3、有關市場上的強生嬰兒潤膚露行情及強生公司的歷史和現(xiàn)狀、經(jīng)營情況等。
八、制定應急預案。
1、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
2、不愿以運輸合同成交。
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務談判并不是在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現(xiàn)談判者最大利益的手段??梢栽谠勁谐山粌r格基礎上適當提一定程度價格。
模擬對話過程。
場景一:機場接待。
由韓國食品公司三位代表來接待我公司的五位談判代表人。
談判雙方互相見面,并開門見山商談貿易事項,最后未能談攏我方先回酒店休息,準備隔日再談。
場景三:最終談判。
經(jīng)過我方詳細的市場調查,得出結論,并向韓國食品有限公司最后提出要求,雙方各自讓步,最后商量妥當合作細節(jié),簽訂合同,雙方達到雙贏的狀態(tài)。
商務談判談判策劃書篇十一
(我方:xxx公司對方:xxx公司)
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150—400萬人民幣以內。
4、希望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
1、品牌綠茶產自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值300萬元人民幣。
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關系。
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;法律顧問:滕媛,解決相關法律爭議及資料處理。四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;3、建立長期友好關系。對方利益:爭取到最大限額的投資。
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
1、戰(zhàn)略目標:和平談判,按我方的條件達成合資協(xié)議,取得我方希望的相應利潤以及股份;原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益;合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。我方要求:
b、要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實現(xiàn);
c、要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;d、要求占有60%的股份;
e、要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;
f、三年之內要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。我方底線:
a、先期投資120萬;
b、股份占有率為48%以上;
c、對方財務部門必須要有我方成員;
2、感情目標:通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系;
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
中期階段:
層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段:
把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
b、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系c、
達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》備注:
《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料八、制定緊急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
商務談判談判策劃書篇十二
我方:我方是國內十大服裝名牌之一的紅牡丹公司。
本公司占有中國xy類布料服裝市場的三分之一強的份額。
因對方延期交貨使得本公司不能按時生產服裝,影響公司服裝合同以及其他方面損失。遭受巨大損失。
客方:對方是全國唯一能生產此優(yōu)質產品的三家公司之一。
由于其他公司已被擠滿,我方也不能從國外獲取貨源。
對方不愿讓公司信譽受損。
對方不愿失去我方這一事例較強的大客戶。
容易建立長久的利益關系。
拿到巨額賠償金,早日拿到布料,并建立長期良好穩(wěn)定的關系。
主談:龍雪琪,袁靜雅制定策略,維護我方利益,主持談判進程;。
決策人:鐘曉堯,于波洋輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。
顧問:李潔,顏雪峰解決相關法律爭議及資料處理。
我方核心利益:
1、爭取最多的賠償金;
2、建立長期友好關系。
3、盡快補齊貨源。
對方利益:
爭取到最少的賠償金。
我方優(yōu)勢:
1、我方乃國內十大服裝名牌公司;
2、我方實力雄厚;
3、市場份額占有量有三分之一;
我方劣勢:
1、原料無法從其他地方獲取。
2、天災因素;
對方優(yōu)勢:
1、國內能生產xy布料的三家公司之一;
2、天災因素。
對方劣勢:
違反了合同,如果不賠償會使公司信譽受損。
1、戰(zhàn)略目標:和平談判,按我方的條件達成賠償協(xié)議,取得我方期望的相應賠償額;
原因分析:對方違約在先,并使我方遭受了巨大損失;
合作方式:按我方期望賠償,并盡快補齊余下的布料。
我方要求:
a、賠償我方要求的的賠償金。
b、在不理解這么多金額的賠償下,提出其他非金錢的條件;
c、其他的貨源必須按照規(guī)定的日期交付。
我方底線:
a、賠償金最低250萬;再要求其在價錢上降低2%。
b、前提是必須同意其他非金錢的條件。
c、最高是一次性賠償350萬。
2、感情目標:經(jīng)過此次合作,期望不僅僅能夠達成賠償?shù)哪康?,更能夠建立長期友好關系。
關于金錢賠償以及理由。
1、名譽損失費:50萬(因對方延期交貨影響了公司在業(yè)界的名譽受損,使我方的市場份額占有量下降,且遭到部分廠商的質疑。)。
2、機械的折舊費:在停止生產期間,機器沒有用于使用,停掉的五臺機器折舊費為10萬。
3、廠租,水,電費:在停止生產期間廠租為4萬,水電費共1、5萬。共計5、5萬。
4、工人誤工費:停工十天,導致生產這批布料的600工人無事可做,但按勞動法規(guī)定,依然得付給工人的基本工資,也就是低薪,每一天八小時的正常工作時間,薪水為69、所以應付工資為34、5萬。
5、延期交貨的賠償金:500累計共600萬。
關于非金錢賠償以及理由:
1、由于即將換季,夏季布料的延遲到貨造成我們夏季服飾的貨物囤積,可能會滯銷,也打亂叻我們秋季銷售衣服的節(jié)奏。所以期望對方的夏季布料降價,把季布料原價多發(fā)或者降級優(yōu)惠于我們。
2、在賠償?shù)氖律?,我們寧愿自我承擔一部分損失,也不損兩家合作的好意,可見我們對以后合作的誠意,貴公司也明白國內僅有三家公司能夠生產xy類布料服裝優(yōu)質產品,而我們公司就占有中國xy類布料服裝市場的三分之一強的份額。期望以后能優(yōu)先供應新的貨源給我們。
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:經(jīng)過談及雙方合作后情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出對方違約在先,對方使我方遭到了巨大損失,我方實力雄厚,開出最高價,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段。
層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭。
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調對方違約在先,對方使我方遭受的損失,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即終止其它的生意往來。如若成功,我們將達成長久的利益關系。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情景對原有方案進行調整。
4、最終談判階段:
a、把握底線:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最終讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最終通牒策略。
b、埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系。
c、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂賠償合同。
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》《自然災害賠償法》《保險法》。
備注:
《合同法》違約職責。
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料。
雙方是進行商務賠償談判,彼此都有優(yōu)勢,都有牽制對方的優(yōu)勢。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
商務談判談判策劃書篇十三
為了成功舉地舉辦此次體育競賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過初步的接觸,目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方:x有限公司、紙業(yè)有限公司、制衣實業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關于競賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進一步深談并要求我方在正式會晤前,至少提前x天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報等相關內容,可以參考相關資料。)雙方預定在x天后晚上x:x分進行談判,地點乙方會議室。
商務談判談判策劃書篇十四
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,最受當?shù)匕傩障矏?,以此作為特產贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產禮品柜臺,采購周生記的雞爪。
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產技術,食品安全檢測,質量標準,產品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判內容。
