銷售方案怎么做 銷售方案 重點(實用九篇)

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    為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
    銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇一
    1、開門紅獎:新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現(xiàn)金500元;
    2、開拓者獎:新員工在入職一個月內(nèi),業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個為基數(shù)),獎勵車補200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個為基數(shù)),獎勵車補300元;
    3、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現(xiàn)金1000元。
    4、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
    二、月業(yè)績優(yōu)秀團隊獎勵制度
    1、每月團隊業(yè)績合同金額(以團隊任務(wù)為基數(shù))第一名的團隊,獎勵現(xiàn)金1000元,發(fā)流動紅旗;
    2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
    三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度
    1、每月業(yè)績前3名者,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
    2、每季度業(yè)績前3名者,且合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經(jīng)理共進晚餐;
    3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
    四、重大業(yè)績重獎獎勵
    1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團隊或個人,給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實情況而定);
    2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。
    3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
    五、長期服務(wù)激勵獎金
    服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的 0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
    檔次服務(wù)年限可支取賬戶比例(%)備注
    12以下0
    2250
    3360
    4470
    5580
    65以上100
    六、增員獎金
    銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
    1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
    2.老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的 0.5%作為伯樂獎。
    七、銷售人員福利
    1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。
    2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助。
    4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。
    5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。
    6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補助20xx元。
    7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。
    8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
    八、每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
    針對以上問題,我們應(yīng)用哪些方法管理我們的銷售團隊?我們主張對銷售員進行“多元立體”的激勵。
    1.銷售人員的薪酬
    目前大多數(shù)的薪酬設(shè)計如下:
    ●純粹薪水制度:固定工資
    ●純粹傭金制度提成
    ●薪水加傭金
    ●傭金加獎金制度貢獻的獎勵
    ●薪水加傭金加獎金制度
    ●特別獎勵制度:額外的獎勵
    我認(rèn)為銷售人員的工資最好實施年薪制。
    ●年薪全部定為x萬,每月發(fā)放y元生活費,其余在年底按照考核結(jié)果發(fā)放。
    ●年底實發(fā)年薪是:x×任務(wù)完成率-12y
    凡是有條件的公司都應(yīng)實行年薪制。比如一年給你10萬元的年薪,年底發(fā)薪時,如果任務(wù)完成100%就給你10萬;如果完成60%,那就只給6萬,然后再減去你12個月的生活費。生活費一個月不超過20xx元,在20xx元之內(nèi)你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒有后顧之憂,保證他出差做業(yè)務(wù),保證他出差的費用。所以我建議對銷售員實行年薪制。
    2.培訓(xùn)激勵
    我們一般都實施王牌營銷員全封閉強化訓(xùn)練營的方式。
    王牌營銷員全封閉強化訓(xùn)練營有四大特點:
    第一,培訓(xùn)形式要新穎獨特、高效實用。
    90年代初,我們考察了美國的成功學(xué)訓(xùn)練、日本的魔鬼訓(xùn)練營和德國的創(chuàng)意思維訓(xùn)練等培訓(xùn)營銷人員的模式,結(jié)合中國企業(yè)和營銷人員的實際情況,于1 992年創(chuàng)立了王牌營銷員全封閉強化訓(xùn)練營模式。針對成人培訓(xùn)的特點,采用國際最新培訓(xùn)方式,訓(xùn)練營標(biāo)準(zhǔn)版從每天早晨6點半開始的體能軍訓(xùn)到晚上21點的拓展訓(xùn)練一天1 5小時共三天三夜,全封閉、高強度、深投入。授課綜合實際演示、案例討論、角色扮演、體驗銷售、培訓(xùn)游戲,技能講授等高度互動的方式,新穎獨特、高效實用。
    第二,培訓(xùn)要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動沖動、充滿激情。
    我們認(rèn)為,決定營銷人員業(yè)績的關(guān)鍵不僅是銷售技巧,而更重要的是自信和勤奮。因此,我們把訓(xùn)練營銷人員的自信和勤奮的心態(tài)作為核心。通過貫穿技能傳授過程中的團隊組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰(zhàn)、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門、死亡電網(wǎng)、智力拔河等1 5個心理項目的訓(xùn)練,使?fàn)I銷人員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動沖動。許多老板說我們把營銷員培訓(xùn)得兩眼放“綠光”,在亢奮狀態(tài)中沖進市場,極具殺傷力。
    第三,培訓(xùn)課程設(shè)計要合理、有整合倍增效應(yīng)。
    訓(xùn)練營圍繞著營銷人員kash的基本素質(zhì)設(shè)計課程:在k知識(產(chǎn)品、技術(shù)、專業(yè)、相關(guān)知識)方面有綜合營銷知識課程、在a態(tài)度(積極、樂觀、進取的態(tài)度)方面有王牌營銷員的11個心態(tài)課程、在s技能(銷售、服務(wù)、技術(shù)技能)方面有專業(yè)銷售技巧、spin技巧、espi技巧組合課程、在h習(xí)慣(良好的自我工作習(xí)慣)方面有時間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使?fàn)I銷員整合自己原有的知識,達到平衡發(fā)揮的倍增效應(yīng)。
    第四,培訓(xùn)要實施量身定做、跟蹤服務(wù)。
    凡是在企業(yè)內(nèi)部舉辦的訓(xùn)練營,我們一定要堅持訓(xùn)前調(diào)查、訓(xùn)中調(diào)整、訓(xùn)后服務(wù)的實施三步曲。在培訓(xùn)以前,我們組織專家到企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查、座談,根據(jù)企業(yè)實際、行業(yè)特點、人員素質(zhì)、營銷難題量身定做設(shè)計課程,以便增強針對性;培訓(xùn)過程中根據(jù)現(xiàn)場效果調(diào)整培訓(xùn)行為:培訓(xùn)以后提供實用的營銷工具包、所有講稿的ppt及跟蹤訓(xùn)后服務(wù)。
