總結(jié)不僅能夠幫助我們增長知識和技能,還能提高我們的思維和表達(dá)能力。健康飲食對于保持身體健康至關(guān)重要,我們要有良好的飲食習(xí)慣。以下是小編為大家收集的藝術(shù)欣賞指南,希望能幫助大家更好地欣賞藝術(shù)作品。
銀行上半年工作匯報篇一
20xx對于我來說,上半年是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服困難、發(fā)展業(yè)務(wù)、快速健康成長的六個月,對事業(yè)的塑造大有裨益。我從事發(fā)工資已經(jīng)整整一年了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下,我學(xué)到了很多商業(yè)知識和做人的道理,從中經(jīng)歷了最深刻的喜怒哀樂。領(lǐng)導(dǎo)可以充分信任我工作的方方面面,大膽讓我施展才華,從中我得到了很好的鍛煉。反營銷是我的軟肋,但領(lǐng)導(dǎo)還是給了我充分的鼓勵,讓我更有信心面對困難,讓我更有針對性地學(xué)習(xí)、提高、不斷進(jìn)步。
工作條件總結(jié)如下:
首先,在思想和工作上,我可以更加用心和主動地學(xué)習(xí)招商銀行的操作流程和系統(tǒng)文檔,并及時掌握。同事的敬業(yè)和真誠總是感染著我。工作期間能夠虛心請教同事,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識和技能,深刻體會到團(tuán)隊精神、溝通協(xié)調(diào)的重要性。同時也為自己以后的成長積累了很多財富。在工作方面,我有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感。我能努力工作,不挑三揀四,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作和任務(wù)。在日常工作中,我總是關(guān)注市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下研究客戶,通過對客戶的研究了解客戶的業(yè)務(wù)需求,努力滿足每一個客戶,通過自己的努力維護(hù)好每一個客戶。
其次,在技能方面,我個人是可以全身心地投入到訓(xùn)練自己的。在過去的半年里,我一直處于良好的工作狀態(tài),嚴(yán)格按照一名合格的招商銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,立足本職工作,專注于業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),讓自己在平凡的崗位上給招商銀行一燈一熱。
就我個人而言,數(shù)錢的技術(shù)已經(jīng)超標(biāo),但是和技術(shù)嫻熟的同事相比,還有很長的路要走。所以我用每一點(diǎn)點(diǎn)的時間去實(shí)踐,因?yàn)槲颐靼鬃鳛閮π顛徫坏囊痪€員工,要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,為客戶帶來方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常工作生活中,能及時融入招商銀行這個大家庭,用心處理工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事的配合,因?yàn)橐坏嗡荒茉诤@锷?。只有不同的部門和同事相互溝通,相互合作,團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多非凡的成就。
第四,服務(wù)。銀行作為一個服務(wù)業(yè),不僅銷售自己的有形產(chǎn)品,也銷售自己的無形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各種業(yè)務(wù)目標(biāo)需要通過帶來高質(zhì)量的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。因此,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù),保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培養(yǎng)客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每天都被同事的笑容感染,被他們的熱情感動。招商銀行的服務(wù)體現(xiàn)了“客戶至上”的理念。在招商銀行工作期間,我逐漸認(rèn)識到“以客戶為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,是銀行服務(wù)的宗旨,是激烈競爭洗禮后的理性選擇,是追求與客戶共贏的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶爾的插曲,客戶輕輕說一聲“謝謝”,點(diǎn)燃了他們心中的激情;客戶需要的是莫名其妙的抱怨時耐心的解釋。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我認(rèn)真對待工作,努力做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精。激情和耐心相輔相成,才能碰撞出最美的火花,工作才能完成。
一方面,“深入人心”要求我們在心中牢固樹立服務(wù)意識,而不是被動地、機(jī)械地與客戶打交道,我們應(yīng)該始終把客戶放在心中,始終從客戶的角度思考自己的表現(xiàn)。也要求我們及時準(zhǔn)確地把握客戶真正的內(nèi)心需求,能夠?yàn)榭蛻粝胍裁炊鵁?。不同的客戶需要不同的心理,要深入挖掘,動態(tài)跟蹤。我們必須區(qū)分客戶和細(xì)分市場:普通客戶的正規(guī)服務(wù)改進(jìn)可能會得到他們的極大認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的問候,柜臺人員的微笑和禮貌語言;對于vip客人,要多想想如何縮短他們的等待時間,節(jié)約交易成本,提供個性化服務(wù)和增值服務(wù)。除了為客戶提供及時、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)外,還需要刺激客戶需求。
在時刻牢記客戶的同時,我們不應(yīng)該忘記風(fēng)險。在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)過程和手段必須符合法律法規(guī),防止過度服務(wù)。
最后說說我的缺點(diǎn):因?yàn)楣ぷ飨拗坪蛡€人因素,反營銷是我的弱點(diǎn)之一。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說:不要怕麻煩,只是因?yàn)闆]人找麻煩。麻煩越多,朋友越多。你的朋友越多,你發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會就越多。所以在以后的日子里,我會認(rèn)真練習(xí)自己的營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好日常的營銷工作。
20xx上半年過去了。下半年,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力。在今后的工作中,我還應(yīng)該盡力做到以下幾點(diǎn):
銀行上半年工作匯報篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx轄區(qū)紀(jì)檢組:
今年上半年,在省聯(lián)社黨委、轄區(qū)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在駐省聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察組、轄區(qū)紀(jì)檢組的監(jiān)督和指導(dǎo)下,某縣某某銀行紀(jì)委始終堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十九大和***三中、四中、五中***精神、******紀(jì)委五次***、省紀(jì)委十四屆***精神,以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),貫通日常監(jiān)督、專項(xiàng)監(jiān)督,扎實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨落地見效,為奪取疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展“雙勝利”提供了堅強(qiáng)有力的紀(jì)律保障和風(fēng)清氣正的良好氛圍?,F(xiàn)將上半年紀(jì)委工作開展情況匯報如下。
上半年,某縣某某銀行紀(jì)委嚴(yán)格按照駐省聯(lián)社紀(jì)檢組、轄區(qū)黨組及我行黨委的工作部署,以《關(guān)于分解落實(shí)2021年全省某某銀行全面從嚴(yán)治黨工作會議主要任務(wù)的通知》為指引,強(qiáng)化政治監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé),上半年無一例員工出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象,為迎接建黨100周年、為全行高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強(qiáng)政治保障。
黨委切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和主動履行從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)。我行黨委書記許晨同志多次主持召開黨委會,專項(xiàng)研究和部署全行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入我行中心工作總體布局,與業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同檢查、同落實(shí),持續(xù)營造了學(xué)的氛圍、嚴(yán)的氛圍、干的氛圍。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《省聯(lián)社黨委與駐省聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察組會商會議紀(jì)要》,推動責(zé)任從主要領(lǐng)導(dǎo)向班子成員傳導(dǎo)、從黨委向部門延伸,形成了黨委主導(dǎo)、書記主責(zé)、班子成員協(xié)同、紀(jì)委監(jiān)督的工作新格局。黨委班子成員從嚴(yán)落實(shí)“一崗雙責(zé)”,認(rèn)真履行分管領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,堅持進(jìn)行廉政談話,認(rèn)真落實(shí)好雙重組織生活。黨委書記每季度定期聽取落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任和履行“一崗雙責(zé)”情況匯報。加強(qiáng)對分管部門、網(wǎng)點(diǎn)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作的監(jiān)督檢查,達(dá)到了層層傳導(dǎo)壓力的良好效果。黨委書記與各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、黨支部書記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀54份,將主體責(zé)任逐級向下壓實(shí);紀(jì)委書記與黨支部紀(jì)委委員、各部門負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人簽訂監(jiān)督責(zé)任書54份,切。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看實(shí)落實(shí)紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,構(gòu)建了以定責(zé)、履責(zé)和問責(zé)為主線的責(zé)任鏈條,推動“兩個責(zé)任”在基層落地生根。
以慶祝建黨100周年為契機(jī),結(jié)合加強(qiáng)黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)黨員干部員工知史愛黨、知史愛國,持續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。教育引導(dǎo)廣大黨員干部員工學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局,從黨的非凡歷程中讀懂強(qiáng)黨之路、復(fù)興之路,切實(shí)使旗幟鮮明講政治從外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動,以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。嚴(yán)格落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度,通過集體學(xué)習(xí)研討、個人自學(xué)等形式,深入學(xué)習(xí)了***新時代中國特色社會主義思想,特別是對金融工作的要求,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了學(xué)習(xí)******紀(jì)委五次***、省紀(jì)委十四屆***精神和黨史學(xué)習(xí)教育活動,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會了做好今年紀(jì)檢監(jiān)督工作要求,切實(shí)增強(qiáng)了黨員意識。為切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,我行紀(jì)委組織全體黨員干部員工,分別到某縣縣烈士陵園和趙博生烈士紀(jì)念館開展警示教育活動,增強(qiáng)了黨員愛國愛黨情懷以及社會責(zé)任感。以開展慶祝建黨100周年活動為契機(jī),我行堅持常態(tài)化開展黨員干部員工紀(jì)律教育,筑牢紀(jì)律防線,為切實(shí)增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識,上半年黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督室組織全行員工(含新入行員工)觀看了《銀行從業(yè)人員廉潔從業(yè)警示教育片》,取得良好的道德風(fēng)險防范警示效果。同時上半年黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督室摘抄中國紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)、江西紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)案例,結(jié)合實(shí)際,通過內(nèi)網(wǎng)和微信群下發(fā)管理提示4個、警示教育通知2個,尤其在“春節(jié)、五一、端午”等重要節(jié)日前夕,共專項(xiàng)下發(fā)了3個廉潔警示通知,其中:重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《鄒利和打牌賭博違規(guī)違紀(jì)案件》的通報,不斷引導(dǎo)廣大干部員工把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)和爭先進(jìn)位上來。上半年我行開展了紀(jì)委書記對新提拔的中層干部,黨支部書記任前廉政談話,提高我行中層干部拒腐防變能力;此外,我行紀(jì)委每月組織召開紀(jì)委委員召開紀(jì)委工作例會,聽取紀(jì)委委員對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)紀(jì)律方面監(jiān)督情況的匯報,研究布置下一步紀(jì)委工作,通過“小范圍”談話提醒,引導(dǎo)關(guān)鍵崗位干部提升了紀(jì)律規(guī)矩意識。
以為建黨100周年獻(xiàn)禮為契機(jī),積極推進(jìn)黨建、紀(jì)檢工作與金融發(fā)展深度融合,積極履行社會責(zé)任,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,引導(dǎo)廣大黨員干部員工學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。為進(jìn)一步防范非法集資風(fēng)險,切實(shí)防止重檢查、輕處罰,屢查屢犯等現(xiàn)象,對2021年一季度,風(fēng)險合規(guī)部排查發(fā)現(xiàn)異常行為的員工及其配偶,我行紀(jì)委首次實(shí)行介入制,逐個對異常行為的員工開展異常原因調(diào)查、限期整改,以及提示嚴(yán)禁再范的談話提醒。上半年,運(yùn)用第一種形態(tài)談話提醒處理6人次,其中:黨員1人次。運(yùn)用第一種形態(tài)談話其他處理119人次,其中:通報批評0人次,經(jīng)濟(jì)處罰119人次,處罰金額共1.19萬元?!八姆N形態(tài)”的精準(zhǔn)運(yùn)用,使咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態(tài),充分體現(xiàn)了執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)、違紀(jì)必究的鮮明態(tài)度。運(yùn)用第三種形態(tài)解除勞動合同處理1人次,其中:黨員1人次,制定并下發(fā)了《某縣某某銀行2021年全面從嚴(yán)治黨工作意見》,更新了38份中層干部廉政檔案,開展整治群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題自查自糾,對全行203名在職在崗員工,開展簽訂了自覺抵制打牌賭博、杜絕酒駕醉駕和嚴(yán)禁吃拿卡要等紀(jì)律內(nèi)容的承諾書。讓黨員干部員工習(xí)慣在全方位監(jiān)督下工作和生活,自覺做到心有所畏、言有所戒、行有所止。嚴(yán)格落實(shí)信訪主體責(zé)任,完善來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的受理平臺,始終堅持信訪必查制度按照“客觀公正、實(shí)事求是”的原則,對信訪工作及時研判分析處置,使信訪工作不斷走向規(guī)范化、法制化軌道,處理信訪能力得到進(jìn)一步提升。上半年,共收到信訪舉報2件,已全部辦結(jié),切實(shí)把群眾心結(jié)紓解開、情緒疏導(dǎo)順、怨氣化解掉,把工作做到了心坎上,未出現(xiàn)任何負(fù)面輿情。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)沒有休止符。我們堅持把作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行到底,不松勁、不停步、再出發(fā),一刻不停歇地推動黨風(fēng)行風(fēng)持續(xù)向好。我行紀(jì)委針對當(dāng)前工作作風(fēng)存在的問題,按照總行黨委的統(tǒng)一部署,根據(jù)《江西省某某銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》、《江西省某某銀行綜合柜員制管理辦法》等文件制度的規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定下發(fā)了《某縣某某銀行全面從嚴(yán)治黨暨作風(fēng)整治實(shí)施方案》,通過非現(xiàn)場考勤打卡系統(tǒng)、調(diào)閱監(jiān)控等方式,對全行員工勞動紀(jì)律整治、職場管理紀(jì)律整治、工作效能紀(jì)律整治等三個方面,開展全方位、不留死角的遠(yuǎn)程監(jiān)督,并按月通報考核處罰,逐步引導(dǎo)廣大干部員工把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)和爭先進(jìn)位上來。我行紀(jì)委為確保監(jiān)督專業(yè)性、突擊性,以及隱蔽全面,采取每季度至少一次不定期明察暗訪的方式,對全行各網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一著裝、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀等職場管理情況開展暗中察訪,并將存在的問題交黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督室匯總通報,推動實(shí)現(xiàn)了作風(fēng)建設(shè)大提升。配合好贛東區(qū)域?qū)徲嬛行膶ξ倚?018年至2020年度高管人員績效薪酬數(shù)據(jù)的真實(shí)性、延期支付比例和方式、任期新增不良貸款率、個人受處分和在崗狀態(tài)、艾音離任審計等進(jìn)行專項(xiàng)審計。開展了2021年案防工作自查,發(fā)現(xiàn)問題4個17戶21筆,金額12045萬元。推動巡察監(jiān)督與審計監(jiān)督貫通融合、形成合力。
二、存在的問題及下半年工作打算。
上半年,某縣某某銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雖取得了一定成效,但我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作與上級的新要求、與發(fā)展的新形勢、與群眾的新期待還有較大差距,主要是:政治監(jiān)督具體化、常態(tài)化方面還有差距,政治監(jiān)督重點(diǎn)不夠突出,職責(zé)定位不夠清晰,推動業(yè)務(wù)部門擔(dān)當(dāng)作為、履職盡責(zé)還需持續(xù)用力;監(jiān)督向基層延伸綜合效應(yīng)還未充分發(fā)揮,開展警示教育方式方法還比較單一,以案促改、以案釋紀(jì)作用還不夠明顯;紀(jì)檢干部綜合素質(zhì)和專業(yè)能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
下半年,我行將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省某某銀行全面從嚴(yán)治黨工作會議精神,堅持問題導(dǎo)向,持續(xù)深化全面從嚴(yán)治黨,充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用,打造高素質(zhì)專業(yè)化紀(jì)檢干部隊伍,為某縣某某銀行高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)政治保證、紀(jì)律保證和作風(fēng)保證。
強(qiáng)化黨員干部員工政治意識,把深入學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想作為第一要務(wù),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)******紀(jì)委五次***、省紀(jì)委十四屆***精神,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會全年紀(jì)檢監(jiān)督工作要求,確保工作路線不變、方向不偏、重心不移。強(qiáng)化黨員干部員工紀(jì)律和規(guī)矩意識,把“嚴(yán)”的要求和“實(shí)”的作風(fēng),體現(xiàn)在日常工作和生活之中;要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和制度,不怕得罪人、不當(dāng)老好人,敢于叫真、敢于碰硬,做到違紀(jì)必究、有案必查、一查到底;強(qiáng)化黨員干部員工廉潔意識,要經(jīng)得起檢驗(yàn),做到一身正氣、兩袖清風(fēng),牢固樹立法治意識、程序意識、證據(jù)意識,不斷提升監(jiān)督工作規(guī)范化水平。強(qiáng)化黨員干部員工主動意識,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉黨章黨規(guī)黨紀(jì)和有關(guān)法律法規(guī),不斷提高研究分析新情況、有效解決新問題的能力;要加大教育培訓(xùn)力度,開展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)專題培訓(xùn),著力提升監(jiān)督執(zhí)紀(jì)干部業(yè)務(wù)能力;要常態(tài)化開展形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動,幫助執(zhí)紀(jì)干部拓寬眼界視野,彌補(bǔ)能力短板;要不斷優(yōu)化干部年齡、知識及專業(yè)結(jié)構(gòu),有針對性地將一批優(yōu)秀的年輕干部充實(shí)到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)隊伍中去,形成“老中青”梯次配備。我行將進(jìn)一步加強(qiáng)組織黨員干部員工深入學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),積極開展警示教育,采取觀看典型案例、參觀廉政教育基地等多種形式,不斷筑牢拒腐防變思想防線。下半年,計劃開展以“認(rèn)清形勢、明確責(zé)任、嚴(yán)于律己、廉潔從業(yè)”和“堅守職業(yè)底線、保持廉潔從業(yè)”為主題的廉潔從業(yè)教育,以正面典型引領(lǐng)和反面典型警示相結(jié)合,弘揚(yáng)正氣,拉緊廉潔弦,切實(shí)提高員工自覺抵制不良風(fēng)氣侵蝕的意識。
深入推進(jìn)“兩個責(zé)任”一體履行,不斷深化“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制,構(gòu)建主體明晰、各負(fù)其責(zé)、有機(jī)協(xié)同、問責(zé)有力的責(zé)任落實(shí)閉環(huán)管理模式。堅持黨委每年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不少于2次,每半年聽取1次紀(jì)委履行監(jiān)督責(zé)任的情況匯報;嚴(yán)格落實(shí)談心談話制度,下半年,我行黨委書記將約談支部書記和紀(jì)委書記、紀(jì)檢委員至少1次,組織以黨風(fēng)廉政建設(shè)為內(nèi)容的中心組學(xué)習(xí)至少1次,講廉政黨課至少1次,每半年舉行1次新任干部的任前廉政教育活動,班子成員對分管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行廉政談話不少于1次;要繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況作為黨建業(yè)務(wù)雙千分制考核的重要內(nèi)容,不斷改進(jìn)和完善考核指標(biāo)。要健全完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,客觀公正、全面準(zhǔn)確地記載黨員干部員工在廉潔自律和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面的情況,做實(shí)做細(xì)黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)性工作。要嚴(yán)格落實(shí)《江西省信訪工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》要求,加強(qiáng)對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),黨委書記是信訪工作的第一責(zé)任人,下半年將召開1次會議,專門研究我行信訪工作;分析信訪工作的形勢。各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則,嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制,強(qiáng)化首訪責(zé)任,把矛盾和糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,下半年領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少1天,主要領(lǐng)導(dǎo)每半年至少1次,安排固定時間接待群眾來訪;堅持信訪渠道公開,確保信訪渠道暢通,積極穩(wěn)妥解決群眾合理訴求,構(gòu)建某縣某某銀行穩(wěn)定、和諧的發(fā)展環(huán)境。
要充分發(fā)揮“監(jiān)督執(zhí)行,促進(jìn)發(fā)展”的職能作用,細(xì)化監(jiān)督責(zé)任清單,落實(shí)監(jiān)督工作舉措,以集中整治屢查屢犯的突出問題和員工行為管理的突出問題為切入點(diǎn),抓好全年目標(biāo)任務(wù)的完成。下半年,我行計劃召開深化“紅包”問題治理工作調(diào)度會,并制定實(shí)施方案,通過自查自糾,明察暗訪、公布監(jiān)督舉報電話等方式,不定期開展專題約談和明察暗訪工作,緊盯重要節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵時點(diǎn)不放,堅決狠剎接受和贈送“紅包”的不正之風(fēng),全面推動“紅包”專項(xiàng)治理工作。下半年將對100萬元以上貸款客戶回訪全覆蓋,通過電話回訪、上戶回訪等方式,收集客戶反饋的問題及意見,解決客戶群眾身邊的“微腐敗”問題。下半年將對“整村授信”、“網(wǎng)格化營銷”等重點(diǎn)工作,開展“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)情況專項(xiàng)督查。持續(xù)整治“怕、慢、假、庸、散”作風(fēng)頑疾,堅決防止不良風(fēng)氣回潮復(fù)燃;持續(xù)深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正行風(fēng)、促發(fā)展”專項(xiàng)活動,抓好《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、力戒形式主義官僚主義的實(shí)施意見》的執(zhí)行落地,真正推動實(shí)現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、大提升。
將切實(shí)把紀(jì)律挺在前面,強(qiáng)化剛性約束嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩。注重咬耳扯袖,紅臉出汗。要嚴(yán)實(shí)深細(xì)地做好日常監(jiān)督,多了解、多關(guān)注黨員干部員工的日常工作、生活和思想狀況,著力把行為管理和思想管理統(tǒng)一起來,把工作圈、朋友圈和生活圈管理銜接起來,把八小時之內(nèi)和八小時之外的管理貫通起來,切實(shí)做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。下半年,我行黨委、紀(jì)委將對各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人談心談話,對黨員干部員工存在的苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置,堅持小事小節(jié)冒頭就糾,做到有病早治、亡羊補(bǔ)牢、防微杜漸。要建立健全監(jiān)督制度,緊盯權(quán)力運(yùn)行各個環(huán)節(jié),壓縮權(quán)力運(yùn)行的任性空間,扎牢“不能腐”的籠子;堅持制度面前人人平等,對違反黨規(guī)黨紀(jì)的行為,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息、絕不手軟,始終保持高壓態(tài)勢,不斷增強(qiáng)震懾遏制作用;堅持以嚴(yán)格的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)增強(qiáng)制度剛性,推動形成不斷完備的制度體系、嚴(yán)格有效的監(jiān)督體系,提高思想覺悟、夯實(shí)思想根基。充分發(fā)揮基層黨組織監(jiān)督作用,認(rèn)真落實(shí)親屬回避、定期輪崗、離任審計等制度,完善對支行行長、運(yùn)營主管、客戶經(jīng)理等監(jiān)督體系,健全協(xié)審案件質(zhì)量評查制度,提升基層案件辦理質(zhì)效。
總之,下半年,我行紀(jì)委將繼續(xù)以***新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng),按照新時代黨的建設(shè)的新要求,深入貫徹落實(shí)全省某某銀行全面從嚴(yán)治黨工作會議精神,敢擔(dān)當(dāng)、真擔(dān)當(dāng)、善擔(dān)當(dāng)、勇作為,堅守“主陣地”、種好“責(zé)任田”,堅定不移推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展,為推動某縣某某銀行高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)的紀(jì)律保障!