1、價格目標:周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,底線價格22元/斤;若按只算,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求非常高,訂單一旦發(fā)出去,供應商必須在二十四小時之內按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時之內給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,可以規(guī)定一定的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質量目標:所有食物生產日期必須是當天24小時之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產日期、保質期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
1、開局階段策略。
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方產生好感,便于雙方對談判的理解,產生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,希望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應該不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產生信賴感,使我方處于主動地位。
2、報價階段策略。
(1)報價先后順序的確定。
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
(2)報價策略的選擇。
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不同的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,可以給予適當讓價。
(3)討價還價階段策略。
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,通過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少?","如果我們提供包裝材料,你方的價格是多少?","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少?"。
(4)讓步的幅度設計。
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在內容上,采取批量訂貨,我方可以擴大購買力度。明確我方可以和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款為一次性結清等。
(5)談判總體策略。
采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以接受這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
1、我方優(yōu)劣勢。
(1)優(yōu)劣:
品牌知名度高,進入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一起分析成本結構,幫助供應商改進工藝,提高質量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的`有效途徑。
資產實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產超過2000億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商提供合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
(2)劣勢:
沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商提供的報價偏低。
2、對方優(yōu)劣勢。
(1)優(yōu)勢。
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
(2)劣勢。
在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
3、宏觀市場環(huán)境分析。
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農民攤位費,使得菜場農民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,可以清楚了解到對方生產工作狀況等方面。
2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,考慮對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
1、了解,選擇對方周生記的生產場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情況,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
(1)迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加集體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主接受新的條件。因為在這種情況下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
(2)阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方可以采取疲勞戰(zhàn)術,目的在于通過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方接受我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應該由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內人員如何相互兼職)。
成功的談判需要團隊集體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
(1)主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,保持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情況及時解決。
(2)"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情況,"后臺"補上。
(3)其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術條款中選擇技術人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,達到最優(yōu)化。
1、談判企業(yè)自身的情況。
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
2、談判對手的情況。
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。
3、談判人員有關的信息。
本談判小組由六人組成,詳細見以上第二大點,他們具備良好的素質和能力。談判人員具有很高的團隊意識,觀察判斷能力搶,具有靈活的現(xiàn)場調控能力,巧妙的語言表達能力,高度的自信心,心理承受能力強,注重禮儀禮節(jié)。
談判人員來自不同部門,可以達到知識互補,性格協(xié)調,分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策能力,較強的管理能力,具備一定的權威地位。
4、競爭對手的相關情況。
湖州共有物美、樂購、農工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
5、政府相對政策法規(guī)等。
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動當?shù)芈糜萎a業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
商務談判談判策劃書篇十五
為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識,商務貿易協(xié)會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協(xié)會將通過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯(lián)系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計劃。
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動性,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)華師學子的智慧和風采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務求令全院師生全情投入到大賽中,使商務談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
首屆商務談判大賽的開展,將帶動校區(qū)學生學習商務貿易知識的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學習理念打下基礎,有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:20xx年11月18日—20xx年12月16日
(三)活動地點:體育館(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學南海校區(qū)全體學生
(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會
(六)承辦單位:華南師范大學南海校區(qū)商務貿易協(xié)會
(七)贊助單位:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業(yè)或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——商務談判企劃書。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現(xiàn)場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘
內與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍,于20xx年12月9日參加決賽。
決賽內容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。
最佳團總支組織獎,獎杯一個。
最佳人氣獎一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