    3.榮譽激勵
    a、對王牌銷售人員要給予榮譽。
    如“四大天王”:風(fēng)王——增長率最高;調(diào)王——占有率最大:雨王——銷售量最大;順王——銷售額最多。
    再如“五虎上將”、“八大金剛”等。
    為什么要給予榮譽?因為有的銷售人員錢也有了,缺乏的就是企業(yè)榮譽。
    b、對銷售人員實施精神激勵。
    ●建立榮譽室。將企業(yè)每年通過公正評選出來的突出的優(yōu)秀區(qū)域市場經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的大型照片掛在榮譽室,并配以文字說明。我反對在企業(yè)里掛領(lǐng)導(dǎo)人的照片,應(yīng)把榮譽讓給員工。
    ●設(shè)立功勛壁。將對企業(yè)發(fā)展做出過重大貢獻的區(qū)域市場經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛,通過石刻畫像及刻字說明,建立起功勛墻壁。
    ●出版大事記。以公開出版文集的方式,宣傳這些功勛人員的業(yè)績。
    ●對業(yè)績突出的區(qū)域市場經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員,進行重點培訓(xùn),包括出國和國內(nèi)培訓(xùn)。
    4.提升激勵
    所謂提升激勵就是要給銷售人員設(shè)立臺階,如設(shè)立九級臺階(每年設(shè)立一個臺階,保證每年能上一個級別)、三星、三級等。
    5.獎勵激勵
    如安利獎勵辦法:見習(xí)營業(yè)主任(9%~21%)、營業(yè)主任(銀章、金章)、高級營業(yè)主任(直系、紅寶石、明珠、藍寶石)、營業(yè)經(jīng)理(翡翠)、高級營業(yè)經(jīng)理(鉆石)。
    6.銷售例會與競賽
    銷售例會是企業(yè)市場銷售過程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是衡量一個企業(yè)銷售水平高低的重要指標(biāo)。遺憾的是在我長期擔(dān)任企業(yè)銷售顧問的過程中,發(fā)現(xiàn)一些即使比較知名的企業(yè)也把銷售例會開得一塌糊涂。
    實際上很多企業(yè)片面地追求“銷售絕招”,往往忽略了諸如銷售例會、市場檢核體系、市場信息快速反應(yīng)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)員的管理辦法,量化獎懲制度、標(biāo)準(zhǔn)推銷流程等最基本的銷售功夫。
    銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇二
    一、銷售策劃方案運作平臺
    公司設(shè)置專門機構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場銷售策劃方案調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場銷售方案經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場銷售方案管理和財務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機制,從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場銷售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團隊,建立重點市場銷售方案銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。
    二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設(shè)計
    由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產(chǎn)品無法形成市場銷售方案優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
    1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個性化明顯,使其成為主打品牌。
    2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
    3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進行市場銷售方案調(diào)查,跟進產(chǎn)品,達到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
    4、按市場銷售方案價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
    三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立銷售策劃方案
    對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場銷售方案底細(xì)。為下一步營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場銷售方案推進。
    1、確立主攻市場銷售方案,建立可行的縣級目標(biāo)市場銷售策劃方案,制定市場銷售方案開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù),由一級商對業(yè)務(wù)人員進行考核,在銷售區(qū)域市場銷售方案選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案,力爭市場銷售方案的鋪貨率達到8%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
    2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場銷售策劃方案貨物流向,有效的控制市場銷售方案砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
    3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分,保護一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
    4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
    四、銷售策劃方案市場銷售方案資源的利用
    1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
    2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
    3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
    4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
    五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費用
    (一)產(chǎn)品利潤分配銷售策劃方案
    合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對此,將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
    1、制定統(tǒng)一的市場銷售策劃方案銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。
    2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合,制定單品的市場銷售方案操作辦法。
    3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
    4、隨著市場銷售方案逐步成熟,各個環(huán)節(jié)上的費用相應(yīng)的予以減少或者取消。
    銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇三
    參加了hw面試,去年年底的時候。當(dāng)然是作了一些準(zhǔn)備工作的結(jié)果還比較順利,那邊給了offer但是應(yīng)聘的sale給的卻是market但是好歹這個曾經(jīng)令我夢寐以求的公司,曾經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機會都不給的公司,也能夠進去。呵呵!但是人總是要有所取舍的既然決定在這邊發(fā)展,那么我必須一心一意。
    回一年還是收獲不少。不管怎么說。
    所以有時候壓力特別大,今年可以說是異常關(guān)鍵的一年:首先是雙網(wǎng)覆蓋的項目中我能不能有所突破。另外就是去年的一些項目我今年都得實施。得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款。由于時常是一個人作這些工作。脾氣也不好。雖然比以前好多了但是還得忍!