銀行上半年工作匯報篇三
自年初工作以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,對于信用社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
20銀行工作總結(jié)
銀行上半年工作匯報篇四
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)。
_年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)生專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助醫(yī)生長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。
三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫(yī)生職業(yè)形象。
在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,豐富了知識,增強(qiáng)了意識。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是醫(yī)生隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年,新的環(huán)境下,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)生,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
一、從實(shí)際出發(fā),精心制定工作計劃。深入開展“衛(wèi)生下鄉(xiāng)對口幫扶”“萬名醫(yī)師下基層”活動,并扎實(shí)有效地開展了這項(xiàng)活動,院黨政領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視,經(jīng)過認(rèn)真研究討論,精心制定了衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作計劃,要求做到分工明確、責(zé)任到人。
二、積極組織,開展多種形式的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。
為了切實(shí)把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作辦實(shí)辦好,院領(lǐng)導(dǎo)做為一項(xiàng)重要工作來抓,在全院各科室的大力配合下,我們克服了醫(yī)院資金短缺,醫(yī)務(wù)人員缺少的困難,組織了巡回醫(yī)療工作組進(jìn)行對口幫扶,每季度選派我院優(yōu)秀中層管理干部到新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院,幫助建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善技術(shù)規(guī)范,并組織新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院中層干部來我院參觀學(xué)習(xí)3次。從而加強(qiáng)了鄉(xiāng)衛(wèi)生院的內(nèi)涵建設(shè)。同時,我院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院事業(yè)發(fā)展角度出發(fā),將我院一部分醫(yī)療器械于3月間分別捐贈于新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院,器械設(shè)備共38臺,價值約308028余元。我院每周選派醫(yī)療內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)專業(yè)專家下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療,近一年派出醫(yī)務(wù)專家60人次,其中常住醫(yī)生人數(shù)24人,進(jìn)行專題講座、教學(xué)查房、手術(shù)帶教、病例討論等方面的業(yè)務(wù)幫帶,解決一些疑難雜癥,共診治患者1800人次,并協(xié)助彩b超、放射、檢驗(yàn)等輻助科室開展常規(guī)的診療項(xiàng)目及規(guī)范操作流程。開展各類手術(shù)54臺。舉辦了培訓(xùn)班3次,培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員30人次,負(fù)責(zé)接納進(jìn)修人員10名,為對口支援單位創(chuàng)收7萬多元。通過幫助管理,培訓(xùn)人才,診療病人,送醫(yī)送藥等活動,把“送”和“教”結(jié)合起來,從而提高了各級衛(wèi)生院的管理、技術(shù)、服務(wù)水平;同時,我院還在當(dāng)?shù)胤e極組織開展義診活動,參加義診的專家共48人次。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),滿足廣大農(nóng)民患者的健康需求,得到了廣大農(nóng)牧民的歡迎和贊揚(yáng)。
三、我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視對口支援工作,專門成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。由石繼海副院長主抓此項(xiàng)工作,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)具體工作安排,外派人員按計劃交接工作,每日補(bǔ)貼20元,報銷交通費(fèi)20元,工資、津貼、待遇不變,獎金以行政獎兌現(xiàn),經(jīng)費(fèi)由專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,不足部分由醫(yī)院財政支出。
為提高我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生保健水平,切實(shí)提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生水平,中山市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,開展“中山市_年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,4月8日召開了全院職工大會,傳達(dá)了開展百名醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶活動的文件精神;指派社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作,召集各站負(fù)責(zé)人做好各項(xiàng)協(xié)助和準(zhǔn)備工作。我們又將此項(xiàng)活動向鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,得到大力支持,通過鎮(zhèn)電視臺播報信息、懸掛宣傳橫幅等形式進(jìn)行了全鎮(zhèn)宣傳,為此項(xiàng)活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4月15日上午,彭文標(biāo)副院長參加了衛(wèi)生局舉行的動員會和啟動儀式,隨后由中山市人民醫(yī)院10名醫(yī)師(其中有5名博士,外科、內(nèi)科、心理咨詢、超聲等專家)和5名護(hù)士長組成的幫扶小分隊一行15人來到我鎮(zhèn),開始了為期3天的“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶農(nóng)村衛(wèi)生活動”。4月15日至4月17日,小分隊分別到古鎮(zhèn)醫(yī)院及11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展工作,取得了較好的成效,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、活動開展情況。
1、開展學(xué)術(shù)講座。
15日下午,由小分隊成員在院會議室為我院臨床及社區(qū)醫(yī)務(wù)人員開設(shè)了《急診急救基本知識》、《下肢靜脈血栓》、《心臟介入治療》等三個專題的學(xué)術(shù)講座,有65人次的醫(yī)務(wù)人員參加。
2、實(shí)施診療工作。
在16、17兩天的工作中,專家們到古二、曹步等服務(wù)站診室為廣大群眾進(jìn)行診療和咨詢活動,共為85人次的群眾實(shí)施診療工作。
3、為群眾義診。
小分隊專家們主動到古二,古三的敬老院開展義診和健康宣教工作,共為群眾義診126人次,深受群眾的歡迎和好評。
4、小分隊專家們分5小組到我院各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,積極與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交流、指導(dǎo)等,幫助完善服務(wù)站的各項(xiàng)工作制度,對醫(yī)生的醫(yī)療行為進(jìn)行診療規(guī)范的指導(dǎo),為提高他們的診療技術(shù)作出努力。
二、指出存在的問題。
通過三天的幫扶活動,小分隊專家指出部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問題如下:
1、雙向轉(zhuǎn)診制度不夠完善,一些病人送往古鎮(zhèn)醫(yī)院診療后,并沒有轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行康復(fù)治療;一些應(yīng)上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生站中治療。
2、個別社區(qū)醫(yī)生在診療過程中診療行為不規(guī)范,用藥不規(guī)范,很少應(yīng)用輔助檢查幫助診斷疾病,存在醫(yī)療安全隱患。
三、提出建議。
1、希望制定相關(guān)的規(guī)章制度,使醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,做到“小病在社區(qū),大病到醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”。
2、加強(qiáng)對社區(qū)醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范其診療行為,并制定嚴(yán)格的獎懲制度,努力杜絕醫(yī)療隱患。
3、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的各項(xiàng)功能,積極開展康復(fù)保健、健康教育等工作。
“中山市_年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動的開展,對幫助我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健全業(yè)務(wù)規(guī)范和制度、提高診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平、糾正不良診療行為(如藥物濫用等)、指導(dǎo)和協(xié)助開展健康教育工作等方面,起到了幫助提高、促進(jìn)規(guī)范的作用,為我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)建起了溝通的渠道,將對今后促進(jìn)和提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
_x衛(wèi)生局:
根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和興安盟盟委、盟行政公署關(guān)于衛(wèi)生下鄉(xiāng)具體要求,根據(jù)盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案意見,結(jié)合我旗實(shí)際開展了卓實(shí)有效的工作,現(xiàn)將衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、深入開展衛(wèi)生工作。
為了全面貫徹落實(shí)黨的“十六大”提出的全民族健康素質(zhì),實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),確保衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作的順利實(shí)施,經(jīng)局務(wù)會研究決定成立科右中旗衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。按照興安盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實(shí)施意見,開展了積極穩(wěn)妥,行之有效的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。先后組織31支醫(yī)療隊,醫(yī)護(hù)人員135人,接受診治患者1950人次。全年工捐贈藥品、資金、物品折合人民幣1.6200.00元,舉辦各類培訓(xùn)班15次,培訓(xùn)蘇木嘎查衛(wèi)生技術(shù)人員3200人次。在衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作中,時刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),精益求精的技術(shù)深受農(nóng)牧民的好評。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)成績顯著。
為解決我旗貧困地區(qū)缺醫(yī)少藥的實(shí)際問題,醫(yī)療隊從最邊遠(yuǎn)貧困嘎查開展巡回醫(yī)療,為農(nóng)牧民選醫(yī)送藥,代欽塔拉蘇木哈日沁扎拉嘎嘎查是一個典型的沙化嚴(yán)重,交通不便,群眾生活水平很底的貧困嘎查,缺醫(yī)少藥。衛(wèi)生局黨委十分重視,組織醫(yī)療分隊深入嘎查開展義診活動,接待患者120人次,免費(fèi)投放藥品1900余元。同時,衛(wèi)生局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)與嘎查5名特困戶結(jié)成“一助一”對子,每人捐款人民幣100元,避免了因家庭困難而面臨輟學(xué)的孩子。當(dāng)看到被病魔困繞的一張張面孔又渴望得到診治的農(nóng)牧民時,他們顧不得喝上一口水,全神貫注為農(nóng)牧民療傷治病。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大農(nóng)牧民的歡迎,不但解除了農(nóng)牧民飽受疾病的痛苦,有減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時也強(qiáng)化了農(nóng)牧民衛(wèi)生健康意識,使廣大農(nóng)牧民積極主動參與平時講究衛(wèi)生,改變陋習(xí)遠(yuǎn)離疾病的活動中來。使他們認(rèn)識到只有健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中,更好的為社會主義建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)全面小康社會。
加大宣傳力度,強(qiáng)化健康意識。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)不單一是醫(yī)療隊,同時也是衛(wèi)生健康教育宣傳隊,走到哪里就把衛(wèi)生健康知識帶到那里,宣傳與人民群眾生活直接關(guān)系的醫(yī)療衛(wèi)生保健知識,先后共發(fā)放衛(wèi)生健康知識手冊23622本、宣傳單27300張。在旗電視臺播放《全國九億農(nóng)民健康教育行動》電視系列片及“非典”防治知識,累計播放時間900分鐘。5月4日組織旗衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生保健防治知識測試。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重視和大力支持下,舉辦全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“非典防治知識競賽”活動,這是對我旗醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療預(yù)防保健知識的一次強(qiáng)化培訓(xùn),有力地促進(jìn)了我旗醫(yī)護(hù)人員更好的熟悉掌握業(yè)務(wù)知識技能。
四、以衛(wèi)生下鄉(xiāng)為契機(jī),開展對口支援活動。
為了把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作落實(shí)到實(shí)處,做為一項(xiàng)長期重要工作來抓,建立和完善對口支援的衛(wèi)生支援工作制度。旗人民醫(yī)院與巴仁太本衛(wèi)生院,旗蒙醫(yī)醫(yī)院與巴彥淖爾衛(wèi)生院結(jié)成“一助一”單位,旗直醫(yī)療預(yù)防保健單位對口扶持一個蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院,蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院扶持嘎查衛(wèi)生室,全面開展對口支援活動。旗人民醫(yī)院、旗蒙醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,幫助基層培訓(xùn)衛(wèi)生專業(yè)人員,全面提高了蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院和嘎查衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力。
施醫(yī)療救助,減免特困戶患者費(fèi)用。
發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神是醫(yī)療衛(wèi)生單位的神圣職責(zé)。旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、中醫(yī)院相繼開展了綠色通道,設(shè)120、96999、4129999急救電話,巴鎮(zhèn)地區(qū)及鐵路接病人免費(fèi),其它地區(qū)均半價。并開設(shè)了特困戶病房,為特困患者減免醫(yī)藥費(fèi),共減免人民幣7200元。同時開展獻(xiàn)愛心活動,共捐款人民幣5600元,捐物折合人民幣8000元。為特困患者免去診療時的后顧之憂,充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷。
總之,衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動收到了農(nóng)牧民的歡迎和贊賞,得到了農(nóng)牧民的認(rèn)可。衛(wèi)生下鄉(xiāng)技術(shù)力量不減,送醫(yī)送藥不停。為保障人民群眾健康,早日進(jìn)入小康社會做出貢獻(xiàn)。
在幾位師兄師姐的努力精心籌備下,今年團(tuán)委赴南澳三下鄉(xiāng)活動方案獲得了校級重點(diǎn)資助,我為能成為此團(tuán)隊的一員感到無比光榮。作為校級的重點(diǎn)團(tuán)隊,我們應(yīng)該比別人付出更多的努力。還沒出發(fā)之前,我們就在學(xué)校里商討下鄉(xiāng)中的各種事情,分配每個隊員的工作。我的工作不像幾位隊長組長那樣要夜以繼日的撰寫方案,但我也不算無所事事,光看著師兄師姐忙。作為團(tuán)委實(shí)踐部的一名干事,我的工作可能比較瑣碎,有時是幫總指揮官徐恬師姐下發(fā)通知,有時代忙的抽不出時間的徐恬師姐開會,有時為隊里做文藝匯演中環(huán)保服裝秀的衣服……也許這些工作都是些不起眼的瑣事,但從這些小事中,我能鍛煉自己的耐心和細(xì)心,我始終堅信能把每一件小事做好已經(jīng)是大事了。
在下鄉(xiāng)的前期準(zhǔn)備中,我犯了一個天大的錯誤。在此有必要寫出來反省反省。7月9號開完出征儀式那刻,以為隊伍里面應(yīng)該沒什么事的我在第二天溜回家了。把報賬的事情拋給楊建深一人完成,同時安排了葉耿慶協(xié)助楊建深。沒想到,報賬真是不是件容易的事情,結(jié)果報賬的這件事完成的不是很好。徐恬師姐以為我會和楊建深協(xié)調(diào)的很好,就也放心的交給我們了,結(jié)果我拋開了所有工作回家去了。事后回想起這件事,深感慚愧,報賬的事情本來就是我做的,我卻推卸了,說明我的責(zé)任心還不足,希望在下鄉(xiāng)的十天中我變得更加有責(zé)任心,更加成熟。
7月14號是我們期待已久的日子,一大早,我們浩浩蕩蕩一隊人整裝待發(fā),奔赴南澳。我們沿路欣賞著南澳蔚藍(lán)的透亮的天空,欣賞著空中浮動的各種各樣的云朵,欣賞著被風(fēng)吹著拍打海岸的大海……海岸的那一頭,等著我們的是為時十天的下鄉(xiāng)服務(wù)行動。
此次下鄉(xiāng)活動,我被分配到后勤組。作為后勤組的一員,注定是要在背后默默地做一些別人認(rèn)為不起眼的小事,還是那句話,只要把每一件小事做好就很偉大了。在思尋師姐的指揮下,我們把隊伍的生活安排的井井有條。后勤組的我們也不僅僅是做這些關(guān)于生活起居的事,我們還被分配了去搜索南澳縣的古老建筑,去拍建國六十周年一來南澳發(fā)生的變化的任務(wù)。不是本地人的我們,要很好的去完成這個任務(wù)還真的有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性。由于我們不知道當(dāng)?shù)啬睦锊庞斜容^古老的建筑,我們只好漫無目的的滿街跑,看到合適的就拍。就這樣,我們頂著烈日,盡管汗水浸透了我們的衣服,我們還是堅持從街頭走到街尾,搜索著每一處能鉆進(jìn)鏡頭的古老建筑。
在幾天的實(shí)踐下來,給我印象最深的是南澳人民的那份熱情。腦海中仍然浮現(xiàn)著第一天我們在市集宣傳時的情形,每一個南澳人民都會盡可能的抽出時間完成我們派發(fā)出去的問卷,還會和我們就“兩會”,“南澳大橋”,“教育”等問題展開交談。十天的下鄉(xiāng)期間多虧了玉菲的熱情照顧。玉菲是南澳當(dāng)?shù)厝?,果然傳承者南澳人熱情的品質(zhì)。記得玉菲的爸爸曾經(jīng)給我們整個隊伍送來兩個碩大的西瓜,讓我們整隊在炎炎的夏日感受到西瓜帶來的清涼。曾經(jīng)給我們隊伍送來一筐新鮮的已經(jīng)煮好的蝦,讓我們整隊人嘗到了南澳新鮮的海鮮,過足了海鮮癮。
由于隊伍的隊員有限,我還兼任文藝組的成員,出演了文藝匯演中的幾個節(jié)目,也算我參與了最多節(jié)目的文藝匯演。天生協(xié)調(diào)性不好的我偏偏要參與群舞的演出,果然是給我一個十分艱巨的挑戰(zhàn)。為了給南澳人民帶去完美的舞蹈,我用了一切盡可能利用的時間訓(xùn)練舞蹈。我的舞蹈訓(xùn)練之路還算坎坷,有些別人做起來很好看的動作,被我一做起來就變得很變扭,要克服這種心理障礙還真不容易。在梓澄師兄的幫助和監(jiān)督下,我的舞姿有了一定的進(jìn)步,總算可以在舞臺上展現(xiàn)給所有的學(xué)生看了。此外,我還參與了一個小品的演出,也算是第一次演小品,之前最多就是客串。經(jīng)過這次的演出,我也算再一次重新的認(rèn)識自己,原來我也能在舞臺上揮灑自如,投入到角色里面去。
回首看著自己幾天來的心得,在想如何做一個總的總結(jié),偶然間發(fā)現(xiàn),一篇文章中我用了不少“第一次”?!暗谝淮巍贝碇皼]有任何經(jīng)驗(yàn)的我在此次下鄉(xiāng)中得到了實(shí)踐機(jī)會,得到了很好的鍛煉。沒錯,有了第一次,第二次就會走的更好更平穩(wěn),我相信此次的下鄉(xiāng)活動得到的經(jīng)驗(yàn)會讓我終身受益。況且隊員們各有各的優(yōu)點(diǎn),值得我學(xué)習(xí)的地方很多,能和這一隊優(yōu)秀的隊員們一起度過這十天的下鄉(xiāng)活動,是我一生中的榮幸,使我學(xué)習(xí)到了很多,積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
十天的井然有序的下鄉(xiāng)生活就這樣圓滿的畫上句話,等著我的將是更艱巨的挑戰(zhàn),我將揚(yáng)起帆,繼續(xù)乘風(fēng)破浪而行,去尋找屬于自己的天空。
20_年9月,經(jīng)過在___為期一年的培訓(xùn)考核合格后,經(jīng)過市衛(wèi)生局分配,我來到___衛(wèi)生院開始了真正意義上的支醫(yī)之路。一年來,作為一名普通的基層志愿者,在單位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我學(xué)到了很多知識,也進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識和工作能力,現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下:
初到___衛(wèi)生院,看著潔凈明亮的醫(yī)院樓和明確細(xì)致的科室分工,心里頓時踏實(shí)下來。緊接著醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事幫我解決了食宿問題,院長的談話更是給了我很大的鼓舞,同時也為我的工作指明了方向。大家的關(guān)心讓我對這個全然陌生的環(huán)境倍感親切,也更加堅定了我投身到廣闊的基層工作、不辱“三支一扶”光榮使命的信念!“活到老,學(xué)到老”,特別是到了工作崗位后,我深知要盡快進(jìn)入工作角色,的辦法就是學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己。
就這樣,我在邊學(xué)習(xí)邊反思的過程中,努力地提高自己的醫(yī)技水平,在醫(yī)院醫(yī)生的指導(dǎo)下,開始獨(dú)立看病了。慢慢地,也可以獨(dú)立值班了。
我所在的科室主要是負(fù)責(zé)婦產(chǎn)科和兒童保健的各項(xiàng)事務(wù),眾所周知,基層的工作繁多復(fù)雜,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說更是分工不分家,所以,我在做好本職工作的同時,還努力做好醫(yī)院交給我的其他工作,比如到村里為老年人健康查體、建立居民健康檔案等等。讓自己在工作中充實(shí),在充實(shí)中提高。
通過一年來的鍛煉,讓我懂得了要做好基層衛(wèi)生工作至少要具備以下幾點(diǎn):
一是要多請教、多學(xué)習(xí)。作為以農(nóng)民為主要服務(wù)對象的單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是每天都要與農(nóng)民打交道的。農(nóng)民朋友文化程度不高,文字理解性差,與他們打交道更應(yīng)注意講解要有耐心,語言盡量通俗化。向同事們?nèi)〗?jīng),他們也很樂意向我介紹各種鄉(xiāng)風(fēng)民俗并教我講當(dāng)?shù)卦?,一年下來收獲不少。
二是辦事要靈活。就拿到村里為老年人進(jìn)行健康查體這件事情來說,農(nóng)民朋友群體意識薄弱,組織觀念不強(qiáng),若要他們配合工作,就要學(xué)會動腦子,靈活辦事,才能調(diào)動他們的積極性并主動接受。
三是態(tài)度要熱情?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以,每當(dāng)有病人來咨詢或看病時,我都會換個角度把自己當(dāng)成是一名求助者,只有這樣才能想病人所想,急病人所急,才會有的放矢地為他們解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”都是與病人溝通的橋梁。
四是工作要細(xì)心,辦事要高效。工作中不分事情大小,不計工作得失,凡事超前準(zhǔn)備,不延誤時機(jī),不拖泥帶水,確保每項(xiàng)工作都能在規(guī)定時間內(nèi)完成。同時,工作中要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,與同事一起,通力協(xié)作,互相支持,只有這樣,工作才能更順利地開展,領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)才能圓滿地完成。
轉(zhuǎn)眼,一年的支醫(yī)生活不覺已結(jié)束了。在基層的磨練中,我們累過、抱怨過,有的人也哭過,但我們都鍛煉了,學(xué)習(xí)了,也成長了。
回頭想想,還真的有些不舍,這里質(zhì)樸的人們,這里可愛的同事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴在心頭。在此我要感謝所有關(guān)心和幫助過我的人,是你們豐富了我的人生履歷,是你們把我從滿身書生氣的學(xué)生逐漸地塑造成了一名敢干敢做的基層工作人員。.雖然___,但我始終覺得能成為“三支一扶”其中的一員是光榮的,能被分在___衛(wèi)生院工作是榮幸的。工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程,今后不管我在哪個崗位工作,我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,今后我將繼續(xù)毫不動搖地發(fā)揚(yáng)“三支一扶”的精神,勤于學(xué)習(xí),甘于奉獻(xiàn)。
借此機(jī)會,我想對“三支一扶”的支友們說:不要后悔,不要埋怨,不要放棄,要總結(jié),要努力,要珍惜。
“三支一扶”的經(jīng)歷,不會是未來的資本,但絕對是明天的墊腳石!未來還在前方,我們還需努力!
銀行上半年工作匯報篇五
上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了,是時候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個總結(jié)了。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新當(dāng)前。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于某某銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了某某行的品牌形象。雖然某某行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為某某行的青年員工,我們要堅定某某行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造某某行良好的的形象,打造某某行一流的品牌。為了某某行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,時刻以某某行的發(fā)展為已任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
銀行上半年工作匯報篇六
202x年上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了,是時候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個總結(jié)了。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的'業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于xx銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了xx行的品牌形象。雖然xx行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為xx行的青年員工,我們要堅定xx行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造xx行良好的的形象,打造xx行一流的品牌。為了xx行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,時刻以xx行的發(fā)展為已任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
銀行上半年工作匯報篇七
按照召農(nóng)信發(fā)【2011】130號關(guān)于印發(fā)《***農(nóng)村信用社“合規(guī)執(zhí)行年”活動自查整改階段實(shí)施方案》的通知要求,我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,迅速組織安排活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照崗位職責(zé),結(jié)合實(shí)際逐項(xiàng)進(jìn)行自查。并成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:副組長:成員:
活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在**辦公室,負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)“合規(guī)執(zhí)行年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組議定事項(xiàng)、活動的推動、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及其他日常工作。
二、制定了“合規(guī)執(zhí)行年”活動的辦法、方案、措施。
三、簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”
按照聯(lián)社“合規(guī)執(zhí)行年”活動方案要求,從社領(lǐng)導(dǎo)到各崗員工,逐級簽訂了“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”,要求承諾對自己6月30日前的違規(guī)行為進(jìn)行落實(shí)整改,共簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”。
四、制作合規(guī)宣傳臺簽“十要十不準(zhǔn)”合規(guī)卡擺放在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臺席,時刻提醒全員合規(guī)操作,增強(qiáng)職工合規(guī)意識和風(fēng)險防范能力。
五、活動方案制定有自查整改的措施制度。
1、繼續(xù)做好“合規(guī)執(zhí)行年”活動的宣傳工作,利用專題學(xué)習(xí)與自學(xué),寫學(xué)習(xí)筆記、階段總結(jié)、自查報告、考試和印制宣傳單等形式,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大宣傳范圍,加大宣傳力度,通過宣傳讓廣大的用戶了解我行合規(guī)理念,樹立良好的合規(guī)形象,提升職工參與活動的積極性和主動性,增強(qiáng)主動合規(guī)意識。
2、加強(qiáng)職工法律法規(guī)知識,業(yè)務(wù)制度培訓(xùn)防范和化解各類風(fēng)險。在充分肯定成績的同時,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,凝聚執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的監(jiān)督合力,扼制各類風(fēng)險問題發(fā)生。
3、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),提高全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓好落實(shí)力,提升執(zhí)行力。擴(kuò)總量、擴(kuò)份額,擴(kuò)市場并舉,促進(jìn)存款上規(guī)模、增實(shí)力、優(yōu)結(jié)構(gòu),抓規(guī)章制度的完善和落實(shí),增強(qiáng)全員的法律意識、制度意識,徹底改變有令不行,有禁不止的現(xiàn)象,把各項(xiàng)制度落到實(shí)處,真正形成用制度規(guī)范業(yè)務(wù)行為、用制度管人,照章辦事,成為每個干部員工的自覺行為。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè),做好反腐倡廉工作。加強(qiáng)廉正文化和懲防體系建設(shè),增強(qiáng)合規(guī)意識,規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀(jì)、規(guī)范造作方便的先進(jìn)典型,樹立按章辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好風(fēng)尚,營造先進(jìn)的濃厚氛圍,內(nèi)聚人心,外樹形象。
5、強(qiáng)化內(nèi)部控制,切實(shí)防范風(fēng)險,加強(qiáng)對員工工資作風(fēng)的整頓教育,解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮”作風(fēng)不實(shí)的問題,從而提高工作積極性,合規(guī)經(jīng)營規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干群一身正氣,不出問題。
銀行上半年工作匯報篇八
20_年是某某行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,某某行成功邁出了股份制改革的第一步。某某年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
某某年,我在某某銀行所任某某職位,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在某某支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行上半年工作匯報篇九
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入銀行已經(jīng)半年了,時間讓我對于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這半年具體的收獲如下:
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共xx戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx上半年年部里的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、xx卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到xx帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長量。
下半年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
銀行上半年工作匯報篇十
我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同事的共同努力,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為我行的建設(shè)和發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就二三年度我的主要工作做個簡要總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)政策,提高認(rèn)識水平,為做好工作打基礎(chǔ)。
1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策,努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件,報刊及書籍,同時能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn),為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。
2、本人能堅定共產(chǎn)主義信念,明確工作目標(biāo),作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用,團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。
二、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理。
單位預(yù)算是我行完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)支行的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在行總部允許范圍內(nèi),挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執(zhí)行中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,確因特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項(xiàng)工作的順利完成。
三、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理。
固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,我在平時的工作中,根據(jù)現(xiàn)行的財務(wù)制度對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與辦公室進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
四、重視日常財務(wù)收支管理。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們參照總行的有關(guān)規(guī)定,基本健全了各項(xiàng)財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費(fèi)用的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
五、定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高一線員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
針對我行發(fā)展中的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況,新問題,為了提高全體柜面人員的應(yīng)對能力,經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),例如組織了真假身份證識別的培訓(xùn),反假的錢專業(yè)知識的考核,月季卡常識的考試等,通過培訓(xùn),提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,效果比較明顯。
六、結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
在優(yōu)質(zhì)競賽活動中,以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標(biāo),緊緊圍繞讓客戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實(shí)社會服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競賽。同時狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機(jī),全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。
七、認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
銀行上半年工作匯報篇十一
00*年上半年,我行辦公室在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分行辦公室的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真履行辦公室職能作用,較好地完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
一、加強(qiáng)信息服務(wù),促進(jìn)工作開展
(一)健全信息網(wǎng)絡(luò),拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網(wǎng)絡(luò),對各種各樣的信息及時搜集、整理和反饋,及時準(zhǔn)確地捕捉到最新的工作動態(tài),掌握第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考。我們在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)采取了四項(xiàng)措施:一是構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)。專門成立了由市分行辦公室主任負(fù)責(zé)、辦公室文秘人員、各處(室)內(nèi)勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業(yè)務(wù)骨干等83名同志組成的兼職信息員隊伍,在全轄形成了左右聯(lián)動、上下同步的信息網(wǎng)絡(luò)。二是拓寬信息渠道。除利用文件等載體及時發(fā)現(xiàn)、采集和反饋信息外,市分行還自辦內(nèi)部資料《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》12期,共收到各種稿件567篇,采用323篇。同時,為使行領(lǐng)導(dǎo)和各處(室)及時了解省分行的工作動向,更好地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,有針對性的組織開展各項(xiàng)工作,學(xué)習(xí)兄弟行的好做法、好經(jīng)驗(yàn),我們除堅持將省分行下發(fā)的《工作動態(tài)》及時發(fā)送到行領(lǐng)導(dǎo)和各處(室)外,還對各處(室)明確了《工作動態(tài)》的編寫方法及有關(guān)規(guī)定,落實(shí)了收集、反饋責(zé)任。到6月底,反饋上報信息92條,被省分行《工作動態(tài)》采用57條。三是實(shí)行重點(diǎn)聯(lián)系行制度。本著全面、先進(jìn)、布局、規(guī)范的原則,將清河、平鄉(xiāng)作為重點(diǎn)聯(lián)系行,及時了解并掌握基層行最新動向以及干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策作好信息服務(wù)。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況,實(shí)行按月在《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》公布,按季通報、年終考核、兌現(xiàn)獎懲。