20xx華師商務談判新星獎一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(jù)《學生手冊》的規(guī)定加德育分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:20xx年11月17日,向各個團總支發(fā)參賽通知書,
20xx年11月18日,召開發(fā)布會;
20xx年11月19日,在商業(yè)街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:20xx年11月17日—20xx年12月16日
(四)參賽團隊培訓:20xx年11月25日—20xx年11月27日
分3輪:(同時開展網(wǎng)絡教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務談判技巧,經(jīng)驗講座;
(五)初賽作品制作:20xx年11月27日—20xx年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20xx年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:20xx年12月3日(星期三):
(八)初賽結果公布:20xx年12月4日;
(九)復賽前期準備:20xx年12月4日—20xx年12月8日;
(十)復賽階段:20xx年12月9日(星期二);
(十一)復賽結果公布:20xx年12月9日;
(十二)決賽準備階段:20xx年12月9日—20xx年12月14日;
(十三)決賽時間:20xx年12月16日(星期二)。
通過參與初賽、復賽、決賽,可以使商務談判的概念深入人心,在全校區(qū)形成學習商務交流的新氛圍。
通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權歸華南師范大學南海校區(qū)商務貿易協(xié)會所有。
附:
活動負責人聯(lián)系方式:周妍萍15899842186
共青團華南師范大學南海學院委員會
華南師范大學南海校區(qū)商務貿易協(xié)會
商務談判談判策劃書篇十六
我方(迎嵐方)在內蒙古自治區(qū)經(jīng)貿集團總公司財務處工作了幾十年,對內蒙古的經(jīng)濟發(fā)展狀況、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著比較深刻的了解。乙方(內蒙古貿易集團總公司)是1996年在我國政企脫鉤的大形勢下,從內蒙古外經(jīng)貿廳分離出來的。原外經(jīng)貿系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統(tǒng)一管理。集團總公司共60余人,多數(shù)是原內蒙古外貿廳業(yè)務處的工作人員。4年來,公司仍脫離不掉過去行政管理的思維模式,業(yè)務發(fā)展也無大起色。近來,集團總公司進行改革的一個主要措施就是指導下屬公司進行減員分流,股權重組。
我方優(yōu)勢:
二、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
三、談判結果對迎嵐的風險較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。
我方劣勢:
一、自有資金較少二、行業(yè)經(jīng)驗較少對方優(yōu)勢:
一、具有決定的權力;
二、可能對這個談判興趣不高對方劣勢:
一、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗二、缺乏職業(yè)經(jīng)理人四、談判目標我方目標:
一、理想目標:從內蒙古外經(jīng)貿集團分流,要求得到d公司35%的股權,成為公司的主要管理人員。
二、最低目標:要求得到20%的股權,成為公司的主要管理者。對方目標:
一、繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額從25萬元上升為30萬元二、人員分流
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把
對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強烈指出對方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位拒絕對方提出繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額30萬元的對策:
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破2)法律與事實相結合原則:提出我方法律依據(jù),并對管理費具體數(shù)額進行剖析,對其進行反駁二、中期階段:
益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
三、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整
四、最后談判階段:
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
商務談判談判策劃書篇十七
朱利安·杜維則先生到風景如畫的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購買400平米土地以建造房屋。
二、談判雙方背景及人員組成。
1、主方(我方):朱利安·杜維則先生。
朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價格購買了風景如畫的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2。但如今這兩塊地的價格已經(jīng)上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認為他購買的地有點小,想要繼續(xù)購買400平米的該村土地來建造房屋。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會上升到每平米200法郎的價格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生。
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價格買下土地。而另一位買主帕斯特先生想以每平米15法郎的價格購買朱利安·杜維則先生想要購買的那400平米土地。
三、雙方利益及主客方優(yōu)劣勢分析。
1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的價格成交土地。
3、主方優(yōu)勢:
(1)杜維則先生了解周圍土地的平均價格,即了解市場,會根據(jù)事實依據(jù)開出一個合適的價格并且跟拉芳先生討價還價。
(2)杜維則先生的報價是比拉芳先生另外賣給帕斯特先生的價格要高的多。
(3)所購之地拉芳先生已經(jīng)荒廢了很久,對他來講怎么賣都是只賺不賠。
4、主方劣勢:
(1)杜維則先生對拉芳先生的這塊土地非常感興趣,所以很容易會被拉芳先生哄抬價格;。
(2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個買家,如果杜維則先生開出的價格不符合他的意愿價格范圍之內的話,很可能就會不賣給杜維則先生。
5、客方優(yōu)勢:
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。他熟知土地價格的市場行情。他的這塊土地爺也不缺其他買主。
6、客方劣勢:
所購之土地若只賣給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,這個價格對于蒙舍·朱利安·拉芳先生來說未免較低。
1、主方目標:以每平米15法郎成交土地。
2、實際需求目標:以每平米80法郎成交土地。
3、主方底線:以每平米375法郎成交土地。
4、主方具體談判目標:
杜維則先生希望能在自己已經(jīng)擁有的1400平米的土地之外再購置一塊拉芳先生的400平米的土地來建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的價格購買,現(xiàn)值已經(jīng)達到了每平方米150法郎的價格,如果再加上拉芳先生的土地的話,現(xiàn)值應該會達到每平方米200法郎。所以杜維則先生的談判目標應該是每平方米80法郎左右。
5、預測客方談判目標:
之前有一位帕斯特先生對拉芳先生的土地有興趣,并且現(xiàn)在還是有意愿購買他的土地,而且價格開出每平方米15法郎。因為拉芳先生知道杜維則先生對他的土地非常感興趣,所以拉芳先生應該會把土地的價格提高,或者會高于附近相同土地的平均價格。拉芳先生從來沒有像這樣賣過一塊地,所以很有可能他會由于不知道市場上的平均價格而亂開價錢。
五、談判風格與策略。
主方為買方杜維則先生,從市場的實際情況出發(fā),最理想的價位為80法郎每平米,是與另外兩廠家的達成信息,為私密信息,不能被拉芳先生知曉。而拉芳先生并不了解市場的全貌,他會要求休息一下并考慮對策。杜維則先生需利用“第一印象”引導的機會,了解客方缺少的信息,從而主方信息更專業(yè),但同時也需要考慮專家咨詢因素,防止阻礙談判結果。
缺少足夠信息而主動開價是盲目的,作戰(zhàn)計劃是為了主動開價創(chuàng)造條件,在調查獲取信息上客方。
基于以上因素,根據(jù)商務談判中的談判風格類別,主方應選擇“合作型”雙贏風格,著眼于長遠,用真誠務實的態(tài)度來實現(xiàn)雙方利益的化。
(1)投石問路策略:談判中通過不斷地詢問,來直接獲得客方盡可能多的資料,以此來摸清客方的虛實,掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策。
(2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭議的問題推遲到談判的最后階段,先在一些次要的問題上讓步,然后通過使用僵局策略,在重要的問題上達到主方目的。
(3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng)造有利的時機,趁對手之隙,攻擊其短處或漏洞,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位。
(4)客方為布魯瓦爾主義者,不要還價,安慰客方的自尊心,轉移到搞清事實上。
1、開局階段。
(1)導入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向對方簡要介紹購買這塊地的原因。
(2)具體策略:協(xié)商式開局策略。注重于贊同對方部分的討論與客套,不用深入談論價格這一關鍵因素。
(3)導入階段結束后,可以進入破題階段,口頭陳述主方的理想價格。在陳述過程中,注意客方的疑問,并給予相應的說明。待主方陳述完畢,就由客方對其條件進行陳述,注意分歧點在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當轉移話題,進入下一個環(huán)節(jié)。
2、磋商階段。
(1)采取開放式提問和試探性提問。
參考問題如下:能告訴我關于你為什么打算賣出這塊地嗎?你賣地以后要去哪定居呢?