    1,加大力度做e的工作,爭取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破;
    2,針對a-l的東西,則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜。爭取能入圍。在平時的基建項目里,目的就是利潤最大化。
    3,關(guān)注電源和其他一些小東西。在電廠看能不能做做電源和電池。
    4,合適的時候給兩個老總商量一下,招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書的人。我騰出更多的精力和時間去跑跑市場。
    爭取在年底能完成500w的銷售額。努力!!!
    銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇四
    為了全面落實分公司全市經(jīng)理工作會精神,為確保完成分公司下達的全年個險期交目標(biāo),針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調(diào)動和激勵全體員工的展業(yè)激情,提高團隊?wèi)?zhàn)斗力,增強團隊凝聚力,發(fā)揚一部人的頑強拼搏精神,必須確保在10月25日前完成調(diào)整后個險期交目標(biāo),即差額50萬元。
    **年10月10日至**年10月25日止。
    1.10月10日至10月13日為第一階段,全面動員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬元。
    2.10月14日至10月17日為第二階段,人人破零,全員舉績,完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬元。
    3. 10月18日至10月21日為第三階段,堅忍不拔,頑強拼搏,完成3/4目標(biāo)任務(wù)37。5萬元。
    4.10月18日至10月25日為第四階段,決勝全局,慶賀勝利。完成目標(biāo)任務(wù)50萬元。
    完成個險期交新單保費50萬元。
    組長:楊曉紅
    副組長:謝軍
    成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅(大)、錢宇浩、李紅(小)、熊小云、黃 蘭
    1.追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負(fù)責(zé)電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。
    2.宣傳布置組:組長錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要,對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報的形式給予報道。
    3.晨會策劃組:組長李紅(小),成員:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排,做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
    4.技術(shù)支援組:組長謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負(fù)責(zé)說明會策劃和落實,商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
    5.后勤保障組:組長李紅(大),成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時落實,并根據(jù)競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。
    1.在競賽期內(nèi)達成5萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用200元。
    2. 在競賽期內(nèi)達成8萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用500元。
    3. 在競賽期內(nèi)達成15萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用1000元。
    凡在競賽期內(nèi)出單的個人,每單獎勵一份20xx年精美臺歷,發(fā)完為止。
    在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到3000元以上的個人,獎勵白玉玲瓏碗一套。
    在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到5000元以上的個人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
    在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到2萬元以上的個人,獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨;。
    在競賽期內(nèi)個險期交保費達到4萬元以上的個人,獎勵海南旅游。
    以上獎勵1-3項可以重復(fù)享受,4-5項不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達成后才能享受,4-5項如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當(dāng)期cbps系統(tǒng)出單數(shù)計算。
    1.加大執(zhí)行力度,各團隊要高度重視此次活動,明確目標(biāo),任務(wù)到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標(biāo)作為一項生死存亡的任務(wù)對待,加大拜訪量,確保競賽目標(biāo)的完成。
    2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實行重點突破。強化各級主管的責(zé)任意識,加強考核力度,專職人員最低目標(biāo)5000元,兼職人員最低目標(biāo)3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
    3.各級主管要切實負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真召開好富有實效的二次早會,做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅決杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素,全體人員時刻只有一個聲音,那就是:堅決完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。