(二)加強(qiáng)信息調(diào)研,促進(jìn)信息交流。一是制定調(diào)研計劃和明確調(diào)研任務(wù)。辦公室根據(jù)不同時期的工作重點(diǎn),按季擬出調(diào)研題目和信息采集要點(diǎn),印發(fā)到各處(室)和各行部供參考,并抓好督促落實(shí)。二是聚焦熱點(diǎn)問題,搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農(nóng)發(fā)行在糧改關(guān)鍵時期,如何加強(qiáng)庫存監(jiān)管,如何弱化老糧銷售風(fēng)險,如何做好今年的夏糧收購資金供應(yīng)工作等熱點(diǎn)問題,進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研。采集反饋的平鄉(xiāng)支行加強(qiáng)庫存監(jiān)管,多措并舉及時收回752萬元高風(fēng)險資金的做法,被《糧油市場報》、《河北農(nóng)發(fā)行》、《河北經(jīng)濟(jì)日報》和《河北分行簡報》轉(zhuǎn)發(fā);反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法,被《河北分行簡報》(第10期)轉(zhuǎn)發(fā)。同時,還依托自辦刊物《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》,發(fā)掘基層熱點(diǎn)動態(tài),加強(qiáng)信息傳播,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有力地推動了各項(xiàng)工作的開展。
二、認(rèn)真履行職能,當(dāng)好參謀助手
(一)定期編印工作計劃。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》發(fā)送各處室,明確黨委及每位成員在本周的工作重點(diǎn)及安排,提高了工作的透明度,促進(jìn)了業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。二是每月初收集整理《工作計劃表》。辦公室督促各處(室)每個月召開全體會,由每個人匯報自己上月的工作完成情況和當(dāng)月工作計劃,定出全處的工作計劃,并將工作計劃的完成時間、標(biāo)準(zhǔn)要求落實(shí)到每個人頭,使每個人都明白自己在什么時間,要完成什么工作,并對自己上個月工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié),從而使每個人的工作主動性和自覺性進(jìn)一步增強(qiáng),工作效率明顯提高。在此基礎(chǔ)上,每月6日前將工作計劃表以處(室)為單位交辦公室,由辦公室匯總印發(fā)給市分行各位領(lǐng)導(dǎo)同志、各處室及各行部,以便于行領(lǐng)導(dǎo)和各行部了解掌握各處的工作安排,有利于對工作及時進(jìn)行指導(dǎo)和部署。
(二)認(rèn)真辦會,從嚴(yán)辦文。一是辦會。上半年辦公室共承辦和協(xié)辦系統(tǒng)性會議9次,電視電話會議3次,行務(wù)會23次,共35次。起草了領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗(yàn)材料等大量會議材料。全力做到會前周密安排,會上全面服務(wù),會后組織反饋,不讓任何一次會議因?yàn)槲覀児ぷ鞯牟坏轿欢霈F(xiàn)問題。二是辦文。今年以來,辦公室共起草、轉(zhuǎn)發(fā)文件66份,每一份文件都依據(jù)精簡高效的原則來確定其發(fā)文的必要性。同時,為了保證文件的質(zhì)量,辦公室層層把關(guān),逐一對文件的行文、體例、格式進(jìn)行審核,維護(hù)了公文的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,為基層行起到了表率作用。
(三)推動制度建設(shè)。為促進(jìn)全轄干部職工認(rèn)真履行崗位職責(zé),規(guī)范操作行為,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、效率和水平,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理,按照市分行黨委的安排部署,在深入進(jìn)行調(diào)研、廣泛征求意見、反復(fù)進(jìn)行修改的基礎(chǔ)上,起草了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責(zé)責(zé)任追究辦法》,明確了各崗位人員在工作中應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù).對凡因履行職責(zé)不到位,不能按質(zhì)按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等,造成責(zé)任事故或經(jīng)濟(jì)損失的,都要視情節(jié)輕重予以罰款、降級降職、免職撤職(限期調(diào)離)、開除等經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。該辦法的實(shí)施加大了對全員的責(zé)任約束力度,切實(shí)增強(qiáng)了全員認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行制度、規(guī)范操作行為的自覺性和主動性。
三、周密安排部署,抓好規(guī)范化建設(shè)
(一)以“學(xué)習(xí)、教育、整頓”活動為契機(jī),提高全員規(guī)范化管理的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平。在5-6月份全轄開展的“學(xué)習(xí)、教育、整頓”活動中,把學(xué)習(xí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化責(zé)任意識、規(guī)范操作行為作為此次活動的主要內(nèi)容。一是及時轉(zhuǎn)發(fā)并組織全員學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的《2005年規(guī)范化建設(shè)意見》,進(jìn)一步提高了大家對加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)極端重要性的認(rèn)識。二是將總行的規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)以及省分行的指導(dǎo)意見和有關(guān)規(guī)定,編匯成冊,印發(fā)到各行(部),方便大家經(jīng)常學(xué)習(xí)、及時對照、規(guī)范操作。同時,為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,還采取分專業(yè)印發(fā)學(xué)習(xí)思考題、開辦“集中學(xué)習(xí)教育整頓專欄”、召開座談會、學(xué)習(xí)筆記展覽、建立學(xué)習(xí)檔案等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。
(二)以加大檢查幫扶力度為手段,努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)目標(biāo)。
一是增加檢查指導(dǎo)次數(shù)。要求各行(部)行長每月至少對本行財務(wù)會計、計劃信貸、綜合管理三個方面的規(guī)范化管理情況抽查一次,及時對新發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,把隱患消除在平時。并于每月5日前將《規(guī)范化建設(shè)工作檢查表》報市分行辦公室,以便及時掌握各行的規(guī)范化建設(shè)進(jìn)展情況、差距及下一步整改重點(diǎn)。同時,要求各處室只要到基層行,都要把規(guī)范化管理工作作為必查內(nèi)容,在每月初的業(yè)務(wù)分析會上,都要匯報本處室所包線上的規(guī)范化建設(shè)情況、存在的問題及下一步擬采取的措施,加強(qiáng)了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
二是增強(qiáng)檢查指導(dǎo)效果。統(tǒng)一設(shè)置《規(guī)范化建設(shè)工作檢查、督辦卡》,要求各處室每次到基層行檢查指導(dǎo)工作時,都必須填寫《規(guī)范化管理工作檢查、督辦卡》,提出發(fā)現(xiàn)的問題、糾改意見和糾改時限,由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字,明確檢查和糾改責(zé)任。對檢查人在檢查時未認(rèn)真履行檢查職責(zé),致使檢查流于形式的;或被檢查單位未認(rèn)真落實(shí)糾改責(zé)任,應(yīng)糾改未糾改的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
三是層層明確責(zé)任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行,與本崗位的規(guī)范化建設(shè)工作直接掛鉤。對經(jīng)省分行考核驗(yàn)收(未達(dá)標(biāo)行)或抽查(已達(dá)標(biāo)行)不達(dá)標(biāo)的單位,要根據(jù)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目和原因,除扣除全部掛鉤工資外,還要按照《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責(zé)責(zé)任追究辦法》,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四是對未達(dá)標(biāo)行重點(diǎn)幫促。5月份,組織各處室負(fù)責(zé)人對任縣等6個未達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶,對照標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)逐條檢查指導(dǎo),對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出糾改意見,下達(dá)《規(guī)范化建設(shè)檢查、督辦卡》。同時,還堅持輸血造血并重的原則,先后組織骨干力量到差距較大的廣宗、柏鄉(xiāng)支行進(jìn)行專項(xiàng)幫扶,逐項(xiàng)逐條對照標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)場進(jìn)行操作演示,當(dāng)場進(jìn)行講解說明,促使該行人員在改正現(xiàn)有問題的同時,依照示范實(shí)地演練,進(jìn)一步熟悉操作步驟及要求。
(三)以組織規(guī)范化建設(shè)“回頭看”為重點(diǎn),鞏固現(xiàn)有成果,推動規(guī)范化建設(shè)整體工作水平的提高。在組織各行(部)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”全面自查的基礎(chǔ)上,于5月17日至6月11日,對12個已達(dá)標(biāo)行自去年7月1日以來的規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真的“回頭看”檢查。為使這次“回頭看”真正收到發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果,在人員抽調(diào)、檢查方式、檢查要求等方面進(jìn)行了精心部署。一是在人員抽調(diào)上。檢查組成員以市分行人員為主,在19人當(dāng)中,由市分行1名主管副行長帶隊,8名處級干部,5名業(yè)務(wù)骨干和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統(tǒng)一口徑,19名同志共同組成一個檢查組,逐縣檢查。其中又按專業(yè)分7個檢查小組,每個小組都由市分行處長或主任負(fù)責(zé)。三是在檢查要求上。對每個支行檢查完畢當(dāng)場打分,能當(dāng)場糾改的立即糾改,不能當(dāng)場糾改的,及時下達(dá)督辦卡,限定糾改時間,由檢查小組組長和被檢查專業(yè)的主管行長認(rèn)可簽字,負(fù)責(zé)督辦、落實(shí)糾改。這次檢查共當(dāng)場糾改了128個問題,下達(dá)《糾改督辦卡》126份,提出問題256個。截止6月底,已糾改了233個問題,還有13個問題正在糾改之中。
四、加強(qiáng)自身建設(shè),促進(jìn)辦公室整體工作規(guī)范化
(一)加強(qiáng)公文管理。認(rèn)真執(zhí)行《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實(shí)施細(xì)則》,嚴(yán)格按照公文辦理程序,落實(shí)管理責(zé)任;認(rèn)真堅持公文核稿“六把關(guān)”、公文印?!八膶彙?、不合格公文退辦、登記和通報制度,確保了公文內(nèi)容合法、格式合規(guī)。
(二)加強(qiáng)保密管理。一是完善組織機(jī)構(gòu)。層層建立和充實(shí)保密組織,在全轄上下構(gòu)成專兼職相結(jié)合的保密網(wǎng),為做好內(nèi)部保密工作奠定了基礎(chǔ)。二是完善內(nèi)控機(jī)制。進(jìn)一步完善了《保密委員會成員職責(zé)》和《保密委員會工作制度》。要求各處室負(fù)責(zé)人,要對本處室的保密工作負(fù)全面責(zé)任,既要管好自己,又要將保密工作融合到本處室日常的具體管理工作中,使業(yè)務(wù)工作做到哪里,保密工作也“跟”到哪里。三是落實(shí)規(guī)章制度。進(jìn)一步落實(shí)了《公文管理保密制度》、《機(jī)要制度》等15項(xiàng)制度和規(guī)定,使保密工作做到了崗位分工明確,責(zé)權(quán)清晰。四是規(guī)范保密行為。要求每個干部職工嚴(yán)格遵守“八不”、“一要”,做到警鐘長鳴。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列,實(shí)行縣支行按月自查,市分行按季抽查,年終總評,并突出抓好重大節(jié)日的保密常規(guī)檢查。
(三)加強(qiáng)檔案管理。一是認(rèn)真落實(shí)檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時,把各行部執(zhí)行檔案管理制度情況作為辦公室規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容,進(jìn)行重點(diǎn)考核。二是加強(qiáng)重點(diǎn)工作指導(dǎo)力度。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準(zhǔn),歸檔內(nèi)容過多等問題,采取了以指導(dǎo)基層行檔案管理員學(xué)習(xí)有關(guān)檔案管理文件為主,結(jié)合具體實(shí)例說明,進(jìn)行現(xiàn)場示范的方法,有力地促進(jìn)了基層行檔案管理員業(yè)務(wù)操作技能的提高。
(四)加強(qiáng)印章管理。認(rèn)真執(zhí)行公章專人管理制度,建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》,進(jìn)一步落實(shí)了印章管理責(zé)任,保證了印章安全。
總結(jié)上半年的工作,雖然取得了一些成績,但還存在一定差距。一是組織協(xié)調(diào)能力還不夠強(qiáng),有時安排工作不夠周密細(xì)致,個別環(huán)節(jié)銜接不緊;二是平時忙于事務(wù)性工作比較多,深入基層調(diào)查研究比較少;三是在參謀方面,超前性、主動性還不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作,緊緊圍繞全行的中心工作,當(dāng)好參謀,出好主意,抓好協(xié)調(diào),搞好綜合,為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行上半年工作匯報篇十二
入職到xx銀行已經(jīng)有半年的日子了,作為一名剛從大學(xué)出來的實(shí)習(xí)畢業(yè)生,我不僅這個社會有很多的感想,對我的第一份工作也有很多的感想。
其實(shí)在入職之前,我以為只要加入進(jìn)銀行里工作,我就可以擁有一份穩(wěn)定的工作,擁有很多人口中所說的鐵飯碗,不用再為以后的生活而擔(dān)心了。但是在我入職以來后,我才知道在體制內(nèi)工作也是一件如此艱難的事情。雖然在xx銀行工作,一年四季都可以享受到空調(diào)的環(huán)境,每個月也都可以領(lǐng)很多的油和米回去,每天只需要坐在電腦前工作幾個小時就行了。但是這些都是大家所看到的表面現(xiàn)象,實(shí)際上,我們在享受這些的時候,我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,來自客戶的暴躁指責(zé),來自客戶的無理要求,來自這份崗位的業(yè)績壓力。這些等等都是需要我們在這個崗位里去默默承受和忍受的。
可能是我剛從學(xué)校出來,覺得這個世界還很美好,覺得這個世界上的人都是上天所派下來的天使。所以,我也認(rèn)為,來銀行辦理業(yè)務(wù)的那些客戶們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在xx銀行里才工作了一個星期的時間,我就遭受到了客戶們不下十次的指責(zé)和謾罵,并且這十次里面有九次都是因?yàn)樗麄兣抨犈帕撕芫?,等不急了才沖著我們這些服務(wù)人員出氣的,這讓我有一點(diǎn)兒受不了。我在家里一直都是家里小公主,家人不說對我百依百順,但至少從來沒有打過或者罵過我,哪里遭受過這樣的待遇。所以這一個星期對我來說是一段比較煎熬的時期。我記得我第一次被罵的時候,我當(dāng)場就反駁了那個客戶,并和那個客戶在大廳里吵了起來。第二天上午,我就接收到了他對我的投訴,不僅如此,我還接受到了xx領(lǐng)導(dǎo)對我的批評。那時我才感受到作為一名銀行服務(wù)人員的無奈和我必須要去學(xué)會和承擔(dān)的事情。
后來再次遇到這樣的情況,我就也沒有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后,我還是會一個人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在慢慢的學(xué)著自我調(diào)節(jié)情緒,慢慢學(xué)著去適應(yīng)體制內(nèi)的工作,慢慢的去學(xué)著在柜員的崗位中如何更好的做自己。
銀行上半年工作匯報篇十三
上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行2015年工作會議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行2005年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬元,較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達(dá)到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×。;對公存款余額達(dá)到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬元,新增××萬元,完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長×萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為××萬元,較年初減少××萬元,其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。 二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來,支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,自始至終堅持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點(diǎn)。
(二)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。 年初,支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等 中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革,將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點(diǎn),以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。 去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,同時還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶,不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行2005年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專項(xiàng)獎勵辦法,強(qiáng)力營銷,有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。同時,為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時的考核兌現(xiàn),將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬元。通過上門營銷,公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過與××等公司的多次交流和接洽,開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場。至今年六月末,××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬元,吸收6個月定期保證金存款××萬元。
5、因勢利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額××萬元,比年初減少××萬元,貸款不良率由年初的×降至×,降幅達(dá)×%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計劃,并明確專人專責(zé)抓催收。 其次因勢利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實(shí)。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段“虎口拔牙”,××局職工××,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通,爭取保險公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,同時積極協(xié)助該廠與××行聯(lián)系,促成××行給予該廠××萬元貸款,置換了我行××萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無事故。
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷××分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn):
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
銀行上半年工作匯報篇十四
上半年,我局各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超額完成。全區(qū)社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)29.18億元,同比增長23.1%;**年新報審批限額以上商貿(mào)企業(yè)62家,確保商貿(mào)流通額在城區(qū)領(lǐng)先地位;實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值32.41億元(上報數(shù)),增長45.41%,工業(yè)固定資產(chǎn)投資總額完成23.02億元,增長51.4%,工業(yè)增速明顯提高;二是招商引資成效顯著。共引進(jìn)投資500萬元以上的項(xiàng)目24個,其中服務(wù)業(yè)項(xiàng)目15個,工業(yè)項(xiàng)目4個,在談項(xiàng)目3個,南岳大世界主題公園項(xiàng)目和**蘇寧廣場項(xiàng)目備受社會各界關(guān)注。目前,新開工19個項(xiàng)目到位資金55700萬元,同比增長25.3%。新批外資項(xiàng)目1個,累計到位資金586.6萬美元。三是標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):**科技創(chuàng)業(yè)園二期約3萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),已進(jìn)入地面廠房建設(shè)階段;金創(chuàng)鋼結(jié)構(gòu)6000平方米、泰和機(jī)械4000平方、振洋汽配3000平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房均已建成。四是簽約項(xiàng)目全部履約。20xx年我區(qū)簽約的中油金鴻天然氣華南總部、**市中億汽車貿(mào)易城、晶珠購物公園、逸和園旅游休閑中心、美美百貨、西湖商城、北城明珠開發(fā)和逛街36商業(yè)城等9個項(xiàng)目均已開工或擬開工建設(shè),履約率達(dá)100%。五是重大招商項(xiàng)目可圈可點(diǎn)。中億貿(mào)易城4月29日已開工建設(shè),目前,項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計詳規(guī)待審,正在進(jìn)行三通一平工作。南岳大世界主題公園4月21日已在湘浙蘇經(jīng)貿(mào)交流活動中與浙江中唐投資集團(tuán)有限公司簽訂了投資合作意向書,現(xiàn)中唐公司已完成該項(xiàng)目深度規(guī)劃設(shè)計方案,前期用地556畝正在申報中。**蘇寧廣場項(xiàng)目于4月23日在湘浙蘇經(jīng)貿(mào)交流活動中簽約,已對項(xiàng)目區(qū)域進(jìn)行了前期摸底,張貼了控規(guī)拆違公告,現(xiàn)南京蘇寧總部正在作深度規(guī)劃方案。五星級酒店及片區(qū)綜合改造項(xiàng)目,已對該區(qū)域2平方公里進(jìn)行了土地測量和電子地圖制作,對村民住房進(jìn)行了摸底。現(xiàn)江宇、碧桂園、麗波等三家單位已完成概念性規(guī)劃方案,我們正在一一洽談,前期265.5畝土地正在向市國土部門作儲備用地申報。重大工業(yè)項(xiàng)目13個,完成投資3.2億元。其中**科技創(chuàng)業(yè)園二期項(xiàng)目完成投資3000萬元,正洋機(jī)械(二期)、長江實(shí)業(yè)、城西220kv變電站、翔潤機(jī)械零部件加工等項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。
上半年,我局經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要措施是:一是明確目標(biāo),堅持項(xiàng)目為本。按照區(qū)委、區(qū)政府提出“商貿(mào)引領(lǐng),差異發(fā)展,分區(qū)布局,項(xiàng)目立區(qū)”的發(fā)展原則,全局工作重心全部圍繞項(xiàng)目建設(shè)展開,抓項(xiàng)目開工、抓項(xiàng)目跟蹤、抓項(xiàng)目服務(wù)。特別是抓了汽貿(mào)城和創(chuàng)業(yè)園二期的開工建設(shè),圍繞市重點(diǎn)工作考核和縣域經(jīng)濟(jì)工作會議作扎實(shí)準(zhǔn)備工作。二是突出服務(wù),扶持企業(yè)壯大。在加大對在建、簽約、洽談項(xiàng)目跟蹤服務(wù)力度的'同時,加大了對已建成項(xiàng)目和企業(yè)的服務(wù)力度,突出以龍頭企業(yè)、龍頭項(xiàng)目帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今年以來共幫助8家企業(yè)申請財政貸款貼息;幫助金棟旺建材等6家企業(yè)申請節(jié)能獎勵資金;幫助新德力等5家企業(yè)申報完成中小企業(yè)“創(chuàng)業(yè)”計劃和“小巨人”計劃;聯(lián)系振洋等10多家企業(yè)與華融湘江銀行達(dá)成近2億元融資意向。三是強(qiáng)化責(zé)任,激勵工作熱情。全局工作圍繞項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行細(xì)分,包裝、發(fā)布、對接、推進(jìn)全部落實(shí)到人,做到人人有項(xiàng)目,個個有任務(wù),同時在局內(nèi)顯著位置張掛項(xiàng)目進(jìn)度表,啟動問責(zé)機(jī)制。
(一)工業(yè)規(guī)??偭科?,特別是所有重大工業(yè)項(xiàng)目必須入園的政策,限制了我區(qū)工業(yè)的發(fā)展。
(二)招商項(xiàng)目建設(shè)的各類手續(xù)辦理繁雜,收費(fèi)種類繁多且數(shù)據(jù)較大,招商項(xiàng)目推進(jìn)落地艱難。
(三)工作隊伍人員少,招商工作缺乏創(chuàng)新意識,素質(zhì)有待培養(yǎng)提高。
下階段全局重點(diǎn)是做到“五個一”。
(一)推動一座城:加大中億汽車貿(mào)易城、創(chuàng)業(yè)園二期等在建項(xiàng)目的推進(jìn)力度,積極主動與投資商對接,搞好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,確保項(xiàng)目投資計劃的完成。
(二)服務(wù)一個園:加大對南岳大世界主題公園項(xiàng)目跟蹤服務(wù)力度,同時按照商貿(mào)引領(lǐng),差異發(fā)展的要求,抓好新興服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商洽談,力爭洽談項(xiàng)目早日簽約,簽約項(xiàng)目早日落地。
(三)策劃一條街:全力落實(shí)區(qū)政府年初安排,對**書院周邊的湘江北路作農(nóng)特旅游文化產(chǎn)品特色街進(jìn)行包裝、招商工作,安排作好該區(qū)域門店摸底工作和測算工作。同時牽頭組織做好對轄區(qū)項(xiàng)目的注冊和稅登摸底工作,搞好房產(chǎn)項(xiàng)目注冊地變更和登記手續(xù)辦理。
(四)建好一個場:協(xié)助南京蘇寧總部做好**蘇寧廣場項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計方案,確保項(xiàng)目早動工、早完工。
(五)開好一個會:整合資源,包裝項(xiàng)目,爭取在**年湘商大會上有豐碩成果,特別是做好創(chuàng)業(yè)園三期建設(shè)的招商工作。
銀行上半年工作匯報篇十五
x年上半年,我行在省行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效,主要做了如下幾個方面的工作:
一、黨建深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀取得實(shí)效
在上半年工作中,我行黨群部在省行黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨總支部關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,提出的強(qiáng)化黨性樹形象,投身企業(yè)爭先進(jìn),與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì),開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求,緊緊圍繞向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益的企業(yè)工作要求,以抓好黨建,促進(jìn)黨建精神文明建設(shè)為工作主線,在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強(qiáng)員工的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化,深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和思想保障。
二、上半年工作總結(jié)
我行在上半年的工作中,各個部門加強(qiáng)協(xié)作,緊密配合,共同打造良好的發(fā)展環(huán)境,全面落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù):
(一)、上半年財務(wù)完成情況
1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務(wù)總收入6863.73萬元,完成計劃的42.74%,完成率在全省排 名;其中:銀行收入2392.36萬元,完成計劃的39.15%,比序時進(jìn)度差2.52%,完成率在全省排 名;郵政代理收入4471.38萬元,完成計劃的44.94%,完成率在全省排 名。
1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出 萬元,其中:業(yè)務(wù)及管理費(fèi) 萬元,營業(yè)稅金及附加 萬元,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 萬元。
1-5月份全區(qū)累計完成利潤 萬元,目前還未結(jié)算郵銀雙方的關(guān)聯(lián)交易費(fèi)用,一類網(wǎng)點(diǎn)中非骨干網(wǎng)點(diǎn)改造費(fèi)用也未入賬,預(yù)計改造費(fèi)用約210萬元(7個農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))。
(二)、我行業(yè)務(wù)狀況良好
上半年,全市實(shí)現(xiàn)利差和中間業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的 %,其中利差收入萬元,中間業(yè)務(wù)收入萬元,中間業(yè)務(wù)收入占比為 %。新增儲蓄存款萬元,完成年計劃的 %,公司存款達(dá)到萬元,完成年計劃的 %;代理保險業(yè)務(wù)量達(dá)到萬元(標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)),完成年計劃的 %;發(fā)放綠卡張,完成年計劃的 %;商易通布放臺,完成年計劃的 %;代理基金、國債、理財產(chǎn)品萬元,完成年計劃的 %。
(三)、以“合規(guī)管理年”為契機(jī),相關(guān)
活動方案
得到落實(shí)
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風(fēng)險合規(guī)部,于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并將活動的內(nèi)容及具體要求傳達(dá)至各單位,同時要求各縣支行成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。保證了小額貸款業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險評估、法律事務(wù)管理、反洗錢、機(jī)構(gòu)合規(guī)評價等活動方案的落實(shí)。
在上半年工作中,我行以加快加快網(wǎng)點(diǎn)改造工作為重點(diǎn),完成了對洪澤湖路支行的選址、設(shè)計、施工等,已于5月29日正式開業(yè),4月份,我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設(shè)計,目前正在施工,擬于6月10日可完工,王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了自助區(qū)、vip服務(wù)區(qū)、開放區(qū),配備了客戶等待椅,其全新的郵儲銀行形象必將促進(jìn)各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月份,我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進(jìn)行改造,不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),人力資源工作較好的完成了目標(biāo)任務(wù)
人力資源工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,堅持以人來本的原則,加強(qiáng)人事管理工作,加強(qiáng)工資管理,合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計,以便省分行下達(dá)工資總額或勞務(wù)費(fèi)費(fèi)用計劃時合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務(wù)工使用和管理,認(rèn)真做好勞動保險、勞動保護(hù)工作和教育培訓(xùn)、合規(guī)管理工作。
(六)、以案件防控為中心,以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手,審計工作積極開展
1.以常規(guī)稽查、審計為抓手,監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況,保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)。上半年我部克服人少,工作量大,責(zé)任大的壓力,共對儲匯網(wǎng)點(diǎn)開展常規(guī)檢查86次,對重點(diǎn)崗位檢查16次,查出問題項(xiàng),努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求,有效地保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)。
2.加強(qiáng)以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施,延伸稽查工作效用,提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強(qiáng)電子稽查、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)在實(shí)際工作中的應(yīng)用,分工負(fù)責(zé),每人每天對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的操作現(xiàn)場進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查,及時糾正違規(guī)操作,對稽查系統(tǒng)預(yù)警及時進(jìn)行核對,上半年共排查電子稽查預(yù)警信息條,稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進(jìn)積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應(yīng)用,提高問題整改力度。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉,對問題整改促進(jìn)作用顯而易見,今年以來,我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類,建立專項(xiàng)資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質(zhì)量考核辦法和積分管理辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核和積分,由于積分措施相對威懾性更大,給相關(guān)責(zé)任人的提示作用更明顯,上半年,共對人次累計積分。
4.開展專項(xiàng)審計活動,對重要風(fēng)險環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動進(jìn)行合規(guī)性審計,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,規(guī)范管理。上半年,我部圍繞“深化案件治理、風(fēng)險排查、整改考核”的中心開展了多項(xiàng)專項(xiàng)審計活動,如年初開展了公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等,通過活動的開展,提高了全行內(nèi)控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協(xié)調(diào),推動二類網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設(shè),共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議,相互通報上月檢查存在問題,分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點(diǎn)存在問題書面提交郵政局,進(jìn)行落實(shí)責(zé)任、考核,并將考核結(jié)果反饋到審計部。通過我部的推動,全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法,保證了全轄工作的整體效果。
6.加強(qiáng)審計隊伍建設(shè),提升審計人員業(yè)務(wù)素質(zhì),盡快適應(yīng)新體制下的審計工作,將審計工作對象由負(fù)債類業(yè)務(wù)經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務(wù),全崗位的轉(zhuǎn)型。今年以來,我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務(wù)的介入程度,及時了解流程、風(fēng)險點(diǎn)、操作要點(diǎn)及崗位設(shè)置等情況,為做好相關(guān)業(yè)務(wù)的審計工作,安排了全市審計人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)公司、信貸業(yè)務(wù),不斷深入了解,為新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。
三、上半年工作存在問題
1.公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍不強(qiáng),公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢
目前公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍存在人員較少的困難,在縣支行基本未設(shè)專職的客戶經(jīng)理隊伍,公司業(yè)務(wù)過分倚重財政等大客戶,業(yè)務(wù)流失的風(fēng)險較大,公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
2.高端客戶分層管理仍處于起步階段
上半年,對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,對vip客戶差異化服務(wù)還未付諸實(shí)施,對高端客戶的分析、營銷工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的策劃經(jīng)營能力還需進(jìn)一步提高
市縣行的營銷體系建設(shè),產(chǎn)品經(jīng)理是一個很重要的環(huán)節(jié),但目前產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)營能力還比較薄弱,在縣行大多未設(shè)專職的產(chǎn)品經(jīng)理。
4.存在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題
四、
下半年工作計劃
1.以客戶經(jīng)理隊伍為抓手,發(fā)展公司業(yè)務(wù)
2.以能力建設(shè)為抓手,推進(jìn)二級支行能力建設(shè)
3.以提升產(chǎn)品經(jīng)理能力為抓手,提升綜合業(yè)務(wù)部的支撐能力
4.進(jìn)一步增設(shè)小額貸款營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),加快小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展
1-5月份,市行已增設(shè)4個小額貸款營業(yè)部。下半年,計劃在全轄所有農(nóng)村一類支行和部份二類支行增設(shè)小額貸款營業(yè)部8-12個,使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里,加強(qiáng)對農(nóng)村市場的開發(fā)深度,促使我行小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展,盡早形成規(guī)模。
5.大力發(fā)展商務(wù)貸款業(yè)務(wù)。我行商務(wù)貸款業(yè)務(wù)自1月份開辦以來,總體取得了較快的發(fā)展,但市縣行之間發(fā)展情況不均衡,縣行速度相對較慢。下半年,要進(jìn)一步加大商務(wù)貸款的宣傳力度、時限管理,做大做強(qiáng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6.積極開辦二手房貸款業(yè)務(wù)。向省行爭取早日試點(diǎn)開辦,在初步試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,盡快在全區(qū)范圍內(nèi)全面開辦。
7.加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制
為切實(shí)控制信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險,將進(jìn)一步健全業(yè)務(wù)制度、規(guī)范操作流程,要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高全體信貸人員的風(fēng)險意識。一旦有違規(guī)行為,嚴(yán)肅處理,用嚴(yán)格、明確的制度來管理每一名員工。