(2)對于對方的提問,與價格相關的問題不必完全如實相告。但是問及這筆交易的價格,只能如實按照既定價格回答。至于其他問題,可以如實回答。另外可以向客方傳達主方是一個負責任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
(3)注意事項:需要時刻觀察客方的反應,認真傾聽客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線問題時,可以保持沉默。
(4)回顧總結。
對上面提問環(huán)節(jié)的回答和觀察結果進行總結。檢驗評判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結果的談判中。特別關注保留的有隱藏的方面,是否會有什么陷阱。要對方案調整的情況是涉及到客方說明的價格遠超于我們的預期底限。遇到這種情況則應馬上根據(jù)客方報價重新計算我方的底線價格。
3、討價還價階段。
主方采取等待客方先報價的策略。對于客方的報價,我們應該對客方報價原因進行詢問,尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價格的因素進行詢問。同時可以表明我們認為沒有考慮到的因素對價格的影響是不合理的。
還價:采取逐項還價以及“購買額外產品”的策略。
主方采取逐項還價的策略。主方認為影響價格的因素有賣者不急需售地、認準這塊地對主方的價值。所以可以針對上述因素來逐項還價。針對并不急需售地,可以說明若主方已經(jīng)買了相應周邊的大塊土地,賣方以后會很難賣出自己的地,但是考慮到賣方不急需,所以報價比周邊土地平均賣價高相應的比例。而這塊地對主方的價值則可以明確表明不需要也可以。
4、讓步階段。
(1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時機,“非關鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時機是要求主方并不因為客方報價降低或者其他因素而隨意更改報價??梢允紫炔捎梅顷P鍵的讓步,對于付款時間等等先做出讓步,最后考慮價格。非等幅度指客方愿意減少多少報價,主方就相應增加對方減少量的80%?;蛘卟扇∮媱澴尣?,一共讓步4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
(2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數(shù)字說話,可以表明主方已經(jīng)對相應的影響因素做過市場調查,主方的定價參考了影響因素,并無大不妥。另外還有限制策略和不開先例策略二者結合起來使用。說明自己能夠給出的優(yōu)惠權限只有這么多,以及并沒有這樣先例的價格和條件,希望對方能夠考慮,以達到主方目的。
(3)最后,如果無法達到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報價。
七、談判的障礙及障礙破除。
1、客方優(yōu)勢地位障礙。
對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和買方的身份迫使其做出讓步。
障礙破除方法:
對付虛張聲勢,采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構有辦法購買其它土地,并且仍能找到買方,主方要求其提供證據(jù),并且不理會其降價要求。
2、戰(zhàn)略障礙。
談判中對手可能會對主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,陷入僵局,對此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
障礙破除方法:
打破僵局,針對緩解意見性對立僵局,借助有關事實和理由委婉地否定客方意見,將較難達成協(xié)議的方面推延回答,并積極求同存異,更好實現(xiàn)主方利益。
2、客方拉芳先生的情況;。
3、收集多種獨立來源的信息,從全局考慮問題??梢詮姆康禺a市場收集不動產的信息,尋找價格范圍的概念,潛在競爭對手如帕斯特先生的情況。
4、雙方就合同條款進行磋商。
相關法律資料:《經(jīng)濟合同法》。
備注:《合同法》違約責任第一百零七條。
九、制定應急方案。
1、客方使用借題發(fā)揮策略,對主方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出客方的策略本質,并聲明,客方的策略影響談判進程。
2、以合同成交。
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務談判并不是在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現(xiàn)談判者利益的手段。可以在原談判成交價格基礎上適當提一定程度價格。雙方以合理條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
1、主方與客方簽訂協(xié)議。
2、預付定金。
3、祝賀本次談判圓滿成功。
商務談判談判策劃書篇十八
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,當?shù)匕傩障矏?,以此作為特產贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產禮品柜臺,采購周生記的雞爪。
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產技術,食品安全檢測,質量標準,產品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判資料。
1、價格目標:周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,底線價格22元/斤;若按只算,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求十分高,訂單一旦發(fā)出去,供應商務必在二十四小時之內按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,務必在二十四小時之內給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,能夠規(guī)定必須的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質量目標:所有食物生產日期務必是當天24小時之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產日期、保質期、廠商等基本信息,且選取大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
高度關注h商品價格商品數(shù)量。
商品質量社會反應。
商品數(shù)量商品價格中度關注m商品包裝商品質量。
社會反映商品包裝低度關注l對方潛力對方潛力。
我方價格問題對對方商品質量,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,我方商品質量對對方社會反應,我方商品數(shù)量對對方商品價格。
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方產生好感,便于雙方對談判的理解,產生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,期望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上就應不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產生信賴感,使我方處于主動地位。
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,到達自己的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不同的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,能夠給予適當讓價。
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,透過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少","如果我們帶給包裝材料,你方的價格是多少","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少"。
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在資料上,采取批量訂貨,我方能夠擴大購買力度。明確我方能夠和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,能夠改分期付款為一次性結清等。
采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以理解這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