    4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進行追蹤,講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對組經(jīng)理進行追蹤,經(jīng)理負(fù)責(zé)對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤,各級主管負(fù)責(zé)對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
    5.認(rèn)真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷,并對新產(chǎn)品進行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動,使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標(biāo),促成機率高,增強業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。
    6.強化落實,增強責(zé)任感和使命感,各團隊要配合本推動方案,制定本團隊的落實措施,將目標(biāo)分解到各團隊及責(zé)任人。公司對各團隊每4天進行一次考核,分析總結(jié)一次,通過強化目標(biāo)管理,使全體員工都認(rèn)識到以完成全年目標(biāo)為榮,完不成全年目標(biāo)為恥的責(zé)任感,人人都行動起來,不達目標(biāo),誓不罷休。
    一部的伙伴們,讓我們團結(jié)一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽而戰(zhàn)。
    銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇五
    一、安裝工工作職責(zé)
    1、按合同圖紙對貨物逐項整理、清點、核對。并提前準(zhǔn)備好五金配件等相關(guān)安裝物品。
    2、到客戶家必須出示“安裝工上崗證”,以便客戶更好地監(jiān)督現(xiàn)場安裝工作。
    3、接到安裝通知后,于約定時間內(nèi)上門安裝。
    4、必須嚴(yán)格按照公司的安裝要求及安裝流程進行安裝操作。
    5、由于設(shè)計問題而影響到安裝時,要善于與客戶溝通并耐心解釋,當(dāng)場解決不了的問題不可隨意向客戶承諾,待回專賣店協(xié)商后再作答復(fù)。
    6、整個安裝過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時匯報店長,以便及時由相關(guān)人員處理。
    7、安裝完畢,必須整理打掃現(xiàn)場,收拾垃圾;記得交相關(guān)的衣柜產(chǎn)品使用說明書、售后卡交由客戶簽收保管。
    8、安裝完畢,應(yīng)請客戶填寫“好萊客衣柜安裝驗收單”、“顧客意見反饋單”,并按規(guī)定收回合同余款。
    9、衣柜安裝過程中發(fā)生的遺留單由設(shè)計師簽發(fā);售后服務(wù)中發(fā)生的遺留單由店長簽發(fā)。
    二、合格安裝的驗收標(biāo)準(zhǔn)
    1、嚴(yán)格按照公司要求安裝,做到上下柜水平一致;門縫間隙大
    小一致;導(dǎo)軌滑暢無異音;五金功能配件性能安裝良好;公司要求安裝的均要安裝;
    2、安裝完畢將現(xiàn)場清理干凈。
    3、安裝完畢必須先由公司派員驗收、簽字;再收客戶驗收、簽字。
    三、關(guān)于遺留問題
    1、由于公司生產(chǎn)錯誤、運輸破裂、客戶的過分要求等造成的,安裝責(zé)任人有修正的義務(wù)及再次上門安裝的義務(wù);
    2、由于設(shè)計錯誤造成的,安裝工有積極修正的義務(wù);對于問題嚴(yán)重的,沒有向公司(總部)發(fā)遺留單的,經(jīng)公司確認(rèn)后,每問題獎勵20元;向公司發(fā)遺留單處理,沒有獎勵,但仍有再次上門安裝的義務(wù);
    3、安裝責(zé)任人對自己安裝的衣柜保修一月,移門接駁保修一年;
    4、遺留問題沒有處理完畢的,不計發(fā)工資;不服從公司派遣或者借口推辭,沒有及時處理遺留問題的,該單工資扣除;
    5、安裝失誤造成向公司發(fā)遺留單的,安裝責(zé)任人賠償成本價的50%;損壞客戶家物品造成的賠償,由公司先行賠付,安裝責(zé)任人承擔(dān)一半;故意損壞的,雙倍賠償。
    四、在安裝中的有關(guān)要求
    1、上門安裝、售服必須穿工作服、戴工作帽,保持儀表整潔。一
    月內(nèi)兩次沒穿工作服或不整潔的,第一次警告,第二次罰款50元。
    2、在安裝過程中,禁止以任何理由吃、拿客戶食品、物品,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,第二次計罰該單工資50%。
    3、禁止以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),第一次罰款100元,第二次做辭退處理。
    4、安裝責(zé)任人嚴(yán)重不作為,對客戶提出的意見置之不理或者消極對待,第一次罰款50元,第二次取消該單工資;
    5、一月之內(nèi)無投訴或者連續(xù)受到10單客戶表揚的,每月獎勵50元;
    6、不服從工作調(diào)配的,扣除當(dāng)月50%工資,2次以上作辭退處理;
    7、新到安裝工必須試用六個月,轉(zhuǎn)正后要求辭工的,須提前一月提交書面辭職報告,批準(zhǔn)后辦理辭工手續(xù),否則,不予結(jié)算工資;
    8、樣品的安裝是每個安裝人員的義務(wù),必須服從分派及時安裝。
    五、工具的使用與保管
    1、公司根據(jù)安裝需要為每組提供工具一套,使用人必須保持良好使用狀態(tài),修理、更新自理;
    2、公司提供玻璃膠和鋸條,以個換新。
    3、安裝人員必須保持工具、耗財?shù)凝R備。公司將不定期進行檢查,短缺一件,罰款5元,并責(zé)令當(dāng)場備齊;
    4、安裝人員必帶工具:手電鉆、沖擊鉆、卷尺、水平儀、開孔鉆頭、麻花鉆、沖擊鉆頭、修復(fù)蠟筆、老虎鉗、一字批、十字批、玻璃膠、
    玻璃膠槍、活動扳手、電筆、電膠布、鐵錘、線鋸鋸條、膠帶、小刀等;
    5、辭職必須將公司提供的工具上交,否則照價賠償。
    六、工作和服務(wù)規(guī)范
    1、到達客戶家中須先按門鈴或敲門(敲門動作應(yīng)禮貌,不準(zhǔn)野蠻用力),按約定須電話聯(lián)系的由領(lǐng)班事先記清號碼并及時聯(lián)系。與客戶見面或電話接通須友好致意并使用禮貌用語,如:您好!請問是不是xx先生(女士)家?我們是好萊客衣柜公司的xx,今天來幫您安裝衣柜??等等,嚴(yán)禁見到客戶不打招呼或徑直闖入客戶家中。
    2、在客戶家中必須嚴(yán)格遵守如下規(guī)定:
    1) 不誰接受客戶任何招待或贈物;遇有客戶主動招待,必須婉言謝絕,須使用“多謝!您的心意我們的領(lǐng)了!但我們公司有規(guī)定,不能??”等禮貌語言。
    2) 進入客戶家中時,如遇客戶已裝修好,則應(yīng)穿戴上鞋套在進入客戶家中;嚴(yán)禁在客戶家中東張西望或亂動?xùn)|西,更不準(zhǔn)踏入與工作地?zé)o關(guān)的區(qū)域(如客戶、臥室等);使用洗手間必須征得客戶同意,并切記沖水。