8.創(chuàng)新思維,大膽探索干部選拔新機(jī)制
進(jìn)一步加大人事制度改革的力度,針對我分行實(shí)際,不斷探索適合我行長遠(yuǎn)發(fā)展的新的用人機(jī)制,突破選人用人模式,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求,把人才作為一種戰(zhàn)略資源,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持實(shí)事求是,不斷探索和實(shí)踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法,建立更加系統(tǒng)、科學(xué)民主的考核體系,打破身份、單位界限選拔人才,將綜合能力突出,熟悉銀行業(yè)市場,善于經(jīng)營的管理人才不斷充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,切實(shí)加強(qiáng)了基層領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍的能力。
上半年,我們農(nóng)行認(rèn)真貫徹黨的xx大及省、市行年初行長會議精神,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以三年發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖,以創(chuàng)新、營銷、發(fā)展為主線,以經(jīng)營效益為目標(biāo),以深化改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)化增量、活化存量、弱化風(fēng)險、美化形象為重點(diǎn),強(qiáng)化營銷觀念,創(chuàng)新服務(wù)手段,大力組織資金,強(qiáng)力營銷信貸資產(chǎn),加大增收節(jié)支工作力度,通過半年的努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)定增長,保持了消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的有效增長,不良貸款得到了有效控制,內(nèi)控建設(shè)進(jìn)一步完善,較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。xx年上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、深化考核力度,強(qiáng)化營銷理念,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的持續(xù)增長存款總量的大小是商業(yè)銀行經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ),也是一個行綜合競爭實(shí)力和社會形象的體現(xiàn)。因此,年初以來,全行員工增強(qiáng)“存款立行”觀念,努力增加存款總量,不斷調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),全力推進(jìn)存款工作,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)存款的快速發(fā)展。截止6月末,全行各項(xiàng)存款余額為萬元,較年初純增萬元,完成計劃的%。其中儲蓄存款余額萬元,較年初純增萬元,完成計劃的%;對公存款余額為萬元,較年初萬元,完成計劃的%。
(一)深化考核力度,改善服務(wù)質(zhì)量,搞好服務(wù)宣傳??茖W(xué)有效的機(jī)制建設(shè)才能調(diào)動全員存款工作積極性,我行不斷完善考核分配機(jī)制和激勵機(jī)制,為各項(xiàng)存款工作增添了動力。年初以來,在考核機(jī)制上制定了符合存款業(yè)務(wù)實(shí)際的《存款工作綜合考核方案》,實(shí)施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法,并對xx年實(shí)行的競爭機(jī)制進(jìn)行強(qiáng)化;服務(wù)是銀行生存和發(fā)展的無形資產(chǎn)維系良好的客戶關(guān)系,不斷更新服務(wù)內(nèi)容,是金融企業(yè)得以生存發(fā)展的前提,通過不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量的提高。在服務(wù)上制定了《儲蓄窗口服務(wù)實(shí)施細(xì)則》,對服務(wù)進(jìn)行細(xì)化,規(guī)范了服務(wù)行為,并制定了《窗口服務(wù)檢查監(jiān)督操作規(guī)程》,加強(qiáng)對細(xì)則的監(jiān)督落實(shí);結(jié)合實(shí)際情況,充分把握時機(jī),廣泛開展宣傳,做到電視有影、報紙有文,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都采取掛橫幅、貼海報等形式擴(kuò)大社會影響,通過大力宣傳,使輿論聲勢形成攻勢,提高社會公眾認(rèn)知度,讓百姓和客戶真正了解農(nóng)行、認(rèn)同農(nóng)行,信任農(nóng)行、依賴農(nóng)行。
(二)強(qiáng)化營銷觀念,利用機(jī)制轉(zhuǎn)換,搶抓制勝先機(jī)。一是加強(qiáng)系統(tǒng)資源整合,將地理位置優(yōu)越、員工素質(zhì)好、經(jīng)濟(jì)效益佳、發(fā)展?jié)摿Υ蟮那锪謨π钏哟罅舜婵羁己肆Χ龋鶕?jù)存款余額達(dá)到4000萬元以后進(jìn)行翻牌的政策,申請改為分理處,充實(shí)了高級管理人員、個人業(yè)務(wù)人員和柜面人員,全面辦理存款、貸款、中間業(yè)務(wù),提升經(jīng)營層次,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營多元化、效益最大化。二是開發(fā)社會資源,發(fā)揮客戶經(jīng)理營銷作用。利用客戶經(jīng)理崗位工資系數(shù)較高、待遇優(yōu)厚的政策,大力壓縮后臺管理人員和業(yè)務(wù)保障人員,全部充實(shí)到客戶部門,并制定了《客戶經(jīng)理等級評定辦法》,實(shí)行等級聘任。對內(nèi)使客戶經(jīng)理的基本待遇與其負(fù)責(zé)的工作、承擔(dān)的責(zé)任大致相符;對外要細(xì)分客戶,高級別的客戶由高等級的客戶經(jīng)理來營銷、服務(wù),使顧客的需求與客戶經(jīng)理的等級大致相應(yīng),按客戶經(jīng)理市場營銷業(yè)績兌現(xiàn)獎勵,發(fā)揮客戶經(jīng)理全行業(yè)務(wù)經(jīng)營主力軍的作用。三是轉(zhuǎn)變以往“等客上門”的經(jīng)營方式,主動走出行門,面向市場、貼近客戶實(shí)施“營銷”,加大了支行直接營銷力度,由管理行轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營行,在營銷中主動出擊,量身定做,對優(yōu)良客戶提供優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)。加強(qiáng)了儲蓄存款工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在全轄范圍內(nèi)實(shí)施了一把手工程,各營業(yè)單位一把手投入主要精力,分管行長集中精力抓存款工作,充分發(fā)揮行長和客戶經(jīng)理的公關(guān)優(yōu)勢和社會影響力,對于儲蓄和公存大戶,由行長親自出馬,把工作做到位,把客戶牢牢地穩(wěn)定在農(nóng)行。
差異化服務(wù)內(nèi)容,為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先的貴賓式服務(wù),目前,大戶室日均業(yè)務(wù)量達(dá)到120余筆,日均業(yè)務(wù)額達(dá)到700多萬元;其次對路途遠(yuǎn)的大、中等客戶采取上門服務(wù),每天專門派車到收費(fèi)站、二道崗糧庫、錦山糧庫、地稅局等單位取送款,此項(xiàng)攬儲日均達(dá)120余萬元;第三在春耕季節(jié),為銷售化肥、農(nóng)藥、種子的10余戶個體戶每天集中時間派車取款,此項(xiàng)攬儲日均達(dá)50余萬元。三是在業(yè)務(wù)品牌的營銷上,積極響應(yīng)國家科教興國的號召,大力開辦教育儲蓄業(yè)務(wù),在半年的時間里,教育儲蓄實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長,余額達(dá)到萬元,比年初增加萬元,實(shí)現(xiàn)年度計劃的%。服務(wù)內(nèi)涵的優(yōu)化、適當(dāng)差異化服務(wù)的實(shí)施使客戶看到了農(nóng)行服務(wù)的優(yōu)越性,逐漸培養(yǎng)了一批優(yōu)良的客戶群體,為我行經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造了良好的增長空間。
二、用好信貸政策,管好信貸資金,做好信貸工作,大力培植穩(wěn)定的收益來源
上半年,我行針對不良貸款占比高,優(yōu)良客戶比例小,息源少的問題,在優(yōu)化增量的同時,大力活化存量,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步好轉(zhuǎn),信貸結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整。
(一)加強(qiáng)對各類貸款的管理,做好信貸電子化建設(shè)工作。一是做好了企業(yè)信用等級評定和統(tǒng)一授信工作。為了做好基礎(chǔ)性工作,我行成立了主管行長任組長,信貸部門為成員的信用等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組,將此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)信貸管理、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范金融風(fēng)險的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)抓緊、抓好,在企業(yè)信用等級評定授信中,貸款企業(yè)評出aa級企業(yè)2戶,b級企業(yè)6戶,c級企業(yè)125戶,授信總額46850萬元,企業(yè)信用等級評定較為準(zhǔn)確,授信額度較為合理。二是加強(qiáng)電子化建設(shè)的管理。按總行統(tǒng)一部署,信貸管理系統(tǒng)(cms)將與新一代綜合系統(tǒng)(abis)實(shí)現(xiàn)對接,這是今年信貸電子化建設(shè)工作的重點(diǎn),我行按時啟動和應(yīng)用了個人信貸子系統(tǒng),做了大量的準(zhǔn)備工作,及時采集并錄入了個人信貸業(yè)務(wù)、合作商信息、存款帳戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,確保了對接工作的順利開展,保證了cms數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確。
(二)狠抓清收盤活,積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)質(zhì)量。年初以來我們認(rèn)真貫徹省市行的總體部署,清醒地認(rèn)識到清收盤活保全不良資產(chǎn)是改善我行經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵,將此項(xiàng)工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的重中之重,加大不良貸款管理力度,使不良貸款得以進(jìn)一步下降。到6月末,全行清收萬元,完成任務(wù)的%;盤活萬元,完成任務(wù)的%;保全萬元,完成任務(wù)的%。
1、多法并舉、因企施策,努力形成清收盤活工作新格局。清收盤活不良貸款是全年工作的重中之重,半年中,我們綜合運(yùn)用掛點(diǎn)清收、責(zé)任清收、依法清收、強(qiáng)制清收等辦法,對不良貸款企業(yè)因企施策,一企一策,逐個擊破,在具體操作上采取“三個一塊”的辦法,即對生產(chǎn)經(jīng)營正常的aa以上信用等級企業(yè)通過可循環(huán)貸款盤活一塊,抵貸物處置變現(xiàn)一塊,責(zé)任清收依法起訴一塊。各單位在清收過程中針對不同企業(yè)因戶制宜、一戶一策、區(qū)別對待,靈活清收。對生產(chǎn)經(jīng)營正常,能夠還本付息的,有發(fā)展前景的企業(yè),跟蹤監(jiān)督資金的使用,采取收回再貸的方式,清收不良貸款;對經(jīng)營暫時陷入困境,但尚能還本付息的企業(yè),則利用銀行的信息和服務(wù)優(yōu)勢,幫助企業(yè)改善經(jīng)營,清收外欠款,疏導(dǎo)結(jié)算途徑。對經(jīng)營正常但信譽(yù)較差的企業(yè)實(shí)行信貸員掛點(diǎn)清收。信貸員發(fā)揮了“螞蟻啃骨頭”的精神,“撿西瓜不丟芝麻”,力爭每次清收都有收獲,積少成多;對已停產(chǎn)倒閉的企業(yè),采取依法清收,拍賣抵貸物,轉(zhuǎn)移債務(wù)等手段強(qiáng)制清收。由行級領(lǐng)導(dǎo)掛帥,包大戶,重點(diǎn)攻關(guān);針對不良貸款筆數(shù)多,金額小和任務(wù)重的特點(diǎn),對借款戶的經(jīng)營狀況、關(guān)停倒閉形成原因、企業(yè)主管部門意見、法人代表下落、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況等逐一拉網(wǎng)過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個擊破;針對清收對象、形成不良原因,采取多策并舉,法理并舉,充分利用行政、經(jīng)濟(jì)、法律等各種手段,用足用好清收盤活的優(yōu)惠政策,做到應(yīng)收盡收。從而形成了上下聯(lián)動、整體清收盤活的新格局。
嚴(yán)格明確信貸員的崗位和責(zé)任,按照不良貸款余額大小和占比高低進(jìn)行分類排隊,根據(jù)每一位員工工作性質(zhì)的不同下達(dá)相應(yīng)的收貸收息任務(wù),使全行員工清楚地認(rèn)識到,收貸收息是全行的事情,是關(guān)系到自己切身利益的事情,在全行員工中拋起了清收盤活的工作熱潮。據(jù)統(tǒng)計,半年中我行員工利用空余時間共補(bǔ)回貸款訴訟時效手續(xù)354筆,金額3860萬元。3、突破部門建制,建立清收盤活專門機(jī)構(gòu)。信貸部門由于辦理日常的各種業(yè)務(wù),很難集中精力指導(dǎo)全行不良貸款的清收工作。我行在精簡機(jī)構(gòu)、壓縮人員的同時,打破常規(guī),抽調(diào)了7名責(zé)任心強(qiáng)、懂銀行業(yè)務(wù),有一定法律知識和較強(qiáng)公關(guān)協(xié)調(diào)能力的員工,成立了不良貸款清收大隊,直接對行長負(fù)責(zé),專門負(fù)責(zé)“兩呆”貸款的清收工作。不良貸款清收大隊的成立,對各營業(yè)所均產(chǎn)生了一種無形的壓力,該大隊承擔(dān)了許多不良貸款清收的艱、難、煩、重任務(wù),發(fā)揮了“特種部隊”的作用。一方面對拖債、賴債的“釘子戶”,善于選準(zhǔn)突破口,找準(zhǔn)一個,突破一個,成功一批,警示一批,使許多有意逃廢銀行債務(wù)的企業(yè)無處藏身,招架不住,最后只好重新與我行合作并落實(shí)還款付息計劃。另一方面,清收大隊對全轄所有不良貸款逐戶摸底調(diào)查,造冊登記,有目的、有計劃地指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)清收并提供必要的法律援助。4、突破分配制度,實(shí)行經(jīng)營工效掛鉤。年初支行制定了《富錦市支行實(shí)收利息考核辦法》,對全行員工實(shí)行收息風(fēng)險責(zé)任制。該辦法要求每名員工年初交納1000元的風(fēng)險保證金,支行把每月的收息任務(wù)下達(dá)到各營業(yè)所、分理處,進(jìn)行分月按季考核,根據(jù)收息任務(wù)完成的好壞實(shí)行收息風(fēng)險保證金獎罰制度。在此基礎(chǔ)上,把收息風(fēng)險責(zé)任制的業(yè)績延伸到年終目標(biāo)考核,與單位和個人的崗位目標(biāo)津貼、誤餐補(bǔ)貼等掛鉤,年終按完成全年利息收入任務(wù)的比例進(jìn)行獎勵。工效掛鉤的實(shí)行拉大了單位與單位之間、員工與員工之間的收入差距,真正打破了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的平均主義制度,調(diào)動了員工的積極性,有力地推動了收貸收息工作的開展。
5、增強(qiáng)保護(hù)自身債權(quán)意識,確保清收盤活工作有理、有據(jù)、有序進(jìn)行。一是做好催收工作。催收工作中為了避免債務(wù)懸空,要立足于重新落實(shí)債務(wù),保證不良貸款筆筆不超訴訟時效,筆筆債務(wù)關(guān)系清楚。二是做好抵押手續(xù)變更工作。清理抵押已到期的貸款企業(yè),協(xié)調(diào)企業(yè)主管部門、工商局,對抵押已到期的企業(yè)進(jìn)行了及時變更,充實(shí)了糧食附營企業(yè)貸款產(chǎn)權(quán)證明等有關(guān)資料,完善了合同內(nèi)容,并保證抵押的連續(xù)性和合法性。三是各管理貸款戶的部室和分理處建立了不良貸款預(yù)告、預(yù)警制度,對逃廢債的不良貸款企業(yè)起到了較好的約束、控制作用。
(三)加大對個人消費(fèi)貸款的投放,形成了新的效益增長點(diǎn)。
我行從去年開始,根據(jù)上級行精神,充分用好信貸政策,牢固樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的營銷理念,加大了投放個人消費(fèi)信貸的力度,在迅猛開展已有業(yè)務(wù)的同時,又新開展了個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、二手農(nóng)機(jī)、二手住房等新的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。截止6月末,共投放個人消費(fèi)貸款萬元,其中住房萬元,農(nóng)機(jī)萬元,汽車萬元,個人生產(chǎn)經(jīng)營萬元。1、加強(qiáng)了市場導(dǎo)向作用,積極營銷,促進(jìn)綜合效益的增長。隨著富錦市小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快,我行在城鎮(zhèn)市場上整合系統(tǒng)營銷資源,以貸款為切入點(diǎn),向經(jīng)計委立項(xiàng)論證、項(xiàng)目可行、市場行情看好的房地產(chǎn)開發(fā)商及購房戶、有收費(fèi)職能的交通、熱電等部門提供存款、貸款、中間業(yè)務(wù)一體化全方位的金融服務(wù),根據(jù)物流、客戶流、資金流和服務(wù)流情況培植我們在市內(nèi)的黃金客戶群體。目前,輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目已陸續(xù)上馬,這給我們消費(fèi)信貸的投放帶來了機(jī)遇,在為我行綜合效益的增長創(chuàng)造了空間的同時,有力地促進(jìn)了市域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、充分利用開辦公積金委托貸款利率低、期限長這一優(yōu)勢,或單獨(dú)投放委托貸款,或與一手樓、商業(yè)用房等捆綁為住房組合貸款,迅速搶占了住房信貸市場。
人住房貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的意見》,擴(kuò)大了貸款審批權(quán)限,取消了配偶簽字、個別客戶提供單位收入證明等手續(xù),簡化程序,提高效率,并在六月中旬成立了消費(fèi)信貸中心,全力營銷個人消費(fèi)信貸,從而促進(jìn)了個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
三、落實(shí)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,扎實(shí)拓展中間業(yè)務(wù),夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ),較好地完成上半年利潤計劃今年是我行實(shí)現(xiàn)“一年打基礎(chǔ),二年見成效,三年邁大步”三年發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵年,我行在強(qiáng)化落實(shí)綜合經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制上下功夫,積極拓展中間業(yè)務(wù),狠抓費(fèi)用管理,切實(shí)夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ)。到6月末,全行虧損萬元,業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出萬元,較上年同期減少萬元。
(一)落實(shí)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,調(diào)動員工的積極性,為全面完成利潤計劃打開了局面。根據(jù)今年市行對費(fèi)用的考核辦法,為了充分調(diào)動各單位、各部門每名員工減虧增盈的主動性和積極性,切實(shí)增強(qiáng)員工危機(jī)意識,牢固樹立效益興行思想,相應(yīng)調(diào)整并制定了《綜合經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》,根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)部門所轄業(yè)務(wù)范圍不同,分別確定經(jīng)營指標(biāo)考核體系。在綜合考核上,突出了利潤(含減虧)的份量,以成本核算為中心,做到“核定指標(biāo)、綜合考核、等級管理、效益掛鉤”,對利潤指標(biāo)層層分解落實(shí),建立了處所相對獨(dú)立核算機(jī)制,真正調(diào)動了最基層員工的積極性與創(chuàng)造性。
(二)大力拓展中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓寬收入渠道。上半年,我行以中間業(yè)務(wù)為突破口,大力發(fā)展了知識密集型、高附加值的中間業(yè)務(wù),改善了財務(wù)收入結(jié)構(gòu)。一是積極開辦了結(jié)算類業(yè)務(wù)。今年重點(diǎn)加強(qiáng)了中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)度最大的結(jié)算類產(chǎn)品“通匯寶”的宣傳和營銷工作,提高了“通匯寶”品牌的社會知名度和信用度,從而提高了結(jié)算手續(xù)費(fèi)的比重。二是大力開發(fā)了代辦保險業(yè)務(wù)。通過積極促進(jìn)紅利來等保險業(yè)務(wù),增加了保險手續(xù)費(fèi)。三是做好項(xiàng)目貸款中間業(yè)務(wù)的全面推進(jìn)。對輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等項(xiàng)目公關(guān)的同時,以貸款為切入點(diǎn),存款、貸款、中間業(yè)務(wù)實(shí)施了整體營銷,利用我行網(wǎng)點(diǎn)輻射城鄉(xiāng)、中間業(yè)務(wù)種類齊全等優(yōu)勢,做好了金穗物業(yè)管理卡的開發(fā),向拓展金穗卡金融、會員、物業(yè)管理三項(xiàng)功能的方向發(fā)展,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是大力開辦國債業(yè)務(wù)。國債柜臺交易也是中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)比重較高的一項(xiàng)業(yè)務(wù),我行半年中大力宣傳記帳式國債保本、免利息稅等特點(diǎn),使國債業(yè)務(wù)已經(jīng)形成規(guī)模,為柜臺交易奠定基礎(chǔ)。到6月末,銷售國債達(dá)萬元。
(三)強(qiáng)化財務(wù)管理,推行增收節(jié)支,嚴(yán)格費(fèi)用支出。
今年市行實(shí)行費(fèi)用資源配置與效益直接掛鉤的激勵機(jī)制,由于我行機(jī)構(gòu)人員眾多,不良資產(chǎn)占比較大,今年的費(fèi)用開支年初就是一個緊盤子,全行上下本著從年初就開始過緊日子的思想,把勤儉辦行、增收節(jié)支抓在手上。對車輛維修、使用嚴(yán)格管理,實(shí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油。對分理處的費(fèi)用實(shí)行先報審后使用,不得逆程序花錢。儲蓄所在核定費(fèi)用計劃的前提下,由辦公室負(fù)責(zé)物品供應(yīng)、費(fèi)用繳納和后勤保障工作。支行的費(fèi)用開支由辦公室、會計部門嚴(yán)格把關(guān),堅決貫徹一支筆、一本帳、一口出,重新細(xì)化了《費(fèi)用管理辦法》,認(rèn)真履行審批職責(zé)和審批權(quán)限,每月按計劃、按項(xiàng)目做到據(jù)實(shí)列支,萬元以上的費(fèi)用開支由財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組共同研究。同時,加強(qiáng)了個人借款的管理,因公出差必須由行長審批后方可外出,職工因公借款必須履行審批手續(xù),不得辦理無用途、無還款計劃的因私借款。會計部門嚴(yán)格把關(guān),定期對借款進(jìn)行清理,減少了資金的占用。通過合理核定基層網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金限額,減少了非盈利性資金的占用,把握資金動向,靈活調(diào)度資金,削減了金融機(jī)構(gòu)往來利息支出。由于加強(qiáng)了費(fèi)用管理,理順了審批機(jī)制,嚴(yán)格壓縮了開支,鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到了控制,增收節(jié)支的良好氛圍正在逐漸形成。
2%,用于解決日??床『椭卮筢t(yī)療開支,形成醫(yī)療保障社會化。三是省行將陸續(xù)出臺代辦員養(yǎng)老基金制度,以解除代辦員的后顧之憂。
四、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化黨建工作,樹立了良好的企業(yè)形象年初以來,我們發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用,加強(qiáng)了對中層干部的考評,在黨員中開展了對“xx大”精神、“兩風(fēng)”建設(shè)思想和“三個把握住”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,塑造了廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、求實(shí)高效的良好企業(yè)形象。
1、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營正常開展。一是加強(qiáng)了對全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育,增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺性和安全防范意識;二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)
規(guī)章制度
,落實(shí)內(nèi)控管理的
崗位職責(zé)
,建立健全以各業(yè)務(wù)管理部門為第一道防線,以監(jiān)察保衛(wèi)和稽核內(nèi)審部門為第二道防線,各處所、各部門既分級負(fù)責(zé)各司其職又協(xié)調(diào)配合的內(nèi)控體制;三是實(shí)行事前控制與事后監(jiān)督相結(jié)合,以事前控制為主的辦法,加強(qiáng)對要害崗位、要害人員的內(nèi)部監(jiān)控,除按內(nèi)部管理制度規(guī)定的常規(guī)檢查外,對各專業(yè)的檢查每季度不少于一次,確保安全保衛(wèi)、信貸管理、會計出納、資金計劃管理等各項(xiàng)工作的規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常開展;四是加大查處力度,對檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為要一查到底,嚴(yán)肅處理,對發(fā)生重大安全責(zé)任事故和違紀(jì)違法案件的單位,除按規(guī)定追究有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任外,要取消評優(yōu)評獎和評選先進(jìn)的資格,并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
2、有效考評中層干部,合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。年初對中層干部進(jìn)行了考評考核,引起各分理處正副主任、各儲蓄所主任、支行各部室正副經(jīng)理高度重視,都能認(rèn)真總結(jié)xx年的工作,正確評價自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在1月份全面開始了述職、考核。同時,為了配合省行工資制度改革,對各分理處、儲蓄所、機(jī)關(guān)部室實(shí)行定崗、定員,優(yōu)化組合,支行克服機(jī)關(guān)化、行政化傾向,下大力氣壓縮二線人員,充實(shí)一線力量,將人員重點(diǎn)定位于市場開發(fā)、信貸管理、資金組織崗位上。
3、切實(shí)抓好了安全保衛(wèi)工作。我行按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,堅持“以人為本、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)好今年的《案件防范目標(biāo)責(zé)任狀》,狠抓安全教育,努力提高一線崗位人員的防范意識和技能,加強(qiáng)了守庫、押運(yùn)、臨柜期間的防搶、防盜工作,重點(diǎn)抓好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間,運(yùn)鈔車交接款的安全保衛(wèi)工作,杜絕單人守庫和非值班人員進(jìn)入守庫室。結(jié)合省行安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理,建立健全了綜合文本、刑事檔案、槍管理、經(jīng)濟(jì)民警、安全設(shè)施等類檔案,確保安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)。
4、開展了“xx大”精神、“兩風(fēng)”建設(shè)思想和“三個把握住”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動。我行黨委和監(jiān)察保衛(wèi)部門在每次學(xué)習(xí)教育活動中都能詳細(xì)制定學(xué)習(xí)方案、日程安排表,對學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間和方法步驟進(jìn)行明確、科學(xué)、具體的安排,做到步驟不少、時間不縮、標(biāo)準(zhǔn)不降。學(xué)習(xí)過程中,員工記學(xué)習(xí)筆記平均達(dá)5000字以上,心得體會平均達(dá)1000字左右。在學(xué)習(xí)活動中,我行從自身建設(shè)抓起,努力查擺問題,把解決不徹底、不到位、有所反彈的問題查的更具體,更深入,并對其限期整改。
一、根據(jù)上半年確定的目標(biāo),全面推進(jìn)存款工作。一是加強(qiáng)對儲蓄所綜合考評辦法,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大考核、獎懲的力度,嚴(yán)格執(zhí)行績效掛鉤,多勞多得的原則,以增加存款額做為最終目標(biāo)。二是發(fā)揮客戶經(jīng)理的攬存增儲作用。對客戶經(jīng)理每月存款完成情況按比例兌現(xiàn)獎罰,調(diào)動積極性,以增加營業(yè)單位的單產(chǎn)。三是深入開展全員創(chuàng)收活動。加大對員工創(chuàng)收的獎罰力度,促進(jìn)存款穩(wěn)定增長。
二、管理好現(xiàn)有的新增貸款,安全有效地加大投放力度。一是加強(qiáng)管理,避免發(fā)生風(fēng)險。對現(xiàn)有貸款的管理,要從規(guī)范信貸檔案、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手,切實(shí)防范風(fēng)險。二是繼續(xù)放好消費(fèi)貸款。嚴(yán)格按照已經(jīng)出臺的《農(nóng)機(jī)消費(fèi)貸款管理辦法》、《住房消費(fèi)貸款管理辦法》、《二手農(nóng)機(jī)消費(fèi)貸款管理辦法》、《二手住房消費(fèi)貸款管理辦法》、《個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款管理辦法》等要求,繼續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大消費(fèi)信貸領(lǐng)域,利用我行資金優(yōu)勢,與汽車經(jīng)銷商、保險公司、市內(nèi)建筑商簽好協(xié)議,協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,攜手聯(lián)姻,互惠互利,共同發(fā)展,打造我行新的效益增長點(diǎn),培植良好的收息來源。
三、加強(qiáng)不良貸款管理,做好不良貸款下降工作。目前,不良貸款占用情況大致有幾類:一是鄉(xiāng)、村兩級政府占用的不良貸款,村屯中還有村貸村用、戶貸村用的貸款;二是糧食企業(yè)占用的附營專項(xiàng)貸款;三是由于政策因素各公司企業(yè)占用的不良貸款;四是內(nèi)部職工引薦、占用的不良貸款;五是沒有其他因素的借款人貸款;六是沒有其他因素的企業(yè)貸款。對這六類不良貸款在清收上要做到根據(jù)不良貸款清收的難易程度進(jìn)行詳細(xì)分類,對借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營狀況、關(guān)停倒閉形成原因、企業(yè)主管部門意見、法人代表下落、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況等逐一拉網(wǎng)過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個擊破。并制定出切合實(shí)際的考核方案,將任務(wù)層層分解落實(shí),要根據(jù)考核方案制定出獎罰措施,以增強(qiáng)員工的危機(jī)感,調(diào)動員工的積極性。在清收方法上要想千方,設(shè)百計,利用感情清收、訴訟清收、強(qiáng)制清收、責(zé)任清收等策略,多策并舉、法理并舉,一戶一策、一企一策,靈活掌握,充分利用行政、經(jīng)濟(jì)、法律等各種手段,用足用好清收盤活的優(yōu)惠政策,進(jìn)而形成上下聯(lián)動、整體清收盤活的新格局,做到應(yīng)收盡收。對能還本付息、有發(fā)展前途的,通過支持能夠達(dá)到aa級的企業(yè),要積極介入?yún)㈩A(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,為企業(yè)出謀劃策,當(dāng)好參謀,促進(jìn)發(fā)展,提升資信級別,以此培植優(yōu)良客戶,消化不良資產(chǎn)。
四、積極培育新的效益增長點(diǎn),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,加強(qiáng)財務(wù)管理。一是下半年要全力開拓市場開發(fā)業(yè)務(wù),著力培育新的效益增長點(diǎn)。注重在“創(chuàng)出新特色、推出新品牌、增加新客戶、創(chuàng)造新收入”上下功夫,始終以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,圍繞客戶對金融服務(wù)的新需求,加大市場開發(fā)力度,增強(qiáng)市場開發(fā)的緊迫感、責(zé)任感。二是要把握住有進(jìn)有退信貸原則,加速提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。要根據(jù)“有退才有進(jìn),有所不為才能有所為”的信貸管理原則,穩(wěn)健處理進(jìn)入退出的關(guān)系,在經(jīng)濟(jì)較差的地域,少進(jìn)多退,努力爭取從退出中減少因不良貸款造成的損失。主要是對貸款企業(yè)做好全面清查摸底,進(jìn)行分類管理,按正常收息、盤活收息、不能收息進(jìn)行分類,再按類別實(shí)行有針對性管理。三是強(qiáng)化財務(wù)管理,推行增收節(jié)支,嚴(yán)格費(fèi)用支出。全面改善財務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職能,在全行重大財務(wù)開支項(xiàng)目上實(shí)行集體決策。對差旅費(fèi)管理、車輛管理要形成制度,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)個人貸款的管理,壓縮非生息資金占用。在增收節(jié)支上加力,切實(shí)把工作做到位。
總之,我們農(nóng)行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實(shí),確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。加強(qiáng)黨建工作,完善內(nèi)控機(jī)制,做好員工的思想政治工作,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,在全行掀起全員營銷、創(chuàng)收的高潮,為我行走出經(jīng)營低谷,為xx市地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
銀行上半年工作匯報篇十六
2011年上半年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅持從嚴(yán)治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營策略,推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革,促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元,比上年末增加60427萬元,增長16.9%,完成省行下達(dá)年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元,比上年末增長529萬美元,完成年增長計劃106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),實(shí)際增投12181萬元,完成全年增投計劃的122%,剝離后,不良貸款比年初下降11.9個百分點(diǎn);帳面利潤1364萬元,同比減虧4187萬元,完成計劃的137%,實(shí)際利潤虧損875萬元,同比減虧2870萬元。
上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
(一)、以資金組織工作為立足點(diǎn),拓展籌資市場,促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。
上半年,我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。
一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高認(rèn)識,樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高農(nóng)行的社會形象,并動員全行抓住有利時機(jī),加強(qiáng)金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項(xiàng)存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實(shí)的基矗。
二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加大市場拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機(jī),積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動話費(fèi)等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。
三是完善激勵機(jī)制,調(diào)動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下,完善激勵機(jī)制,把存款納入綜合經(jīng)營效益體系,與單位費(fèi)用掛鉤,有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時總結(jié)和推廣了去年xxxx、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效推動全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640.5萬元,港幣存款1948.8萬元,美元存款57.5萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元,完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,準(zhǔn)備工作充分,服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家,接收中行xxxx屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,平穩(wěn)過渡,代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展,從而有效提高了農(nóng)行社會形象,拓寬了存款市場,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,全行各項(xiàng)存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當(dāng)?shù)厮男兄?,增量市場占有?4.84%,存量市場占有率28.83%,比年初提高1.83個百分點(diǎn),暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?BR> (二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn),加強(qiáng)資產(chǎn)管理,優(yōu)化信貸投放,提高資產(chǎn)質(zhì)量。今年來,我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn),把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點(diǎn),把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署,成立了資產(chǎn)管理部,結(jié)合xxxx實(shí)際,制訂了《xxxx不良貸款分帳經(jīng)營分步實(shí)施意見》,為不良資產(chǎn)剝離工作打下基矗實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中,我們針對xxxx存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額孝距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難,分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,周密部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰(zhàn),在時間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下,按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發(fā)展道路打下堅實(shí)基矗其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會議精神,以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,確保貸款有效投放”為中心,堅持“三個有利于”原則,繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初,分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上,對推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,評癬確定53戶市級重點(diǎn)企業(yè)作為2000年信貸重點(diǎn)支持對象,上半年支持信用總額17148萬元,其中增投貸款7950萬元,占新增貸款的53.8%,承兌匯票9179萬元,占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度,確保新投貸款的綜合效益。至6月底,全行新投貸款到期收回率87.2%,利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度,盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時,堅持“二清”工作不放松,將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來,加大考核力度,把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位,到崗到人,將清收實(shí)績與收入掛鉤,“二清”工作取得一定的效果,到6月底,全行貸款利息收入6950萬元,比去年同期增加1631萬元。
銀行上半年工作匯報篇十七
xx年上半年,計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊?,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
銀行上半年工作匯報篇十八
20xx年是xx行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