品牌知名度高,進入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一齊分析成本結構,幫忙供應商改善工藝,提高質量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產超過20xx億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商帶給合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商帶給的報價偏低。
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每一天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
宏觀市場環(huán)境分析。
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農民攤位費,使得菜場農民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
1、了解,選取工作日的上午,此段時間,能夠清楚了解到對方生產工作狀況等方面。
2、洽談,選取當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選取周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,思考對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
1、了解,選取對方周生記的生產場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選取我方沃爾瑪?shù)奶禺a禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售狀況,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選取環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步狀況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方能夠把所有可能的賣主請來,例如周生記的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加群眾談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主理解新的條件。因為在這種狀況下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方能夠采取疲勞戰(zhàn)術,目的在于透過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方理解我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,就應由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內人員如何相互兼職)。
成功的談判需要團隊群眾的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,持續(xù)進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)狀況及時解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有狀況,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務條款中選取商務人員,技術條款中選取技術人員,法律條款中選取法律人員,財務條款中選取財務人員,盡量不交叉,到達化。
作為美國的私人雇主和世界上的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。
談判人員來自不同部門,能夠到達知識互補,性格協(xié)調,分工明確的效果。首席談判代表選取更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策潛力,較強的管理潛力,具備必須的權威地位。
湖州共有物美、樂購、農工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動當?shù)芈糜萎a業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人能夠根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)。
我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話,我們能夠協(xié)商修改布局。"。
(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調對方"你")。
對方:"感謝你們思考的如此周到。"。
我方:"此柜臺是經(jīng)過市場調研,最醒目且銷量的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進場費,你看進價是否能再低點"。
(采用借助式發(fā)問,借第三方影響對方?jīng)Q定。并且采用退一步進兩步的原則。)。
對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們能夠思考單價降低。"。
(采用if條件+模糊語句)。
了解到對方所降單價為我方價格目標之內,于是雙方簽訂合約。
商務談判談判策劃書篇十九
談判背景:我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴,kll工廠是flp工廠的模具供應廠商,flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應的,flp工廠是我們的大客戶。但最近,flp工廠說我們kll工廠生產的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,所以要我們kll工廠作出相應的賠償,我們kll工廠對于這個問題有不一樣的看法,這個問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決,所以,雙方?jīng)Q定進行談判來解決這個問題。
以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛,既要解決問題,又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進行合作,以到達合作型談判的目的,使雙方都滿意。
2、1最高目標。
我們本次談判所期望到達的最高目標是不承擔任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失,并且能夠繼續(xù)堅持和flp工廠的友好合作,使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠供給他們生產所需要的模具,并且和以前一樣,flp工廠80%的模具都由我們kll工廠供給。
2、2實際需求目標。
我們kll工廠作出一些讓步,對于flp工廠的損失表示同情,所以對于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們承認他們flp工廠的額外損失是因為我們kll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們能夠給予必須的賠償,但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫忙,是期望能夠繼續(xù)和他們合作,所以而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作,我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應商。
2、3可理解目標。
我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,此外,兩個工廠的合作要繼續(xù)堅持,我們仍然是他們flp工廠生產所需模具的80%的供應商。
2、4最低目標。
我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應賠償,賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,且雙方要繼續(xù)堅持和以前一樣的合作關系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。
3談判團隊人員組成。
主談:我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理。
決策人:kll工廠銷售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談。