    3) 嚴(yán)禁行為舉止野蠻粗魯或懶散無狀;工作時間不準(zhǔn)坐在衣柜或客戶家中物品上休息或抽煙閑聊以及亂扔煙頭、嚴(yán)禁對客戶家中與衣柜安裝有關(guān)的事物評頭品足。
    4) 嚴(yán)禁在工作期間睡覺、擅自離崗或辦理私事。
    5) 回答客戶任何詢問必須熱情有禮,一般情況下由領(lǐng)班回答。任何情況下不準(zhǔn)與客戶爭吵,即使客戶意見明顯不對亦不準(zhǔn)粗暴打斷或粗暴否定客戶談話;更不準(zhǔn)嘲笑、譏諷或使用污言穢語。
    6) 嚴(yán)禁在任何場合,特別是客戶家中對公司設(shè)計、生產(chǎn)、裝修等其它部門工作質(zhì)量或個人進行任何貶低、詆毀或不負(fù)責(zé)任的評論,以維護公司整體形象。
    7) 對客戶提出的有違我方規(guī)定的要求,必須耐心細(xì)致地解釋后婉言拒絕。對于既不違反規(guī)定、又不會為公司帶來經(jīng)理損失的要求,須盡可能幫助客戶解決。
    8) 要求客戶提供必要的配合時由領(lǐng)班出面與客戶提出并必須使用禮貌用語。嚴(yán)禁向客戶提供任何與工作無關(guān)的要求,使用客戶電話(打工作電話)須征得同意,通話要盡量簡短,不準(zhǔn)在客戶家中打私人電話。
    9) 送裝人員工作過程中必須密切配合,團結(jié)協(xié)作;嚴(yán)格服從領(lǐng)班指揮。嚴(yán)禁互相指責(zé),推脫責(zé)任,更不準(zhǔn)在客戶家中(或電話中)互相爭吵。
    10) 嚴(yán)禁野蠻操作而損壞客戶物品,損壞后應(yīng)照價賠償。
    11) 工作過程中發(fā)生需要與公司、設(shè)計、導(dǎo)購協(xié)調(diào)時,一律由領(lǐng)班出面電話聯(lián)系,其它人無權(quán)參與(特殊情況下由領(lǐng)班指定者除外)。
    12) 在工作中與客戶發(fā)生意見不一致時,一切以公司利益和公
    銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇六
    1、開門紅獎:新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現(xiàn)金500元;
    2、開拓者獎:新員工在入職一個月內(nèi),業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個為基數(shù)),獎勵車補200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個為基數(shù)),獎勵車補300元;
    3、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現(xiàn)金1000元。
    4、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
    1、每月團隊業(yè)績合同金額(以團隊任務(wù)為基數(shù))第一名的團隊,獎勵現(xiàn)金1000元,發(fā)流動紅旗;
    2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
    1、每月業(yè)績前3名者,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
    2、每季度業(yè)績前3名者,且合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經(jīng)理共進晚餐;
    3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
    1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團隊或個人,給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實情況而定);
    2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。
    3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
    服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的 0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
    檔次服務(wù)年限可支取賬戶比例(%)備注
    12以下0
    2250
    3360
    4470
    5580
    65以上100
    銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
    1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
    2.老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的 0.5%作為伯樂獎。
    1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。
    2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助。
    4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。
    5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。
    6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補助20xx元。
    7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。
    8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
    八、每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
    銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇七
    經(jīng)商一怕風(fēng)險,二怕銷路,現(xiàn)在做酒的很多,賺錢的卻不多,為什么呢?一是沒有選好時機,以前物質(zhì)緊缺時干啥都賺錢,隨便設(shè)個小門頭,都會賺個缽滿盆盈,現(xiàn)在則不然,供過于求,競爭激烈,稍微經(jīng)營不好就會血本無歸;二是選好行業(yè),選朝陽行業(yè),不要去選日暮行業(yè),別人都開超市,你硬上百貨,想不賠都難;三是創(chuàng)新渠道,總是走別人的老路,想發(fā)財也不容易;四是沒有團結(jié)起來,像以前一樣單打獨干,用拳頭碰石頭,以螞蟻博大象,所以現(xiàn)在加盟連鎖等方式比較盛行,主要就是利用的權(quán)威的、專業(yè)的、集中地、團隊的力量在市場上去拼去打,才能更好地盈利。