20xx年,我在xx銀行所任xx職位,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在x支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行上半年工作匯報篇十九
根據(jù)《生態(tài)環(huán)境治理年(201x)工作要點(diǎn)》的文件精神和任務(wù)分工,我局主要承擔(dān)支持和指導(dǎo)我鎢行業(yè)龍頭企業(yè)鎢業(yè)、鎢業(yè)開展采礦、選礦、冶煉及精深加工的清潔生產(chǎn),提高市場競爭力的任務(wù)。現(xiàn)在兩家企業(yè)都被省科技廳列為全省節(jié)能減排科技創(chuàng)新示范企業(yè)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、鎢業(yè)在資源綜合利用、節(jié)能減排、防治污染方面的做法及成效。
(1)探采選礦環(huán)節(jié)。為合理利用和有效保護(hù)資源,公司樹立了保護(hù)性開采的主導(dǎo)思想,按照“節(jié)約發(fā)展,清潔發(fā)展,安全發(fā)展”思路,科學(xué)開發(fā)礦產(chǎn)資源,堅決杜絕采富棄貧、采易棄難,在資源節(jié)約與綜合利用方面走在了全國前列,被國土資源部評選為“首屆全國礦產(chǎn)資源合理開發(fā)利用先進(jìn)礦山企業(yè)”。公司投入數(shù)億元對這些礦山進(jìn)行環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生產(chǎn)工藝流程技術(shù)改造,興建了淘錫坑鎢礦廢水和尾砂處理二合一工程、兩大尾礦庫及深加工工業(yè)區(qū)廢水處理站和廢水綜合凈化工程,通過積極實(shí)施井下低品位資源綜合回收、精選廠、尾砂干排等重大技改和清潔生產(chǎn)項(xiàng)目,不僅解決了老國礦歷史遺留的環(huán)境治理問題,而且實(shí)現(xiàn)了主礦種與伴生礦種的同步高效開發(fā)回收與綜合利用,礦山采選廢水和生活廢水等三廢指標(biāo)均達(dá)到國家一級排放要求。,國土資源部公布第三批國家級綠色礦山試點(diǎn)單位名單,省共有9座礦山入選,公司下屬淘錫坑鎢礦、新安子鎢錫礦兩座礦山名列其中。
(2)冶煉環(huán)節(jié)。公司以技術(shù)進(jìn)步為依托,從源頭上控制污染物的產(chǎn)生。通過運(yùn)用“黑白鎢精礦分解”、“離子交換新工藝”及“氨回收及脫氨轉(zhuǎn)化”、“氨尾氣回收利用的方法和系統(tǒng)”和“一種鎢冶煉離子交換工藝廢水的綜合凈化方法”等技術(shù)工藝和專利,使氨回收率大于95%,廢水中砷、磷、氨氮、cod、ph值等污染因子穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,生產(chǎn)每噸仲鎢酸銨的堿單耗為800噸、用水量為70噸、氨氮排放指標(biāo)為7-10mg/l,均大大優(yōu)于國際先進(jìn)水平,具有良好的節(jié)能減排效應(yīng)。
(3)深加工環(huán)節(jié)。由于深加工工廠主要污染物來源于鎢冶煉過程,主要污染物有廢水、廢棄物、廢渣、煙塵、噪聲等。為最大限度地控制污染源,公司先后投入大量資金對深加工廠區(qū)進(jìn)行環(huán)境整治,對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水首先進(jìn)行匯集,使部分廢水用于鍋爐水膜除塵,使煙塵和二氧化硫得到了較好的控制,達(dá)到了“以廢治廢”的效果。
(4)廢水中鎢資源回收。為進(jìn)一步回收廢水中的鎢資源,公司自主研發(fā)出《廢水中低濃度鎢回收技術(shù)》,共回收wo325噸,使鎢冶煉總回收率提高了0.3%。這不僅大大減少了對環(huán)境的污染,而且增加了經(jīng)濟(jì)效益。
(5)廢鎢綜合利用。利用廢鎢綜合利用技術(shù),不但可以處理仲鎢酸銨和氧化鎢廢料,還可以處理氧化后的鎢粉和碳化鎢粉以及鎢的硬質(zhì)合金生產(chǎn)廢料,從而進(jìn)一步提高回收率,具有重大的工業(yè)價值,并實(shí)現(xiàn)了鎢冶煉不合格品的清潔生產(chǎn),可以使鎢冶煉生產(chǎn)現(xiàn)場更好管理,此外,還可以降低不合格產(chǎn)品的.回收成品,減少能耗。
(6)落實(shí)安全環(huán)保工作責(zé)任,建立健全了安全和環(huán)保專門機(jī)構(gòu)和管理制度,制定了安全和環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,全面落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目安全和環(huán)境影響評價制度,所有新建和技術(shù)改造項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國家關(guān)于“三同時”的要求進(jìn)行施工建設(shè)。近幾年來,公司先后投資逾億元對各礦山和深加工廠區(qū)進(jìn)行環(huán)境整治,興建了淘錫坑鎢礦廢水和尾砂處理二合一工程、新安子尾礦庫、大余石雷尾礦庫以及深加工工業(yè)區(qū)綜合廢水處理站和河道治理工程等,已實(shí)現(xiàn)礦山采選廢水和公司冶煉廢水中的ph值、懸浮物、化學(xué)需氧量、生物需氧量、氨氮、總銅、總鉛、總鋅、總鎘、總砷和總鎳等污染物指標(biāo)均達(dá)到國家《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》gb8978-一級排放要求,極大改善了企業(yè)周邊環(huán)境,保護(hù)了職工和當(dāng)?shù)厝罕姷纳硇慕】?,積極承擔(dān)了社會責(zé)任。公司本部深加工生產(chǎn)線則加強(qiáng)了防火、防爆智能監(jiān)控、處置系統(tǒng)的建設(shè),公司基礎(chǔ)設(shè)施及安全環(huán)保設(shè)施日趨完善,一個和諧、快速發(fā)展的“鎢業(yè)”業(yè)已成形。
(7)大力發(fā)展礦業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì),以“減量化、再利用、資源化”的原則,加強(qiáng)礦山二次資源的回收利用研究,積極探索廢石、尾礦、廢水、廢氣中有價元素的回收利用途徑,成功實(shí)現(xiàn)對工藝中產(chǎn)生的氨混合氣體和部分廢水的循環(huán)利用,節(jié)約了資源。
(8)積極探索節(jié)能降耗的新工藝、新技術(shù)、新方法和新途徑,從源頭上控制污染物的產(chǎn)生。一直以來,公司在加緊污染治理的同時,也逐步依靠科技,采用自主創(chuàng)新和“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的方式開發(fā)了多項(xiàng)鎢冶煉及深加工的新工藝、新裝備。,獲得國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎的“白(黑)鎢礦潔凈高效制取超高性能鎢粉體成套技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目”在國內(nèi)外首次實(shí)現(xiàn)了白鎢礦高效、潔凈制取超高性能鎢粉體的工業(yè)化生產(chǎn),采用該技術(shù)后,公司冶煉鎢渣中的wo3含量由2.5%下降至1%以下,還減少了片堿用量和冶煉廢水的排放量,同時,廢水處理鹽酸用量也相應(yīng)減少,每年可節(jié)約資金數(shù)百萬元,使公司實(shí)現(xiàn)了環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益的“雙贏”。目前,在清潔生產(chǎn)審核的基礎(chǔ)上,公司對鎢冶煉清潔生產(chǎn)工藝技術(shù)的改進(jìn)和冶煉廢水回用處理開展了離子交換、電滲析、反滲透等三項(xiàng)的實(shí)驗(yàn)工作,為公司生產(chǎn)廢水全部回收利用在技術(shù)可行性方面奠定了基礎(chǔ)。
二、鎢業(yè)在資源綜合利用、節(jié)能減排、防治污染方面的做法及成效。
(1)進(jìn)一步加大對節(jié)能減排技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的投入,在人力和財力上給予優(yōu)先保障。投資引進(jìn)新型節(jié)能設(shè)備,建設(shè)廢物、廢氣、廢水處理系統(tǒng),最大限度地減少環(huán)境污染。
(2)在耗電量較大的粉末廠新建氫氣回收系統(tǒng)、在耗電設(shè)備上研發(fā)出新型節(jié)能降耗產(chǎn)品。自主研發(fā)的“一種高溫碳化爐”等節(jié)能產(chǎn)品獲國家實(shí)用新型四項(xiàng)專利、兩項(xiàng)省科技成果,在新建成投入生產(chǎn)的硬質(zhì)合金廠大力推廣使用節(jié)能減排設(shè)施、工藝技術(shù)。
+兩級沉淀法處理,氨氮廢水處理系統(tǒng)采用多級吹脫+氨回收處理,2套處理設(shè)施在確保廢水污染物達(dá)標(biāo)排放的同時,大大減少了重金屬和氨氮的排放。
(4)在廢氣方面,結(jié)晶氨氣采用冷凝回收的方法,將氨氣冷凝至15%濃度的氨水回用至生產(chǎn)線;對鍋爐進(jìn)行了升級改造,燃料由煤變?yōu)樯镔|(zhì),實(shí)現(xiàn)了二氧化硫的零排放。
(5)加大節(jié)能產(chǎn)品研發(fā)力度。公司近年來圍繞節(jié)能降耗目標(biāo),投入資金加大對耗電設(shè)備保溫節(jié)電的研究開發(fā)力度,自主研發(fā)的“一種高溫碳化爐”、“一種粉末金屬鎢冶金爐內(nèi)保溫層”、“全自動立式中頻碳化”、“全自動高溫四管還爐”等四項(xiàng)節(jié)能產(chǎn)品已獲得國家實(shí)用新型專利,具有自主知識產(chǎn)權(quán)。
銀行上半年工作匯報篇二十
繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了xx年工作會議,把風(fēng)險管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位,明確提出了年度工作的.指導(dǎo)思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險管理為核心,以績效管理為重點(diǎn),以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實(shí)地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法,對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計劃管理人員崗位責(zé)任制,健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中,把資金計劃工作細(xì)分為計劃管理、資金管理、財政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí),半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實(shí)際,對做好全市資金計劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性。
1、我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營運(yùn)管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在99.5%以上,信貸資金保持較高的營運(yùn)水平。堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營核算意識,嚴(yán)格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下,各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調(diào)整,保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費(fèi)。
2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時,做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接,增強(qiáng)了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調(diào)時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調(diào)資金87筆23350萬元。同時我行嚴(yán)格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請調(diào)單》、《資金申請審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》,按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務(wù)無差錯,保證了資金的安全運(yùn)行。
(一)我行各級統(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況,加班加點(diǎn),任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準(zhǔn)確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表,統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高。
(二)為加強(qiáng)對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析,并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點(diǎn)分析。
(三)我行在統(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
銀行上半年工作匯報篇一
20xx對于我來說,上半年是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服困難、發(fā)展業(yè)務(wù)、快速健康成長的六個月,對事業(yè)的塑造大有裨益。我從事發(fā)工資已經(jīng)整整一年了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下,我學(xué)到了很多商業(yè)知識和做人的道理,從中經(jīng)歷了最深刻的喜怒哀樂。領(lǐng)導(dǎo)可以充分信任我工作的方方面面,大膽讓我施展才華,從中我得到了很好的鍛煉。反營銷是我的軟肋,但領(lǐng)導(dǎo)還是給了我充分的鼓勵,讓我更有信心面對困難,讓我更有針對性地學(xué)習(xí)、提高、不斷進(jìn)步。
工作條件總結(jié)如下:
首先,在思想和工作上,我可以更加用心和主動地學(xué)習(xí)招商銀行的操作流程和系統(tǒng)文檔,并及時掌握。同事的敬業(yè)和真誠總是感染著我。工作期間能夠虛心請教同事,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識和技能,深刻體會到團(tuán)隊精神、溝通協(xié)調(diào)的重要性。同時也為自己以后的成長積累了很多財富。在工作方面,我有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感。我能努力工作,不挑三揀四,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作和任務(wù)。在日常工作中,我總是關(guān)注市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下研究客戶,通過對客戶的研究了解客戶的業(yè)務(wù)需求,努力滿足每一個客戶,通過自己的努力維護(hù)好每一個客戶。
其次,在技能方面,我個人是可以全身心地投入到訓(xùn)練自己的。在過去的半年里,我一直處于良好的工作狀態(tài),嚴(yán)格按照一名合格的招商銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,立足本職工作,專注于業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),讓自己在平凡的崗位上給招商銀行一燈一熱。
就我個人而言,數(shù)錢的技術(shù)已經(jīng)超標(biāo),但是和技術(shù)嫻熟的同事相比,還有很長的路要走。所以我用每一點(diǎn)點(diǎn)的時間去實(shí)踐,因?yàn)槲颐靼鬃鳛閮π顛徫坏囊痪€員工,要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,為客戶帶來方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常工作生活中,能及時融入招商銀行這個大家庭,用心處理工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事的配合,因?yàn)橐坏嗡荒茉诤@锷?。只有不同的部門和同事相互溝通,相互合作,團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多非凡的成就。
第四,服務(wù)。銀行作為一個服務(wù)業(yè),不僅銷售自己的有形產(chǎn)品,也銷售自己的無形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各種業(yè)務(wù)目標(biāo)需要通過帶來高質(zhì)量的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。因此,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù),保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培養(yǎng)客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每天都被同事的笑容感染,被他們的熱情感動。招商銀行的服務(wù)體現(xiàn)了“客戶至上”的理念。在招商銀行工作期間,我逐漸認(rèn)識到“以客戶為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,是銀行服務(wù)的宗旨,是激烈競爭洗禮后的理性選擇,是追求與客戶共贏的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶爾的插曲,客戶輕輕說一聲“謝謝”,點(diǎn)燃了他們心中的激情;客戶需要的是莫名其妙的抱怨時耐心的解釋。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我認(rèn)真對待工作,努力做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精。激情和耐心相輔相成,才能碰撞出最美的火花,工作才能完成。
一方面,“深入人心”要求我們在心中牢固樹立服務(wù)意識,而不是被動地、機(jī)械地與客戶打交道,我們應(yīng)該始終把客戶放在心中,始終從客戶的角度思考自己的表現(xiàn)。也要求我們及時準(zhǔn)確地把握客戶真正的內(nèi)心需求,能夠?yàn)榭蛻粝胍裁炊鵁?。不同的客戶需要不同的心理,要深入挖掘,動態(tài)跟蹤。我們必須區(qū)分客戶和細(xì)分市場:普通客戶的正規(guī)服務(wù)改進(jìn)可能會得到他們的極大認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的問候,柜臺人員的微笑和禮貌語言;對于vip客人,要多想想如何縮短他們的等待時間,節(jié)約交易成本,提供個性化服務(wù)和增值服務(wù)。除了為客戶提供及時、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)外,還需要刺激客戶需求。
在時刻牢記客戶的同時,我們不應(yīng)該忘記風(fēng)險。在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)過程和手段必須符合法律法規(guī),防止過度服務(wù)。
最后說說我的缺點(diǎn):因?yàn)楣ぷ飨拗坪蛡€人因素,反營銷是我的弱點(diǎn)之一。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說:不要怕麻煩,只是因?yàn)闆]人找麻煩。麻煩越多,朋友越多。你的朋友越多,你發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會就越多。所以在以后的日子里,我會認(rèn)真練習(xí)自己的營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好日常的營銷工作。
20xx上半年過去了。下半年,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力。在今后的工作中,我還應(yīng)該盡力做到以下幾點(diǎn):
銀行上半年工作匯報篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx轄區(qū)紀(jì)檢組:
今年上半年,在省聯(lián)社黨委、轄區(qū)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在駐省聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察組、轄區(qū)紀(jì)檢組的監(jiān)督和指導(dǎo)下,某縣某某銀行紀(jì)委始終堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十九大和***三中、四中、五中***精神、******紀(jì)委五次***、省紀(jì)委十四屆***精神,以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),貫通日常監(jiān)督、專項(xiàng)監(jiān)督,扎實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨落地見效,為奪取疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展“雙勝利”提供了堅強(qiáng)有力的紀(jì)律保障和風(fēng)清氣正的良好氛圍?,F(xiàn)將上半年紀(jì)委工作開展情況匯報如下。
上半年,某縣某某銀行紀(jì)委嚴(yán)格按照駐省聯(lián)社紀(jì)檢組、轄區(qū)黨組及我行黨委的工作部署,以《關(guān)于分解落實(shí)2021年全省某某銀行全面從嚴(yán)治黨工作會議主要任務(wù)的通知》為指引,強(qiáng)化政治監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé),上半年無一例員工出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象,為迎接建黨100周年、為全行高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強(qiáng)政治保障。
黨委切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和主動履行從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)。我行黨委書記許晨同志多次主持召開黨委會,專項(xiàng)研究和部署全行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入我行中心工作總體布局,與業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同檢查、同落實(shí),持續(xù)營造了學(xué)的氛圍、嚴(yán)的氛圍、干的氛圍。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《省聯(lián)社黨委與駐省聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察組會商會議紀(jì)要》,推動責(zé)任從主要領(lǐng)導(dǎo)向班子成員傳導(dǎo)、從黨委向部門延伸,形成了黨委主導(dǎo)、書記主責(zé)、班子成員協(xié)同、紀(jì)委監(jiān)督的工作新格局。黨委班子成員從嚴(yán)落實(shí)“一崗雙責(zé)”,認(rèn)真履行分管領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,堅持進(jìn)行廉政談話,認(rèn)真落實(shí)好雙重組織生活。黨委書記每季度定期聽取落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任和履行“一崗雙責(zé)”情況匯報。加強(qiáng)對分管部門、網(wǎng)點(diǎn)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作的監(jiān)督檢查,達(dá)到了層層傳導(dǎo)壓力的良好效果。黨委書記與各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、黨支部書記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀54份,將主體責(zé)任逐級向下壓實(shí);紀(jì)委書記與黨支部紀(jì)委委員、各部門負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人簽訂監(jiān)督責(zé)任書54份,切。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看實(shí)落實(shí)紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,構(gòu)建了以定責(zé)、履責(zé)和問責(zé)為主線的責(zé)任鏈條,推動“兩個責(zé)任”在基層落地生根。
以慶祝建黨100周年為契機(jī),結(jié)合加強(qiáng)黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)黨員干部員工知史愛黨、知史愛國,持續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。教育引導(dǎo)廣大黨員干部員工學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局,從黨的非凡歷程中讀懂強(qiáng)黨之路、復(fù)興之路,切實(shí)使旗幟鮮明講政治從外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動,以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。嚴(yán)格落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度,通過集體學(xué)習(xí)研討、個人自學(xué)等形式,深入學(xué)習(xí)了***新時代中國特色社會主義思想,特別是對金融工作的要求,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了學(xué)習(xí)******紀(jì)委五次***、省紀(jì)委十四屆***精神和黨史學(xué)習(xí)教育活動,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會了做好今年紀(jì)檢監(jiān)督工作要求,切實(shí)增強(qiáng)了黨員意識。為切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,我行紀(jì)委組織全體黨員干部員工,分別到某縣縣烈士陵園和趙博生烈士紀(jì)念館開展警示教育活動,增強(qiáng)了黨員愛國愛黨情懷以及社會責(zé)任感。以開展慶祝建黨100周年活動為契機(jī),我行堅持常態(tài)化開展黨員干部員工紀(jì)律教育,筑牢紀(jì)律防線,為切實(shí)增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識,上半年黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督室組織全行員工(含新入行員工)觀看了《銀行從業(yè)人員廉潔從業(yè)警示教育片》,取得良好的道德風(fēng)險防范警示效果。同時上半年黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督室摘抄中國紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)、江西紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)案例,結(jié)合實(shí)際,通過內(nèi)網(wǎng)和微信群下發(fā)管理提示4個、警示教育通知2個,尤其在“春節(jié)、五一、端午”等重要節(jié)日前夕,共專項(xiàng)下發(fā)了3個廉潔警示通知,其中:重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《鄒利和打牌賭博違規(guī)違紀(jì)案件》的通報,不斷引導(dǎo)廣大干部員工把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)和爭先進(jìn)位上來。上半年我行開展了紀(jì)委書記對新提拔的中層干部,黨支部書記任前廉政談話,提高我行中層干部拒腐防變能力;此外,我行紀(jì)委每月組織召開紀(jì)委委員召開紀(jì)委工作例會,聽取紀(jì)委委員對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)紀(jì)律方面監(jiān)督情況的匯報,研究布置下一步紀(jì)委工作,通過“小范圍”談話提醒,引導(dǎo)關(guān)鍵崗位干部提升了紀(jì)律規(guī)矩意識。
以為建黨100周年獻(xiàn)禮為契機(jī),積極推進(jìn)黨建、紀(jì)檢工作與金融發(fā)展深度融合,積極履行社會責(zé)任,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,引導(dǎo)廣大黨員干部員工學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。為進(jìn)一步防范非法集資風(fēng)險,切實(shí)防止重檢查、輕處罰,屢查屢犯等現(xiàn)象,對2021年一季度,風(fēng)險合規(guī)部排查發(fā)現(xiàn)異常行為的員工及其配偶,我行紀(jì)委首次實(shí)行介入制,逐個對異常行為的員工開展異常原因調(diào)查、限期整改,以及提示嚴(yán)禁再范的談話提醒。上半年,運(yùn)用第一種形態(tài)談話提醒處理6人次,其中:黨員1人次。運(yùn)用第一種形態(tài)談話其他處理119人次,其中:通報批評0人次,經(jīng)濟(jì)處罰119人次,處罰金額共1.19萬元?!八姆N形態(tài)”的精準(zhǔn)運(yùn)用,使咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態(tài),充分體現(xiàn)了執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)、違紀(jì)必究的鮮明態(tài)度。運(yùn)用第三種形態(tài)解除勞動合同處理1人次,其中:黨員1人次,制定并下發(fā)了《某縣某某銀行2021年全面從嚴(yán)治黨工作意見》,更新了38份中層干部廉政檔案,開展整治群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題自查自糾,對全行203名在職在崗員工,開展簽訂了自覺抵制打牌賭博、杜絕酒駕醉駕和嚴(yán)禁吃拿卡要等紀(jì)律內(nèi)容的承諾書。讓黨員干部員工習(xí)慣在全方位監(jiān)督下工作和生活,自覺做到心有所畏、言有所戒、行有所止。嚴(yán)格落實(shí)信訪主體責(zé)任,完善來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的受理平臺,始終堅持信訪必查制度按照“客觀公正、實(shí)事求是”的原則,對信訪工作及時研判分析處置,使信訪工作不斷走向規(guī)范化、法制化軌道,處理信訪能力得到進(jìn)一步提升。上半年,共收到信訪舉報2件,已全部辦結(jié),切實(shí)把群眾心結(jié)紓解開、情緒疏導(dǎo)順、怨氣化解掉,把工作做到了心坎上,未出現(xiàn)任何負(fù)面輿情。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)沒有休止符。我們堅持把作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行到底,不松勁、不停步、再出發(fā),一刻不停歇地推動黨風(fēng)行風(fēng)持續(xù)向好。我行紀(jì)委針對當(dāng)前工作作風(fēng)存在的問題,按照總行黨委的統(tǒng)一部署,根據(jù)《江西省某某銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》、《江西省某某銀行綜合柜員制管理辦法》等文件制度的規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定下發(fā)了《某縣某某銀行全面從嚴(yán)治黨暨作風(fēng)整治實(shí)施方案》,通過非現(xiàn)場考勤打卡系統(tǒng)、調(diào)閱監(jiān)控等方式,對全行員工勞動紀(jì)律整治、職場管理紀(jì)律整治、工作效能紀(jì)律整治等三個方面,開展全方位、不留死角的遠(yuǎn)程監(jiān)督,并按月通報考核處罰,逐步引導(dǎo)廣大干部員工把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)和爭先進(jìn)位上來。我行紀(jì)委為確保監(jiān)督專業(yè)性、突擊性,以及隱蔽全面,采取每季度至少一次不定期明察暗訪的方式,對全行各網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一著裝、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀等職場管理情況開展暗中察訪,并將存在的問題交黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督室匯總通報,推動實(shí)現(xiàn)了作風(fēng)建設(shè)大提升。配合好贛東區(qū)域?qū)徲嬛行膶ξ倚?018年至2020年度高管人員績效薪酬數(shù)據(jù)的真實(shí)性、延期支付比例和方式、任期新增不良貸款率、個人受處分和在崗狀態(tài)、艾音離任審計等進(jìn)行專項(xiàng)審計。開展了2021年案防工作自查,發(fā)現(xiàn)問題4個17戶21筆,金額12045萬元。推動巡察監(jiān)督與審計監(jiān)督貫通融合、形成合力。
二、存在的問題及下半年工作打算。
上半年,某縣某某銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雖取得了一定成效,但我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作與上級的新要求、與發(fā)展的新形勢、與群眾的新期待還有較大差距,主要是:政治監(jiān)督具體化、常態(tài)化方面還有差距,政治監(jiān)督重點(diǎn)不夠突出,職責(zé)定位不夠清晰,推動業(yè)務(wù)部門擔(dān)當(dāng)作為、履職盡責(zé)還需持續(xù)用力;監(jiān)督向基層延伸綜合效應(yīng)還未充分發(fā)揮,開展警示教育方式方法還比較單一,以案促改、以案釋紀(jì)作用還不夠明顯;紀(jì)檢干部綜合素質(zhì)和專業(yè)能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
下半年,我行將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省某某銀行全面從嚴(yán)治黨工作會議精神,堅持問題導(dǎo)向,持續(xù)深化全面從嚴(yán)治黨,充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用,打造高素質(zhì)專業(yè)化紀(jì)檢干部隊伍,為某縣某某銀行高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)政治保證、紀(jì)律保證和作風(fēng)保證。
強(qiáng)化黨員干部員工政治意識,把深入學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想作為第一要務(wù),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)******紀(jì)委五次***、省紀(jì)委十四屆***精神,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會全年紀(jì)檢監(jiān)督工作要求,確保工作路線不變、方向不偏、重心不移。強(qiáng)化黨員干部員工紀(jì)律和規(guī)矩意識,把“嚴(yán)”的要求和“實(shí)”的作風(fēng),體現(xiàn)在日常工作和生活之中;要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和制度,不怕得罪人、不當(dāng)老好人,敢于叫真、敢于碰硬,做到違紀(jì)必究、有案必查、一查到底;強(qiáng)化黨員干部員工廉潔意識,要經(jīng)得起檢驗(yàn),做到一身正氣、兩袖清風(fēng),牢固樹立法治意識、程序意識、證據(jù)意識,不斷提升監(jiān)督工作規(guī)范化水平。強(qiáng)化黨員干部員工主動意識,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉黨章黨規(guī)黨紀(jì)和有關(guān)法律法規(guī),不斷提高研究分析新情況、有效解決新問題的能力;要加大教育培訓(xùn)力度,開展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)專題培訓(xùn),著力提升監(jiān)督執(zhí)紀(jì)干部業(yè)務(wù)能力;要常態(tài)化開展形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動,幫助執(zhí)紀(jì)干部拓寬眼界視野,彌補(bǔ)能力短板;要不斷優(yōu)化干部年齡、知識及專業(yè)結(jié)構(gòu),有針對性地將一批優(yōu)秀的年輕干部充實(shí)到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)隊伍中去,形成“老中青”梯次配備。我行將進(jìn)一步加強(qiáng)組織黨員干部員工深入學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),積極開展警示教育,采取觀看典型案例、參觀廉政教育基地等多種形式,不斷筑牢拒腐防變思想防線。下半年,計劃開展以“認(rèn)清形勢、明確責(zé)任、嚴(yán)于律己、廉潔從業(yè)”和“堅守職業(yè)底線、保持廉潔從業(yè)”為主題的廉潔從業(yè)教育,以正面典型引領(lǐng)和反面典型警示相結(jié)合,弘揚(yáng)正氣,拉緊廉潔弦,切實(shí)提高員工自覺抵制不良風(fēng)氣侵蝕的意識。
深入推進(jìn)“兩個責(zé)任”一體履行,不斷深化“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制,構(gòu)建主體明晰、各負(fù)其責(zé)、有機(jī)協(xié)同、問責(zé)有力的責(zé)任落實(shí)閉環(huán)管理模式。堅持黨委每年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不少于2次,每半年聽取1次紀(jì)委履行監(jiān)督責(zé)任的情況匯報;嚴(yán)格落實(shí)談心談話制度,下半年,我行黨委書記將約談支部書記和紀(jì)委書記、紀(jì)檢委員至少1次,組織以黨風(fēng)廉政建設(shè)為內(nèi)容的中心組學(xué)習(xí)至少1次,講廉政黨課至少1次,每半年舉行1次新任干部的任前廉政教育活動,班子成員對分管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行廉政談話不少于1次;要繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況作為黨建業(yè)務(wù)雙千分制考核的重要內(nèi)容,不斷改進(jìn)和完善考核指標(biāo)。要健全完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,客觀公正、全面準(zhǔn)確地記載黨員干部員工在廉潔自律和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面的情況,做實(shí)做細(xì)黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)性工作。要嚴(yán)格落實(shí)《江西省信訪工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》要求,加強(qiáng)對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),黨委書記是信訪工作的第一責(zé)任人,下半年將召開1次會議,專門研究我行信訪工作;分析信訪工作的形勢。各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則,嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制,強(qiáng)化首訪責(zé)任,把矛盾和糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,下半年領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少1天,主要領(lǐng)導(dǎo)每半年至少1次,安排固定時間接待群眾來訪;堅持信訪渠道公開,確保信訪渠道暢通,積極穩(wěn)妥解決群眾合理訴求,構(gòu)建某縣某某銀行穩(wěn)定、和諧的發(fā)展環(huán)境。
要充分發(fā)揮“監(jiān)督執(zhí)行,促進(jìn)發(fā)展”的職能作用,細(xì)化監(jiān)督責(zé)任清單,落實(shí)監(jiān)督工作舉措,以集中整治屢查屢犯的突出問題和員工行為管理的突出問題為切入點(diǎn),抓好全年目標(biāo)任務(wù)的完成。下半年,我行計劃召開深化“紅包”問題治理工作調(diào)度會,并制定實(shí)施方案,通過自查自糾,明察暗訪、公布監(jiān)督舉報電話等方式,不定期開展專題約談和明察暗訪工作,緊盯重要節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵時點(diǎn)不放,堅決狠剎接受和贈送“紅包”的不正之風(fēng),全面推動“紅包”專項(xiàng)治理工作。下半年將對100萬元以上貸款客戶回訪全覆蓋,通過電話回訪、上戶回訪等方式,收集客戶反饋的問題及意見,解決客戶群眾身邊的“微腐敗”問題。下半年將對“整村授信”、“網(wǎng)格化營銷”等重點(diǎn)工作,開展“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)情況專項(xiàng)督查。持續(xù)整治“怕、慢、假、庸、散”作風(fēng)頑疾,堅決防止不良風(fēng)氣回潮復(fù)燃;持續(xù)深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正行風(fēng)、促發(fā)展”專項(xiàng)活動,抓好《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、力戒形式主義官僚主義的實(shí)施意見》的執(zhí)行落地,真正推動實(shí)現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、大提升。
將切實(shí)把紀(jì)律挺在前面,強(qiáng)化剛性約束嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩。注重咬耳扯袖,紅臉出汗。要嚴(yán)實(shí)深細(xì)地做好日常監(jiān)督,多了解、多關(guān)注黨員干部員工的日常工作、生活和思想狀況,著力把行為管理和思想管理統(tǒng)一起來,把工作圈、朋友圈和生活圈管理銜接起來,把八小時之內(nèi)和八小時之外的管理貫通起來,切實(shí)做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。下半年,我行黨委、紀(jì)委將對各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人談心談話,對黨員干部員工存在的苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置,堅持小事小節(jié)冒頭就糾,做到有病早治、亡羊補(bǔ)牢、防微杜漸。要建立健全監(jiān)督制度,緊盯權(quán)力運(yùn)行各個環(huán)節(jié),壓縮權(quán)力運(yùn)行的任性空間,扎牢“不能腐”的籠子;堅持制度面前人人平等,對違反黨規(guī)黨紀(jì)的行為,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息、絕不手軟,始終保持高壓態(tài)勢,不斷增強(qiáng)震懾遏制作用;堅持以嚴(yán)格的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)增強(qiáng)制度剛性,推動形成不斷完備的制度體系、嚴(yán)格有效的監(jiān)督體系,提高思想覺悟、夯實(shí)思想根基。充分發(fā)揮基層黨組織監(jiān)督作用,認(rèn)真落實(shí)親屬回避、定期輪崗、離任審計等制度,完善對支行行長、運(yùn)營主管、客戶經(jīng)理等監(jiān)督體系,健全協(xié)審案件質(zhì)量評查制度,提升基層案件辦理質(zhì)效。
總之,下半年,我行紀(jì)委將繼續(xù)以***新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng),按照新時代黨的建設(shè)的新要求,深入貫徹落實(shí)全省某某銀行全面從嚴(yán)治黨工作會議精神,敢擔(dān)當(dāng)、真擔(dān)當(dāng)、善擔(dān)當(dāng)、勇作為,堅守“主陣地”、種好“責(zé)任田”,堅定不移推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展,為推動某縣某某銀行高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)的紀(jì)律保障!