團隊人員組成的理由:首先,因為對方是派出了采購部的經(jīng)理和我們來進行談判,為了表示我們的誠意,我們當然應當派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進行談判,銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗,也有豐富的商務談判知識,且他是一個十分具有領導風范的經(jīng)理,處理問題很有自我的主見,無論場面多么嚴肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,所以,選他當主談最適宜。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關資料,所以,法律人員是不能少的,有了法律顧問給我方供給相關的法律知識,會使談判更有效,我方能夠充分運用到相關法律來維護我們kll工廠的合法權益,使我方談判人員能夠清楚的明白哪些是我們的職責,哪些不是我們的職責。此外,模具涉及到了一些技術方面的知識,所以,要有對模具生產十分熟悉的技術人員,所以我方把技術方面的問題交給我們kll工廠對模具生產有著多年經(jīng)驗的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負責和對方工廠有著生意往來的業(yè)務員付先生是最了解對方工廠情景的,同時,我們的業(yè)務員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗的。最終,把談判的決策權交給我們銷售部的王經(jīng)理,也是研究到他個人有那種本事。所以我們的談判小組成員就這樣確定了。
4雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
4、1我方利益。
對方工廠的損失不是因為我方?jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應模具而造成的,所以職責不在我方,我方不需給對方任何的賠償,且能夠繼續(xù)和對方進行生意往來,從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤,也挽回了我方的聲譽。
4、2對方利益。
對方能夠從這次的損失中吸取教訓,更好地管理工廠的生產,也給對方工廠的質檢部門敲響了警鐘,使他們在以后的工作中能更加負責的對他們工廠所購買的材料進行檢查,同時,對方工廠也不會失去我們這么大的供應商,能使他們工廠減少再找供應商所帶來的預料不到的風險及損失。
4、3我方優(yōu)勢。
因為我方是多種型號機動車零部件的生產廠家,生產的產品齊全,能滿足對方工廠的各種不一樣需求,他們一時離不開我們,我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,彼此之間已構成了一種默契,建立了一種相互信任的合作關系。flp工廠有80%的模具都是由我方kll工廠供給,可見我方對于flp工廠的意義重大,他們不可能在短時間內找到那么大的供應商,他們工廠能否正常運作,我方的kll工廠對他們有著重大的意義,從需求方面來講,我方有絕對的優(yōu)勢。然后從合同法的角度來研究,我方并沒有違約,我方為對方供給的模具合格率的確是到達了95%以上,此外,對方造成的損失是由于他們自我沒有在模具用于生產前仔細檢驗的,根據(jù)《中華人民共和國買賣合同法》第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內將標的物的數(shù)量或者質量不貼合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數(shù)量或者質量貼合約定。這條法律對我方也是有利的,且很有說服力,能使對方認識到是他們自我的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。
4、4我方劣勢。
因為對方工廠是我們的大客戶,他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤,我們也不期望因為這次的事件而失去這個大客戶,正因為我方對他們的重視,才可能使他們對我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。
4、5對方優(yōu)勢。
對方工廠可能會利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,即我方供給的模具合格率到達95%以上,關于這個條款,有不一樣的理解,若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上,則對我方不利,他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋€法律籌碼。此外,對方能夠利用flp工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力,使他們處于談判的主動地位。
4、6對方劣勢。
他們一時之間離不開我方對他們的生產所需模具的供應,所以,他們也期望能夠繼續(xù)與我方進行合作。同時,我方也能夠將合同中的規(guī)定:我方為他們供給的模具合格率到達95%以上,理解為總體模具的合格率到達95%以上,那么他們的損失就與我方無關。從心理的角度分析,我方在對方心中的地位重大,所以他們不會輕易得罪我方,這會使對方在談判中有必須的壓力。
5、1開局。
因為我們彼此都離不開對方,所以是期望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題,我方要表現(xiàn)的真誠和禮貌,并營造一種和諧的談判氛圍,這樣有利于促成合作型談判的順利進行??墒牵绻麑Ψ綀?zhí)意認為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠供給模具而造成了他們的巨大損失時,我方不能太過于軟弱,這時就要用到原則式談判法,談判中,把人和事分開,對人溫和,對事強硬,只要是我方有理,就決不軟弱,堅持公正原則,當然,要爭取雙贏的局面,體諒對方,要放棄立場,認識到利益才是談判的重點,為了共同的利益提出有建設性的意見,我方能夠給對方提出這樣的提議:以后再受到我方為對方所供給的模具時,要在合同規(guī)定的期限內認真檢驗,如發(fā)現(xiàn)產品有問題,能夠退貨,我方絕對毫無條件的理解他們退給我們的不合格模具。
5、2中期階段。
雙方適當?shù)慕粨Q意見,我方盡量向自我擬訂的最高目標靠攏,但態(tài)度不能太強硬,畢竟對方是受損失的一方,我們要研究到他們的情緒。當對方對我方提出的最高談判目標反應強烈時,我方能夠適當作出一些讓步,但不能讓對方覺得我們在妥協(xié),所以得寸進尺,使我方處于被動地位,要明確讓步策略,是要表現(xiàn)的友好,讓對方看出我方的誠意,能夠適當運用軟式談判法。
5、3休局階段。
團隊成員商量對策,對原有的方案進行調整,適當改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法,但對我方的基本利益和需求堅定不移,但滿足利益和需求的方法要靈活。
5、4最終談判階段。
運用相關的法律來證明我方?jīng)]有違約,堅持原有的觀點,即對方損失的職責不在我們,不予賠償,且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事,按規(guī)定做事,讓對方繼續(xù)相信我方,和我方繼續(xù)合作。若對方對我方觀點的反映強烈,我方能夠作出一些讓步,以實際需求目標和對方進行談判,若對方還是不理解,我方能夠繼續(xù)讓步,但不能底于我方的最底目標。在談判過程中,無論對方情緒多么不穩(wěn)定,我方都要堅持淡定,始終堅持利益原則,但態(tài)度要誠懇,要表現(xiàn)出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標準來達成協(xié)議,最終解決賠償問題。
6具體日程安排。
因為此問題已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉,但始終沒解決,所以這次的談判時間要集。
中,選定雙方都有時間的時候進行談判,不能一拖再拖。如:雙方約定好在某天進行談判,那么就要盡量在那一天當中把所有的問題都解決。
因為是合作型談判,所以要營造一種簡便的氛圍,本次談判應選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行。
8相關資料的準備。
主要涉及到和這次談判有關的資料如下:
8、1買賣合同法。
第一百五十七條買受人收到標的物時應當在約定的檢驗期間內檢驗。沒有約定檢驗期間的,應當及時檢驗。
第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內將標的物的數(shù)量或者質量不貼合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數(shù)量或者質量貼合約定。
當事人沒有約定檢驗期間的,買受人應當在發(fā)現(xiàn)或者應當發(fā)現(xiàn)標的物的數(shù)量或者質量不貼合約定的合理期間內通知出賣人。買受人在合理期間內未通知或者自標的物收到之日起兩年內未通知出賣人的,視為標的物的數(shù)量或者質量貼合約定,但對標的物有質量保證期的,適用質量保證期,不適用該兩年的規(guī)定。
8、2了解對方的一些資料,做到知己知彼。
如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判,然后再對對方談判成員的資料一一進行分析,了解他們的職務及性格特點,從而提前想好應對措施。