    許多人提起銷售就害怕,尤其是一些沒有做過生意的人,其實銷售沒有那么多的神秘,說簡單其實非常簡單。
    每個人都做過銷售,甚至每天都在做銷售,日常生活中你讓別人認(rèn)同的過程就是推銷你自己的過程,有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多,建立的關(guān)系也多,這就是做了人生中最成功的銷售。
    在中國,關(guān)系是比較重要的,你有了關(guān)系就相當(dāng)于有了銷售渠道,你成功經(jīng)營自己好人際關(guān)系,就成功經(jīng)營了自己的銷售渠道。
    你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經(jīng)成功的完成了銷售的第一步,你再有一定的專業(yè)知識,能把自己的產(chǎn)品說透徹,你就實現(xiàn)了通過別人對你的接受而認(rèn)同你的產(chǎn)品的過程,第三是利潤分配的問題,自己賺多少、讓別人有多少利益,畢竟錢要賺,但要大家一起賺,第四步就是服務(wù)和維護的事情,其實也像做人一樣,常規(guī)的就管理技術(shù)、非常規(guī)的就是人際關(guān)系。
    那么正常的銷售是怎么樣呢?其實最終的還是要回到關(guān)系上來,只是這次多了一個建立關(guān)系的過程,不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復(fù)購買的過程,簡單說就是就是認(rèn)識、信任、購買、重復(fù)購買的過程。
    要注重回頭客,為什么說回頭客重要,回頭客其實就是我們維護到一定程度的客戶,為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過,無論是在人力上物質(zhì)上都做了大量的投資,再次銷售這一塊的費用基本可以省去,所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會重復(fù)到你這購買,其實還是關(guān)系,你維護的好,他信任你所以到你這買。回頭客是我們的銷售基礎(chǔ)最主要的贏利點,而且回頭客能帶來新的客戶。
    當(dāng)然銷售也需要一定的基礎(chǔ)作支持的,消費者對一個商家會第一時間作出評價,從你的裝潢布置上他們會得出總體評價,我們是做中高檔產(chǎn)品的,所以在門面裝潢上、室內(nèi)布局上、人員形象上、穿著打扮上、產(chǎn)品擺放上等細(xì)節(jié)方面都要注意,要符合
    自己的產(chǎn)品的身份,消費者會在心里為你打分,在他心中你的品味被定為100元以下,你賣500員,他就會有心理落差,這就是第一步?jīng)]做好,你的解說再不專業(yè),他又會給你減分,這兒減一點、那兒減一點生意就黃了。現(xiàn)在人都說月餅包裝太豪華,其實他們是被逼的,月餅本身成本低,作為送禮不體面,如果只是用紙一包,你讓送禮的怎么送,不能體現(xiàn)身份不能體現(xiàn)價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。
    什么是銷售渠道,說白了就是產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),就是銷售銷售網(wǎng)絡(luò)。銷售網(wǎng)絡(luò)很多,不是所有的銷售網(wǎng)絡(luò)都適合我們。我們是做中高端進口葡萄酒的,所以有些渠道對我們是沒有用的,比如小超市、小商場、中小餐飲、批發(fā)市場等對我們的銷售起不了作用。有人問,沒有這些怎么讓消費者更快的購買到我們的產(chǎn)品,這就牽扯到一個銷售定位的問題,我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認(rèn)識我們,而是讓中高端消費群認(rèn)識我們即可。把有效的資源使用到目標(biāo)消費群上。讓我們的目標(biāo)消費群更多的關(guān)注、接觸、購買、以及重復(fù)購買我們的產(chǎn)品。
    選擇渠道不是說不要渠道,而是做精做細(xì)的問題,用現(xiàn)在流行的市場俗語就是要精細(xì)化操作。渠道對我們很重要,創(chuàng)新渠道更重要。
    1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視,比如說高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進的還是進,畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場所,這些地方很多規(guī)矩已經(jīng)成熟了,按他們的規(guī)矩做既可以,沒有太多的問題,主要是要注意工作細(xì)節(jié),比如與他們搞好關(guān)系,按時兌現(xiàn)開瓶費,平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。
    2、 品酒會,現(xiàn)在品酒會在做進口葡萄酒的經(jīng)銷商中用的比較多,品酒會不要單純的只品酒,而是要把品酒會真正辦出檔次來,辦成經(jīng)常性的高端人士聚會的平臺,而不能把評酒會辦成宴會,山吃海喝,增加了成本,降低了檔次,對銷售也沒什么好處,花錢買人情,造成的結(jié)果就是花錢還人情,人情還了,銷售也沒了,都很累。所以品酒會有層次、有影響,要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值,在給與參與賓客高檔享受的同時對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助,比如說品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng),品酒會高層次之間的接觸可以促進他們的關(guān)系網(wǎng)拓展,促進事業(yè)的發(fā)展,所以品酒會不要只辦成酒水推薦會,而是辦成高層次、高品位交際的平臺。
    3、 借網(wǎng)絡(luò):人的精力有限,關(guān)系有限,借助其他現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò),也是彌補我們網(wǎng)絡(luò)不足的一個有效辦法。郵政系統(tǒng)、 銀行系統(tǒng)、 中石油、中石化、 名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的網(wǎng)絡(luò),其實借網(wǎng)絡(luò)也不光借銷售渠道,借關(guān)系才是最主要的,當(dāng)然這也包括借私人關(guān)系,比如說政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親戚等。
    4、 網(wǎng)絡(luò)銷售:電子商務(wù)是我們可以借助的一個網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在的量還不大,但是一個趨勢,網(wǎng)絡(luò)銷售要有專門的產(chǎn)品,現(xiàn)在最好是做網(wǎng)絡(luò)團購。