銀行上半年工作匯報篇三
自年初工作以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,對于信用社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
20銀行工作總結(jié)
銀行上半年工作匯報篇四
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)。
_年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)生專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助醫(yī)生長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。
三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫(yī)生職業(yè)形象。
在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,豐富了知識,增強(qiáng)了意識。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是醫(yī)生隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年,新的環(huán)境下,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)生,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
一、從實(shí)際出發(fā),精心制定工作計劃。深入開展“衛(wèi)生下鄉(xiāng)對口幫扶”“萬名醫(yī)師下基層”活動,并扎實(shí)有效地開展了這項(xiàng)活動,院黨政領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視,經(jīng)過認(rèn)真研究討論,精心制定了衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作計劃,要求做到分工明確、責(zé)任到人。
二、積極組織,開展多種形式的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。
為了切實(shí)把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作辦實(shí)辦好,院領(lǐng)導(dǎo)做為一項(xiàng)重要工作來抓,在全院各科室的大力配合下,我們克服了醫(yī)院資金短缺,醫(yī)務(wù)人員缺少的困難,組織了巡回醫(yī)療工作組進(jìn)行對口幫扶,每季度選派我院優(yōu)秀中層管理干部到新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院,幫助建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善技術(shù)規(guī)范,并組織新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院中層干部來我院參觀學(xué)習(xí)3次。從而加強(qiáng)了鄉(xiāng)衛(wèi)生院的內(nèi)涵建設(shè)。同時,我院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院事業(yè)發(fā)展角度出發(fā),將我院一部分醫(yī)療器械于3月間分別捐贈于新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院,器械設(shè)備共38臺,價值約308028余元。我院每周選派醫(yī)療內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)專業(yè)專家下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療,近一年派出醫(yī)務(wù)專家60人次,其中常住醫(yī)生人數(shù)24人,進(jìn)行專題講座、教學(xué)查房、手術(shù)帶教、病例討論等方面的業(yè)務(wù)幫帶,解決一些疑難雜癥,共診治患者1800人次,并協(xié)助彩b超、放射、檢驗(yàn)等輻助科室開展常規(guī)的診療項(xiàng)目及規(guī)范操作流程。開展各類手術(shù)54臺。舉辦了培訓(xùn)班3次,培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員30人次,負(fù)責(zé)接納進(jìn)修人員10名,為對口支援單位創(chuàng)收7萬多元。通過幫助管理,培訓(xùn)人才,診療病人,送醫(yī)送藥等活動,把“送”和“教”結(jié)合起來,從而提高了各級衛(wèi)生院的管理、技術(shù)、服務(wù)水平;同時,我院還在當(dāng)?shù)胤e極組織開展義診活動,參加義診的專家共48人次。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),滿足廣大農(nóng)民患者的健康需求,得到了廣大農(nóng)牧民的歡迎和贊揚(yáng)。
三、我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視對口支援工作,專門成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。由石繼海副院長主抓此項(xiàng)工作,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)具體工作安排,外派人員按計劃交接工作,每日補(bǔ)貼20元,報銷交通費(fèi)20元,工資、津貼、待遇不變,獎金以行政獎兌現(xiàn),經(jīng)費(fèi)由專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,不足部分由醫(yī)院財政支出。
為提高我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生保健水平,切實(shí)提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生水平,中山市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,開展“中山市_年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,4月8日召開了全院職工大會,傳達(dá)了開展百名醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶活動的文件精神;指派社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作,召集各站負(fù)責(zé)人做好各項(xiàng)協(xié)助和準(zhǔn)備工作。我們又將此項(xiàng)活動向鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,得到大力支持,通過鎮(zhèn)電視臺播報信息、懸掛宣傳橫幅等形式進(jìn)行了全鎮(zhèn)宣傳,為此項(xiàng)活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4月15日上午,彭文標(biāo)副院長參加了衛(wèi)生局舉行的動員會和啟動儀式,隨后由中山市人民醫(yī)院10名醫(yī)師(其中有5名博士,外科、內(nèi)科、心理咨詢、超聲等專家)和5名護(hù)士長組成的幫扶小分隊一行15人來到我鎮(zhèn),開始了為期3天的“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶農(nóng)村衛(wèi)生活動”。4月15日至4月17日,小分隊分別到古鎮(zhèn)醫(yī)院及11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展工作,取得了較好的成效,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、活動開展情況。
1、開展學(xué)術(shù)講座。
15日下午,由小分隊成員在院會議室為我院臨床及社區(qū)醫(yī)務(wù)人員開設(shè)了《急診急救基本知識》、《下肢靜脈血栓》、《心臟介入治療》等三個專題的學(xué)術(shù)講座,有65人次的醫(yī)務(wù)人員參加。
2、實(shí)施診療工作。
在16、17兩天的工作中,專家們到古二、曹步等服務(wù)站診室為廣大群眾進(jìn)行診療和咨詢活動,共為85人次的群眾實(shí)施診療工作。
3、為群眾義診。
小分隊專家們主動到古二,古三的敬老院開展義診和健康宣教工作,共為群眾義診126人次,深受群眾的歡迎和好評。
4、小分隊專家們分5小組到我院各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,積極與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交流、指導(dǎo)等,幫助完善服務(wù)站的各項(xiàng)工作制度,對醫(yī)生的醫(yī)療行為進(jìn)行診療規(guī)范的指導(dǎo),為提高他們的診療技術(shù)作出努力。
二、指出存在的問題。
通過三天的幫扶活動,小分隊專家指出部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問題如下:
1、雙向轉(zhuǎn)診制度不夠完善,一些病人送往古鎮(zhèn)醫(yī)院診療后,并沒有轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行康復(fù)治療;一些應(yīng)上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生站中治療。
2、個別社區(qū)醫(yī)生在診療過程中診療行為不規(guī)范,用藥不規(guī)范,很少應(yīng)用輔助檢查幫助診斷疾病,存在醫(yī)療安全隱患。
三、提出建議。
1、希望制定相關(guān)的規(guī)章制度,使醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,做到“小病在社區(qū),大病到醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”。
2、加強(qiáng)對社區(qū)醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范其診療行為,并制定嚴(yán)格的獎懲制度,努力杜絕醫(yī)療隱患。
3、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的各項(xiàng)功能,積極開展康復(fù)保健、健康教育等工作。
“中山市_年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動的開展,對幫助我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健全業(yè)務(wù)規(guī)范和制度、提高診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平、糾正不良診療行為(如藥物濫用等)、指導(dǎo)和協(xié)助開展健康教育工作等方面,起到了幫助提高、促進(jìn)規(guī)范的作用,為我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)建起了溝通的渠道,將對今后促進(jìn)和提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
_x衛(wèi)生局:
根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和興安盟盟委、盟行政公署關(guān)于衛(wèi)生下鄉(xiāng)具體要求,根據(jù)盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案意見,結(jié)合我旗實(shí)際開展了卓實(shí)有效的工作,現(xiàn)將衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、深入開展衛(wèi)生工作。
為了全面貫徹落實(shí)黨的“十六大”提出的全民族健康素質(zhì),實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),確保衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作的順利實(shí)施,經(jīng)局務(wù)會研究決定成立科右中旗衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。按照興安盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實(shí)施意見,開展了積極穩(wěn)妥,行之有效的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。先后組織31支醫(yī)療隊,醫(yī)護(hù)人員135人,接受診治患者1950人次。全年工捐贈藥品、資金、物品折合人民幣1.6200.00元,舉辦各類培訓(xùn)班15次,培訓(xùn)蘇木嘎查衛(wèi)生技術(shù)人員3200人次。在衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作中,時刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),精益求精的技術(shù)深受農(nóng)牧民的好評。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)成績顯著。
為解決我旗貧困地區(qū)缺醫(yī)少藥的實(shí)際問題,醫(yī)療隊從最邊遠(yuǎn)貧困嘎查開展巡回醫(yī)療,為農(nóng)牧民選醫(yī)送藥,代欽塔拉蘇木哈日沁扎拉嘎嘎查是一個典型的沙化嚴(yán)重,交通不便,群眾生活水平很底的貧困嘎查,缺醫(yī)少藥。衛(wèi)生局黨委十分重視,組織醫(yī)療分隊深入嘎查開展義診活動,接待患者120人次,免費(fèi)投放藥品1900余元。同時,衛(wèi)生局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)與嘎查5名特困戶結(jié)成“一助一”對子,每人捐款人民幣100元,避免了因家庭困難而面臨輟學(xué)的孩子。當(dāng)看到被病魔困繞的一張張面孔又渴望得到診治的農(nóng)牧民時,他們顧不得喝上一口水,全神貫注為農(nóng)牧民療傷治病。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大農(nóng)牧民的歡迎,不但解除了農(nóng)牧民飽受疾病的痛苦,有減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時也強(qiáng)化了農(nóng)牧民衛(wèi)生健康意識,使廣大農(nóng)牧民積極主動參與平時講究衛(wèi)生,改變陋習(xí)遠(yuǎn)離疾病的活動中來。使他們認(rèn)識到只有健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中,更好的為社會主義建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)全面小康社會。
加大宣傳力度,強(qiáng)化健康意識。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)不單一是醫(yī)療隊,同時也是衛(wèi)生健康教育宣傳隊,走到哪里就把衛(wèi)生健康知識帶到那里,宣傳與人民群眾生活直接關(guān)系的醫(yī)療衛(wèi)生保健知識,先后共發(fā)放衛(wèi)生健康知識手冊23622本、宣傳單27300張。在旗電視臺播放《全國九億農(nóng)民健康教育行動》電視系列片及“非典”防治知識,累計播放時間900分鐘。5月4日組織旗衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生保健防治知識測試。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重視和大力支持下,舉辦全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“非典防治知識競賽”活動,這是對我旗醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療預(yù)防保健知識的一次強(qiáng)化培訓(xùn),有力地促進(jìn)了我旗醫(yī)護(hù)人員更好的熟悉掌握業(yè)務(wù)知識技能。
四、以衛(wèi)生下鄉(xiāng)為契機(jī),開展對口支援活動。
為了把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作落實(shí)到實(shí)處,做為一項(xiàng)長期重要工作來抓,建立和完善對口支援的衛(wèi)生支援工作制度。旗人民醫(yī)院與巴仁太本衛(wèi)生院,旗蒙醫(yī)醫(yī)院與巴彥淖爾衛(wèi)生院結(jié)成“一助一”單位,旗直醫(yī)療預(yù)防保健單位對口扶持一個蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院,蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院扶持嘎查衛(wèi)生室,全面開展對口支援活動。旗人民醫(yī)院、旗蒙醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,幫助基層培訓(xùn)衛(wèi)生專業(yè)人員,全面提高了蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院和嘎查衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力。
施醫(yī)療救助,減免特困戶患者費(fèi)用。
發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神是醫(yī)療衛(wèi)生單位的神圣職責(zé)。旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、中醫(yī)院相繼開展了綠色通道,設(shè)120、96999、4129999急救電話,巴鎮(zhèn)地區(qū)及鐵路接病人免費(fèi),其它地區(qū)均半價。并開設(shè)了特困戶病房,為特困患者減免醫(yī)藥費(fèi),共減免人民幣7200元。同時開展獻(xiàn)愛心活動,共捐款人民幣5600元,捐物折合人民幣8000元。為特困患者免去診療時的后顧之憂,充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷。
總之,衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動收到了農(nóng)牧民的歡迎和贊賞,得到了農(nóng)牧民的認(rèn)可。衛(wèi)生下鄉(xiāng)技術(shù)力量不減,送醫(yī)送藥不停。為保障人民群眾健康,早日進(jìn)入小康社會做出貢獻(xiàn)。
在幾位師兄師姐的努力精心籌備下,今年團(tuán)委赴南澳三下鄉(xiāng)活動方案獲得了校級重點(diǎn)資助,我為能成為此團(tuán)隊的一員感到無比光榮。作為校級的重點(diǎn)團(tuán)隊,我們應(yīng)該比別人付出更多的努力。還沒出發(fā)之前,我們就在學(xué)校里商討下鄉(xiāng)中的各種事情,分配每個隊員的工作。我的工作不像幾位隊長組長那樣要夜以繼日的撰寫方案,但我也不算無所事事,光看著師兄師姐忙。作為團(tuán)委實(shí)踐部的一名干事,我的工作可能比較瑣碎,有時是幫總指揮官徐恬師姐下發(fā)通知,有時代忙的抽不出時間的徐恬師姐開會,有時為隊里做文藝匯演中環(huán)保服裝秀的衣服……也許這些工作都是些不起眼的瑣事,但從這些小事中,我能鍛煉自己的耐心和細(xì)心,我始終堅信能把每一件小事做好已經(jīng)是大事了。
在下鄉(xiāng)的前期準(zhǔn)備中,我犯了一個天大的錯誤。在此有必要寫出來反省反省。7月9號開完出征儀式那刻,以為隊伍里面應(yīng)該沒什么事的我在第二天溜回家了。把報賬的事情拋給楊建深一人完成,同時安排了葉耿慶協(xié)助楊建深。沒想到,報賬真是不是件容易的事情,結(jié)果報賬的這件事完成的不是很好。徐恬師姐以為我會和楊建深協(xié)調(diào)的很好,就也放心的交給我們了,結(jié)果我拋開了所有工作回家去了。事后回想起這件事,深感慚愧,報賬的事情本來就是我做的,我卻推卸了,說明我的責(zé)任心還不足,希望在下鄉(xiāng)的十天中我變得更加有責(zé)任心,更加成熟。
7月14號是我們期待已久的日子,一大早,我們浩浩蕩蕩一隊人整裝待發(fā),奔赴南澳。我們沿路欣賞著南澳蔚藍(lán)的透亮的天空,欣賞著空中浮動的各種各樣的云朵,欣賞著被風(fēng)吹著拍打海岸的大海……海岸的那一頭,等著我們的是為時十天的下鄉(xiāng)服務(wù)行動。
此次下鄉(xiāng)活動,我被分配到后勤組。作為后勤組的一員,注定是要在背后默默地做一些別人認(rèn)為不起眼的小事,還是那句話,只要把每一件小事做好就很偉大了。在思尋師姐的指揮下,我們把隊伍的生活安排的井井有條。后勤組的我們也不僅僅是做這些關(guān)于生活起居的事,我們還被分配了去搜索南澳縣的古老建筑,去拍建國六十周年一來南澳發(fā)生的變化的任務(wù)。不是本地人的我們,要很好的去完成這個任務(wù)還真的有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性。由于我們不知道當(dāng)?shù)啬睦锊庞斜容^古老的建筑,我們只好漫無目的的滿街跑,看到合適的就拍。就這樣,我們頂著烈日,盡管汗水浸透了我們的衣服,我們還是堅持從街頭走到街尾,搜索著每一處能鉆進(jìn)鏡頭的古老建筑。
在幾天的實(shí)踐下來,給我印象最深的是南澳人民的那份熱情。腦海中仍然浮現(xiàn)著第一天我們在市集宣傳時的情形,每一個南澳人民都會盡可能的抽出時間完成我們派發(fā)出去的問卷,還會和我們就“兩會”,“南澳大橋”,“教育”等問題展開交談。十天的下鄉(xiāng)期間多虧了玉菲的熱情照顧。玉菲是南澳當(dāng)?shù)厝?,果然傳承者南澳人熱情的品質(zhì)。記得玉菲的爸爸曾經(jīng)給我們整個隊伍送來兩個碩大的西瓜,讓我們整隊在炎炎的夏日感受到西瓜帶來的清涼。曾經(jīng)給我們隊伍送來一筐新鮮的已經(jīng)煮好的蝦,讓我們整隊人嘗到了南澳新鮮的海鮮,過足了海鮮癮。
由于隊伍的隊員有限,我還兼任文藝組的成員,出演了文藝匯演中的幾個節(jié)目,也算我參與了最多節(jié)目的文藝匯演。天生協(xié)調(diào)性不好的我偏偏要參與群舞的演出,果然是給我一個十分艱巨的挑戰(zhàn)。為了給南澳人民帶去完美的舞蹈,我用了一切盡可能利用的時間訓(xùn)練舞蹈。我的舞蹈訓(xùn)練之路還算坎坷,有些別人做起來很好看的動作,被我一做起來就變得很變扭,要克服這種心理障礙還真不容易。在梓澄師兄的幫助和監(jiān)督下,我的舞姿有了一定的進(jìn)步,總算可以在舞臺上展現(xiàn)給所有的學(xué)生看了。此外,我還參與了一個小品的演出,也算是第一次演小品,之前最多就是客串。經(jīng)過這次的演出,我也算再一次重新的認(rèn)識自己,原來我也能在舞臺上揮灑自如,投入到角色里面去。
回首看著自己幾天來的心得,在想如何做一個總的總結(jié),偶然間發(fā)現(xiàn),一篇文章中我用了不少“第一次”?!暗谝淮巍贝碇皼]有任何經(jīng)驗(yàn)的我在此次下鄉(xiāng)中得到了實(shí)踐機(jī)會,得到了很好的鍛煉。沒錯,有了第一次,第二次就會走的更好更平穩(wěn),我相信此次的下鄉(xiāng)活動得到的經(jīng)驗(yàn)會讓我終身受益。況且隊員們各有各的優(yōu)點(diǎn),值得我學(xué)習(xí)的地方很多,能和這一隊優(yōu)秀的隊員們一起度過這十天的下鄉(xiāng)活動,是我一生中的榮幸,使我學(xué)習(xí)到了很多,積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
十天的井然有序的下鄉(xiāng)生活就這樣圓滿的畫上句話,等著我的將是更艱巨的挑戰(zhàn),我將揚(yáng)起帆,繼續(xù)乘風(fēng)破浪而行,去尋找屬于自己的天空。
20_年9月,經(jīng)過在___為期一年的培訓(xùn)考核合格后,經(jīng)過市衛(wèi)生局分配,我來到___衛(wèi)生院開始了真正意義上的支醫(yī)之路。一年來,作為一名普通的基層志愿者,在單位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我學(xué)到了很多知識,也進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識和工作能力,現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下:
初到___衛(wèi)生院,看著潔凈明亮的醫(yī)院樓和明確細(xì)致的科室分工,心里頓時踏實(shí)下來。緊接著醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事幫我解決了食宿問題,院長的談話更是給了我很大的鼓舞,同時也為我的工作指明了方向。大家的關(guān)心讓我對這個全然陌生的環(huán)境倍感親切,也更加堅定了我投身到廣闊的基層工作、不辱“三支一扶”光榮使命的信念!“活到老,學(xué)到老”,特別是到了工作崗位后,我深知要盡快進(jìn)入工作角色,的辦法就是學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己。
就這樣,我在邊學(xué)習(xí)邊反思的過程中,努力地提高自己的醫(yī)技水平,在醫(yī)院醫(yī)生的指導(dǎo)下,開始獨(dú)立看病了。慢慢地,也可以獨(dú)立值班了。
我所在的科室主要是負(fù)責(zé)婦產(chǎn)科和兒童保健的各項(xiàng)事務(wù),眾所周知,基層的工作繁多復(fù)雜,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說更是分工不分家,所以,我在做好本職工作的同時,還努力做好醫(yī)院交給我的其他工作,比如到村里為老年人健康查體、建立居民健康檔案等等。讓自己在工作中充實(shí),在充實(shí)中提高。
通過一年來的鍛煉,讓我懂得了要做好基層衛(wèi)生工作至少要具備以下幾點(diǎn):
一是要多請教、多學(xué)習(xí)。作為以農(nóng)民為主要服務(wù)對象的單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是每天都要與農(nóng)民打交道的。農(nóng)民朋友文化程度不高,文字理解性差,與他們打交道更應(yīng)注意講解要有耐心,語言盡量通俗化。向同事們?nèi)〗?jīng),他們也很樂意向我介紹各種鄉(xiāng)風(fēng)民俗并教我講當(dāng)?shù)卦?,一年下來收獲不少。
二是辦事要靈活。就拿到村里為老年人進(jìn)行健康查體這件事情來說,農(nóng)民朋友群體意識薄弱,組織觀念不強(qiáng),若要他們配合工作,就要學(xué)會動腦子,靈活辦事,才能調(diào)動他們的積極性并主動接受。
三是態(tài)度要熱情?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以,每當(dāng)有病人來咨詢或看病時,我都會換個角度把自己當(dāng)成是一名求助者,只有這樣才能想病人所想,急病人所急,才會有的放矢地為他們解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”都是與病人溝通的橋梁。
四是工作要細(xì)心,辦事要高效。工作中不分事情大小,不計工作得失,凡事超前準(zhǔn)備,不延誤時機(jī),不拖泥帶水,確保每項(xiàng)工作都能在規(guī)定時間內(nèi)完成。同時,工作中要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,與同事一起,通力協(xié)作,互相支持,只有這樣,工作才能更順利地開展,領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)才能圓滿地完成。
轉(zhuǎn)眼,一年的支醫(yī)生活不覺已結(jié)束了。在基層的磨練中,我們累過、抱怨過,有的人也哭過,但我們都鍛煉了,學(xué)習(xí)了,也成長了。
回頭想想,還真的有些不舍,這里質(zhì)樸的人們,這里可愛的同事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴在心頭。在此我要感謝所有關(guān)心和幫助過我的人,是你們豐富了我的人生履歷,是你們把我從滿身書生氣的學(xué)生逐漸地塑造成了一名敢干敢做的基層工作人員。.雖然___,但我始終覺得能成為“三支一扶”其中的一員是光榮的,能被分在___衛(wèi)生院工作是榮幸的。工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程,今后不管我在哪個崗位工作,我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,今后我將繼續(xù)毫不動搖地發(fā)揚(yáng)“三支一扶”的精神,勤于學(xué)習(xí),甘于奉獻(xiàn)。
借此機(jī)會,我想對“三支一扶”的支友們說:不要后悔,不要埋怨,不要放棄,要總結(jié),要努力,要珍惜。
“三支一扶”的經(jīng)歷,不會是未來的資本,但絕對是明天的墊腳石!未來還在前方,我們還需努力!
銀行上半年工作匯報篇五
上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了,是時候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個總結(jié)了。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新當(dāng)前。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于某某銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了某某行的品牌形象。雖然某某行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為某某行的青年員工,我們要堅定某某行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造某某行良好的的形象,打造某某行一流的品牌。為了某某行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,時刻以某某行的發(fā)展為已任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
銀行上半年工作匯報篇六
202x年上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了,是時候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個總結(jié)了。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的'業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于xx銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了xx行的品牌形象。雖然xx行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為xx行的青年員工,我們要堅定xx行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造xx行良好的的形象,打造xx行一流的品牌。為了xx行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,時刻以xx行的發(fā)展為已任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
銀行上半年工作匯報篇七
按照召農(nóng)信發(fā)【2011】130號關(guān)于印發(fā)《***農(nóng)村信用社“合規(guī)執(zhí)行年”活動自查整改階段實(shí)施方案》的通知要求,我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,迅速組織安排活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照崗位職責(zé),結(jié)合實(shí)際逐項(xiàng)進(jìn)行自查。并成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:副組長:成員:
活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在**辦公室,負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)“合規(guī)執(zhí)行年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組議定事項(xiàng)、活動的推動、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及其他日常工作。
二、制定了“合規(guī)執(zhí)行年”活動的辦法、方案、措施。
三、簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”
按照聯(lián)社“合規(guī)執(zhí)行年”活動方案要求,從社領(lǐng)導(dǎo)到各崗員工,逐級簽訂了“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”,要求承諾對自己6月30日前的違規(guī)行為進(jìn)行落實(shí)整改,共簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”。
四、制作合規(guī)宣傳臺簽“十要十不準(zhǔn)”合規(guī)卡擺放在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臺席,時刻提醒全員合規(guī)操作,增強(qiáng)職工合規(guī)意識和風(fēng)險防范能力。
五、活動方案制定有自查整改的措施制度。
1、繼續(xù)做好“合規(guī)執(zhí)行年”活動的宣傳工作,利用專題學(xué)習(xí)與自學(xué),寫學(xué)習(xí)筆記、階段總結(jié)、自查報告、考試和印制宣傳單等形式,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大宣傳范圍,加大宣傳力度,通過宣傳讓廣大的用戶了解我行合規(guī)理念,樹立良好的合規(guī)形象,提升職工參與活動的積極性和主動性,增強(qiáng)主動合規(guī)意識。
2、加強(qiáng)職工法律法規(guī)知識,業(yè)務(wù)制度培訓(xùn)防范和化解各類風(fēng)險。在充分肯定成績的同時,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,凝聚執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的監(jiān)督合力,扼制各類風(fēng)險問題發(fā)生。
3、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),提高全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓好落實(shí)力,提升執(zhí)行力。擴(kuò)總量、擴(kuò)份額,擴(kuò)市場并舉,促進(jìn)存款上規(guī)模、增實(shí)力、優(yōu)結(jié)構(gòu),抓規(guī)章制度的完善和落實(shí),增強(qiáng)全員的法律意識、制度意識,徹底改變有令不行,有禁不止的現(xiàn)象,把各項(xiàng)制度落到實(shí)處,真正形成用制度規(guī)范業(yè)務(wù)行為、用制度管人,照章辦事,成為每個干部員工的自覺行為。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè),做好反腐倡廉工作。加強(qiáng)廉正文化和懲防體系建設(shè),增強(qiáng)合規(guī)意識,規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀(jì)、規(guī)范造作方便的先進(jìn)典型,樹立按章辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好風(fēng)尚,營造先進(jìn)的濃厚氛圍,內(nèi)聚人心,外樹形象。
5、強(qiáng)化內(nèi)部控制,切實(shí)防范風(fēng)險,加強(qiáng)對員工工資作風(fēng)的整頓教育,解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮”作風(fēng)不實(shí)的問題,從而提高工作積極性,合規(guī)經(jīng)營規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干群一身正氣,不出問題。
銀行上半年工作匯報篇八
20_年是某某行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,某某行成功邁出了股份制改革的第一步。某某年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
某某年,我在某某銀行所任某某職位,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在某某支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行上半年工作匯報篇九
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入銀行已經(jīng)半年了,時間讓我對于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這半年具體的收獲如下:
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共xx戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx上半年年部里的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、xx卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到xx帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長量。
下半年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
銀行上半年工作匯報篇十
我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同事的共同努力,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為我行的建設(shè)和發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就二三年度我的主要工作做個簡要總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)政策,提高認(rèn)識水平,為做好工作打基礎(chǔ)。
1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策,努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件,報刊及書籍,同時能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn),為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。
2、本人能堅定共產(chǎn)主義信念,明確工作目標(biāo),作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用,團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。
二、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理。
單位預(yù)算是我行完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)支行的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在行總部允許范圍內(nèi),挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執(zhí)行中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,確因特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項(xiàng)工作的順利完成。
三、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理。
固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,我在平時的工作中,根據(jù)現(xiàn)行的財務(wù)制度對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與辦公室進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
四、重視日常財務(wù)收支管理。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們參照總行的有關(guān)規(guī)定,基本健全了各項(xiàng)財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費(fèi)用的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
五、定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高一線員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
針對我行發(fā)展中的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況,新問題,為了提高全體柜面人員的應(yīng)對能力,經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),例如組織了真假身份證識別的培訓(xùn),反假的錢專業(yè)知識的考核,月季卡常識的考試等,通過培訓(xùn),提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,效果比較明顯。
六、結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
在優(yōu)質(zhì)競賽活動中,以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標(biāo),緊緊圍繞讓客戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實(shí)社會服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競賽。同時狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機(jī),全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。
七、認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
銀行上半年工作匯報篇十一
00*年上半年,我行辦公室在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分行辦公室的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真履行辦公室職能作用,較好地完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
一、加強(qiáng)信息服務(wù),促進(jìn)工作開展
(一)健全信息網(wǎng)絡(luò),拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網(wǎng)絡(luò),對各種各樣的信息及時搜集、整理和反饋,及時準(zhǔn)確地捕捉到最新的工作動態(tài),掌握第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考。我們在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)采取了四項(xiàng)措施:一是構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)。專門成立了由市分行辦公室主任負(fù)責(zé)、辦公室文秘人員、各處(室)內(nèi)勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業(yè)務(wù)骨干等83名同志組成的兼職信息員隊伍,在全轄形成了左右聯(lián)動、上下同步的信息網(wǎng)絡(luò)。二是拓寬信息渠道。除利用文件等載體及時發(fā)現(xiàn)、采集和反饋信息外,市分行還自辦內(nèi)部資料《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》12期,共收到各種稿件567篇,采用323篇。同時,為使行領(lǐng)導(dǎo)和各處(室)及時了解省分行的工作動向,更好地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,有針對性的組織開展各項(xiàng)工作,學(xué)習(xí)兄弟行的好做法、好經(jīng)驗(yàn),我們除堅持將省分行下發(fā)的《工作動態(tài)》及時發(fā)送到行領(lǐng)導(dǎo)和各處(室)外,還對各處(室)明確了《工作動態(tài)》的編寫方法及有關(guān)規(guī)定,落實(shí)了收集、反饋責(zé)任。到6月底,反饋上報信息92條,被省分行《工作動態(tài)》采用57條。三是實(shí)行重點(diǎn)聯(lián)系行制度。本著全面、先進(jìn)、布局、規(guī)范的原則,將清河、平鄉(xiāng)作為重點(diǎn)聯(lián)系行,及時了解并掌握基層行最新動向以及干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策作好信息服務(wù)。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況,實(shí)行按月在《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》公布,按季通報、年終考核、兌現(xiàn)獎懲。
(二)加強(qiáng)信息調(diào)研,促進(jìn)信息交流。一是制定調(diào)研計劃和明確調(diào)研任務(wù)。辦公室根據(jù)不同時期的工作重點(diǎn),按季擬出調(diào)研題目和信息采集要點(diǎn),印發(fā)到各處(室)和各行部供參考,并抓好督促落實(shí)。二是聚焦熱點(diǎn)問題,搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農(nóng)發(fā)行在糧改關(guān)鍵時期,如何加強(qiáng)庫存監(jiān)管,如何弱化老糧銷售風(fēng)險,如何做好今年的夏糧收購資金供應(yīng)工作等熱點(diǎn)問題,進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研。采集反饋的平鄉(xiāng)支行加強(qiáng)庫存監(jiān)管,多措并舉及時收回752萬元高風(fēng)險資金的做法,被《糧油市場報》、《河北農(nóng)發(fā)行》、《河北經(jīng)濟(jì)日報》和《河北分行簡報》轉(zhuǎn)發(fā);反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法,被《河北分行簡報》(第10期)轉(zhuǎn)發(fā)。同時,還依托自辦刊物《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》,發(fā)掘基層熱點(diǎn)動態(tài),加強(qiáng)信息傳播,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有力地推動了各項(xiàng)工作的開展。
二、認(rèn)真履行職能,當(dāng)好參謀助手
(一)定期編印工作計劃。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》發(fā)送各處室,明確黨委及每位成員在本周的工作重點(diǎn)及安排,提高了工作的透明度,促進(jìn)了業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。二是每月初收集整理《工作計劃表》。辦公室督促各處(室)每個月召開全體會,由每個人匯報自己上月的工作完成情況和當(dāng)月工作計劃,定出全處的工作計劃,并將工作計劃的完成時間、標(biāo)準(zhǔn)要求落實(shí)到每個人頭,使每個人都明白自己在什么時間,要完成什么工作,并對自己上個月工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié),從而使每個人的工作主動性和自覺性進(jìn)一步增強(qiáng),工作效率明顯提高。在此基礎(chǔ)上,每月6日前將工作計劃表以處(室)為單位交辦公室,由辦公室匯總印發(fā)給市分行各位領(lǐng)導(dǎo)同志、各處室及各行部,以便于行領(lǐng)導(dǎo)和各行部了解掌握各處的工作安排,有利于對工作及時進(jìn)行指導(dǎo)和部署。
(二)認(rèn)真辦會,從嚴(yán)辦文。一是辦會。上半年辦公室共承辦和協(xié)辦系統(tǒng)性會議9次,電視電話會議3次,行務(wù)會23次,共35次。起草了領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗(yàn)材料等大量會議材料。全力做到會前周密安排,會上全面服務(wù),會后組織反饋,不讓任何一次會議因?yàn)槲覀児ぷ鞯牟坏轿欢霈F(xiàn)問題。二是辦文。今年以來,辦公室共起草、轉(zhuǎn)發(fā)文件66份,每一份文件都依據(jù)精簡高效的原則來確定其發(fā)文的必要性。同時,為了保證文件的質(zhì)量,辦公室層層把關(guān),逐一對文件的行文、體例、格式進(jìn)行審核,維護(hù)了公文的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,為基層行起到了表率作用。