8、3了解一些和模具合格率相關的資料。
如模具到達95%以上的合格率應如何理解,怎樣理解是對我方有利,怎樣理解是對對方有利,若對對方有利,我方應采取什么措施來維護我方觀點。
9緊急情景及對策。
當我方表示對方的損失與我方無關時,對方可能會很激動,可能會有一些過激的行為,這時我方應堅持冷靜,不能受對方的情緒影響,同時要想辦法安撫對方的情緒,使對方能夠冷靜下來,從而保證談判的正常進行。
對方可能一開始就擺出他們的最高目標,并態(tài)度堅決,這時我方要有耐心,慢慢跟他們談,不急不躁,要用法律及合約的.規(guī)定來說服對方。
如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時,我方不能著急,不能急著降低目標,要靜觀其變,并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣貌,使他們對我們造不成威脅,他們可能就會自動降低目標。
萬一我方已經(jīng)擺出了最低目標,但對方還是不一樣意時,我方就不能再退讓了,要用原則式談判法,維護我方利益,并再次強調我方是按合同辦事的,態(tài)度誠懇,從而到達談判目的。
商務談判談判策劃書篇二十
(二)雙方背景資料
(一)雙方利益分析
1、我方核心利益:
2、對方利益:
(二)雙方優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)勢:2、我方劣勢:3、對方優(yōu)勢:4、對方劣勢:
(一)戰(zhàn)略目標:
(二)談判目標
(一)戰(zhàn)略目標:
(二)談判目標
(一)開局:
2、方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強硬地指出對方過錯,開出我方條件,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位……等等其他方案可實施3、對方提出有關條款的對策:
……等等其他策略可實施
(二)中期階段:
(三)休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整
(四)最后談判階段:
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》……備注:
《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方……應對方案:
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據(jù)法律上有關……從而……
應對:應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在……一點上,不作出任何讓步,且在……上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務談判談判策劃書篇二十一
朱利安·杜維則先生到風景如畫的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購買400平米土地以建造房屋。
1、主方(我方):朱利安·杜維則先生
朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價格購買了風景如畫的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2。但如今這兩塊地的價格已經(jīng)上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認為他購買的地有點小,想要繼續(xù)購買400平米的該村土地來建造房屋。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會上升到每平米200法郎的價格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價格買下土地。而另一位買主帕斯特先生想以每平米15法郎的價格購買朱利安·杜維則先生想要購買的那400平米土地。
1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的價格成交土地。
3、主方優(yōu)勢:
(1)杜維則先生了解周圍土地的平均價格,即了解市場,會根據(jù)事實依據(jù)開出一個合適的價格并且跟拉芳先生討價還價。
(2)杜維則先生的報價是比拉芳先生另外賣給帕斯特先生的價格要高的多。
(3)所購之地拉芳先生已經(jīng)荒廢了很久,對他來講怎么賣都是只賺不賠。
4、主方劣勢:
(1)杜維則先生對拉芳先生的這塊土地非常感興趣,所以很容易會被拉芳先生哄抬價格;
(2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個買家,如果杜維則先生開出的價格不符合他的意愿價格范圍之內的話,很可能就會不賣給杜維則先生。
5、客方優(yōu)勢:
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。他熟知土地價格的市場行情。他的這塊土地爺也不缺其他買主。
6、客方劣勢:
所購之土地若只賣給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,這個價格對于蒙舍·朱利安·拉芳先生來說未免較低。
1、主方最優(yōu)目標:以每平米15法郎成交土地。
2、實際需求目標:以每平米80法郎成交土地。
3、主方底線:以每平米375法郎成交土地。
4、主方具體談判目標:
杜維則先生希望能在自己已經(jīng)擁有的1400平米的土地之外再購置一塊拉芳先生的400平米的土地來建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的價格購買,現(xiàn)值已經(jīng)達到了每平方米150法郎的價格,如果再加上拉芳先生的土地的話,現(xiàn)值應該會達到每平方米200法郎。所以杜維則先生的談判目標應該是每平方米80法郎左右。
5、預測客方談判目標:
之前有一位帕斯特先生對拉芳先生的土地有興趣,并且現(xiàn)在還是有意愿購買他的土地,而且價格開出每平方米15法郎。因為拉芳先生知道杜維則先生對他的土地非常感興趣,所以拉芳先生應該會把土地的價格提高,或者會高于附近相同土地的平均價格。拉芳先生從來沒有像這樣賣過一塊地,所以很有可能他會由于不知道市場上的平均價格而亂開價錢。
主方為買方杜維則先生,從市場的實際情況出發(fā),最理想的價位為80法郎每平米,是與另外兩廠家的達成信息,為私密信息,不能被拉芳先生知曉。而拉芳先生并不了解市場的全貌,他會要求休息一下并考慮對策。杜維則先生需利用“第一印象”引導的機會,了解客方缺少的信息,從而主方信息更專業(yè),但同時也需要考慮專家咨詢因素,防止阻礙談判結果。
缺少足夠信息而主動開價是盲目的,作戰(zhàn)計劃是為了主動開價創(chuàng)造條件,在調查獲取信息上領先客方。
基于以上因素,根據(jù)商務談判中的談判風格類別,主方應選擇“合作型”雙贏風格,著眼于長遠,用真誠務實的態(tài)度來實現(xiàn)雙方利益的最大化。
談判策略:
(1)投石問路策略:談判中通過不斷地詢問,來直接獲得客方盡可能多的資料,以此來摸清客方的虛實,掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策。
(2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭議的問題推遲到談判的最后階段,先在一些次要的問題上讓步,然后通過使用僵局策略,在重要的問題上達到主方目的。
(3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng)造有利的時機,趁對手之隙,攻擊其短處或漏洞,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位。
(4)客方為布魯瓦爾主義者,不要還價,安慰客方的自尊心,轉移到搞清事實上。
1、開局階段
(1)導入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向對方簡要介紹購買這塊地的原因。
(2)具體策略:協(xié)商式開局策略。注重于贊同對方部分的討論與客套,不用深入談論價格這一關鍵因素。
(3)導入階段結束后,可以進入破題階段,口頭陳述主方的理想價格。在陳述過程中,注意客方的疑問,并給予相應的說明。待主方陳述完畢,就由客方對其條件進行陳述,注意分歧點在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當轉移話題,進入下一個環(huán)節(jié)。
2、磋商階段
(1)采取開放式提問和試探性提問。
參考問題如下:能告訴我關于你為什么打算賣出這塊地嗎?你賣地以后要去哪定居呢?
(2)對于對方的提問,與價格相關的問題不必完全如實相告。但是問及這筆交易的價格,只能如實按照既定價格回答。至于其他問題,可以如實回答。另外可以向客方傳達主方是一個負責任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
(3)注意事項:需要時刻觀察客方的反應,認真傾聽客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線問題時,可以保持沉默。