    5、 葡萄酒投資:葡萄酒投資現(xiàn)在很火,尤其是名莊酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣,比如我們賣一瓶酒給投資人,可以給他們一定的承諾,幫他們保存、幫他們出售,當(dāng)然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。
    6、 后備箱用酒:后備箱用酒是我們?nèi)粘dN售的保證,高層次人員更會計算成本,后備箱用酒的主要可行之處在于:國產(chǎn)葡萄酒相對來說品味低,國產(chǎn)葡萄酒價位透明,高端酒價格太高,成本高,進口酒價格透明度低,團購價比較便宜,層次高可以為消費者節(jié)省開支。
    7、 團購:團購是進口葡萄酒的一大賣點,團購最關(guān)鍵的是關(guān)系,關(guān)系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好時機,事情要做到前面,不要等別人確定了再去湊熱鬧,所以團購看是階段性的,其實工作要在平時持續(xù)的做。
    8、 婚慶:婚慶的做法是專門拿出一兩款酒,不要影響日常銷售,主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應(yīng)商等聯(lián)系,讓他們推薦,也可以朋友之間先用,增加影響力。
    9、 專賣店:專賣店加盟店就不多說了,主要做細(xì)節(jié),從店面設(shè)計、人員培訓(xùn)、店面管理、產(chǎn)品擺放、購物環(huán)境、衣著打扮,等等方面都要做細(xì),目的是提升品味、提升檔次、形象展示,讓消費者感到物有所值、物超所值即可。
    高端產(chǎn)品的促銷盡量不要采用降價的方式,其一、這樣對品牌形成殺傷力,絕不能讓品牌打折;其二,消費群屬于中高端人群,買得起的不在乎差個幾塊錢,買不起的,即使價格再降也不可能購買,所以降價不一定能促進銷量的提升。高端產(chǎn)品的促銷主要體現(xiàn)在超值服務(wù)和增加服務(wù)附加值上面。這個可以做很多文章,根據(jù)不同層次的消費群不同的需求專門設(shè)定,讓其得到實惠,可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發(fā)。由專人負(fù)責(zé)制定方案,具體情況具體對待。
    銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇八
    擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無數(shù)廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大?!睘榇淼南愀燮放坪鸵浴按鞅葼査埂睘榇淼膰H品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢紛紛登陸祖國內(nèi)地,同國產(chǎn)品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價格戰(zhàn),使競爭幾近白熱化程度。
    經(jīng)過市場調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)以下的市場問題:
    1、珠寶品牌競爭手段低層?,F(xiàn)在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進入更高層次的服務(wù)與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰(zhàn)來建立市場份額,是目前競爭中最習(xí)以為常的手段之一。
    2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內(nèi)涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。
    3、營銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài),市場基礎(chǔ)工作較差。
    4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
    針對以上問題,我們走訪了目標(biāo)消費群、一線產(chǎn)品銷售人員及企業(yè)內(nèi)部管理人員,并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時我們還就產(chǎn)品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業(yè)測試,最終形成了以下市場策略:
    1、 樹立產(chǎn)品品牌、打造品牌個性,并要遵循個性鮮明、易于傳播的原則;
    2、 在傳播上,要巧妙借勢,爭取達到“四兩撥千斤”的效果;
    3、 銷售終端展示一定要建設(shè)好,努力營造一種高貴、時尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
    4、堅決不打價格戰(zhàn),以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費者實現(xiàn)間接讓利,進而吸引消費者;
    5、重新塑造服務(wù)體系,并通過各種直觀的方式直接傳達并影響消費者,通過企業(yè)軟件的建設(shè),全面打造產(chǎn)品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養(yǎng)客戶的認(rèn)知度和忠誠度。
    目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰(zhàn)的階段,都沒有很明確的品牌個性和形象,因此,給歐琪麗一個明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,并徹底打動消費者,已成為了各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析,我們把歐琪麗的目標(biāo)客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井,在大城市獨自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時,又由于人在外地,所以對于愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過品牌定位的張力作用,以情動人,給消費者一次完整的真情體驗。
    目前,各主要的珠寶品牌,其優(yōu)惠活動可謂是種類繁多,另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售,購買產(chǎn)品贈送精美禮品,到同產(chǎn)品所在的商場搞的優(yōu)惠活動聯(lián)系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實際標(biāo)價的基礎(chǔ)上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對產(chǎn)品進行銷售。