(三)推動制度建設(shè)。為促進(jìn)全轄干部職工認(rèn)真履行崗位職責(zé),規(guī)范操作行為,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、效率和水平,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理,按照市分行黨委的安排部署,在深入進(jìn)行調(diào)研、廣泛征求意見、反復(fù)進(jìn)行修改的基礎(chǔ)上,起草了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責(zé)責(zé)任追究辦法》,明確了各崗位人員在工作中應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù).對凡因履行職責(zé)不到位,不能按質(zhì)按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等,造成責(zé)任事故或經(jīng)濟(jì)損失的,都要視情節(jié)輕重予以罰款、降級降職、免職撤職(限期調(diào)離)、開除等經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。該辦法的實(shí)施加大了對全員的責(zé)任約束力度,切實(shí)增強(qiáng)了全員認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行制度、規(guī)范操作行為的自覺性和主動性。
三、周密安排部署,抓好規(guī)范化建設(shè)
(一)以“學(xué)習(xí)、教育、整頓”活動為契機(jī),提高全員規(guī)范化管理的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平。在5-6月份全轄開展的“學(xué)習(xí)、教育、整頓”活動中,把學(xué)習(xí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化責(zé)任意識、規(guī)范操作行為作為此次活動的主要內(nèi)容。一是及時轉(zhuǎn)發(fā)并組織全員學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的《2005年規(guī)范化建設(shè)意見》,進(jìn)一步提高了大家對加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)極端重要性的認(rèn)識。二是將總行的規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)以及省分行的指導(dǎo)意見和有關(guān)規(guī)定,編匯成冊,印發(fā)到各行(部),方便大家經(jīng)常學(xué)習(xí)、及時對照、規(guī)范操作。同時,為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,還采取分專業(yè)印發(fā)學(xué)習(xí)思考題、開辦“集中學(xué)習(xí)教育整頓專欄”、召開座談會、學(xué)習(xí)筆記展覽、建立學(xué)習(xí)檔案等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。
(二)以加大檢查幫扶力度為手段,努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)目標(biāo)。
一是增加檢查指導(dǎo)次數(shù)。要求各行(部)行長每月至少對本行財務(wù)會計、計劃信貸、綜合管理三個方面的規(guī)范化管理情況抽查一次,及時對新發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,把隱患消除在平時。并于每月5日前將《規(guī)范化建設(shè)工作檢查表》報市分行辦公室,以便及時掌握各行的規(guī)范化建設(shè)進(jìn)展情況、差距及下一步整改重點(diǎn)。同時,要求各處室只要到基層行,都要把規(guī)范化管理工作作為必查內(nèi)容,在每月初的業(yè)務(wù)分析會上,都要匯報本處室所包線上的規(guī)范化建設(shè)情況、存在的問題及下一步擬采取的措施,加強(qiáng)了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
二是增強(qiáng)檢查指導(dǎo)效果。統(tǒng)一設(shè)置《規(guī)范化建設(shè)工作檢查、督辦卡》,要求各處室每次到基層行檢查指導(dǎo)工作時,都必須填寫《規(guī)范化管理工作檢查、督辦卡》,提出發(fā)現(xiàn)的問題、糾改意見和糾改時限,由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字,明確檢查和糾改責(zé)任。對檢查人在檢查時未認(rèn)真履行檢查職責(zé),致使檢查流于形式的;或被檢查單位未認(rèn)真落實(shí)糾改責(zé)任,應(yīng)糾改未糾改的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
三是層層明確責(zé)任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行,與本崗位的規(guī)范化建設(shè)工作直接掛鉤。對經(jīng)省分行考核驗(yàn)收(未達(dá)標(biāo)行)或抽查(已達(dá)標(biāo)行)不達(dá)標(biāo)的單位,要根據(jù)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目和原因,除扣除全部掛鉤工資外,還要按照《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責(zé)責(zé)任追究辦法》,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四是對未達(dá)標(biāo)行重點(diǎn)幫促。5月份,組織各處室負(fù)責(zé)人對任縣等6個未達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶,對照標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)逐條檢查指導(dǎo),對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出糾改意見,下達(dá)《規(guī)范化建設(shè)檢查、督辦卡》。同時,還堅持輸血造血并重的原則,先后組織骨干力量到差距較大的廣宗、柏鄉(xiāng)支行進(jìn)行專項(xiàng)幫扶,逐項(xiàng)逐條對照標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)場進(jìn)行操作演示,當(dāng)場進(jìn)行講解說明,促使該行人員在改正現(xiàn)有問題的同時,依照示范實(shí)地演練,進(jìn)一步熟悉操作步驟及要求。
(三)以組織規(guī)范化建設(shè)“回頭看”為重點(diǎn),鞏固現(xiàn)有成果,推動規(guī)范化建設(shè)整體工作水平的提高。在組織各行(部)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”全面自查的基礎(chǔ)上,于5月17日至6月11日,對12個已達(dá)標(biāo)行自去年7月1日以來的規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真的“回頭看”檢查。為使這次“回頭看”真正收到發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果,在人員抽調(diào)、檢查方式、檢查要求等方面進(jìn)行了精心部署。一是在人員抽調(diào)上。檢查組成員以市分行人員為主,在19人當(dāng)中,由市分行1名主管副行長帶隊,8名處級干部,5名業(yè)務(wù)骨干和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統(tǒng)一口徑,19名同志共同組成一個檢查組,逐縣檢查。其中又按專業(yè)分7個檢查小組,每個小組都由市分行處長或主任負(fù)責(zé)。三是在檢查要求上。對每個支行檢查完畢當(dāng)場打分,能當(dāng)場糾改的立即糾改,不能當(dāng)場糾改的,及時下達(dá)督辦卡,限定糾改時間,由檢查小組組長和被檢查專業(yè)的主管行長認(rèn)可簽字,負(fù)責(zé)督辦、落實(shí)糾改。這次檢查共當(dāng)場糾改了128個問題,下達(dá)《糾改督辦卡》126份,提出問題256個。截止6月底,已糾改了233個問題,還有13個問題正在糾改之中。
四、加強(qiáng)自身建設(shè),促進(jìn)辦公室整體工作規(guī)范化
(一)加強(qiáng)公文管理。認(rèn)真執(zhí)行《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實(shí)施細(xì)則》,嚴(yán)格按照公文辦理程序,落實(shí)管理責(zé)任;認(rèn)真堅持公文核稿“六把關(guān)”、公文印?!八膶彙?、不合格公文退辦、登記和通報制度,確保了公文內(nèi)容合法、格式合規(guī)。
(二)加強(qiáng)保密管理。一是完善組織機(jī)構(gòu)。層層建立和充實(shí)保密組織,在全轄上下構(gòu)成專兼職相結(jié)合的保密網(wǎng),為做好內(nèi)部保密工作奠定了基礎(chǔ)。二是完善內(nèi)控機(jī)制。進(jìn)一步完善了《保密委員會成員職責(zé)》和《保密委員會工作制度》。要求各處室負(fù)責(zé)人,要對本處室的保密工作負(fù)全面責(zé)任,既要管好自己,又要將保密工作融合到本處室日常的具體管理工作中,使業(yè)務(wù)工作做到哪里,保密工作也“跟”到哪里。三是落實(shí)規(guī)章制度。進(jìn)一步落實(shí)了《公文管理保密制度》、《機(jī)要制度》等15項(xiàng)制度和規(guī)定,使保密工作做到了崗位分工明確,責(zé)權(quán)清晰。四是規(guī)范保密行為。要求每個干部職工嚴(yán)格遵守“八不”、“一要”,做到警鐘長鳴。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列,實(shí)行縣支行按月自查,市分行按季抽查,年終總評,并突出抓好重大節(jié)日的保密常規(guī)檢查。
(三)加強(qiáng)檔案管理。一是認(rèn)真落實(shí)檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時,把各行部執(zhí)行檔案管理制度情況作為辦公室規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容,進(jìn)行重點(diǎn)考核。二是加強(qiáng)重點(diǎn)工作指導(dǎo)力度。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準(zhǔn),歸檔內(nèi)容過多等問題,采取了以指導(dǎo)基層行檔案管理員學(xué)習(xí)有關(guān)檔案管理文件為主,結(jié)合具體實(shí)例說明,進(jìn)行現(xiàn)場示范的方法,有力地促進(jìn)了基層行檔案管理員業(yè)務(wù)操作技能的提高。
(四)加強(qiáng)印章管理。認(rèn)真執(zhí)行公章專人管理制度,建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》,進(jìn)一步落實(shí)了印章管理責(zé)任,保證了印章安全。
總結(jié)上半年的工作,雖然取得了一些成績,但還存在一定差距。一是組織協(xié)調(diào)能力還不夠強(qiáng),有時安排工作不夠周密細(xì)致,個別環(huán)節(jié)銜接不緊;二是平時忙于事務(wù)性工作比較多,深入基層調(diào)查研究比較少;三是在參謀方面,超前性、主動性還不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作,緊緊圍繞全行的中心工作,當(dāng)好參謀,出好主意,抓好協(xié)調(diào),搞好綜合,為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行上半年工作匯報篇十二
入職到xx銀行已經(jīng)有半年的日子了,作為一名剛從大學(xué)出來的實(shí)習(xí)畢業(yè)生,我不僅這個社會有很多的感想,對我的第一份工作也有很多的感想。
其實(shí)在入職之前,我以為只要加入進(jìn)銀行里工作,我就可以擁有一份穩(wěn)定的工作,擁有很多人口中所說的鐵飯碗,不用再為以后的生活而擔(dān)心了。但是在我入職以來后,我才知道在體制內(nèi)工作也是一件如此艱難的事情。雖然在xx銀行工作,一年四季都可以享受到空調(diào)的環(huán)境,每個月也都可以領(lǐng)很多的油和米回去,每天只需要坐在電腦前工作幾個小時就行了。但是這些都是大家所看到的表面現(xiàn)象,實(shí)際上,我們在享受這些的時候,我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,來自客戶的暴躁指責(zé),來自客戶的無理要求,來自這份崗位的業(yè)績壓力。這些等等都是需要我們在這個崗位里去默默承受和忍受的。
可能是我剛從學(xué)校出來,覺得這個世界還很美好,覺得這個世界上的人都是上天所派下來的天使。所以,我也認(rèn)為,來銀行辦理業(yè)務(wù)的那些客戶們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在xx銀行里才工作了一個星期的時間,我就遭受到了客戶們不下十次的指責(zé)和謾罵,并且這十次里面有九次都是因?yàn)樗麄兣抨犈帕撕芫?,等不急了才沖著我們這些服務(wù)人員出氣的,這讓我有一點(diǎn)兒受不了。我在家里一直都是家里小公主,家人不說對我百依百順,但至少從來沒有打過或者罵過我,哪里遭受過這樣的待遇。所以這一個星期對我來說是一段比較煎熬的時期。我記得我第一次被罵的時候,我當(dāng)場就反駁了那個客戶,并和那個客戶在大廳里吵了起來。第二天上午,我就接收到了他對我的投訴,不僅如此,我還接受到了xx領(lǐng)導(dǎo)對我的批評。那時我才感受到作為一名銀行服務(wù)人員的無奈和我必須要去學(xué)會和承擔(dān)的事情。
后來再次遇到這樣的情況,我就也沒有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后,我還是會一個人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在慢慢的學(xué)著自我調(diào)節(jié)情緒,慢慢學(xué)著去適應(yīng)體制內(nèi)的工作,慢慢的去學(xué)著在柜員的崗位中如何更好的做自己。
銀行上半年工作匯報篇十三
上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行2015年工作會議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行2005年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬元,較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達(dá)到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×。;對公存款余額達(dá)到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬元,新增××萬元,完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長×萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為××萬元,較年初減少××萬元,其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。 二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來,支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,自始至終堅持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點(diǎn)。
(二)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。 年初,支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等 中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革,將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點(diǎn),以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。 去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,同時還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶,不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行2005年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專項(xiàng)獎勵辦法,強(qiáng)力營銷,有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。同時,為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時的考核兌現(xiàn),將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬元。通過上門營銷,公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過與××等公司的多次交流和接洽,開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場。至今年六月末,××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬元,吸收6個月定期保證金存款××萬元。
5、因勢利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額××萬元,比年初減少××萬元,貸款不良率由年初的×降至×,降幅達(dá)×%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計劃,并明確專人專責(zé)抓催收。 其次因勢利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實(shí)。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段“虎口拔牙”,××局職工××,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通,爭取保險公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,同時積極協(xié)助該廠與××行聯(lián)系,促成××行給予該廠××萬元貸款,置換了我行××萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無事故。
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷××分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn):
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
銀行上半年工作匯報篇十四
上半年,我局各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超額完成。全區(qū)社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)29.18億元,同比增長23.1%;**年新報審批限額以上商貿(mào)企業(yè)62家,確保商貿(mào)流通額在城區(qū)領(lǐng)先地位;實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值32.41億元(上報數(shù)),增長45.41%,工業(yè)固定資產(chǎn)投資總額完成23.02億元,增長51.4%,工業(yè)增速明顯提高;二是招商引資成效顯著。共引進(jìn)投資500萬元以上的項(xiàng)目24個,其中服務(wù)業(yè)項(xiàng)目15個,工業(yè)項(xiàng)目4個,在談項(xiàng)目3個,南岳大世界主題公園項(xiàng)目和**蘇寧廣場項(xiàng)目備受社會各界關(guān)注。目前,新開工19個項(xiàng)目到位資金55700萬元,同比增長25.3%。新批外資項(xiàng)目1個,累計到位資金586.6萬美元。三是標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):**科技創(chuàng)業(yè)園二期約3萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),已進(jìn)入地面廠房建設(shè)階段;金創(chuàng)鋼結(jié)構(gòu)6000平方米、泰和機(jī)械4000平方、振洋汽配3000平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房均已建成。四是簽約項(xiàng)目全部履約。20xx年我區(qū)簽約的中油金鴻天然氣華南總部、**市中億汽車貿(mào)易城、晶珠購物公園、逸和園旅游休閑中心、美美百貨、西湖商城、北城明珠開發(fā)和逛街36商業(yè)城等9個項(xiàng)目均已開工或擬開工建設(shè),履約率達(dá)100%。五是重大招商項(xiàng)目可圈可點(diǎn)。中億貿(mào)易城4月29日已開工建設(shè),目前,項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計詳規(guī)待審,正在進(jìn)行三通一平工作。南岳大世界主題公園4月21日已在湘浙蘇經(jīng)貿(mào)交流活動中與浙江中唐投資集團(tuán)有限公司簽訂了投資合作意向書,現(xiàn)中唐公司已完成該項(xiàng)目深度規(guī)劃設(shè)計方案,前期用地556畝正在申報中。**蘇寧廣場項(xiàng)目于4月23日在湘浙蘇經(jīng)貿(mào)交流活動中簽約,已對項(xiàng)目區(qū)域進(jìn)行了前期摸底,張貼了控規(guī)拆違公告,現(xiàn)南京蘇寧總部正在作深度規(guī)劃方案。五星級酒店及片區(qū)綜合改造項(xiàng)目,已對該區(qū)域2平方公里進(jìn)行了土地測量和電子地圖制作,對村民住房進(jìn)行了摸底。現(xiàn)江宇、碧桂園、麗波等三家單位已完成概念性規(guī)劃方案,我們正在一一洽談,前期265.5畝土地正在向市國土部門作儲備用地申報。重大工業(yè)項(xiàng)目13個,完成投資3.2億元。其中**科技創(chuàng)業(yè)園二期項(xiàng)目完成投資3000萬元,正洋機(jī)械(二期)、長江實(shí)業(yè)、城西220kv變電站、翔潤機(jī)械零部件加工等項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。
上半年,我局經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要措施是:一是明確目標(biāo),堅持項(xiàng)目為本。按照區(qū)委、區(qū)政府提出“商貿(mào)引領(lǐng),差異發(fā)展,分區(qū)布局,項(xiàng)目立區(qū)”的發(fā)展原則,全局工作重心全部圍繞項(xiàng)目建設(shè)展開,抓項(xiàng)目開工、抓項(xiàng)目跟蹤、抓項(xiàng)目服務(wù)。特別是抓了汽貿(mào)城和創(chuàng)業(yè)園二期的開工建設(shè),圍繞市重點(diǎn)工作考核和縣域經(jīng)濟(jì)工作會議作扎實(shí)準(zhǔn)備工作。二是突出服務(wù),扶持企業(yè)壯大。在加大對在建、簽約、洽談項(xiàng)目跟蹤服務(wù)力度的'同時,加大了對已建成項(xiàng)目和企業(yè)的服務(wù)力度,突出以龍頭企業(yè)、龍頭項(xiàng)目帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今年以來共幫助8家企業(yè)申請財政貸款貼息;幫助金棟旺建材等6家企業(yè)申請節(jié)能獎勵資金;幫助新德力等5家企業(yè)申報完成中小企業(yè)“創(chuàng)業(yè)”計劃和“小巨人”計劃;聯(lián)系振洋等10多家企業(yè)與華融湘江銀行達(dá)成近2億元融資意向。三是強(qiáng)化責(zé)任,激勵工作熱情。全局工作圍繞項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行細(xì)分,包裝、發(fā)布、對接、推進(jìn)全部落實(shí)到人,做到人人有項(xiàng)目,個個有任務(wù),同時在局內(nèi)顯著位置張掛項(xiàng)目進(jìn)度表,啟動問責(zé)機(jī)制。
(一)工業(yè)規(guī)??偭科?,特別是所有重大工業(yè)項(xiàng)目必須入園的政策,限制了我區(qū)工業(yè)的發(fā)展。
(二)招商項(xiàng)目建設(shè)的各類手續(xù)辦理繁雜,收費(fèi)種類繁多且數(shù)據(jù)較大,招商項(xiàng)目推進(jìn)落地艱難。
(三)工作隊伍人員少,招商工作缺乏創(chuàng)新意識,素質(zhì)有待培養(yǎng)提高。
下階段全局重點(diǎn)是做到“五個一”。
(一)推動一座城:加大中億汽車貿(mào)易城、創(chuàng)業(yè)園二期等在建項(xiàng)目的推進(jìn)力度,積極主動與投資商對接,搞好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,確保項(xiàng)目投資計劃的完成。
(二)服務(wù)一個園:加大對南岳大世界主題公園項(xiàng)目跟蹤服務(wù)力度,同時按照商貿(mào)引領(lǐng),差異發(fā)展的要求,抓好新興服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商洽談,力爭洽談項(xiàng)目早日簽約,簽約項(xiàng)目早日落地。
(三)策劃一條街:全力落實(shí)區(qū)政府年初安排,對**書院周邊的湘江北路作農(nóng)特旅游文化產(chǎn)品特色街進(jìn)行包裝、招商工作,安排作好該區(qū)域門店摸底工作和測算工作。同時牽頭組織做好對轄區(qū)項(xiàng)目的注冊和稅登摸底工作,搞好房產(chǎn)項(xiàng)目注冊地變更和登記手續(xù)辦理。
(四)建好一個場:協(xié)助南京蘇寧總部做好**蘇寧廣場項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計方案,確保項(xiàng)目早動工、早完工。
(五)開好一個會:整合資源,包裝項(xiàng)目,爭取在**年湘商大會上有豐碩成果,特別是做好創(chuàng)業(yè)園三期建設(shè)的招商工作。
銀行上半年工作匯報篇十五
x年上半年,我行在省行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效,主要做了如下幾個方面的工作:
一、黨建深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀取得實(shí)效
在上半年工作中,我行黨群部在省行黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨總支部關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,提出的強(qiáng)化黨性樹形象,投身企業(yè)爭先進(jìn),與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì),開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求,緊緊圍繞向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益的企業(yè)工作要求,以抓好黨建,促進(jìn)黨建精神文明建設(shè)為工作主線,在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強(qiáng)員工的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化,深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和思想保障。
二、上半年工作總結(jié)
我行在上半年的工作中,各個部門加強(qiáng)協(xié)作,緊密配合,共同打造良好的發(fā)展環(huán)境,全面落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù):
(一)、上半年財務(wù)完成情況
1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務(wù)總收入6863.73萬元,完成計劃的42.74%,完成率在全省排 名;其中:銀行收入2392.36萬元,完成計劃的39.15%,比序時進(jìn)度差2.52%,完成率在全省排 名;郵政代理收入4471.38萬元,完成計劃的44.94%,完成率在全省排 名。
1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出 萬元,其中:業(yè)務(wù)及管理費(fèi) 萬元,營業(yè)稅金及附加 萬元,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 萬元。
1-5月份全區(qū)累計完成利潤 萬元,目前還未結(jié)算郵銀雙方的關(guān)聯(lián)交易費(fèi)用,一類網(wǎng)點(diǎn)中非骨干網(wǎng)點(diǎn)改造費(fèi)用也未入賬,預(yù)計改造費(fèi)用約210萬元(7個農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))。
(二)、我行業(yè)務(wù)狀況良好
上半年,全市實(shí)現(xiàn)利差和中間業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的 %,其中利差收入萬元,中間業(yè)務(wù)收入萬元,中間業(yè)務(wù)收入占比為 %。新增儲蓄存款萬元,完成年計劃的 %,公司存款達(dá)到萬元,完成年計劃的 %;代理保險業(yè)務(wù)量達(dá)到萬元(標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)),完成年計劃的 %;發(fā)放綠卡張,完成年計劃的 %;商易通布放臺,完成年計劃的 %;代理基金、國債、理財產(chǎn)品萬元,完成年計劃的 %。
(三)、以“合規(guī)管理年”為契機(jī),相關(guān)
活動方案
得到落實(shí)
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風(fēng)險合規(guī)部,于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并將活動的內(nèi)容及具體要求傳達(dá)至各單位,同時要求各縣支行成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。保證了小額貸款業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險評估、法律事務(wù)管理、反洗錢、機(jī)構(gòu)合規(guī)評價等活動方案的落實(shí)。
在上半年工作中,我行以加快加快網(wǎng)點(diǎn)改造工作為重點(diǎn),完成了對洪澤湖路支行的選址、設(shè)計、施工等,已于5月29日正式開業(yè),4月份,我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設(shè)計,目前正在施工,擬于6月10日可完工,王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了自助區(qū)、vip服務(wù)區(qū)、開放區(qū),配備了客戶等待椅,其全新的郵儲銀行形象必將促進(jìn)各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月份,我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進(jìn)行改造,不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),人力資源工作較好的完成了目標(biāo)任務(wù)
人力資源工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,堅持以人來本的原則,加強(qiáng)人事管理工作,加強(qiáng)工資管理,合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計,以便省分行下達(dá)工資總額或勞務(wù)費(fèi)費(fèi)用計劃時合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務(wù)工使用和管理,認(rèn)真做好勞動保險、勞動保護(hù)工作和教育培訓(xùn)、合規(guī)管理工作。
(六)、以案件防控為中心,以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手,審計工作積極開展
1.以常規(guī)稽查、審計為抓手,監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況,保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)。上半年我部克服人少,工作量大,責(zé)任大的壓力,共對儲匯網(wǎng)點(diǎn)開展常規(guī)檢查86次,對重點(diǎn)崗位檢查16次,查出問題項(xiàng),努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求,有效地保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)。
2.加強(qiáng)以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施,延伸稽查工作效用,提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強(qiáng)電子稽查、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)在實(shí)際工作中的應(yīng)用,分工負(fù)責(zé),每人每天對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的操作現(xiàn)場進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查,及時糾正違規(guī)操作,對稽查系統(tǒng)預(yù)警及時進(jìn)行核對,上半年共排查電子稽查預(yù)警信息條,稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進(jìn)積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應(yīng)用,提高問題整改力度。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉,對問題整改促進(jìn)作用顯而易見,今年以來,我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類,建立專項(xiàng)資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質(zhì)量考核辦法和積分管理辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核和積分,由于積分措施相對威懾性更大,給相關(guān)責(zé)任人的提示作用更明顯,上半年,共對人次累計積分。
4.開展專項(xiàng)審計活動,對重要風(fēng)險環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動進(jìn)行合規(guī)性審計,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,規(guī)范管理。上半年,我部圍繞“深化案件治理、風(fēng)險排查、整改考核”的中心開展了多項(xiàng)專項(xiàng)審計活動,如年初開展了公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等,通過活動的開展,提高了全行內(nèi)控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協(xié)調(diào),推動二類網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設(shè),共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議,相互通報上月檢查存在問題,分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點(diǎn)存在問題書面提交郵政局,進(jìn)行落實(shí)責(zé)任、考核,并將考核結(jié)果反饋到審計部。通過我部的推動,全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法,保證了全轄工作的整體效果。
6.加強(qiáng)審計隊伍建設(shè),提升審計人員業(yè)務(wù)素質(zhì),盡快適應(yīng)新體制下的審計工作,將審計工作對象由負(fù)債類業(yè)務(wù)經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務(wù),全崗位的轉(zhuǎn)型。今年以來,我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務(wù)的介入程度,及時了解流程、風(fēng)險點(diǎn)、操作要點(diǎn)及崗位設(shè)置等情況,為做好相關(guān)業(yè)務(wù)的審計工作,安排了全市審計人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)公司、信貸業(yè)務(wù),不斷深入了解,為新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。
三、上半年工作存在問題
1.公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍不強(qiáng),公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢
目前公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍存在人員較少的困難,在縣支行基本未設(shè)專職的客戶經(jīng)理隊伍,公司業(yè)務(wù)過分倚重財政等大客戶,業(yè)務(wù)流失的風(fēng)險較大,公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
2.高端客戶分層管理仍處于起步階段
上半年,對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,對vip客戶差異化服務(wù)還未付諸實(shí)施,對高端客戶的分析、營銷工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的策劃經(jīng)營能力還需進(jìn)一步提高
市縣行的營銷體系建設(shè),產(chǎn)品經(jīng)理是一個很重要的環(huán)節(jié),但目前產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)營能力還比較薄弱,在縣行大多未設(shè)專職的產(chǎn)品經(jīng)理。
4.存在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題
四、
下半年工作計劃
1.以客戶經(jīng)理隊伍為抓手,發(fā)展公司業(yè)務(wù)
2.以能力建設(shè)為抓手,推進(jìn)二級支行能力建設(shè)
3.以提升產(chǎn)品經(jīng)理能力為抓手,提升綜合業(yè)務(wù)部的支撐能力
4.進(jìn)一步增設(shè)小額貸款營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),加快小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展
1-5月份,市行已增設(shè)4個小額貸款營業(yè)部。下半年,計劃在全轄所有農(nóng)村一類支行和部份二類支行增設(shè)小額貸款營業(yè)部8-12個,使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里,加強(qiáng)對農(nóng)村市場的開發(fā)深度,促使我行小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展,盡早形成規(guī)模。
5.大力發(fā)展商務(wù)貸款業(yè)務(wù)。我行商務(wù)貸款業(yè)務(wù)自1月份開辦以來,總體取得了較快的發(fā)展,但市縣行之間發(fā)展情況不均衡,縣行速度相對較慢。下半年,要進(jìn)一步加大商務(wù)貸款的宣傳力度、時限管理,做大做強(qiáng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6.積極開辦二手房貸款業(yè)務(wù)。向省行爭取早日試點(diǎn)開辦,在初步試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,盡快在全區(qū)范圍內(nèi)全面開辦。
7.加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制
為切實(shí)控制信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險,將進(jìn)一步健全業(yè)務(wù)制度、規(guī)范操作流程,要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高全體信貸人員的風(fēng)險意識。一旦有違規(guī)行為,嚴(yán)肅處理,用嚴(yán)格、明確的制度來管理每一名員工。
8.創(chuàng)新思維,大膽探索干部選拔新機(jī)制
進(jìn)一步加大人事制度改革的力度,針對我分行實(shí)際,不斷探索適合我行長遠(yuǎn)發(fā)展的新的用人機(jī)制,突破選人用人模式,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求,把人才作為一種戰(zhàn)略資源,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持實(shí)事求是,不斷探索和實(shí)踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法,建立更加系統(tǒng)、科學(xué)民主的考核體系,打破身份、單位界限選拔人才,將綜合能力突出,熟悉銀行業(yè)市場,善于經(jīng)營的管理人才不斷充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,切實(shí)加強(qiáng)了基層領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍的能力。
上半年,我們農(nóng)行認(rèn)真貫徹黨的xx大及省、市行年初行長會議精神,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以三年發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖,以創(chuàng)新、營銷、發(fā)展為主線,以經(jīng)營效益為目標(biāo),以深化改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)化增量、活化存量、弱化風(fēng)險、美化形象為重點(diǎn),強(qiáng)化營銷觀念,創(chuàng)新服務(wù)手段,大力組織資金,強(qiáng)力營銷信貸資產(chǎn),加大增收節(jié)支工作力度,通過半年的努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)定增長,保持了消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的有效增長,不良貸款得到了有效控制,內(nèi)控建設(shè)進(jìn)一步完善,較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。xx年上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、深化考核力度,強(qiáng)化營銷理念,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的持續(xù)增長存款總量的大小是商業(yè)銀行經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ),也是一個行綜合競爭實(shí)力和社會形象的體現(xiàn)。因此,年初以來,全行員工增強(qiáng)“存款立行”觀念,努力增加存款總量,不斷調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),全力推進(jìn)存款工作,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)存款的快速發(fā)展。截止6月末,全行各項(xiàng)存款余額為萬元,較年初純增萬元,完成計劃的%。其中儲蓄存款余額萬元,較年初純增萬元,完成計劃的%;對公存款余額為萬元,較年初萬元,完成計劃的%。
(一)深化考核力度,改善服務(wù)質(zhì)量,搞好服務(wù)宣傳??茖W(xué)有效的機(jī)制建設(shè)才能調(diào)動全員存款工作積極性,我行不斷完善考核分配機(jī)制和激勵機(jī)制,為各項(xiàng)存款工作增添了動力。年初以來,在考核機(jī)制上制定了符合存款業(yè)務(wù)實(shí)際的《存款工作綜合考核方案》,實(shí)施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法,并對xx年實(shí)行的競爭機(jī)制進(jìn)行強(qiáng)化;服務(wù)是銀行生存和發(fā)展的無形資產(chǎn)維系良好的客戶關(guān)系,不斷更新服務(wù)內(nèi)容,是金融企業(yè)得以生存發(fā)展的前提,通過不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量的提高。在服務(wù)上制定了《儲蓄窗口服務(wù)實(shí)施細(xì)則》,對服務(wù)進(jìn)行細(xì)化,規(guī)范了服務(wù)行為,并制定了《窗口服務(wù)檢查監(jiān)督操作規(guī)程》,加強(qiáng)對細(xì)則的監(jiān)督落實(shí);結(jié)合實(shí)際情況,充分把握時機(jī),廣泛開展宣傳,做到電視有影、報紙有文,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都采取掛橫幅、貼海報等形式擴(kuò)大社會影響,通過大力宣傳,使輿論聲勢形成攻勢,提高社會公眾認(rèn)知度,讓百姓和客戶真正了解農(nóng)行、認(rèn)同農(nóng)行,信任農(nóng)行、依賴農(nóng)行。
(二)強(qiáng)化營銷觀念,利用機(jī)制轉(zhuǎn)換,搶抓制勝先機(jī)。一是加強(qiáng)系統(tǒng)資源整合,將地理位置優(yōu)越、員工素質(zhì)好、經(jīng)濟(jì)效益佳、發(fā)展?jié)摿Υ蟮那锪謨π钏哟罅舜婵羁己肆Χ龋鶕?jù)存款余額達(dá)到4000萬元以后進(jìn)行翻牌的政策,申請改為分理處,充實(shí)了高級管理人員、個人業(yè)務(wù)人員和柜面人員,全面辦理存款、貸款、中間業(yè)務(wù),提升經(jīng)營層次,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營多元化、效益最大化。二是開發(fā)社會資源,發(fā)揮客戶經(jīng)理營銷作用。利用客戶經(jīng)理崗位工資系數(shù)較高、待遇優(yōu)厚的政策,大力壓縮后臺管理人員和業(yè)務(wù)保障人員,全部充實(shí)到客戶部門,并制定了《客戶經(jīng)理等級評定辦法》,實(shí)行等級聘任。對內(nèi)使客戶經(jīng)理的基本待遇與其負(fù)責(zé)的工作、承擔(dān)的責(zé)任大致相符;對外要細(xì)分客戶,高級別的客戶由高等級的客戶經(jīng)理來營銷、服務(wù),使顧客的需求與客戶經(jīng)理的等級大致相應(yīng),按客戶經(jīng)理市場營銷業(yè)績兌現(xiàn)獎勵,發(fā)揮客戶經(jīng)理全行業(yè)務(wù)經(jīng)營主力軍的作用。三是轉(zhuǎn)變以往“等客上門”的經(jīng)營方式,主動走出行門,面向市場、貼近客戶實(shí)施“營銷”,加大了支行直接營銷力度,由管理行轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營行,在營銷中主動出擊,量身定做,對優(yōu)良客戶提供優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)。加強(qiáng)了儲蓄存款工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在全轄范圍內(nèi)實(shí)施了一把手工程,各營業(yè)單位一把手投入主要精力,分管行長集中精力抓存款工作,充分發(fā)揮行長和客戶經(jīng)理的公關(guān)優(yōu)勢和社會影響力,對于儲蓄和公存大戶,由行長親自出馬,把工作做到位,把客戶牢牢地穩(wěn)定在農(nóng)行。
差異化服務(wù)內(nèi)容,為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先的貴賓式服務(wù),目前,大戶室日均業(yè)務(wù)量達(dá)到120余筆,日均業(yè)務(wù)額達(dá)到700多萬元;其次對路途遠(yuǎn)的大、中等客戶采取上門服務(wù),每天專門派車到收費(fèi)站、二道崗糧庫、錦山糧庫、地稅局等單位取送款,此項(xiàng)攬儲日均達(dá)120余萬元;第三在春耕季節(jié),為銷售化肥、農(nóng)藥、種子的10余戶個體戶每天集中時間派車取款,此項(xiàng)攬儲日均達(dá)50余萬元。三是在業(yè)務(wù)品牌的營銷上,積極響應(yīng)國家科教興國的號召,大力開辦教育儲蓄業(yè)務(wù),在半年的時間里,教育儲蓄實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長,余額達(dá)到萬元,比年初增加萬元,實(shí)現(xiàn)年度計劃的%。服務(wù)內(nèi)涵的優(yōu)化、適當(dāng)差異化服務(wù)的實(shí)施使客戶看到了農(nóng)行服務(wù)的優(yōu)越性,逐漸培養(yǎng)了一批優(yōu)良的客戶群體,為我行經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造了良好的增長空間。
二、用好信貸政策,管好信貸資金,做好信貸工作,大力培植穩(wěn)定的收益來源
上半年,我行針對不良貸款占比高,優(yōu)良客戶比例小,息源少的問題,在優(yōu)化增量的同時,大力活化存量,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步好轉(zhuǎn),信貸結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整。