(4)回顧總結
對上面提問環(huán)節(jié)的回答和觀察結果進行總結。檢驗評判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結果的談判中。特別關注保留的有隱藏的方面,是否會有什么陷阱。要對方案調整的情況是涉及到客方說明的價格遠超于我們的預期底限。遇到這種情況則應馬上根據(jù)客方報價重新計算我方的底線價格。
3、討價還價階段
主方采取等待客方先報價的策略。對于客方的報價,我們應該對客方報價原因進行詢問,尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價格的因素進行詢問。同時可以表明我們認為沒有考慮到的因素對價格的影響是不合理的。
(2)還價:采取逐項還價以及“購買額外產品”的策略
主方采取逐項還價的策略。主方認為影響價格的因素有賣者不急需售地、認準這塊地對主方的價值。所以可以針對上述因素來逐項還價。針對并不急需售地,可以說明若主方已經(jīng)買了相應周邊的大塊土地,賣方以后會很難賣出自己的地,但是考慮到賣方不急需,所以報價比周邊土地平均賣價高相應的比例。而這塊地對主方的價值則可以明確表明不需要也可以。
4、讓步階段
(1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時機,“非關鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時機是要求主方并不因為客方報價降低或者其他因素而隨意更改報價。可以首先采用非關鍵的讓步,對于付款時間等等先做出讓步,最后考慮價格。非等幅度指客方愿意減少多少報價,主方就相應增加對方減少量的80%?;蛘卟扇∮媱澴尣?,一共讓步4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
(2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數(shù)字說話,可以表明主方已經(jīng)對相應的影響因素做過市場調查,主方的定價參考了影響因素,并無大不妥。另外還有限制策略和不開先例策略二者結合起來使用。說明自己能夠給出的優(yōu)惠權限只有這么多,以及并沒有這樣先例的價格和條件,希望對方能夠考慮,以達到主方目的。
(3)最后,如果無法達到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報價。
1、客方優(yōu)勢地位障礙
對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和買方的身份迫使其做出讓步。
障礙破除方法:
對付虛張聲勢,采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構有辦法購買其它土地,并且仍能找到買方,主方要求其提供證據(jù),并且不理會其降價要求。
2、戰(zhàn)略障礙
談判中對手可能會對主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,陷入僵局,對此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
障礙破除方法:
打破僵局,針對緩解意見性對立僵局,借助有關事實和理由委婉地否定客方意見,將較難達成協(xié)議的方面推延回答,并積極求同存異,更好實現(xiàn)主方利益。
2、客方拉芳先生的情況;
3、收集多種獨立來源的信息,從全局考慮問題。可以從房地產市場收集不動產的信息,尋找價格范圍的概念,潛在競爭對手如帕斯特先生的情況。
4、雙方就合同條款進行磋商
相關法律資料:《經(jīng)濟合同法》
備注:《合同法》違約責任第一百零七條
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
1、客方使用借題發(fā)揮策略,對主方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出客方的策略本質,并聲明,客方的策略影響談判進程。
2、以合同成交
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務談判并不是在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現(xiàn)談判者最大利益的手段??梢栽谠勁谐山粌r格基礎上適當提一定程度價格。雙方以合理條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
1、主方與客方簽訂協(xié)議。
2、預付定金。
3、祝賀本次談判圓滿成功。
商務談判談判策劃書篇二十二
旨在搭建一個模擬實戰(zhàn)演練平臺,培養(yǎng)學生的商務溝通、談判能力,提高對專業(yè)知識的理解,增強對今后從事相關專業(yè)工作的適應能力,促進學生熟練掌握商務貿易談判的相關技巧和規(guī)則。
經(jīng)濟與管理學院。
經(jīng)濟與管理學院團委學生會。
經(jīng)濟與管理學院全體行政班級。
宣傳階段:11月15日——11月19日。
比賽階段:11月21日——12月7日。
(一)報名階段:各參賽團隊隊長于11月21日下午15:00—16:40將參賽隊員班級與聯(lián)系方式交到以紙質交到10#103。
(二)初賽階段:
時間:11月25日晚。
地點:待定。
以團隊形式進行參賽,自由組隊(鼓勵不同專業(yè)相結合),每團隊四人,分別為主談(兼法律總監(jiān))、決策人、財務總監(jiān)、市場總監(jiān),角色由團隊內部決定。初賽采取抽簽的方式?jīng)Q定選手的入場順序以及角色,本次商務談判大賽不同以往,采取的是競爭性談判,分a、b、c即一個賣方,兩個買方,一對一進行談判,兩個團隊最先爭取到選擇權的,將其進入到下一輪的談判。
初賽形式:1、團隊自我展示。
2、根據(jù)評委隨機給定的主題,和抽簽決定的角色(主體——賣方、客體——買方)以演講的方式向觀眾和評委充分展示己方對談判的前期調查結論、辯題理解、切入點、策略,提出談判所希望達到的目標。
要求:
1.必須按演講的方式進行,控制時間,聲情并茂。
2.每一方演講時間不超過3分鐘,還剩30秒時有聲音提示。
3.演講由4位上場隊員中的1位來完成。
4.在演講中,演講者應完成以下幾個方面的闡述:
l介紹闡述本方代表隊的名稱、隊伍構成和隊員的分工。
l對談判的問題進行背景分析,初步展示和分析己方的態(tài)勢和優(yōu)劣勢;
l闡述本方談判的可接受的條件底線和希望達到的目標;
l介紹本方本次談判的戰(zhàn)略安排;
l介紹本方擬在談判中使用的戰(zhàn)術。
(三)復賽階段:
時間:12月1日。
地點:待定。
初賽后放映相關視頻,以便選手進一步熟悉比賽規(guī)則和流程。復賽采取每一參賽隊根據(jù)承辦方提供的談判方案以及要求,撰寫談判策劃書和制作ppt并上交。組委會組織大賽評委對各參賽隊伍的談判策劃書和ppt的表現(xiàn)進行評定(分值各占50%)。最后,挑選出6支隊伍進入復賽,6支隊伍抽簽分成2組進行談判對壘,再從中選出3個優(yōu)秀團隊,進入決賽。
復賽流程:
1.背對背演講(形式與初賽相同)。
2.正式談判——開局階段、磋商階段、休局階段、談判收尾階段。
3.評委提問。
模擬談判的題目由評委組重新擬定。復賽前須由相關指導老師對參賽人員進行指導,讓大家充分了解比賽規(guī)則等相關事宜,并成立“模擬商務談判”大賽學習監(jiān)督小組,由活動的指導老師擔任組長,了解活動細則的學生會人員擔任小組成員。主要負責在活動學習期間對各班級參賽人員進行針對性的指導和安排,然后給予參賽選手3-5天的準備時間,讓大家做好相關準備。
(四)決賽階段:
時間:12月7日。
地點:待定。
復賽勝出小組參加決賽,規(guī)則與上等同,模擬談判的題目同時也需要重新擬定(或現(xiàn)場抽題)。最終由評委組進行認真評判,選出比賽的獲勝者。
比賽采用打分制,制定詳細的打分表,評委根據(jù)打分細則進行評分。最后根據(jù)評委的評分確定各小組的分數(shù)高低,確定獲獎情況。
本次比賽進行虛擬的商務貿易談判,談判主題由評委團擬定。雙方可根據(jù)搜集和整理好的相關談判的背景資料展開談判,以爭取在實現(xiàn)己方利益最大化的基礎上實現(xiàn)雙方的合作、共贏。談判如遭遇破裂,或出現(xiàn)作弊(即不合常理的情況)等情況時,談判雙方的參賽隊伍都將被取消參賽資格。
1.本次比賽以團隊為單位參賽,采用隨機抽簽的方式,由任意2個團隊組成比賽中的談判對象進行比賽。
2.每一場比賽時間為30分鐘,中途休會、暫停、僵局全部由雙方?jīng)Q定,但不能在賽場以外的地方談判??梢蕴崆敖Y束,但不能超時。
3.設主持人一名,在談判前向觀眾介紹基本情況,評分后宣布結果。但中途不得干涉談判。
4.談判一旦開始任何人不得干涉,其進度、方式完全由雙方掌握,除非出現(xiàn)意外情況或者違反公共道德、校規(guī)和法律等的事件。
5.談判雙方人數(shù)一致,每隊4人。
6.每次比賽之前,均會將本次比賽的模擬談判主題公布給大家,給予大家3—5天的準備時間。比賽團隊的比賽內容不同,所有參賽團隊也將同時進行比賽。
7.參賽選手必須根據(jù)賽前已給定的模擬談判案例準備相關資料和開展相互之間的模擬商務談判。
8.復賽、決賽之前,每個參賽團隊須提交本隊的談判方案。
一等獎1名,二等獎1名,三等獎1名,最佳團體獎1名,另設優(yōu)秀獎數(shù)名。