    對產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進行銷售,雖然對產(chǎn)品的終端銷售有一定的促進作用,但有以下幾方面的劣勢:
    (1)、珠寶對于大多數(shù)消費者而言,屬于昂貴的商品,因此消費者在購買此類商品時,會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經(jīng)濟條件、品牌、服務(wù)等),因此消費時特別理性,而商家只但但考慮價格的因素盲目打折,消費者則會認(rèn)為產(chǎn)品不真、質(zhì)量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等,反而使消費者對商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒,結(jié)果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售,消費者扭頭就走”的尷尬局面。
    (2)、盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費者的潛意識里,“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質(zhì)量差等聯(lián)系起來,為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產(chǎn)品”;
    (3)、目前,絕大部分珠寶商家在對其產(chǎn)品進行促銷實行“價格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒有新意,一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費者對品牌的不認(rèn)可或懷疑態(tài)度,最終造成“價格打折無效果”的局面。
    考慮到其品牌的形象和美譽度等因素,在終端都以實際標(biāo)價進行銷售,以避免打折銷售給產(chǎn)品品牌方面帶來的負(fù)面影響。我們把“歐琪麗”的目標(biāo)消費人群主要定位在以下三種:
    (1)、情侶購買;
    (2)、父母給兒女購買;
    (3)、特定的送禮人群。
    舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念,這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場局面的出現(xiàn)。這樣做的原因有以下三點:
    (1)、明確了目標(biāo)客戶群,就可以集中自己各方面的優(yōu)勢,從渠道、宣傳、服務(wù)等各方面有針對性的投入,避免了資源的浪費,在小而專的市場范圍內(nèi)精耕細(xì)作;
    (2)、有利于渠道的拓展,針對以上三種主要購買人群,我們把渠道拓展到以下三個方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商,在目標(biāo)客戶群比較集中的地方適當(dāng)做一些促銷和產(chǎn)品宣傳;
    為了提高終端顧客的認(rèn)知度和吸引消費者,也為了使消費者對歐琪麗的服務(wù)有一個具體、客觀的認(rèn)識,并區(qū)別于其它競爭對手(通過市場調(diào)查得知,其它競爭對手沒有把服務(wù)明確標(biāo)示出來,只是有消費者問的時候,售貨員才被動說出來),把服務(wù)作為一個增值的亮點,特別推出歐琪麗“9+1”真情服務(wù),并在終端制作展板或pop,把歐琪麗“9+1”真情服務(wù)的內(nèi)容明確的在終端展示出來,使消費者一目了然。
    歐琪麗“9+1”真情服務(wù)內(nèi)容:
    (1)、由珠寶協(xié)會的高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鉆石,并負(fù)責(zé)推薦到權(quán)威機構(gòu)鑒定;
    (2)、香港歐琪麗的每一件產(chǎn)品均有國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心頒發(fā)的鑒定證書;
    (3)、所有售出的產(chǎn)品均附一張香港歐琪麗的商品質(zhì)量保證卡;
    (4)、所購的首飾可免費改制,戒指可加大縮小;
    (5)、開通珠寶咨詢熱線;
    (6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
    (7)、免費為顧客清洗、拋光金器,免費包裝禮品;
    (8)、微笑服務(wù)、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;
    (9)、設(shè)立情侶首飾專柜,太太首飾專柜等特色專柜,提供個性化服務(wù);
    終端管理:
    (1)、珠寶展示及擺放標(biāo)準(zhǔn);
    (2)、宣傳品投遞及發(fā)放;
    (3)、終端宣傳品量及品種類型;
    (4)、銷售人員推介與終端說辭;
    (5)、產(chǎn)品促銷及跟銷;
    (6)、珠寶咨詢及導(dǎo)購;
    (7)、“9+1”真情服務(wù)展示
    銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇九
    新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對xx年銷售工作的一個安排。
    剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃
    1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累的客戶資源。
    2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
    3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
    4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
    (2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)
    產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
    當(dāng)工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護計劃。
    根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細(xì)的工作計劃,做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ3置總€月都有大的進展和突破。
    1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
    5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10:每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。