(一)加強(qiáng)對各類貸款的管理,做好信貸電子化建設(shè)工作。一是做好了企業(yè)信用等級評定和統(tǒng)一授信工作。為了做好基礎(chǔ)性工作,我行成立了主管行長任組長,信貸部門為成員的信用等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組,將此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)信貸管理、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范金融風(fēng)險的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)抓緊、抓好,在企業(yè)信用等級評定授信中,貸款企業(yè)評出aa級企業(yè)2戶,b級企業(yè)6戶,c級企業(yè)125戶,授信總額46850萬元,企業(yè)信用等級評定較為準(zhǔn)確,授信額度較為合理。二是加強(qiáng)電子化建設(shè)的管理。按總行統(tǒng)一部署,信貸管理系統(tǒng)(cms)將與新一代綜合系統(tǒng)(abis)實(shí)現(xiàn)對接,這是今年信貸電子化建設(shè)工作的重點(diǎn),我行按時啟動和應(yīng)用了個人信貸子系統(tǒng),做了大量的準(zhǔn)備工作,及時采集并錄入了個人信貸業(yè)務(wù)、合作商信息、存款帳戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,確保了對接工作的順利開展,保證了cms數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確。
(二)狠抓清收盤活,積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)質(zhì)量。年初以來我們認(rèn)真貫徹省市行的總體部署,清醒地認(rèn)識到清收盤活保全不良資產(chǎn)是改善我行經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵,將此項(xiàng)工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的重中之重,加大不良貸款管理力度,使不良貸款得以進(jìn)一步下降。到6月末,全行清收萬元,完成任務(wù)的%;盤活萬元,完成任務(wù)的%;保全萬元,完成任務(wù)的%。
1、多法并舉、因企施策,努力形成清收盤活工作新格局。清收盤活不良貸款是全年工作的重中之重,半年中,我們綜合運(yùn)用掛點(diǎn)清收、責(zé)任清收、依法清收、強(qiáng)制清收等辦法,對不良貸款企業(yè)因企施策,一企一策,逐個擊破,在具體操作上采取“三個一塊”的辦法,即對生產(chǎn)經(jīng)營正常的aa以上信用等級企業(yè)通過可循環(huán)貸款盤活一塊,抵貸物處置變現(xiàn)一塊,責(zé)任清收依法起訴一塊。各單位在清收過程中針對不同企業(yè)因戶制宜、一戶一策、區(qū)別對待,靈活清收。對生產(chǎn)經(jīng)營正常,能夠還本付息的,有發(fā)展前景的企業(yè),跟蹤監(jiān)督資金的使用,采取收回再貸的方式,清收不良貸款;對經(jīng)營暫時陷入困境,但尚能還本付息的企業(yè),則利用銀行的信息和服務(wù)優(yōu)勢,幫助企業(yè)改善經(jīng)營,清收外欠款,疏導(dǎo)結(jié)算途徑。對經(jīng)營正常但信譽(yù)較差的企業(yè)實(shí)行信貸員掛點(diǎn)清收。信貸員發(fā)揮了“螞蟻啃骨頭”的精神,“撿西瓜不丟芝麻”,力爭每次清收都有收獲,積少成多;對已停產(chǎn)倒閉的企業(yè),采取依法清收,拍賣抵貸物,轉(zhuǎn)移債務(wù)等手段強(qiáng)制清收。由行級領(lǐng)導(dǎo)掛帥,包大戶,重點(diǎn)攻關(guān);針對不良貸款筆數(shù)多,金額小和任務(wù)重的特點(diǎn),對借款戶的經(jīng)營狀況、關(guān)停倒閉形成原因、企業(yè)主管部門意見、法人代表下落、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況等逐一拉網(wǎng)過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個擊破;針對清收對象、形成不良原因,采取多策并舉,法理并舉,充分利用行政、經(jīng)濟(jì)、法律等各種手段,用足用好清收盤活的優(yōu)惠政策,做到應(yīng)收盡收。從而形成了上下聯(lián)動、整體清收盤活的新格局。
嚴(yán)格明確信貸員的崗位和責(zé)任,按照不良貸款余額大小和占比高低進(jìn)行分類排隊,根據(jù)每一位員工工作性質(zhì)的不同下達(dá)相應(yīng)的收貸收息任務(wù),使全行員工清楚地認(rèn)識到,收貸收息是全行的事情,是關(guān)系到自己切身利益的事情,在全行員工中拋起了清收盤活的工作熱潮。據(jù)統(tǒng)計,半年中我行員工利用空余時間共補(bǔ)回貸款訴訟時效手續(xù)354筆,金額3860萬元。3、突破部門建制,建立清收盤活專門機(jī)構(gòu)。信貸部門由于辦理日常的各種業(yè)務(wù),很難集中精力指導(dǎo)全行不良貸款的清收工作。我行在精簡機(jī)構(gòu)、壓縮人員的同時,打破常規(guī),抽調(diào)了7名責(zé)任心強(qiáng)、懂銀行業(yè)務(wù),有一定法律知識和較強(qiáng)公關(guān)協(xié)調(diào)能力的員工,成立了不良貸款清收大隊,直接對行長負(fù)責(zé),專門負(fù)責(zé)“兩呆”貸款的清收工作。不良貸款清收大隊的成立,對各營業(yè)所均產(chǎn)生了一種無形的壓力,該大隊承擔(dān)了許多不良貸款清收的艱、難、煩、重任務(wù),發(fā)揮了“特種部隊”的作用。一方面對拖債、賴債的“釘子戶”,善于選準(zhǔn)突破口,找準(zhǔn)一個,突破一個,成功一批,警示一批,使許多有意逃廢銀行債務(wù)的企業(yè)無處藏身,招架不住,最后只好重新與我行合作并落實(shí)還款付息計劃。另一方面,清收大隊對全轄所有不良貸款逐戶摸底調(diào)查,造冊登記,有目的、有計劃地指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)清收并提供必要的法律援助。4、突破分配制度,實(shí)行經(jīng)營工效掛鉤。年初支行制定了《富錦市支行實(shí)收利息考核辦法》,對全行員工實(shí)行收息風(fēng)險責(zé)任制。該辦法要求每名員工年初交納1000元的風(fēng)險保證金,支行把每月的收息任務(wù)下達(dá)到各營業(yè)所、分理處,進(jìn)行分月按季考核,根據(jù)收息任務(wù)完成的好壞實(shí)行收息風(fēng)險保證金獎罰制度。在此基礎(chǔ)上,把收息風(fēng)險責(zé)任制的業(yè)績延伸到年終目標(biāo)考核,與單位和個人的崗位目標(biāo)津貼、誤餐補(bǔ)貼等掛鉤,年終按完成全年利息收入任務(wù)的比例進(jìn)行獎勵。工效掛鉤的實(shí)行拉大了單位與單位之間、員工與員工之間的收入差距,真正打破了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的平均主義制度,調(diào)動了員工的積極性,有力地推動了收貸收息工作的開展。
5、增強(qiáng)保護(hù)自身債權(quán)意識,確保清收盤活工作有理、有據(jù)、有序進(jìn)行。一是做好催收工作。催收工作中為了避免債務(wù)懸空,要立足于重新落實(shí)債務(wù),保證不良貸款筆筆不超訴訟時效,筆筆債務(wù)關(guān)系清楚。二是做好抵押手續(xù)變更工作。清理抵押已到期的貸款企業(yè),協(xié)調(diào)企業(yè)主管部門、工商局,對抵押已到期的企業(yè)進(jìn)行了及時變更,充實(shí)了糧食附營企業(yè)貸款產(chǎn)權(quán)證明等有關(guān)資料,完善了合同內(nèi)容,并保證抵押的連續(xù)性和合法性。三是各管理貸款戶的部室和分理處建立了不良貸款預(yù)告、預(yù)警制度,對逃廢債的不良貸款企業(yè)起到了較好的約束、控制作用。
(三)加大對個人消費(fèi)貸款的投放,形成了新的效益增長點(diǎn)。
我行從去年開始,根據(jù)上級行精神,充分用好信貸政策,牢固樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的營銷理念,加大了投放個人消費(fèi)信貸的力度,在迅猛開展已有業(yè)務(wù)的同時,又新開展了個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、二手農(nóng)機(jī)、二手住房等新的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。截止6月末,共投放個人消費(fèi)貸款萬元,其中住房萬元,農(nóng)機(jī)萬元,汽車萬元,個人生產(chǎn)經(jīng)營萬元。1、加強(qiáng)了市場導(dǎo)向作用,積極營銷,促進(jìn)綜合效益的增長。隨著富錦市小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快,我行在城鎮(zhèn)市場上整合系統(tǒng)營銷資源,以貸款為切入點(diǎn),向經(jīng)計委立項(xiàng)論證、項(xiàng)目可行、市場行情看好的房地產(chǎn)開發(fā)商及購房戶、有收費(fèi)職能的交通、熱電等部門提供存款、貸款、中間業(yè)務(wù)一體化全方位的金融服務(wù),根據(jù)物流、客戶流、資金流和服務(wù)流情況培植我們在市內(nèi)的黃金客戶群體。目前,輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目已陸續(xù)上馬,這給我們消費(fèi)信貸的投放帶來了機(jī)遇,在為我行綜合效益的增長創(chuàng)造了空間的同時,有力地促進(jìn)了市域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、充分利用開辦公積金委托貸款利率低、期限長這一優(yōu)勢,或單獨(dú)投放委托貸款,或與一手樓、商業(yè)用房等捆綁為住房組合貸款,迅速搶占了住房信貸市場。
人住房貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的意見》,擴(kuò)大了貸款審批權(quán)限,取消了配偶簽字、個別客戶提供單位收入證明等手續(xù),簡化程序,提高效率,并在六月中旬成立了消費(fèi)信貸中心,全力營銷個人消費(fèi)信貸,從而促進(jìn)了個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
三、落實(shí)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,扎實(shí)拓展中間業(yè)務(wù),夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ),較好地完成上半年利潤計劃今年是我行實(shí)現(xiàn)“一年打基礎(chǔ),二年見成效,三年邁大步”三年發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵年,我行在強(qiáng)化落實(shí)綜合經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制上下功夫,積極拓展中間業(yè)務(wù),狠抓費(fèi)用管理,切實(shí)夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ)。到6月末,全行虧損萬元,業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出萬元,較上年同期減少萬元。
(一)落實(shí)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,調(diào)動員工的積極性,為全面完成利潤計劃打開了局面。根據(jù)今年市行對費(fèi)用的考核辦法,為了充分調(diào)動各單位、各部門每名員工減虧增盈的主動性和積極性,切實(shí)增強(qiáng)員工危機(jī)意識,牢固樹立效益興行思想,相應(yīng)調(diào)整并制定了《綜合經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》,根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)部門所轄業(yè)務(wù)范圍不同,分別確定經(jīng)營指標(biāo)考核體系。在綜合考核上,突出了利潤(含減虧)的份量,以成本核算為中心,做到“核定指標(biāo)、綜合考核、等級管理、效益掛鉤”,對利潤指標(biāo)層層分解落實(shí),建立了處所相對獨(dú)立核算機(jī)制,真正調(diào)動了最基層員工的積極性與創(chuàng)造性。
(二)大力拓展中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓寬收入渠道。上半年,我行以中間業(yè)務(wù)為突破口,大力發(fā)展了知識密集型、高附加值的中間業(yè)務(wù),改善了財務(wù)收入結(jié)構(gòu)。一是積極開辦了結(jié)算類業(yè)務(wù)。今年重點(diǎn)加強(qiáng)了中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)度最大的結(jié)算類產(chǎn)品“通匯寶”的宣傳和營銷工作,提高了“通匯寶”品牌的社會知名度和信用度,從而提高了結(jié)算手續(xù)費(fèi)的比重。二是大力開發(fā)了代辦保險業(yè)務(wù)。通過積極促進(jìn)紅利來等保險業(yè)務(wù),增加了保險手續(xù)費(fèi)。三是做好項(xiàng)目貸款中間業(yè)務(wù)的全面推進(jìn)。對輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等項(xiàng)目公關(guān)的同時,以貸款為切入點(diǎn),存款、貸款、中間業(yè)務(wù)實(shí)施了整體營銷,利用我行網(wǎng)點(diǎn)輻射城鄉(xiāng)、中間業(yè)務(wù)種類齊全等優(yōu)勢,做好了金穗物業(yè)管理卡的開發(fā),向拓展金穗卡金融、會員、物業(yè)管理三項(xiàng)功能的方向發(fā)展,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是大力開辦國債業(yè)務(wù)。國債柜臺交易也是中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)比重較高的一項(xiàng)業(yè)務(wù),我行半年中大力宣傳記帳式國債保本、免利息稅等特點(diǎn),使國債業(yè)務(wù)已經(jīng)形成規(guī)模,為柜臺交易奠定基礎(chǔ)。到6月末,銷售國債達(dá)萬元。
(三)強(qiáng)化財務(wù)管理,推行增收節(jié)支,嚴(yán)格費(fèi)用支出。
今年市行實(shí)行費(fèi)用資源配置與效益直接掛鉤的激勵機(jī)制,由于我行機(jī)構(gòu)人員眾多,不良資產(chǎn)占比較大,今年的費(fèi)用開支年初就是一個緊盤子,全行上下本著從年初就開始過緊日子的思想,把勤儉辦行、增收節(jié)支抓在手上。對車輛維修、使用嚴(yán)格管理,實(shí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油。對分理處的費(fèi)用實(shí)行先報審后使用,不得逆程序花錢。儲蓄所在核定費(fèi)用計劃的前提下,由辦公室負(fù)責(zé)物品供應(yīng)、費(fèi)用繳納和后勤保障工作。支行的費(fèi)用開支由辦公室、會計部門嚴(yán)格把關(guān),堅決貫徹一支筆、一本帳、一口出,重新細(xì)化了《費(fèi)用管理辦法》,認(rèn)真履行審批職責(zé)和審批權(quán)限,每月按計劃、按項(xiàng)目做到據(jù)實(shí)列支,萬元以上的費(fèi)用開支由財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組共同研究。同時,加強(qiáng)了個人借款的管理,因公出差必須由行長審批后方可外出,職工因公借款必須履行審批手續(xù),不得辦理無用途、無還款計劃的因私借款。會計部門嚴(yán)格把關(guān),定期對借款進(jìn)行清理,減少了資金的占用。通過合理核定基層網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金限額,減少了非盈利性資金的占用,把握資金動向,靈活調(diào)度資金,削減了金融機(jī)構(gòu)往來利息支出。由于加強(qiáng)了費(fèi)用管理,理順了審批機(jī)制,嚴(yán)格壓縮了開支,鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到了控制,增收節(jié)支的良好氛圍正在逐漸形成。
2%,用于解決日??床『椭卮筢t(yī)療開支,形成醫(yī)療保障社會化。三是省行將陸續(xù)出臺代辦員養(yǎng)老基金制度,以解除代辦員的后顧之憂。
四、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化黨建工作,樹立了良好的企業(yè)形象年初以來,我們發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用,加強(qiáng)了對中層干部的考評,在黨員中開展了對“xx大”精神、“兩風(fēng)”建設(shè)思想和“三個把握住”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,塑造了廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、求實(shí)高效的良好企業(yè)形象。
1、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營正常開展。一是加強(qiáng)了對全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育,增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺性和安全防范意識;二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)
規(guī)章制度
,落實(shí)內(nèi)控管理的
崗位職責(zé)
,建立健全以各業(yè)務(wù)管理部門為第一道防線,以監(jiān)察保衛(wèi)和稽核內(nèi)審部門為第二道防線,各處所、各部門既分級負(fù)責(zé)各司其職又協(xié)調(diào)配合的內(nèi)控體制;三是實(shí)行事前控制與事后監(jiān)督相結(jié)合,以事前控制為主的辦法,加強(qiáng)對要害崗位、要害人員的內(nèi)部監(jiān)控,除按內(nèi)部管理制度規(guī)定的常規(guī)檢查外,對各專業(yè)的檢查每季度不少于一次,確保安全保衛(wèi)、信貸管理、會計出納、資金計劃管理等各項(xiàng)工作的規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常開展;四是加大查處力度,對檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為要一查到底,嚴(yán)肅處理,對發(fā)生重大安全責(zé)任事故和違紀(jì)違法案件的單位,除按規(guī)定追究有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任外,要取消評優(yōu)評獎和評選先進(jìn)的資格,并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
2、有效考評中層干部,合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。年初對中層干部進(jìn)行了考評考核,引起各分理處正副主任、各儲蓄所主任、支行各部室正副經(jīng)理高度重視,都能認(rèn)真總結(jié)xx年的工作,正確評價自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在1月份全面開始了述職、考核。同時,為了配合省行工資制度改革,對各分理處、儲蓄所、機(jī)關(guān)部室實(shí)行定崗、定員,優(yōu)化組合,支行克服機(jī)關(guān)化、行政化傾向,下大力氣壓縮二線人員,充實(shí)一線力量,將人員重點(diǎn)定位于市場開發(fā)、信貸管理、資金組織崗位上。
3、切實(shí)抓好了安全保衛(wèi)工作。我行按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,堅持“以人為本、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)好今年的《案件防范目標(biāo)責(zé)任狀》,狠抓安全教育,努力提高一線崗位人員的防范意識和技能,加強(qiáng)了守庫、押運(yùn)、臨柜期間的防搶、防盜工作,重點(diǎn)抓好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間,運(yùn)鈔車交接款的安全保衛(wèi)工作,杜絕單人守庫和非值班人員進(jìn)入守庫室。結(jié)合省行安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理,建立健全了綜合文本、刑事檔案、槍管理、經(jīng)濟(jì)民警、安全設(shè)施等類檔案,確保安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)。
4、開展了“xx大”精神、“兩風(fēng)”建設(shè)思想和“三個把握住”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動。我行黨委和監(jiān)察保衛(wèi)部門在每次學(xué)習(xí)教育活動中都能詳細(xì)制定學(xué)習(xí)方案、日程安排表,對學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間和方法步驟進(jìn)行明確、科學(xué)、具體的安排,做到步驟不少、時間不縮、標(biāo)準(zhǔn)不降。學(xué)習(xí)過程中,員工記學(xué)習(xí)筆記平均達(dá)5000字以上,心得體會平均達(dá)1000字左右。在學(xué)習(xí)活動中,我行從自身建設(shè)抓起,努力查擺問題,把解決不徹底、不到位、有所反彈的問題查的更具體,更深入,并對其限期整改。
一、根據(jù)上半年確定的目標(biāo),全面推進(jìn)存款工作。一是加強(qiáng)對儲蓄所綜合考評辦法,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大考核、獎懲的力度,嚴(yán)格執(zhí)行績效掛鉤,多勞多得的原則,以增加存款額做為最終目標(biāo)。二是發(fā)揮客戶經(jīng)理的攬存增儲作用。對客戶經(jīng)理每月存款完成情況按比例兌現(xiàn)獎罰,調(diào)動積極性,以增加營業(yè)單位的單產(chǎn)。三是深入開展全員創(chuàng)收活動。加大對員工創(chuàng)收的獎罰力度,促進(jìn)存款穩(wěn)定增長。
二、管理好現(xiàn)有的新增貸款,安全有效地加大投放力度。一是加強(qiáng)管理,避免發(fā)生風(fēng)險。對現(xiàn)有貸款的管理,要從規(guī)范信貸檔案、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手,切實(shí)防范風(fēng)險。二是繼續(xù)放好消費(fèi)貸款。嚴(yán)格按照已經(jīng)出臺的《農(nóng)機(jī)消費(fèi)貸款管理辦法》、《住房消費(fèi)貸款管理辦法》、《二手農(nóng)機(jī)消費(fèi)貸款管理辦法》、《二手住房消費(fèi)貸款管理辦法》、《個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款管理辦法》等要求,繼續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大消費(fèi)信貸領(lǐng)域,利用我行資金優(yōu)勢,與汽車經(jīng)銷商、保險公司、市內(nèi)建筑商簽好協(xié)議,協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,攜手聯(lián)姻,互惠互利,共同發(fā)展,打造我行新的效益增長點(diǎn),培植良好的收息來源。
三、加強(qiáng)不良貸款管理,做好不良貸款下降工作。目前,不良貸款占用情況大致有幾類:一是鄉(xiāng)、村兩級政府占用的不良貸款,村屯中還有村貸村用、戶貸村用的貸款;二是糧食企業(yè)占用的附營專項(xiàng)貸款;三是由于政策因素各公司企業(yè)占用的不良貸款;四是內(nèi)部職工引薦、占用的不良貸款;五是沒有其他因素的借款人貸款;六是沒有其他因素的企業(yè)貸款。對這六類不良貸款在清收上要做到根據(jù)不良貸款清收的難易程度進(jìn)行詳細(xì)分類,對借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營狀況、關(guān)停倒閉形成原因、企業(yè)主管部門意見、法人代表下落、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況等逐一拉網(wǎng)過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個擊破。并制定出切合實(shí)際的考核方案,將任務(wù)層層分解落實(shí),要根據(jù)考核方案制定出獎罰措施,以增強(qiáng)員工的危機(jī)感,調(diào)動員工的積極性。在清收方法上要想千方,設(shè)百計,利用感情清收、訴訟清收、強(qiáng)制清收、責(zé)任清收等策略,多策并舉、法理并舉,一戶一策、一企一策,靈活掌握,充分利用行政、經(jīng)濟(jì)、法律等各種手段,用足用好清收盤活的優(yōu)惠政策,進(jìn)而形成上下聯(lián)動、整體清收盤活的新格局,做到應(yīng)收盡收。對能還本付息、有發(fā)展前途的,通過支持能夠達(dá)到aa級的企業(yè),要積極介入?yún)㈩A(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,為企業(yè)出謀劃策,當(dāng)好參謀,促進(jìn)發(fā)展,提升資信級別,以此培植優(yōu)良客戶,消化不良資產(chǎn)。
四、積極培育新的效益增長點(diǎn),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,加強(qiáng)財務(wù)管理。一是下半年要全力開拓市場開發(fā)業(yè)務(wù),著力培育新的效益增長點(diǎn)。注重在“創(chuàng)出新特色、推出新品牌、增加新客戶、創(chuàng)造新收入”上下功夫,始終以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,圍繞客戶對金融服務(wù)的新需求,加大市場開發(fā)力度,增強(qiáng)市場開發(fā)的緊迫感、責(zé)任感。二是要把握住有進(jìn)有退信貸原則,加速提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。要根據(jù)“有退才有進(jìn),有所不為才能有所為”的信貸管理原則,穩(wěn)健處理進(jìn)入退出的關(guān)系,在經(jīng)濟(jì)較差的地域,少進(jìn)多退,努力爭取從退出中減少因不良貸款造成的損失。主要是對貸款企業(yè)做好全面清查摸底,進(jìn)行分類管理,按正常收息、盤活收息、不能收息進(jìn)行分類,再按類別實(shí)行有針對性管理。三是強(qiáng)化財務(wù)管理,推行增收節(jié)支,嚴(yán)格費(fèi)用支出。全面改善財務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職能,在全行重大財務(wù)開支項(xiàng)目上實(shí)行集體決策。對差旅費(fèi)管理、車輛管理要形成制度,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)個人貸款的管理,壓縮非生息資金占用。在增收節(jié)支上加力,切實(shí)把工作做到位。
總之,我們農(nóng)行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實(shí),確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。加強(qiáng)黨建工作,完善內(nèi)控機(jī)制,做好員工的思想政治工作,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,在全行掀起全員營銷、創(chuàng)收的高潮,為我行走出經(jīng)營低谷,為xx市地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
銀行上半年工作匯報篇十六
2011年上半年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅持從嚴(yán)治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營策略,推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革,促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元,比上年末增加60427萬元,增長16.9%,完成省行下達(dá)年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元,比上年末增長529萬美元,完成年增長計劃106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),實(shí)際增投12181萬元,完成全年增投計劃的122%,剝離后,不良貸款比年初下降11.9個百分點(diǎn);帳面利潤1364萬元,同比減虧4187萬元,完成計劃的137%,實(shí)際利潤虧損875萬元,同比減虧2870萬元。
上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
(一)、以資金組織工作為立足點(diǎn),拓展籌資市場,促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。
上半年,我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。
一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高認(rèn)識,樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高農(nóng)行的社會形象,并動員全行抓住有利時機(jī),加強(qiáng)金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項(xiàng)存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實(shí)的基矗。
二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加大市場拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機(jī),積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動話費(fèi)等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。
三是完善激勵機(jī)制,調(diào)動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下,完善激勵機(jī)制,把存款納入綜合經(jīng)營效益體系,與單位費(fèi)用掛鉤,有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時總結(jié)和推廣了去年xxxx、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效推動全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640.5萬元,港幣存款1948.8萬元,美元存款57.5萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元,完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,準(zhǔn)備工作充分,服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家,接收中行xxxx屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,平穩(wěn)過渡,代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展,從而有效提高了農(nóng)行社會形象,拓寬了存款市場,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,全行各項(xiàng)存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當(dāng)?shù)厮男兄?,增量市場占有?4.84%,存量市場占有率28.83%,比年初提高1.83個百分點(diǎn),暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?BR> (二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn),加強(qiáng)資產(chǎn)管理,優(yōu)化信貸投放,提高資產(chǎn)質(zhì)量。今年來,我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn),把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點(diǎn),把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署,成立了資產(chǎn)管理部,結(jié)合xxxx實(shí)際,制訂了《xxxx不良貸款分帳經(jīng)營分步實(shí)施意見》,為不良資產(chǎn)剝離工作打下基矗實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中,我們針對xxxx存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額孝距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難,分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,周密部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰(zhàn),在時間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下,按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發(fā)展道路打下堅實(shí)基矗其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會議精神,以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,確保貸款有效投放”為中心,堅持“三個有利于”原則,繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初,分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上,對推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,評癬確定53戶市級重點(diǎn)企業(yè)作為2000年信貸重點(diǎn)支持對象,上半年支持信用總額17148萬元,其中增投貸款7950萬元,占新增貸款的53.8%,承兌匯票9179萬元,占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度,確保新投貸款的綜合效益。至6月底,全行新投貸款到期收回率87.2%,利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度,盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時,堅持“二清”工作不放松,將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來,加大考核力度,把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位,到崗到人,將清收實(shí)績與收入掛鉤,“二清”工作取得一定的效果,到6月底,全行貸款利息收入6950萬元,比去年同期增加1631萬元。
銀行上半年工作匯報篇十七
xx年上半年,計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊?,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
銀行上半年工作匯報篇十八
20xx年是xx行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
20xx年,我在xx銀行所任xx職位,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在x支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行上半年工作匯報篇十九
根據(jù)《生態(tài)環(huán)境治理年(201x)工作要點(diǎn)》的文件精神和任務(wù)分工,我局主要承擔(dān)支持和指導(dǎo)我鎢行業(yè)龍頭企業(yè)鎢業(yè)、鎢業(yè)開展采礦、選礦、冶煉及精深加工的清潔生產(chǎn),提高市場競爭力的任務(wù)。現(xiàn)在兩家企業(yè)都被省科技廳列為全省節(jié)能減排科技創(chuàng)新示范企業(yè)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、鎢業(yè)在資源綜合利用、節(jié)能減排、防治污染方面的做法及成效。
(1)探采選礦環(huán)節(jié)。為合理利用和有效保護(hù)資源,公司樹立了保護(hù)性開采的主導(dǎo)思想,按照“節(jié)約發(fā)展,清潔發(fā)展,安全發(fā)展”思路,科學(xué)開發(fā)礦產(chǎn)資源,堅決杜絕采富棄貧、采易棄難,在資源節(jié)約與綜合利用方面走在了全國前列,被國土資源部評選為“首屆全國礦產(chǎn)資源合理開發(fā)利用先進(jìn)礦山企業(yè)”。公司投入數(shù)億元對這些礦山進(jìn)行環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生產(chǎn)工藝流程技術(shù)改造,興建了淘錫坑鎢礦廢水和尾砂處理二合一工程、兩大尾礦庫及深加工工業(yè)區(qū)廢水處理站和廢水綜合凈化工程,通過積極實(shí)施井下低品位資源綜合回收、精選廠、尾砂干排等重大技改和清潔生產(chǎn)項(xiàng)目,不僅解決了老國礦歷史遺留的環(huán)境治理問題,而且實(shí)現(xiàn)了主礦種與伴生礦種的同步高效開發(fā)回收與綜合利用,礦山采選廢水和生活廢水等三廢指標(biāo)均達(dá)到國家一級排放要求。,國土資源部公布第三批國家級綠色礦山試點(diǎn)單位名單,省共有9座礦山入選,公司下屬淘錫坑鎢礦、新安子鎢錫礦兩座礦山名列其中。
(2)冶煉環(huán)節(jié)。公司以技術(shù)進(jìn)步為依托,從源頭上控制污染物的產(chǎn)生。通過運(yùn)用“黑白鎢精礦分解”、“離子交換新工藝”及“氨回收及脫氨轉(zhuǎn)化”、“氨尾氣回收利用的方法和系統(tǒng)”和“一種鎢冶煉離子交換工藝廢水的綜合凈化方法”等技術(shù)工藝和專利,使氨回收率大于95%,廢水中砷、磷、氨氮、cod、ph值等污染因子穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,生產(chǎn)每噸仲鎢酸銨的堿單耗為800噸、用水量為70噸、氨氮排放指標(biāo)為7-10mg/l,均大大優(yōu)于國際先進(jìn)水平,具有良好的節(jié)能減排效應(yīng)。
(3)深加工環(huán)節(jié)。由于深加工工廠主要污染物來源于鎢冶煉過程,主要污染物有廢水、廢棄物、廢渣、煙塵、噪聲等。為最大限度地控制污染源,公司先后投入大量資金對深加工廠區(qū)進(jìn)行環(huán)境整治,對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水首先進(jìn)行匯集,使部分廢水用于鍋爐水膜除塵,使煙塵和二氧化硫得到了較好的控制,達(dá)到了“以廢治廢”的效果。
(4)廢水中鎢資源回收。為進(jìn)一步回收廢水中的鎢資源,公司自主研發(fā)出《廢水中低濃度鎢回收技術(shù)》,共回收wo325噸,使鎢冶煉總回收率提高了0.3%。這不僅大大減少了對環(huán)境的污染,而且增加了經(jīng)濟(jì)效益。
(5)廢鎢綜合利用。利用廢鎢綜合利用技術(shù),不但可以處理仲鎢酸銨和氧化鎢廢料,還可以處理氧化后的鎢粉和碳化鎢粉以及鎢的硬質(zhì)合金生產(chǎn)廢料,從而進(jìn)一步提高回收率,具有重大的工業(yè)價值,并實(shí)現(xiàn)了鎢冶煉不合格品的清潔生產(chǎn),可以使鎢冶煉生產(chǎn)現(xiàn)場更好管理,此外,還可以降低不合格產(chǎn)品的.回收成品,減少能耗。
(6)落實(shí)安全環(huán)保工作責(zé)任,建立健全了安全和環(huán)保專門機(jī)構(gòu)和管理制度,制定了安全和環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,全面落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目安全和環(huán)境影響評價制度,所有新建和技術(shù)改造項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國家關(guān)于“三同時”的要求進(jìn)行施工建設(shè)。近幾年來,公司先后投資逾億元對各礦山和深加工廠區(qū)進(jìn)行環(huán)境整治,興建了淘錫坑鎢礦廢水和尾砂處理二合一工程、新安子尾礦庫、大余石雷尾礦庫以及深加工工業(yè)區(qū)綜合廢水處理站和河道治理工程等,已實(shí)現(xiàn)礦山采選廢水和公司冶煉廢水中的ph值、懸浮物、化學(xué)需氧量、生物需氧量、氨氮、總銅、總鉛、總鋅、總鎘、總砷和總鎳等污染物指標(biāo)均達(dá)到國家《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》gb8978-一級排放要求,極大改善了企業(yè)周邊環(huán)境,保護(hù)了職工和當(dāng)?shù)厝罕姷纳硇慕】?,積極承擔(dān)了社會責(zé)任。公司本部深加工生產(chǎn)線則加強(qiáng)了防火、防爆智能監(jiān)控、處置系統(tǒng)的建設(shè),公司基礎(chǔ)設(shè)施及安全環(huán)保設(shè)施日趨完善,一個和諧、快速發(fā)展的“鎢業(yè)”業(yè)已成形。
(7)大力發(fā)展礦業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì),以“減量化、再利用、資源化”的原則,加強(qiáng)礦山二次資源的回收利用研究,積極探索廢石、尾礦、廢水、廢氣中有價元素的回收利用途徑,成功實(shí)現(xiàn)對工藝中產(chǎn)生的氨混合氣體和部分廢水的循環(huán)利用,節(jié)約了資源。
(8)積極探索節(jié)能降耗的新工藝、新技術(shù)、新方法和新途徑,從源頭上控制污染物的產(chǎn)生。一直以來,公司在加緊污染治理的同時,也逐步依靠科技,采用自主創(chuàng)新和“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的方式開發(fā)了多項(xiàng)鎢冶煉及深加工的新工藝、新裝備。,獲得國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎的“白(黑)鎢礦潔凈高效制取超高性能鎢粉體成套技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目”在國內(nèi)外首次實(shí)現(xiàn)了白鎢礦高效、潔凈制取超高性能鎢粉體的工業(yè)化生產(chǎn),采用該技術(shù)后,公司冶煉鎢渣中的wo3含量由2.5%下降至1%以下,還減少了片堿用量和冶煉廢水的排放量,同時,廢水處理鹽酸用量也相應(yīng)減少,每年可節(jié)約資金數(shù)百萬元,使公司實(shí)現(xiàn)了環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益的“雙贏”。目前,在清潔生產(chǎn)審核的基礎(chǔ)上,公司對鎢冶煉清潔生產(chǎn)工藝技術(shù)的改進(jìn)和冶煉廢水回用處理開展了離子交換、電滲析、反滲透等三項(xiàng)的實(shí)驗(yàn)工作,為公司生產(chǎn)廢水全部回收利用在技術(shù)可行性方面奠定了基礎(chǔ)。
二、鎢業(yè)在資源綜合利用、節(jié)能減排、防治污染方面的做法及成效。
(1)進(jìn)一步加大對節(jié)能減排技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的投入,在人力和財力上給予優(yōu)先保障。投資引進(jìn)新型節(jié)能設(shè)備,建設(shè)廢物、廢氣、廢水處理系統(tǒng),最大限度地減少環(huán)境污染。
(2)在耗電量較大的粉末廠新建氫氣回收系統(tǒng)、在耗電設(shè)備上研發(fā)出新型節(jié)能降耗產(chǎn)品。自主研發(fā)的“一種高溫碳化爐”等節(jié)能產(chǎn)品獲國家實(shí)用新型四項(xiàng)專利、兩項(xiàng)省科技成果,在新建成投入生產(chǎn)的硬質(zhì)合金廠大力推廣使用節(jié)能減排設(shè)施、工藝技術(shù)。
+兩級沉淀法處理,氨氮廢水處理系統(tǒng)采用多級吹脫+氨回收處理,2套處理設(shè)施在確保廢水污染物達(dá)標(biāo)排放的同時,大大減少了重金屬和氨氮的排放。
(4)在廢氣方面,結(jié)晶氨氣采用冷凝回收的方法,將氨氣冷凝至15%濃度的氨水回用至生產(chǎn)線;對鍋爐進(jìn)行了升級改造,燃料由煤變?yōu)樯镔|(zhì),實(shí)現(xiàn)了二氧化硫的零排放。
(5)加大節(jié)能產(chǎn)品研發(fā)力度。公司近年來圍繞節(jié)能降耗目標(biāo),投入資金加大對耗電設(shè)備保溫節(jié)電的研究開發(fā)力度,自主研發(fā)的“一種高溫碳化爐”、“一種粉末金屬鎢冶金爐內(nèi)保溫層”、“全自動立式中頻碳化”、“全自動高溫四管還爐”等四項(xiàng)節(jié)能產(chǎn)品已獲得國家實(shí)用新型專利,具有自主知識產(chǎn)權(quán)。
銀行上半年工作匯報篇二十
繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了xx年工作會議,把風(fēng)險管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位,明確提出了年度工作的.指導(dǎo)思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險管理為核心,以績效管理為重點(diǎn),以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實(shí)地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法,對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計劃管理人員崗位責(zé)任制,健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中,把資金計劃工作細(xì)分為計劃管理、資金管理、財政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí),半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實(shí)際,對做好全市資金計劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性。
1、我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營運(yùn)管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在99.5%以上,信貸資金保持較高的營運(yùn)水平。堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營核算意識,嚴(yán)格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下,各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調(diào)整,保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費(fèi)。
2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時,做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接,增強(qiáng)了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調(diào)時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調(diào)資金87筆23350萬元。同時我行嚴(yán)格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請調(diào)單》、《資金申請審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》,按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務(wù)無差錯,保證了資金的安全運(yùn)行。
(一)我行各級統(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況,加班加點(diǎn),任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準(zhǔn)確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表,統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高。
(二)為加強(qiáng)對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析,并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點(diǎn)分析。
(三)我行在統(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

